全國(guó)自考管理學(xué)原理模擬試卷29

全國(guó)自考（管理學(xué)原理）模擬試卷29(總分：64.00，做題時(shí)間：90分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：15，分?jǐn)?shù)：30.00)（分?jǐn)?shù)：2.00）√C.管理層次太多D.管理層次太少解析：（分?jǐn)?shù)：2.00）AB.中層管理者C.高層管理者D.臨時(shí)管理者解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是組織的管理層次?；鶎庸芾碚?一線管理者)是管理層中最底層的管理者，是管理作業(yè)人員的管理者。護(hù)士長(zhǎng)屬于基層管理者。（A.經(jīng)濟(jì)因素B.社會(huì)因素C.技術(shù)因素D.政治因素解析：（分?jǐn)?shù)：2.00）A.治理環(huán)境污染B.救濟(jì)貧困C.為顧客提供售后服務(wù)D.開發(fā)新產(chǎn)品√解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。選項(xiàng)D屬于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未涉及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。5.5WIH中的H是指()（分?jǐn)?shù)：2.00）A.在哪里工作B.為誰負(fù)責(zé)C.怎樣完成工作√D.為什么做這項(xiàng)工作解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是5WIH的含義。H指Howtodoit，即怎么做。6.下列屬于程序化決策的是()（分?jǐn)?shù)：2.00）某公司制定新產(chǎn)品價(jià)格某項(xiàng)目部確定項(xiàng)目融資計(jì)劃C某銷售部門制定銷售計(jì)劃D.解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是程序化決策。選項(xiàng)C中，決策者可以運(yùn)用例行的方法解決重復(fù)性的問題，這屬于程序化決策。（A.電子會(huì)議B.匿名發(fā)表C.公開討論D.分組討論解析：劃的()（分?jǐn)?shù)：2.00）A.開放性B.效率性C.創(chuàng)造性D.普遍性解析：（A.相關(guān)因素B.限定因素C.計(jì)劃因素D.預(yù)算因素解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是限定因素。所謂限定因素，是指妨礙組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素，也就是說，在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)。B√C.多元化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略依據(jù)的前提是：企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而在某一方面或某一點(diǎn)上超過那些有較寬業(yè)務(wù)范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.專長(zhǎng)職權(quán)解析：是()（分?jǐn)?shù)：2.00）A.區(qū)域B.職能√C.產(chǎn)品流程D.解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是按職能劃分部門。按職能劃分部門化是根據(jù)管理的不同作用或功能進(jìn)行部門的劃分，在一個(gè)職能部門里執(zhí)行一個(gè)特定的工作。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.社會(huì)人假設(shè)BC.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)解析：（A.保健因素B.激勵(lì)因素C.社交因素D.安全因素解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是雙因素理論。激勵(lì)因素包括工作上的成就、才能獲得承認(rèn)、工作本身的性質(zhì)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、提升、責(zé)任感、獎(jiǎng)金。（A.弗魯姆√B.德魯克C.彼得．圣吉D.戴明1964二、多項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：10.00)（A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境√C√DE√解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是組織環(huán)境的分類。組織的一般環(huán)境是組織的大環(huán)境，是指可能對(duì)所有組織的活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的集合，具體包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，故也稱宏觀環(huán)境。（分?jǐn)?shù)：2.00）（分?jǐn)?shù)：2.00）B√√E√解析：（A.運(yùn)營(yíng)預(yù)算B.營(yíng)業(yè)預(yù)算√投資預(yù)算D.雙邊預(yù)算√解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是預(yù)算的分類。按照不同的內(nèi)容，可以將預(yù)算分為運(yùn)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三大類。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.普遍性√√√√解析：（分?jǐn)?shù)：2.00）A.信息原則√√√√√解析：解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是決策的原則。除題目中的選項(xiàng)外，決策的原則還包括反饋原則。三、判斷題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：10.00)（分?jǐn)?shù)：2.00）A.正確√B.錯(cuò)誤解析：（分?jǐn)?shù)：2.00）A.正確B.錯(cuò)誤√解析：解析：應(yīng)把公共組織換為群眾組織，公共組織是按組織的目標(biāo)不同劃分的類別。23.Y理論的假設(shè)認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力。()正確B.錯(cuò)誤解析：解析：Y理論的假設(shè)認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。（分?jǐn)?shù)：2.00）A.正確√解析：（分?jǐn)?shù)：2.00）A.正確√B.錯(cuò)誤解析：四、簡(jiǎn)答題(總題數(shù)：4，分?jǐn)?shù)：8.00)簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的原理。）2.00（分?jǐn)?shù)：(1)限定因素(2)(3)靈活性原理。靈活性原理就是強(qiáng)調(diào)(4)改變航道原理。改變航道原理解析：簡(jiǎn)要說明在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，為什么要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（分?jǐn)?shù)：2.00）解析：簡(jiǎn)述決策的類型。（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：(正確答案：(1)按照決策的性質(zhì)不同，可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。(2)按照決策活動(dòng)表現(xiàn)的形式不同，可以分為程序化決策和非程序化決策。(3)按照決策的方法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。(4)按照決策的主體不同，可分為群體決策與個(gè)人決策。)解析：簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：(正確答案：(1)員工參與管理。(2)以自我管理為中心。(3)強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)。(4)重視成果。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：2.00)試述組織變革的過程。（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：(正確答案：成功而有效的組織變革，通常需要經(jīng)歷解凍骱段、變革階段、再凍結(jié)階段這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程。(1)解凍階段。解凍階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動(dòng)力，營(yíng)造危機(jī)感，塑造出改革乃是大勢(shì)所趨的氣氛，并在采取措施克服變革阻力的同時(shí)具體描繪組織變革的藍(lán)圖，明確組織變革的目標(biāo)和方向，以形成可實(shí)施的比較完善的組織變革方案。(2)編革階段。變革階段的任務(wù)就是按照所擬定變革方案的要求開展具體的組織變革行動(dòng)，以使組織從現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式向目標(biāo)模式轉(zhuǎn)變。這是變革的實(shí)質(zhì)性階段，通常可以分為試驗(yàn)與推廣兩個(gè)步驟。(3)再凍結(jié)階段。組織變革過程并不是在實(shí)施變革行動(dòng)后就宣告結(jié)束?，F(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)組織變革行動(dòng)發(fā)生之后，個(gè)人和組織都有一種退回到原有習(xí)慣的行為方式中的傾向。為了避免出現(xiàn)這種情況，變革的管理者就必須采取措施保證新的行為方式和組織形態(tài)能夠不斷地得到強(qiáng)化和鞏固，這一強(qiáng)化和鞏固的階段可以視為一個(gè)凍結(jié)或者重新凍結(jié)的過程。缺乏這一凍結(jié)階段，變革的成果就有可能退化消失，而且對(duì)組織及其成員也將只有短暫的影響。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：2，分?jǐn)?shù)：4.00)設(shè)備部經(jīng)理王威吩咐領(lǐng)班劉江帶一班人馬去安裝一套新的燃?xì)庀到y(tǒng)，而這套系統(tǒng)卻出現(xiàn)滲漏，王威的上司認(rèn)為，王干活。問題：作為管理人員，王威與劉江為什么要對(duì)這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟該負(fù)什么責(zé)任？（分?jǐn)?shù)：2.00）(2)在組織方面?？赡苁峭跬M建的這個(gè)設(shè)備部差勁得沒法、止劉江從工程進(jìn)程時(shí)間表中得到正確的時(shí)間估算；或者是劉江在組建他的安裝隊(duì)時(shí)，沒有雇傭足夠的一流技工來處理某個(gè)關(guān)鍵作業(yè)。(3)在配置方面?？赡苁峭跬x錯(cuò)了人，劉江無法勝任燃?xì)庀到y(tǒng)安裝隊(duì)的領(lǐng)班一職；或者是劉江在配置人馬時(shí)用了一班未經(jīng)培訓(xùn)的、不合格的人。(4)在領(lǐng)導(dǎo)方面。可能是王威無法調(diào)動(dòng)劉江的積極性，因而也命令不了他帶領(lǐng)手下(5)在控制方面?？赡苁峭跬]有去檢查頒布的日程表，看看它是否現(xiàn)實(shí)；或者是劉江聽任手下慢吞吞地干活，而不去監(jiān)督他們的工作。當(dāng)手解析：無煙炸藥本是美國(guó)杜邦公司的拳頭產(chǎn)品，但因軍用市場(chǎng)的萎縮，銷路受阻而生意清淡。如何度過危機(jī)？擺在董事們正確處理好企業(yè)內(nèi)部的重要人際關(guān)系。他認(rèn)為：——必須下大力氣去換取下級(jí)自覺服從上級(jí)的籌碼。他發(fā)現(xiàn)有些部門性的工作?！屜录?jí)明白自身在企業(yè)中的位置，即在一部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中，明確個(gè)人的職責(zé)、程序，每個(gè)人必須在動(dòng)效率。杜邦公司的“方格管理（分?jǐn)?shù)：2.00）(1)用目標(biāo)管理調(diào)動(dòng)員工的積極性。目標(biāo)管理是通過目標(biāo)展開與落實(shí)，使每個(gè)員工明確自己的子目標(biāo)及責(zé)任權(quán)利，從而引