2019年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測_第1頁
2019年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測_第2頁
2019年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測_第3頁
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2019年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測一、單項選擇題1、以下各項中，()要在善后工作階段向組團社與接團社實行書面匯報。A.帶團參加盛大慶典的導(dǎo)游員B.首次帶團的導(dǎo)游員C.帶團過程中發(fā)生游客自殺事件的導(dǎo)游員D.接待VIP團的導(dǎo)游員2、前往旅游景點途中，地陪應(yīng)提供途中導(dǎo)游服務(wù)。這包括重申當(dāng)日活動安排、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、據(jù)誒少游覽景點和()。當(dāng)日天氣預(yù)報C.活躍車上氣氛D.提醒旅游中的注意事項3、為了防止誤機(車、船)事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員要安排充裕的時間到達機場(車站、碼頭)，一般情況下，乘國內(nèi)航班提前()到達機場;乘火車提前()到達車站;乘國際航班出境或去沿海城市的航班要提前()到達機場。A.1.5/1小時/2小時B.1.5小時/45分鐘/2小時C.1小時/1.5小時/2.5小時D.1小時/1.5小時/2小時4、全陪帶領(lǐng)團隊客人乘機抵達目的地機場后，要引領(lǐng)客人到行李托運輸出口處，拿取、清點行李，如果所需時間較長，可讓未托運行李的客人()。A.到出站口處等候B.C.先出站上車等候D.先到出站口認找地陪5、旅游過程中，以下()情況全陪要負起夜間照顧團隊客人的權(quán)責(zé)。A.地陪未上團之前B.C.客人晚間活動時D.地陪不住飯店時6、地陪導(dǎo)游人員應(yīng)在旅游團抵達()，與相關(guān)部門或人員一起落實(接待)該團的交通工具、住宿、飲食和行李運輸?shù)确矫娴氖乱?。A.前兩天B.前一天C.當(dāng)天D.127、地陪導(dǎo)游人員實行()的準(zhǔn)備需要一個長期的過程，每次接團之前有針對性地準(zhǔn)備導(dǎo)游詞和興趣話題就是其中重要的環(huán)節(jié)。A.服務(wù)心理準(zhǔn)備B.職業(yè)形象準(zhǔn)備C.個人物品準(zhǔn)備D.8、按照慣例，地陪接站要在飛機預(yù)定大的抵達時間()實行確認，在火車、輪船預(yù)定抵達前()實行確認。A.60分鐘/30分鐘B.120分鐘/60分鐘C.60/90D.90/609、歡迎詞通常不包括()的內(nèi)容。A.代表所在接待社、本人及司機歡迎旅游者光臨本地B.介紹自己的姓名極其所屬單位，介紹司機C.請旅游者將自己的表調(diào)到本地時間D.表示提供服務(wù)的真摯愿望，預(yù)祝旅游愉快順利、身體健康10、()是全陪和地

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