戰(zhàn)略制定工具課件

戰(zhàn)略制定工具--SWOT分析矩陣

戰(zhàn)略制定工具--SWOT分析1SWOT分析法SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)會(huì))、threats（威脅）。SWOT分析法SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大2SWOT分析法的起源20世紀(jì)80年代中期，著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說(shuō)明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析，在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析，以及與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析，結(jié)合起來(lái)，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

SWOT分析法的起源20世紀(jì)80年代中期，著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專3SWOT分析法步驟一、分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣SWOT分析法步驟一、分析環(huán)境因素4SWOT分析法步驟三、制定行動(dòng)計(jì)劃

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足前，著眼未來(lái)SWOT分析法步驟三、制定行動(dòng)計(jì)劃5SWOT分析法的分析內(nèi)容優(yōu)勢(shì)●技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能●有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車(chē)間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息●無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化●人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)●組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力●競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位SWOT分析法的分析內(nèi)容優(yōu)勢(shì)6SWOT分析法的分析內(nèi)容劣勢(shì)●缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)●缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失SWOT分析法的分析內(nèi)容劣勢(shì)7SWOT分析法的分析內(nèi)容機(jī)會(huì)●客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)●前向或后向整合●市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低●獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力●市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)

SWOT分析法的分析內(nèi)容機(jī)會(huì)8SWOT分析法的分析內(nèi)容威脅●出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手●替代品搶占公司銷(xiāo)售額●主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降●匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)●人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高●市場(chǎng)需求減少●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

SWOT分析法的分析內(nèi)容威脅9SWOT分析法隱含假設(shè)利害區(qū)分的假定對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的判斷其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的測(cè)量問(wèn)題，從測(cè)量的角度看，對(duì)企業(yè)內(nèi)外條件的測(cè)量往往會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)體。然而，對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都缺乏明晰的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競(jìng)爭(zhēng)的和計(jì)劃的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更多地是采用歷史和競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)量自己的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)劣勢(shì)常常采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評(píng)價(jià)步驟類(lèi)似，但是并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)優(yōu)兩面性SWOT分析法隱含假設(shè)利害區(qū)分的假定10SWOT分析法隱含假設(shè)靜態(tài)分析的假定

SWOT分析通常是在某一時(shí)點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行掃描，然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的分析，從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅；WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn)；WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅。SWOT分析法隱含假設(shè)靜態(tài)分析的假定11SWOT分析法應(yīng)用范圍對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，根據(jù)研究結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃及決策。在個(gè)人求職、職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用SWOT分析法應(yīng)用范圍對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)12SWOT分析法的應(yīng)用條件進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析；SWOT分析法的應(yīng)用條件進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的13SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）AHP法又稱層次分析法,是將復(fù)雜的評(píng)價(jià)對(duì)象排列為一個(gè)有序的遞階層次結(jié)構(gòu)的整體，然后在各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目之間進(jìn)行兩兩的比較、判斷，計(jì)算各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的相對(duì)重要性系數(shù)的方法。SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）AHP法又稱層次分析14SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）步驟1.確定指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)--常用的方法有：比例標(biāo)度法和指數(shù)標(biāo)度法。2.確定初始權(quán)數(shù)--常采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法。具體方法如下：

a、將分析研究的目的、已經(jīng)建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和初步確定的指標(biāo)重要性的量化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給各位專家，請(qǐng)專家們根據(jù)上述的比例標(biāo)度值表所提供的等級(jí)重要性系數(shù)，獨(dú)立地對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)給出相應(yīng)的權(quán)重。

b、根據(jù)專家給出的各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，分別計(jì)算各個(gè)指標(biāo)權(quán)重的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

c、將所得出的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的資料反饋給各位專家，并請(qǐng)各位專家再次提出修改意見(jiàn)或者更改指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)的建議，并在此基礎(chǔ)上重新確定權(quán)重系數(shù)。

d、重復(fù)以上操作步驟，直到各個(gè)專家對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目所確定的權(quán)數(shù)趨于一致、或者專家們對(duì)自己的意見(jiàn)不再有修改為止，把這個(gè)最后的結(jié)果就作為初始的權(quán)數(shù)。SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）步驟15SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）3.對(duì)初始權(quán)數(shù)進(jìn)行處理

a、建立判斷矩陣。通過(guò)專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，進(jìn)行兩兩比較，其初始權(quán)數(shù)形成判斷矩陣，判斷矩陣中第行和第列的元素表示指標(biāo)與比較后所得的標(biāo)度系數(shù)。

b、計(jì)算判斷矩陣中的每一行各標(biāo)度數(shù)據(jù)的幾何平均數(shù)，記作wic、進(jìn)行歸一化處理。歸一化處理是利用公式計(jì)算，依據(jù)計(jì)算結(jié)果確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。4.檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性--檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性是指需要確定權(quán)重的指標(biāo)較多時(shí)，矩陣內(nèi)的初始權(quán)數(shù)可能出現(xiàn)相互矛盾的情況，對(duì)于階數(shù)較高的判斷矩陣，難以直接判斷其一致性，這時(shí)就需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）3.對(duì)初始權(quán)數(shù)進(jìn)行處16SWOT分析法的局限性SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。SWOT分析法的局限性SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性17案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析基本資料中泰國(guó)際廣場(chǎng)大型綜合項(xiàng)目位于廣州河北以北的火車(chē)站旁，是廣深線、廣州向北特快列車(chē)、一號(hào)地鐵線、幾十路公交車(chē)的始發(fā)站，總建筑面積197476平方米。摩登百貨公司是廣州本土的一家民營(yíng)百貨公司，現(xiàn)在廣州、海南、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)各有一家分店，其中廣州店屬直營(yíng)形式，其他三家采取品牌管理輸出的形式。計(jì)劃采用直接投資自己經(jīng)營(yíng)的方式把中泰廣場(chǎng)打造一家小型的購(gòu)物中心案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析基本資料18案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)：

1、摩登百貨在百貨連鎖經(jīng)營(yíng)上有一定的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、提供的二線名牌商品對(duì)白領(lǐng)階層有一定的吸引力。

3、與零售商業(yè)的巨頭有合作經(jīng)驗(yàn)。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SWOT分析19案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析劣勢(shì)：

1、屬于中檔、大眾性的百貨，商品稀缺性較差。

2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的特色不明顯，輻射的半徑范圍在1.5公里以內(nèi)。

3、營(yíng)銷(xiāo)手段平常、缺少亮點(diǎn)。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析劣勢(shì)：20案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析機(jī)會(huì)：

1、中泰廣場(chǎng)的商場(chǎng)層次高。

2、經(jīng)過(guò)幾次市場(chǎng)宣傳，有一定的市場(chǎng)知名度。

3、地鐵、公交、鐵路的交匯總站，形成窩斗狀，聚氣后不易分散。

4、屬于高檔商務(wù)區(qū)，對(duì)消費(fèi)者對(duì)商品的稀缺性和層次性有一定的要求。

5、廣園路隧道、城際交通樞紐即將開(kāi)通，方便商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。

6、周邊酒店、辦公等商務(wù)氛圍逐漸加強(qiáng)，能夠聚集高端客戶。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析機(jī)會(huì)：21案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析威脅：

1、火車(chē)站的地理位置屬于絕地，沒(méi)有四射功能。

2、來(lái)往“人流量”非常大，但“人留量”非常少

3、周邊綜合商業(yè)設(shè)施非常少，缺少?gòu)?fù)合的商業(yè)價(jià)值。

4、缺少濃郁的商業(yè)氛圍。

5、天河城、不久即將開(kāi)業(yè)的萬(wàn)佳廣場(chǎng)有強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析威脅：22案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SO戰(zhàn)略

1、天河北附近的白領(lǐng)階層人士較為集中，突出品牌之家的購(gòu)物氛圍

2、通過(guò)這群消費(fèi)者的烘托，制造一定的商業(yè)氛圍，形成天河北的白領(lǐng)專用市場(chǎng)

3、綜合性的設(shè)施有利于形成一站式的消費(fèi)，形成白領(lǐng)階層中午消遣的地方案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SO戰(zhàn)略23案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析WO戰(zhàn)略

1、提高，摩登百貨的經(jīng)營(yíng)層次，改二線品牌經(jīng)營(yíng)為一線品牌經(jīng)營(yíng)為主，二線品牌為輔

2、形成特色經(jīng)營(yíng)并有一定的不可替代性，創(chuàng)造讓人專門(mén)前來(lái)的動(dòng)機(jī)

3、商場(chǎng)體量非常大，逐次經(jīng)營(yíng)，邊磨合邊造氛圍，邊擴(kuò)散影響范圍。

4、經(jīng)營(yíng)水平上至少要達(dá)到友誼商場(chǎng)的層次案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析WO戰(zhàn)略24案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析ST戰(zhàn)略目前的經(jīng)營(yíng)還屬于粗放型，對(duì)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品組合還需要有非常深入地細(xì)化和集中，細(xì)到其他綜合商場(chǎng)無(wú)法深化的程度，進(jìn)而超越地理位置，商業(yè)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)條件的局限，成為天河商圈不可替代的特色商場(chǎng)。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析ST戰(zhàn)略25案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析WT戰(zhàn)略：

1、尋找一種特色的經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品組合，突破地理位的局限，讓購(gòu)買(mǎi)者慕名而來(lái)

2、重新為商場(chǎng)定位是商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)不依賴周邊商業(yè)氛圍的烘托

3、新的定位與天河城、萬(wàn)佳廣場(chǎng)的定位涇渭分明、沒(méi)有替代性案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析WT戰(zhàn)略：26案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析總結(jié)從目前的定位來(lái)看，摩登百貨的定位既沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力也沒(méi)有形成對(duì)市場(chǎng)的巨大吸引力，已經(jīng)形成的品牌優(yōu)勢(shì)在中泰廣場(chǎng)有可能會(huì)是一種負(fù)面影響。而且摩登百貨的品牌力量和定位模式與區(qū)位的條件形成巨大的反差，而摩登百貨的能量還不足以改變區(qū)位條件帶來(lái)的矛盾沖擊力，除非打持久戰(zhàn)，否則，實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與經(jīng)營(yíng)者當(dāng)初的設(shè)想會(huì)產(chǎn)生非常大的距離。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析總結(jié)27戰(zhàn)略制定工具--SWOT分析矩陣

戰(zhàn)略制定工具--SWOT分析28SWOT分析法SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)會(huì))、threats（威脅）。SWOT分析法SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大29SWOT分析法的起源20世紀(jì)80年代中期，著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說(shuō)明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析，在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析，以及與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析，結(jié)合起來(lái)，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

SWOT分析法的起源20世紀(jì)80年代中期，著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專30SWOT分析法步驟一、分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣SWOT分析法步驟一、分析環(huán)境因素31SWOT分析法步驟三、制定行動(dòng)計(jì)劃

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足前，著眼未來(lái)SWOT分析法步驟三、制定行動(dòng)計(jì)劃32SWOT分析法的分析內(nèi)容優(yōu)勢(shì)●技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能●有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車(chē)間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息●無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化●人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)●組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力●競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位SWOT分析法的分析內(nèi)容優(yōu)勢(shì)33SWOT分析法的分析內(nèi)容劣勢(shì)●缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)●缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失SWOT分析法的分析內(nèi)容劣勢(shì)34SWOT分析法的分析內(nèi)容機(jī)會(huì)●客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)●前向或后向整合●市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低●獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力●市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)

SWOT分析法的分析內(nèi)容機(jī)會(huì)35SWOT分析法的分析內(nèi)容威脅●出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手●替代品搶占公司銷(xiāo)售額●主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降●匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)●人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高●市場(chǎng)需求減少●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

SWOT分析法的分析內(nèi)容威脅36SWOT分析法隱含假設(shè)利害區(qū)分的假定對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的判斷其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的測(cè)量問(wèn)題，從測(cè)量的角度看，對(duì)企業(yè)內(nèi)外條件的測(cè)量往往會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)體。然而，對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都缺乏明晰的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競(jìng)爭(zhēng)的和計(jì)劃的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更多地是采用歷史和競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)量自己的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)劣勢(shì)常常采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評(píng)價(jià)步驟類(lèi)似，但是并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)優(yōu)兩面性SWOT分析法隱含假設(shè)利害區(qū)分的假定37SWOT分析法隱含假設(shè)靜態(tài)分析的假定

SWOT分析通常是在某一時(shí)點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行掃描，然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的分析，從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅；WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn)；WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅。SWOT分析法隱含假設(shè)靜態(tài)分析的假定38SWOT分析法應(yīng)用范圍對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，根據(jù)研究結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃及決策。在個(gè)人求職、職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用SWOT分析法應(yīng)用范圍對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)39SWOT分析法的應(yīng)用條件進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析；SWOT分析法的應(yīng)用條件進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的40SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）AHP法又稱層次分析法,是將復(fù)雜的評(píng)價(jià)對(duì)象排列為一個(gè)有序的遞階層次結(jié)構(gòu)的整體，然后在各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目之間進(jìn)行兩兩的比較、判斷，計(jì)算各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的相對(duì)重要性系數(shù)的方法。SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）AHP法又稱層次分析41SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）步驟1.確定指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)--常用的方法有：比例標(biāo)度法和指數(shù)標(biāo)度法。2.確定初始權(quán)數(shù)--常采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法。具體方法如下：

a、將分析研究的目的、已經(jīng)建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和初步確定的指標(biāo)重要性的量化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給各位專家，請(qǐng)專家們根據(jù)上述的比例標(biāo)度值表所提供的等級(jí)重要性系數(shù)，獨(dú)立地對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)給出相應(yīng)的權(quán)重。

b、根據(jù)專家給出的各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，分別計(jì)算各個(gè)指標(biāo)權(quán)重的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

c、將所得出的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的資料反饋給各位專家，并請(qǐng)各位專家再次提出修改意見(jiàn)或者更改指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)的建議，并在此基礎(chǔ)上重新確定權(quán)重系數(shù)。

d、重復(fù)以上操作步驟，直到各個(gè)專家對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目所確定的權(quán)數(shù)趨于一致、或者專家們對(duì)自己的意見(jiàn)不再有修改為止，把這個(gè)最后的結(jié)果就作為初始的權(quán)數(shù)。SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）步驟42SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）3.對(duì)初始權(quán)數(shù)進(jìn)行處理

a、建立判斷矩陣。通過(guò)專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，進(jìn)行兩兩比較，其初始權(quán)數(shù)形成判斷矩陣，判斷矩陣中第行和第列的元素表示指標(biāo)與比較后所得的標(biāo)度系數(shù)。

b、計(jì)算判斷矩陣中的每一行各標(biāo)度數(shù)據(jù)的幾何平均數(shù)，記作wic、進(jìn)行歸一化處理。歸一化處理是利用公式計(jì)算，依據(jù)計(jì)算結(jié)果確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。4.檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性--檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性是指需要確定權(quán)重的指標(biāo)較多時(shí)，矩陣內(nèi)的初始權(quán)數(shù)可能出現(xiàn)相互矛盾的情況，對(duì)于階數(shù)較高的判斷矩陣，難以直接判斷其一致性，這時(shí)就需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

SWOT分析法的難點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）3.對(duì)初始權(quán)數(shù)進(jìn)行處43SWOT分析法的局限性SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。SWOT分析法的局限性SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性44案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析基本資料中泰國(guó)際廣場(chǎng)大型綜合項(xiàng)目位于廣州河北以北的火車(chē)站旁，是廣深線、廣州向北特快列車(chē)、一號(hào)地鐵線、幾十路公交車(chē)的始發(fā)站，總建筑面積197476平方米。摩登百貨公司是廣州本土的一家民營(yíng)百貨公司，現(xiàn)在廣州、海南、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)各有一家分店，其中廣州店屬直營(yíng)形式，其他三家采取品牌管理輸出的形式。計(jì)劃采用直接投資自己經(jīng)營(yíng)的方式把中泰廣場(chǎng)打造一家小型的購(gòu)物中心案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析基本資料45案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)：

1、摩登百貨在百貨連鎖經(jīng)營(yíng)上有一定的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、提供的二線名牌商品對(duì)白領(lǐng)階層有一定的吸引力。

3、與零售商業(yè)的巨頭有合作經(jīng)驗(yàn)。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析SWOT分析46案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析劣勢(shì)：

1、屬于中檔、大眾性的百貨，商品稀缺性較差。

2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的特色不明顯，輻射的半徑范圍在1.5公里以內(nèi)。

3、營(yíng)銷(xiāo)手段平常、缺少亮點(diǎn)。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析劣勢(shì)：47案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析機(jī)會(huì)：

1、中泰廣場(chǎng)的商場(chǎng)層次高。

2、經(jīng)過(guò)幾次市場(chǎng)宣傳，有一定的市場(chǎng)知名度。

3、地鐵、公交、鐵路的交匯總站，形成窩斗狀，聚氣后不易分散。

4、屬于高檔商務(wù)區(qū)，對(duì)消費(fèi)者對(duì)商品的稀缺性和層次性有一定的要求。

5、廣園路隧道、城際交通樞紐即將開(kāi)通，方便商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。

6、周邊酒店、辦公等商務(wù)氛圍逐漸加強(qiáng)，能夠聚集高端客戶。案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析機(jī)會(huì)：48案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)SWOT分析威脅：

1、火車(chē)站的地理位置屬于絕地，沒(méi)