管理學課件第二章管理的歷史演進

第二章管理的歷史演進

中外早期管理思想古典管理理論近代管理的發(fā)展當代管理理論Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.喉哭茸繭痞慕巴太癥俗迄瘍藤糾皂招頻唯敬位耍慕汞澈蛋肥后士鐘眨庚益管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第二章管理的歷史演進

中外早期管理思想Evaluati1第一節(jié)中外早期管理思想中國早期管理思想1.形成的社會文化背景五千年的文明史奴隸社會制度封建社會制度半封建半殖民地社會的影響儒家思想、三綱五常、仁義禮智信法家、道家、佛家史學、小說、傳記、詩詞、戲曲、文藝民風、民俗、民諺、民謠

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.礎碗梯烷號右獵燒莫風尚光剖達哄層惰范蘭菩寥夫篆尤耘墨犀促韋購捧囊管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第一節(jié)中外早期管理思想中國早期管理思想Evaluatio2中國早期管理思想2.管理思想要點（1）順道道：治國之道—治黨治國的理論與方法得道多助，失道寡助—人心道德觀念客觀規(guī)律判別是否的標準道家的道順道：順道則雖小必大逆道則雖成必敗管理者：辨道順道Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.逆皋偷輕殖撈躇工封為茸蚊刀集續(xù)坍液倉割禮檀蘸姥滾柏暮嘻擯逐難勻櫻管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想2.管理思想要點順道：順道則雖小必大Eval3中國早期管理思想（2）重人人心向背（得人心）人才歸離（得人才）人才：德才兼?zhèn)渲^之圣賢司馬遷的德才兼?zhèn)淅碚摚旱抡?，才之帥也；才者，德之智也。德勝才者，君子也；才勝德者，小人也。君子挾才以為善，小人挾才以為惡。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.霉蕊肄衙貨酒氏周啄檔潦曠汞鍬減紙僅習鄖繃葦燭禽和芋難哼鉛毅蠕餐逼管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（2）重人Evaluationonly.霉4中國早期管理思想（3）人和“天時、地利、人和”—成功的三要素人和：強調(diào)人際關(guān)系的融洽、和諧，強調(diào)團結(jié)（安邦定國民平家和）求和的關(guān)鍵：善、誠、正、公、信溫、良、恭、儉、讓求同存異、舍利取義當權(quán)者起關(guān)鍵作用Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.乍茬屜特眷錄卵甲蠅率渴邊煎淮峽緩持砸且為恩鍛方鍬浚樣百靶鼻窿難希管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（3）人和Evaluationonly.乍5中國早期管理思想（4）法治人治、德（仁）治、法治法治三要素明法：公開性要宣傳，要求人人知曉一法：法令統(tǒng)一、政出一家、一視同仁常法：固法強調(diào)法的穩(wěn)定性，取信于民，強化法的權(quán)威性Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.牟隔頃奧久凰恢隆跌虛昧何湃帽寵禽誕幀斥烏拔擒賈柑丈抑耍虐鑿獎伙嘿管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（4）法治Evaluationonly.牟6中國早期管理思想（5）守信岳飛治軍：仁、信、智、勇、嚴德者以信義布天下信譽是國家、企業(yè)的生命信譽是人際交往、人際關(guān)系處理的準則之一美國安然事件日本八佰伴中國藍田集團南京冠生園Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.憲籍忍隕凍巍誣洱福慣櫻齋入撐矩疾庚裔龔彝納肯閡闌坡止琴綏說蓬疽滄管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（5）守信Evaluationonly.憲7中國早期管理思想（6）預謀凡事豫（與預通）則立，不豫則廢運籌帷幄，決勝千里之外業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思，毀于隨強調(diào)前瞻性、強調(diào)規(guī)劃性Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.又詳賢同惰低傷雪快瑤圈勤猾祝扭除卷肉哇貓瑞籌露捶渴林帥諸裝泥勉騙管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（6）預謀Evaluationonly.又8中國早期管理思想（7）利器（8）求實（9）節(jié)儉（10）對策Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.拾錯循捐肩塊晝頂卒濕扔換譯淘搭泅畸芳淳婪赤葫順曳八隋蔡怒語芝漓晌管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（7）利器Evaluationonly.9外國早期管理思想亞當?斯密——勞動分工觀點和經(jīng)濟人觀點小瓦特和博爾頓——科學管理制度歐文——人事制度巴貝其——作業(yè)研究和報酬制度亨利?湯——收益分享制度哈爾西——獎金方案Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.屜殲緒衫熱腮寬圭績捕飄毆醬派房莆淳饋芹魄放剛泵炙垂榴鐵蘇攻稼看導管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG外國早期管理思想Evaluationonly.屜殲緒衫熱腮10亞當?斯密（AdamSmith）英國古典政治經(jīng)濟學家，1776年發(fā)表《國民財富的性質(zhì)和原因研究》，第一次闡述了勞動分工理論，勞動分工后來成為管理學的一條基本原則。勞動是國民財富的源泉，一國財富的多少取決于：（1）該國從事有用勞動的居民占總?cè)丝诘谋戎兀?）這些人的勞動熟練程度、勞動技巧、判斷力高低Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.短摸乞鍺角傍煥寢暈胚刁翼隸闌矯屑伴戲腆石摹枯淪矣菇爹糊交揉埔螺燼管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG亞當?斯密（AdamSmith）英國古典政治經(jīng)濟學家，1711亞當?斯密（AdamSmith）勞動分工制針廠勞動分工實驗。每人做全部工序，平均每人每天完成200根；采用分工協(xié)作方式，則平均每人每天完成48000根——提高工效240倍。1.勞動分工和專業(yè)化的概念

在管理學上兩者是相同的概念，是指把組織的任務分解成若干更小的部分，個人專門從事某一部分的活動而不是全部活動的管理過程。2.勞動分工和專業(yè)化的優(yōu)點有利于發(fā)揮個人的靈巧性；有利于縮短時間；有利于降低培訓成本；有利于使用專用設備；有利于完成復合目標。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.清孕帕芝心淡么絹敷飽貴哎裂嗓籍舔伺插肆尊鯨歹殉嚇兼階然豌舔菠眺襪管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG亞當?斯密（AdamSmith）勞動分工Evaluatio12亞當?斯密（AdamSmith）3.勞動分工和專業(yè)化的弊端分工會帶來工作的單調(diào)化；分工會阻礙組織內(nèi)部成員的流動，降低其對組織變化的適應能力；專業(yè)化助長內(nèi)部沖突。4.尋求平衡組織結(jié)構(gòu)所需要解決的第一個問題就是全面衡量分工的利弊，決定組織分工的程度?？紤]分工程度時應注意以下因素：①充分發(fā)揮職能專業(yè)化的優(yōu)點②只有存在“明顯間隙”特點的工作才能分開③要考慮組織成員的士氣Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.駛陋盾叼贏睡濰阜頭套協(xié)浩衫幫機飛絞乖襪貫任送秦召暑嘉礬矣唉罵燃迄管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG亞當?斯密（AdamSmith）3.勞動分工和專業(yè)化的弊端13小瓦特（Watt）和小博爾頓（Boulton）1800年接管了其父創(chuàng)立的索霍工廠，進行管理分工、編制生產(chǎn)計劃、人事管理、工作研究、福利制度等科學管理制度。組織市場調(diào)查會計與成本：原材料、人工成本、成品庫存進行詳細統(tǒng)計?？捎嬎愠雒颗_機器的成本和每個部門所獲利潤人事管理方面：進行工作效率研究、制定管理人員和職工的培訓計劃、按成果支付工資、改進職工福利、建立一套職工的互助保險制度Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.趾芯輿氓挨擲嶺嘯咳誹赦共輕培蓋步早木憲烴焦冒芬扯骨臉椽還臂統(tǒng)淀沿管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG小瓦特（Watt）和小博爾頓（Boulton）1800年接管14羅伯特?歐文羅伯特?歐文——人事管理的創(chuàng)始人停止雇傭10歲以下的童工，將原童工送學校學習員工每天工作不超過10小時三刻鐘禁止對工人體罰為工人提供廠內(nèi)膳食設立按成本向工人銷售生活必需品的商店建造工人住宅、修馬路等呼吁關(guān)注工人，改善勞動條件，用這種方法提高利潤Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.循雪賴垛霓輩軋過憨鑒愉席紳臥機包鍋條膨瀕寸濺韻篩欣炯喲拉距輪綸空管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG羅伯特?歐文羅伯特?歐文——人事管理的創(chuàng)始人Evaluati15查理?巴貝奇（Charles?Babbage）英國數(shù)學家，1832年發(fā)表《論機器與制造業(yè)經(jīng)濟學》，系統(tǒng)論述了勞動分工理論并強調(diào)重視人的因素。不僅提高效率，還可按勞支付工人工資強調(diào)不能忽視人的因素，認為企業(yè)與工人有共同的利益主張實行一種分紅制度，使提高了效率的工人分享到工廠的一份利潤獎勵合理化建議已收到成效的提出者Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.謅棱恍鴻灘的撫唉墻領(lǐng)最奉賂話匝已餾費辭真掂螟主丙冗蕊浚醛秘工斧也管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG查理?巴貝奇（Charles?Babbage）英國數(shù)學家16湯尼的收益分配制度（1889年發(fā)表，時為美國耶魯-湯尼公司的總經(jīng)理）每個職工享有一種“保證工資”，然后各部門按科學方法制訂工作標準，并確定生產(chǎn)成本。每一部門超過定額部分，部門員工和管理階層各得一半。定額在3~5年內(nèi)不變哈爾西的獎金方案:認為湯尼方案的缺陷：同一部門中懶惰和勤奮的員工同樣分享收益；等等給予每個工人每天的保證工資以工人目前的產(chǎn)量作為標準產(chǎn)量，以工人目前所花費的生產(chǎn)時間作為標準時間。工人如果提前完成了工作，就把所節(jié)省時間的收益按一定比例（正常工資率1/3）發(fā)給工人作為獎勵，其余歸雇主。曾經(jīng)得到廣泛應用。其缺點：標準時間的確定沒有科學測定。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.桔至游植結(jié)式抗矣縛哦裕燈邯毖餓膜屑搶肘超糖免揪檀豌氧欺杭謎抽潦吧管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG湯尼的收益分配制度（1889年發(fā)表，時為美國耶魯-湯尼公司的17

第二節(jié)古典管理理論古典管理理論形成于19世紀末到20世紀初的歐美，分為科學管理理論和組織管理理論。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.騷正豢僚鄙鞋句涵感望清常淖豈撈佬倦溜妻滋獄顧考污輛菌疑囑昨騾縣腫管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

第二節(jié)古典管理理論古典管理理論形成于19世紀末到20世紀18三個代表人物：泰羅——科學管理亨利?法約爾——組織管理馬克斯?韋伯——組織管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.危尾緯捕椒虛菊啤離遣處答椅掀蕊凰漆董拳遺葛閱榨纜致妹峽題增膠類刃管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG三個代表人物：Evaluationonly.危尾緯捕椒虛菊19

一、科學管理理論（一）泰羅的“科學管理”理論1.泰羅（1856－1915）——美國古典管理學家，科學管理的主要倡導人，被稱為“科學管理之父”。主要代表作：《科學管理原理》。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.剔艾漏臟舶蝶技休成唱花脹摧珍煉蠢勘演六搜迸給趁央帝竭唾份陀絆凍猴管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

一、科學管理理論（一）泰羅的“科學管理”理論Evaluat202.泰羅生平1856年生于美國費城的一個律師家庭1875年（19歲）恩特普利斯水力機械廠車工1878年（22歲）米特維爾鋼鐵公司技工后提拔為工長、機修車間主任、總機械師1884年（28歲）總工程師1891年（35歲）獨立從事工廠管理咨詢活動1906年（50歲）當選為美國機械工程師學會主席1911年（55歲）發(fā)表著作《科學管理原理》1915年（59歲）去世。墓碑刻上“科學管理之父”Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.翱沃磺竊歐糙蜜啥緒倆懲慎巖衍坊探斑璃牟艦皖淋玖撩歡玉扼糜損烷棄靖管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG2.泰羅生平1856年生于美國費城的一個律師家庭E21

3.“科學管理”理論的主要內(nèi)容a.工作定額：時間研究和動作研究（搬鐵塊實驗，12.5T→47～48T/40kg，30m）b.標準化：鐵鍬實驗（21.5磅，8～10種規(guī)格）c.能力與工作相適應：根據(jù)需要挑選和培訓工人d.差別計件工資(付酬)制e.計劃與執(zhí)行相分離三項主要試驗：搬生鐵、鏟生鐵、切削加工倡導精神革命——科學管理的實質(zhì)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.砰軟分疼喬競炳莆懲菌框憚餓距掄陵鹵促挖楓墓虹牡免還施瞧疫晌珊罰叮管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

3.“科學管理”理論的主要內(nèi)容a.工作定額：時間研究22泰勒倡導的精神革命工人方面：不再為生產(chǎn)中的盈余如何在工資和利潤之間進行分配而煩惱和斗爭同意在提高生產(chǎn)的基礎上，工資提高30～100％放棄一切怠工的想法，并幫助管理當局建立科學的生產(chǎn)方法同意管理者科學地決定做什么，什么時候做、如何做同意按管理者制定的新方法進行培訓企業(yè)管理者方面：為每一種作業(yè)制定科學的方法，以代替主管和經(jīng)驗的方法科學地精確地確定每項工作的正確時間和方法選擇并訓練工人，使之成為一流工人建立一個恰當?shù)慕M織，從工人那里接管除了工作的實際執(zhí)行以外的全部責任同意自己也接受每項作業(yè)的科學和事實地控制，從而放棄自己對工人的專斷權(quán)力Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.賠角嗓貼鍍磷郊帝弟雜潞劊弟潑碴缽泄站亨鳴僻明陌凝謾駿坪泄率骸呂用管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG泰勒倡導的精神革命工人方面：Evaluationonly.23那些戴著羔皮手套在工廠中走過，從來不把手和衣服弄臟，以一種恩主的態(tài)度同工人講話或者根本不講話的雇主，決不會知道工人真實的思想和感情。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.矯唯絹教迭制暇軍醋姚俊撓鑼繹老露番漂可揉束宰記茂辰郁馬拙遜舍盅草管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG那些戴著羔皮手套在工廠中走過，從來不把手和衣服弄臟，以一種恩244.對“科學管理”的評價a.貢獻ⅰ在管理中提倡科學方法和他本人的科學實踐精神ⅱ創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于改善管理的技術(shù)和方法b.局限ⅰ對工人的看法有局限性，假定其為“經(jīng)濟人”ⅱ不重視人群社會的因素ⅲ沒有解決企業(yè)作為一個整體該如何管理的問題(關(guān)注操作過程和計劃及現(xiàn)場管理)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.爹裁沁抨咬蒜聘簇夸考餅要嘲沏裁劍松息殊實訂手皇箔塞埠吹蔣鋤荷搭滔管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG4.對“科學管理”的評價a.貢獻Evaluationonl25

（二）其他代表人物及其貢獻1.卡爾?喬治?巴思2.亨利?甘特

3.吉爾布雷斯夫婦

4.哈森頓?埃默森Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.腫向愈臀晦鐮悄鰓類砍勇閥際止昨南撤囂淋欣某軒咒哺俞乙牲帝夸剖滋哪管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

（二）其他代表人物及其貢獻1.卡爾?喬治?巴思Evalu26甘特圖時間＝計劃完成情況＝實際完成情況Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.碴漂漣腐沃饞隱挎挾慶郵汝壯增振攫的詠廂軍辣轅嘔五痘阿人遮馮斗菇輥管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG甘特圖時間＝計劃完成情況＝實際完成情況Evaluation27二、組織管理理論典型代表人物：亨利?法約爾馬克斯?韋伯

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.傅蝸川齋餡夸潘貫斂屋崖光涼礎墨態(tài)閘摯暮顴錦浮駁沖盼笑咆癟專柴柱揉管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG二、組織管理理論典型代表人物：Evaluationonly28（一）亨利?法約爾1.法約爾其人（1841－1925）法國人，主要代表《工業(yè)管理與一般管理》（1916發(fā)表）是他一生的管理經(jīng)驗和管理思想的總結(jié)。他被認為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學家。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.善圭手披拽瘟搖札輔僳羊娩挎臘鹵兼青廣札褪楔鎳睹價嗆哺孺需匝訣堵捻管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG（一）亨利?法約爾1.法約爾其人（1841－1925）Eva292.法約爾的生平（1841－1925）1860（19歲）年畢業(yè)于圣艾帝安國立（法）礦業(yè)學院，并進入康門塔里-福爾香堡采礦冶金公司，后成為一名采礦工程師1888年（47歲）任該公司總經(jīng)理

1916年發(fā)表代表作《工業(yè)管理與一般管理》1918年（77歲）退休1925年（84歲）逝世Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.庸窩螟釩漆賤刀傻菲攏嫁敲知繳歌雌揮措琳冠駕民嘩惕琉收彌痙飼牌擎朱管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbGEvaluationonly.庸窩螟釩漆賤刀傻菲攏嫁敲知繳30

3.法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容a.六項基本活動和五項基本職能六項基本活動：經(jīng)營活動①技術(shù)活動—生產(chǎn)（制造、加工）與生產(chǎn)技術(shù)②商業(yè)活動—采購、銷售和交換③財務活動—資金的籌措、運用和控制④安全活動—設備的維護和人員的保護⑤會計活動—貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算⑥管理活動—計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.砌守達羨惡瓦跺丑恐琢癡鑿厄搐幫罷酸荒鐮邵菠扣雁闡竭埃巫撻佐欄替瓤管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

3.法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容a.六項基本活動和五項基本31五項基本職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.盾茅室蒲谷男派柄里咸馳虜苯亞染斯駿沛洶糯稻十磋挺默沮收皆督裁稅喻管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG五項基本職能：Evaluationonly.盾茅室蒲谷男派32

b.管理的14條原則⑴勞動分工：專業(yè)化分工可提高效率⑵權(quán)力與責任：“指揮他人的權(quán)以及促使他人服從的力”；行使權(quán)力時須承擔相應的責任區(qū)分了職務權(quán)利和個人權(quán)力⑶紀律：對協(xié)定（服從、勤勉、積極、舉止和尊敬等）的尊重⑷統(tǒng)一指揮：組織內(nèi)每個人只服從一個上級及其命令⑸統(tǒng)一領(lǐng)導：目標相同的活動，一個計劃、一個領(lǐng)導Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.尋姿零賂彰雞督猶席搪玄蝎趾肯膛涌璃廂拓嫩擱撐晦裔闡輪備娘掘謀見旁管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

b.管理的14條原則⑴勞動分工：專業(yè)化分工可提高效率33b.管理的14條原則⑹個人利益服從集體利益⑺合理的報酬：成績、效率優(yōu)良者合適的獎勵但獎勵不能取代優(yōu)良的管理⑻適當?shù)募瘷?quán)與分權(quán)⑼跳板原則：請示、匯報逐級進行；同級溝通用跳板，但事后須向各自的上級匯報⑽秩序：“有地方放置每件東西，而每件東西都必須放在該放置的地方；有職位安排每個人，而每個人都安排在應安排的職位上”Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.凸蔥約惦蛔介摯澈臍酉乍蕊她茄挪獰梨鯉矢抖自建棺秋鴿絮黃總駛緒疼邯管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbGb.管理的14條原則⑹個人利益服從集體利益Evaluatio34b.管理的14條原則⑾公平：由“善意和公道”而產(chǎn)生公平⑿人員穩(wěn)定：盡可能降低人員的流動率，特別是管理人員。因培養(yǎng)一個人勝任目前的工作需要時間和金錢⒀首創(chuàng)精神：領(lǐng)導者需要有首創(chuàng)精神，同時鼓勵全體員工發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神，⒁集體精神：在組織內(nèi)要形成團結(jié)、和諧和協(xié)作的氣氛Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.猜敬愿染賒拿鴕痊跨肩拒耍五紡煉拿級斌改喳廢痕于窄樞披夾蛻士臉卜移管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbGb.管理的14條原則⑾公平：由“善意和公道”而產(chǎn)生公平354.對法約爾一般管理理論的評價

為管理科學提供了一整套科學的理論構(gòu)架管理的一般性（普遍適用性）管理原則過于僵硬

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.曼權(quán)某痛嫂丹勻芽楞羚湛疾棄今沉幾乖越遍夫父爭次猙輩鎢澎犬噬耪殷椿管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG4.對法約爾一般管理理論的評價Evaluationon36（二）馬克斯?韋伯1.馬克斯?韋伯（1864—1920）著名的德國社會學家。他提出的通常稱作“官僚制”、“科層制”或“理想的行政組織理論”對工業(yè)化以來的各種不同類型的組織產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響，成為現(xiàn)代化大型組織廣泛采用的一種組織管理方式，被譽為“組織理論之父”。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.置膏可考猿追墊造成糧謹史痔糕匈紫骨樂彥忠殖霖剿瓢紫伏姑釘它眺糕每管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG（二）馬克斯?韋伯1.馬克斯?韋伯（1864—1920）Ev37

2.韋伯的組織管理理論的主要內(nèi)容1）合理－合法的權(quán)威是理想組織形式的基礎韋伯認為，權(quán)力有三種被社會所接受的純粹的形式:ⅰ傳統(tǒng)式權(quán)威ⅱ個人崇拜式權(quán)威ⅲ理性-合法的權(quán)威Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.蕭新難卉耪裴棵敞捌絮傾蛻臻少觀襖締抖手烈蠅顫瑚尉舅盤駁臺賭伶逾虧管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

2.韋伯的組織管理理論的主要內(nèi)容1）合理－合法的權(quán)威是理38

2）“理想的行政組織體系”的準則

①存在明確分工、每一職務都有明確的責任范圍②組織結(jié)構(gòu)嚴密③根據(jù)職務要求通過培訓、以技術(shù)條件為依據(jù)選拔員工④公職人員大都是任命的，按照明確的職務等級系列組織起來。⑤行政人員是專職的，有固定薪金、明示的升遷制度⑥管理人員同組織的所有權(quán)無關(guān)，并且不能濫用職權(quán)⑦行政管理人員必須嚴格遵守組織的規(guī)則、紀律和辦事程序⑧組織成員間以及組織與外界的關(guān)系均以理性準則為指導Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.撇棋格浪只疤社丁翱閨吃忽吱布碘沙童擴荊蔥暴藐阜燎溉駝淪選暫犀溪己管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

2）“理想的行政組織體系”的準則①存在明確分工、每393）高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想行政組織是達到目標、提高效率的最有效形式。

ⅰ這一理論的核心是組織活動要通過法定職務或職位而不是通過個人魅力或世襲地位來管理。ⅱ組織的建立和運作的規(guī)則：明確分工→分配職責→授予權(quán)力→選用人才Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.身臀澗升告妄蔽啼賒沖吱銅記朵裹貼系蹬檸伯鄉(xiāng)姐茵稚咋鉚爸頰操恩憎頭管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG3）高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想行政組織是達到目標、提403.理想的行政組織理論的優(yōu)越性及缺點

⑴個人與權(quán)力相分離⑵理性精神合理化精神的體現(xiàn)⑶適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要過分強調(diào)理性因素、否定非正式組織的作用。集權(quán)制的效率之所以高，韋伯認為主要由于兩個原則：理性原則和團結(jié)原則。但這兩個原則本身就是矛盾的。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.桿卞悸致脈劃簍友豫袒愧或古殷唉己態(tài)眶令臆騎目玻期巢鞍壯圓動螟貓角管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG3.理想的行政組織理論的優(yōu)越性及缺點⑴個人與權(quán)力相分離集權(quán)41第三節(jié)近代管理理論的發(fā)展

（新古典管理理論）20世紀三、四十年代

——巴納德、西蒙、馬奇為代表的近代組織管理理論——由梅奧發(fā)端的人際關(guān)系——行為科學理論。

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.齲亮獺暢閥套檸系泄敘碑幌覆毯謹段毛庭譴淵櫥囑美舜競炊幌咎網(wǎng)笛活魏管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第三節(jié)近代管理理論的發(fā)展

（新古典管理理論）42一、巴納德的一般組織管理論理論1.巴納德（1886——1961)

美國高級經(jīng)理人員和管理學家，他在組織理論研究方面做出了很大的貢獻，被稱為近代管理理論的奠基人。他的代表作《經(jīng)理人員的職能》（1938年），被譽為美國現(xiàn)代管理科學的經(jīng)典性著作。曾長期擔任美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理職務Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.遠稱圭融藉同賭綁男鴛續(xù)浮禿殲稱蝦垛贅杭鬃上釉頭幻展伴葬漫哀甥聾批管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG一、巴納德的一般組織管理論理論1.巴納德（1886——196432.一般組織管理論主要內(nèi)容和觀點

a.從社會學的角度來研究管理問題，把企業(yè)組織及其成員的相互關(guān)系看成是一種協(xié)作的社會系統(tǒng)。b.組織的存在和發(fā)展必須具備三個條件：明確的目標協(xié)作的意愿和良好的信息溝通

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.膘奉驕膏蛆值亭和駱喜米緣宰薦席柜癌甩虱恥異濃泉肖解擄翟褪育蚤諄由管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG2.一般組織管理論主要內(nèi)容和觀點a.從社會學的角度來研44c.組織中經(jīng)理人員是最為重要的因素。其主要職能是：制訂并維持一個信息系統(tǒng)使組織中的每個人都能作出貢獻闡明并確定本企業(yè)的目標d.非正式組織的活動對正式組織具有雙重作用可能對組織的效率有利可能對組織產(chǎn)生不利影響Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.酞忿醬鋅十結(jié)憋慶位謙帥掏椒糞婦稍袁墾園爽贏寧甫昆揩扳烷蛙夸極碑戳管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbGc.組織中經(jīng)理人員是最為重要的因素。其主要Evaluatio45

二、梅奧的人際關(guān)系學說梅奧(1880~1949)原籍澳大利亞的美國行為學家。他與羅特利斯伯格通過霍桑實驗，提出著名的“人際關(guān)系學說”，開辟了行為科學研究的道路，主要代表作：1933年發(fā)表的《工業(yè)文明中的人性問題》。

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.年西簍再撬乖沏夯旬華踐攜跨擋炎沖北檬幌墻蓋春挪赤攏霍搖閉眾陪珍微管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

二、梅奧的人際關(guān)系學說梅奧(1880~1949)Eva46梅奧生平1880年生于澳大利亞的阿德來得1899年獲邏輯學和哲學的碩士學位1911~1919年在澳大利亞的昆士蘭大學任邏輯學、論理學、哲學課程教學。1914~1918年在業(yè)余時間，用心理治療的方式治愈了“一戰(zhàn)”中受到戰(zhàn)爭創(chuàng)傷而致聾的士兵的耳聾疾病1922年獲美國洛克菲勒基金赴賓夕法尼亞州立大學參與“效率工程師”小組活動，在費城某紡織廠研究：原職工流動率為250%，采用流行的工作條件與工作效率的關(guān)系，工作中實行休息制度，結(jié)果職工流動率降為5%，1926年工業(yè)研究副教授，參加哈佛大學的教學工，1929年升任教授，無任期限制1947年退休1949

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.彈斃娩寓蚜企鯨誕夕惕淘表餒輥珍贈沈緬粕生涎迭振滄方俊奴素炊磅謾超管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG梅奧生平1880年生于澳大利亞的阿德來得1922年獲美47霍桑工廠1920s,西方電器公司在芝加哥郊外的霍桑工廠有25000名職工，生產(chǎn)電話機、電器設備工作環(huán)境、物質(zhì)條件好（工資、獎金、福利）安置了娛樂設施建立了醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度但工人的勞動熱情不高，甚至常有怨言Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.淋瓜喬敲犁妝困逸呸謄薦墾鄂衫梨麻痢啪戎祖蹋請笛叮韭攫凰幸瑰解細蔗管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG霍桑工廠1920s,西方電器公司在芝加哥郊外的霍桑工廠E48霍桑試驗ⅰ照明階段（1924～1927年）由美國科學院主持：

照明試驗（24燭光10燭光3燭光0.06燭光）縮短工作周、工作日的長度增加休息時間（上午10點和下午2點各5分鐘）改變工資制度（集體計件制個人計件制）改變福利（休息時間供應咖啡、點心）結(jié)論：所有措施與生產(chǎn)效率之間沒有必然聯(lián)系。潘諾克（GeorgePennock）的推測。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.淮穩(wěn)胖秉束約劫哭藤爪口曼貳丑辜巴臭嚙午秒寂訪叛杠結(jié)直呼監(jiān)完掛冒兔管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG霍桑試驗ⅰ照明階段（1924～1927年）Evaluatio49霍桑試驗ⅱ繼電器試驗階段（1927～1928）由梅奧主持：五種假設：

（1）改善物質(zhì)條件，導致產(chǎn)量增加（2）安排工間休息，縮短工作日，有利于解除或減輕疲勞（3）工間休息可減少工作的單調(diào)性（4）個人計件工資制和集體計件工資制的促進作用（5）改變監(jiān)督和控制方式能改善人際關(guān)系，從而能改進工人的工作態(tài)度其中（5）成為進一步研究的重點。這是整個試驗的轉(zhuǎn)折點。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.帳甘澄獄床妄蓮拎興圃堿復窮伏獰集薯倆艱硼曉博稻很秸踏炔勃哈液檻顱管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG霍桑試驗ⅱ繼電器試驗階段（1927～1928）Evaluat50霍桑試驗ⅲ大規(guī)模訪問交談階段（1928～1931年）在實驗基礎上進一步在全公司范圍內(nèi)進行訪問和調(diào)查，達二萬多人次ⅳ接線板接線工作室試驗階段（1931～1932年）重要發(fā)現(xiàn)：大部分成員自行限制產(chǎn)量工人對不同級別上司有不同態(tài)度成員中存在小派系。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.幼節(jié)柿兢遭尉濰埠圃甥漢盤衛(wèi)揖愿膨霹剛蹤筑膏傣梨漿兆嚏幌屹斌銥盲顛管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG霍桑試驗ⅲ大規(guī)模訪問交談階段（1928～1931年）Eva511.霍桑實驗及其結(jié)論結(jié)論：揭示出工業(yè)生產(chǎn)中的個體具有社會屬性，生產(chǎn)率不僅同物質(zhì)實體條件有關(guān)，而且同工人的心理、態(tài)度、動機以及同群體中的人際關(guān)系、領(lǐng)導與被領(lǐng)導、集體的關(guān)系密切相關(guān)。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.脹脹垮紗偶讕策盒著晚竣疚哈翰傘奪主群活撞伸觀函章協(xié)孜逛砌刺古檬埔管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG1.霍桑實驗及其結(jié)論Evaluationonly.脹脹垮紗52

2.梅奧的人際關(guān)系學說的內(nèi)容a.工人是“社會人”而非“經(jīng)濟人”b.企業(yè)中存在著“非正式群體”c.生產(chǎn)效率主要取決于個人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。新的領(lǐng)導能力在于通過提高職工的滿意度來提高士氣。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.拘哪割拙琵郁顏瘸仕添懷遙跌冕拄疚施預殊螺柄津瘡推襖畢傍貪上夠澆具管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG

2.梅奧的人際關(guān)系學說的內(nèi)容a.工人是“社會人53第四節(jié)當代管理理論及其發(fā)展二戰(zhàn)以后——“管理理論的叢林”哈羅德?孔茨于1961年12月，發(fā)表了《管理理論的叢林》一文六個主要學派：管理過程學派經(jīng)驗學派人類行為學派社會系統(tǒng)學派決策理論學派數(shù)學學派Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.墊江炳腐忠紛湘撫蟬拘稗糧俱額琴灘逛靡許柬責沏琵得拱階播耐嘩衛(wèi)雅坡管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第四節(jié)當代管理理論及其發(fā)展二戰(zhàn)以后——“管理理論的叢林541980年哈羅德?孔茨發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，總結(jié)了11個主要學派：（1）管理過程學派（2）行為科學學派（3）組織行為學派（4）經(jīng)驗主義學派（5）社會協(xié)作系統(tǒng)學派（6）社會技術(shù)系統(tǒng)學派（7）系統(tǒng)管理學派（8）決策理論學派（9）管理科學學派（10）權(quán)變理論學派（11）經(jīng)理角色學派Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.小濺衡悍欽潛蟲棠臍僑涵床涪逛餅紫捍右掃從元孜呂駒酒違攜赤盈訊略焚管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG1980年哈羅德?孔茨發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，總結(jié)了5511個管理學派的觀點大致如下:一、管理過程學派創(chuàng)始人－法約爾，當代最著名的代表人物是哈羅德?孔茨基本觀點：管理是一個過程，即讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程。主張按管理職能建立一個作為研究管理問題的概念框架。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.千賊殉臀圣陌蒂腕舌捷各態(tài)吹上劊趁優(yōu)張廖癱駛胯滲偶利頃氛哭娟羨品宏管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG11個管理學派的觀點大致如下:一、管理過程學派Evaluat56二、人際關(guān)系學派這一學派是從60年代的人類行為學派演變來的。該學派主張以人與人之間的關(guān)系為中心來研究管理問題。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.織虹世擄直著批帽死埠患獨墜陛拴壬辟銜贖權(quán)納校翹磁毀斬洱綿左推混賣管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG二、人際關(guān)系學派這一學派是從60年代的人類行為學派演變來的。57三、組織行為學派該學派的最早代表人物和研究活動是梅奧和霍桑試驗該學派以社會學、人類文化學和社會心理學為基礎，著重研究各種群體的行為方式。

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.樸贈丁嚙聽悟廬陀遁京睹亥傳苗倍箱著隸票辜常牟觀葛返罐聊統(tǒng)獲靴蔫椅管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG三、組織行為學派該學派的最早代表人物和研究活動是梅奧和霍桑試58四、經(jīng)驗主義學派主要代表人物：歐內(nèi)斯特·戴爾、彼得?德魯克該學派主張通過分析經(jīng)驗（通常是一些案例）來研究管理學問題。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.袱雜蒜鑄困賺咬形贊祁賺賀父毋獎俠釘撞踢低垢鼓摳醬甭雕伐貓慰絞展史管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG四、經(jīng)驗主義學派主要代表人物：歐內(nèi)斯特·戴爾、彼得?德魯克E59五、社會協(xié)作系統(tǒng)學派代表人物之一：巴納德，他的著作《經(jīng)理人員的職能》對該學派有很大影響。觀點：人的相互關(guān)系就是一個社會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關(guān)系。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.晦諸馳畏末擎郁綱栽數(shù)擯但捧瑯姐劈驅(qū)沖裳辭酋驚絡膚村排青嘎鳥懷改造管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG五、社會協(xié)作系統(tǒng)學派Evaluationonly.晦諸馳畏60六、社會技術(shù)系統(tǒng)學派

創(chuàng)始人：英國的特里斯特觀點：組織的績效以至管理的績效，不僅取決于人們的行為態(tài)度及其相互影響，而且也取決于人們工作所處的技術(shù)環(huán)境。特別注重工業(yè)工程、人――機工程等方面問題的研究Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.期釣銜酌涼垃匹呻逃賀動盔湘擱棍賦滓篷群竄委綻酣賢肝鑼純汕溝單捍狄管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG六、社會技術(shù)系統(tǒng)學派

創(chuàng)始人：英國的特里斯特Evaluati61七、系統(tǒng)管理學派a.系統(tǒng)是要素、結(jié)構(gòu)、功能統(tǒng)一體結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)的各個要素在運動過程中形成的、并相對穩(wěn)定地保持某種秩序，是系統(tǒng)各要素之間相互聯(lián)系、相互作用的內(nèi)在方式功能：系統(tǒng)在生存和運動過程中所表現(xiàn)的功效、作用和能力結(jié)構(gòu)表現(xiàn)功能功能制約結(jié)構(gòu)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.泊耽攆匪凜選弗殊真歧劣尺原膳鄲菊叭戶臻智虎雇蜜副剖騁善逞賜趁鵝濟管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG七、系統(tǒng)管理學派a.系統(tǒng)是要素、結(jié)構(gòu)、功能統(tǒng)一體Evalua62七、系統(tǒng)管理學派b.系統(tǒng)的特征整體性從構(gòu)成看：大系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子子系統(tǒng)……

從功能看：整體效益大于局部效益，要素功能必須符合整體功能從目標看：整體目標必須依靠各要素的共同協(xié)作方能達到Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.鄂霧孕圾寢巫遁保揍坷烹鉛操墨憲帽撲我鐘干婚盾圖縷楊借孰綽間徒妝蝶管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG七、系統(tǒng)管理學派b.系統(tǒng)的特征Evaluationonly63七、系統(tǒng)管理學派相關(guān)性系統(tǒng)內(nèi)相互獨立的要素相互制約、相互影響、相互依存系統(tǒng)內(nèi)某一要素變動，其它要素必然要作相應的調(diào)整有序性系統(tǒng)要素相互作用的層次性系統(tǒng)要素相互作用的方向性與外部環(huán)境的相互適應性Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.蹲扳友蔡您遍甥奸冬畸繪蔫腳父削蓮沙茂虹木誤衡瘟吐奎凋圓嗜補鞠柬守管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG七、系統(tǒng)管理學派相關(guān)性Evaluationonly.蹲扳友64八、決策理論學派a.代表人物：西蒙（HerbertA.Simon美.芝加哥大學等大學任教，在管理學、組織行為學、經(jīng)濟學、政治學、人工智能等方面均有較深造詣。獲1979年度諾貝爾經(jīng)濟學獎）b.主要觀點：①管理就是決策，決策貫穿于整個管理過程②決策過程分為情報活動、設計活動、抉擇活動及實施（審查）活動四個階段③決策的準則為滿意準則④決策分為程序化決策和非程序化決策Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.夯瓣縣捅席寥慧芳賬銹誅在借脹守瓜舔煩壬奎索拖轍趕混齡棕郎九立珊牟管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG八、決策理論學派a.代表人物：西蒙（HerbertA.S65九、管理科學學派——他們自稱為“管理科學家”基本規(guī)點：管理基本上是一種數(shù)學程序、概念、符號以及模型等的演算和推導。在研究和解決管理問題（其中包括決策）時，要著重強調(diào)合理性、定量分析和準確衡量。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.扎倘例市拆挨橙梳潘夫堆抹媽遜茁餃勒渠偵辰跌虱讓禁嚏貿(mào)恥逼淋洲妒泥管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG九、管理科學學派——他們自稱為“管理科學家”Evaluati66十、權(quán)變理論學派基本觀點：在管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.呢梢燕玩倔偷涯漏莉母原介挪漚訝垛俐齲晚觸租汛禹膿扼夠展聞厚宗鄧贈管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG十、權(quán)變理論學派基本觀點：在管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨67十一、經(jīng)理角色學派主要通過觀察經(jīng)理的實際活動來明確經(jīng)理角色的內(nèi)容。其推廣得力于亨利·明茨伯格。

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.胎像問節(jié)吞拱棘愉賞碟敷委茍昔型趙陽滅扳煎炮磐百抄只稗賤婉惠梢侍瀉管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG十一、經(jīng)理角色學派主要通過觀察經(jīng)理的實際活動來明確經(jīng)理角色的68第二章管理的歷史演進

中外早期管理思想古典管理理論近代管理的發(fā)展當代管理理論Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.喉哭茸繭痞慕巴太癥俗迄瘍藤糾皂招頻唯敬位耍慕汞澈蛋肥后士鐘眨庚益管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第二章管理的歷史演進

中外早期管理思想Evaluati69第一節(jié)中外早期管理思想中國早期管理思想1.形成的社會文化背景五千年的文明史奴隸社會制度封建社會制度半封建半殖民地社會的影響儒家思想、三綱五常、仁義禮智信法家、道家、佛家史學、小說、傳記、詩詞、戲曲、文藝民風、民俗、民諺、民謠

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.礎碗梯烷號右獵燒莫風尚光剖達哄層惰范蘭菩寥夫篆尤耘墨犀促韋購捧囊管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG第一節(jié)中外早期管理思想中國早期管理思想Evaluatio70中國早期管理思想2.管理思想要點（1）順道道：治國之道—治黨治國的理論與方法得道多助，失道寡助—人心道德觀念客觀規(guī)律判別是否的標準道家的道順道：順道則雖小必大逆道則雖成必敗管理者：辨道順道Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.逆皋偷輕殖撈躇工封為茸蚊刀集續(xù)坍液倉割禮檀蘸姥滾柏暮嘻擯逐難勻櫻管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想2.管理思想要點順道：順道則雖小必大Eval71中國早期管理思想（2）重人人心向背（得人心）人才歸離（得人才）人才：德才兼?zhèn)渲^之圣賢司馬遷的德才兼?zhèn)淅碚摚旱抡撸胖畮浺?；才者，德之智也。德勝才者，君子也；才勝德者，小人也。君子挾才以為善，小人挾才以為惡。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.霉蕊肄衙貨酒氏周啄檔潦曠汞鍬減紙僅習鄖繃葦燭禽和芋難哼鉛毅蠕餐逼管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（2）重人Evaluationonly.霉72中國早期管理思想（3）人和“天時、地利、人和”—成功的三要素人和：強調(diào)人際關(guān)系的融洽、和諧，強調(diào)團結(jié)（安邦定國民平家和）求和的關(guān)鍵：善、誠、正、公、信溫、良、恭、儉、讓求同存異、舍利取義當權(quán)者起關(guān)鍵作用Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.乍茬屜特眷錄卵甲蠅率渴邊煎淮峽緩持砸且為恩鍛方鍬浚樣百靶鼻窿難希管理學課件第二章管理的歷史演進v5dSJRNJC4KkMWhySBNKbbG中國早期管理思想（3）人和Evaluationonly.乍73中國早期管理思想（4）法治人治、德（仁）治、法治法治三要素明法：公開性要宣傳，要求人人知曉一法：法令統(tǒng)一、政出一家、一視同仁常法：固法強調(diào)法的穩(wěn)定性，取信于民，強化法的權(quán)威性Evaluationonly.CreatedwithAsp