索尼公司戰(zhàn)略分析課件

索尼公司戰(zhàn)略分析索尼公司戰(zhàn)略分析整體框架案例背景----SONY外（內(nèi)）部環(huán)境分析123SONYMAKE.BELIEVE4索尼公司發(fā)展史索尼產(chǎn)品市場占有率及全球化整體框架案例背景----SONY外（內(nèi)）部環(huán)境分析123SODescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents2、索尼公司簡介

索尼公司是一家全球知名的電子產(chǎn)品制造商，為橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂領(lǐng)域的世界巨擘，總部設(shè)在日本東京。索尼的前身為“東京通信工業(yè)株式會社”，創(chuàng)立于1946年5月，由盛田昭夫與井深大共同創(chuàng)辦，目前的經(jīng)營團隊由霍華德.斯金格與中缽良治共同領(lǐng)導(dǎo)。索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一，它在音樂、影視和計算機娛樂運營業(yè)務(wù)方面的成就，也使其成為全球最大的綜合娛樂公司之一。DescriptionofthecontentsDes

索尼公司（TYO:6758,NYSE:SNE）（ソニー株式會社，SonyCorporation），或者索尼株式會社，簡稱索尼，日本東京為企業(yè)總部，是橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂領(lǐng)域的世界巨擘，其前身是“東京通信工業(yè)株式會社”。創(chuàng)立于1946年5月，擅長公關(guān)手腕的盛田昭夫與擁有技術(shù)研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng)辦，目前的經(jīng)營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術(shù)研發(fā)資歷的中缽良治共同領(lǐng)導(dǎo)。索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、關(guān)鍵零部件和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。

創(chuàng)新源于好奇夢想成就未來Believethatanythingyoucanimagine,youcanmakereal.索尼公司（TYO:6758,NYSE:SN定義make.believe是全新的索尼集團品牌信息。make.believe將索尼在電子、游戲、影視、音樂、手機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的推廣活動聯(lián)合在一起。它的推出象征著索尼的創(chuàng)新精神，也是索尼集團第一次推出涵蓋娛樂和電子兩大領(lǐng)域的統(tǒng)一品牌信息。它將重新點燃索尼品牌的魅力和激情。make.believe象征著我們的品牌精神。它代表了我們的創(chuàng)造力，我們將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的能力，以及“創(chuàng)新源于好奇，夢想成就未來”的堅定信念。定義一個統(tǒng)一的目標(biāo)1946年，在一起努力將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的共同信念下，井深大和盛田昭夫創(chuàng)立了索尼。那最初的火花帶來了許許多多改變世界各地人們生活方式的創(chuàng)新。今天，索尼通過影視、音樂、游戲、移動產(chǎn)品和電子產(chǎn)品繼續(xù)改變著全球各地消費者體驗世界的方式。無論是一位音樂家頭腦里的一首歌，一位導(dǎo)演的一個想法，或者你想捕捉的一幅畫面，索尼都能提供令人們夢想成真的方法和手段。中間的“點”的含義連接“make”和“believe”的那一個“點”是夢想與現(xiàn)實相遇的地方，是超越現(xiàn)實的起點，也是索尼在將想法變?yōu)楝F(xiàn)實過程中擔(dān)任的角色。make.believe將想象與現(xiàn)實、設(shè)計師與工程師、硬件與軟件、電子與娛樂、以及索尼與索尼用戶連接起來。一個統(tǒng)一的目標(biāo)索尼公司戰(zhàn)略分析課件1946年5月，他同盛田昭夫先生以19萬日元共同創(chuàng)立了東京通信工業(yè)株式會社但是在那時，"日本制造"幾乎是低質(zhì)廉價貨的代名詞。雖然在日本國內(nèi)有許多出類拔萃、充滿熱情的天才技術(shù)人員，可是他們卻缺乏足夠的知識和資本積累。此外，國內(nèi)疲軟的購買力也使大家把銷售的目光放在了拓展海外市場上。

我們把原來日本式的公司名字改得非常西化，這在當(dāng)時無論如何都屬于勇敢之舉，足以令世人瞠目。我們只是希望取個世界上任何一個國家的人都能容易地讀出和記住的公司名字，讓這個名字成為對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、讓消費者信任的同義詞。

1946年5月，他同盛田昭夫先生以19萬日元共同創(chuàng)立了東京通在40多年后的今天，S-O-N-Y這四個字母如Sony創(chuàng)始人最初期待的那樣，已經(jīng)成為全球最知名的品牌之一，在全球各個國家和地區(qū)都可以看到Sony產(chǎn)品和眾多喜愛Sony產(chǎn)品的人們。Sony創(chuàng)造的全新生活娛樂方式的影響也遍及世界的各個角落。

心懷夢想、充滿創(chuàng)意的Sony將不斷加強S-O-N-Y這一公司最重要的資產(chǎn)，讓Sony品牌成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的第一！

在40多年后的今天，S-O-N-Y這四個字母如Sony創(chuàng)始人索尼公司戰(zhàn)略分析課件產(chǎn)品開發(fā)大記事1999具有版權(quán)保護功能MagicGate的MS記憶棒及相關(guān)MS隨身聽1998MemoryStick記憶棒產(chǎn)品;超級音頻CD（SACD）及相關(guān)產(chǎn)品;娛樂型機器人AIBO1997DVD視頻播放機1996VAIO個人電腦;全平面特麗瓏彩色電視1995家用數(shù)字?jǐn)z錄放一體機DigitalHandycam；

DVD基本格式規(guī)格確立；

Glasstron個人頭帶式液晶顯示器；

Cybershot數(shù)碼照相機1994

世界第一臺高亮度、綠色發(fā)光二極管等離子平面顯示器（Plasmatron）1993廣播用數(shù)字設(shè)備--DigitalBetacam1992MiniDisc系列產(chǎn)品1991采用超級特麗瓏彩管的KiraraBasso系列彩電199036英寸家用彩色高清電視--HD特麗瓏1989高分辨率8毫米攝錄放一體機CCD-TR551988Mavica數(shù)碼照相機1987DAT播放機19858毫米攝錄放一體機19851/2英寸廣播用攝錄放一體機Betacam1985Walkman隨身聽1975家用Betamax錄像機1968特麗瓏"Trinitron"彩色電視機1963世界第一臺晶體管微型錄像機1963世界第一臺晶體管電視機1955日本第一臺晶體管收音機---TR-551950日本第一臺磁帶錄音機---G型機產(chǎn)品開發(fā)大記事1999具有版權(quán)保護功能MagicGate的M1947年、貝爾研究所發(fā)明了晶體管，這一奇跡般的器件注定將改變世界。人們渴望看到遠(yuǎn)處的世界的夢想終于在1933年柏林奧林匹克體育場電視試播時成為了現(xiàn)實。到了十九世紀(jì)，人們發(fā)明了留聲機，聲音可以被錄制下來了──這個令人們等待了太久的想法實現(xiàn)了。Walkman把人們聽的方式作了重大的改變，然而，正確地說，應(yīng)該是人們對這種聆聽方式的渴求導(dǎo)致了Walkman的發(fā)明。1947年、貝爾研究所發(fā)明了晶體管，這一奇跡般的器件注定將改1970年前后，真實記錄，變得非常流行。當(dāng)然，是索尼開創(chuàng)了這一潮流。這項革命的開始源于對CDP－101的歷史性開發(fā)，它是于1982年在愛迪生1877年發(fā)明留聲機后約100年時推出的。然而，索尼堅信這樣的產(chǎn)品會存在于人們的夢想中，也是世界上前所未的的。心存“發(fā)現(xiàn)”的夢想是通往創(chuàng)造新生事物的第一步，而這一創(chuàng)造力帶領(lǐng)我們走向一個又一個新的發(fā)現(xiàn)。1970年前后，真實記錄，變得非常流行。當(dāng)然，是索尼開創(chuàng)了3.1宏觀環(huán)境分析

PEST社會和文化環(huán)境1、社會發(fā)展，人們開始追求高品質(zhì)的產(chǎn)品2、電子產(chǎn)品的社會文化差異并不明顯政治和法律環(huán)境1、全球提倡和平發(fā)展2、美日政治合作升級3、中日釣魚島之爭技術(shù)環(huán)境1、電子產(chǎn)品的技術(shù)競爭愈來愈激烈2、索尼自身已經(jīng)掌握較強的技術(shù)競爭實力經(jīng)濟環(huán)境1、08年金融危機的沖擊2、全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢3、發(fā)張中國家經(jīng)濟實力的崛起3.1宏觀環(huán)境分析PEST社會和文化環(huán)境1、社會發(fā)展，人們3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析電子產(chǎn)品的市場已經(jīng)趨于飽和，擴大市場份額比較困難

手機、相機等電子產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯經(jīng)營風(fēng)險中等，但價格戰(zhàn)較為激烈，持續(xù)經(jīng)營能力收到挑戰(zhàn)電子產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模很大，競爭較為激烈成熟期3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析電子產(chǎn)品的市場已經(jīng)趨于飽和，擴大市場份額比3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析.波特五力潛在進入者：規(guī)模經(jīng)濟性產(chǎn)品差異性轉(zhuǎn)移成本分銷渠道產(chǎn)業(yè)競爭對手：大量可抗衡競爭對手：三星、蘋果電子產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重行業(yè)增長較快

買方議價能力：客戶分散程度高產(chǎn)品差異性小，導(dǎo)致價格戰(zhàn)激烈客戶很容易使用其他公司產(chǎn)品替代品的威脅：手機的替代可能性不大相機替代可能性較大供應(yīng)商議價能力：電子產(chǎn)品供應(yīng)商家較多原料的替代程度不高供應(yīng)商總體威脅不大3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析.波特五力潛在進入者：產(chǎn)業(yè)競爭對手：買專業(yè)化生產(chǎn)相機日本產(chǎn)品質(zhì)量高通訊好中國3.3競爭環(huán)境分析品牌忠誠度高美國手機創(chuàng)新黑科技多韓國三星華為佳能尼康電子產(chǎn)品行業(yè)目前競爭較為激烈，索尼目前所面臨的手機競爭對手主要有三星、蘋果、諾基亞，相機方面主要來自佳能、尼康等的威脅蘋果專業(yè)化生產(chǎn)相機日本產(chǎn)品質(zhì)量高通訊好中國3.3競爭環(huán)境分析品3.4市場需求分析.目標(biāo)客戶索尼公司提供了優(yōu)良的客戶服務(wù)，并擁有專業(yè)的銷售及技術(shù)支持隊伍，可以為不同的領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)大學(xué)生群體白領(lǐng)女性客戶政府及有關(guān)機構(gòu)企業(yè)客戶家庭客戶分散客戶組織型客戶3.4市場需求分析.目標(biāo)客戶索尼公司提供了優(yōu)良的客戶服務(wù)，并3.4索尼市場細(xì)分分析人口細(xì)分以年齡、收入、社會階層進行劃分主要表現(xiàn)為學(xué)生市場、商務(wù)人士市場以及家庭用戶市場價值細(xì)分主要以商品的質(zhì)量及價格進行細(xì)分主要表現(xiàn)為低端市場和中高端市場忠誠度以品牌號召力進行劃分主要表現(xiàn)為忠誠客戶與非忠誠客戶體現(xiàn)差異化戰(zhàn)略3.4索尼市場細(xì)分分析人口細(xì)分以年齡、收入、社會階層進行劃分4.1核心競爭力引進外部技術(shù)注重創(chuàng)新人才培養(yǎng)索尼積極引進外部技術(shù)資源，重視獨創(chuàng)性，培養(yǎng)技術(shù)能力，這使得索尼核心產(chǎn)品占領(lǐng)了其大部分市場。技術(shù)創(chuàng)新4.1核心競爭力引進外部技術(shù)注重創(chuàng)新人才培養(yǎng)索尼積極引進外部4.2索尼價值鏈全球多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的索尼公司內(nèi)部價值鏈形態(tài)職能戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略價格戰(zhàn)導(dǎo)致的低成本戰(zhàn)略采購管理，雨較大供應(yīng)商建立穩(wěn)定采購關(guān)系，互利共贏利潤利潤索尼公司基礎(chǔ)建設(shè)：全球統(tǒng)一的生產(chǎn)組織人力資源管理：大規(guī)模裁員，招聘全能創(chuàng)新型人才技術(shù)開發(fā)：注重創(chuàng)新、延續(xù)數(shù)字化技術(shù)內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營：多元化產(chǎn)品類型，通用性零部件外部后勤市場銷售：建立直營店，加強廣告投放量服務(wù)及客戶價值體驗4.2索尼價值鏈全球多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的索尼公司內(nèi)部價值鏈形態(tài)4.3業(yè)務(wù)組合分析市場占有率10%相對市場占有率1.0明星業(yè)務(wù)：T系列數(shù)碼相機、PSP游戲機、VAIO系列筆記本電腦問題業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、液晶平板視、閃存現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：MP3、MP4視聽播放器、索尼耳機瘦狗業(yè)務(wù)：Walkman隨身聽、索尼愛立信系列機、4.3業(yè)務(wù)組合分析市場占有率10%相對市場占有率1索尼產(chǎn)品質(zhì)量有保證技術(shù)創(chuàng)新能力強。產(chǎn)品設(shè)計美觀。企業(yè)歷史悠久，綜合實力強企業(yè)規(guī)模大，制造能力強，設(shè)備先進分銷渠道廣泛。索尼公司swot戰(zhàn)略分析產(chǎn)品價格相對較高。由筆記本電池和數(shù)碼相機的質(zhì)量問題帶來的負(fù)面效應(yīng)。競爭對手較為強大，手機等產(chǎn)品缺乏差異性電子產(chǎn)品市場經(jīng)濟全球化。電子產(chǎn)品需求趨向高端化整個電子行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速。美國、日本政治合作升級。企業(yè)并購與戰(zhàn)略聯(lián)盟人們對審美要求的提高08年全球性金融危機，經(jīng)

濟復(fù)蘇緩慢。涉足的多個行業(yè)均有較強

勁的競爭對手。電子產(chǎn)品行業(yè)假冒產(chǎn)品較多釣魚島之爭影響中國市場。隨著技術(shù)不斷升級，替代

產(chǎn)品可能出現(xiàn)。電子產(chǎn)品“價格戰(zhàn)”。SWOT4.4、SWOT綜合分析索尼產(chǎn)品質(zhì)量有保證索尼公司swot戰(zhàn)略分析產(chǎn)品價格相對較高。產(chǎn)品注重高質(zhì)、美觀。自身技術(shù)創(chuàng)新與外部企業(yè)高新技術(shù)支持同步進行。有效利用企業(yè)規(guī)?；?產(chǎn)品上要盡可能地減少質(zhì)量問題。即使出現(xiàn)后，也要在第一時間解決。尋找有實力的國際戰(zhàn)略合作伙伴。聘請技術(shù)研發(fā)的人才。產(chǎn)品要加強防偽。運用一系列的營銷策略，加強消費者的品牌意識，努力在不降低品質(zhì)的前提下，降低成本，并適當(dāng)降低價格SO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略SONY4.4、SWOT戰(zhàn)略分析產(chǎn)品注重高質(zhì)、美觀。產(chǎn)品上要盡可能地減少質(zhì)量問題。即使出現(xiàn)后不一樣的全球化不一樣的全球化

在日本，索尼是向跨國發(fā)展的企業(yè)中的最先進的廠家之一。索尼公司成長的主要原因在于：它有著高超的“技術(shù)力量”，能生產(chǎn)出附加值高的商品，具有能夠努力開拓海外市場和實現(xiàn)國際化的能力。值得注目的是，索尼公司還能夠獨立自主地開展各項活動，實現(xiàn)自己的向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的戰(zhàn)略。在日本，索尼是向跨國發(fā)展的企業(yè)中的最先進的廠家之一向國際化企業(yè)飛速發(fā)展（1）60年代，是索尼公司正式出口半導(dǎo)體收音機、半導(dǎo)體電視機的時期。

（2）70年代，是索尼公司與美國、英國等一起在外國積極地建立工廠，就地生產(chǎn)制造產(chǎn)品，當(dāng)?shù)劁N售的時期。

（3）80年代，是向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的索尼公司成長的主要原因在于：它有著高超的"技術(shù)力量"，能生產(chǎn)出附加值高的商品，具有能夠努力開拓海外市場和實現(xiàn)國際化的能力。值得注目的是，索尼公司還能夠獨立自主地開展各項活動，實施自己的向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的戰(zhàn)略。時期。

向國際化企業(yè)飛速發(fā)展索尼公司實現(xiàn)國際化的特色（1）開拓海外市場的創(chuàng)造精神（2）首先將新產(chǎn)品在美國市場上進行銷售，有了成效之后，再引進到日本及其他市場上來銷售。

索尼公司以優(yōu)勢的高級商品的信譽為背景，在市場成熟度較高的美國市場上獲成功之后，將產(chǎn)品再銷售到日本及其他國家。這種銷售商品的方式占絕大多數(shù)。從1981年夏季開始，預(yù)定將新的情報機器首先在美國市場上銷售。這樣，能充分發(fā)揮索尼公司在美國的強有力的銷售能力。索尼公司實現(xiàn)國際化的特色（3）具有互惠主義的性質(zhì)，首先避免門面的出口現(xiàn)象

索尼公司很早就開始在海外當(dāng)?shù)亟◤S生產(chǎn)，為進口海外的商品而成立索尼進口公司。還有與海外搞合辦的企業(yè)，努力開放日本國內(nèi)市場等。這些都體現(xiàn)了互惠精神。如上所述，索尼公司實現(xiàn)國際化，是由于貫徹執(zhí)行了盛田少夫會長對真正實現(xiàn)國際化的遠(yuǎn)見卓識的對策的結(jié)果。索尼公司很早就采取了回避貿(mào)易磨擦的政策，這對索尼公司的國際化起到了中心作用。同時，在國際范圍內(nèi)，索尼公司參加了日美賢人會議。成為了“摩根?保證金托拉斯國際委員會”的成員，還就任了美國航空公司的董事。

（3）具有互惠主義的性質(zhì)，首先避免門面的出口現(xiàn)象向世界挑戰(zhàn)—日本式經(jīng)營的出口

當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營技術(shù)與日本的“家庭主義”經(jīng)營融為一體，尤其是作為細(xì)胞分裂型的企業(yè)體制的代表企業(yè)，在管理者階層，由于實行大幅度的有權(quán)限的責(zé)任，參加經(jīng)營管理的意識很高。同時，實行了無解雇宣言和內(nèi)部提拔制度，重視勞資無差別的宣傳，在工人階層中提高了為公司勞動的認(rèn)識，固定在車間工作的比率上升。結(jié)果，提高了生產(chǎn)率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，價格競爭力也提高，出現(xiàn)了好的循環(huán)。向世界挑戰(zhàn)—日本式經(jīng)營的出口SONY在中國的發(fā)展?fàn)顩r1）遵循“全球本土化”的國際化運營理念，索尼在中國一直不斷深化本土化進程。近年來，索尼在中國不斷追加投資，目前總投資額已達到約10億美元。同時，索尼將其國際化運營資源大量投入到中國市場，在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、品牌等各關(guān)鍵領(lǐng)域的本土化發(fā)展也在進一步深化2）索尼品牌也陸續(xù)獲得如“20個中國最有影響力的跨國企業(yè)品牌”等多項殊榮。3）索尼目前在華有21,500名員工，為中國的人員就業(yè)也做出了貢獻。“人力資源本地化發(fā)展”是索尼在中國人力資源發(fā)展的方向。從2005年春季到秋季已陸續(xù)推出了數(shù)十個系列、近百款包括數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、網(wǎng)絡(luò)隨身聽、汽車音響、VAIO筆記本和彩電在內(nèi)的全線新品。其中包括全球最小DV攝像機(PC55E)；全新拍攝和播放概念的DVD數(shù)碼攝像機SONY在中國的發(fā)展?fàn)顩r索尼在中國的品牌溝通活動1）索尼品牌在中國有相當(dāng)高的知名度和美譽度。在中國有眾多的“索尼迷”。未來幾年里，索尼(中國)希望在廣大中國消費者心目中建立起索尼時尚、科技、獨特、國際化、受人尊敬而又富有親和力的品牌形象。

2）“索尼夢苑”(SonyGallery)是索尼公司最先進數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活方式的體驗型展示中心，目前分別開設(shè)在北京中關(guān)村鼎好電子商城和上海淮海路繁華路段。索尼希望通過打造這樣的最先進的數(shù)字生活體驗中心，幫助人們持續(xù)地體驗到索尼不斷引領(lǐng)科技發(fā)展潮流的步伐，進一步強化了索尼探夢“科普教育、健康向上”的品牌形象。索尼在中國的品牌溝通活動目前，索尼(中國)有限公司的年銷售額達數(shù)億美圓。在華銷售的產(chǎn)品包括貴翔平面特麗瓏彩電、背投彩電、家用攝錄放一體機(DV/D8/Hi8)、音響、DVD播放機、數(shù)碼相機、筆記本電腦、數(shù)據(jù)投影機、聚合鋰離子電池等。索尼自1999年以來陸續(xù)在國內(nèi)推出了定位于公司信息和融合電子營銷與時尚生活的網(wǎng)站。通過互聯(lián)網(wǎng)在消費者中間普及索尼產(chǎn)品知識，推廣索尼產(chǎn)品，并提供網(wǎng)上購物服務(wù)。同時，Sony在中國還致力于不斷加強其在華的售后服務(wù)，“創(chuàng)造21世紀(jì)的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)”為主題?！八髂峄又行摹笔菫檫m應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代客戶服務(wù)新要求而設(shè)立的統(tǒng)一、規(guī)范的服務(wù)窗口。目前，索尼(中國)有限公司的年銷售額達數(shù)億美圓。在華銷售的產(chǎn)SONY不斷在中國各地建立專業(yè)服務(wù)站SONY不斷在中國各地建立專業(yè)服務(wù)站2011年9月中國數(shù)碼攝像機市場國內(nèi)外品牌關(guān)注2011年9月中國數(shù)碼攝像機市場國內(nèi)外品牌關(guān)注具體關(guān)注比例方面，索尼占據(jù)了整體市場49.0%的關(guān)注份額，松下、佳能分別為14.8%和10.3%，三大品牌累計關(guān)注比例74.1%。這一數(shù)字表明，平均每四個網(wǎng)友中就有三個關(guān)注的是索尼、松下、佳能的產(chǎn)品。另兩大品牌中，JVC與三星的關(guān)注比例分別為5.7%和4.7%，前五大品牌累計關(guān)注比例84.5%。具體關(guān)注比例方面，索尼占據(jù)了整體市場49.0%的關(guān)注份額，松索尼、佳能領(lǐng)先中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機市場。索尼、佳占有率分別達到21.8%和20.0%%，兩者共同占據(jù)了超過40%的市場份額，領(lǐng)先地位顯著。三星占有率位列第三，為14.6%，其余品牌數(shù)碼相機占有率均在7%以下，且彼此差距較小，競爭狀態(tài)膠著。索尼、佳能領(lǐng)先中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機市場。索尼、佳占有率分別索尼公司戰(zhàn)略分析課件SONY公司發(fā)展前景電子、娛樂、金融，構(gòu)成未來的索尼1.電子巨頭仍然是索尼的第一張“面孔”家用電子業(yè)務(wù)及移動電子業(yè)務(wù)，以及提供支持的半導(dǎo)體技術(shù)領(lǐng)域被定位為其核心領(lǐng)域。在移動電子方面，索尼將協(xié)同索尼愛立信整合電信、影像、AV及計算機技術(shù)創(chuàng)造新的移動產(chǎn)品市場。2.娛樂商則是索尼的第二張“面孔”影視、音樂及游戲資源將被更緊密地與其電子業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。索尼將推出符合美國、歐洲及日本各自需求的新的音樂分銷服務(wù)，并通過消除原有界限，整合影視、音樂、游戲、電子及服務(wù)各項業(yè)務(wù)，從而提升整個娛樂業(yè)務(wù)的價值。

3.索尼的第三張“面孔”是金融索尼將在2004年4月前成立一個金融控股公司。該公司由三家子公司組成：索尼生命保險公司、索尼人壽保險公司以及索尼銀行。SONY公司發(fā)展前景ThankYouForWatching!ThankYou索尼公司戰(zhàn)略分析索尼公司戰(zhàn)略分析整體框架案例背景----SONY外（內(nèi)）部環(huán)境分析123SONYMAKE.BELIEVE4索尼公司發(fā)展史索尼產(chǎn)品市場占有率及全球化整體框架案例背景----SONY外（內(nèi)）部環(huán)境分析123SODescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents2、索尼公司簡介

索尼公司是一家全球知名的電子產(chǎn)品制造商，為橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂領(lǐng)域的世界巨擘，總部設(shè)在日本東京。索尼的前身為“東京通信工業(yè)株式會社”，創(chuàng)立于1946年5月，由盛田昭夫與井深大共同創(chuàng)辦，目前的經(jīng)營團隊由霍華德.斯金格與中缽良治共同領(lǐng)導(dǎo)。索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一，它在音樂、影視和計算機娛樂運營業(yè)務(wù)方面的成就，也使其成為全球最大的綜合娛樂公司之一。DescriptionofthecontentsDes

索尼公司（TYO:6758,NYSE:SNE）（ソニー株式會社，SonyCorporation），或者索尼株式會社，簡稱索尼，日本東京為企業(yè)總部，是橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂領(lǐng)域的世界巨擘，其前身是“東京通信工業(yè)株式會社”。創(chuàng)立于1946年5月，擅長公關(guān)手腕的盛田昭夫與擁有技術(shù)研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng)辦，目前的經(jīng)營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術(shù)研發(fā)資歷的中缽良治共同領(lǐng)導(dǎo)。索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、關(guān)鍵零部件和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。

創(chuàng)新源于好奇夢想成就未來Believethatanythingyoucanimagine,youcanmakereal.索尼公司（TYO:6758,NYSE:SN定義make.believe是全新的索尼集團品牌信息。make.believe將索尼在電子、游戲、影視、音樂、手機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的推廣活動聯(lián)合在一起。它的推出象征著索尼的創(chuàng)新精神，也是索尼集團第一次推出涵蓋娛樂和電子兩大領(lǐng)域的統(tǒng)一品牌信息。它將重新點燃索尼品牌的魅力和激情。make.believe象征著我們的品牌精神。它代表了我們的創(chuàng)造力，我們將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的能力，以及“創(chuàng)新源于好奇，夢想成就未來”的堅定信念。定義一個統(tǒng)一的目標(biāo)1946年，在一起努力將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的共同信念下，井深大和盛田昭夫創(chuàng)立了索尼。那最初的火花帶來了許許多多改變世界各地人們生活方式的創(chuàng)新。今天，索尼通過影視、音樂、游戲、移動產(chǎn)品和電子產(chǎn)品繼續(xù)改變著全球各地消費者體驗世界的方式。無論是一位音樂家頭腦里的一首歌，一位導(dǎo)演的一個想法，或者你想捕捉的一幅畫面，索尼都能提供令人們夢想成真的方法和手段。中間的“點”的含義連接“make”和“believe”的那一個“點”是夢想與現(xiàn)實相遇的地方，是超越現(xiàn)實的起點，也是索尼在將想法變?yōu)楝F(xiàn)實過程中擔(dān)任的角色。make.believe將想象與現(xiàn)實、設(shè)計師與工程師、硬件與軟件、電子與娛樂、以及索尼與索尼用戶連接起來。一個統(tǒng)一的目標(biāo)索尼公司戰(zhàn)略分析課件1946年5月，他同盛田昭夫先生以19萬日元共同創(chuàng)立了東京通信工業(yè)株式會社但是在那時，"日本制造"幾乎是低質(zhì)廉價貨的代名詞。雖然在日本國內(nèi)有許多出類拔萃、充滿熱情的天才技術(shù)人員，可是他們卻缺乏足夠的知識和資本積累。此外，國內(nèi)疲軟的購買力也使大家把銷售的目光放在了拓展海外市場上。

我們把原來日本式的公司名字改得非常西化，這在當(dāng)時無論如何都屬于勇敢之舉，足以令世人瞠目。我們只是希望取個世界上任何一個國家的人都能容易地讀出和記住的公司名字，讓這個名字成為對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、讓消費者信任的同義詞。

1946年5月，他同盛田昭夫先生以19萬日元共同創(chuàng)立了東京通在40多年后的今天，S-O-N-Y這四個字母如Sony創(chuàng)始人最初期待的那樣，已經(jīng)成為全球最知名的品牌之一，在全球各個國家和地區(qū)都可以看到Sony產(chǎn)品和眾多喜愛Sony產(chǎn)品的人們。Sony創(chuàng)造的全新生活娛樂方式的影響也遍及世界的各個角落。

心懷夢想、充滿創(chuàng)意的Sony將不斷加強S-O-N-Y這一公司最重要的資產(chǎn)，讓Sony品牌成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的第一！

在40多年后的今天，S-O-N-Y這四個字母如Sony創(chuàng)始人索尼公司戰(zhàn)略分析課件產(chǎn)品開發(fā)大記事1999具有版權(quán)保護功能MagicGate的MS記憶棒及相關(guān)MS隨身聽1998MemoryStick記憶棒產(chǎn)品;超級音頻CD（SACD）及相關(guān)產(chǎn)品;娛樂型機器人AIBO1997DVD視頻播放機1996VAIO個人電腦;全平面特麗瓏彩色電視1995家用數(shù)字?jǐn)z錄放一體機DigitalHandycam；

DVD基本格式規(guī)格確立；

Glasstron個人頭帶式液晶顯示器；

Cybershot數(shù)碼照相機1994

世界第一臺高亮度、綠色發(fā)光二極管等離子平面顯示器（Plasmatron）1993廣播用數(shù)字設(shè)備--DigitalBetacam1992MiniDisc系列產(chǎn)品1991采用超級特麗瓏彩管的KiraraBasso系列彩電199036英寸家用彩色高清電視--HD特麗瓏1989高分辨率8毫米攝錄放一體機CCD-TR551988Mavica數(shù)碼照相機1987DAT播放機19858毫米攝錄放一體機19851/2英寸廣播用攝錄放一體機Betacam1985Walkman隨身聽1975家用Betamax錄像機1968特麗瓏"Trinitron"彩色電視機1963世界第一臺晶體管微型錄像機1963世界第一臺晶體管電視機1955日本第一臺晶體管收音機---TR-551950日本第一臺磁帶錄音機---G型機產(chǎn)品開發(fā)大記事1999具有版權(quán)保護功能MagicGate的M1947年、貝爾研究所發(fā)明了晶體管，這一奇跡般的器件注定將改變世界。人們渴望看到遠(yuǎn)處的世界的夢想終于在1933年柏林奧林匹克體育場電視試播時成為了現(xiàn)實。到了十九世紀(jì)，人們發(fā)明了留聲機，聲音可以被錄制下來了──這個令人們等待了太久的想法實現(xiàn)了。Walkman把人們聽的方式作了重大的改變，然而，正確地說，應(yīng)該是人們對這種聆聽方式的渴求導(dǎo)致了Walkman的發(fā)明。1947年、貝爾研究所發(fā)明了晶體管，這一奇跡般的器件注定將改1970年前后，真實記錄，變得非常流行。當(dāng)然，是索尼開創(chuàng)了這一潮流。這項革命的開始源于對CDP－101的歷史性開發(fā)，它是于1982年在愛迪生1877年發(fā)明留聲機后約100年時推出的。然而，索尼堅信這樣的產(chǎn)品會存在于人們的夢想中，也是世界上前所未的的。心存“發(fā)現(xiàn)”的夢想是通往創(chuàng)造新生事物的第一步，而這一創(chuàng)造力帶領(lǐng)我們走向一個又一個新的發(fā)現(xiàn)。1970年前后，真實記錄，變得非常流行。當(dāng)然，是索尼開創(chuàng)了3.1宏觀環(huán)境分析

PEST社會和文化環(huán)境1、社會發(fā)展，人們開始追求高品質(zhì)的產(chǎn)品2、電子產(chǎn)品的社會文化差異并不明顯政治和法律環(huán)境1、全球提倡和平發(fā)展2、美日政治合作升級3、中日釣魚島之爭技術(shù)環(huán)境1、電子產(chǎn)品的技術(shù)競爭愈來愈激烈2、索尼自身已經(jīng)掌握較強的技術(shù)競爭實力經(jīng)濟環(huán)境1、08年金融危機的沖擊2、全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢3、發(fā)張中國家經(jīng)濟實力的崛起3.1宏觀環(huán)境分析PEST社會和文化環(huán)境1、社會發(fā)展，人們3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析電子產(chǎn)品的市場已經(jīng)趨于飽和，擴大市場份額比較困難

手機、相機等電子產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯經(jīng)營風(fēng)險中等，但價格戰(zhàn)較為激烈，持續(xù)經(jīng)營能力收到挑戰(zhàn)電子產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模很大，競爭較為激烈成熟期3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析電子產(chǎn)品的市場已經(jīng)趨于飽和，擴大市場份額比3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析.波特五力潛在進入者：規(guī)模經(jīng)濟性產(chǎn)品差異性轉(zhuǎn)移成本分銷渠道產(chǎn)業(yè)競爭對手：大量可抗衡競爭對手：三星、蘋果電子產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重行業(yè)增長較快

買方議價能力：客戶分散程度高產(chǎn)品差異性小，導(dǎo)致價格戰(zhàn)激烈客戶很容易使用其他公司產(chǎn)品替代品的威脅：手機的替代可能性不大相機替代可能性較大供應(yīng)商議價能力：電子產(chǎn)品供應(yīng)商家較多原料的替代程度不高供應(yīng)商總體威脅不大3.2產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析.波特五力潛在進入者：產(chǎn)業(yè)競爭對手：買專業(yè)化生產(chǎn)相機日本產(chǎn)品質(zhì)量高通訊好中國3.3競爭環(huán)境分析品牌忠誠度高美國手機創(chuàng)新黑科技多韓國三星華為佳能尼康電子產(chǎn)品行業(yè)目前競爭較為激烈，索尼目前所面臨的手機競爭對手主要有三星、蘋果、諾基亞，相機方面主要來自佳能、尼康等的威脅蘋果專業(yè)化生產(chǎn)相機日本產(chǎn)品質(zhì)量高通訊好中國3.3競爭環(huán)境分析品3.4市場需求分析.目標(biāo)客戶索尼公司提供了優(yōu)良的客戶服務(wù)，并擁有專業(yè)的銷售及技術(shù)支持隊伍，可以為不同的領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)大學(xué)生群體白領(lǐng)女性客戶政府及有關(guān)機構(gòu)企業(yè)客戶家庭客戶分散客戶組織型客戶3.4市場需求分析.目標(biāo)客戶索尼公司提供了優(yōu)良的客戶服務(wù)，并3.4索尼市場細(xì)分分析人口細(xì)分以年齡、收入、社會階層進行劃分主要表現(xiàn)為學(xué)生市場、商務(wù)人士市場以及家庭用戶市場價值細(xì)分主要以商品的質(zhì)量及價格進行細(xì)分主要表現(xiàn)為低端市場和中高端市場忠誠度以品牌號召力進行劃分主要表現(xiàn)為忠誠客戶與非忠誠客戶體現(xiàn)差異化戰(zhàn)略3.4索尼市場細(xì)分分析人口細(xì)分以年齡、收入、社會階層進行劃分4.1核心競爭力引進外部技術(shù)注重創(chuàng)新人才培養(yǎng)索尼積極引進外部技術(shù)資源，重視獨創(chuàng)性，培養(yǎng)技術(shù)能力，這使得索尼核心產(chǎn)品占領(lǐng)了其大部分市場。技術(shù)創(chuàng)新4.1核心競爭力引進外部技術(shù)注重創(chuàng)新人才培養(yǎng)索尼積極引進外部4.2索尼價值鏈全球多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的索尼公司內(nèi)部價值鏈形態(tài)職能戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略價格戰(zhàn)導(dǎo)致的低成本戰(zhàn)略采購管理，雨較大供應(yīng)商建立穩(wěn)定采購關(guān)系，互利共贏利潤利潤索尼公司基礎(chǔ)建設(shè)：全球統(tǒng)一的生產(chǎn)組織人力資源管理：大規(guī)模裁員，招聘全能創(chuàng)新型人才技術(shù)開發(fā)：注重創(chuàng)新、延續(xù)數(shù)字化技術(shù)內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營：多元化產(chǎn)品類型，通用性零部件外部后勤市場銷售：建立直營店，加強廣告投放量服務(wù)及客戶價值體驗4.2索尼價值鏈全球多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的索尼公司內(nèi)部價值鏈形態(tài)4.3業(yè)務(wù)組合分析市場占有率10%相對市場占有率1.0明星業(yè)務(wù)：T系列數(shù)碼相機、PSP游戲機、VAIO系列筆記本電腦問題業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、液晶平板視、閃存現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：MP3、MP4視聽播放器、索尼耳機瘦狗業(yè)務(wù)：Walkman隨身聽、索尼愛立信系列機、4.3業(yè)務(wù)組合分析市場占有率10%相對市場占有率1索尼產(chǎn)品質(zhì)量有保證技術(shù)創(chuàng)新能力強。產(chǎn)品設(shè)計美觀。企業(yè)歷史悠久，綜合實力強企業(yè)規(guī)模大，制造能力強，設(shè)備先進分銷渠道廣泛。索尼公司swot戰(zhàn)略分析產(chǎn)品價格相對較高。由筆記本電池和數(shù)碼相機的質(zhì)量問題帶來的負(fù)面效應(yīng)。競爭對手較為強大，手機等產(chǎn)品缺乏差異性電子產(chǎn)品市場經(jīng)濟全球化。電子產(chǎn)品需求趨向高端化整個電子行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速。美國、日本政治合作升級。企業(yè)并購與戰(zhàn)略聯(lián)盟人們對審美要求的提高08年全球性金融危機，經(jīng)

濟復(fù)蘇緩慢。涉足的多個行業(yè)均有較強

勁的競爭對手。電子產(chǎn)品行業(yè)假冒產(chǎn)品較多釣魚島之爭影響中國市場。隨著技術(shù)不斷升級，替代

產(chǎn)品可能出現(xiàn)。電子產(chǎn)品“價格戰(zhàn)”。SWOT4.4、SWOT綜合分析索尼產(chǎn)品質(zhì)量有保證索尼公司swot戰(zhàn)略分析產(chǎn)品價格相對較高。產(chǎn)品注重高質(zhì)、美觀。自身技術(shù)創(chuàng)新與外部企業(yè)高新技術(shù)支持同步進行。有效利用企業(yè)規(guī)?；?產(chǎn)品上要盡可能地減少質(zhì)量問題。即使出現(xiàn)后，也要在第一時間解決。尋找有實力的國際戰(zhàn)略合作伙伴。聘請技術(shù)研發(fā)的人才。產(chǎn)品要加強防偽。運用一系列的營銷策略，加強消費者的品牌意識，努力在不降低品質(zhì)的前提下，降低成本，并適當(dāng)降低價格SO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略SONY4.4、SWOT戰(zhàn)略分析產(chǎn)品注重高質(zhì)、美觀。產(chǎn)品上要盡可能地減少質(zhì)量問題。即使出現(xiàn)后不一樣的全球化不一樣的全球化

在日本，索尼是向跨國發(fā)展的企業(yè)中的最先進的廠家之一。索尼公司成長的主要原因在于：它有著高超的“技術(shù)力量”，能生產(chǎn)出附加值高的商品，具有能夠努力開拓海外市場和實現(xiàn)國際化的能力。值得注目的是，索尼公司還能夠獨立自主地開展各項活動，實現(xiàn)自己的向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的戰(zhàn)略。在日本，索尼是向跨國發(fā)展的企業(yè)中的最先進的廠家之一向國際化企業(yè)飛速發(fā)展（1）60年代，是索尼公司正式出口半導(dǎo)體收音機、半導(dǎo)體電視機的時期。

（2）70年代，是索尼公司與美國、英國等一起在外國積極地建立工廠，就地生產(chǎn)制造產(chǎn)品，當(dāng)?shù)劁N售的時期。

（3）80年代，是向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的索尼公司成長的主要原因在于：它有著高超的"技術(shù)力量"，能生產(chǎn)出附加值高的商品，具有能夠努力開拓海外市場和實現(xiàn)國際化的能力。值得注目的是，索尼公司還能夠獨立自主地開展各項活動，實施自己的向國際化企業(yè)飛躍發(fā)展的戰(zhàn)略。時期。

向國際化企業(yè)飛速發(fā)展索尼公司實現(xiàn)國際化的特色（1）開拓海外市場的創(chuàng)造精神（2）首先將新產(chǎn)品在美國市場上進行銷售，有了成效之后，再引進到日本及其他市場上來銷售。

索尼公司以優(yōu)勢的高級商品的信譽為背景，在市場成熟度較高的美國市場上獲成功之后，將產(chǎn)品再銷售到日本及其他國家。這種銷售商品的方式占絕大多數(shù)。從1981年夏季開始，預(yù)定將新的情報機器首先在美國市場上銷售。這樣，能充分發(fā)揮索尼公司在美國的強有力的銷售能力。索尼公司實現(xiàn)國際化的特色（3）具有互惠主義的性質(zhì)，首先避免門面的出口現(xiàn)象

索尼公司很早就開始在海外當(dāng)?shù)亟◤S生產(chǎn)，為進口海外的商品而成立索尼進口公司。還有與海外搞合辦的企業(yè)，努力開放日本國內(nèi)市場等。這些都體現(xiàn)了互惠精神。如上所述，索尼公司實現(xiàn)國際化，是由于貫徹執(zhí)行了盛田少夫會長對真正實現(xiàn)國際化的遠(yuǎn)見卓識的對策的結(jié)果。索尼公司很早就采取了回避貿(mào)易磨擦的政策，這對索尼公司的國際化起到了中心作用。同時，在國際范圍內(nèi)，索尼公司參加了日美賢人會議。成為了“摩根?保證金托拉斯國際委員會”的成員，還就任了美國航空公司的董事。

（3）具有互惠主義的性質(zhì)，首先避免門面的出口現(xiàn)象向世界挑戰(zhàn)—日本式經(jīng)營的出口

當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營技術(shù)與日本的“家庭主義”經(jīng)營融為一體，尤其是作為細(xì)胞分裂型的企業(yè)體制的代表企業(yè)，在管理者階層，由于實行大幅度的有權(quán)限的責(zé)任，參加經(jīng)營管理的意識很高。同時，實行了無解雇宣言和內(nèi)部提拔制度，重視勞資無差別的宣傳，在工人階層中提高了為公司勞動的認(rèn)識，固定在車間工作的比率上升。結(jié)果，提高了生產(chǎn)率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，價格競爭力也提高，出現(xiàn)了好的循環(huán)。向世界挑戰(zhàn)—日本式經(jīng)營的出口SONY在中國的發(fā)展?fàn)顩r1）遵循“全球本土化”的國際化運營理念，索尼在中國一直不斷深化本土化進程。近年來，索尼在中國不斷追加投資，目前總投資額已達到約10億美元。同時，索尼將其國際化運營資源大量投入到中國市場，在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、品牌等各關(guān)鍵領(lǐng)域的本土化發(fā)展也在進一步深化2）索尼品牌也陸續(xù)獲得如“20個中國最有影響力的跨國企業(yè)品牌”等多項殊榮。3）索尼目