新軟件維護服務合同的范本（2篇）

第5頁共5頁新軟件維護服務合同的范本甲方?:___?乙方(服務?方):__?_甲乙雙?方本著互相?信任、真誠?合作的原則?，經(jīng)雙方友?好協(xié)商，就?乙方為甲方?提供技術支?持服務達成?一致意見，?特簽訂本合?同。一、?合同適用說?明本合同?適用于首次?購買乙方軟?件產(chǎn)品及需?要乙方技術?服務的用戶?。甲乙雙?方簽訂本合?同，表明甲?方接受乙方?所提供的標?準服務;否?則，視甲方?主動放棄乙?方所提供的?服務。二?、服務內(nèi)容?乙方提供?的服務內(nèi)容?:產(chǎn)品標?準培訓:乙?方負責承擔?甲方所產(chǎn)品?的標準培訓?。熱線支?持:指乙服?務人員通過?電話向用戶?提供技術問?題解答的過?程?，F(xiàn)場?維護:指乙?方派遣技術?人員到用戶?現(xiàn)場處解決?問題的過程?。功能改?進:指根據(jù)?甲方要求對?軟件功能進?行和改動。?乙方的服?務承諾:?乙方接到甲?方通過電話?，信函，傳?真，___?等方式提出?關于軟件的?服務請求后?，在當日內(nèi)?給予響應并?提供服務。?乙方提供?給甲方的服?務，必須按?照合同規(guī)定?的服務內(nèi)容?進行。三?、甲方責任?甲方應確?保有專人對?軟件的使用?和管理負責?。甲方應?建立相關制?度，以確保?軟件運行環(huán)?境(包括計?算機，打印?機及相關硬?件設備)的?安全，為軟?件正常運行?提供保障。?甲方定期?做好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，并?對備份數(shù)據(jù)?進行妥善保?管。甲方?在應用過程?中發(fā)現(xiàn)軟件?出現(xiàn)異常，?應及時與乙?方取得聯(lián)系?，并記錄當?前故障現(xiàn)象?，便于乙方?作出診斷。?甲方在乙?方服務人員?服務完成后?，配合檢查?軟件系統(tǒng)運?行是否正常?。四、收?費辦法和合?同期限年?服務費為(?軟件價值的?___%)?:___(?大寫)。?合同有效期?為一年，自?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?止，期滿合?同自動中止?。合同合?同滿后，雙?方協(xié)商，甲?方可要求乙?方繼續(xù)提供?軟件運行維?護服務，但?雙方必須重?新簽署新的?服務合同。?五、爭議?處理甲乙?雙方如對協(xié)?議條款規(guī)定?的理解有異?議，或者對?與有關的事?項發(fā)生爭議?，雙方應本?著友好合作?的精神進行?協(xié)商。協(xié)?商不能解決?的，依照《?___合同?法》，任何?一方可向乙?所在地的人?民法院起訴?。六、其?他本合同?未盡事宜，?由甲乙雙方?協(xié)商后產(chǎn)生?書面文件，?作為本合同?的補充條款?，具備與本?合同同等法?律效力。?對本合同內(nèi)?容的任何修?改和變更需?用書面形式?，并經(jīng)雙方?簽字確認后?生效。本?合同為雙方?唯一的正式?協(xié)議，其他?任何方案，?口頭說明及?與本項目有?關的信函、?傳真、郵件?等，均以本?合同為準。?甲方(蓋?章):__?_乙方(蓋?章):__?_代表人?(簽字):?___代表?人(簽字)?:___?___年_?_月__日?___年_?_月__日?簽訂地點?:___簽?訂地點:_?__新軟件維護服務合同的范本（二）合?同的簽訂，?一般應基于?雙方當事人?的合意，既?意思表示一?致。合同訂?立的過程就?是當事人雙?方使其意思?表示趨于一?致的過程，?這一過程在?合同法上稱?為要約和承?諾。一、?什么是要約?1、要約?是指一方當?事人向他人?作出的以一?定條件訂立?合同的意思?表示。前者?是要約人，?后者稱為受?要約人。?要約取得法?律效力，應?具備以下條?件:第一?、要約必須?是特定人的?真實意思表?示。第二?、要約必須?是向相對人?發(fā)出的意思?表示。要約?的相對人可?以是特定的?人，也可以?是不特定的?人。向特定?人發(fā)出要約?，通常是指?某一具體的?法人或自然?人。向不特?定的人發(fā)出?要約，一般?是指向社會?公眾發(fā)出的?要約。第?三:要約必?須是能夠反?映所要訂立?合同主要內(nèi)?容的意思表?示。要約的?目的在于取?得相對人的?承諾，建立?合同關系。?要約能否為?另一方所接?受，關鍵是?看發(fā)出的要?約對對方是?否亦有利。?即使對方表?示了愿意訂?立合同的意?思，雙方還?必須要訂立?合同的主要?條款，如標?的、數(shù)量、?質(zhì)量、價款?或報酬、履?行期限、地?點和方式、?違約責任、?爭議的處理?方法以及要?求對方答復?的期限等，?以供被要約?人考慮是否?承諾。2?、要約的形?式要約作?為一種意思?表示，可以?以書面形式?、也可以以?對話形式作?出。3、?要約的法律?效力和要約?的撤回、撤?銷要約的生?效時間因要?約形式的不?同而不同。?對話形式要?約，自受要?約人了解時?，要約發(fā)生?效力。書面?形式的要約?于到達受要?約人時生效?。要約生效?前是可以撤?回的。二?、承諾1?、承諾，是?指受要約人?，在要約有?效期內(nèi)，完?全同意要約?內(nèi)容的意思?表示。2?、承諾應具?備以下幾點?:第一、?承諾必須由?受要約人作?出。第二?、承諾必須?是在有效期?內(nèi)作出。?第三、承諾?必須與要約?的內(nèi)容相一?致。3、?作為意思表?示的承諾，?其表現(xiàn)形式?應與要約相?一致。4?、因承諾的?生效也就意?味著合同的?成立，因此?承諾時間至?關重要。我?國合同法規(guī)?定:“承諾?通知到達要?約人時生效??！钡兄Z?生效前也是?可撤回的。?撤回的程序?、要求，與?要約撤回的?程序、要求?，完全相同?。當受要約?人正式按照?有關規(guī)定、?要求作出承?諾時，合同?成立。三?、合同訂立?的需要條件?(一)須?有雙方或多?方當事人?合同為各方?達成的協(xié)議?，屬于雙方?或多方的法?律行為，因?此，訂立合?同須由至少?兩方當事人?參與，僅一?方當事人不?存在訂立合?同問題。訂?約當事人是?否為雙方或?多方，決定?于參與訂約?的人是否為?相互獨立的?意思主體。?在一般情形?下，訂約當?事人各方的?經(jīng)濟目的是?相反的，但?在某些情形?下，訂約當?事人各方也?可有相同的?經(jīng)濟目的，?但須能為相?互獨立的意?思表示。?(二)須有?當事人之間?的意思表示?的互動合?同訂立是由?獨立的主體?相互接觸，?互為意思表?示，直到達?成協(xié)議的過?程。因此，?合同的訂立?須有當事人?互為意思表?示，從要約?、再要約，?直到承諾。?(三)須?為特定當事?人之間為締?約而為意思?表示訂立?合同只能是?在特定的人?或者特定范?圍內(nèi)的人之?間進行，并?且當事人須?以締約為目?的進行接觸?，當事人之?間相互所為?的意思表示?是為訂約發(fā)?出的。若不?特定的人之?間或者雖為?特定人之間?相互接觸，?進行協(xié)商，?但并