關(guān)于服務(wù)承諾書模板匯編8篇

第頁關(guān)于服務(wù)承諾書模板匯編8篇服務(wù)承諾書篇1

作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè)（寫安排送企業(yè)名稱）完全具備《*****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)選購 文件》（招標(biāo)編號(hào)：*****）要求的配送實(shí)力。

依據(jù)與（寫一級(jí)配送的名稱）所達(dá)成的協(xié)議，在

此承諾對(duì)（寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）擔(dān)當(dāng)(寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設(shè)附表)配送，嚴(yán)格執(zhí)行上述《招標(biāo)選購 文件》和省藥招辦規(guī)定，并根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，在整個(gè)選購 周期內(nèi)剛好供應(yīng)全面、完善的服務(wù)。如本配送商或托付的安排送商，不能滿意醫(yī)療機(jī)構(gòu)選購 上述藥品的組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求，情愿根據(jù)上述《招標(biāo)選購 文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標(biāo)人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與招標(biāo)人無關(guān)。

承諾期限為：年月日至本次藥品集中選購 期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的選購 期限如延期，本承諾期限自動(dòng)相應(yīng)順延。

特此承諾。

安排送商蓋章：一級(jí)配送商蓋章：法人代表簽字：法人代表簽字：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：日期：年月日日期：年月日

醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章：

日期：年月日

注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時(shí)也填此表；

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有提出安排送商、一級(jí)配送商自動(dòng)作為安排送商時(shí)，可不需醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章；（3）此承諾書一式四份。

服務(wù)承諾書篇2

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)平安管理，防止快遞服務(wù)平安事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)法》、《快遞市場管理方法》、《禁寄物品指導(dǎo)書目及處理方法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品平安管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)承諾做好如下平安工作：

第一條企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)平安管理的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)寄遞平安、信息平安及生產(chǎn)平安等其他平安全面負(fù)責(zé)。

其次條建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案，建立平安管理網(wǎng)絡(luò)，層層分解平安責(zé)任，實(shí)施平安管理工作責(zé)任制，平安責(zé)任落實(shí)到人，并在經(jīng)營場所明示。

第三條對(duì)全部員工進(jìn)行定期或不定期的平安教化培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《快遞市場管理方法》、《禁寄物品指導(dǎo)書目及處理方法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品平安管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教化，后上崗。保證從業(yè)人員具備平安學(xué)問，熟識(shí)有關(guān)平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，駕馭本崗位的平安操作技能。

第四條制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的平安愛護(hù)措施，配備必要的平安愛護(hù)設(shè)施。

第五條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的平安管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行平安檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次，發(fā)覺隱患剛好消退，并剛好上報(bào)隱患整改治理狀況。

第六條根據(jù)“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，本企業(yè)員工收寄快件時(shí)，應(yīng)做到向寄件人詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類，確認(rèn)系國家規(guī)定的非禁寄物品后，方可收寄；對(duì)用戶拒絕驗(yàn)視的，做到一律不予收寄。

第七條自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的平安監(jiān)管，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖攻擊和從事各類違法犯罪活動(dòng)。

第八條一旦發(fā)覺可疑寄遞物品或其他平安事務(wù)，將依據(jù)事務(wù)的危害程度，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，先行做好處置工作，最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事務(wù)造成的危害，并剛好向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報(bào)告。

如違反上述承諾，本企業(yè)情愿接受相應(yīng)的行政懲罰，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位：（蓋章）法人代表：（簽字）

承諾日期：二○XX年四月日

服務(wù)承諾書篇3

一、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，一心一意為人民健康服務(wù)的方針，大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì)，樹中華品牌"的醫(yī)院宗旨，反應(yīng)快速，大張旗鼓，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀(jì)遵守法律，不吃請(qǐng)，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫(yī)謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)與病人的說明溝通，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。

三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮學(xué)習(xí)，仔細(xì)帶教，細(xì)心科研，主動(dòng)開展新技術(shù)、新療法，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療平安，做到無事故、無投訴、無糾紛。

五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行"首問、首診負(fù)責(zé)制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象，做到熱忱服務(wù)，禮貌接診，細(xì)心問診，科學(xué)施治，為患者供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，樹立"患者就醫(yī)，我為首選"的形象。

六、互尊互重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬重同事，敬重病人。

承諾人：XXX

20xx年xx日xx月

服務(wù)承諾書篇4

為進(jìn)一步提高工作效能，轉(zhuǎn)變教研工作作風(fēng)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提升服務(wù)水平，更好的為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，進(jìn)位趕超、綠色崛起供應(yīng)智力支撐和人才保證。**省教化廳教學(xué)教材探討室依據(jù)全省開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求，結(jié)合教化系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，向社會(huì)做出如下公開承諾：

一、嚴(yán)格依法行政，確保政令暢通

1.堅(jiān)決貫徹國家的教化方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府和省教化工委、省教化廳的確定。

2.正確履行教研員職責(zé)，依法規(guī)范教研工作，的確改進(jìn)教研方式，創(chuàng)新教研管理體制，主動(dòng)探究、探討和完善現(xiàn)代教研管理體制。

3.嚴(yán)格責(zé)任追究制度，強(qiáng)化教研服務(wù)效能監(jiān)察，對(duì)“服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的責(zé)任科室和責(zé)任人員，嚴(yán)格按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)

1.進(jìn)一步維護(hù)好教化系統(tǒng)平安穩(wěn)定，建立健全突發(fā)公共事務(wù)預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制，維護(hù)教化系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

2.努力促進(jìn)教化均衡發(fā)展，大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等，推動(dòng)教化公允。

3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學(xué)校的發(fā)展，深化基層農(nóng)村學(xué)校開展教化教學(xué)指導(dǎo)，優(yōu)化課堂，努力全面提升中小學(xué)教化教學(xué)質(zhì)量。

三、提高隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

1.仔細(xì)學(xué)習(xí)駕馭相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高教研隊(duì)伍素養(yǎng)，圓滿完成創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)；深化調(diào)查探討，創(chuàng)建性地開展教研工作，為基層學(xué)校和老師做好探討、指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作。

2.堅(jiān)固樹立一心一意為人民服務(wù)的宗旨，增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)的主動(dòng)性、主動(dòng)性，服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事，不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

3.對(duì)來訪和辦事人員，做到禮貌、謙和、熱忱、懇切。做到與人交談、通電話禮貌文明。

4.把握政策，解答問題，做到客觀精確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴(yán)于律己、尊敬謙讓。

四、接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)教研室建設(shè)

1.建立開門評(píng)議制度，接受新聞媒體和社會(huì)各界對(duì)教化工作進(jìn)行常常性的評(píng)議，廣泛聽取看法，自覺接受監(jiān)督。

2.接著推動(dòng)政務(wù)公開，使教化教學(xué)教材探討更加貼近老師，更加透亮，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。

3.接著辦好、利用好《**教研網(wǎng)》，在網(wǎng)上開拓欄目，就創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)問題綻開探討，接受群眾監(jiān)督。

4.建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)責(zé)任公示制，責(zé)任到崗，落實(shí)到人，實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，接受人民群眾監(jiān)督。

5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量，建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

6.進(jìn)一步肅穆單位工作紀(jì)律。嚴(yán)禁工作人員在上班時(shí)玩嬉戲、閑聊、炒股等；嚴(yán)禁工作人員參與與其身份不相稱的活動(dòng)；嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正值利益；嚴(yán)禁工作人員對(duì)老師擺架子、?？捶ā?duì)違規(guī)違紀(jì)人員，將依據(jù)事實(shí)按有關(guān)規(guī)定，肅穆處理。

7.熱忱歡迎社會(huì)各界和人民群眾對(duì)違反上述承諾的行為進(jìn)行投訴。省教研室將對(duì)群眾的舉報(bào)進(jìn)行查實(shí)處理。投訴電話：……

服務(wù)承諾書篇5

對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司慎重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，敬重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方供應(yīng)全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。

2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿意合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、主動(dòng)協(xié)作甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場服務(wù)。

4、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整牢靠。保證項(xiàng)目的平安性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。

5、剛好、精確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順當(dāng)進(jìn)行。

投標(biāo)人：xx設(shè)計(jì)探討院有限公司

投標(biāo)人代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇6

1、產(chǎn)品的運(yùn)用年限

產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

2、解決問題、解除故障的速度：

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，請(qǐng)剛好通知我公司客戶服務(wù)部，公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場修理，并解除故障。

3、售后服務(wù)方面的其他承諾：

(1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作，直到通過用戶的最終驗(yàn)收。

(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段，依據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。

(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部，將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí)，請(qǐng)剛好通知我公司客戶服務(wù)部，在接到報(bào)修電話后，工作人員將剛好趕到現(xiàn)場，并盡快解決問題。

(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后，我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門詢問，解決燈具運(yùn)用中的相關(guān)問題，以及接著供應(yīng)照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。

XXX工程有限公司

X2年5月15日

服務(wù)承諾書篇7

黃石市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)行政審批(服務(wù))承諾書

為了實(shí)行市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代為辦理”改革工作順當(dāng)運(yùn)行，市經(jīng)委對(duì)社會(huì)公開作出如下承諾：

一、堅(jiān)持“一個(gè)窗口對(duì)外”

1、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使全部行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的'收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)”的工作要求，行使受理全部行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對(duì)需送回單位審批的項(xiàng)目，由窗口負(fù)責(zé)全程代為辦理。

二、提高工作效率

為更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對(duì)行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)5個(gè)，其中：上報(bào)件4項(xiàng)，承諾件1項(xiàng)。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時(shí)限為14個(gè)工作日。

2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

4、《湖北省電子電器產(chǎn)品修理服務(wù)許可證》[(直理解理)上報(bào)件]，辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。

5、《湖北省電子電器產(chǎn)品修理服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件]，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

三、優(yōu)化服務(wù)措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦理制”、“過錯(cuò)職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。

2、實(shí)行政務(wù)公開。對(duì)全部審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開”，透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì)公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》，為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。

3、對(duì)需進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察的，要專心主動(dòng)上門服務(wù)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

2、監(jiān)察室要會(huì)同委辦公室、政工科對(duì)“兩集中一代為辦理”工作落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，列入年度工作目標(biāo)考核資料。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的辦事時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿足率。

3、對(duì)在實(shí)施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對(duì)人投訴的科室和個(gè)人，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究工作過錯(cuò)職責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分，取消當(dāng)年各種評(píng)先資格。

4、監(jiān)察室對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，一律要進(jìn)行核查，并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

投訴電話：

投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號(hào))

電子信箱：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

服務(wù)承諾書篇8

工程單位項(xiàng)目經(jīng)理工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書

一、工程名稱：

二、施工許可證編碼：

三、施工單位名稱：

四、承諾內(nèi)容

本人慎重承諾，在該工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設(shè)計(jì)文件、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，仔細(xì)履行以下職責(zé)，對(duì)因施工導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題擔(dān)當(dāng)終身質(zhì)量責(zé)任