保險線上培訓形式與話術課件

保險線上培訓形式與話術“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究”保險線上培訓形式與話術“萬一網保險資料下載門戶1保險線上培訓形式與話術線上培訓背景及目的“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究”保險線上培訓形式與話術線上培訓背景及目的“萬一網保險資料2保險線上培訓形式與話術全國疫情大爆發(fā)決然的逆行給了我們最美的背影閉門不出成了我們應做的貢獻那么，我們真就這樣貢獻嗎？保險線上培訓形式與話術全國疫情大爆發(fā)3保險線上培訓形式與話術通過微信、騰訊會議等工具，面向全省全條線員工做集中式非現(xiàn)場培訓，內容涉及從產品、政策、理念等多方面內容，有效結合講授、自學以及訓練內容，覆蓋面廣，減少二次傳達過程中的知識損耗。線上培訓保險線上培訓形式與話術通過微信、騰訊會議等工具，面向全省全條4保險線上培訓形式與話術1、外勤主持，內勤參與2、時間短：15-20分鐘（周一—周五）3、內容模式化：疫情通報、財經新聞、

保險知識、每日激勵4、草根研究、趣味創(chuàng)作，來自一線、針對性強5、全程自己準備，以講代訓，訓練效果好早會分享夕會培訓1、講師組織，共同參與2、時間適中：40-50分鐘（周一—周五）3、內容：空中運營系列、直面重疾系列、雙搶產品培訓、大短險培訓、產品通關、疫情下財富配置等4、內容豐富，計劃性強，與業(yè)務節(jié)奏相適應注：因逐步復工，考慮到渠道以及客戶來行特點，現(xiàn)早會分享與夕會培訓已統(tǒng)一合并為午間培訓，利用中午1:00-2:00網點客戶較少的時間進行分享和培訓，培訓頻率不變。保險線上培訓形式與話術1、外勤主持，內勤參與早會分享夕會培訓5保險線上培訓形式與話術1、區(qū)經理自行組織2、根據(jù)網點營業(yè)時間，自主選擇，時間自由3、內容：分公司培訓內容二次強化、查漏補缺；按要求組織屬員通關演練；一對一輔導4、熟悉并提升本區(qū)屬員業(yè)務能力，掌握本區(qū)業(yè)務動態(tài)，輔導更具針對性；同時提升區(qū)經理管理能力營業(yè)區(qū)會議總部微課推送1、固定頻率：講師按總公司要求定時時大群推送2、內容豐富：總部微課為各分公司講師錄制，產品解析、亮點挖掘、理念傳導角度各不相同3、組織形式：以專員自學為主，培訓定期組織考試；定期整理匯總上傳釘盤供隊伍學習。保險線上培訓形式與話術1、區(qū)經理自行組織營業(yè)區(qū)會議總部微課推6保險線上培訓形式與話術微課的培訓重點對象是理財經理，有別于傳統(tǒng)網點培訓一對多或一對一面對面培訓模式，運用微信，將培訓內容碎片化，簡短但有重點的以語音、視頻配合文字、PPT/圖片的形式，對群成員或者單個理財經理進行培訓溝通。微課直播特點—培訓內容直達理財經理1、對象靈活：分行層面、支行層面、理財經理個人2、時間靈活：可以固定頻率，也可不擾民的情況下可隨時開展。3、關系維系：理財經理聽課，可以提升其對產品的熟悉度、提升其銷售技能；理財經理不聽課，群里分享的內容可以提醒理財經理有代理保險業(yè)務這回事，后續(xù)可進一步溝通培訓。無論理財經理聽與不聽，對我們的推動工作都有利。4、效率更高：線上培訓可有效提升專員和支行溝通頻率；分公司要求培訓推動的，專員可以第一時間落實到支行網點，省去輪訓的時間成本；支行個性化培訓需求，可以由專員直接提供，培訓更具針對性。保險線上培訓形式與話術微課的培訓重點對象是理財經理，有別于傳7保險線上培訓形式與話術每日由私行專家提供朋友圈宣傳素材，內容涉及保險理念、法稅傳承、產品、投保流程、投資建議等，分早、中、晚三個時間段統(tǒng)一推送，并進行督導。軟文推送特點及作用1、時間固定：每日早中晚三次推送2、內容：保險理念、產品、投資建議、投保流程、BETA理財師資訊等3、作用：客戶經理自學；和理財經理有話題；與客戶溝通的營銷工具；統(tǒng)一宣傳推動有勢頭保險線上培訓形式與話術每日由私行專家提供朋友圈宣傳素材，內容8保險線上培訓形式與話術結合實際，緊跟業(yè)務節(jié)奏加強訓練、分層通關、效果檢驗AB緊跟總分公司業(yè)務推動節(jié)奏，例如階段性推動躉交，就多安排躉交培訓；階段性推動大愛保，就及時安排大愛保的內外訓及通關測試；疫情下，就多講空中運營、風險理念等。繼續(xù)堅持外勤分享環(huán)節(jié)，增加外勤授課板塊，提升外勤授課及溝通能力；按中支/營業(yè)區(qū)為單位，區(qū)經理先組織通關，分公司內勤老師再檢驗，覆蓋率達到100%；注重效果檢驗，繼續(xù)堅持檢查筆記作業(yè)、周測驗。培訓原則保險線上培訓形式與話術結合實際，緊跟業(yè)務節(jié)奏加強訓練、分層通9保險線上培訓形式與話術1個技能線上投保、保全等實操技能2類產品雙搶產品以及新產品培訓通關3種理念醫(yī)療重疾理念、資產配置理念、合規(guī)底線意識4個話術公司介紹、產品責任及投保規(guī)則、電話邀約以及異議處理話術保險線上培訓形式與話術1個技能2類產品3種理念4個話術10保險線上培訓形式與話術培訓效果檢驗保險線上培訓形式與話術培訓效果檢驗11保險線上培訓形式與話術講師授課過程中或授課完畢進行線上提問，幫助學員鞏固今日所學。線上提問抽查作業(yè)周測驗通關訓練現(xiàn)場督導不定期抽查外勤近期筆記以及作業(yè)，督促其提高培訓質效。每周五午訓后對本周所學進行線上閉卷考試，并公布成績，發(fā)現(xiàn)共性問題，群內予以解答。以中支/營業(yè)區(qū)為單位通關訓練，滿足各區(qū)各渠道差異化需求，講師負責重檢。對于完成公司所有培訓要求、作業(yè)要求仍未出單的業(yè)務人員，進行現(xiàn)場督導，叫回公司，一對一面談，了解問題，解決問題。保險線上培訓形式與話術講師授課過程中或授課完畢進行線上提問，12保險線上培訓形式與話術營業(yè)區(qū)微信視頻/騰訊會議可語音可視頻按規(guī)定內容通關一對一：營業(yè)區(qū)經理對單一專員多對一：三人一組，兩人演練，一人觀察，演練結束后觀察員提出通關亮點及改善意見；之后角色互換12保險線上培訓形式與話術營業(yè)區(qū)微信視頻/騰訊會議一對一：營業(yè)區(qū)13保險線上培訓形式與話術保險線上培訓形式與話術14保險線上培訓形式與話術強者自救，圣人自渡一起等待春天的到來Let'sembraceeachotherinthesun保險線上培訓形式與話術強者自救，圣人自渡Let'sembr15專業(yè)成就夢想實戰(zhàn)創(chuàng)造價值專業(yè)成就夢想實戰(zhàn)創(chuàng)造價值16保險線上培訓形式與話術“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究”保險線上培訓形式與話術“萬一網保險資料下載門戶17保險線上培訓形式與話術線上培訓背景及目的“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究”保險線上培訓形式與話術線上培訓背景及目的“萬一網保險資料18保險線上培訓形式與話術全國疫情大爆發(fā)決然的逆行給了我們最美的背影閉門不出成了我們應做的貢獻那么，我們真就這樣貢獻嗎？保險線上培訓形式與話術全國疫情大爆發(fā)19保險線上培訓形式與話術通過微信、騰訊會議等工具，面向全省全條線員工做集中式非現(xiàn)場培訓，內容涉及從產品、政策、理念等多方面內容，有效結合講授、自學以及訓練內容，覆蓋面廣，減少二次傳達過程中的知識損耗。線上培訓保險線上培訓形式與話術通過微信、騰訊會議等工具，面向全省全條20保險線上培訓形式與話術1、外勤主持，內勤參與2、時間短：15-20分鐘（周一—周五）3、內容模式化：疫情通報、財經新聞、

保險知識、每日激勵4、草根研究、趣味創(chuàng)作，來自一線、針對性強5、全程自己準備，以講代訓，訓練效果好早會分享夕會培訓1、講師組織，共同參與2、時間適中：40-50分鐘（周一—周五）3、內容：空中運營系列、直面重疾系列、雙搶產品培訓、大短險培訓、產品通關、疫情下財富配置等4、內容豐富，計劃性強，與業(yè)務節(jié)奏相適應注：因逐步復工，考慮到渠道以及客戶來行特點，現(xiàn)早會分享與夕會培訓已統(tǒng)一合并為午間培訓，利用中午1:00-2:00網點客戶較少的時間進行分享和培訓，培訓頻率不變。保險線上培訓形式與話術1、外勤主持，內勤參與早會分享夕會培訓21保險線上培訓形式與話術1、區(qū)經理自行組織2、根據(jù)網點營業(yè)時間，自主選擇，時間自由3、內容：分公司培訓內容二次強化、查漏補缺；按要求組織屬員通關演練；一對一輔導4、熟悉并提升本區(qū)屬員業(yè)務能力，掌握本區(qū)業(yè)務動態(tài)，輔導更具針對性；同時提升區(qū)經理管理能力營業(yè)區(qū)會議總部微課推送1、固定頻率：講師按總公司要求定時時大群推送2、內容豐富：總部微課為各分公司講師錄制，產品解析、亮點挖掘、理念傳導角度各不相同3、組織形式：以專員自學為主，培訓定期組織考試；定期整理匯總上傳釘盤供隊伍學習。保險線上培訓形式與話術1、區(qū)經理自行組織營業(yè)區(qū)會議總部微課推22保險線上培訓形式與話術微課的培訓重點對象是理財經理，有別于傳統(tǒng)網點培訓一對多或一對一面對面培訓模式，運用微信，將培訓內容碎片化，簡短但有重點的以語音、視頻配合文字、PPT/圖片的形式，對群成員或者單個理財經理進行培訓溝通。微課直播特點—培訓內容直達理財經理1、對象靈活：分行層面、支行層面、理財經理個人2、時間靈活：可以固定頻率，也可不擾民的情況下可隨時開展。3、關系維系：理財經理聽課，可以提升其對產品的熟悉度、提升其銷售技能；理財經理不聽課，群里分享的內容可以提醒理財經理有代理保險業(yè)務這回事，后續(xù)可進一步溝通培訓。無論理財經理聽與不聽，對我們的推動工作都有利。4、效率更高：線上培訓可有效提升專員和支行溝通頻率；分公司要求培訓推動的，專員可以第一時間落實到支行網點，省去輪訓的時間成本；支行個性化培訓需求，可以由專員直接提供，培訓更具針對性。保險線上培訓形式與話術微課的培訓重點對象是理財經理，有別于傳23保險線上培訓形式與話術每日由私行專家提供朋友圈宣傳素材，內容涉及保險理念、法稅傳承、產品、投保流程、投資建議等，分早、中、晚三個時間段統(tǒng)一推送，并進行督導。軟文推送特點及作用1、時間固定：每日早中晚三次推送2、內容：保險理念、產品、投資建議、投保流程、BETA理財師資訊等3、作用：客戶經理自學；和理財經理有話題；與客戶溝通的營銷工具；統(tǒng)一宣傳推動有勢頭保險線上培訓形式與話術每日由私行專家提供朋友圈宣傳素材，內容24保險線上培訓形式與話術結合實際，緊跟業(yè)務節(jié)奏加強訓練、分層通關、效果檢驗AB緊跟總分公司業(yè)務推動節(jié)奏，例如階段性推動躉交，就多安排躉交培訓；階段性推動大愛保，就及時安排大愛保的內外訓及通關測試；疫情下，就多講空中運營、風險理念等。繼續(xù)堅持外勤分享環(huán)節(jié)，增加外勤授課板塊，提升外勤授課及溝通能力；按中支/營業(yè)區(qū)為單位，區(qū)經理先組織通關，分公司內勤老師再檢驗，覆蓋率達到100%；注重效果檢驗，繼續(xù)堅持檢查筆記作業(yè)、周測驗。培訓原則保險線上培訓形式與話術結合實際，緊跟業(yè)務節(jié)奏加強訓練、分層通25保險線上培訓形式與話術1個技能線上投保、保全等實操技能2類產品雙搶產品以及新產品培訓通關3種理念醫(yī)療重疾理念、資產配置理念、合規(guī)底線意識4個話術公司介紹、產品責任及投保規(guī)則、電話邀約以及異議處理話術保險線上培訓形式與話術1個技能2類產品3種理念4個話術26保險線上培訓形式與話術培訓效果檢驗保險線上培訓形式與話術培訓效果檢驗27保險線上培訓形式與話術講師授課過程中或授課完畢進行線上提問，幫助學員鞏固今日所學。線上提問抽查作業(yè)周測驗通關訓練現(xiàn)場督導不定期抽查外勤近期筆記以及作業(yè)，督促其提高培訓質效。每周五午訓后對本周所學進行線上閉卷考試，并公布成績，發(fā)現(xiàn)共性問題，群內予以解答。以中支/營業(yè)區(qū)為單位通關訓練，滿足各區(qū)各渠道差異化需求，講師負責重檢。對于完成公司所有培訓要求、作業(yè)要求仍未出單的業(yè)務人員，進行現(xiàn)場督導，叫回公司，一對一面談，了解問題，解決問題。保險線上培訓形式與話術講師授課過程中或授課完畢進行線上提問，28保險線上培訓形式與話術營業(yè)區(qū)微信視頻/騰訊會