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交通事故現(xiàn)場(chǎng)車損照片的拍攝交通事故現(xiàn)場(chǎng)車損照片的拍攝課件【案情】自駕游遇險(xiǎn)怎么辦?
2011年十一長(zhǎng)假,王先生一家自駕游前往北京郊區(qū)。由于王先生是個(gè)新手,在一個(gè)旅游景點(diǎn)附近,他在移動(dòng)車輛時(shí),車的右側(cè)刮到了路邊的樹上,王先生心想就是刮了一下沒(méi)什么問(wèn)題,可是他下車一看,車門已經(jīng)癟了。這下王先生可郁悶了,剛買不久的車就弄壞了,不免有些心疼。事情雖小,可王先生的好心情一下全沒(méi)了。這時(shí)該怎么辦呢?
這樣的事故是否需要報(bào)警?【案情】自駕游遇險(xiǎn)怎么辦? 2011年十一長(zhǎng)假,王先王先生刮車的地點(diǎn)十分偏僻,如果因?yàn)檫@點(diǎn)小事報(bào)警,顯然不現(xiàn)實(shí)。王先生于是報(bào)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司值班人員了解情況后,確認(rèn)事故損失不大,車輛損失部位不影響安全行駛,而且王先生還想繼續(xù)他的旅行計(jì)劃,于是就告訴王先生可以用他隨身攜帶的照相機(jī)拍張現(xiàn)場(chǎng)照片,回來(lái)后交給保險(xiǎn)公司就可以了,并告訴了他怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。如果查勘人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查勘,也得對(duì)受損的車輛進(jìn)行拍照。那么怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片呢?王先生拍攝的效果是否和查勘人員拍攝一致呢?不一致的情況下是否會(huì)影響定損效果呢?王先生刮車的地點(diǎn)十分偏僻,如果因?yàn)檫@點(diǎn)小事報(bào)警,顯然不現(xiàn)實(shí)。1、拍照原則要求以最少的照片拍攝到最完整的事故全貌。先拍整體,后拍局部;先拍攝現(xiàn)場(chǎng)路面痕跡,后拍攝車輛上的痕跡;先拍攝易破壞易消失的,后拍攝不易破壞和消失的。1、拍照原則2、相機(jī)要求相機(jī)須設(shè)置日期,且顯示日期必須與拍攝日期一致,嚴(yán)禁以各種理由調(diào)整相機(jī)的系統(tǒng)日期;數(shù)碼相機(jī)的象素調(diào)整為640×480;盡量避免使用立式拍攝。480640640480立式照片涵蓋信息不完整2、相機(jī)要求480640640480立式照片涵蓋信息不完整3、照片要求總原則:客觀、真實(shí)、全面地反映保險(xiǎn)責(zé)任及事故車的受損范圍和程度。具體地要拍攝包括事故現(xiàn)場(chǎng)全貌照片、能確認(rèn)事故責(zé)任的現(xiàn)場(chǎng)照片、車輛直接碰撞的位置、具體損失部位等能反映案件車輛損失詳細(xì)情況及拍攝保險(xiǎn)車輛特征的照片等。3、照片要求4、現(xiàn)場(chǎng)照相的種類①方位照相是指用于反映事故現(xiàn)場(chǎng)所處的位置及其周圍環(huán)境特征的照相記錄形式。(遠(yuǎn)距離)②概覽照相是反映事故現(xiàn)場(chǎng)本身內(nèi)容的照相。主要是表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部狀況。(中遠(yuǎn)距離)4、現(xiàn)場(chǎng)照相的種類③中心照相中心照相主要是反映現(xiàn)場(chǎng)中心、重要局部、痕跡的位置及有關(guān)物體之間聯(lián)系的照相。如痕跡、物證的形狀、大小、數(shù)量、所處位置及相互關(guān)系等。(較近距離)③中心照相④細(xì)目照相(近距或微距)細(xì)目照相是反映現(xiàn)場(chǎng)上的痕跡、物證、尸體和人體創(chuàng)傷等的細(xì)節(jié)特征狀況的照相。要重點(diǎn)反映出現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)每一個(gè)痕跡物證、創(chuàng)傷的形狀、大小、遺留的部位;方向、角度等。④細(xì)目照相(近距或微距)5、現(xiàn)場(chǎng)照相的方法①相向法是拍攝者從被攝物的互相對(duì)立的兩個(gè)方向進(jìn)行拍攝的方法。它要求拍照時(shí)相機(jī)鏡頭的中軸線應(yīng)在同一條直線上。(常采用的方法)5、現(xiàn)場(chǎng)照相的方法②十字交叉法是指拍攝者從被攝物的相對(duì)的四個(gè)方向進(jìn)行拍攝的方法。這種拍攝方法要求相向的兩個(gè)方向相機(jī)鏡頭的中軸線應(yīng)在同一條直線上,并且縱、橫的兩條直線應(yīng)該垂直。(常采用的方法)②十字交叉法③連續(xù)拍照法是指對(duì)被攝物體較大、受損部位較廣、痕跡分布不均勻的拍攝對(duì)象進(jìn)行的拍照方法。③連續(xù)拍照法【案情】普桑單方事故2011年2月10日,吳某駕駛的桑塔納轎車由于超速行駛而刮蹭到護(hù)欄,導(dǎo)致右前葉子板受傷。事故發(fā)生后,吳某報(bào)案并報(bào)險(xiǎn),交警趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘,認(rèn)定為單方事故,做出簡(jiǎn)易事故認(rèn)定書后,并對(duì)其進(jìn)行了處罰。查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。【案情】普桑單方事故1、使用相機(jī)前的準(zhǔn)備(1)使用相機(jī)前必須了解相機(jī)的基本情況;(2)啟動(dòng)相機(jī),檢查電池的容量,根據(jù)需要拍攝的時(shí)間準(zhǔn)備電池;(3)檢查存儲(chǔ)卡的容量,(雖然照片可以刪除,但考慮到實(shí)際需要,還是要提前檢查);(4)如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用相機(jī),要檢查相機(jī)的各功能是否正常;(5)用不同的模式隨意拍攝幾張照片,檢查拍攝效果;(6)檢查鏡頭是否清潔,如果有污點(diǎn)會(huì)影響拍攝效果。1、使用相機(jī)前的準(zhǔn)備2、相機(jī)操作方式盡管現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī)大多都有防抖功能,但是操作姿勢(shì)不正確,拍攝效果仍然不好。不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)正確的姿勢(shì)光學(xué)防抖配合正確的握持姿勢(shì)將會(huì)更加穩(wěn)固2、相機(jī)操作方式不正確的姿勢(shì)正確的姿勢(shì)不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)不正確的姿勢(shì)案例--多方調(diào)查,挖掘事故真相廣東某保險(xiǎn)分公司品質(zhì)管理室在審核支公司上報(bào)的重大案件時(shí),發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)兩天后才報(bào)案,而且車輛損失照片顯示碰撞部位已有銹跡,另外車輛出險(xiǎn)日期距離起保日期相差不到10天,以上這些異常情況引起了審核人員的警覺(jué),認(rèn)為該事故可能存在先出險(xiǎn)后投保重大嫌疑,于是立即將案件移交調(diào)查人員做進(jìn)一步調(diào)查。案例--多方調(diào)查,挖掘事故真相理賠人員查詢核實(shí)了客戶遲報(bào)案原因,查實(shí)到了該車去年在另一家保險(xiǎn)公司的投保情況,3月10日該車輛曾發(fā)生過(guò)重大車損事故。經(jīng)到交警部門核實(shí)相關(guān)材料,最終真相大白:該車輛在另一公司投保期間3月10日確實(shí)發(fā)生過(guò)事故,后到某修理廠維修,車本已修好,修理廠通知車主第二天到修理廠取車,當(dāng)晚修理廠人員開車外出,發(fā)生了本次事故。是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍?理賠人員查詢核實(shí)了客戶遲報(bào)案原因,查實(shí)到了該車去年在另一家保該修理廠為挽回?fù)p失,在車輛沒(méi)有修復(fù)的情況下,修理廠以代理業(yè)務(wù)的形式向我司投保,幾天后報(bào)案出險(xiǎn),并通過(guò)非正常渠道獲得了相關(guān)事故證明。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):1、堅(jiān)持大案上報(bào)制度,對(duì)于有疑問(wèn)的案件第一時(shí)間上報(bào)調(diào)查;2、仔細(xì)查閱現(xiàn)場(chǎng)照片,全方位掌握車輛信息,積極需求案件調(diào)查突破點(diǎn),挖掘事故真相。該修理廠為挽回?fù)p失,在車輛沒(méi)有修復(fù)的情況下,修理廠以代理業(yè)務(wù)3、事故車拍照的四步驟①要從車頭車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;②要從與車身成45度角的方向拍攝全車照片,需清晰反映出車牌號(hào)和碰撞接觸情況;3、事故車拍照的四步驟③可以近距離拍攝車輛與被碰物的碰撞痕跡和接觸點(diǎn);④將車輛移開后分別拍照,需清晰反映車輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現(xiàn)場(chǎng)照片基本上就可以采用了。③可以近距離拍攝車輛與被碰物的碰撞痕跡和接觸點(diǎn);友情提示如果碰撞現(xiàn)場(chǎng)有車輛經(jīng)過(guò)時(shí)一定要注意安全,不要影響其他車輛正常行駛。出險(xiǎn)后一定要先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的話,保險(xiǎn)公司會(huì)告訴您應(yīng)該怎么辦,那時(shí)別忘了拍現(xiàn)場(chǎng)照片。友情提示4、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)拍攝交通事故發(fā)生以后,客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案,查勘人員隨帶查勘工具相關(guān)單證趕赴現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單證,發(fā)放并向客戶解釋索賠須知,調(diào)查、詢問(wèn)當(dāng)事人,做好筆錄后對(duì)事故車進(jìn)行拍照。拍攝的內(nèi)容和順序依次是:(1)相關(guān)證件照片拍攝(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(3)事故車整車拍攝(4)事故車信息拍攝(5)事故車受損部位的拍攝4、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)拍攝(1)相關(guān)證件照片拍攝。(2張以內(nèi))定損人員查勘了車主的相關(guān)信息后便可進(jìn)行拍攝。要求一:駕駛員身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡清晰拍攝在一個(gè)照片中。要求二:其他如查勘單、筆錄、交警單證及相關(guān)證明的掃描件照片。(查勘單三張)(1)相關(guān)證件照片拍攝。(2張以內(nèi))注意:①車損相片必須包含駕駛證,行駛證,部分特種車及營(yíng)運(yùn)客車需要上崗資格證。證件拍攝要求把正反面都拍出來(lái),以保證年審日期有效。②相片拍出來(lái)后,如果相機(jī)有屏幕的可回放剛才照的相片,放大看看是否清晰,需要反映的細(xì)節(jié)是否能夠看到。所有的數(shù)字和字母是否清晰可見。注意:(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(5張以內(nèi))要求一:能反映事故全貌,包括車牌、車輛大概損失、剎車痕跡等。要求二:能反映事故現(xiàn)場(chǎng)及周圍情況,有明確路標(biāo)或能分辨出出險(xiǎn)地點(diǎn)的標(biāo)識(shí)。要求三:能反映事故雙方大概責(zé)任。(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(5張以內(nèi))注意:①現(xiàn)場(chǎng)相片要求能反映出現(xiàn)場(chǎng)車輛的位置和周圍環(huán)境,車輛的碰撞位置,包含有全車外觀的相片必須最少有一張能看清楚車牌號(hào)碼。注意:②在有條件的前提下,盡量在車的前后左右各拍至少一張的照片。如果是撞比較大的物體(如電線桿,樹等)要拍到被撞擊物的外觀,而不能只拍被撞部位的局部。②在有條件的前提下,盡量在車的前后左右各拍至少一張的照片。如(3)事故車整車拍攝(5張以內(nèi))要求一:能反映標(biāo)的或三者損失部位。要求二:能反映碰撞痕跡、顏色、散落物等。要求三:標(biāo)尺測(cè)量碰撞位置高度的照片。要求四:拍攝車架號(hào)碼。(3)事故車整車拍攝(5張以內(nèi))注意:
基本要求:45度角拍攝;能反映車型全貌;清晰顯示車牌號(hào)碼;可以看到損失部位。受損部位和車牌號(hào)注意:受損部位和車牌號(hào)不正確的拍攝方位沒(méi)有從45度角拍攝沒(méi)有靠近損失部位拍攝不正確的拍攝方位沒(méi)有從45度角拍攝沒(méi)有靠近損失部位拍攝沒(méi)有反映整車全貌沒(méi)有清晰顯示號(hào)牌號(hào)碼沒(méi)有反映整車全貌沒(méi)有清晰顯示號(hào)牌號(hào)碼(4)事故車信息拍攝要求:拍攝車輛VIN編碼,17位碼完全,不得缺號(hào);號(hào)碼清晰可辨。正確的車輛VIN編碼照片(4)事故車信息拍攝正確的車輛VIN編碼照片拍攝效果不能滿足要求的照片號(hào)碼不全號(hào)碼模糊拍攝效果不能滿足要求的照片號(hào)碼不全號(hào)碼模糊交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志車輛銘牌交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志車輛銘牌(5)事故車受損部位的拍攝基本要求:能清晰反映受損部位的外貌和受損程度;對(duì)于損失部位比較隱蔽或較為微小的,還應(yīng)當(dāng)針對(duì)該部位進(jìn)行近距離局部拍攝。(5)事故車受損部位的拍攝——只反映了受損程度,沒(méi)反映外貌——只反映了受損程度,沒(méi)反映外貌受損車輛拆解零部件拍照方法受損車輛拆解零部件拍照方法5、上傳照片要求(1)在現(xiàn)場(chǎng)查勘后的三個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)照片的上傳工作。(2)在上傳照片時(shí)要對(duì)照片進(jìn)行篩選,不得出現(xiàn)重復(fù)位置的重復(fù)照片。5、上傳照片要求將拍攝好的車損照片導(dǎo)入定損軟件將拍攝好的車損照片導(dǎo)入定損軟件設(shè)置車損照片的打印設(shè)置車損照片的打印交通事故現(xiàn)場(chǎng)車損照片的拍攝交通事故現(xiàn)場(chǎng)車損照片的拍攝課件【案情】自駕游遇險(xiǎn)怎么辦?
2011年十一長(zhǎng)假,王先生一家自駕游前往北京郊區(qū)。由于王先生是個(gè)新手,在一個(gè)旅游景點(diǎn)附近,他在移動(dòng)車輛時(shí),車的右側(cè)刮到了路邊的樹上,王先生心想就是刮了一下沒(méi)什么問(wèn)題,可是他下車一看,車門已經(jīng)癟了。這下王先生可郁悶了,剛買不久的車就弄壞了,不免有些心疼。事情雖小,可王先生的好心情一下全沒(méi)了。這時(shí)該怎么辦呢?
這樣的事故是否需要報(bào)警?【案情】自駕游遇險(xiǎn)怎么辦? 2011年十一長(zhǎng)假,王先王先生刮車的地點(diǎn)十分偏僻,如果因?yàn)檫@點(diǎn)小事報(bào)警,顯然不現(xiàn)實(shí)。王先生于是報(bào)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司值班人員了解情況后,確認(rèn)事故損失不大,車輛損失部位不影響安全行駛,而且王先生還想繼續(xù)他的旅行計(jì)劃,于是就告訴王先生可以用他隨身攜帶的照相機(jī)拍張現(xiàn)場(chǎng)照片,回來(lái)后交給保險(xiǎn)公司就可以了,并告訴了他怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。如果查勘人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查勘,也得對(duì)受損的車輛進(jìn)行拍照。那么怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片呢?王先生拍攝的效果是否和查勘人員拍攝一致呢?不一致的情況下是否會(huì)影響定損效果呢?王先生刮車的地點(diǎn)十分偏僻,如果因?yàn)檫@點(diǎn)小事報(bào)警,顯然不現(xiàn)實(shí)。1、拍照原則要求以最少的照片拍攝到最完整的事故全貌。先拍整體,后拍局部;先拍攝現(xiàn)場(chǎng)路面痕跡,后拍攝車輛上的痕跡;先拍攝易破壞易消失的,后拍攝不易破壞和消失的。1、拍照原則2、相機(jī)要求相機(jī)須設(shè)置日期,且顯示日期必須與拍攝日期一致,嚴(yán)禁以各種理由調(diào)整相機(jī)的系統(tǒng)日期;數(shù)碼相機(jī)的象素調(diào)整為640×480;盡量避免使用立式拍攝。480640640480立式照片涵蓋信息不完整2、相機(jī)要求480640640480立式照片涵蓋信息不完整3、照片要求總原則:客觀、真實(shí)、全面地反映保險(xiǎn)責(zé)任及事故車的受損范圍和程度。具體地要拍攝包括事故現(xiàn)場(chǎng)全貌照片、能確認(rèn)事故責(zé)任的現(xiàn)場(chǎng)照片、車輛直接碰撞的位置、具體損失部位等能反映案件車輛損失詳細(xì)情況及拍攝保險(xiǎn)車輛特征的照片等。3、照片要求4、現(xiàn)場(chǎng)照相的種類①方位照相是指用于反映事故現(xiàn)場(chǎng)所處的位置及其周圍環(huán)境特征的照相記錄形式。(遠(yuǎn)距離)②概覽照相是反映事故現(xiàn)場(chǎng)本身內(nèi)容的照相。主要是表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部狀況。(中遠(yuǎn)距離)4、現(xiàn)場(chǎng)照相的種類③中心照相中心照相主要是反映現(xiàn)場(chǎng)中心、重要局部、痕跡的位置及有關(guān)物體之間聯(lián)系的照相。如痕跡、物證的形狀、大小、數(shù)量、所處位置及相互關(guān)系等。(較近距離)③中心照相④細(xì)目照相(近距或微距)細(xì)目照相是反映現(xiàn)場(chǎng)上的痕跡、物證、尸體和人體創(chuàng)傷等的細(xì)節(jié)特征狀況的照相。要重點(diǎn)反映出現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)每一個(gè)痕跡物證、創(chuàng)傷的形狀、大小、遺留的部位;方向、角度等。④細(xì)目照相(近距或微距)5、現(xiàn)場(chǎng)照相的方法①相向法是拍攝者從被攝物的互相對(duì)立的兩個(gè)方向進(jìn)行拍攝的方法。它要求拍照時(shí)相機(jī)鏡頭的中軸線應(yīng)在同一條直線上。(常采用的方法)5、現(xiàn)場(chǎng)照相的方法②十字交叉法是指拍攝者從被攝物的相對(duì)的四個(gè)方向進(jìn)行拍攝的方法。這種拍攝方法要求相向的兩個(gè)方向相機(jī)鏡頭的中軸線應(yīng)在同一條直線上,并且縱、橫的兩條直線應(yīng)該垂直。(常采用的方法)②十字交叉法③連續(xù)拍照法是指對(duì)被攝物體較大、受損部位較廣、痕跡分布不均勻的拍攝對(duì)象進(jìn)行的拍照方法。③連續(xù)拍照法【案情】普桑單方事故2011年2月10日,吳某駕駛的桑塔納轎車由于超速行駛而刮蹭到護(hù)欄,導(dǎo)致右前葉子板受傷。事故發(fā)生后,吳某報(bào)案并報(bào)險(xiǎn),交警趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘,認(rèn)定為單方事故,做出簡(jiǎn)易事故認(rèn)定書后,并對(duì)其進(jìn)行了處罰。查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照?!景盖椤科丈畏绞鹿?、使用相機(jī)前的準(zhǔn)備(1)使用相機(jī)前必須了解相機(jī)的基本情況;(2)啟動(dòng)相機(jī),檢查電池的容量,根據(jù)需要拍攝的時(shí)間準(zhǔn)備電池;(3)檢查存儲(chǔ)卡的容量,(雖然照片可以刪除,但考慮到實(shí)際需要,還是要提前檢查);(4)如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用相機(jī),要檢查相機(jī)的各功能是否正常;(5)用不同的模式隨意拍攝幾張照片,檢查拍攝效果;(6)檢查鏡頭是否清潔,如果有污點(diǎn)會(huì)影響拍攝效果。1、使用相機(jī)前的準(zhǔn)備2、相機(jī)操作方式盡管現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī)大多都有防抖功能,但是操作姿勢(shì)不正確,拍攝效果仍然不好。不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)正確的姿勢(shì)光學(xué)防抖配合正確的握持姿勢(shì)將會(huì)更加穩(wěn)固2、相機(jī)操作方式不正確的姿勢(shì)正確的姿勢(shì)不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)不正確的姿勢(shì)案例--多方調(diào)查,挖掘事故真相廣東某保險(xiǎn)分公司品質(zhì)管理室在審核支公司上報(bào)的重大案件時(shí),發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)兩天后才報(bào)案,而且車輛損失照片顯示碰撞部位已有銹跡,另外車輛出險(xiǎn)日期距離起保日期相差不到10天,以上這些異常情況引起了審核人員的警覺(jué),認(rèn)為該事故可能存在先出險(xiǎn)后投保重大嫌疑,于是立即將案件移交調(diào)查人員做進(jìn)一步調(diào)查。案例--多方調(diào)查,挖掘事故真相理賠人員查詢核實(shí)了客戶遲報(bào)案原因,查實(shí)到了該車去年在另一家保險(xiǎn)公司的投保情況,3月10日該車輛曾發(fā)生過(guò)重大車損事故。經(jīng)到交警部門核實(shí)相關(guān)材料,最終真相大白:該車輛在另一公司投保期間3月10日確實(shí)發(fā)生過(guò)事故,后到某修理廠維修,車本已修好,修理廠通知車主第二天到修理廠取車,當(dāng)晚修理廠人員開車外出,發(fā)生了本次事故。是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍?理賠人員查詢核實(shí)了客戶遲報(bào)案原因,查實(shí)到了該車去年在另一家保該修理廠為挽回?fù)p失,在車輛沒(méi)有修復(fù)的情況下,修理廠以代理業(yè)務(wù)的形式向我司投保,幾天后報(bào)案出險(xiǎn),并通過(guò)非正常渠道獲得了相關(guān)事故證明。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):1、堅(jiān)持大案上報(bào)制度,對(duì)于有疑問(wèn)的案件第一時(shí)間上報(bào)調(diào)查;2、仔細(xì)查閱現(xiàn)場(chǎng)照片,全方位掌握車輛信息,積極需求案件調(diào)查突破點(diǎn),挖掘事故真相。該修理廠為挽回?fù)p失,在車輛沒(méi)有修復(fù)的情況下,修理廠以代理業(yè)務(wù)3、事故車拍照的四步驟①要從車頭車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;②要從與車身成45度角的方向拍攝全車照片,需清晰反映出車牌號(hào)和碰撞接觸情況;3、事故車拍照的四步驟③可以近距離拍攝車輛與被碰物的碰撞痕跡和接觸點(diǎn);④將車輛移開后分別拍照,需清晰反映車輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現(xiàn)場(chǎng)照片基本上就可以采用了。③可以近距離拍攝車輛與被碰物的碰撞痕跡和接觸點(diǎn);友情提示如果碰撞現(xiàn)場(chǎng)有車輛經(jīng)過(guò)時(shí)一定要注意安全,不要影響其他車輛正常行駛。出險(xiǎn)后一定要先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的話,保險(xiǎn)公司會(huì)告訴您應(yīng)該怎么辦,那時(shí)別忘了拍現(xiàn)場(chǎng)照片。友情提示4、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)拍攝交通事故發(fā)生以后,客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案,查勘人員隨帶查勘工具相關(guān)單證趕赴現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單證,發(fā)放并向客戶解釋索賠須知,調(diào)查、詢問(wèn)當(dāng)事人,做好筆錄后對(duì)事故車進(jìn)行拍照。拍攝的內(nèi)容和順序依次是:(1)相關(guān)證件照片拍攝(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(3)事故車整車拍攝(4)事故車信息拍攝(5)事故車受損部位的拍攝4、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)拍攝(1)相關(guān)證件照片拍攝。(2張以內(nèi))定損人員查勘了車主的相關(guān)信息后便可進(jìn)行拍攝。要求一:駕駛員身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡清晰拍攝在一個(gè)照片中。要求二:其他如查勘單、筆錄、交警單證及相關(guān)證明的掃描件照片。(查勘單三張)(1)相關(guān)證件照片拍攝。(2張以內(nèi))注意:①車損相片必須包含駕駛證,行駛證,部分特種車及營(yíng)運(yùn)客車需要上崗資格證。證件拍攝要求把正反面都拍出來(lái),以保證年審日期有效。②相片拍出來(lái)后,如果相機(jī)有屏幕的可回放剛才照的相片,放大看看是否清晰,需要反映的細(xì)節(jié)是否能夠看到。所有的數(shù)字和字母是否清晰可見。注意:(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(5張以內(nèi))要求一:能反映事故全貌,包括車牌、車輛大概損失、剎車痕跡等。要求二:能反映事故現(xiàn)場(chǎng)及周圍情況,有明確路標(biāo)或能分辨出出險(xiǎn)地點(diǎn)的標(biāo)識(shí)。要求三:能反映事故雙方大概責(zé)任。(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(5張以內(nèi))注意:①現(xiàn)場(chǎng)相片要求能反映出現(xiàn)場(chǎng)車輛的位置和周圍環(huán)境,車輛的碰撞位置,包含有
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