圖書館變革的趨勢(shì)講義課件

圖書館變革的趨勢(shì)陳傳夫武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2008年10月23日?qǐng)D書館變革的趨勢(shì)講義課件124.1相似的圖形24.1相似的圖形2要點(diǎn)我們的職業(yè)傳統(tǒng)為什么要考慮變革？圖書館變革趨勢(shì)是什么?要點(diǎn)我們的職業(yè)傳統(tǒng)3圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightbook,rightuser)3C(collection,classification,cataloging)圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightb4圖書館職業(yè)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)效益圖書館職業(yè)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的價(jià)值5圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)得到重視館員的價(jià)值圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)6世界圖書館的收藏(OCLC)世界圖書館的收藏(OCLC)7全球圖書館員：69萬人(OCLC)全球圖書館員：69萬人(OCLC)8圖書館職業(yè)服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)的價(jià)值的辦法之一是用支出回報(bào)分析法地方稅收投入1美元每個(gè)公共圖書館會(huì)向圖書館客戶提供收益約1-10美元

圖書館職業(yè)服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)的價(jià)值的辦法之一是用支出回9圖書館物流美國(guó)中國(guó)圖書館物流美國(guó)10圖書館作為公眾有價(jià)值的處所世界每6個(gè)人中至少有1人是圖書館登記用戶全球圖書館登記用戶:11億人全球人口總數(shù)62億圖書館作為公眾有價(jià)值的處所世界每6個(gè)人中至少有1人是圖書館登11我國(guó)公共圖書館總藏量2002年公共圖書館累計(jì)總藏量達(dá)42628.3萬冊(cè)普通高校圖書館有一般圖書72551.898萬冊(cè)，電子圖書1809.7765萬片。中國(guó)科學(xué)院圖書館系統(tǒng)擁有圖書771萬冊(cè)圖書館加大了電子資源采購的力度我國(guó)公共圖書館總藏量2002年公共圖書館累計(jì)總藏量達(dá)426212圖書館職業(yè)面臨新的信息使命過去50年產(chǎn)生的科技數(shù)據(jù)相當(dāng)于過去5000年的總量九五期間科學(xué)家用于獲取科學(xué)數(shù)據(jù)經(jīng)費(fèi)達(dá)240億元。社會(huì)科學(xué)研究課題中約30%經(jīng)費(fèi)用于書刊資料收集科學(xué)數(shù)據(jù)共享產(chǎn)生的效益還比較低網(wǎng)上中文信息資源仍然比例很低圖書館職業(yè)面臨新的信息使命過去50年產(chǎn)生的科技數(shù)據(jù)相當(dāng)于過去13圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:聯(lián)結(jié)時(shí)代圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:聯(lián)結(jié)時(shí)代14由模擬進(jìn)入數(shù)字環(huán)境，圖書館收藏功能受到挑戰(zhàn)圖書館天然擔(dān)負(fù)著信息搜集、組織、保存、提供利用的天然職能聯(lián)合國(guó)教科文組織公共圖書館宣言,1994信息資源正在由模擬形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字形態(tài)全球數(shù)字化資源在快速增長(zhǎng)2006年Google可搜索80多億網(wǎng)頁超過10億張圖片沒有任何一所圖書館可以收藏這些資源由模擬進(jìn)入數(shù)字環(huán)境，圖書館收藏功能受到挑戰(zhàn)圖書館天然擔(dān)負(fù)著信15文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)由線性到多維，圖書館面臨淡化的危險(xiǎn)傳統(tǒng)文獻(xiàn)書目控制網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)則是立體、多維的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，由節(jié)點(diǎn)、鏈、網(wǎng)絡(luò)組成網(wǎng)絡(luò)信息的權(quán)威度、客觀性、時(shí)間性、完整性、可信度難以保證數(shù)字對(duì)象成為信息組織、存儲(chǔ)、訪問、管理的基本單元(靜態(tài)文檔對(duì)象,流媒體對(duì)象,復(fù)合數(shù)字對(duì)象)數(shù)字環(huán)境下信息獲取，強(qiáng)調(diào)的是資源探索（resourcediscovery）(陳亞寧)如果不采用新的信息組織方式，圖書館就與一般的信息機(jī)構(gòu)沒有區(qū)別，圖書館面臨被淡化的危險(xiǎn)。文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)由線性到多維，圖書館面臨淡化的危險(xiǎn)傳統(tǒng)文獻(xiàn)書目控制16讀者更依賴通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，圖書館面臨邊緣化的危險(xiǎn)2006年11對(duì)全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，涉及8570名18-69歲受訪者的調(diào)查表明，電視是我國(guó)公眾科技信息的最主要來源(91.0%)通過對(duì)六個(gè)國(guó)家3300人的調(diào)查，OCLC發(fā)現(xiàn)，有84%的用戶使用搜索引擎開始信息搜索,只有1%的人從圖書館網(wǎng)頁上開始信息的搜索讀者信息消費(fèi)習(xí)慣的變化，挑戰(zhàn)著圖書館的文獻(xiàn)交流功能。僅僅將圖書館看作信息中心，圖書館有邊緣化的危險(xiǎn)。讀者更依賴通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，圖書館面臨邊緣化的危險(xiǎn)2006年17書刊壟斷與成本增長(zhǎng)圖書館服務(wù)效益難以保證1972年出版的《紅樓夢(mèng)》一本定價(jià)3.7元，1996年出版的定價(jià)54元，2003年出版的達(dá)68.5元美國(guó)研究圖書館1998-99年與1985-86年期間相比，用于期刊的采購費(fèi)用比用于圖書的采購費(fèi)用增加了2.7倍，但購買的品種則下降了6%ARL統(tǒng)計(jì)，2005年美國(guó)大學(xué)圖書館用于購買期刊的費(fèi)用與1986年相比，漲幅高達(dá)302%，平均每份期刊漲幅為167%經(jīng)費(fèi)短缺和價(jià)格上漲更進(jìn)一步加劇了圖書館資源的貧乏狀態(tài)書刊壟斷與成本增長(zhǎng)圖書館服務(wù)效益難以保證1972年出版的《紅18其他信息行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致圖書館出現(xiàn)“去職業(yè)化”危險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫提供商網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供商業(yè)化數(shù)字圖書館商業(yè)化的文獻(xiàn)傳遞負(fù)載廣告的免費(fèi)內(nèi)容提供等等這些市場(chǎng)力量正在與圖書館爭(zhēng)奪用戶資源

“知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫”的《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》基本完整收錄了我國(guó)學(xué)術(shù)期刊6642種，占我國(guó)同類期刊的93％，該總庫總文獻(xiàn)量達(dá)2100多萬篇，文獻(xiàn)收全率達(dá)到99.9％圖書館外包市場(chǎng)也在快速成長(zhǎng)其它信息職業(yè)與圖書館的競(jìng)爭(zhēng)正在日益弱化圖書館的職業(yè)特性其他信息行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致圖書館出現(xiàn)“去職業(yè)化”危險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫提供商19新的信息使命挑戰(zhàn)圖書館戰(zhàn)略管理資源配置文化與語言如果圖書館不能擔(dān)當(dāng)這些使命，圖書館就會(huì)成為信息時(shí)代的落伍者新的信息使命挑戰(zhàn)圖書館戰(zhàn)略管理資源配置20圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:信息消費(fèi)者出現(xiàn)的新特征自助Self-service:movingtoself-sufficiency

滿足Satisfaction

無縫Seamlessness圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:信息消費(fèi)者出現(xiàn)的新特征自助21面臨新的服務(wù)環(huán)境:他們?cè)谂c圖書館職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)讀者商業(yè)化的信息服務(wù)與圖書館爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)與圖書館爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)信息技術(shù)改變了讀者習(xí)慣國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)面臨新的服務(wù)環(huán)境:他們?cè)谂c圖書館職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)讀者商業(yè)化的信息服務(wù)22圖書館變革的趨勢(shì)講義課件23Google與圖書館爭(zhēng)奪市場(chǎng)GooglePrintforLibrariesscanplan網(wǎng)絡(luò)與娛樂市場(chǎng)化運(yùn)作的數(shù)字圖書館其他中介組織，如文獻(xiàn)傳遞公司Google與圖書館爭(zhēng)奪市場(chǎng)GooglePrintfor24與圖書館職業(yè)爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)Econtent(ejournal,ebook)零售書刊新聞出版總署：目前中國(guó)網(wǎng)上中文文獻(xiàn)約占現(xiàn)有印刷文獻(xiàn)的五分之二正在成熟的外包業(yè)政府信息公開的影響與圖書館職業(yè)爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)Econtent(ejournal,25異構(gòu)環(huán)境信息系統(tǒng)的異構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)的不同信息質(zhì)量信息選擇異構(gòu)環(huán)境信息系統(tǒng)的異構(gòu)26為什么需要變化:研究變化了面向問題面向數(shù)字空間基于模擬的研究虛擬社區(qū)決策支持為什么需要變化:研究變化了面向問題27圖書館面臨新的服務(wù)需求多元化需求遠(yuǎn)程需求數(shù)字化需求個(gè)性化知識(shí)需求全球化需求圖書館面臨新的服務(wù)需求多元化需求28圖書館的使命:信息能力總指數(shù)圖書館的使命:信息能力總指數(shù)29全球數(shù)字信息分布很不均衡全球數(shù)字信息分布很不均衡30Google圖書館計(jì)劃與-歐洲的反擊加速數(shù)字化歐洲圖書館的建設(shè)Google圖書館計(jì)劃與-歐洲的反擊加速數(shù)字化歐洲圖書館的建31圖書館職業(yè)的使命:應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致對(duì)信息迫切的需求讀者對(duì)圖書館服務(wù)的期許愈來愈高期望能提供更多、更快速、更高品質(zhì)的服務(wù)期望提供個(gè)性化的服務(wù)圖書館的人力資源卻無法增加預(yù)算提高不快，但書刊資料的成本卻很快讀者對(duì)電子出版品的高度需求館員希能參與決策過程，在工作上獲得成就感

圖書館職業(yè)的使命:應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致對(duì)信息迫切的需求32信息資源獲取仍然存在很大困難世界主要出版商包括包括Kluwer，Springer，壟斷期刊出版價(jià)格，導(dǎo)致“學(xué)術(shù)交流危機(jī)”據(jù)ARL（美國(guó)研究型圖書館協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)，2003年美國(guó)大學(xué)圖書館用于購買期刊的費(fèi)用相對(duì)于1986年而言，漲幅高達(dá)260％，平均每份期刊在同期的價(jià)格漲幅為215％

在線數(shù)據(jù)庫資源很少國(guó)際上科學(xué)交流由模擬介質(zhì)向在線網(wǎng)絡(luò)交流轉(zhuǎn)移是值得重視的動(dòng)向 信息資源獲取仍然存在很大困難世界主要出版商包括包括Kluwe33觀念的缺陷基于圖書館的服務(wù)基于文獻(xiàn)的服務(wù)第三方責(zé)任服務(wù)對(duì)讀者需求的誤解對(duì)變化的抵制觀念的缺陷基于圖書館的服務(wù)34創(chuàng)新基于什么讀者來圖書館僅僅查找本館資料的時(shí)代已經(jīng)過去了僅僅利用本館藏書滿足讀者需要的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在獨(dú)立建設(shè)館藏的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束創(chuàng)新基于什么讀者來圖書館僅僅查找本館資料的時(shí)代已經(jīng)過去了35Library2.0KenChad和PaulMiller所提出的四個(gè)原則圖書館無處不在（Thelibraryiseverywhere）圖書館沒有障礙（Thelibraryhasnobarriers）圖書館鼓勵(lì)參與（Thelibraryinvitesparticipation）圖書館彈性使用（Thelibraryusesflexible,best-of-breedsystems）Library2.0KenChad和PaulMille36圖書館趨勢(shì)：資源整合為什么要整合資源（分散、種類與數(shù)量、異構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一）用戶（對(duì)資源的不了解、對(duì)系統(tǒng)的不熟、反復(fù)認(rèn)證、頻繁登錄和退出）

圖書館

（培訓(xùn)、咨詢、共享）資源與服務(wù)分離政府信息與圖書館收藏圖書館趨勢(shì)：資源整合為什么要整合37圖書館趨勢(shì)：館際聯(lián)盟資源聯(lián)盟服務(wù)聯(lián)盟國(guó)家聯(lián)盟地區(qū)聯(lián)盟系統(tǒng)聯(lián)盟權(quán)利聯(lián)盟圖書館趨勢(shì)：館際聯(lián)盟資源聯(lián)盟38圖書館聯(lián)盟為什么能成功中國(guó)高校圖書館聯(lián)盟CALIS中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)學(xué)期刊中心Cashl中國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館CSDL國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心NSTL圖書館聯(lián)盟為什么能成功中國(guó)高校圖書館聯(lián)盟CALIS39圖書館趨勢(shì)：數(shù)字化內(nèi)容內(nèi)容與載體3C(content,connection,consuming)圖書館趨勢(shì)：數(shù)字化內(nèi)容內(nèi)容與載體40數(shù)字化獲取問題數(shù)字化獲取問題41EDUCAUSEReview

in1988,inremarkstoanadvisorycommitteeattheLibraryofCongressNancyM.Clinenoted,"Thechallengeishowtocorrelatetraditionalmethodologieswithnewtechnologiessothatweensureasystemofaccesstoinformationandknowledge."Today,itiscertainlyanunderstatementtosaythattheInternetisrevolutionizinginformationaccessEDUCAUSEReviewin1988,inre42對(duì)數(shù)字化不同的看法圖書館與IT界

對(duì)數(shù)字化不同的看法圖書館與IT界43圖書館趨勢(shì)：讀者中心目標(biāo)讀者從讀者數(shù)量到用戶資源從資源驅(qū)動(dòng)的服務(wù)到需求驅(qū)動(dòng)的服務(wù)從線性、條塊組織到團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)組織圖書館趨勢(shì)：讀者中心目標(biāo)讀者44圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)由信息收藏(collection)到信息通道（gateway)效率與效果由知識(shí)的管理者(depositor）到知識(shí)的方便者（facilitator）由圖書館（library)到信息基礎(chǔ)設(shè)施（infrastructure)從館藏服務(wù)到社會(huì)信息服務(wù)從剛性服務(wù)到柔性服務(wù)從陣地服務(wù)到延伸服務(wù)圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)由信息收藏(collection)到信息45圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)自從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，信息用戶越來越少利用圖書館?！皶笔菆D書館的標(biāo)識(shí)，沒有別的機(jī)構(gòu)可以替代它。圖書館應(yīng)當(dāng)是干凈的、明亮的、舒適的和溫暖的；那里的工作人員是友善的圖書館應(yīng)當(dāng)尋找方法將用戶所需的文獻(xiàn)提供給他們，而不是讓人們到圖書館去找。圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)自從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，信息用戶越來越少利用圖書46圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)大多數(shù)被試感覺“圖書館”與“圖書”是同義的。當(dāng)他們被問及對(duì)圖書館最初的印象時(shí)，他們回答說是“圖書”。熟悉、信任與質(zhì)量這些無形的特征通常被認(rèn)為是“標(biāo)牌”。圖書館還沒有成功地將自己的形象改變?yōu)榧嫒萘吮姸嚯娮淤Y源和基于網(wǎng)絡(luò)的電子圖書館服務(wù)圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)大多數(shù)被試感覺“圖書館”與“圖書”是同義47圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)信息精確Accuracy信息權(quán)威Authority信息客觀Objectivity信息及時(shí)Currency信息完整Coverage圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)信息精確Accuracy48圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)圖書館是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方；一個(gè)讀書的地方；一個(gè)自由的獲得信息的地方；一個(gè)支持文化的地方；一個(gè)提供研究幫助的地方；一個(gè)免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的地方等等。這才是圖書館服務(wù)的相關(guān)性和它與別的機(jī)構(gòu)與眾不同的地方。圖書館趨勢(shì)：權(quán)威服務(wù)圖書館是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方；一個(gè)讀書的地方；49謝謝！謝謝！50圖書館變革的趨勢(shì)陳傳夫武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2008年10月23日?qǐng)D書館變革的趨勢(shì)講義課件5124.1相似的圖形24.1相似的圖形52要點(diǎn)我們的職業(yè)傳統(tǒng)為什么要考慮變革？圖書館變革趨勢(shì)是什么?要點(diǎn)我們的職業(yè)傳統(tǒng)53圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightbook,rightuser)3C(collection,classification,cataloging)圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightb54圖書館職業(yè)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)效益圖書館職業(yè)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的價(jià)值55圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)得到重視館員的價(jià)值圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)56世界圖書館的收藏(OCLC)世界圖書館的收藏(OCLC)57全球圖書館員：69萬人(OCLC)全球圖書館員：69萬人(OCLC)58圖書館職業(yè)服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)的價(jià)值的辦法之一是用支出回報(bào)分析法地方稅收投入1美元每個(gè)公共圖書館會(huì)向圖書館客戶提供收益約1-10美元

圖書館職業(yè)服務(wù)的價(jià)值衡量圖書館服務(wù)的價(jià)值的辦法之一是用支出回59圖書館物流美國(guó)中國(guó)圖書館物流美國(guó)60圖書館作為公眾有價(jià)值的處所世界每6個(gè)人中至少有1人是圖書館登記用戶全球圖書館登記用戶:11億人全球人口總數(shù)62億圖書館作為公眾有價(jià)值的處所世界每6個(gè)人中至少有1人是圖書館登61我國(guó)公共圖書館總藏量2002年公共圖書館累計(jì)總藏量達(dá)42628.3萬冊(cè)普通高校圖書館有一般圖書72551.898萬冊(cè)，電子圖書1809.7765萬片。中國(guó)科學(xué)院圖書館系統(tǒng)擁有圖書771萬冊(cè)圖書館加大了電子資源采購的力度我國(guó)公共圖書館總藏量2002年公共圖書館累計(jì)總藏量達(dá)426262圖書館職業(yè)面臨新的信息使命過去50年產(chǎn)生的科技數(shù)據(jù)相當(dāng)于過去5000年的總量九五期間科學(xué)家用于獲取科學(xué)數(shù)據(jù)經(jīng)費(fèi)達(dá)240億元。社會(huì)科學(xué)研究課題中約30%經(jīng)費(fèi)用于書刊資料收集科學(xué)數(shù)據(jù)共享產(chǎn)生的效益還比較低網(wǎng)上中文信息資源仍然比例很低圖書館職業(yè)面臨新的信息使命過去50年產(chǎn)生的科技數(shù)據(jù)相當(dāng)于過去63圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:聯(lián)結(jié)時(shí)代圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:聯(lián)結(jié)時(shí)代64由模擬進(jìn)入數(shù)字環(huán)境，圖書館收藏功能受到挑戰(zhàn)圖書館天然擔(dān)負(fù)著信息搜集、組織、保存、提供利用的天然職能聯(lián)合國(guó)教科文組織公共圖書館宣言,1994信息資源正在由模擬形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字形態(tài)全球數(shù)字化資源在快速增長(zhǎng)2006年Google可搜索80多億網(wǎng)頁超過10億張圖片沒有任何一所圖書館可以收藏這些資源由模擬進(jìn)入數(shù)字環(huán)境，圖書館收藏功能受到挑戰(zhàn)圖書館天然擔(dān)負(fù)著信65文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)由線性到多維，圖書館面臨淡化的危險(xiǎn)傳統(tǒng)文獻(xiàn)書目控制網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)則是立體、多維的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，由節(jié)點(diǎn)、鏈、網(wǎng)絡(luò)組成網(wǎng)絡(luò)信息的權(quán)威度、客觀性、時(shí)間性、完整性、可信度難以保證數(shù)字對(duì)象成為信息組織、存儲(chǔ)、訪問、管理的基本單元(靜態(tài)文檔對(duì)象,流媒體對(duì)象,復(fù)合數(shù)字對(duì)象)數(shù)字環(huán)境下信息獲取，強(qiáng)調(diào)的是資源探索（resourcediscovery）(陳亞寧)如果不采用新的信息組織方式，圖書館就與一般的信息機(jī)構(gòu)沒有區(qū)別，圖書館面臨被淡化的危險(xiǎn)。文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)由線性到多維，圖書館面臨淡化的危險(xiǎn)傳統(tǒng)文獻(xiàn)書目控制66讀者更依賴通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，圖書館面臨邊緣化的危險(xiǎn)2006年11對(duì)全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，涉及8570名18-69歲受訪者的調(diào)查表明，電視是我國(guó)公眾科技信息的最主要來源(91.0%)通過對(duì)六個(gè)國(guó)家3300人的調(diào)查，OCLC發(fā)現(xiàn)，有84%的用戶使用搜索引擎開始信息搜索,只有1%的人從圖書館網(wǎng)頁上開始信息的搜索讀者信息消費(fèi)習(xí)慣的變化，挑戰(zhàn)著圖書館的文獻(xiàn)交流功能。僅僅將圖書館看作信息中心，圖書館有邊緣化的危險(xiǎn)。讀者更依賴通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，圖書館面臨邊緣化的危險(xiǎn)2006年67書刊壟斷與成本增長(zhǎng)圖書館服務(wù)效益難以保證1972年出版的《紅樓夢(mèng)》一本定價(jià)3.7元，1996年出版的定價(jià)54元，2003年出版的達(dá)68.5元美國(guó)研究圖書館1998-99年與1985-86年期間相比，用于期刊的采購費(fèi)用比用于圖書的采購費(fèi)用增加了2.7倍，但購買的品種則下降了6%ARL統(tǒng)計(jì)，2005年美國(guó)大學(xué)圖書館用于購買期刊的費(fèi)用與1986年相比，漲幅高達(dá)302%，平均每份期刊漲幅為167%經(jīng)費(fèi)短缺和價(jià)格上漲更進(jìn)一步加劇了圖書館資源的貧乏狀態(tài)書刊壟斷與成本增長(zhǎng)圖書館服務(wù)效益難以保證1972年出版的《紅68其他信息行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致圖書館出現(xiàn)“去職業(yè)化”危險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫提供商網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供商業(yè)化數(shù)字圖書館商業(yè)化的文獻(xiàn)傳遞負(fù)載廣告的免費(fèi)內(nèi)容提供等等這些市場(chǎng)力量正在與圖書館爭(zhēng)奪用戶資源

“知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫”的《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》基本完整收錄了我國(guó)學(xué)術(shù)期刊6642種，占我國(guó)同類期刊的93％，該總庫總文獻(xiàn)量達(dá)2100多萬篇，文獻(xiàn)收全率達(dá)到99.9％圖書館外包市場(chǎng)也在快速成長(zhǎng)其它信息職業(yè)與圖書館的競(jìng)爭(zhēng)正在日益弱化圖書館的職業(yè)特性其他信息行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致圖書館出現(xiàn)“去職業(yè)化”危險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫提供商69新的信息使命挑戰(zhàn)圖書館戰(zhàn)略管理資源配置文化與語言如果圖書館不能擔(dān)當(dāng)這些使命，圖書館就會(huì)成為信息時(shí)代的落伍者新的信息使命挑戰(zhàn)圖書館戰(zhàn)略管理資源配置70圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:信息消費(fèi)者出現(xiàn)的新特征自助Self-service:movingtoself-sufficiency

滿足Satisfaction

無縫Seamlessness圖書館面臨新的服務(wù)環(huán)境:信息消費(fèi)者出現(xiàn)的新特征自助71面臨新的服務(wù)環(huán)境:他們?cè)谂c圖書館職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)讀者商業(yè)化的信息服務(wù)與圖書館爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)與圖書館爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)信息技術(shù)改變了讀者習(xí)慣國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)面臨新的服務(wù)環(huán)境:他們?cè)谂c圖書館職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)讀者商業(yè)化的信息服務(wù)72圖書館變革的趨勢(shì)講義課件73Google與圖書館爭(zhēng)奪市場(chǎng)GooglePrintforLibrariesscanplan網(wǎng)絡(luò)與娛樂市場(chǎng)化運(yùn)作的數(shù)字圖書館其他中介組織，如文獻(xiàn)傳遞公司Google與圖書館爭(zhēng)奪市場(chǎng)GooglePrintfor74與圖書館職業(yè)爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)Econtent(ejournal,ebook)零售書刊新聞出版總署：目前中國(guó)網(wǎng)上中文文獻(xiàn)約占現(xiàn)有印刷文獻(xiàn)的五分之二正在成熟的外包業(yè)政府信息公開的影響與圖書館職業(yè)爭(zhēng)奪讀者市場(chǎng)Econtent(ejournal,75異構(gòu)環(huán)境信息系統(tǒng)的異構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)的不同信息質(zhì)量信息選擇異構(gòu)環(huán)境信息系統(tǒng)的異構(gòu)76為什么需要變化:研究變化了面向問題面向數(shù)字空間基于模擬的研究虛擬社區(qū)決策支持為什么需要變化:研究變化了面向問題77圖書館面臨新的服務(wù)需求多元化需求遠(yuǎn)程需求數(shù)字化需求個(gè)性化知識(shí)需求全球化需求圖書館面臨新的服務(wù)需求多元化需求78圖書館的使命:信息能力總指數(shù)圖書館的使命:信息能力總指數(shù)79全球數(shù)字信息分布很不均衡全球數(shù)字信息分布很不均衡80Google圖書館計(jì)劃與-歐洲的反擊加速數(shù)字化歐洲圖書館的建設(shè)Google圖書館計(jì)劃與-歐洲的反擊加速數(shù)字化歐洲圖書館的建81圖書館職業(yè)的使命:應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致對(duì)信息迫切的需求讀者對(duì)圖書館服務(wù)的期許愈來愈高期望能提供更多、更快速、更高品質(zhì)的服務(wù)期望提供個(gè)性化的服務(wù)圖書館的人力資源卻無法增加預(yù)算提高不快，但書刊資料的成本卻很快讀者對(duì)電子出版品的高度需求館員希能參與決策過程，在工作上獲得成就感

圖書館職業(yè)的使命:應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致對(duì)信息迫切的需求82信息資源獲取仍然存在很大困難世界主要出版商包括包括Kluwer，Springer，壟斷期刊出版價(jià)格，導(dǎo)致“學(xué)術(shù)交流危機(jī)”據(jù)ARL（美國(guó)研究型圖書館協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)，2003年美國(guó)大學(xué)圖書館用于購買期刊的費(fèi)用相對(duì)于1986年而言，漲幅高達(dá)260％，平均每份期刊在同期的價(jià)格漲幅為215％

在線數(shù)據(jù)庫資源很少國(guó)際上科學(xué)交流由模擬介質(zhì)向在線網(wǎng)絡(luò)交流轉(zhuǎn)移是值得重視的動(dòng)向 信息資源獲取仍然存在很大困難世界主要出版商包括包括Kluwe83觀念的缺陷基于圖書館的服務(wù)基于文獻(xiàn)的服務(wù)第三方責(zé)任服務(wù)對(duì)讀者需求的誤解對(duì)變化的抵制觀念的缺陷基于圖書館的服務(wù)84創(chuàng)新基于什么讀者來圖書館僅僅查找本館資料的時(shí)代已經(jīng)過去了僅僅利用本館藏書滿足讀者需要的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在獨(dú)立建設(shè)館藏的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束創(chuàng)新基于什么讀者來圖書館僅僅查找本館資料的時(shí)代已經(jīng)過去了85Library2.0KenChad和PaulMiller所提出的四個(gè)原則圖書館無處不在（Thelibraryiseverywhere）圖書館沒有障礙（Thelibraryhasnobarriers）圖書館鼓勵(lì)參與（Thelibraryinvitesparticipation）圖書館彈性使用（Thelibraryusesflexible,best-of-breedsystems）Library2.0KenChad和PaulMille86圖書館趨勢(shì)：資源整合為什么要整合資源（分散、種類與數(shù)量、異構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一）用戶（對(duì)資源的不了解、對(duì)系統(tǒng)的不熟、反復(fù)認(rèn)證、頻繁登錄和退出）

圖書館

（培訓(xùn)、咨詢、共享）資源與服務(wù)分離政府信息與圖書館收藏圖書館趨勢(shì)：資源整合為什么要整合87圖書館趨勢(shì)：館際聯(lián)盟資源聯(lián)盟服務(wù)聯(lián)盟國(guó)家聯(lián)盟地區(qū)聯(lián)盟系統(tǒng)聯(lián)盟權(quán)利聯(lián)盟圖書館趨勢(shì)：館際聯(lián)盟資源聯(lián)盟88圖書館聯(lián)盟為什么能成功中國(guó)高校圖書館聯(lián)盟CALIS中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)學(xué)期刊中心Cashl中國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館CSDL國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心NSTL圖書館聯(lián)盟為什么能成功中國(guó)高校圖書館聯(lián)盟CALIS89圖書館趨勢(shì)：數(shù)字化內(nèi)容內(nèi)容與載體3C(content,connection,consuming)圖書館趨勢(shì)：數(shù)字化內(nèi)容內(nèi)容與載體90數(shù)字化獲取問題數(shù)字化獲取問題91EDUCAUSEReview

in1988,inremarkstoanadvisorycommitteeattheLibraryofCongressNancyM.Clinenoted,"Thechallengeishowtocorrelatetraditionalmethodologieswithnewtechn