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文檔簡介

提升企業(yè)創(chuàng)新力清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陳勁創(chuàng)新改變世界!創(chuàng)新無疑已經(jīng)成為了當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的一個重要主題。在宏觀層面,各個發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體都意識到,只有創(chuàng)新才能不斷刺激新的經(jīng)濟(jì)增長點;而發(fā)展中國家也都在通過創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級,提高國家競爭力。如果我們想要在今天的世界上保持國際競爭力,我們需要的不只是一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。我們需要激發(fā)我們所有學(xué)生的創(chuàng)造力和進(jìn)取能力。

《培育創(chuàng)新者》托尼·瓦格納著陳勁等譯 根據(jù)一個2008年經(jīng)濟(jì)咨商局報告,“美國的雇主將創(chuàng)造力(創(chuàng)新力)評為在未來5年內(nèi)其重要性會越來越明顯的前五大技能之一。而刺激創(chuàng)新力(創(chuàng)造力)和啟動創(chuàng)業(yè)精神則成為美國CEO所面臨的的前十大挑戰(zhàn)”。 殼牌石油憑借“改變游戲規(guī)則的創(chuàng)意”榮登2013年世界首強(qiáng)漸進(jìn)主義的局限性:豐田的悖論

漸進(jìn)主義的局限性“檸檬的大部分汁液已經(jīng)被擠掉了,殘酷的事實是,“漸進(jìn)主義”不能解決這些問題。企業(yè)無法再希望通過對老產(chǎn)品進(jìn)行小小的版本改進(jìn),然后以同樣的方式和渠道賣給同樣的顧客,就能獲得巨大的收入增長。如果你在一個成熟行業(yè),達(dá)到突破性增長目標(biāo)的唯一方式是使用真正具有突破性的產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式激發(fā)需求。三星電子技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)最前沿,2012年三星電子成為首家向歐洲專利局(EuropeanPatentOffice)申請專利數(shù)最多的公司。三星電子2011年申請的美國專利數(shù)量達(dá)到5081項,排名第二。李秉哲和李健熙時代的成長,為三星確立了“三星精神”,即“第一主義”和“強(qiáng)者為王”。從李秉哲時代到李健熙時代,都強(qiáng)調(diào)追求第一主義,即在所有進(jìn)入的領(lǐng)域都要追求成為第一、最先進(jìn)、最好的企業(yè),它表明了整個三星的強(qiáng)烈競爭意識?!皬?qiáng)者為王”體現(xiàn)在三星要在技術(shù)、專利和公司結(jié)構(gòu)等各方面占據(jù)優(yōu)勢地位,表明了三星的自信、追求卓越和冒險的精神。第五代運輸工工具的興起你喜歡自己坐坐在一個能夠夠容納28名名乘客的吊艙艙里,并以每每小時760英里的速度度滑行在一根根鋼管上嗎??而這恰恰是是馬斯克于當(dāng)當(dāng)?shù)貢r間上周周一所公布的的“超級高鐵鐵”計劃的大大致概念。據(jù)據(jù)悉,這一設(shè)設(shè)計理論上可可以將你從舊舊金山到洛杉杉磯的交通時時間縮短為35分鐘,而而票價也僅為為20美元,,馬斯克本人人則將其稱為為“第五種運運輸模式”((fifthmodeoftransportation))。馬斯克表示::“這很像是是一種坐飛機(jī)機(jī)的感覺,這這一超級高鐵鐵有一個初始始加速度,而而一旦開始高高速行駛后,,乘客將不會會注意到列車車實際運行的的速度有多快快。因此這種種列車的行進(jìn)進(jìn)將非常平順順,乘客就感感覺就像坐在在一個氣墊上上一樣?!睋?jù)了解,這個個完全依靠太太陽能驅(qū)動的的超級高鐵項項目將耗資60億美元,,馬斯克已經(jīng)經(jīng)表示愿意自自己掏錢來投投資建設(shè)這一一項目,并計計劃能在未來來首先建立一一個原型機(jī)來來進(jìn)行測試。。70年代80年代90年代21世紀(jì)時間價格質(zhì)量多品種新穎獨特性市場需求的焦點企業(yè)管理焦點創(chuàng)新性靈活性質(zhì)量效率

創(chuàng)新型企業(yè)比比一般企業(yè)具具有更大的市市場價值和國國際競爭力德魯克:企業(yè)管理的最最重要兩個功功能:市場營營銷與創(chuàng)新中國在技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新方面的巨巨大成就兩彈一星胰島素雜交水稻激光照排青藏鐵路三峽大壩高速鐵路跨海大橋超高速計算機(jī)機(jī)特高壓輸電4G通訊中國的創(chuàng)新仍仍然面臨巨大大的壓力優(yōu)化創(chuàng)新的內(nèi)內(nèi)涵與層次優(yōu)化創(chuàng)新的動動力機(jī)制培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新新人才優(yōu)化創(chuàng)新的激激勵機(jī)制從長期來看,,中國經(jīng)濟(jì)的的未來所依靠靠的不是結(jié)構(gòu)構(gòu)性的刺激因因素,也不是是政府對股市市的大力推動動和支撐。相相反,中國的的未來取決于于創(chuàng)新思想和和日益提升的的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)創(chuàng)造力。中國國不能再依靠靠向全世界出出口廉價產(chǎn)品品的發(fā)展模式式了,而是必必須依靠科學(xué)學(xué)和創(chuàng)新思想想所構(gòu)建的新新一代產(chǎn)品和和服務(wù)體系。。戴維斯密克克《世界是彎彎的》全國科技大會會精神2012年7月6日國務(wù)務(wù)院召開全國國科技創(chuàng)新大大會,對深化化科技體制改改革、建設(shè)國國家創(chuàng)新體系系作出重大部部署。本次大大會的核心精精神是“企業(yè)業(yè)主體、協(xié)同同創(chuàng)新”,既既強(qiáng)調(diào)了提升升企業(yè)創(chuàng)新能能力的重要性性和緊迫性,,又強(qiáng)調(diào)今后后要進(jìn)一步加加強(qiáng)我國各創(chuàng)創(chuàng)新單位之間間的互動與合合作,進(jìn)一步步鼓勵跨領(lǐng)域域、跨區(qū)域、、跨組織等之之間的協(xié)同創(chuàng)創(chuàng)新。貫徹十八大精精神創(chuàng)新驅(qū)動、美美麗中國重視原始創(chuàng)新新、集成創(chuàng)新新、引進(jìn)消化化吸收再創(chuàng)新新,同時大力力強(qiáng)調(diào)協(xié)同創(chuàng)創(chuàng)新營運改善創(chuàng)新知識經(jīng)濟(jì)50%30%20%工業(yè)經(jīng)濟(jì)95%4%1%加快創(chuàng)新驅(qū)動動的發(fā)展提高企業(yè)創(chuàng)新新能力企業(yè)綜合創(chuàng)新新能力的顯著著標(biāo)志是企業(yè)業(yè)新產(chǎn)品、新新工藝、新服服務(wù)的收入占占企業(yè)總銷售售收入的比例例不斷上升。。企業(yè)科技創(chuàng)新新能力的重要要標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂訂能力。近年來企業(yè)知知識產(chǎn)權(quán)的收收入也是企業(yè)業(yè)科技創(chuàng)新能能力的重要標(biāo)標(biāo)志之一。執(zhí)行力創(chuàng)新力尋找當(dāng)代的堂堂吉可德跨國公司惠爾爾浦(Whirpool)的創(chuàng)新宣宣言惠爾浦(Whirpool)公司的的董事長戴夫夫·海特曼希希望對公司進(jìn)進(jìn)行深度的創(chuàng)創(chuàng)新,以建立立起公司的核核心能力。創(chuàng)新作為惠爾爾浦的領(lǐng)導(dǎo)力力開發(fā)計劃的的核心內(nèi)容;;為那些真正有有創(chuàng)新的項目目提供豐裕的的資金;每一個產(chǎn)品開開發(fā)計劃都需需要保證足夠夠的“對市場場是全新”的的創(chuàng)新成份;;培訓(xùn)出超過600位創(chuàng)新新導(dǎo)師,以便便在全公司范范圍內(nèi)支持創(chuàng)創(chuàng)新;使每位在職員員工能參加網(wǎng)網(wǎng)上的有關(guān)商商業(yè)創(chuàng)新的課課程學(xué)習(xí);在企業(yè)高管的的長期激勵計計劃中,創(chuàng)新新的好壞對其其薪酬多少占占很大影響;;在每季的經(jīng)營營分析會上,,拿出足夠的的時間深入地地討論每個經(jīng)經(jīng)營單位的創(chuàng)創(chuàng)新績效問題題;創(chuàng)立創(chuàng)新委員員會來評議和和快速跟蹤對對公司最有前前景的創(chuàng)意;;建議公司的創(chuàng)創(chuàng)新門戶網(wǎng)站站,使所有員員工都能用上上創(chuàng)新的工具具、公司在全全球的創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)據(jù),也能讓員員工注入自己己的想法;開發(fā)一套業(yè)績績指標(biāo)體系來來跟蹤創(chuàng)新在在投入、中間間過程和產(chǎn)出出方面的狀況況?;轄柶值男屡e舉措為了將創(chuàng)新注注入到公司的的核心能力當(dāng)當(dāng)中去,惠爾爾浦公司在過過去的幾年里里花費了很大大的精力,包包括改變領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的職能、文文化價值、資資源分配、知知識管理、獎獎賞機(jī)制、傳傳統(tǒng)的等級設(shè)設(shè)置、衡量和和報表系統(tǒng)以以及大量的管管理實踐和政政策。在全球水平和和區(qū)域水平上上任命創(chuàng)新副副總裁創(chuàng)造性地在每每一個區(qū)域成成立交叉功能能的“創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊”,這些些團(tuán)隊負(fù)責(zé)提提出創(chuàng)新性想想法在公司范圍內(nèi)內(nèi)引入創(chuàng)新培培訓(xùn),目的就就是激發(fā)和傳傳遞創(chuàng)新的想想法和技能任命了600多名兼職““創(chuàng)新指導(dǎo)者者”和25名名全職“創(chuàng)新新咨詢顧問””,他們給公公司全球范圍圍內(nèi)的新項目目提供了很多多專業(yè)的指導(dǎo)導(dǎo)建議和意見見在每一個區(qū)域域和主要的商商業(yè)單位內(nèi)部部成立了“創(chuàng)創(chuàng)新委員會””,由一些高高級員工組成成,這些員工工不僅總結(jié)想想法、評估項項目、設(shè)定目目標(biāo)和分配資資源,還負(fù)責(zé)責(zé)預(yù)估公司的的持續(xù)創(chuàng)新能能力公司定期舉行行大型的創(chuàng)新新交流會,在在會上創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊將他們的的理念展示給給其他的員工工、媒體甚至至是華爾街的的分析家們。。有時這些活活動也在市郊郊的購物中心心舉行,通過過這種方法可可以直接收集集到反饋和得得到潛在客戶戶的想法公司設(shè)定了一一系列的評定定公司創(chuàng)新績績效以及創(chuàng)新新被嵌入到公公司核心能力力程度的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)公司成立了一一個“創(chuàng)新E空間”的計計算機(jī)系統(tǒng),,在這個系統(tǒng)統(tǒng)中,所有惠惠爾浦的員工工都可以為創(chuàng)創(chuàng)新做出自己己的努力并且且能了解公司司一切創(chuàng)新活活動的進(jìn)展情情況。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家》:中國國海爾為何能能越做越強(qiáng)大多數(shù)人認(rèn)為為,中國企業(yè)業(yè)都是兜售廉廉價、雷同的的商品。而海海爾則因其可可靠性和營銷銷策略獲得了了全球認(rèn)同。。1984年,,青島市政府府任命了一名名年輕職工張張瑞敏擔(dān)任工工廠老板。這這次賭博收到到了效果。自自那時起,這這家糟糕的地地方企業(yè)搖身身一變成為世世界上最大的的家電生產(chǎn)商商。在此之前前。多名高級級管理人員都都沒能讓這家家工廠有所起起色。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家》周刊10月12日日一期刊發(fā)題題為《海爾,,越來越強(qiáng)》》的文章稱,,大多數(shù)人認(rèn)認(rèn)為,中國企企業(yè)都是兜售售廉價、雷同同的商品甚至至是山寨貨的的。相反,海海爾因其可靠靠性和營銷策策略獲得了全全球認(rèn)同。張張瑞敏曾在注注重質(zhì)量的德德國待過一段段時間,在那那里,他發(fā)現(xiàn)現(xiàn),連馬桶蓋蓋都是經(jīng)過精精確制作和測測量的。這給給他留下了深深刻印象。1985年,,由于工廠生生產(chǎn)的五分之之一的產(chǎn)品都都是次品,張張瑞敏被深深深激怒了,他他舉起錘子,,與自己的員員工一起,在在公眾的注視視下親手砸毀毀了76臺劣劣質(zhì)冰箱。這這給他贏得了了全國范圍的的美譽(yù),并且且成為該公司司改變的起點點。張瑞敏最新的的激進(jìn)言論是是:清除公司司的整個中層層管理人員。。但改變一個個成功的商業(yè)業(yè)模式就一定定是愚蠢的嗎嗎?細(xì)細(xì)觀察察該公司的崛崛起,文章發(fā)發(fā)現(xiàn),張瑞敏敏從來沒有固固守過傳統(tǒng)智智慧。海爾在1999年成為中中國最大的冰冰箱制造企業(yè)業(yè),這部分是是通過收購許許多虧損的地地方企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)的。張瑞敏敏對質(zhì)量和品品牌的執(zhí)著追追求幫助他和和他的產(chǎn)品得得到了公眾的的重視,即使使在不定期的的價格戰(zhàn)期間間也是如此。。他還強(qiáng)調(diào)一一流服務(wù),這這在中國十分分罕見。海爾爾公司承諾,,如果產(chǎn)品沒沒有在24小小時內(nèi)送到用用戶手中,將將免收一切費費用。張瑞敏還打破破了中國企業(yè)業(yè)海外擴(kuò)張的的傳統(tǒng)策略。。海爾公司沒沒有首先進(jìn)軍軍東南亞和非非洲這樣競爭爭不那么激烈烈的地區(qū),而而是在很久以以前就進(jìn)入了了美國和歐洲洲市場。張瑞瑞敏希望自己己的公司學(xué)習(xí)習(xí)如何滿足世世界上最復(fù)雜雜客戶的需求求。即使是在在日本嚴(yán)苛的的標(biāo)準(zhǔn)體系下下,海爾的質(zhì)質(zhì)量也超過了了合格標(biāo)準(zhǔn)。。通過近距離聽聽取消費者的的需求,海爾爾公司的工程程師設(shè)計出了了許多十分靈靈巧的產(chǎn)品,,例如嵌入電電腦桌內(nèi)的迷迷你冰箱(為為學(xué)生設(shè)計))、擁有溫度度略高的隔間間的冰柜(為為了保持冰淇淇淋松軟可口口),以及擁擁有兩層抽屜屜的橫向冰箱箱(為懶惰的的美國人設(shè)計計)。海爾還還開發(fā)出了一一些新產(chǎn)品,,例如廉價的的存放酒類的的冰箱,這一一產(chǎn)品長期以以來一直被注注重規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)的西方競爭爭對手忽視。。如今,海爾爾公司還在率率先研究電器器的無線充電電技術(shù)。文章稱,張瑞瑞敏的非傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略所取得得的成功是令令人驚訝的。。海爾的營收收自2000年以來增長長了4倍,2012年達(dá)達(dá)到1600億元人民幣幣。這一期間間的稅前利潤潤增長了6倍倍多。在波士士頓咨詢集團(tuán)團(tuán)去年公布的的排名中,海海爾公司被認(rèn)認(rèn)為是世界上上第8大創(chuàng)新新企業(yè),領(lǐng)先先于亞馬遜。。如今,私募募股權(quán)巨頭KKR公司正正對該公司進(jìn)進(jìn)行投資。如如果傳言正確確的話,KKR公司耗資資5.5億美美元購買了海海爾公司10%的股份。。大多數(shù)老板會會對這樣的業(yè)業(yè)績感到滿意意,但張瑞敏敏并不這樣。。盡管年屆花花甲之年,他他仍然幾乎每每天都在工作作,很少休假假。而且,他他從來不會停停留在功勞簿簿上,而是專專心致志地謀謀劃企業(yè)創(chuàng)新新。清除中層層管理人員的的目的在于讓讓企業(yè)的反應(yīng)應(yīng)更加迅速。。他說:“過過去,員工總總是等著聽老老板的話。如如今,他們需需要聽消費者者的話。”此前,該公司司的約8萬名名員工一直工工作在傳統(tǒng)的的彼此獨立的的領(lǐng)域,例如如生產(chǎn)、銷售售等等。如今今,他們經(jīng)過過重組,變成成了2000個自主經(jīng)營營體,這些自自主管理的團(tuán)團(tuán)隊發(fā)揮著許許多不同的作作用。每一個個團(tuán)隊都自負(fù)負(fù)盈虧,每一一個員工都根根據(jù)工作表現(xiàn)現(xiàn)領(lǐng)取薪資。。過去,管理理人員需要依依賴內(nèi)部的支支持才能進(jìn)行行研究或者營營銷。為了鼓鼓勵開放創(chuàng)新新,該公司規(guī)規(guī)定,新的自自主經(jīng)營體必必須吸引外部部伙伴和資源源。新世紀(jì)企業(yè)面面臨的三項最最艱巨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)(哈默)不論大型或小小型組織,戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整的步步伐都將大幅幅加速。讓創(chuàng)新成為每每人每天的工工作。為員工創(chuàng)造愿愿意全身心投投入的工作環(huán)環(huán)境,從而激激發(fā)員工發(fā)掘掘自己的最大大潛能。約瑟夫·熊彼彼特:1883年,,出生于奧匈匈帝國摩拉維維亞省。1932年,,遷居美國,,任哈佛大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授授?!督?jīng)濟(jì)發(fā)展理理論》中首先先系統(tǒng)地定義義了創(chuàng)新的概概念。創(chuàng)新的提出熊彼特將技術(shù)創(chuàng)新定定義為“生產(chǎn)產(chǎn)要素的重新新組合”,形形式有:“引引進(jìn)一個新產(chǎn)產(chǎn)品;開辟一一個新市場;;找到一種原原料的新來源源;發(fā)明一種種新生產(chǎn)工藝藝流程;采用用一種新的企企業(yè)組織形式式?!笔裁词莿?chuàng)新??從企業(yè)管理的的角度,創(chuàng)新新就是一種新新的思想的產(chǎn)產(chǎn)生,到首次次商業(yè)化的過過程。所謂創(chuàng)新,就就是將遠(yuǎn)見、、知識和冒險險精神轉(zhuǎn)化為為財富的能力力。創(chuàng)新的特征復(fù)雜–非線性,多角色,多方聯(lián)絡(luò)容忍失敗創(chuàng)新作為技術(shù)術(shù)知識和市場場需求融合與與轉(zhuǎn)換的過程程確認(rèn)技術(shù)上可可行與/或確認(rèn)有潛在的的需求融合產(chǎn)生設(shè)計計思想并進(jìn)行行評價調(diào)查應(yīng)用:通通過調(diào)查試驗驗與計算獲得得技術(shù)信息有現(xiàn)存的技術(shù)術(shù)信息與/或獲得市場信息息應(yīng)用::通過采采用或更更改現(xiàn)有有技術(shù)得得解與/或通過創(chuàng)新新得解解決批量量生產(chǎn)中中問題并并增加批批量轉(zhuǎn)向生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)(知知識)調(diào)查反反饋饋試銷反反饋反饋市場(需需求)反饋階段165432確認(rèn)機(jī)會會思想形成成解決問題題制成樣品品小批試制制技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用與擴(kuò)擴(kuò)散知識互動動中心((CKI)研究知識創(chuàng)新資本以CKI為中心心,知識識和資本本以研究究與創(chuàng)新新為橋梁梁相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化來源:根根據(jù)慕尼尼黑工業(yè)業(yè)大學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容容改編創(chuàng)新鏈?zhǔn)绞侥P蛯殱崉?chuàng)新新合作創(chuàng)新新效果IBM的方法為開放的的對話提提供平臺臺單通道::OnDemand工作場場所創(chuàng)新孵化化器:技技術(shù)應(yīng)用用流程信息分享享:Cattail頭腦風(fēng)暴暴,創(chuàng)意意生成:Jams內(nèi)容創(chuàng)造造:BluePedia動態(tài)互動動:Sametime與每個人人合作與客戶合合作社會的創(chuàng)創(chuàng)新社會網(wǎng)絡(luò)絡(luò)參與IBM研研究16年美美國專利利榜榜首首與客戶合合作解決決現(xiàn)實的的問題OnDemand工工作場場所全球十大大局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之一一JAMs1億美元元投資,,帶來了了10的的重大創(chuàng)創(chuàng)意創(chuàng)造了4個方面面的35個創(chuàng)新新解決方方案全球創(chuàng)新新展望運用整個個生態(tài)系系統(tǒng),創(chuàng)創(chuàng)造大量量新的機(jī)機(jī)會尋找創(chuàng)新新的最佳佳路徑::IBM創(chuàng)新類型型(按內(nèi)內(nèi)容維和和新度維維組合))創(chuàng)新程度度突破漸進(jìn)顛覆產(chǎn)品創(chuàng)新新工藝創(chuàng)新管理與服服務(wù)創(chuàng)新全面創(chuàng)新新在20世世紀(jì)90年代,,創(chuàng)新只只涉及技技術(shù)和質(zhì)質(zhì)量以及及成本控控制而今天的的創(chuàng)新更更加注重重的是如如何提高高企業(yè)的的創(chuàng)造力力及增長長動力今天,創(chuàng)創(chuàng)新已經(jīng)經(jīng)不僅僅僅停留在在產(chǎn)品本本身的研研發(fā)上了了。它還還融入到到商業(yè)過過程的重重塑以及及一個全全新市場場的建立立中。甚至,管管理創(chuàng)新新的重要要性要大大于技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、、流程創(chuàng)創(chuàng)新、商商業(yè)模式式的創(chuàng)新新。創(chuàng)新的四四層次模模型營運創(chuàng)新新技術(shù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略與商商業(yè)模式式創(chuàng)新管理創(chuàng)新新(哈默::管理大大未來))“如果你你想在這這個環(huán)境境中興旺旺發(fā)達(dá),,就必須須在技術(shù)術(shù)、戰(zhàn)略略以及商商業(yè)模式式上不斷斷創(chuàng)新。?!盜BM首首席執(zhí)行行官塞繆繆爾·帕帕米薩諾諾創(chuàng)新的新新類型非連續(xù)的的創(chuàng)新突破性創(chuàng)創(chuàng)新突破性創(chuàng)創(chuàng)新就是是一類主主要的間間斷性創(chuàng)創(chuàng)新。一一個突破破性創(chuàng)新新項目有有潛力至至少達(dá)成成下列目目標(biāo)中的的一個::─ 一套套全新的的性能特特征;─ 已知知性能指指標(biāo)至少少5倍的的改進(jìn);;─ 成本本的大幅幅度(>30%)下降降。杜邦關(guān)注注突破性性創(chuàng)新RadicalInnovationischaracterizedby新知識Newknowledgedomains新技術(shù)平平臺Newtechnologyplatforms新制造方方法NewmanufacturingmethodsLeadingto不連續(xù)的的市場Discontinuousmarketchange新的產(chǎn)業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Newindustrystandards增長的新新選擇Newoptionsforgrowth商業(yè)的新新變革Transformationalbusinesschange顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新高端市場場中端市場場低端市場場創(chuàng)新的新新趨勢:全面-開放提高企業(yè)業(yè)創(chuàng)新力力之一將創(chuàng)新植植入企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略框架炸藥之鄉(xiāng)鄉(xiāng)化學(xué)王國國BIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITY63材料帝國國杜邦的變變革2090市場前沿沿技術(shù)前沿沿機(jī)會大趨勢———世界界上最難難的問題題都市化人口變化1.2007:歷史上第一次城市人口超過農(nóng)村2.現(xiàn)今:有2.8億人口居住在大城市(人口超過100萬)3.2030:世界60%的人口居住在城市4.城市聚集為一個國家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出貢獻(xiàn)了很大一部分:東京提供了日本GDP的40%,巴黎提供了法國GDP的30%1.全球平均預(yù)期壽命將要從1950年的46.6歲增長到2025年的72歲2.世界人口將要從現(xiàn)在的60億人口增長到80億3.95%的全球人口增長是在發(fā)展中國家4.65歲之后的一代人人口在2030年將要翻倍(從7%到12%)大趨勢———世界界上最難難的問題題氣候變化全球化1.與18世紀(jì)相比,全球平均地面溫度已經(jīng)增加了0.76攝氏度2.從氣候觀察開始,在1994到2005年的12年中的11年成為最熱的12年3.導(dǎo)致溫室效應(yīng)的氣體因為工業(yè)化而大幅度上漲。現(xiàn)在我們面臨過去350000年中二氧化碳含量最高的年份。1.從1950年到2004年,全球貿(mào)易增加了27.5倍2.全球參與者的而數(shù)量從1980年的17000增長到現(xiàn)在的700003.過去40年遠(yuǎn)洋運費從不到6000億噸英里到現(xiàn)在超過27500億噸英里一年創(chuàng)新的戰(zhàn)戰(zhàn)略思考考1.挑戰(zhàn)戰(zhàn)傳統(tǒng)::質(zhì)疑深植植于公司司或行業(yè)業(yè)內(nèi),關(guān)關(guān)于什么么能帶來來成功的的信條。。2.利用用突變::發(fā)現(xiàn)能夠夠使做事事規(guī)則產(chǎn)產(chǎn)生重大大變革的的趨勢模模型。挑戰(zhàn)傳統(tǒng)統(tǒng)關(guān)于突破破性創(chuàng)新新者的一一個重要要發(fā)現(xiàn)是是他們通通常被認(rèn)認(rèn)為是唱唱反調(diào)的的人。他他們將一一些傳統(tǒng)統(tǒng)的觀點點——行行業(yè)中的的每個人人都接受受的絕對對正確的的原理———完全全顛覆。。在食品行行業(yè),創(chuàng)創(chuàng)新性公公司如全全食食品品超市(WholeFoodsMarket)、Odwalla公司、、VitaWater公司和和鮮貨快快遞公司司(FreshExpress))都選擇擇走與大大的全球球食品企企業(yè)相反反的道路路。它們們的戰(zhàn)略略不是““便捷與與價值””,而是是“營養(yǎng)養(yǎng)與可靠靠”———它們對對來自本本地新鮮鮮、自然然的食品品加價,,讓消費費者自己己“發(fā)發(fā)現(xiàn)”這這些食品品而不是是作為全全球品牌牌去推銷銷。70馮·希伯爾教教授在《創(chuàng)新的的民主化化》這一新著著中,進(jìn)進(jìn)一步認(rèn)認(rèn)為隨著著知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)時代代的到來來以及先先進(jìn)技術(shù)術(shù)的大量量涌現(xiàn),,用戶創(chuàng)創(chuàng)新將進(jìn)進(jìn)一步得得到發(fā)展展。企業(yè)不應(yīng)應(yīng)努力尋尋求它們們的用戶戶到底需需要什么么樣的產(chǎn)產(chǎn)品,而而應(yīng)該給給予用戶戶一定的的工具,,讓他們們設(shè)計和和開發(fā)屬屬于自己己的產(chǎn)品品用戶創(chuàng)新新72⑴⑵成立項目小組擬定市場趨勢調(diào)查普通用戶確認(rèn)需求企業(yè)內(nèi)部研發(fā)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品訪問領(lǐng)先用戶確認(rèn)領(lǐng)先用戶確認(rèn)需求邀請領(lǐng)先用戶參與企業(yè)研發(fā)創(chuàng)造全新產(chǎn)品圖技術(shù)創(chuàng)新新市場分分析的不不同流程程資料來源:雍灝、陳勁、郭斌,技術(shù)創(chuàng)新中的領(lǐng)先用戶研究,科研管理,1999(3):57-61由設(shè)計驅(qū)驅(qū)動的創(chuàng)創(chuàng)新Interactivemodelofinnovation

(HugoHollanders,2010)LINEARMODELR&D研研發(fā)Innovation創(chuàng)新ProductivityBusinessperformanceCreativity創(chuàng)造Design設(shè)設(shè)計INTERACTIVEMODEL包括建筑筑設(shè)計、、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計、軟件件設(shè)計、、系統(tǒng)設(shè)計計和所有有技術(shù)性性設(shè)計BigD--設(shè)設(shè)計的藝藝術(shù)與科科學(xué)通過構(gòu)思思、開發(fā)、樣本設(shè)設(shè)計、制制造、操操作經(jīng)營營和維修修一系列列價值鏈鏈而進(jìn)行行設(shè)計實行(藝藝術(shù))和和理論論(科學(xué)學(xué))利用突變變問問你自自己,哪哪里是前前沿?哪哪里是邊邊緣?我我們從哪哪里可以以得到技技術(shù)變化化、生活活方式變變化、社社會人口口變化等等的第一一手經(jīng)驗驗?我們們從哪里里可以得得到激發(fā)發(fā)創(chuàng)新性性新思想想所需要要的洞察察力?思考下列列趨勢對對公司帶帶來的機(jī)機(jī)遇?信息或知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)的轉(zhuǎn)變變:大大數(shù)據(jù)對新型醫(yī)醫(yī)學(xué)的興興趣,自自然療法法或全身身療法,,尋求靈靈性、平平衡,或或生活質(zhì)質(zhì)量依托“中中國式創(chuàng)創(chuàng)新”提提升中國國制造企企業(yè)國際際競爭力力--中集集集團(tuán)的的創(chuàng)新探探索與實實踐Improvingcompetitivenessof““MadeinChina”byChinese-StyleInnovation--PracticebyCIMCGroup使命mission在全球市市場中,,成為提提供世界界一流的的現(xiàn)代化化交通運運輸及能能源化工工裝備和和相關(guān)服服務(wù)的主主要供應(yīng)應(yīng)商Themajorcompanyprovidingfacilitiesandservicefortransportationandenergyindustrytotheworldwidecustomer產(chǎn)業(yè)成長長軌跡Evolutionofbusinessgrowth集裝箱為全球主主流市場場提供全全系列的的產(chǎn)品、、全生命命周期的的服務(wù)829096990002030405060708干貨集裝裝箱環(huán)保木地地板登機(jī)橋冷藏集裝裝箱罐式集裝裝箱營銷服務(wù)務(wù)體系道路運輸輸車輛集裝箱服服務(wù)鐵路車輛輛能源、食食品、化化工裝備備融資租賃賃智能/安安全/環(huán)環(huán)保/集集裝箱智能/安安全/環(huán)環(huán)保/輕型專用用車鐵路集裝裝箱中心站場場特種集裝裝箱海洋工程程輕型集裝裝箱航空貨物物及物流處處理系統(tǒng)下一代集集裝箱空港設(shè)備能源、化工、食品裝備道路運輸車輛鐵道產(chǎn)業(yè)海洋工程物流托盤箱物流業(yè)務(wù)務(wù)登船橋中集戰(zhàn)略略演進(jìn)歷歷程Evolutionofstrategydevelopment搭建能源源、化工工、食品品裝備的的全球化化營運平平臺,域域全球領(lǐng)領(lǐng)先的裝裝備制造造商以及及整體解解決方案案供應(yīng)商商。集裝箱Container空港設(shè)備備Air-support能源化工工裝備Energyfacility海洋工程程Oceanoil道路運輸輸車輛SPvehicle為全球機(jī)機(jī)場提供供優(yōu)質(zhì)的的地面設(shè)設(shè)備和服服務(wù),成成為登機(jī)機(jī)橋最主主要的供供應(yīng)商。。適時啟動動適合中中集戰(zhàn)略略、有生生命力、、有能力力整合的的新業(yè)務(wù)務(wù)。通過完善善網(wǎng)絡(luò)布布局,以以及業(yè)務(wù)務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新,不不斷提升升集團(tuán)在在集裝箱箱制造產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的競競爭力,,并引領(lǐng)領(lǐng)集裝箱箱制造產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展趨勢。。不斷內(nèi)涵涵優(yōu)化,,提升全全球化營營運水平平,成為為中國專專用車領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌牌以及全全球最主主要的供供應(yīng)商。。通過優(yōu)化化管理,,研發(fā)創(chuàng)創(chuàng)新,成成為全球海海洋油氣氣勘采裝裝備提供供商。提高企業(yè)業(yè)創(chuàng)新力力之二重新設(shè)計計有利于于創(chuàng)新的的組織體體系把多元化化思想最最大化《多元化化公司》》(DiversityInc)雜志的的創(chuàng)立者者和合伙伙人,說說:“如如果你想想?yún)⑴c全全球競爭爭,你得得明白地地球上有有80%的人不不是白種種人,有有50%的人不不是男性性。”這就是為為什么許許多公司司——從從百事到到寶潔到到通用電電氣公司司——制制定了一一個以建建立多樣樣化和全全球化的的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊為優(yōu)優(yōu)先的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)。在組建創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊中真正重重要的是連接接不同性別、、種族、文化化和人種的能能力;而是連連接擁有不同同技能、能力力和視角員工工的能力。聯(lián)系和交流托馬斯.愛迪迪生、特德.特納、杰夫夫.貝索斯、、或者是斯蒂蒂夫.喬布斯斯,他們能提提出重要的新新見解是由于于他們將自己己置于一個極極具活力的聯(lián)聯(lián)系和交流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中。這些些重大的見解解都是通過和和許多多樣性性的人群進(jìn)過過相互作用而而形成的,并并不是他們憑憑借個人的智智力水平憑空空想像出來的的。實際上,創(chuàng)新新是一種“復(fù)復(fù)合反應(yīng)”———將已知的的想法、半途途而廢的觀點點、能力、概概念和資產(chǎn)用用不同的方式式重新組合,,以產(chǎn)生新的的令人感興趣趣的新事物或或者發(fā)明出新新奇的新產(chǎn)品品和服務(wù)。拆拆解任何一個個成功的創(chuàng)新新,你都能發(fā)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新其實實就是已存理理念和領(lǐng)域的的不同組合,,之所以新的的主要原因是是組合方式本本身。安德魯.哈德德頓在他的《《突破是如何何產(chǎn)生的:公公司如何實現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)新的驚奇奇內(nèi)幕》(HowBreakthroughsHappen:TheSurprisingTruthAboutHowCompaniesInnovate)一書中指出出,歷史上有有許多著名的的創(chuàng)新都是通通過上文中所所提到的方法法產(chǎn)生的。例如,亨利.福特所提出出的具有革命命性意義的生生產(chǎn)流水線,,就是由于他他在芝加哥一一家肉類加工工廠看到屠宰宰生豬的“拆拆卸線(disassemblyline))”而得到啟啟發(fā)的,同時時也受到當(dāng)時時坎貝爾公司司生產(chǎn)縫紉機(jī)機(jī)和亨氏食品品公司自動生生產(chǎn)罐頭這些些技術(shù)的影響響。當(dāng)《星球大戰(zhàn)戰(zhàn)》(StarWars)在1970年第一次出出現(xiàn)在屏幕上上時,喬治.盧卡斯坦率率的承認(rèn)這部部電影是“一一杯精心調(diào)制制的雞尾酒””,將古老的的科幻小說、、海盜電影、、西方探險故故事、圣經(jīng)上上的史詩故事事和戰(zhàn)爭片《《英國戰(zhàn)爭》》(TheBattleofBritain)這些融合而而成。意想不不到的融合方方式使得這部部影片別具一一格——由此此產(chǎn)生了超過過200億美美元的票房收收入。創(chuàng)新的實質(zhì)就就是“創(chuàng)造性性的碰撞”。。突破性創(chuàng)新新都是由不太太相關(guān)聯(lián)的想想法和領(lǐng)域相相互作用而產(chǎn)產(chǎn)生的。而產(chǎn)產(chǎn)生相互作用用的唯一途徑徑就是相互聯(lián)聯(lián)系和交流。。很簡單的一一個原理,一一個公司越能能使得員工相相互聯(lián)系,創(chuàng)創(chuàng)新的“復(fù)合合反應(yīng)”就越越容易發(fā)生。。使公司形成成一個相互聯(lián)聯(lián)系、交流和和相互作用的的氛圍,對公公司創(chuàng)新能力力的形成是至至關(guān)重要的。。內(nèi)嵌熊彼特兩兩類創(chuàng)新模式式的組織演化化設(shè)計(陳勁勁,2010)創(chuàng)業(yè)管理組織運營組織創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)組織變革公司創(chuàng)業(yè)MARKIMARKII正規(guī)組織如何保持正常常的研發(fā)活動動(研發(fā)即是是一種創(chuàng)業(yè)或或探索行為))?如何鼓勵公司司創(chuàng)業(yè)(CORPORATEVENTURING)活動動?集體智匯——尋找創(chuàng)新之源人物1(張貼創(chuàng)新發(fā)布者的生活照),姓名與部門人物2(張貼創(chuàng)新發(fā)布者的生活照),姓名與部門人物3(張貼創(chuàng)新發(fā)布者的生活照),姓名與部門智慧閃光(描述創(chuàng)新構(gòu)想與主要問題)智慧閃光(描述創(chuàng)新構(gòu)想與主要問題)智慧閃光(描述創(chuàng)新構(gòu)想與主要問題)評價與改進(jìn)池(論壇用戶評價與改進(jìn)建議)評價與改進(jìn)池(論壇用戶評價與改進(jìn)建議)評價與改進(jìn)池(論壇用戶評價與改進(jìn)建議)過濾池(技術(shù)專家、領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)新構(gòu)想篩選評估)創(chuàng)新之光平衡的組織發(fā)發(fā)展策略開放封閉創(chuàng)新運營平衡的組織知知識學(xué)習(xí)((MARCH,1991)獨立創(chuàng)新組織(突破性創(chuàng)新)運營組織

主流組織文化內(nèi)部資源的正式預(yù)算配置側(cè)重傳統(tǒng)物質(zhì)激勵注重傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)和市場指標(biāo)創(chuàng)新文化創(chuàng)新的二元性性組織模式改編自:陳勁勁,復(fù)雜產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新新管理,2007組織邊界的開開放開放式創(chuàng)新任何一個企業(yè)業(yè)無法在所涉涉及的各個技技術(shù)領(lǐng)域跟上上技術(shù)變革的的步伐,任何何技術(shù)力量雄雄厚的企業(yè)不不可能擁有創(chuàng)創(chuàng)新所需的全全部資源和技技術(shù),創(chuàng)新對對外部資源的的依賴性越來來越強(qiáng),獨立立地進(jìn)行創(chuàng)新新將更為困難難。成功的創(chuàng)新取取決于與外部部各種組織之之間的有效合合作,共同取取得核心技術(shù)術(shù)上的突破。。內(nèi)部研發(fā)項目解決方案創(chuàng)新項目企業(yè)邊界技術(shù)許可技術(shù)并購風(fēng)險投資外部研究項目資料來源:Chesbrough,H.,Openinnovation,thenewimperativeforcreatingandprofitingfromtechnology,Harvardbusinessschoolpress,2003,P183開放式創(chuàng)新在企業(yè)外部資資源方面,則則需要動態(tài)地地確認(rèn)自己的的領(lǐng)先供應(yīng)商商及領(lǐng)先顧客客,并與之建建立戰(zhàn)略性的的、真誠的信信任與合作關(guān)關(guān)系,包括建建立與各類科科研教學(xué)機(jī)構(gòu)構(gòu)、政府以及及非贏利性組組織的廣泛而而密切的關(guān)系系。領(lǐng)先用戶主流用戶供應(yīng)商開放度創(chuàng)新績效競爭者非相關(guān)企業(yè)大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)技術(shù)中介組織知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)風(fēng)險投資企業(yè)政府資源獲取內(nèi)部資源實際上,國際際上許多著名名企業(yè)采取開開放式創(chuàng)新模模式成功地實實現(xiàn)創(chuàng)新,取取得持續(xù)的競競爭優(yōu)勢。寶潔公司通過過“聯(lián)發(fā)C&D”(聯(lián)系系與開發(fā))這這一全新的創(chuàng)創(chuàng)新模式,與與世界各地的的組織合作,,向全球搜尋尋技術(shù)創(chuàng)新來來源,實現(xiàn)35%的創(chuàng)新新想法來自與與公司外部的的連接。從““非此地發(fā)明明”的抵制態(tài)態(tài)度,轉(zhuǎn)變成成“驕傲地在在別處發(fā)現(xiàn)””的充滿熱情情的態(tài)度,成成功地推動了了持續(xù)的創(chuàng)新新,使經(jīng)歷170年風(fēng)霜霜的老牌公司司保持創(chuàng)新活活力。海爾的開放式式創(chuàng)新海爾始終堅持持科技創(chuàng)新是是第一生產(chǎn)力力,以全球五五大研發(fā)中心心作為資源接接口,與全球球一流供應(yīng)商商、研究機(jī)構(gòu)構(gòu)、著名大學(xué)學(xué)建立戰(zhàn)略合合作。在互聯(lián)網(wǎng)上,,海爾搭建了了“P+D””創(chuàng)新門戶,,與36個頂頂級供應(yīng)商、、4個創(chuàng)新媒媒介、6個專專家網(wǎng)絡(luò)、29個協(xié)會組組織、32個個學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和和360個技技術(shù)公司建立立了全球研發(fā)發(fā)資源的合作作關(guān)系。形成了以虛實實網(wǎng)為媒介的的120多萬萬名科學(xué)家和和工程師的創(chuàng)創(chuàng)新生態(tài)圈。。截至2012年底,海海爾累計申請請專利13952項,獲獲得授權(quán)專利利8987項項。基于開放式創(chuàng)創(chuàng)新的知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)外部商業(yè)業(yè)化,對于企企業(yè)克服知識識產(chǎn)權(quán)閑置和和知識溢出造造成的浪費和和損失,并提提高知識收入入,具有重要要的經(jīng)濟(jì)價值值和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略價值。組織的網(wǎng)絡(luò)化化能力應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注注在全球范圍圍內(nèi)整合資源源并迅速創(chuàng)新新的企業(yè)組織織模式,即跨跨界組織和戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟等形形式,以及利利用社群的這這一新穎組織織形式。西門子的創(chuàng)新新體系:網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新的的滋生地寶潔:ATransnationalOrganization1950s–1980:CentralModelCentralModelIdeascreatedcentrallyandsentouttoglobalsubsidiariesandadaptedTransnationalModelGloballylinkedP&GR&Dorganizationunitsthatcreateinnovationsthatmeetconsumerneedsgloballywithminimallocaladaptation1980–2000:TransnationalModelNetworkModelP&GgloballylinkedtoexternalinnovationassetstoaccelerateTSRthroughidentificationofreadytogoideasandeffectiveleveragingofinnovationassets2000–2020:NetworkModel$5Billion/yearNewSalesP&GR&D9,300People寶潔的外包策策略:TheC+DConcept2Million加強(qiáng)市場化M獲得知識的的能力AcquisitionofVolvo:2010O型組織N型組織M型組織知識動態(tài)性創(chuàng)新績效組織三元性、、知識進(jìn)化與與創(chuàng)新績效的的概念模型徐工

三路并并舉——融合合對接全球資資源徐工集團(tuán)精心心部署全球戰(zhàn)戰(zhàn)略,整合全全球資源,逐逐漸摸索出了了一條“自主主創(chuàng)新+并購購消化+聯(lián)合合與協(xié)同創(chuàng)新新”的三路并并舉獨特道路路。在自主創(chuàng)新方方面,徐工已已經(jīng)依靠不竭竭的內(nèi)在創(chuàng)新新動力,成功功自主突破了了高端液壓油油缸、新型變變速箱、高端端電控系統(tǒng)等等關(guān)鍵技術(shù)。。同時,徐工成成功并購并投投入運行的荷荷蘭AMCA公司、德國國FT公司、、德國施維英英公司,以及及剛剛運營的的歐洲兩大中中心,都將助助力徐工加速速攻破中國核核心零部件瓶瓶頸。不僅如如此,徐工并并購的荷蘭AMCA公司司和德國FT公司,本身身就是歐洲的的高端液壓件件制造企業(yè),,也是徐工集集團(tuán)液壓件的的配套供應(yīng)商商,徐工依托托這兩家歐洲洲企業(yè)設(shè)立了了歐洲研發(fā)中中心,使得徐徐工加快了在在閥、泵、馬馬達(dá)及液壓系系統(tǒng)等核心技技術(shù)的研發(fā)步步伐。通過對對施維英公司司的控股并購購,徐工也實實現(xiàn)了與擁有有近80年產(chǎn)產(chǎn)業(yè)積累的全全球頂級品牌牌的融合對接接,在融匯全全球最尖端研研發(fā)技術(shù)、整整合全球營銷銷網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,凝聚了了強(qiáng)大力量。。徐工施維英英也逐漸崛起起為全球最優(yōu)優(yōu)秀、最具影影響力和價值值創(chuàng)造力的混混凝土機(jī)械成成套裝備和一一體化解決方方案供應(yīng)商。。提高企業(yè)創(chuàng)新新力之三為創(chuàng)新注入足足夠的資源華為截至2012年底,華為為公司共擁有有來自156個國家和地地區(qū)的超過15萬名員工工,其中研發(fā)發(fā)人員占總員員工人數(shù)的45.36%,外籍員工工人數(shù)接近3萬。華為中中國員工的人人數(shù)占總員工工人數(shù)的72.09%;;海外員工工本地化比例例也逐年上升升,2012年從2010年的69%、2011年的72%增至73%;2012年華為海海外中高層管管理人員本地地化比例達(dá)22%,全部部管理崗位管管理者本地化化比例達(dá)29%。華為已經(jīng)初步步成長為一個個全球化公司司。在海外設(shè)設(shè)立了22個個地區(qū)部,100多個分分支機(jī)構(gòu),可可以更加貼近近客戶,并快快速響應(yīng);華華為在全球設(shè)設(shè)立了16個個研究所,每每個研發(fā)中心心的研究側(cè)重重點及方向不不同,采用國國際化的全球球同步研發(fā)體體系,聚集全全球的技術(shù)、、經(jīng)驗和人才才進(jìn)行產(chǎn)品研研究開發(fā),使使公司產(chǎn)品一一上市,技術(shù)術(shù)就與全球同同步。面向未來發(fā)展展,華為組建建了2012實驗室,承承載集團(tuán)創(chuàng)新新、研究和平平臺技術(shù)(芯芯片等)開發(fā)發(fā)的使命,專專注于創(chuàng)新基基礎(chǔ)、前瞻性性的研究。聚聚焦在ICT領(lǐng)域的關(guān)鍵鍵技術(shù)、架構(gòu)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)等方方向持續(xù)投入入,致力于提提供更寬、更更智能、更高高能效的零等等待管道。2012實實驗室下轄中中央研究院、、中央硬件工工程院、中央央軟件院、海海思半導(dǎo)體四四大主要研發(fā)發(fā)機(jī)構(gòu),擁有有研發(fā)人員近近2萬人。華為長期保持持對研發(fā)的高高投入,研發(fā)發(fā)投入不少于于銷售收入的的10%,并并堅持將研發(fā)發(fā)投入的10%用于預(yù)研研,對新技術(shù)術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)行持續(xù)不斷斷的研究和跟跟蹤。2012年,華華為研發(fā)費費用支出為人人民幣300億元,占收收入的13.7%。其中中研究投入人人民幣13億億元,近十年年投入的研發(fā)發(fā)費用超過人人民幣1300億元。培養(yǎng)員工的創(chuàng)創(chuàng)新能力中國的創(chuàng)新人人才庫儲備充充足

但質(zhì)量量堪憂1980年代代,曾經(jīng)有人人擔(dān)憂日本會會征服美國;;現(xiàn)在中國每每年畢業(yè)60萬名工程師師,看似也將將吃掉美國的的技術(shù)午餐。。這個統(tǒng)計結(jié)結(jié)果是真的嗎嗎?根據(jù)杜克大學(xué)學(xué)的研究,能能夠抽象思思維并且能夠夠應(yīng)用科學(xué)知知識解決棘手手問題的人。。那才是中國國勇于創(chuàng)新的的人才庫。麥麥肯錫最近的的研究表明,,中國青年工工程師的人才才庫中,有大大約16萬人人可以從事跨跨國界的工作作,并不比英英國多。何謂創(chuàng)新型人人才ChrisHarri認(rèn)為“創(chuàng)新新型人才是獨獨立的思想家家和不墨守成成規(guī)的人,他他們可能難以以置信的聰明明和具有創(chuàng)造造性。他們在在自己的領(lǐng)域域中掌握了廣廣博艱深的知知識,并且時時常在特定的的學(xué)科拓展出出一片天地,,他們經(jīng)常為為了解決幾乎乎是獨一無二二的難題所需需要的技術(shù)、、方法和過程程,提出原創(chuàng)創(chuàng)性的概念。?!奔s翰M·伊萬萬塞維奇博士士借用“愛因因斯坦”的名名字來定義那那些在理解并并運用科技方方面作為先鋒鋒的人,他認(rèn)認(rèn)為“愛因斯斯坦是一種現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的新新型員工,他他們擁有深厚厚的技術(shù)知識識,被一種無無法滿足的好好奇心所驅(qū)使使,不被傳統(tǒng)統(tǒng)的規(guī)范所束束縛,對新奇奇之事與新出出現(xiàn)的技術(shù)趨趨之若鶩。?!蓖踹x院士的成成功因素對科學(xué)的熱愛愛和激情杰出的人品優(yōu)良的人文素素質(zhì)重視學(xué)科交叉叉我國著名的科科學(xué)家袁隆平平院士正是創(chuàng)創(chuàng)新型專業(yè)技技術(shù)人員的典典范。以往的結(jié)論但但不拘泥于以以往的結(jié)論,,面對“水稻稻雜種無優(yōu)勢勢”這一經(jīng)典典結(jié)論,袁隆隆平憑著一股股大無畏的科科研勇氣和深深厚的遺傳理理論功底,毅毅然沖破傳統(tǒng)統(tǒng)理論的束縛縛,勇敢地選選擇了雜交水水稻研究,從從異形稻到雜雜交稻再到超超級稻,從三三系法育種到到兩系法再到到一系法,袁袁隆平一直在在思考,一直直在創(chuàng)新,一一直在突破,永不止步的的科學(xué)探索,終于使雜交交水稻研究一一步步走向成成功。精通不斷自我提升升,設(shè)計出可可持續(xù)的創(chuàng)新新科技TadaoAndo勇氣有膽識、有抱抱負(fù),敢于嘗嘗試他人所畏畏忌的SteveJobs毅力即使他人已放放棄,依舊抱抱著耐心、毅毅力與靈活的的思想邁向成成功ThomasEdison企業(yè)家精神機(jī)智并敢于冒冒險,以至成成功BillGates當(dāng)今人才的要要求責(zé)任感(RESPONSIBILITY)知識(KNOWLEDGE)能力(COMPETENCE)素質(zhì)(QUALITY))具有高度的愛愛國心和獻(xiàn)身身精神熱愛獻(xiàn)身精神神“以國為重、、以人為本、、以質(zhì)取信、、以新圖強(qiáng)””科學(xué)求實精神神善于思考,勤勤于思考,博博學(xué)篤行,切切問近思團(tuán)隊協(xié)作精神神勤奮敬業(yè)精神神進(jìn)取心、責(zé)任任心責(zé)任與品格教教育對人類的關(guān)愛愛對人類命運的的普遍同情強(qiáng)烈的道德感感:正直和誠誠信對國家與社會會發(fā)展的責(zé)任任感創(chuàng)新者應(yīng)具備備五大素質(zhì)一是直覺。不不拘泥于過去去的經(jīng)驗及據(jù)據(jù)此而進(jìn)行的的推理。要相相信、依靠自自己的直覺,,因為直覺常常常是打破現(xiàn)現(xiàn)有思維模式式、在“朦朧朧”中尋求啟啟示的潛意識識行動,它可可能就是創(chuàng)新新成功的先導(dǎo)導(dǎo)。二是意志。要要有堅強(qiáng)的意意志才能堅持持和強(qiáng)調(diào)自己己的創(chuàng)見。三是歡樂。創(chuàng)創(chuàng)新而得到的的歡樂是其他他歡樂所無法法比擬的。四是力量。創(chuàng)創(chuàng)新從來就不不是輕而易舉舉的事。雄厚厚的智力和充充沛的體力是是成功的條件件。五是熱情。要要滿腔熱情創(chuàng)新者的五商商智商IQ世界商WQ情商EQ正面思考商PQ靈商SQ提高企業(yè)創(chuàng)新新力之四重新塑造有利利于創(chuàng)新的制制度與文化惠普的車庫規(guī)規(guī)則相信你能改變變世界.工作要迅速,不要鎖住住工具,隨隨時工作.知道自己何時時獨立工作,何時一起工工作.共享工具\想想法,信任任你的同事.鏟除政治與官官僚.客戶決定工作作內(nèi)容.奇特的想法并并非壞事.尋找更新的工工作方法.每天都要有貢貢獻(xiàn),如果果沒有,就不不要離開車庫庫.合作才能完成成一切.發(fā)明.創(chuàng)新企業(yè)的價價值觀第一,鼓勵冒冒險。創(chuàng)新是一個高高風(fēng)險行為,,它會對原來來的系統(tǒng)帶來來破壞,可能能會帶來不穩(wěn)穩(wěn)定因素。因因為,要讓創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)生,必必須鼓勵員工工去打破現(xiàn)狀狀,并去嘗試試提出更好的的解決方法,,這種現(xiàn)狀可可能是產(chǎn)品、、服務(wù)、管理理方式等等。。當(dāng)然,鼓勵勵冒險但不是是鼓勵盲目的的沖動。創(chuàng)新新必須是一種種基于理性的的冒險行為,,而不是不計計代價的無謂謂冒險。一個個富于創(chuàng)新的的企業(yè),它的的產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、管理模式式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)等一定不是是長期靜態(tài)的的,這些因素素需要不停地地被打破和重重構(gòu),以適應(yīng)應(yīng)新的客戶需需求和內(nèi)外部部環(huán)境。要適適應(yīng)這種永遠(yuǎn)遠(yuǎn)在變的內(nèi)外外部環(huán)境,企企業(yè)必須鼓勵勵員工去打破破現(xiàn)狀,尋找找新方向,而而不是停留在在原地。第二,容忍忍失敗。創(chuàng)新是一個個高風(fēng)險行行為,創(chuàng)新新一旦開始始,其結(jié)果果面臨失敗敗的可能性性就非常大大。創(chuàng)新的的執(zhí)行者失失敗后,也也將面臨著著巨大的壓壓力,也正正是因為這這種壓力,,會使很多多員工不愿愿意開始一一項創(chuàng)新行行為,從而而無形中扼扼殺了很多多創(chuàng)新的可可能性。所所以,一個個有創(chuàng)新精精神的企業(yè)業(yè),會容忍忍創(chuàng)新的失失敗,甚至至有些企業(yè)業(yè)會獎勵失失敗,只要要企業(yè)認(rèn)為為這項創(chuàng)新新的失敗是是合理的。。如果,能能夠做到這這一點,就就會消除創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)起者者和執(zhí)行者者的后顧之之憂。心智模式(1)開放。開放是創(chuàng)創(chuàng)新所需要要的心智模模式核心要要求,它是是對新生事事物和新想想法,不抱抱先入為主主的偏見,,以一種完完全開放的的心態(tài)去聆聆聽,不過過早判斷,,不主觀判判斷,愿意意去接納新新生事物,,愿意去接接納別人正正確的觀點點,不因人人廢言。具具有開放思思維的人能能夠保持學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài),,在與他人人的溝通交交流中,愿愿意承認(rèn)自自己的不足足和無知,,愿意承認(rèn)認(rèn)別人有超超出自己的的知識、技技能、和認(rèn)認(rèn)知等,并并善于向同同事學(xué)習(xí),,善于吸收收別人的優(yōu)優(yōu)勢和長處處。開放性心智智模式鼓勵勵所有人坦坦誠地攤開開各自所有有的看法和和假設(shè),并并一起對所所有假設(shè)((包括自己己提出的假假設(shè))進(jìn)行行質(zhì)疑和探探尋。在這這種心智模模式下,人人們的防御御性降低,,觀點的沖沖突不指向向個人,而而是指向觀觀點本身,,人們更容容易容忍觀觀點差異的的存在,組組織內(nèi)的緊緊張變成了了建設(shè)性沖沖突。人們們不再抱怨怨和怨天尤尤人,也更更能容忍別別人的不完完美,整個個組織也更更容忍創(chuàng)新新的失敗。。(2)容忍不完美?!安灰獙雰簝汉拖丛杷灰黄饾姷簟?。。創(chuàng)新的新想想法往往是不不成熟和不完完美的。當(dāng)一一個組織成員員提出新的想想法時,組織織的其他成員員要警惕,不不要只將注意意力關(guān)注于新新想法不成熟熟的地方,而而忽視了新想想法中新價值值。美國的發(fā)發(fā)明家查爾斯斯·F·凱特特林(Charles.F.Kettering)說說過,“糟糕糕的眼睛只看看到了想法10%的缺點點,而忽視了了其90%的的優(yōu)點。”容容忍不完美是是因為事物本本身的二元對對立性,使新新想法同時包包含有價值和和無價值,正正確和錯誤,,有利和有弊弊等等。創(chuàng)新新型組織需要要的是個人有有價值的想法法,而不是完完美的想法,,因為創(chuàng)新型型組織的任務(wù)務(wù),就是把不不完美想法中中有價值部分分挖掘出來進(jìn)進(jìn)行發(fā)展,實實現(xiàn)創(chuàng)新。組組織的成員要要做到這一點點,需要修煉煉的不僅僅是是智慧,也需需要修煉心胸胸和合作精神神。促進(jìn)創(chuàng)新的工工作環(huán)境關(guān)于工作環(huán)境境和創(chuàng)造力的的關(guān)系,有很很多古老文化化的案例,比比如阿基米德德在浴室里發(fā)發(fā)現(xiàn)浮力定律律;牛頓在蘋蘋果樹下領(lǐng)悟悟萬有引力定定律?;顫?、舒適和和富于想象力力的工作環(huán)境境和氛圍可以以提升組織成成員工作效率率和創(chuàng)造力,,甚至于激發(fā)發(fā)靈感,帶來來頓悟。心理學(xué)研究表表明低水平的的大腦皮質(zhì)激激活,特別是是低水平的前前額葉激活,,有利于創(chuàng)造造力的產(chǎn)生,,而放松狀態(tài)態(tài)是大腦皮質(zhì)質(zhì)保持低水平平激活的保證證。如果從研研發(fā)更好的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來來考慮,有人人認(rèn)為“人如如果越處于放放松和自信的的狀態(tài),就越越能感知到自自己和他人的的原始需求,,有貼近人天天性的想法和和創(chuàng)造力”針對員工的健健康和休息,,公司應(yīng)該鼓鼓勵員工高效效率的休息和和高效率的工工作。對一般的企業(yè)業(yè)來說,員工工休息的方式式主要有三種種:健身、茶茶歇、午睡、、和散步等。。較成熟穩(wěn)定定的公司,應(yīng)應(yīng)該在辦公區(qū)區(qū)域設(shè)置健身身和休閑區(qū)域域,比如Google在在公司設(shè)置健健身房、休息息躺椅、臺球球室等。相關(guān)關(guān)研究表明在在辦公室久坐坐的情況下,,會增加員工工慢性病的風(fēng)風(fēng)險,同時會會減低工作效效率和表現(xiàn)(VLAHOS,2011)。因因此,公司應(yīng)應(yīng)該在公司設(shè)設(shè)置一些運動動設(shè)施,比如如跑步機(jī)、臺臺球室、乒乓乓球桌等,并并允許員工在在工作時間短短時間運動。。同時,還應(yīng)應(yīng)該每年開展展員工健康教教育。在辦公室設(shè)置置茶歇區(qū)已經(jīng)經(jīng)被普遍采用用,但是很少少有公司在制制度上鼓勵午午睡和散步。。實際上,午午睡可以保持持充沛的精力力,散步可以以促進(jìn)思維的的創(chuàng)造性,兩兩者都有助于于員工保持工工作時的創(chuàng)造造力。工作情緒不僅好的工作作環(huán)境和氛圍圍有助于創(chuàng)新新的實現(xiàn),好好的工作情緒緒更加有助于于激發(fā)創(chuàng)造性性思維,推進(jìn)進(jìn)創(chuàng)新實現(xiàn)。。相關(guān)的研究究表明“快樂樂使人成功””,快樂可以以提高大腦的的工作狀態(tài)(Achor,2012)。更進(jìn)進(jìn)一步說,公公司內(nèi)部積極極的人際關(guān)系系會大大促進(jìn)進(jìn)企業(yè)的績效效,也會提升升企業(yè)的創(chuàng)新新能力。當(dāng)員工相互關(guān)關(guān)愛,相互尊尊重時,員工工的情緒就會會變得積極。。根據(jù)密歇根根大學(xué)格雷琴琴·施普賴策策等學(xué)者的研研究,長期來來看,快樂的的員工比不快快樂的員工有有更多的工作作成效——其其績效比所有有員工的整體體績效高出16%,并且且職業(yè)倦怠率率比同事們低低125%。。與快樂相對對立的就是焦焦慮,“焦慮慮感越強(qiáng),我我們的思維清清晰度和想象象力就越差,,也越容易反反應(yīng)過度、行行事沖動”((TonySchwartz)。。相關(guān)的研究究,也表明當(dāng)當(dāng)一個人處于于焦慮狀態(tài)時時,其創(chuàng)造力力就會下降。。員工情緒管理理的目標(biāo)應(yīng)該該是:寬松、、快樂,合作作,和相互信信任。這些情情緒目標(biāo)既包包含員工個人人的情緒,也也包括員工之之間的情緒關(guān)關(guān)系。寬松和和快樂主要指指員工個人的的情緒,合作作和相互信任任是員工之間間的情緒關(guān)系系。要實現(xiàn)這這些目標(biāo),積積極溝通有著著至關(guān)重要的的意義。組織內(nèi)部頻繁繁的、非正式式的、各種層層級之間的溝溝通,可以有有效促進(jìn)共識識、激發(fā)創(chuàng)意意、激勵士氣氣,匯聚集體體智慧,不僅僅推動新創(chuàng)意意的產(chǎn)生,更更重要的是促促進(jìn)創(chuàng)意的執(zhí)執(zhí)行,并轉(zhuǎn)化化為真正的創(chuàng)創(chuàng)新,因此對對于提升員工工的績效和企企業(yè)的創(chuàng)新能能力,都至關(guān)關(guān)重要。從組織管理角角度分析,有有效的溝通可可以使組織更更高效,組織織的凝聚力更更強(qiáng),組織內(nèi)內(nèi)耗更低,組組織成員之間間更信任,組組織成員之間間更傾向合作作。提高企業(yè)創(chuàng)新新力之五增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新新管理的能力力創(chuàng)新需要管理理一是創(chuàng)新存在在高風(fēng)險。在《困境與出出路》(TheInnovator’sSolution)中,,哈佛商學(xué)院院著名教授克克萊頓·克里里斯坦森(ClaytonChristensen)寫寫道:“不論論那些天賦超超群的人如何何努力,許多多制造新產(chǎn)品品的嘗試,最最終都失敗了了。六成新產(chǎn)產(chǎn)品在上市前前就夭折了。。在得見天日日的四成產(chǎn)品品中,40%%無利可圖,,從市場上撤撤下??傆嬈鹌饋恚诋a(chǎn)品品開發(fā)上,75%的投資資在商業(yè)上以以失敗告終。?!?000個原始設(shè)想300個提交討論的思想9個大的開發(fā)項目1.7個被市場接受1個經(jīng)濟(jì)上成功125個小項目4個重大開發(fā)項目涂鴉式創(chuàng)新設(shè)計式創(chuàng)新流程化創(chuàng)新創(chuàng)新管理的關(guān)關(guān)鍵就是精心心設(shè)計和控制制創(chuàng)新試驗,,使失敗的概概率最小化,,同時確保能能夠從失敗中中不斷吸取教教訓(xùn)(learningfromthefailure),以以避免在后來來的工作中犯犯同樣的錯誤誤。其次,創(chuàng)新絕絕非自發(fā)產(chǎn)生生的。印度的Wipro公司堅堅持把創(chuàng)新變變成可預(yù)測的的、可持續(xù)的的商業(yè)行為,,及時地拜訪訪客戶和對客客戶需求的調(diào)調(diào)研,可以使使企業(yè)不斷地地獲得來自客客戶的最新信信息,并激發(fā)發(fā)企業(yè)針對這這些實際的需需求去進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新,從而做做到有的放矢矢。Wipro有有明確的制度度、規(guī)范和定定義,對于創(chuàng)創(chuàng)新進(jìn)行到的的每一個階段段都有良好的的控制。Wipro有有關(guān)于“目標(biāo)標(biāo)”、“過程程”以及每一一階段的驗收收標(biāo)準(zhǔn),對于于任何一個項項目,都有著著良好的控制制與監(jiān)督,在在公司全力為為創(chuàng)新創(chuàng)造條條件的同時,,也加大力度度督導(dǎo)創(chuàng)新向向著正確的方方向發(fā)展。同同時,當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工的創(chuàng)新新已經(jīng)達(dá)到某某一階段的時時候,公司會會鼓勵,并支支持員工繼續(xù)續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要的能能夠跨越這些些管理職能的的機(jī)制和人才才,部門主義義和非此地發(fā)發(fā)明(NotInventedHere::NIH)的的觀念一直嚴(yán)嚴(yán)重地阻礙創(chuàng)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該開發(fā)發(fā)高質(zhì)量的創(chuàng)創(chuàng)新管理職能能,有效地將將創(chuàng)意管理、、研發(fā)管理、、制造管理和和營銷管理系系統(tǒng)整合。有商業(yè)價值嗎?科學(xué)與技術(shù)上可行嗎?消費者需要什么?雀巢創(chuàng)新模型型更大的機(jī)會大膽的嘗試更好的執(zhí)行更大,更進(jìn),更好創(chuàng)新的的成功要素更大的機(jī)會大膽的嘗試更好的執(zhí)行專注于關(guān)鍵品品牌數(shù)量更少規(guī)模模更大的項目目以消費者為中中心科技引領(lǐng)新系統(tǒng),市場場路線,商商業(yè)模式,業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵職能的早早期參與快速進(jìn)入市場場,精細(xì)的部部署清晰的組織與與流程,最佳佳實踐和工具具決定性,一致致性和連貫性性雀巢愿景雀巢研究愿景CTO關(guān)注成為營養(yǎng),健康,保健領(lǐng)域的企企業(yè)前沿與優(yōu)勢科科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)創(chuàng)新驅(qū)動理解客戶的營營養(yǎng)與情感需需求開拓未來:更快行動,引導(dǎo)消費者需需求以醫(yī)療研究和和藥物研究為為核心把科技作為創(chuàng)創(chuàng)新的引擎以消費者為中中心超越產(chǎn)品創(chuàng)新新領(lǐng)先科技消費者收益研研究開放式創(chuàng)新模模式創(chuàng)創(chuàng)新文化有激情的員工工完美的執(zhí)行力力雀巢研究本本土化和和全球化供應(yīng)商生物技術(shù)新創(chuàng)創(chuàng)公司大學(xué)與研究機(jī)機(jī)構(gòu)1研究中心18研發(fā)中心280應(yīng)用小組市場雀巢研究4500人我們的競爭優(yōu)優(yōu)勢始于消費者終終于消費者的的完美執(zhí)行力力第一代第二代第三代第四代第五代發(fā)布發(fā)布準(zhǔn)備產(chǎn)品開發(fā)早期研究與合作伙伴共共同研發(fā)今天接下去的12-18個月月接下去的24-30個月月3-4年內(nèi)5年以上時間軸產(chǎn)品迭代貢獻(xiàn)市場產(chǎn)品技術(shù)中心心研究中心與外外部伙伴基于研發(fā)的““五代”連續(xù)續(xù)創(chuàng)新軌道戴姆勒公司的的創(chuàng)新管理戴姆勒公司的的企業(yè)戰(zhàn)略是是:作為汽車車的發(fā)明者,,通過突破性性創(chuàng)新向客戶戶提供卓越的的汽車,并致致力于繼續(xù)在在汽車安全和和持續(xù)性發(fā)展展等方面發(fā)揮揮先鋒引領(lǐng)作作用。企業(yè)戰(zhàn)略通過過四個策略性性增長方面,,以實現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)目標(biāo)。。一是進(jìn)一步加加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)務(wù)。一個強(qiáng)大的核核心業(yè)務(wù)是盈盈利能力和增增長的重要基基礎(chǔ)。為了加加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)務(wù),須不有效效地拓展品牌牌影響力,并并在所有業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)采取取切實有效措措施提高效率率和競爭力。。與此同時,,在轎車和商商用車領(lǐng)域,,進(jìn)一步擴(kuò)大大戴姆勒公司司在主動和被被動安全方面面所起的先鋒鋒作用。在所所有部門實施施相關(guān)計劃,,以支持效率率提升和增長長策略。二是追求新市市場的快速增增長。在未來幾年,,全球汽車需需求的增長將將主要發(fā)生在在歐洲,北美美和日本以外外的市場。在在繼續(xù)加強(qiáng)在在這些傳統(tǒng)市市場的地位的的同時,力求求擴(kuò)大在其他他地區(qū),尤其其是在巴西,,俄羅斯,印印度和中國,,即所謂的金金磚四國的市市場份額,通通過進(jìn)一步加加強(qiáng)本地化、、與當(dāng)?shù)睾献髯骰锇楹献鲗崒崿F(xiàn)這一目標(biāo)標(biāo)。三是領(lǐng)先的綠綠色科技。作為汽車工程程的先驅(qū),戴戴姆勒的目標(biāo)標(biāo)是使車輛的的未來安全和和可持續(xù)。不不同的用車需需求需要不同同的驅(qū)動解決決方案,包括括從內(nèi)燃機(jī)的的優(yōu)化、混合合動力驅(qū)動及及本地零排放放駕駛。四是形成移動動的概念和服服務(wù)。超過世界人口口的一半已經(jīng)經(jīng)居住在城市市,而且這一一比例還在不不斷上升。數(shù)數(shù)字技術(shù)正在在改變我們的的企業(yè)和工作作生活。同時時,客戶要求求個性化的、、以需求為導(dǎo)導(dǎo)向的、便捷捷的移動解決決方案,易于于隨時使用和和在線訪問。。戴姆勒依靠上上述創(chuàng)新戰(zhàn)略略,積極主動動地在經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略、工藝、、技術(shù)、產(chǎn)品品、組織等方方面不斷進(jìn)行行創(chuàng)新,從而而在激烈競爭爭中保持獨特特的優(yōu)勢??梢哉f,戴姆姆勒從企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的最高層層面,給予了了創(chuàng)新無比重重要的地位

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