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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2020年公司年度工作計劃目錄:1、2020年公司年度工作計劃2、2022年公司年度工作計劃2020年公司年度工作計劃公司年度工作計劃一
一、工作目標
1、實現(xiàn)經營收入__萬元、利潤__萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥__%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優(yōu),提升工作質量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在_年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
公司年度工作計劃二
公司×年度以“加強內部管理、堅持技術創(chuàng)新、促進持續(xù)發(fā)展”的經營方針為指導,以實施技術創(chuàng)新為重點,開展本年度的經營工作。公司保密辦將始終圍繞公司的中心工作和經營方針,根據(jù)公司保密委員會今年的工作要求,認真執(zhí)行公司保密委員會的決定和指示,堅持“一手抓業(yè)務項目,一手抓保密管理”切實做好本年度的_;著重圍繞提高信息化條件下保密管理能力,突出加強技術手段、宣傳教育、監(jiān)督檢查和隊伍建設,完成上級保密機關和公司保密委員會的各項工作任務。
重點加強對新《保密法》的學習和宣傳,深刻體會新《保密法》的精神,深入貫徹落實新《保密法》的要求;做好保密資格認證復查的各項準備工作,以嚴格、規(guī)范的保密管理工作來迎接保密資格認證復查,并以此為契機,進一步規(guī)范_程序,提高保密管理工作水平,確保全年無重大泄密事故發(fā)生。現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下:
一、進一步加強組織領導,完善保密制度
公司領導高度重視_,始終把_擺上主要領導的重要議事日程,做到與公司的日常工作同時布置、檢查、總結。在今年的_中公司將繼續(xù)加強對_的組織領導,公司總經理親自任保密委員會主任,公司分管領導具體負責,公司保密辦公室負責辦理日常事務。本著“業(yè)務工作誰主管、_誰負責”的原則,各部門第一負責人為本部門_責任人。
去年新調整的部門職能書,已經將_納入各部門的職能之中了,公司各部門將嚴格落實部門職能書的要求,做好本部門的_。對_做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實保密責任,做到機構、責任、措施、人員四到位。公司保密辦將根據(jù)_規(guī)定及部門職能書的要求,對各部門的_執(zhí)行,完成情況進行監(jiān)督、檢查,確保_落實到位。
保密委員會堅持每季度半年一次例會的制度,研究、部署、解決_中的重要問題,審核公司_計劃的執(zhí)行和完成情況,討論專項_,總結_經驗,表彰_的先進單位和個人。并根據(jù)_的臨時需要不定期召開會議,解決_中問題。
二、加強保密宣傳,做好保密培訓
保密的宣傳教育是_的重要環(huán)節(jié)。在今年的_中,保密辦將繼續(xù)加大對_的宣傳力度和培訓力度:
(一)加大對新《保密法》的學習和宣傳。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》明確了國家秘密受法律保護,完善了_方針,健全了保密管理制度,細化了保密措施,強化了保密責任,對保密管理工作提出了新的更高要求,是我們做好_根本依據(jù)。
學習好、宣傳好保密法,是貫徹落實保密法的重要前提和基礎,對于全面加強新形勢下的_,具有十分重要的意義。今年保密辦將加大對新《保密法》的宣傳與培訓工作:一方面,通過公信息發(fā)布欄、以及《南光報》等向全體員工宣傳新《保密法》的相關知識與規(guī)定,并且在對全體員工的保密培訓中對新《保密法》進行重點宣傳;另一方面,利用對涉密人員進行八課時的專題培訓的機會,組織涉密人員認真學習新《保密法》,切實提高保密意識和保密能力。
(二)積極開展形式多種多樣、內容豐富多彩的宣傳教育活動。保密辦要聯(lián)合各部門組織公司員工學習保密法律法規(guī)、新《_保密管理制度匯編》以及新《保密法》相關知識,并通過組織員工觀看失密涉密現(xiàn)場演示和保密專題警示錄像片以及在《_》上刊載相關保密知識等多種形式,對公司全體員工進行保密宣傳和教育,積極做好宣傳工作。
(三)將員工保密教育納入公司總體培訓計劃內,統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一評價和考核。在年度內組織一次公司全體員工的保密培訓,在培訓中向全體員工介紹保密知識,分析當前_的形勢,使全體員工提高認識,明確職責,進而增強他們的保密意識。培訓采取多種方式、分期分批進行,各部門負責組織,公司人力資源部負責檢查和考核評估。整個培訓工作在四季度完成。
(四)繼續(xù)對涉密人員進行經常性保密教育。由公司保密辦牽頭組織對涉密人員進行四次、八課時的專題培訓,除了日常的培訓外,要積極派人參加上級保密機關舉辦的會議和保密業(yè)務知識培訓。通過這些宣傳教育措施,努力增強涉密人員的保密意識和保密觀念。
三、加強保密日常管理,切實增強失泄密防范能力
加強保密日常管理,公司保密辦將加強對保密日常工作的管理:
(一)堅持日常的審批工作。做好涉密會議、對外交流和宣傳報道等工作中的_,及時辦理相關審批事項,做好既抓好保密管理,有便利生產經營工作。
(二)健全涉密工作人員的管理機制。保密的核心是對人的管理。對涉密人員,上崗前要進行資格審查,簽訂保密義務書;對現(xiàn)職涉密人員,要加強教育管理,簽訂保密責任書,日常要加強檢查,監(jiān)督,按時按要求進行培訓;對離崗涉密人員,要實行脫密期管理,簽訂保密承諾書。對不適宜在涉密崗位工作的人員,要及時調離;對泄密人員,要依法從嚴處理;對_做出貢獻的,要通過適當方式給予補償。
(三)加強對計算機、信息系統(tǒng)和辦公自動化設備的管理。新形勢下,信息安全對計算機、信息系統(tǒng)和辦公自動化設備的管理提出了更高的要求。公司保密辦將按照_的要求,加強對涉密計算機、非涉密計算機和辦公自動化設備設施的檢查管理工作,做到涉密計算機,不直接或間接地與國際互聯(lián)網或其它公共信息網絡相聯(lián)接,實行物理隔離;對傳真機、復印機、打印機等辦公自動化設備的使用進行規(guī)范管理,從源頭上堵住了辦公自動化設備失泄密事件的發(fā)生;加強移動存儲設備的使用管理,嚴禁移動存儲設備在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用,涉密移動存儲設備不得在非涉密計算機中使用等;嚴禁在互聯(lián)網上發(fā)表和傳輸與涉密工作有關的文件及信息。保密辦將對執(zhí)行情況嚴格督察,嚴防出現(xiàn)紕漏。
四、做好日常保密檢查工作
嚴格落實保密檢查制度,通過保密檢查工作,使涉密人員提高保密認識,提高防范失、泄密的意識,在日常工作按照保密法律法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為,將保密防范措施落到實處,嚴守國家秘密及公司秘密。
(一)每月完成對涉密部門(部位)和涉密人員考核檢查,并填寫自查表。
(二)每季度完成對涉密部門負責人的考核檢查。
(三)加強對公司涉密計算機、非涉密計算機及辦公自動化設備設施的檢查管理工作。在日常的保密管理與保密檢查中,對涉密計算機做好重點檢查與監(jiān)督,并且每半年對公司涉密和非涉密計算機、辦公自動化設備進行一次全面的檢查。
(四)定期對公司保密委員會、保密辦公室主要負責人的工作進行檢查。檢查內容為:部門領導的保密職責落實情況和各種保密規(guī)章制度落實情況。對各項檢查,保密辦都將做好記錄和檢查報告。
五、做好保密資格認證復查的各項準備工作
今年公司將迎來保密資格認證的審查,保密辦高度重視此項工作,充分認識到保密資格復查對公司_的有利作用。進一步健全保密組織機構,嚴格保密監(jiān)督管理,加強保密檢查與自查,及時整改_中存在的問題,嚴格執(zhí)行保密資格標準,落實各項_要求。認真準備保密資格認證復查所需的各種資料,做好各項保密復查準備工作,爭取通過保密資格認證的復查。
六、保障經費投入,增強保密技術防范能力
提升保密技術水平,推進保密設施裝備建設是增強保密技術防范能力、實現(xiàn)保密管理現(xiàn)代化的重要舉措,也是新修訂的保密法提出的新要求。今年公司將_管理經費(用于保密宣傳、教育、培訓和獎勵)5萬元列入財務預算,專項_經費(用于技防和物防措施)給予保障,從資金投入上保證_的開展。
保密辦要合理利用保密經費,積極購買、應用防泄密反竊密的新技術、新產品,加快保密技防設施設備的更新,切實增強防范竊密手段和發(fā)現(xiàn)泄密隱患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要針對信息化條件下_要求,加大計算機信息系統(tǒng)保密技術防范力度,切實按照要求配備保密設施設備。同時注意保密技術檢查設備購買和補充,不斷提高公司保密技術檢查能力。
七、做好_總結,進行保密表彰
公司保密辦將在日常的_中不斷的學習,不斷的總結,找出問題,解決問題,及時整改,不斷改進工作方法,提高_的實效。_年公司_年終總結放在12月進行。
其次,結合日常的管理和檢查情況,對_進行評比,對在_做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵,以此來提高保密人員的工作積極性,促進_的進一步完善。
總之,_年的_將緊緊圍繞公司的中心工作,搞好工作保密、信息保密和商業(yè)保密,做好保密資格認證復查的準備工作,力爭一次通過保密資格認證的復查。我們將不斷加強學習,適應新形式下_的需要,發(fā)揮_的作用,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務。
公司年度工作計劃三
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在_年總結之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內績效考核--目標分數(shù)。
年度內績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產品出廠把關,產品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務部交代的任務。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合,生產主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在_年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
我個人來說,當然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學習,天天向上,具體學習目標很多吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產,編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],和各生產反應釜使用培訓。到_年5s培訓,_年iso9001培訓,到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經驗(工作培訓),_年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,_進步,大家進步,大家進步,_進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎,如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
十、通過培訓和學習,組織協(xié)調能力(個人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,_年計劃要做好團隊精神,改善在_年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調能力,實現(xiàn)目標。
十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
興趣,我覺得應該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調整好,堅持住,就是成功。
公司年度工作計劃四
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
公司年度工作計劃五
201X年即將過去,新的一年就要來臨,回顧過去一年來的工作,生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下,緊緊圍繞公司工作中心,開展生計室各項工作,圓滿完成了201X年度公司下達的各項工作任務。生計室針對公司生產技術管理的現(xiàn)狀,以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線,主要進行了以電網改造和變電站建設為重點的生產管理。提出了抓住重點,以點帶面,促進各項工作的開展。我們針對生計室工作量大,人員少的實際情況,實行工作分清主次和任務按時間要求完成,采取明確任務,責任到人,作到人人肩上有擔挑,充分挖掘每個人員的工作潛力,有力地保證了工作的順利進行。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,努力實踐—公司一號令、“六個更加注重”工作方針,團結一致,奮發(fā)努力。貫徹落實“抓大事,抓重點,抓協(xié)調,抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路,把思想政治、理論教育、內外宣傳、精神文明和企業(yè)文化建設工作的重點切實落到保證安全生產、加強安全生產、發(fā)展先進文化、構建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標,有條不紊地開展各項工作,克服困難,扎實工作,在安全生產、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優(yōu)良成績,為公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證,全面完成公司下達的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
(一)生產方面:
一、變電站部分:
1、長田110KV變電站進行調試、驗收。
2、邊陽110KV變電站進行安裝、調試。
3、寒坡嶺110KV變電站進行安裝、調試。
4、機場110KV變電站進行安裝、調試。
5、涼水井110KV變電站進行安裝、調試。
6、361變電站進行調試、驗收。
二、輸電線路部分:
1、110KV灣田線。
2、110KV站衛(wèi)Ⅱ回線路。
3、110KV南中牽改道工程。
4、110KV羅龍線“T”接邊陽變。
5、110KV赫章—珠市線路工程。
6、35KV白果變—赫章變線路工程。
7、小河黃河路電纜工程
8、貴惠路電纜工程
三、城網改造部分:
1、10KV沙箭線建軍支線改造
2、10KV興塔、興九線改造
3、10KV彭轉線改造
4、10KV都橋、都煙線改造
5、10KV彭客線客山支線改造
6、10KV彭西、彭橋線改造
7、10KV太蔡線改造
8、10KV興興線改造
9、10KV都山線改造
(二)安全方面;
及時發(fā)現(xiàn)問題,高度警惕,進行消缺,確??焖?、正確處理事故,不斷加強現(xiàn)場安全措施,特別是現(xiàn)場安全監(jiān)督,嚴防誤操作事故。不斷加強車輛管理,確保車況良好,嚴防交通事故的發(fā)生。與此同時,生計室還認真開展“反‘違章、麻痹和不負責任’糾察”活動。認真組織學習,將_電網公司“反‘違章、麻痹和不負責任’糾察”活動精神傳達到每一位職工,把違章糾察活動落實到每一項工作中。在認真學習的基礎上,結合本部門實際,擬定組織措施和行動計劃,按要求開展工作,規(guī)范安全管理,將現(xiàn)場作業(yè)過程中安全措施落實、安全工具使用、工作監(jiān)護和按程序使用工作票和操作票情況作為重點進行規(guī)范,防止人身事故,電網事故和惡性誤操作事故的發(fā)生。堅決同“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,在職工心中牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念。
強自我監(jiān)督意識,營造良好的安全生產氛圍,杜絕習慣性違章現(xiàn)象,就是每一項工作的危險點分析,提高班員對安全生產的自覺性,提高了大家安全意識,今年以來,公司生產、安全任務面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,本部門針對實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,制定了實現(xiàn)安全生產目標的具體措施,為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。
(三)培訓方面:
根據(jù)公司要求,生計室全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員,使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。培訓期間,本部門認真組織學習南網公司、局領導在安全會議上的講話及相關內容,統(tǒng)一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給本部門的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實安全工作的基礎。另外,在安全生產上繼續(xù)抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產。按照年初制訂的安全培訓計劃,完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;
(四)管理方面:
在任務十分繁重的情況之下,為確保安全生產,高度重視,全力以赴,下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產,及時查處違章違紀行為,對“兩票三制”執(zhí)行情況、安評整改及危險點預控情況進行了整改。堅持安全生產責任追究制,對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。生計室根據(jù)要求,組織員工認真學習南網公司、省公司關于安全生產的文件精神,學習系統(tǒng)內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義。結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況,設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況,做到了有布置、有檢查、有落實整改。
(五)201X年工作計劃:
一、加強學習,轉變作風,不斷適應改革發(fā)展新形勢的需要。
隨著電力體制改革的深化,對我們提出了很高的要求,要樹立為工作大局服務的觀念,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以改革創(chuàng)新精神,努力開拓工作新局面。
一要加強學習,提高素質。緊密結合工作實際,在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上,進一步加強經濟管理、電力業(yè)務及法律法規(guī)等知識的系統(tǒng)學習。二要轉變作風,服務基層。樹立奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)、敢于爭先的精神,牢記全心全意為企業(yè)服務宗旨,深入基層,貼近基層,服務基層,真心實意為企業(yè)排憂解難。
三要權責分明,提高效率。積極探索和研究工作新思路,改進工作方法,強化基礎工作,制定工作責任目標,明確責任,嚴格考核,抓好落實。
四要廉潔勤政,遵章守紀。加強黨紀國法和廉政建設的教育,增強廉潔從政和艱苦奮斗的意識,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,提高拒腐防變的能力。
二、強化行業(yè)監(jiān)管力度,為安全工作提供有利保障。
為適應當前改革形勢的要求,要進一步強化行業(yè)監(jiān)管,及時調整工作思路。一要加強電力生產的監(jiān)管工作力度,及時監(jiān)測安全工作的運行態(tài)勢,協(xié)調解決影響安全工作穩(wěn)定運行的重大問題。二是加大各執(zhí)行《電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定導則》等規(guī)定的檢查力度,提高安全運行和可靠性管理水平,強化安全管理,進一步嚴格紀律,堅決杜絕重大事故的發(fā)生。三是組織好201X年的安全生產工作,合理安排計劃出力,加強物資儲運、控制工作。
三、牢固樹立“安全第一”的思想,從管理和機制上促進安全工作的順利進行。
針對安全工作的特點和實際,盡快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規(guī)范化管理軌道。認真做好汛期、節(jié)日及迎峰度夏期間安全生產工作,要加強重點設備、重要部位、關鍵環(huán)節(jié)和關鍵崗位的安全管理措施,確保安全工作安全、穩(wěn)定、可靠。認真貫徹_電網公司工程建設部、局安全科的有關制度和規(guī)定,堵住電力技術監(jiān)督的漏洞,建立技術監(jiān)督強制性措施,真正做到防患于未然。
四、嚴格控制安全施工安全管理松弛現(xiàn)象。
對安全施工過程中,加大對安全施工單位的安全管理,落實責任制度、嚴格管理。對安全工作中存在的問題,與全面建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標要相適應,與迎峰度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓,舉一反三查找自身存在的各類問題,強化管理,落實責任,防止各類事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產可控、在控。當前要重點做好六個“嚴格”:
(一)嚴格責任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想,把安全生產工作始終放在一切工作的首位,正確處理安全與安全工作的關系。認真履行《安全生產法》所賦予的法律責任,認真學習貫徹公司近期下發(fā)的《國家電網公司關于加強安全生產工作的決定》,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制,以人為本,超前防范,嚴格管理,落實責任,實現(xiàn)公司系統(tǒng)安全生產局面的長治久安。
(二)嚴格規(guī)章制度執(zhí)行。嚴格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定,堅持嚴格要求、嚴格監(jiān)督、嚴格處罰,以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)。通過規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行,遏制習慣性違章,杜絕發(fā)生各類人員責任事故。
(三)嚴格安全生產考核。建立健部門各級人員的安全生產職責及其到位標準,強化對各級人員安全生產職責到位的監(jiān)督。進一步完善安全生產考核辦法和激勵約束機制,嚴格安全生產業(yè)績考核,落實各類員工的崗位安全生產職責考核,把考核結果作為獎懲的重要依據(jù)。促進領導層、管理層、執(zhí)行層各級安全生產責任制的真正落實。
(四)嚴格安全全過程監(jiān)控。加強電網設備全過程管理,嚴格執(zhí)行設備技術標準、運行規(guī)范、檢修規(guī)范、監(jiān)督規(guī)定、反事故措施等,強化全過程的技術監(jiān)督和安全質量管理。強化對規(guī)劃、設計、采購、建設、培訓、運行、檢修等生產各環(huán)節(jié)的全過程以及對安全全方位的安全監(jiān)督,保證安全生產局面的可控、在控。(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業(yè)安全穩(wěn)定會議精神,堅持“誰主管、誰負責”的原則,強化大局意識、責任意識,充分認識當前安全安全的嚴峻形勢,高度重視施工企業(yè)的穩(wěn)定和安全安全工作。要對所轄范圍內的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析,針對施工企業(yè)安全管理存在的突出問題,采取切實有效的防范措施,堅決杜絕發(fā)生人身死亡事故和重特大安全事故,迅速扭轉安全安全的被動局面。
面對今年安全工作的形勢,既要看到困難,也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下,認真落實_電網公司工程建設部、局安全科的各項部署,各司其職、各負其責、不懈努力,順利完成電網201X年的安全生產任務。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年公司年度工作計劃2022年公司年度工作計劃1
一、指導思想
20_年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年,隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模,學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求,深化學院后勤社會化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質的服務,為學院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經營方案。
2、以學生公寓管理為重點,完成20_年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭師生對后勤服務滿意率較20_年有一定的.提高。同時,為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20_年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經營服務市場。
三、主要工作
(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質,增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20_年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產黨員的先進性,調動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施,強化員工的綜合素質和業(yè)務能力,為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20_年度總公司服務明星和先進班組,并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質。
(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質量達標,生產過程規(guī)范,質量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經營方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結,提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學生公寓管理為重點,加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育,總結學生公寓物業(yè)管理的經驗,開展公寓文化建設,切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強學生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范,并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務,幫助學生解決生活中的困難,為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導,充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用,加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育,試行建立學生在公寓內綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取師生對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會,設立學生公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取師生對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作,為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,做到管理育人、服務育人。
2022年公司年度工作計劃2
物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定20_年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經濟效益。
3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求
4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設備設施的實際條件,運用現(xiàn)代管理科學和先進技術對物業(yè)進行管理
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。
3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開辟物業(yè)新市場
三、物業(yè)管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務承諾
1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修
3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位
5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路
2022年公司年度工作計劃3
20_年沃德物業(yè)公司的年度工作思路是完善公司架構和管理制度,加強業(yè)務知識培訓及時儲、備可用人才,轉變觀念服務好客戶、準業(yè)主,配合好地產開展各項工作的指導思想,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何建立自己的團隊,培養(yǎng)造就自己的業(yè)務骨干人才,是物業(yè)公司的立足之本。今根據(jù)沃德物業(yè)公司的實際情況及后期發(fā)展將面臨的問題,制定如下工作計劃:
一、完善物業(yè)公司的組織架構
完善公司架構:建立組織架構是任何一家公司管理運作經營的基本程序,良好的組織架構可以避免公司內部產生管理混亂、職責沖突和崗位臃腫現(xiàn)象,避免出現(xiàn)績效不彰、成本居高不下、競爭優(yōu)勢喪失、士氣低落,以及人才流失和人力資源浪費的現(xiàn)象。隨著地產公司開發(fā)項目不斷的延伸,物業(yè)公司作為地產公司前期開發(fā)的服務主體,在全力配合好地產公司各項工作開展的指導思想下,服務好未來的業(yè)主和客戶,應對物業(yè)人員配置的需求要得到及時完善和配置到位,以滿足正常工作運作。
二、完善管理制度,進一步加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與現(xiàn)代物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。理順地產與物業(yè)之間的溝通、協(xié)調、配合工作,以及物業(yè)管理公司內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范工作質量標準,逐步引入iso9000質量標準認證體系運作。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行月考核與季度考核相結合。考評結果與月分配績效資金相結合的考評分配體系。
3、加強隊伍建設,提高綜合素質。采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)公司實際工作需求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
4、制定《沃德物業(yè)員工手冊》規(guī)范員工行為、明確勞動關系、讓《員工手冊》成為公司對員工管理時實行獎懲、辭退、評優(yōu)和員工晉升的考核依據(jù),避免出現(xiàn)糾紛和管理混亂現(xiàn)象。
三、多種招聘途徑、加大人員招聘力度
1、制定近期與未來崗位人員配置方案,根據(jù)物業(yè)公司組織架構安排,充實人員編制,達到滿編滿崗和人員配備適當充裕,可供各崗位隨時調節(jié)、調動,能有效地完成、實現(xiàn)公司總體目標和任務,做到保障及時、服務及時。
2、積極的與公共就業(yè)機構聯(lián)系,通過成為其會員等方式與這些機構建立起長期的合作關系,隨時獲得所需要的應聘者和人力資源信息。采取凡是與合作就業(yè)機構成功介紹人員到公司入職工作超三個月的,給予合作就業(yè)機構一定的金額獎勵。
3、提供出具體要求委托一些私人就業(yè)機構發(fā)布招聘信息、在各大招聘網站散布招聘信息。亦可以與轄區(qū)村委會尋求合作,協(xié)助解決附近村民部分符合條件而又沒有工作的村民。凡是成功介紹人員到公司入職工作超三個月的,給予機構或個人一定的金額獎勵。
四、加大培訓力度,提升員工素質,建設儲備自己的骨干梯隊。
1、崗前培訓:為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。2、在崗培訓和公司選派、鼓勵員工考取相關崗位從業(yè)資格證。其目的就是培養(yǎng)和造就企業(yè)自己的骨干隊伍,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到90%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務能力的物業(yè)服務團隊。培訓內容和物業(yè)從業(yè)人員需具備的一些證件:
1)、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度、物業(yè)公司的《員工手冊》,企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構及各崗位相關的專業(yè)知識、物業(yè)法律知識。
2)、物業(yè)從業(yè)人員上崗證、電梯維護保養(yǎng)操作證、安全消防員證、弱強電系操作維護證、電瓶車駕駛證、iso9000質量認證體系內審員資格證等一些證件。
五、落實物業(yè)資質三級的申報工作
按照廣東省中山市物業(yè)管理的有關規(guī)定,我公司的臨時資質有效期限是一年,將于20_年5月7日到期,資質審批是由城鄉(xiāng)住建局行政主管部門負責審批,物業(yè)公司需準備以下資料按順序裝訂成冊送審。
1、物業(yè)服務資質證書正、副本;
2、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件(驗原件);
3、上年度資產負債表、損益表;
4、物業(yè)服務項目維修資金繳存證明(在工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行開設的維修資金帳戶和對帳單等);
5、物業(yè)專業(yè)人員不少于10人,工程技術人員資格證和全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證各5人(驗原件)。
因此在20_年3月份就要第開始準備有關資質評審的相關資料,不打無準備之仗,爭取一次評審升級過關。
六、綠化外請和花棚場花卉培育工作計劃
為了提升小區(qū)綠化管理質量,提高綠化養(yǎng)護技術和保障綠化成活率,鑒于我司現(xiàn)綠化隊伍的建設不成熟和綠化養(yǎng)護技術的欠缺,擬從20_年2月中旬綠化養(yǎng)護工作對外分包?,F(xiàn)有的綠化工部分人員分流到保潔隊伍當中去,苗圃場樹木的養(yǎng)護和花棚花卉的培育工作由公司綠化班3-4人負責。綠化養(yǎng)護對外分包合同正式簽定后后,花棚場花卉培育工作正式正式投入運作。
20_年是物業(yè)公司大膽管理、探索、穩(wěn)步發(fā)展、苦練基本功的一年,我們將積極配合地產公司的發(fā)展目標,在服務整體水平和服務質量上下功夫,重在細節(jié)“以人為本,以誠為準”,于細微處見精神,真正做到“服務從每一件小事做起”,以規(guī)范操作、熱情服務來展開各項工作,認認真真、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓客戶滿意、讓公司滿意。相信在公司全體同仁的共同努力下和公司領導重視下,沃德物業(yè)公司將在20_年的工作中走進嶄新的一頁。
2022年公司年度工作計劃4
1、更新和收集數(shù)據(jù),進行歸納分析
在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數(shù)據(jù)的更新是因為年度計劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數(shù)據(jù)。對于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),這意味著在制定計劃的時候必須對數(shù)據(jù)進行一定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營銷計劃有關的方面,太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準確性,也浪費時間。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結論,并且透過數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來的目標和戰(zhàn)略是否經歷過理性的思考。
2、形成目標和戰(zhàn)略
關于營銷目標,一般都是采用數(shù)字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中,銷售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現(xiàn)金流量都是經常被設定的目標,其中,銷售額目標又是最關鍵的,它與其它幾個目標息息相關,是這些目標的直接呈現(xiàn)者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數(shù)據(jù),叫做“時間系列法”,如移動平均法、指數(shù)平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類是利用客戶或者消費者調查研究,比較復雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據(jù)經理或者專家的判斷來制定目標。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點,加或者減上X%進行估計,是慣長使用的,在
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