某公司員工手冊及管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊目錄：董事長致詞總經(jīng)理致詞經(jīng)營理念：企業(yè)精神：公司簡介企業(yè)介紹2.公司機構(gòu)聘用規(guī)定基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。入職手續(xù)應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張；非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書；入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。試用期新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。；試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。聘用的終止試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。勞動合同新員工在入司一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。離職手續(xù)凡離職者，必須先填寫離職申請書。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。業(yè)績考評公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。員工福利社會保險在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。津貼與補貼工作規(guī)范行為準(zhǔn)則盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；愛護公司財物，不浪費，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；工作態(tài)度員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；工作紀(jì)律按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；獎勵與懲罰溝通與投訴提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時提出建議，公司定于每月26日進行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）。接待制度：各部門負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進行溝通；人力資源部負(fù)責(zé)人隨時接待員工；每月日為總經(jīng)理接待日考勤制度工作時間公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。公司作息時間為：考勤辦法公司員工一律實行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。請假程序和辦法員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。休假種類和假期待遇病事假：員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發(fā)。員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費公司按職級支付相應(yīng)比率?；榧伲涸诠救温殱M一年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。工資、津貼和獎金制度員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。工資和津貼公司于每月5日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、公司將根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎金。員工的發(fā)展在職培訓(xùn)為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。內(nèi)部競聘晉升機會公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。附言本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費。員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部；本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔ZZ員工手冊北大縱橫管理咨詢公司二零零一年九月

目錄一、概述 1二、總經(jīng)理致辭 2三、公司發(fā)展歷程 3四、公司組織機構(gòu) 4五、公司理念 5六、員工守則 6七、工作制度 10八、薪酬制度 11九、保險制度 14十、福利制度 16十一、假期制度 17十二、培訓(xùn)制度 20十三、員工關(guān)系與溝通 22十四、辦公管理 24十五、信息系統(tǒng)管理制度 25十六、意見反饋單 27一、概述本手冊的宗旨在于為北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的員工提供有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請與公司人力資源部聯(lián)系。本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌膬?nèi)容公布給員工。本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司人力資源部。

二、總經(jīng)理致辭ZZ房地產(chǎn)公司員工：歡迎您加入我們共同的事業(yè)。我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，國家對房地產(chǎn)業(yè)的高度重視，房地產(chǎn)前景十分樂觀，房地產(chǎn)市場主體將呈現(xiàn)集約化發(fā)展趨勢。北京市房地產(chǎn)業(yè)新一輪的增長期已經(jīng)來臨。刺激消費和擴大供給的明確政策導(dǎo)向、住房消費信貸的實行、居民巨大的購房消費欲望、2008年北京申奧成功，都使北京房地產(chǎn)業(yè)進入了蓬勃發(fā)展的新周期。同時，房地產(chǎn)市場的競爭也日益殘酷！特別是入世后，房地產(chǎn)業(yè)也面臨重大轉(zhuǎn)變，更多地是從資信程度來看房地產(chǎn)企業(yè)有無實力和發(fā)展前景，比的是實力，比的是信譽。市場經(jīng)濟中，永遠(yuǎn)都是機遇和挑戰(zhàn)并存的。只有那些不畏挑戰(zhàn)，善于把握機會的企業(yè)，才能不會被淘汰，才有可能成為“航母”！公司將抓住機遇，積極創(chuàng)新，進一步加強公司核心競爭力，加強ZZ地產(chǎn)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推廣，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、大規(guī)模的健康發(fā)展。我們都來自“五湖四?！?，我們目標(biāo)明確，我們使命遠(yuǎn)大，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。歷史賦予我們這個難逢事業(yè)與機會，使我們走到一起，歡迎你們加入這個團隊，讓我們共同努力，來打造我們的“航母”吧！為把公司建設(shè)成為優(yōu)秀的大型企業(yè)集團而共同努力?？偨?jīng)理：王昕燕

三、公司發(fā)展歷程公司是從無到有、從小到大逐步發(fā)展壯大起來的。她的創(chuàng)業(yè)史大致可分為以下幾個階段：1988年：由ZZ集團公司與銀聯(lián)房地產(chǎn)公司合并，成立了北京ZZ綜合開發(fā)部。當(dāng)年發(fā)展到五個開發(fā)分公司和一個房管分公司。1993年：改為北京住宅開發(fā)建設(shè)集團總公司房地產(chǎn)開發(fā)部。1997年：取消分公司，成立項目管理部，實行職能部門和專業(yè)化的管理模式。2001年：改制為北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，北京ZZ集團有限責(zé)任公司為第一大股東。

四、公司組織機構(gòu)董事會監(jiān)事會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理黨委總經(jīng)理黨委審計室總經(jīng)理辦公室審計室總經(jīng)理辦公室銷售中心總工辦信息中心戰(zhàn)略發(fā)展部規(guī)劃部預(yù)算合同部市場部財務(wù)部人力資源部行政后勤部黨委辦公室銷售中心總工辦信息中心戰(zhàn)略發(fā)展部規(guī)劃部預(yù)算合同部市場部財務(wù)部人力資源部行政后勤部黨委辦公室第二開發(fā)分公司第一開發(fā)分公司供熱廠租賃公司第二開發(fā)分公司第一開發(fā)分公司供熱廠租賃公司

五、公司理念公司將堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以人才為根本，以信譽求發(fā)展”的宗旨，在保證房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)健康成長的同時，向相關(guān)領(lǐng)域進行拓展，開展多元化經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)資產(chǎn)保值和增值，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟實力和綜合素質(zhì)。企業(yè)宗旨：提供一流產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)個人價值企業(yè)精神：敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)管理理念：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性經(jīng)營理念：客戶至上，開拓進取企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值

六、員工守則基本準(zhǔn)則員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。員工必須遵守“勞動合同”中的各項規(guī)定。在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。每位員工都應(yīng)在工作中積極進取、嚴(yán)于自律、不斷提升個人工作技能、技巧。公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益（文體、社會）活動。職責(zé)權(quán)限員工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動；每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)。員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資：投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動；以職務(wù)之便向投資對象提供利益的活動；以直系親屬名義從事上述投資活動。日常工作員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；反對以賄賂或其它不正當(dāng)手段取得不正當(dāng)利益。員工不得挪用公款謀求個人利益或為他人謀取利益，否則依法追究其刑事責(zé)任。員工在對外業(yè)務(wù)往來中，接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公司。員工在對外業(yè)務(wù)往來中，不得參加違反法律法規(guī)及社會公德的活動。為維護公司形象，除星期五可著休閑裝（牛仔褲、運動鞋及膝短裙）外，平常工作日請著正式服裝（有領(lǐng)、有袖，男士著長褲）。在隆重、莊嚴(yán)的正式場合，男士穿西服，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。工作時間內(nèi)員工應(yīng)堅守崗位，須暫時離開時應(yīng)與同事交代；離開公司外出，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明。維護清潔、整齊的辦公環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑。上班時間使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明扼要。遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請假，員工應(yīng)及時辦理相應(yīng)請假手續(xù)。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應(yīng)事后及時補辦請假手續(xù)。保密制度員工必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。機密文件和資料無需保留時，必須用碎紙機粉碎銷毀。員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。每位員工應(yīng)對自己所使用的計算機的信息安全負(fù)責(zé)。處分制度有以下過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。情節(jié)觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國家有關(guān)機關(guān)處罰。玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟、名譽損失；盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn)；違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰；涂改帳目、制造假帳欺騙公司；利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；蓄意煽動員工鬧事或怠工；在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機密；違反、對抗上級主管指令；工作時間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關(guān)的私人事情，且屢教不改；故意隱瞞、修改個人資料；工作疏忽或失職，通過網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機密；使用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動、反政府或?qū)居泄粜缘难哉?、郵件、文件、圖片，造成惡劣影響；惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓；擅自進入他人信箱，竊取他人機密資料或侵犯他人隱私，造成嚴(yán)重后果；未經(jīng)允許，擅自安裝計算機系統(tǒng)服務(wù)器軟件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，造成公司網(wǎng)絡(luò)無法正常運作；不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播，工作用機系統(tǒng)癱瘓或他人用機系統(tǒng)癱瘓；無故遲到、早退、缺勤、曠工；工作時間著裝不整，行為不檢、有對他人不禮貌的言辭或行為；破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩；安裝盜版軟件，造成工作用機系統(tǒng)癱瘓；擅自安裝硬件設(shè)備造成計算機死機。對以上過失行為處分辦法如下：辭退（觸犯國家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機關(guān)處理）書面警告、降職、降級口頭警告、通報批評公司在處理員工違紀(jì)行為時，本著實事求是的原則，遵照公司其它行政管理規(guī)定，進行徹底深入調(diào)查，并保留每位員工的處理結(jié)果。公司保留本守則的最終解釋權(quán)。

七、工作制度用工制度本公司員工一律實行聘用合同制，聘用合同是以《中華人民共和國勞動法》為依據(jù)的勞動合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。試用期本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三至六個月的試用期。試用期滿前一周內(nèi)，員工向上級主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級主管及人力資源部對其試用期工作表現(xiàn)進行評估。評估合格者轉(zhuǎn)為正式員工；不合格者，可考慮辭退或適當(dāng)延長試用期（但總試用期不超過六個月）。工作時間本公司實行每周五天工作日，每天工作時間為星期一至星期五：八點至十七點午餐時間：十二點至十三點

八、薪酬制度薪酬機制本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則，定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。薪酬體系公司薪酬體系有以下類別：年薪制：實行年薪制員工為公司總經(jīng)理和黨委書記。等級工資制：實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工，包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術(shù)職系、財會職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。提成工資制：實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的副主任和銷售/營銷職系的員工。特區(qū)工資制：實行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。工資結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容：基本工資：每月600元。工齡工資：ZZ集團內(nèi)部的工齡工資為5元/年，ZZ集團外的工齡工資為2元/年。等級工資：按照崗位評價和聘任職稱共同確定，體現(xiàn)崗位內(nèi)在價值和員工技能因素?？冃ЧべY：績效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤。績效工資分?jǐn)偟较乱患径热齻€月支付。年底獎金：年底獎金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營情況掛鉤。年底獎金年底計算，下年初支付。銷售提成：銷售提成專門針對與銷售工作直接相關(guān)的人員，具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來確定。餐費是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補貼，每月300元。一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。四項統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。個人所得稅，在預(yù)定范圍內(nèi)由公司代員工繳納，超出范圍的由員工個人負(fù)擔(dān)。工資調(diào)整公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個別調(diào)整結(jié)合。公司工資整體調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個別調(diào)整根據(jù)員工個人年底考核結(jié)果和職稱、崗位變動決定。根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當(dāng)年考核結(jié)果為“差”的員工，工資等級下調(diào)一級，對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“差”的員工進行待崗處理。根據(jù)職稱變動調(diào)整。若員工職稱發(fā)生變動，則員工工資等級變動到當(dāng)前崗位相應(yīng)職稱系列的工資等級。根據(jù)崗位變動調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動，則員工工資等級變動為相應(yīng)崗位當(dāng)前職稱系列的工資等級。工資等級調(diào)整過程中，若目前等級已經(jīng)達到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次，則工資等級不再上升。聘任職稱確定等級工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù)，參考員工個人績效和學(xué)歷。對于績效優(yōu)異者可以破格聘任，對于表現(xiàn)不佳者降級使用。工資其它事項根據(jù)工作需要必須加班，而且不能安排調(diào)休者，公司發(fā)放其加班費。每月按21.5個標(biāo)準(zhǔn)工作日計算，計算基數(shù)為等級工資。加班費=(加班天數(shù)*等級工資)/21.5經(jīng)公司批準(zhǔn)請病事假者，根據(jù)請假天數(shù)在從月工資中作相應(yīng)扣除。病事假工資扣除額=請假天數(shù)*（等級工資+績效工資）/21.5待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。公司脫產(chǎn)培訓(xùn)員工，每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。工資支付公司每月23號將員工工資直接存入交通銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按21.5天計算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿月的，按實際工作日計發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細(xì)單，員工可于每月的24日至30日向人力資源部查詢。

九、保險制度養(yǎng)老保險公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險電腦轉(zhuǎn)移單（若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位，將臺帳）由原單位轉(zhuǎn)入公司，待核查后從員工進入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司，由人力資源部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位，則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險。員工到退休年齡享受退休金待遇，退休金計算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。養(yǎng)老保險有關(guān)細(xì)節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。大病統(tǒng)籌（醫(yī)療保險）公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會得到《醫(yī)療保險卡》。遇大病需住院治療時，憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。企業(yè)繳納部分：按公司全部職工繳費工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險費，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。個人繳納部分：按上一年職工月平均工資2%繳納，在此基礎(chǔ)上，職工個人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分，不作為繳費工資基數(shù)。大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時在稅前代扣代繳。失業(yè)保險公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險。失業(yè)保險分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費；職工個人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分，不作為繳納失業(yè)保險費的基數(shù)。繳納失業(yè)保險費由人力資源部發(fā)工資時在稅前代扣代繳。工傷保險公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險。工傷保險由企業(yè)繳納，個人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險費。

十、福利制度餐費補貼為解決員工工作午餐的費用，公司為每位員工每月發(fā)放餐費補貼。每月底，由人力資源部將此筆補貼計入工資總額中，并從工資中代扣代繳個人所得稅。節(jié)日補貼按照我國的民族習(xí)慣，公司在節(jié)日為正式員工發(fā)放過節(jié)費，以寄同樂之情。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司的發(fā)展業(yè)績調(diào)整。住房公積金根據(jù)國家相關(guān)法令，為解決員工住房問題。公司正式員工均繳納住房公積金，員工以上一年月平均工資總額的8%繳納，高于上一年北京市職工平均工資300%以上部分不做為基數(shù)。人力資源部發(fā)工資時在稅前代扣代繳，同時公司支付等額的住房公積金。住房公積金的年度期限為上年7月至下年7月，每年7月起住房公積金的金額進行調(diào)整。住房公積金實行個人帳戶，并支付活期利息。住房公積金使用辦法：租房，能提供正式收據(jù)報銷；符合住房公積金中心的手續(xù)的貸款；房屋大修。住房公積金提?。簡T工離退休、調(diào)離本市或出國定居時可辦理銷戶；手續(xù)完備的買房貨款償還。

十一、假期制度請假規(guī)則請假前，員工應(yīng)該首先填寫相應(yīng)的請假申請單，將請假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手續(xù)。如遇緊急情況，員工應(yīng)該請同事或他人代行請假，并于事后補齊請假手續(xù)。有關(guān)主管及部門在接到員工的請假單后，應(yīng)及時給予答復(fù)。法定節(jié)假日除日常休息日外，公司按國家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假節(jié)假日假期元旦（一月一日）春節(jié)（農(nóng)歷新年）國際勞動節(jié)（五月一日）國慶節(jié)（十月一日）法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日一天三天三天三天年假凡在公司工作滿一年的員工，均可依其在ZZ集團工齡的長短享受下列不同時期的休假：ZZ集團工齡1-3年者，每年休假*天；ZZ集團工齡滿3年者，每年休假*天；ZZ集團工齡自第四年起，工齡每增加一年，年休假隨之增加1天，但總天數(shù)不得超過20天；年休假按工作日計算，為全薪假；休假最小單位為半天?；榧龠_到法定婚齡的員工（男年滿22周歲，女年滿20周歲）結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請法定婚假3天；男年滿25周歲，女年滿23周歲，雙方均為初婚的屬于晚婚,晚婚婚假在法定婚假之外增加7天。男女雙方不在同一地區(qū)（市）居住，本公司員工需赴對方居住地結(jié)婚的，按兩地距離增加途中天數(shù)。喪假員工的父母、公婆、岳父母、夫（妻）、子女死亡，給予三天以內(nèi)的喪假。如到外地辦理喪事按路程遠(yuǎn)近另給路程假，其他親屬死亡需要本人料理的，按事假處理。產(chǎn)假、哺乳假期女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。晚育的（女年滿24歲后初育為晚育），增加產(chǎn)假60天。女員工懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的意見，給予15至30天產(chǎn)假；懷孕4個月以上（含4個月）流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。晚育的女職工休90天產(chǎn)假后，家中仍有實際困難，經(jīng)本人申請，報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可再增加產(chǎn)假三個月（累計半年）。如子女六個月后，再繼續(xù)延長產(chǎn)假者，按勞動部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。有不滿一周歲嬰兒的女職工，在每天的勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳時間，每次30分鐘。兩次哺乳時間可以合并一次使用。探親假探親假按照日歷的天計算。如遇星期休息日，公共假日與探親假日重疊的，則算作探親假的一部分而不延長。探親假期間工資為基本工資。員工申請?zhí)接H假，必須提前一周提交休假申請表。探親假當(dāng)年一次性使用，未享受的天數(shù)自行作廢。所享受的探親假不足年假天數(shù)，可繼續(xù)享受年假。員工在ZZ集團公司工作滿一年才有資格申請?zhí)接H假。假期以自然日歷結(jié)算。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年，則其假日按比例計算。已享受當(dāng)年探親假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職，則多用的假日按日工資扣回。病事假正式員工每年有*天全薪病假。全薪病假只能當(dāng)年使用，不得隔年使用。公司執(zhí)行邊有關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定（參考勞動部發(fā)[1994]479號“企業(yè)職工患病或非因公負(fù)傷醫(yī)療期的規(guī)定”），其它病假日期計算采取醫(yī)療累計法。不超過1天的全薪病假可不交醫(yī)院證明，但需要填寫病假申請；超過1天的全薪病假需交醫(yī)院證明并需填寫病假申請；超過2天的連續(xù)全薪病假的申請需經(jīng)主管經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字。病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換的工作，按勞動法和公司有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。假期屆滿不歸，又未履行補假手續(xù)的，視為曠工。

十二、培訓(xùn)制度新員工入職培訓(xùn)為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境，盡快進入角色，人力資源部組織員工進行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。新員工在入職第一個月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn)，部門主管有督促本部門新入員工工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知人力資源部。公司內(nèi)部培訓(xùn)為保持公司人力資本存量不斷增長，公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)：各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓(xùn)。繼續(xù)教育培訓(xùn)：具備專業(yè)技術(shù)職稱，從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育，各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃。外派培訓(xùn)為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量，人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方（本人和上級主管）共同研究制定培訓(xùn)計劃。外派培訓(xùn)包括ZZ集團公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)費用公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費，并做到?？顚Ｓ?。對于公司脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和績效工資。績效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。脫產(chǎn)培訓(xùn)時間培訓(xùn)期間績效考核系數(shù)1個月以內(nèi)100%1—3個月90%3—6個月80%6—12個月70%1年以上50%參加培訓(xùn)（進修）的公司員工，其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，可回公司報銷，否則不予報銷（上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進修)的費用公司和個人各承擔(dān)50%。參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費、食宿費，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報銷。

十三、員工關(guān)系與溝通公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。溝通渠道公司人力資源部及工會作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。意見調(diào)查公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。信息溝通為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司內(nèi)部網(wǎng)、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。申訴程序當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。原則上，員工的各層上級管理人員、人力資源部、工會甚至公司總經(jīng)理均是申訴對象。公司鼓勵員工向直接上級反映情況；當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過直接上級申訴時，可向人力資源部、工會進行申訴。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向公司總經(jīng)理申訴，但當(dāng)員工堅持認(rèn)為有必要直接向公司總經(jīng)理申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向公司總經(jīng)理申訴。各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、人力資源部，員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人、人力資源部、工會申訴。除以上機構(gòu)外，由工會與人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部法律事務(wù)成員組成的北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)受理員工在勞動糾紛方面的申訴。

十四、辦公管理辦公設(shè)備的使用傳真機：使用方法如下：---動作1：稿件正面朝下擺放；---動作2：選擇“掛機”鍵后，撥對方號碼；---動作3：聽到對方信號后，按“開始/啟動”鍵，即可；---動作4：若對方不是自動傳真，聽到通話音后，請用聽筒。重復(fù)動作用3即可。---如有問題，請與行政后勤部聯(lián)系。復(fù)印機：原稿朝下擺放；復(fù)印份數(shù)選擇數(shù)字鍵；操作盤右下角大方塊鍵(start)，開始復(fù)印。復(fù)印機使用注意事項：---切勿在送紙盤里放置物品；---不要讓回形針織類的金屬物件掉進機器里；---如遇停電情況，請立即關(guān)閉電源；---聽到機器有異常的聲音、機器外殼過熱、機器部分被損傷、機器內(nèi)部進水等，請立即與行政后勤部聯(lián)系。環(huán)境與衛(wèi)生為保持公司擁有一個良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：下班前請清理好自己座位上的文件，將它們鎖入文件柜。請愛護自己使用的機器、座位及其它辦公用具。與其他員工友好相處、禮貌待人。避免浪費公司的財產(chǎn)或其他資源。使用筆記本電腦的員工，每天結(jié)束工作時必須將電腦鎖入柜中。若因個人原因造成機器或零件的丟失，將由員工個人負(fù)責(zé)賠償。電話禮儀所有員工應(yīng)規(guī)范電話禮儀及留言，參考如下