技術(shù)服務(wù)公司績(jī)效考核辦法

精品整理 1、總則

..................................................................................................... 1.1

目的

................................................................................................ 1.2

績(jī)效管理循環(huán)................................................................................ 1.3

績(jī)效管理原則................................................................................ 2、績(jī)效考核組織..................................................................................... 2.1

領(lǐng)導(dǎo)小組........................................................................................ 2.2

執(zhí)行部門........................................................................................ 2.3

考核周期........................................................................................ 3、績(jī)效管理環(huán)節(jié)..................................................................................... 4、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核者............................................................................. 4.1

考核標(biāo)準(zhǔn)........................................................................................ 4.2

考核者

............................................................................................ 5、部門考核

............................................................................................. 5.1

指標(biāo)確定........................................................................................ 5.2

考核評(píng)定........................................................................................ 6、部門經(jīng)營(yíng)班子人員薪酬與考核

......................................................... 6.1

部門經(jīng)營(yíng)班子人員薪酬方案

........................................................ 6.2

部門經(jīng)營(yíng)班子人員考核方法

........................................................ 頁(yè)腳內(nèi)容精品整理6.3

技術(shù)骨干考核方法

........................................................................ 6.4

業(yè)務(wù)人員考核方法

........................................................................ 7、績(jī)效計(jì)算

........................................................................................... 8、考核結(jié)果應(yīng)用....................................................................................

9、附則

....................................................................................................

頁(yè)腳內(nèi)容精品整理1.1

目的本制度旨在有效、規(guī)范的推行某公司各業(yè)績(jī)部門績(jī)效管理工作。管理為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)、態(tài)度等的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)某公司業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)，并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工留用、晉升、加薪、培訓(xùn)等人力資源管理的依據(jù)。1.2

績(jī)效管理循環(huán)某公司績(jī)效管理循環(huán)如下圖所示。 總公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略績(jī)效反饋與改進(jìn)

績(jī)效計(jì)劃

績(jī)效輔導(dǎo)部門開展各項(xiàng)工作了解和指導(dǎo)部門績(jī)效工作績(jī)效評(píng)估部門績(jī)效評(píng)估績(jī)效結(jié)果應(yīng)用薪酬應(yīng)用

人事變動(dòng)

培訓(xùn)頁(yè)腳內(nèi)容精品整理1.3

績(jī)效管理原則（1）

契約化的目標(biāo)設(shè)定原則；（2）

評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)事前約定原則；（3）

誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)評(píng)價(jià)、誰(shuí)執(zhí)行評(píng)價(jià)誰(shuí)的原則；（4）

2.1

領(lǐng)導(dǎo)小組某公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)考核過(guò)程的監(jiān)督等。2.2

執(zhí)行部門培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)匯總、政策解釋、溝通協(xié)調(diào)、總結(jié)等。2.3

考核周期某公司績(jī)效考核周期原則上為季度；每個(gè)月進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)反饋并做經(jīng)營(yíng)分析匯報(bào)，年終進(jìn)行年度績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定和執(zhí)行。某公司績(jī)效管理的主要管理環(huán)節(jié)，如表所示。編 管理環(huán)節(jié) 考核歸類頁(yè)腳內(nèi)容

簡(jiǎn)

述

權(quán)責(zé)單位號(hào)加強(qiáng)市場(chǎng)管1 理和項(xiàng)目管理月度經(jīng)營(yíng)分

精品整理各級(jí)管理人員按既定程過(guò)程管理

序監(jiān)督、控制各業(yè)務(wù)過(guò)程過(guò)程管理/

了解工作是否按預(yù)期進(jìn)

各部門2

結(jié)果統(tǒng)計(jì)

行，下階段的跟蹤控制

各部門析匯報(bào)提示 重點(diǎn)組織評(píng)定階段結(jié)果、協(xié)人力資源3 季度考核 結(jié)果管理 定下階段考核標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)年度工作評(píng)

部展計(jì)劃組織年終總結(jié)和全年工

人力資源4

結(jié)果管理定

作評(píng)定

部4.1

考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)是確定不同績(jī)效完成情況下的評(píng)定辦法，根據(jù)考核項(xiàng)不同，對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。4.2

考核者（）遵循“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)評(píng)價(jià)、誰(shuí)執(zhí)行評(píng)價(jià)誰(shuí)”

的原則事先確定相關(guān)項(xiàng)的考核評(píng)價(jià)方并知曉被考核方，考核數(shù)據(jù)來(lái)源原則上應(yīng)取自非考核方并經(jīng)被考核方認(rèn)可或第三方確認(rèn)；頁(yè)腳內(nèi)容精品整理（）各考核評(píng)價(jià)者必須依照實(shí)際結(jié)果及事先約定的相應(yīng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分；（）做到公正、有據(jù)。5.1

指標(biāo)確定（1）公司與各部門經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽訂《某公司部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)績(jī)效考據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。（2）部門考核指標(biāo)應(yīng)能基本反映公司對(duì)部門在該考核周期內(nèi)的主要要求及關(guān)鍵控制點(diǎn)等,潤(rùn)、資質(zhì)管理?？己酥笜?biāo)

權(quán)重

目標(biāo)值

考核標(biāo)準(zhǔn)

完成情況

考核得分合同額 10% 詳見分詳見分表表回款額 30% 詳見分詳見分表表凈利潤(rùn) 50% 詳見分 詳見分表頁(yè)腳內(nèi)容資質(zhì)管理

精品整理表10%

詳見分詳見分表表5.2

考核評(píng)定（1）各考核方提供相關(guān)的考核數(shù)據(jù)并報(bào)人力資源部匯總。（2）人力資源部根據(jù)各部門的目標(biāo)及完成情況計(jì)算各部門考核結(jié)果并報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。6.1

部門經(jīng)營(yíng)班子人員薪酬方案方案一：非年薪制待遇=月薪+費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷+本部門業(yè)務(wù)攬活提成+給兄弟部門攬活+年底部門利潤(rùn)分享月薪：標(biāo)準(zhǔn)為

5000-10000

元，月薪與績(jī)效考核掛鉤，實(shí)行考核動(dòng)態(tài)發(fā)放；審批；府收取費(fèi)用）的

5%計(jì)發(fā)；給兄弟部門間介紹業(yè)務(wù)按照回款額（扣除加價(jià)和政府收取費(fèi)用）的

2%計(jì)發(fā)；利潤(rùn)分享：按照本部門當(dāng)年凈利潤(rùn)的

5%進(jìn)行分享。頁(yè)腳內(nèi)容精品整理方案二：年薪制待遇=年薪+費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷+給兄弟部門攬活+利潤(rùn)分享年薪制起薪為稅前

15

萬(wàn)/年，平時(shí)按照

8000

元發(fā)放月薪，剩余業(yè)務(wù)按照回款額（扣除加價(jià)和政府收取費(fèi)用）的

2%計(jì)發(fā)，整體年薪標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)部門整體任務(wù)量劃分年薪等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，利潤(rùn)分享比例為

10%

，并與部門整體業(yè)績(jī)績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。部門經(jīng)營(yíng)班子成員可以在兩種待遇方案中任選一種。6.2

部門經(jīng)營(yíng)班子人員考核方法部門經(jīng)營(yíng)班子人員績(jī)效考核指對(duì)某公司各業(yè)績(jī)部門的部門經(jīng)理/市場(chǎng)經(jīng)理的評(píng)定，評(píng)定方法如下：考核指標(biāo) 權(quán)重 目標(biāo)值 考核標(biāo)準(zhǔn) 完成情況

考核得分部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成資質(zhì)管理目標(biāo)

50%

占部門指標(biāo)的

1/3以上10%

完成年度目標(biāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 10%

核心成員+市場(chǎng)隊(duì)伍+技術(shù)隊(duì)伍+文頁(yè)腳內(nèi)容精品整理化精神市場(chǎng)管理 30% 市場(chǎng)片區(qū)+人員管理、考核6.3

技術(shù)骨干考核方法放工資，剩余年薪部分與考核掛鉤，具體規(guī)定如下：考核指標(biāo)技術(shù)質(zhì)量任務(wù)

權(quán)重70%

考核內(nèi)容報(bào)告通過(guò)評(píng)審的，得滿分；未通過(guò)評(píng)審的，每次

備注注

1扣

10

分?jǐn)埢钊蝿?wù) 30% 完成任務(wù)的，得滿分；每增加或減少

1%，加減項(xiàng)目質(zhì)量（本子質(zhì)量）：1-檢查；2）與客戶產(chǎn)生糾紛的處罰-自己承擔(dān)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用；6.4

業(yè)務(wù)人員考核方法公司業(yè)務(wù)人員的薪酬考核按照某公司

2015

年

4

月下發(fā)的《2015年公司營(yíng)銷人員薪酬考核辦法》執(zhí)行。頁(yè)腳內(nèi)容精品整理選擇非年薪制薪酬的部門負(fù)責(zé)人的考核方案：部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)理承攬業(yè)務(wù)應(yīng)占到部門目標(biāo)的1/3，以此為標(biāo)準(zhǔn)分解到季度、月度，就是月度任務(wù)，對(duì)應(yīng)拿工資；或者帶領(lǐng)部門完成部門整體的回款額任務(wù)。部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)理實(shí)行季度考核，每季度的前兩個(gè)月按

5000

元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，季度末，根據(jù)季度考核情況可以補(bǔ)發(fā)工資。工資與任務(wù)考核掛鉤，施行動(dòng)態(tài)薪酬發(fā)放模式，具體規(guī)定如下：個(gè)人月回款額X<5

萬(wàn)5

萬(wàn)≤X<10

萬(wàn)10

萬(wàn)≤X<15

萬(wàn)15

萬(wàn)≤X<20

萬(wàn)20

萬(wàn)≤X<25

萬(wàn)25

萬(wàn)以上

部門季度回款額X<30

萬(wàn)30

萬(wàn)≤X<60

萬(wàn)60

萬(wàn)≤X<90

萬(wàn)90

萬(wàn)≤X<120

萬(wàn)120

萬(wàn)≤X<150

萬(wàn)150

萬(wàn)以上

月工資標(biāo)準(zhǔn)5000

元6000

元7000

元8000

元9000

元10000

元備注：回款額為扣除