2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫綜合試卷B卷附答案

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫綜合試卷B卷附答案單選題（共80題）1、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動(dòng)個(gè)體人格發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是（）。A.潛意識(shí)B.力比多C.童年經(jīng)歷D.夢(mèng)境【答案】B2、關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.員工對(duì)于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等C.對(duì)于不同員工而言，不同因素的重要程度不同D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】A3、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】B4、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】D5、（2020年真題）某單位安排員工在周六加班，但后期不能安排補(bǔ)休，他們的平均工資為每日300元，則加班費(fèi)應(yīng)該是（）。A.500元B.600元C.700元D.800元【答案】B6、員工福利是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工的（）。A.激勵(lì)性報(bào)酬B.技能薪酬C.補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)D.內(nèi)在薪酬【答案】C7、把l作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價(jià)值觀B.工作動(dòng)機(jī)C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C8、（2019年真題）下列關(guān)于智力的說法不正確的是（）。A.不同的工作對(duì)不同智力維度的要求相同B.會(huì)計(jì)需要有很好的數(shù)學(xué)能力C.市場(chǎng)調(diào)研員需要有出色的推理能力D.組織領(lǐng)導(dǎo)需要有較強(qiáng)的言語能力【答案】A9、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。A.甄選測(cè)試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測(cè)試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測(cè)試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測(cè)試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D10、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,正確的是（）A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】C11、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)C.企業(yè)績效是個(gè)人績效的疊加D.績效是個(gè)人對(duì)組織的承諾【答案】C12、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發(fā)功能【答案】B13、影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素是()。A.勞動(dòng)力供給量B.勞動(dòng)生產(chǎn)率C.工資率D.勞動(dòng)力資源率【答案】C14、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D15、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關(guān)鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A16、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他信任的人B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】B17、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個(gè)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體思維D.順從【答案】C18、對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。A.視聽法B.討論法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B19、在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估()。A.困難而且成本高B.沒有意義C.得不償失D.方法不成熟【答案】A20、近來，某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對(duì)福利的發(fā)放類型存在較大爭(zhēng)議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會(huì)影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。A.靈活性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.可操作性D.特色性【答案】B21、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。A.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)B.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)C.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)D.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】C22、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C23、激情具有()的特點(diǎn)。A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性B.激動(dòng)性和爆發(fā)性C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性D.沖動(dòng)件和可知性【答案】A24、招募工作的基本程序的最后一個(gè)階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計(jì)劃C.實(shí)施招募活動(dòng)D.評(píng)估招募效果【答案】D25、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團(tuán)體B.利益團(tuán)體C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】C26、勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人在勞動(dòng)合同中約定的合同期限屆滿或達(dá)到其他法定終止條件的情形是指()。A.勞動(dòng)合同的終止B.勞動(dòng)合同的變更C.勞動(dòng)合同的解除D.勞動(dòng)合同的中止【答案】A27、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B28、（2019年真題）甄選過程中的基本步驟排序正確的是（）。A.①②③④⑤⑥⑦B.②⑥⑤⑦①③④C.③①④②⑤⑥⑦D.①②④⑤③⑥⑦【答案】D29、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。A.勞動(dòng)者個(gè)人信息B.就業(yè)類型C.就業(yè)所屬行業(yè)D.就業(yè)單位【答案】C30、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.表面特質(zhì)【答案】D31、在團(tuán)體決策技術(shù)中，有一種技術(shù)能夠讓所有成員參與機(jī)會(huì)均等，討論不受任何一個(gè)成員的左右，同時(shí)決策的時(shí)間得到嚴(yán)格控制。這種技術(shù)是（）。A.德爾菲技術(shù)B.階梯技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.爬山法【答案】C32、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每兩個(gè)月支付一次工資C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】C33、關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的說法，正確的是()。A.不需要專家參與B.不同類型的工作會(huì)有不同的付酬因素C.成本較低D.對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)【答案】B34、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C35、()理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過程。A.學(xué)習(xí)B.認(rèn)知一致性C.誘因D.自我選擇【答案】C36、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織忠誠度D.組織承諾【答案】B37、根據(jù)勞動(dòng)合同法，有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效的是（）。[2012年真題]A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織B.用人單位的上級(jí)主管部門C.勞動(dòng)合同履行地勞動(dòng)行政部門D.人民法院【答案】D38、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B39、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）A.招募員的職位本身的特點(diǎn)B.一個(gè)組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的雇主品牌形象C.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求松緊情況D.組織的人力資源管理政策【答案】C40、（2017年真題）荷蘭學(xué)者霍夫斯塔德認(rèn)為，（）是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的。A.集體主義B.個(gè)人主義C.團(tuán)體主義D.個(gè)體主義【答案】B41、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】C42、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C43、（2016年真題）運(yùn)用過程評(píng)估來測(cè)量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A.員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度B.員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度C.員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度D.員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度【答案】D44、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D45、屬于直接職位比較法的是（）。A.排序法B.分類法C.評(píng)分法D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】A46、根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡、和諧等評(píng)價(jià)事物的人屬于（）。A.理論型B.審美型C.宗教型D.經(jīng)濟(jì)型【答案】B47、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B48、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高D.處世態(tài)度淡泊【答案】B49、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計(jì)劃C.福利預(yù)算D.福利成本【答案】C50、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯(cuò)【答案】B51、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。A.甄選測(cè)試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測(cè)試與面試C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測(cè)試與面試一作出錄用決策D.審查求職信和簡歷一甄選測(cè)試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D52、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目，文靜加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行考核時(shí)，由()負(fù)責(zé)對(duì)文靜的績效考核更為合適。A.技術(shù)部經(jīng)理B.銷售部經(jīng)理C.兩個(gè)部門經(jīng)理D.更高層的管理者【答案】C53、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個(gè)工作日的B.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的C.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個(gè)工作日的D.連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的【答案】D54、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上B.鼓勵(lì)工人個(gè)人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己C.在工廠里實(shí)行職能工廠制，實(shí)行職能管理D.高級(jí)管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)【答案】B55、心理測(cè)試不包括（）A.能力測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.職業(yè)興趣測(cè)試D.人格測(cè)試【答案】B56、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合,共同接受面試考官面對(duì)面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨(dú)面試C.集體面試D.系列面試【答案】C57、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項(xiàng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.在編寫工作描述時(shí)，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動(dòng)詞B.在編寫職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B58、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。A.智力操作的方式B.智力操作的一般因素C.智力操作的內(nèi)容D.智力操作的產(chǎn)品【答案】B59、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真題]A.勞動(dòng)力的需求和供給B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)程度和產(chǎn)品需求水平C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模D.員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)【答案】D60、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。A.開放性B.獨(dú)立性C.忠誠性D.和悅性【答案】D61、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】A62、職業(yè)資格證書是通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。A.檢測(cè)B.評(píng)價(jià)和鑒定C.考核D.測(cè)定【答案】B63、績效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育【答案】C64、關(guān)于工作分析的說法,錯(cuò)誤的是（）A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對(duì)人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【答案】B65、一個(gè)有效的壓力管理的流程包括：①建立壓力管理體系；②建立壓力反應(yīng)裝置；③建立壓力預(yù)防機(jī)制；④建立壓力處理機(jī)制。下列排序正確的是（）。A.①⑤③②B.③④②①C.③②④①D.①③④②【答案】C66、不同性質(zhì)的工作需要不同的能力，比如會(huì)計(jì)需要較好的數(shù)學(xué)能力，而領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的()能力。A.推理B.演繹C.言語D.記憶【答案】C67、適宜于管理層人員培訓(xùn)開發(fā)的培訓(xùn)開發(fā)方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A68、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。A.激勵(lì)性原則B.合法性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.競(jìng)爭(zhēng)性原則【答案】A69、在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為()。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】A70、系統(tǒng)的績效考核方法不包括()。A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡法C.排序法D.目標(biāo)管理法【答案】C71、對(duì)于具體的個(gè)人，其人格的變式在()中生成。A.遺傳B.環(huán)境C.情緒D.情境【答案】D72、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。A.國家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì)，能促進(jìn)招聘的效果C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】C73、不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)【答案】B74、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。A.基本薪酬B.獎(jiǎng)金C.福利D.工作體驗(yàn)【答案】A75、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。A.會(huì)員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策。B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。D.如會(huì)員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿76、下列情形中，沒有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是()A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因?qū)κ桥詻]有被聘用C.某公司招聘時(shí)，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】D77、按照某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對(duì)比較法【答案】D78、在確定薪酬等級(jí)、對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用變動(dòng)級(jí)差法，以下陳述正確的是（??）。A.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大B.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的C.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等【答案】C79、（）是個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在社會(huì)相互作用過程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)。A.人格B.動(dòng)機(jī)C.性格D.需要【答案】A80、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策，下列說法不正確的是（）A.團(tuán)體決策往往比一個(gè)人決策更可靠、正確性更高B.團(tuán)體決策與個(gè)人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策D.如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好【答案】C多選題（共40題）1、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC2、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意鬼,依然是張總個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時(shí)間D.使決策更具合法性【答案】ABD3、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書A.工作分析的時(shí)間安排B.工作分析的成本預(yù)算C.工作分析的基礎(chǔ)理論D.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD4、材料題A.人力培訓(xùn)開發(fā)需求分析B.人力培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施C.人力培訓(xùn)開發(fā)效果的評(píng)估D.人力培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的制訂【答案】ABCD5、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人的基本傾向【答案】CD6、關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是()。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD7、績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD8、對(duì)于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）。A.團(tuán)體比較理論B.社會(huì)比較理論C.說服性辯論D.辯論E.差異性【答案】BC9、泰平公司進(jìn)行外部招聘的意義有（）。A.沒意義，白白浪費(fèi)資金B(yǎng).有意義，但成本大于產(chǎn)出C.有意義，可以為組織不斷補(bǔ)充新生力量D.有意義，可以不斷吸收優(yōu)秀人才【答案】CD10、薪酬公平性的涵義包括（）。A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同B.同一企業(yè)中，不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報(bào)酬應(yīng)基本相同D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同【答案】ABC11、下列甄選的測(cè)試方法中,屬于成就測(cè)試的是()A.職業(yè)興趣測(cè)試B.專業(yè)知識(shí)測(cè)試C.工作樣本測(cè)試D.“大五”人格測(cè)試E.外語測(cè)試【答案】BC12、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起，形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC13、材料題A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)C.沒有設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)D.沒有對(duì)績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD14、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.學(xué)習(xí)評(píng)估D.工作行為評(píng)估【答案】BCD15、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.競(jìng)爭(zhēng)性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則【答案】AB16、作為一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃的好處是（）。A.降低員工的福利成本B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)C.降低生產(chǎn)部門對(duì)優(yōu)秀員工的需求D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BD17、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.學(xué)習(xí)評(píng)估D.工作行為評(píng)估【答案】BCD18、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中,招募者需要特別注意的是（）A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點(diǎn)提供有利信息E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C19、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé)，而員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，而且經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。A.職權(quán)范圍明確B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求C.在編寫好職位說明書之后，要與相關(guān)人員溝通，核對(duì)并修改相關(guān)內(nèi)容D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義【答案】ACD20、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法B.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題C.討論法不需要討論主持人D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD21、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC22、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)(工種)必須由()決定設(shè)立。A.法律B.勞動(dòng)行政部門C.行政法規(guī)D.工商行政部廣E.國務(wù)院【答案】AC23、克服溝通障礙的途徑包括A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動(dòng)傾聽D.精簡語言E.情緒控制【答案】BCD24、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因?yàn)樗邆淞?)等方而的特征A.價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以替代性E.難以定價(jià)性【答案】ABCD25、勞動(dòng)法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱。A.勞動(dòng)關(guān)系B.雇傭關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系E.與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系【答案】A26、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力C.當(dāng)?shù)厣钏紻.公司所處的地理位置【答案】ABC27、在米爾科維奇和布德羅提出的四種人力