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文檔簡介
2023服裝銷售個人工作總結在這季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習男裝品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習男裝品牌學問和積存閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下季度工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。我認為我們男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2023服裝銷售個人工作總結2
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;
2、努力完成銷售治理方法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必需有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求,力爭及早預備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通準時了解客戶還款力量,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛完畢,生產線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就準時和生產線準時溝通,這樣既節(jié)省了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力協(xié)作下,很準時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解后準時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,屢次前去和客戶進展溝通,雖然由于限產公司不能供貨耽擱了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅決的根底。
三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比方:有客戶投訴901涂料白色差異太大,自己準時反應給技術部,技術部做出轉變配方解決問題的承諾。
四、仔細學習我廠產品及相關產品學問,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。
熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關局部產品根本能把握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,假如上三版市場,資金得到充分的支持,還是有盼望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司根本一樣,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,許多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
六、xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,xx年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己規(guī)劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,選擇幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點;二是進展好新的大客戶比方金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開銷售工作,比方上海某貿易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想方法將欠款準時收回,準時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、xx年自己規(guī)劃更加積極搜集市場信息并準時聯(lián)系,力爭參與招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極協(xié)作代理銷售,自己規(guī)劃在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途,以利代理產品快速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時規(guī)劃仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就積極搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售治理方法的幾點建議
(一)、xx年銷售治理方法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂標準統(tǒng)一的銷售治理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年依據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)、xx年應在狀況允許的前提下對銷售經理松散治理,解除固定八小時工作制,采納定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充分的時間進展銷售籌劃。
(四)考慮銷售經理實際狀況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等緣由銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,xx年領導應仔細考察并綜合市場行情銷售經理的信息反應,上下浮動并制定出符合公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱忱。
盼望服裝銷售經理年終個人總結范文為你送上了點點暖意,盼望xx年的你是一個勝利的人,暖和的人!
2023服裝銷售個人工作總結3
通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些根本學問有了肯定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對20xx年銷售心得總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置興趣,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;
2、其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開);
3、店里的員工在銷售上也比擬積極,大家都為同一個目標,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶著店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方準時改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年規(guī)劃
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度規(guī)劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設及擺放;
3:效勞:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉變和提升;
4:心態(tài)的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5:對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷售力量,加大對新員工的培訓力度;
7:人員治理:發(fā)覺問題,解決問題,讓團隊更有分散力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的會議,更重要是鼓勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增加各方面的專業(yè)學問,新的一年,新的盼望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
2023服裝銷售個人工作總結4
***x年就快完畢,回首***x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近??梢哉f,***x年是公司推動行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)進展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在***x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在***年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理,還有各類大小修理已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實治理目標責任制。
(一)***年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度***x年下半年,行政部組織召開了***x年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍治理完善工作制度,有力地促進了治理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰。
(三)做好固定資產治理工作要求負責宿舍固定資產治理,對固定資產的監(jiān)視、治理、修理和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要閱歷和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了肯定成績,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,仔細統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的溝通,要與員工做好溝通,解決員工工作上的心情問題,要與員工進展思想溝通。
四、加強檢查,準時整改,在工作中正確熟悉自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進展防火安全檢查。
(二)經過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的規(guī)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事清楚,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,準時實行對策!
六、存在的缺乏
總的來看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜大事的發(fā)生。
2023服裝銷售個人工作總結5
時間飛逝,轉瞬間又是一個年頭,回首**年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年,服裝銷售工作總結。
**年3月自己有幸參加了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種奇怪和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。
今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。
第一關,批量大貨關。
作為一個普一般通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,由于是初來咋到,許多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)假如說一個新手,在沒有經受過如此多的訂單的狀況下假如內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,許多東西也只是了解很少,并且許多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟識,一下子怎樣安全度過大貨頂峰期這個艱難的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開頭了摸索之路,銷售工作總結《服裝銷售工作總結》。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的溝通,心里面漸漸踏實了很多。使自己能夠靜下心來思索手里面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖許多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至由于找不到its的測試負責人而憤慨過,由于進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經受了很多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人遺忘了,導致無法準時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)靜,才能解局中之危。
其次關:處理危機力量
假如是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)覺后,第一時間給工廠訂,將原來需要十五天的時間跟香港屢次溝通縮短到五天。
這讓自己熟悉到了平常在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于信任工廠,更不能拖延,從而避開一些不必要的事情發(fā)生。
第三關,宏觀把握問題的力量。
最終要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些全部的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,肯定要把每一個點做好。
最終盼望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),盼望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
2023服裝銷售個人工作總結6
快樂!今年換了這份服裝銷售的工作,可以說是我最快樂的一件事兒!最終我每天都可以跟我喜愛的美麗衣服待在一起了,也可以和每一個來我們店的愛好美麗衣服的人溝通和溝通了!可以說,這份工作是我這個人量身定制的工作,別人為此工作苦惱銷售業(yè)績的時候,我忙著在跟我的顧客溝通裝扮心得,這是每一個愛好穿美麗衣服的人所應當來從事的工作!她們肯定都會像我一樣,每天都沉醉在自己的歡樂中。
能夠來到這里做服裝銷售,真是機緣巧合,要是沒有這巧合,我根本不會想到我花在穿衣鏡前的時間不是鋪張時間,而是為自己這份工作打下良好的.根底!從第一天到這里來工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作無法讓自己每天絕大多數(shù)的時間能夠花得值當了。在這里的每一天,我都是在討論如何自己穿得更好看,幫忙別人裝扮得更好看,過去我是一個人在鏡子前臭美,現(xiàn)在最終有人陪我一起在鏡子前臭美了,而且這樣臭美下來還能夠給我的生活供應物質根底!我在這里的銷售業(yè)績已經遠超我過去在別的地方的銷售業(yè)績了,假如說別的地方拿到的銷售業(yè)績是辛苦獲得的,那么這里的銷售業(yè)績真的可以說是“唾手可得”的了。
在我從事這份服裝銷售的過程中,我結識了許多有錢有閑愛穿衣裝扮的好姐妹,也結識了許多忙里偷閑來這里想把自己變美的好姐妹,和她們的接觸中,我不僅賣出了衣服,而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說是在百分之百的享受中掙到了財寶,還收獲了我始終追去的美貌以及才華。何樂而不為呢?連我的銷售經理都被我的歡樂所感染了,她以前可以說是為了生活而來進展的服裝銷售工作,在我的帶動下,她現(xiàn)在也漸漸沉醉在愛美的氣氛中,既賣出了衣服,又把自己變得更加美更加有才華更加有錢了!
假如可以,我會始終始終做下去,我情愿賣一輩子衣服,也情愿在賣衣服的過程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學習!這是一份最最好的工作,是別的不懂裝飾裝扮的人所體會不到樂趣的工作。我在接下來的工作中,我還想自己開一個公眾號,特地給愛美的姐妹們供應穿搭靈感,讓全部的人都能夠沉醉在自己的歡樂中生活。
2023服裝銷售個人工作總結7
工作半年以來,經受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們供應了那么好的時機,有閱歷的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)閱歷,也讓我也學會了銷售并不是簡簡潔單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產品學問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,完成了角色轉換,同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開頭適應。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產品的學問,熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的許多許多,貨品的學問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,信任別人,信任團隊的力氣,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改良,提高素養(yǎng)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產品學問和力量有了略微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有到達自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔憂自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應變力量,員工的產品學問甚至其他學問,員工的效勞態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一樣的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的答復是:我任憑看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的效勞動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極積極了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細考察并綜合市場行情的信息反應,激發(fā)銷售熱忱。同時規(guī)劃仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我時機與信任,我肯定會積極主動,從滿熱忱。用更加積極的心態(tài)去工作。
2023服裝銷售個人工作總結8
X月份已經過去,在這X個月的實習時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年X月一號來到X服裝店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。
為了快速融入到X這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習品牌學問和積存閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對X的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。
我認為我們X服裝店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2023服裝銷售個人工作總結9
轉瞬間學習的時間已經過去了,我找到了___的一家服裝店進展了我的第一次實習生活。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。
通過這幾個月的實習,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今后學習的方向和目標,或許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更鼓勵我要不斷地學習,熬煉自己。
一、實習過程的心得體會
在服裝店實習共計快_個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產品開頭了解,現(xiàn)將我這_月來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的預備
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛,那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大許多。
2、身體的預備
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立效勞,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)學問的預備
在一次接待顧客的時候,由于我對店里的產品不熟識,在顧客要一件大號的毛衣的時候,由于我不知道大號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把大號的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學問,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產品供應給他。
4、對顧客的預備
當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他的衣服。
二、銷售小結
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。_個月的店堂生活,讓我學到了許多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺秀的專賣店都具有_個最根本的堅實支柱,在_個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客制造了價值。供應解決方案。比方,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。
你必需雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)學問,并供應專業(yè)學問;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客供應送貨效勞,并且樂于承受特別的訂單。固然,必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a。效勞技能培訓。b。商品學問與治理培訓。c。店務作業(yè)技能培訓。d。思想觀念培訓。這樣,導購綜合素養(yǎng)才有提高,銷售業(yè)績或效勞水平才有更大的提升,更能利于培育團隊精神。
真正敬重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意:
a。顧客的表情和反響,察言觀色。b。提問要慎重,切忌涉及到個人隱私。
c。與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。
通過這幾個月的實習,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今后學習的方向和目標,或許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更鼓勵我要不斷地學習,熬煉自己。
2023服裝銷售個人工作總結10
時間在勞碌的時候總是過的特殊的快,尤其是在年末的時候,添置新衣總是少不了的。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。雖然這段時間真的特別的勞碌,但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長,我照舊感到特別的欣慰?,F(xiàn)在過去一年的工作也差不多完畢了,新的工作很快也會綻開,為了更好的在下一年綻開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進展了分析和總結。
一、個人的進展
在這一年的工作中,其實大局部的時間中我都是在提升和熬煉自己。我在20xx年的xx月參加的公司,作為一名新人,其實對公司和工作的許多地方都不怎么熟識。這也導致了我還有許多要學習和體驗的地方。
首先是在產品上,作為一名銷售,我們對產品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必需更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必需知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。為了更加的了解我們的產品,我在培訓期間不斷的查找和詢問,獲得了比擬全面的學問,在之后與客戶的問答中答復的比擬流利和全面,充分的預備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順當。
其次就是禮儀上的培育,銷售除了技巧和學問儲藏,禮儀也是必不行少的關鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,固然,這也是在空余的時候自我練習的結果。
二、工作狀況
一年來的工作狀況變化也是特別的大,一開頭新手階段的時候,假如客戶意向不重那根本上起不了什么作用,但是在學習其他同事的工作的時候,我通過仿照和請教,漸漸的把握了服裝銷售的技巧和關鍵。
加上自己累積的學問和閱歷,我很快進入了狀態(tài)。工作中我偏向觀看客戶,對客戶的要求和狀況進展分析,在認真的考慮后再為客戶推舉產品。對我推舉的產品,大局部的客戶都比擬滿足,但是也有并不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學習來應對。
這么長期的工作以來,我也慢慢的脫離了新手的階段,有時候也作為一名前輩去帶著新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此,但是我也能從教育新人的時候去發(fā)覺自己身上的一些缺乏和問題,這讓我明白自己還有許多上升的余地。
今年的工作算不上特別的順當,但是累積的閱歷會讓工作變得越來越順手,我信任量變的累積會引起自己質變,下一年的工作,我還需努力!
2023服裝銷售個人工作總結11
時間飛逝,轉瞬間又是一個年頭,回首往年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
往年自己有幸加進了七色紡這個大家庭,還是在自己喜愛的營運局部工作,當然不是新畢業(yè)的大學生,決然還是有種奇怪和忐忑,由于畢竟是第一次做褻服方面的,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假設讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。
第一關,面對題目要冷靜而不應當急躁,先要分析緣由,再提出解決方案
在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多到達門店后,前面的架子已空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在談天。我(表情有點不興奮)就比擬焦急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補貨的緣由是甚么,然后我們該怎樣來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是由于店里只有店長,其余的都是導購,假設店長不在,沒有同一治理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,和提升標準等。下個星期再來時,這類狀況就沒有發(fā)生了。
其次關:學會了與人溝通
我是一個北方人,在之前說話比擬直接,常常只把自己的想法表達出來而疏忽了他人的感受,沒有到達預期的效果。在來到七色紡后,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡潔的與人溝通的技能,首先明確我要溝通的人和同事關系和要溝通的內容,其次知道其性情選,依據(jù)性情選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。
第三關:授之以漁,而非授之以魚
在8月份開頭有擺設小組擺設后,我始終埋頭往工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,致使在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應當要把我會的東西教給他們,這時候我就嘗試著放手往讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像之前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習規(guī)劃和實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習規(guī)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關:宏觀掌控題目的力量。最終要說的是,通過近一年的學習,總結,自己以為首先要從宏觀上往掌控事情,從這些全部的每步都要想好,頭腦里面有一個整體的框架,肯定要把每個點做好。在推動一項工作的時候,我總會往想一下,如何來做,甚么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達甚么預期的效果,假設錯誤,該怎樣來改正,等等,讓自己心思變得周密,換一個角度和高度來思惟。
最終??丛谛碌囊荒昀铮约阂匀碌拿婷瞾碛有碌奶魬?zhàn),希看自己能夠跟同事們共同努力加油!
2023服裝銷售個人工作總結12
隨著工作的深入,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經受對于我來說都是一段新的磨練歷程?;貞浾麄€二月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面
1、做好根本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時安排;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調力量不夠強,一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和轉變。
在緊急的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我二月份工作總結,缺乏之處還請領導多多教導和批判。
2023服裝銷售個人工作總結13
回憶這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置興趣,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;
二、要留意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比擬過度到信念,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開);
三、店里的員工在銷售上也比擬積極,大家都為同一個目標
做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設等等都還有待提高。
明年是承上啟下的一年,我將會帶著店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方準時改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚,為明年的工作做鋪墊。
明年規(guī)劃
新的一年掀開新的一頁,明年年度規(guī)劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們聲雨竹服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設及擺放;
3:效勞:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉變和提升;
4:心態(tài)的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5:對新老VIP的維護:這點是我們明年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷售力量,加大對新員工的培訓力度;
7:人員治理:發(fā)覺問題,解決問題,讓團隊更有分散力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的會議,更重要是鼓勵員工的士氣;
在明年,我們將不斷的學習,不斷總結,增加各方面的專業(yè)學問,新的一年,新的盼望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在明年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
2023服裝銷售個人工作總結14
在今年我感受到,要做好銷售能使業(yè)績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售典范的力氣,更應當查找新的方法去推動、去實踐,由于常規(guī)的方法不在能引領如今的服裝潮流年月了,只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,假如我們還在墨守陳規(guī),那我們肯定會跟不上別人的腳步,更難以實現(xiàn)將來抱負。本文是由工作總結網(wǎng)銷售工作總結頻道為你供應的《服裝銷售個人年度工作總結》,僅供大家參考!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,參加沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了許多學問和閱歷,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不行割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經受著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經受了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份感動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,使我漸漸在人生的道路上慢慢成長。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:
自20xx年4月開頭調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記把握加盟商店鋪狀況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資狀況、客戶其他經營狀況。
依據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標,劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,催促店長安排到個人與合理分解到日銷售上,依據(jù)店鋪日進程分解進展跟進,定期下到店鋪賜予銷售技巧上指導與培訓,更是采納帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區(qū)域規(guī)劃目標沒有根據(jù)規(guī)劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氣氛、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中賜予了銷售典范的確定。
在加盟商貨品狀況上,每周都依據(jù)商品部貨品分析表,進展貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店進步行溝通貨品上存在狀況,季前、季中、季末時都依據(jù)不憐憫況賜予不同建議,進展合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,準時下到店鋪賜予陳設上的指導與調整,并會同時依據(jù)公司的FAB資料,進展分解融合現(xiàn)實銷售狀況,進展店鋪人員研討培訓。
存在的問題及缺乏店鋪中存在的問題及缺乏:
1、店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能到達上下一心或是有效溝通(嚴峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
2、店鋪陳設衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳設細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生潔凈干凈性。?店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注意商場工作,沒有能給銷售上帶來幫忙。
3、店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴峻店鋪:建平、凌源、錦州)。
4、店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視,促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫忙到店鋪業(yè)績。
個人自身存在的問題及缺乏:
1、工作中多以注意個人獲益,在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,無視了與公司內部人員建立良好的關系,常常會與公司同仁或上司發(fā)生隔膜,彼此之間缺少溝通,相互沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有到達很好的協(xié)作,同時使自己變的被動,今后工作肯定轉變個人性格與主動性。
2、有時在工作中不能使得自己
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