浩華置業(yè)協(xié)同辦公項目啟動會課件

泛微西安：陳國勝西安浩華置業(yè)有限公司協(xié)同辦公項目啟動會泛微西安：陳國勝西安浩華置業(yè)有限公司協(xié)同辦公項目啟動會致謝詞感謝西安浩華置業(yè)有限公司給予泛微公司合作機會！致謝詞感謝西安浩華置業(yè)有限公司議程01泛微公司介紹02協(xié)調管理平臺介紹03項目總體目標及范圍04項目實施策略05項目實施計劃0708090606項目成功保障07項目風險和誤區(qū)議程01泛微公司介紹02協(xié)調管理平臺介紹03項目總體目標及范第一部分泛微公司簡介第一部分泛微公司簡介志達宇泛、見著于微變革的年代，泛微不做林中鴻雁、淵中臥龍，欲以十年一劍之鋒芒，創(chuàng)軟件宏圖，建信息偉業(yè)，以激情和從容面對機遇，以智慧和真誠回報社會。面對新經(jīng)濟大潮，面對眾多的期望，我們堅信前進的年代必定映射前景事業(yè)。WeaverSoftware–APioneerofCollaborativeCommerceSystem!1個目標14

余年85

個行業(yè)94

家機構1430多位同仁18,000

多家客戶50,000,000

注冊資金為客戶提供最好的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品14多年專注協(xié)同軟件的研發(fā)與服務85個細分行業(yè)解決方案，全國200多名行業(yè)方案專家94家分支機構，300多名顧問和100多位顧問全國1430多名專業(yè)人士為客戶提供全方位服務全國擁有18000余家成功客戶，覆蓋85個細分行業(yè)5000萬注冊資金，業(yè)內最具實力的協(xié)同管理軟件廠商2001-2015年自主創(chuàng)新之路志達宇泛、見著于微1個目標14余年85個行業(yè)94家機泛微的行業(yè)影響力Introduction

to

WeaverSoftware組織規(guī)模領先泛微全國人員達到1300人左右，每年在人員培養(yǎng)超過30%的增長服務地域范圍領先泛微在全國93個城市設立本地化的服務團隊，滿足全國各地客戶的服務需求銷售業(yè)績領先泛微每年取得良好的增長，目前已經(jīng)成為國內銷售業(yè)績領先的協(xié)同管理軟件廠商客戶總量領先泛微為超過10000余家企業(yè)提供了協(xié)同軟件的服務201320082005200320011300人870人446人112人23人201320082005200193家35家15家1家2013200820052001營業(yè)收入1-15億之間34%23%0.43%0.13%營業(yè)收入超過15個億以上中國企業(yè)500強世界企業(yè)500強泛微的行業(yè)影響力IntroductiontoWeaver世界企業(yè)

500強中國信息化

500強中國企業(yè)

500強4000多家高端客戶案例世界企業(yè)中國信息化中國企業(yè)4000多家高端客戶案例陜西地區(qū)部分成功客戶案例陜西地區(qū)部分成功客戶案例第二部分協(xié)同管理平臺介紹第二部分協(xié)同管理平臺介紹崗位工作門戶—員工窗口：有條不紊崗位工作門戶—員工窗口：有條不紊流程管理—審批單、審批過程、審批意見流程管理—審批單、審批過程、審批意見知識管理—從文檔管理到知識管理所有文件統(tǒng)一管理，管理更加規(guī)范，更加方便查閱。知識主動推送，個人桌面上就能找到自己工作相關的知識。全文檢索，為浩華置業(yè)打造專屬的所有引擎。知識管理—從文檔管理到知識管理所有文件統(tǒng)一管理，管理更加規(guī)范即時通訊即時通訊14移動辦公14移動辦公項目總體目標及范圍第三部分項目總體目標及范圍第三部分通過建立統(tǒng)一的內部門戶，實現(xiàn)浩華置業(yè)內部辦公自動化和信息電子化，改進浩華置業(yè)內部工作處理方式，全面提升辦公效率；同時為今后的各項業(yè)務需求提供可擴展的平臺。項目總體目標

以信息技術為支撐，集知識管理、流程管理、門戶管理、協(xié)同辦公、信息共享、即時通訊、移動辦公管理為一體的協(xié)同管理平臺。通過建立統(tǒng)一的內部門戶，實現(xiàn)浩華置業(yè)內部辦公自動化和信息電子項目總體目標信息門戶PC

IE瀏覽器/即時通訊客戶端Mobile客戶端平臺基本應用規(guī)劃事務審批公文管理信息發(fā)布知識管理內部溝通門戶配置平臺工作流程引擎知識管理引擎公共組件模型人事管理協(xié)作管理項目總體目標信息門戶PCIE瀏覽器/即時通訊客戶端Mo實施范圍1、組織范圍：西安浩華置業(yè)有限公司2、功能范圍：門戶：個人的工作桌面；流程：將固化的制度電子化；知識：建立無形知識資產(chǎn)庫，可進行知識的復制、傳遞、轉移；其他常用功能：人事基礎、協(xié)作、即時通訊、移動辦公。實施范圍1、組織范圍：第四部分項目實施策略第四部分項目實施策略泛微“咨詢+軟件落地+培訓+轉移”四位一體服務1.項目準備2.項目啟動會3.參考模板整理

4.關鍵需求訪談5.實施方案確定6.系統(tǒng)搭建7.UAT/回歸測試8.系統(tǒng)管理員培訓

9.用戶使用培訓10.系統(tǒng)試運行11.系統(tǒng)正式運行12.系統(tǒng)驗收確認13.系統(tǒng)維護期項目啟動階段需求調研階段系統(tǒng)實現(xiàn)階段上線準備階段項目收尾階段泛微“咨詢+軟件落地+培訓+轉移”四位一體服務1.項目各階段交付物階段泛微盛康成果簽字確認項目規(guī)劃階段銷售到實施交接組建泛微項目組制定項目實施主計劃實施工作任務書起草籌備項目啟動會確定客戶項目組溝通確認實施主計劃溝通確認實施工作任務書籌備項目啟動會《實施主計劃》《項目范圍說明書》√系統(tǒng)安裝系統(tǒng)升級，設置系統(tǒng)升級準備參與系統(tǒng)升級《系統(tǒng)升級維護手冊》《系統(tǒng)升級確認書》√需求調研調研準備流程表單調研知識管理調研門戶管理調研需求記錄與整理協(xié)調組織召開關鍵用戶培訓協(xié)調組織關鍵用戶參與調研《需求調研報告》《驗收標準》√系統(tǒng)實施配置培訓系統(tǒng)建設方法指導完成系統(tǒng)建設指導完成應用測試應用設計改進交付相應文檔管理員完成系統(tǒng)搭建組織模型搭建角色權限設置表單流程設置組織各單位管理員完成各單位應用建設《系統(tǒng)建設確認單》√用戶培訓編制培訓計劃完成關鍵用戶培訓完成領導培訓交付培訓文檔下達培訓通知要求組織安排培訓對培訓進行考勤《管理員培訓確認書》《用戶培訓確認書》√系統(tǒng)運行提供運行間支持運行間問題答疑指導完成應用優(yōu)化對運行問題進行答疑與泛微保持溝通對各類應用進行完善《系統(tǒng)試運行報告》√項目驗收項目文檔清理起草《驗收報告》簽署《驗收報告》告知《服務指南》接收項目交付文檔簽署《驗收報告》《驗收報告》√項目各階段交付物階段泛微盛康成果簽字確認項目規(guī)劃階段銷售到實項目實施計劃第五部分項目實施計劃第五部分項目總體實施計劃項目啟動需求調研

上線準備

第一階段

第四階段

第三階段

系統(tǒng)實現(xiàn)正式運行5月20日6月15日第二階段第五階段

5月13日項目啟動會召開需求調研培訓需求資料整理需求訪談需求方案確認系統(tǒng)管理員培訓系統(tǒng)搭建配置系統(tǒng)測試用戶使用培訓制定使用制度規(guī)范試運行通知正式運行通知6月23日5月12日6月29日

項目驗收驗收報告維護期7月10日貫穿整個項目的知識轉移項目總體實施計劃第一階段第四階段第三階段系統(tǒng)實希望得到的配合揚長避短、有條不紊、通力配合提供基礎數(shù)據(jù)人事基本信息、公司制度章程、審批單據(jù)…填寫調研模板根據(jù)模板填寫本部門/本崗位所涉及的審批流程過程與審批單據(jù)等參與調研訪談現(xiàn)場參與泛微項目人員需求調研與需求確認的訪談，以確保您的需求得到準確的理解并可在系統(tǒng)內快速實現(xiàn)接受搭建培訓在需求調研確認后，全程參與泛微項目人員的培訓與實際搭建工作，確保后續(xù)可自行完成公司流程可持續(xù)與深度應用系統(tǒng)使用測試系統(tǒng)功能測試完成至系統(tǒng)試運行上線期間，以“類真實”數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內操作，以確保系統(tǒng)應用安全HR、IT部、辦公室部門領導/關鍵用戶部門領導/關鍵用戶IT管理員各部門關鍵用戶希望得到的配合揚長避短、有條不紊、通力配合提供基礎數(shù)據(jù)人事基項目成功保障第六部分項目成功保障第六部分項目組織保障項目領導項目會議管理制度項目需求管理制度項目文檔管理制度項目溝通制度項目組實施制度體系項目總監(jiān)浩華置業(yè)高層領導需求分析小組需求導入小組UI設計小組技術開發(fā)小組泛微項目經(jīng)理品質管理組培訓推廣小組技術負責小組需求負責小組培訓推廣小組系統(tǒng)管理組浩華置業(yè)項目經(jīng)理項目組織保障項目領導項目會議管理制度項目需求管理制度項目文檔項目組成員職責—各司其職、團結協(xié)作分組職責說明項目領導委員會對項目目標、范圍和策略提供方向性指導，對系統(tǒng)交付的目標進行確定；支持項目經(jīng)理進行各種資源的配置和調配；重大事項的決策；項目階段成果的確認；項目驗收交付的確認。項目管理組作為雙方的項目經(jīng)理，全權負責項目目標的達成；通過雙方共同推進，協(xié)調，共同完成項目管理工作泛微-咨詢組負責需求收集、流程梳理、協(xié)同辦公、知識管理、分析項目需求，找出行業(yè)需求共性并對項目需求進行方案設計，導入其他項目的管理經(jīng)驗與實施經(jīng)驗，為項目實施完成解決方案詳細設計工作；在收集需求信息時，各部門負責人是第一責任人、部門聯(lián)絡專員是第二責任人，收集業(yè)務流程資料，配合需求調研、分析；主要參與的項目階段是：需求調研。泛微-實施組該工作組是項目實施主要責任人，負責整個項目具體開發(fā)實施任務的執(zhí)行和問題解決；負責系統(tǒng)環(huán)境準備與調試、數(shù)據(jù)庫安排與調試；基礎數(shù)據(jù)準備；項目功能模型設計；實施方案準備與確認、功能實現(xiàn)；系統(tǒng)應用、配置的培訓。泛微-研發(fā)組負責項目的技術方案實現(xiàn)以及二次開發(fā)工作，完成具體開發(fā)任務的執(zhí)行和問題解決；測試組在質量委員會的領導下，對項目各階段成果按照測試標準進行測試，提交測試報告；監(jiān)督測試結果的更新與改正；確保產(chǎn)品的性能，在惡劣環(huán)境下的運行可靠性?？蛻?業(yè)務工作組負責項目需求調研、提供項目所需的相關資料；全程參與項目需求及流程梳理的討論與確認；參與并安排相應資源參與項目系統(tǒng)試運行；參加培訓，掌握系統(tǒng)使用方法，并通過考核；協(xié)調并參與系統(tǒng)推廣應用?？蛻?項目工作組與泛微項目組共同開展需求調研；與泛微項目組共同開展項目實施；與泛微項目組共同推動系統(tǒng)上線；維護管理項目文檔；負責系統(tǒng)在全集團的推廣應用。項目組成員職責—各司其職、團結協(xié)作分組職責說明項目領導委員會泛微項目成員說明浩華置業(yè)協(xié)同辦公實施項目組上海泛微網(wǎng)絡科技項目組泛微項目總監(jiān)：陳國勝泛微質量組經(jīng)理：余海群SQA小組負責人：崔瑩測試小組負責人：徐如晶客戶經(jīng)理：孟建軍項目管理組經(jīng)理：王萱項目經(jīng)理：王萱實施及培訓小組負責人：王萱實施小組成員：王萱技術小組負責人：周軍鋒UI小組負責人：陳敬照泛微項目成員說明浩華置業(yè)協(xié)同辦公實施項目組上海泛微網(wǎng)絡科技項項目組織成員工作職責項目領導待定項目方向把控；項目資源調配；項目重大事務的決策；各部門關鍵用戶各部門指定人員（待定）需求整理；參與需求調研及業(yè)務講解；用戶測試；相關規(guī)范的制定系統(tǒng)推廣宣傳；系統(tǒng)優(yōu)化建議；項目經(jīng)理趙妍討論并確定最終項目范圍和實施方法負責資源的管理與調配，項目方案的制訂任務分配，項目的跟蹤、整體管理與實施協(xié)調項目組各部分人員負責制訂具體的項目計劃，包括培訓計劃把握項目各方面的進程指導業(yè)務流程重組和項目變更檢查及調控項目實施范圍向公司匯報項目狀況，提出建議及改進措施負責項目階段質量提供系統(tǒng)上線后的有關業(yè)務支持方法的培訓并負責未來的業(yè)務支持其它項目經(jīng)理所應該負責的項目管理工作浩華置業(yè)項目成員說明項目組織成員工作職責項目領導待定項目方向把控；各部門關鍵用戶項目組織成員工作職責系統(tǒng)維護支持小組高鵬花硬件環(huán)境及網(wǎng)絡環(huán)境準備；操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫安裝維護；應用系統(tǒng)安裝部署及維護；數(shù)據(jù)備份方案，數(shù)據(jù)備份；系統(tǒng)安全方案；系統(tǒng)管理員高鵬花系統(tǒng)維護與管理；系統(tǒng)搭建及數(shù)據(jù)初始化；內部測試；操作培訓；系統(tǒng)后期調整與優(yōu)化；浩華置業(yè)項目成員說明項目組織成員工作職責系統(tǒng)維護支持小組高鵬花硬件環(huán)境及網(wǎng)絡環(huán)境項目組成員參與曲線圖參與度時間項目啟動驗收正式上線功能實現(xiàn)泛微

（項目小組）浩華置業(yè)（系統(tǒng)管理員）浩華置業(yè)（關鍵用戶）項目組成員參與曲線圖參與度時間項目啟動驗收正式上線功能實現(xiàn)泛Tips：及時有效的溝通，達成共識、解決問題是項目推進的基本保障形式主要溝通內容時間參與人成果每周進展通報每周項目執(zhí)行情況每周五下午雙方項目組成員每周計劃雙周例會上階段工作小結

下階段工作安排雙周五下午雙方項目組成員雙周計劃項目階段匯報項目進展情況

項目成果根據(jù)階段計劃高層、雙方項目組階段報告培訓流程梳理方法知識梳理方法系統(tǒng)應用方法根據(jù)項目需要雙方項目組成員、培訓對象培訓材料訪談協(xié)同系統(tǒng)相關調研訪談計劃

雙方項目組成員、訪談對象訪談紀要調研反饋與總結

溝通保障Tips：及時有效的溝通，達成共識、解決問題是項目推進的基本Tips：實現(xiàn)預判是風險控制的最佳手段風險管理保障事先建立規(guī)則：如人員風險，則提前預知與解決需求風險：通過會議的方式解決，確定參與人與最終協(xié)調辦法任務進度風險：建立規(guī)則，如遇進度延期，采取處理登記與反饋：任何一項風險都必須登記，任何一個人員都可以識別與發(fā)現(xiàn)風險，任何一項風險都必須由最終的反饋風險的類型與應對流程風險登記冊風險應對會議非緊急：進行風險登記冊甲方問題：由項目經(jīng)理在既定會議中提出并解決每周定期識別與預判風險乙方問題：由項目經(jīng)理在會議中提出改善措施緊急：召開項目組會議如第三方問題：則交由甲方協(xié)調Tips：實現(xiàn)預判是風險控制的最佳手段風險管理保障事先建立規(guī)知識轉移保障收尾你做規(guī)劃反饋、點評我做你看你做我看研討、點評轉移過程我講你聽項目開始項目結束Tips：授之以漁而非授之以魚知識轉移保障收尾你做規(guī)劃反饋、點評我做你看你做我看研討、點評項目實施風險第七部分項目實施風險第七部分項目風險及誤區(qū)正確的做法錯誤的做法√高層管理者全程參與管理方式的變革實施過程資源的調配明確項目實施目標和合理的范圍Ecology系統(tǒng)使用的不斷優(yōu)化與變更項目三要素的控制：范圍、時間、成本管理信息化的制度保證管理的本身的制度改變實施過程的制度約束關鍵用戶及業(yè)務部門積極參與一個關鍵用戶影響一個部門的實施效果一個部門的實施效果決定整個項目成敗×領導不重視項目目標太大項目人員不熟悉公司制度流程項目人員變動需求不斷變更不改變辦公習慣項目前熱后冷項目風險及誤區(qū)正確的做法錯誤的做法√高層管理者全程參與×領導項目風險及誤區(qū)項目一上馬就可以見效；可完全替代傳統(tǒng)操作；項目是IT部門的事情；把不成熟的流程電子化；項目可一步到位。系統(tǒng)應用只有起點，沒有終點！分階段、循序漸進，不斷拓展！在實施階段主要目的是知識轉移！項目風險及誤區(qū)項目一上馬就可以見效；系統(tǒng)應用只有起點，沒有終預祝西安浩華置業(yè)辦公平臺項目圓滿成功！客戶的成功是泛微一直追求的目標預?？蛻舻某晒κ欠何⒁恢弊非蟮哪繕朔何⑽靼玻宏悋鴦傥靼埠迫A置業(yè)有限公司協(xié)同辦公項目啟動會泛微西安：陳國勝西安浩華置業(yè)有限公司協(xié)同辦公項目啟動會致謝詞感謝西安浩華置業(yè)有限公司給予泛微公司合作機會！致謝詞感謝西安浩華置業(yè)有限公司議程01泛微公司介紹02協(xié)調管理平臺介紹03項目總體目標及范圍04項目實施策略05項目實施計劃0708090606項目成功保障07項目風險和誤區(qū)議程01泛微公司介紹02協(xié)調管理平臺介紹03項目總體目標及范第一部分泛微公司簡介第一部分泛微公司簡介志達宇泛、見著于微變革的年代，泛微不做林中鴻雁、淵中臥龍，欲以十年一劍之鋒芒，創(chuàng)軟件宏圖，建信息偉業(yè)，以激情和從容面對機遇，以智慧和真誠回報社會。面對新經(jīng)濟大潮，面對眾多的期望，我們堅信前進的年代必定映射前景事業(yè)。WeaverSoftware–APioneerofCollaborativeCommerceSystem!1個目標14

余年85

個行業(yè)94

家機構1430多位同仁18,000

多家客戶50,000,000

注冊資金為客戶提供最好的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品14多年專注協(xié)同軟件的研發(fā)與服務85個細分行業(yè)解決方案，全國200多名行業(yè)方案專家94家分支機構，300多名顧問和100多位顧問全國1430多名專業(yè)人士為客戶提供全方位服務全國擁有18000余家成功客戶，覆蓋85個細分行業(yè)5000萬注冊資金，業(yè)內最具實力的協(xié)同管理軟件廠商2001-2015年自主創(chuàng)新之路志達宇泛、見著于微1個目標14余年85個行業(yè)94家機泛微的行業(yè)影響力Introduction

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WeaverSoftware組織規(guī)模領先泛微全國人員達到1300人左右，每年在人員培養(yǎng)超過30%的增長服務地域范圍領先泛微在全國93個城市設立本地化的服務團隊，滿足全國各地客戶的服務需求銷售業(yè)績領先泛微每年取得良好的增長，目前已經(jīng)成為國內銷售業(yè)績領先的協(xié)同管理軟件廠商客戶總量領先泛微為超過10000余家企業(yè)提供了協(xié)同軟件的服務201320082005200320011300人870人446人112人23人201320082005200193家35家15家1家2013200820052001營業(yè)收入1-15億之間34%23%0.43%0.13%營業(yè)收入超過15個億以上中國企業(yè)500強世界企業(yè)500強泛微的行業(yè)影響力IntroductiontoWeaver世界企業(yè)

500強中國信息化

500強中國企業(yè)

500強4000多家高端客戶案例世界企業(yè)中國信息化中國企業(yè)4000多家高端客戶案例陜西地區(qū)部分成功客戶案例陜西地區(qū)部分成功客戶案例第二部分協(xié)同管理平臺介紹第二部分協(xié)同管理平臺介紹崗位工作門戶—員工窗口：有條不紊崗位工作門戶—員工窗口：有條不紊流程管理—審批單、審批過程、審批意見流程管理—審批單、審批過程、審批意見知識管理—從文檔管理到知識管理所有文件統(tǒng)一管理，管理更加規(guī)范，更加方便查閱。知識主動推送，個人桌面上就能找到自己工作相關的知識。全文檢索，為浩華置業(yè)打造專屬的所有引擎。知識管理—從文檔管理到知識管理所有文件統(tǒng)一管理，管理更加規(guī)范即時通訊即時通訊52移動辦公14移動辦公項目總體目標及范圍第三部分項目總體目標及范圍第三部分通過建立統(tǒng)一的內部門戶，實現(xiàn)浩華置業(yè)內部辦公自動化和信息電子化，改進浩華置業(yè)內部工作處理方式，全面提升辦公效率；同時為今后的各項業(yè)務需求提供可擴展的平臺。項目總體目標

以信息技術為支撐，集知識管理、流程管理、門戶管理、協(xié)同辦公、信息共享、即時通訊、移動辦公管理為一體的協(xié)同管理平臺。通過建立統(tǒng)一的內部門戶，實現(xiàn)浩華置業(yè)內部辦公自動化和信息電子項目總體目標信息門戶PC

IE瀏覽器/即時通訊客戶端Mobile客戶端平臺基本應用規(guī)劃事務審批公文管理信息發(fā)布知識管理內部溝通門戶配置平臺工作流程引擎知識管理引擎公共組件模型人事管理協(xié)作管理項目總體目標信息門戶PCIE瀏覽器/即時通訊客戶端Mo實施范圍1、組織范圍：西安浩華置業(yè)有限公司2、功能范圍：門戶：個人的工作桌面；流程：將固化的制度電子化；知識：建立無形知識資產(chǎn)庫，可進行知識的復制、傳遞、轉移；其他常用功能：人事基礎、協(xié)作、即時通訊、移動辦公。實施范圍1、組織范圍：第四部分項目實施策略第四部分項目實施策略泛微“咨詢+軟件落地+培訓+轉移”四位一體服務1.項目準備2.項目啟動會3.參考模板整理

4.關鍵需求訪談5.實施方案確定6.系統(tǒng)搭建7.UAT/回歸測試8.系統(tǒng)管理員培訓

9.用戶使用培訓10.系統(tǒng)試運行11.系統(tǒng)正式運行12.系統(tǒng)驗收確認13.系統(tǒng)維護期項目啟動階段需求調研階段系統(tǒng)實現(xiàn)階段上線準備階段項目收尾階段泛微“咨詢+軟件落地+培訓+轉移”四位一體服務1.項目各階段交付物階段泛微盛康成果簽字確認項目規(guī)劃階段銷售到實施交接組建泛微項目組制定項目實施主計劃實施工作任務書起草籌備項目啟動會確定客戶項目組溝通確認實施主計劃溝通確認實施工作任務書籌備項目啟動會《實施主計劃》《項目范圍說明書》√系統(tǒng)安裝系統(tǒng)升級，設置系統(tǒng)升級準備參與系統(tǒng)升級《系統(tǒng)升級維護手冊》《系統(tǒng)升級確認書》√需求調研調研準備流程表單調研知識管理調研門戶管理調研需求記錄與整理協(xié)調組織召開關鍵用戶培訓協(xié)調組織關鍵用戶參與調研《需求調研報告》《驗收標準》√系統(tǒng)實施配置培訓系統(tǒng)建設方法指導完成系統(tǒng)建設指導完成應用測試應用設計改進交付相應文檔管理員完成系統(tǒng)搭建組織模型搭建角色權限設置表單流程設置組織各單位管理員完成各單位應用建設《系統(tǒng)建設確認單》√用戶培訓編制培訓計劃完成關鍵用戶培訓完成領導培訓交付培訓文檔下達培訓通知要求組織安排培訓對培訓進行考勤《管理員培訓確認書》《用戶培訓確認書》√系統(tǒng)運行提供運行間支持運行間問題答疑指導完成應用優(yōu)化對運行問題進行答疑與泛微保持溝通對各類應用進行完善《系統(tǒng)試運行報告》√項目驗收項目文檔清理起草《驗收報告》簽署《驗收報告》告知《服務指南》接收項目交付文檔簽署《驗收報告》《驗收報告》√項目各階段交付物階段泛微盛康成果簽字確認項目規(guī)劃階段銷售到實項目實施計劃第五部分項目實施計劃第五部分項目總體實施計劃項目啟動需求調研

上線準備

第一階段

第四階段

第三階段

系統(tǒng)實現(xiàn)正式運行5月20日6月15日第二階段第五階段

5月13日項目啟動會召開需求調研培訓需求資料整理需求訪談需求方案確認系統(tǒng)管理員培訓系統(tǒng)搭建配置系統(tǒng)測試用戶使用培訓制定使用制度規(guī)范試運行通知正式運行通知6月23日5月12日6月29日

項目驗收驗收報告維護期7月10日貫穿整個項目的知識轉移項目總體實施計劃第一階段第四階段第三階段系統(tǒng)實希望得到的配合揚長避短、有條不紊、通力配合提供基礎數(shù)據(jù)人事基本信息、公司制度章程、審批單據(jù)…填寫調研模板根據(jù)模板填寫本部門/本崗位所涉及的審批流程過程與審批單據(jù)等參與調研訪談現(xiàn)場參與泛微項目人員需求調研與需求確認的訪談，以確保您的需求得到準確的理解并可在系統(tǒng)內快速實現(xiàn)接受搭建培訓在需求調研確認后，全程參與泛微項目人員的培訓與實際搭建工作，確保后續(xù)可自行完成公司流程可持續(xù)與深度應用系統(tǒng)使用測試系統(tǒng)功能測試完成至系統(tǒng)試運行上線期間，以“類真實”數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內操作，以確保系統(tǒng)應用安全HR、IT部、辦公室部門領導/關鍵用戶部門領導/關鍵用戶IT管理員各部門關鍵用戶希望得到的配合揚長避短、有條不紊、通力配合提供基礎數(shù)據(jù)人事基項目成功保障第六部分項目成功保障第六部分項目組織保障項目領導項目會議管理制度項目需求管理制度項目文檔管理制度項目溝通制度項目組實施制度體系項目總監(jiān)浩華置業(yè)高層領導需求分析小組需求導入小組UI設計小組技術開發(fā)小組泛微項目經(jīng)理品質管理組培訓推廣小組技術負責小組需求負責小組培訓推廣小組系統(tǒng)管理組浩華置業(yè)項目經(jīng)理項目組織保障項目領導項目會議管理制度項目需求管理制度項目文檔項目組成員職責—各司其職、團結協(xié)作分組職責說明項目領導委員會對項目目標、范圍和策略提供方向性指導，對系統(tǒng)交付的目標進行確定；支持項目經(jīng)理進行各種資源的配置和調配；重大事項的決策；項目階段成果的確認；項目驗收交付的確認。項目管理組作為雙方的項目經(jīng)理，全權負責項目目標的達成；通過雙方共同推進，協(xié)調，共同完成項目管理工作泛微-咨詢組負責需求收集、流程梳理、協(xié)同辦公、知識管理、分析項目需求，找出行業(yè)需求共性并對項目需求進行方案設計，導入其他項目的管理經(jīng)驗與實施經(jīng)驗，為項目實施完成解決方案詳細設計工作；在收集需求信息時，各部門負責人是第一責任人、部門聯(lián)絡專員是第二責任人，收集業(yè)務流程資料，配合需求調研、分析；主要參與的項目階段是：需求調研。泛微-實施組該工作組是項目實施主要責任人，負責整個項目具體開發(fā)實施任務的執(zhí)行和問題解決；負責系統(tǒng)環(huán)境準備與調試、數(shù)據(jù)庫安排與調試；基礎數(shù)據(jù)準備；項目功能模型設計；實施方案準備與確認、功能實現(xiàn)；系統(tǒng)應用、配置的培訓。泛微-研發(fā)組負責項目的技術方案實現(xiàn)以及二次開發(fā)工作，完成具體開發(fā)任務的執(zhí)行和問題解決；測試組在質量委員會的領導下，對項目各階段成果按照測試標準進行測試，提交測試報告；監(jiān)督測試結果的更新與改正；確保產(chǎn)品的性能，在惡劣環(huán)境下的運行可靠性。客戶-業(yè)務工作組負責項目需求調研、提供項目所需的相關資料；全程參與項目需求及流程梳理的討論與確認；參與并安排相應資源參與項目系統(tǒng)試運行；參加培訓，掌握系統(tǒng)使用方法，并通過考核；協(xié)調并參與系統(tǒng)推廣應用。客戶-項目工作組與泛微項目組共同開展需求調研；與泛微項目組共同開展項目實施；與泛微項目組共同推動系統(tǒng)上線；維護管理項目文檔；負責系統(tǒng)在全集團的推廣應用。項目組成員職責—各司其職、團結協(xié)作分組職責說明項目領導委員會泛微項目成員說明浩華置業(yè)協(xié)同辦公實施項目組上海泛微網(wǎng)絡科技項目組泛微項目總監(jiān)：陳國勝泛微質量組經(jīng)理：余海群SQA小組負責人：崔瑩測試小組負責人：徐如晶客戶經(jīng)理：孟建軍項目管理組經(jīng)理：王萱項目經(jīng)理：王萱實施及培訓小組負責人：王萱實施小組成員：王萱技術小組負責人：周軍鋒UI小組負責人：陳敬照泛微項目成員說明浩華置業(yè)協(xié)同辦公實施項目組上海泛微網(wǎng)絡科技項項目組織成員工作職責項目領導待定項目方向把控；項目資源調配；項目重大事務的決策；各部門關鍵用戶各部門指定人員（待定）需求整理；參與需求調研及業(yè)務講解；用戶測試；相關規(guī)范的制定系統(tǒng)推廣宣傳；系統(tǒng)優(yōu)化建議；項目經(jīng)理趙妍討論并確定最終項目范圍和實施方法負責資源的管理與調配，項目方案的制訂任務分配，項目的跟蹤、整體管理與實施協(xié)調項目組各部分人員負責制訂具體的項目計劃，包括培訓計劃把握項目各方面的進程指導業(yè)務流程重組和項目變更檢查及調控項目實施范圍向公司匯報項目狀況，提出建議及改進措施負責項目階段質量提供系統(tǒng)上線后的有關業(yè)務支持方法的培訓并負責未來的業(yè)務支持其它項目經(jīng)理所應該負責的項目管理工作浩華置業(yè)項目成員說明項目組織成員工作職責項目領導待定項目方向把控；各部門關鍵用戶項目組織成員工作職責系統(tǒng)維護支持小組高鵬花硬件環(huán)境及網(wǎng)絡環(huán)境準備；操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫安裝維護；應用系統(tǒng)安裝部署及維護；數(shù)據(jù)備份方案，數(shù)據(jù)備份；系統(tǒng)安全方案；系統(tǒng)管理員高鵬花系統(tǒng)維護與管理；系統(tǒng)搭建及數(shù)據(jù)初始化；內部測試；操作培訓；系統(tǒng)后期調整與優(yōu)化；浩華置業(yè)項