第二部新企業(yè)創(chuàng)立與成長實(shí)證研究

1

新企業(yè)創(chuàng)立與成長

的實(shí)證研究2一、CEM

2007

新企業(yè)調(diào)查問卷3456789二、新企業(yè)創(chuàng)立和成長

的實(shí)證研究

——合肥市新企業(yè)調(diào)查問卷分析10框架研究對(duì)象的選擇及樣本基本信息新企業(yè)的創(chuàng)立新企業(yè)的生存能力分析新企業(yè)成長11一、研究對(duì)象的選擇及樣本基本信息

合肥是全國唯一的國家科技創(chuàng)新型試點(diǎn)市；合肥高新區(qū)是首批國家級(jí)高新區(qū)，這里一區(qū)多園，合肥高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、合肥軟件園、合肥生物醫(yī)藥園、合肥集成電路設(shè)計(jì)園、合肥留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、合肥國家大學(xué)科技園、合肥民營科技園均坐落在這里；隸屬中科院的安徽循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)工程院里的許多新企業(yè)肩負(fù)科研成果應(yīng)用開發(fā)的重任；圍繞新建的大學(xué)城誕生了不少服務(wù)性企業(yè)。合肥市新企業(yè)問卷調(diào)查就從這些企業(yè)中選擇了104家。12

本次調(diào)查采用了一對(duì)一訪談形式，并要求被訪者填寫新企業(yè)調(diào)查問卷。在數(shù)據(jù)處理時(shí)，只做了簡(jiǎn)單的加總和算術(shù)平均，力求反映數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的最本色的信息。

1314樣本企業(yè)的基本特征

1.本次調(diào)查樣本中，有創(chuàng)建后運(yùn)營不超過5年的新企業(yè)63家，運(yùn)營超過5年的企業(yè)41家，共計(jì)104家。2.近80％的樣本企業(yè)核心創(chuàng)始人數(shù)量不超過5人，90％以上不超過10人。說明創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)規(guī)模小，一人多崗，可以高效率低成本運(yùn)作。3.近50％的核心創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)時(shí)年齡是30－40歲，80％左右小于40歲。訪談發(fā)現(xiàn)有很多創(chuàng)始人是60年代出生，80年代上大學(xué)，90年代下海創(chuàng)業(yè)。50年代出生的人所占比重較小。15樣本企業(yè)的基本特征4.本次調(diào)查中，科技型企業(yè)占80％以上，分布在制造業(yè)（55.8％）、服務(wù)業(yè)（14.4％）、IT業(yè)（11.5％）、貿(mào)易及其他企業(yè)占18.3％，這一結(jié)果與取樣有關(guān)，科技企業(yè)孵化器、科技園、高新區(qū)是新企業(yè)的“產(chǎn)床”。樣本企業(yè)分布也與城市特點(diǎn)有關(guān)，合肥市人力成本較低，先進(jìn)制造業(yè)較發(fā)達(dá)，是我國重要的汽車、家電產(chǎn)業(yè)基地。5.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立主要是基于家人或親戚（22.2％）、同學(xué)（22.1%）、朋友（20.2%）、同事（17.3%）和志趣相投的陌生人（14.4％）。62.5％的企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者第一次創(chuàng)業(yè)的結(jié)晶。

16樣本企業(yè)的基本特征6.由于科技型企業(yè)所占比重大，樣本企業(yè)的核心創(chuàng)始人主要是男性（88.5％），學(xué)歷都較高，約有90％的核心創(chuàng)始人具有大學(xué)及以上學(xué)歷。7.樣本企業(yè)中有50％的核心創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)前的職業(yè)是國企員工，國企改革使很多有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的人走上創(chuàng)業(yè)之路;有12.5％的核心創(chuàng)始人是高校畢業(yè)生，主要集中在IT行業(yè),良好的知識(shí)背景、旺盛的精力、別具一格的創(chuàng)新意識(shí)等因素，使得這些新企業(yè)快速成長。

17樣本企業(yè)的基本特征8.樣本企業(yè)中，年銷售收入不大于200萬元的占38.4％，201～1000萬元的占34.6％，年銷售收入5000萬元的企業(yè)比例很少。有一個(gè)規(guī)律：銷售收入突破1000萬、3000萬、5000萬和一個(gè)億時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相應(yīng)的有重大的變化。9.在處理樣本數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，成立不足5年的新企業(yè)，有不到20位員工的占62.3％；而創(chuàng)辦超過5年的企業(yè)中，擁有超過20位員工的占70％以上，其中有20％的企業(yè)擁有超過100個(gè)員工?？梢妱?chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)穩(wěn)定的主要貢獻(xiàn)之一是提供了就業(yè)崗位。18樣本企業(yè)的基本特征10.對(duì)于企業(yè)創(chuàng)建時(shí)采用的所有制形式，有58.6％企業(yè)選擇民營，實(shí)際上是有限責(zé)任公司，20.2％選擇股份有限公司，其它所有制形式比重很小。究其原因，一是與我國實(shí)施“國退民進(jìn)”的戰(zhàn)略有關(guān)；二是科技人員自主創(chuàng)業(yè)居多，注冊(cè)資金中很少有國有資本；三是科技型企業(yè)為了吸引風(fēng)險(xiǎn)投資而注冊(cè)成有限公司制的多，基本不會(huì)采取合伙、個(gè)體等法律組織形式。19二、新企業(yè)的創(chuàng)立20（一）創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生21（一）創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生

圖1顯示，“過去的工作經(jīng)驗(yàn)讓我看到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”、“喜歡挑戰(zhàn)，想成就一番事業(yè)”、“發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)”和“我有技術(shù)，所以創(chuàng)業(yè)”是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要因素。McClelland（1961）從成就動(dòng)機(jī)理論來確認(rèn)了創(chuàng)業(yè)者都具有高成就需要。這種成就需要包括：強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)欲、超越自我設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)、追逐并達(dá)到挑戰(zhàn)性的目標(biāo)等，創(chuàng)業(yè)者的這一特性極大地影響著創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的存續(xù)能力。合肥市創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷較高，以科技型創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本較大，成就欲表現(xiàn)得更為顯著。

22（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別23（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別圖2顯示，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)背景及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的判斷是影響創(chuàng)業(yè)者感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的三個(gè)主要因素。今年年初，我們對(duì)合肥和深圳兩地的MBA學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)調(diào)查，結(jié)果顯示：合肥市科技型創(chuàng)業(yè)者執(zhí)行管理、組織領(lǐng)導(dǎo)、分析決策等企業(yè)運(yùn)營管理方面能力明顯強(qiáng)于深圳市科技型創(chuàng)業(yè)者，但感知機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)和開拓創(chuàng)新幾項(xiàng)能力顯著弱于深圳市科技型創(chuàng)業(yè)者。24（三）創(chuàng)業(yè)能力的考慮調(diào)查顯示，94.2%的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)之前，曾經(jīng)考慮創(chuàng)業(yè)能力。圖3顯示，考慮較多的是客戶資源和工作經(jīng)驗(yàn)，考慮最少的是聲譽(yù)。25（四）創(chuàng)業(yè)籌備的時(shí)間

調(diào)查顯示，從思考創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)辦企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們平均耗時(shí)7個(gè)余月，最長的用了3年，最少的僅用了1～2個(gè)月。表6顯示，約1/3的創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備時(shí)間不到3個(gè)月，30％左右的創(chuàng)業(yè)者花4～6個(gè)月來準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，需要7～12個(gè)月的時(shí)間來準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者約占25％。本次調(diào)查結(jié)論與AmarV.Bhide對(duì)《有限公司》500強(qiáng)的創(chuàng)辦者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果相似。26（五）創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作表7顯示，創(chuàng)業(yè)前最重要的準(zhǔn)備工作，34.6％的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為是“測(cè)試目標(biāo)市場(chǎng)是否存在”，21.1％的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為是“產(chǎn)品研發(fā)和測(cè)試”。創(chuàng)辦企業(yè)前次重要的工作是“選擇好的合作伙伴”和“判斷是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”等。

27（六）創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的根本。圖4顯示，很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)辦新企業(yè)的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在“對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)”、“擁有突破性的技術(shù)”和“新的銷售方式”上，這是他們能夠盈利的獨(dú)特性所在，也是他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。28綜上所述，創(chuàng)業(yè)是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，涵蓋時(shí)間漫長、涉及因素紛亂雜蕪，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作。創(chuàng)業(yè)者因?yàn)檫^去的工作經(jīng)驗(yàn)看到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)或是受成就欲的驅(qū)使而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，他們所擁有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)背景及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的判斷又讓其感知到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過對(duì)客戶資源、工作經(jīng)驗(yàn)等創(chuàng)業(yè)能力的考慮，創(chuàng)業(yè)者平均花費(fèi)7個(gè)月來準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。通過測(cè)試目標(biāo)市場(chǎng)是否存在、產(chǎn)品研發(fā)和測(cè)試、選擇好的合作伙伴、判斷是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等準(zhǔn)備工作的完成，創(chuàng)業(yè)者制定創(chuàng)業(yè)決策，諸如初始資金投入數(shù)量、經(jīng)營領(lǐng)域選擇、資源合理獲取途徑等創(chuàng)業(yè)前重要決策。在合肥市創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建新企業(yè)時(shí)，充分發(fā)揮了“對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)”、“擁有突破性的技術(shù)”和“新的銷售方式”等有利于新企業(yè)成長的優(yōu)勢(shì)。以上總結(jié)了新企業(yè)產(chǎn)生的典型路徑。29

三、新企業(yè)生存能力分析30（一）新企業(yè)生存能力與創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作的關(guān)系

圖5顯示，近80％的企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)前對(duì)市場(chǎng)、人員、產(chǎn)品、融資等方面的詳細(xì)調(diào)查分析，有助于提高新企業(yè)早期的生存能力。31（二）導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的影響因素32（二）導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的影響因素圖6顯示，導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)失敗的主要因素是“沒有滿意的市場(chǎng)需求”、“缺少所需的資金”、和“身體欠佳”。相關(guān)研究表明，資金幾乎制約所有創(chuàng)業(yè)者的成功創(chuàng)業(yè)。AmarV.Bhide的研究顯示：真正不為資金發(fā)愁的人很少會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者。而“配偶反對(duì)”、“戀人反對(duì)”、“父母反對(duì)”對(duì)合肥市新企業(yè)創(chuàng)業(yè)成敗幾乎不構(gòu)成影響。33（三）新企業(yè)業(yè)績考核指標(biāo)如圖7所示，新企業(yè)常用銷售收入和凈利潤率來考核業(yè)績。特別是創(chuàng)辦超過5年的企業(yè)，已形成了一定的規(guī)模，成本費(fèi)用加大，極容易出現(xiàn)“紅紅火火不賺錢”的局面。因此，用凈利潤率衡量新企業(yè)成長的業(yè)績更具科學(xué)性。34（四）影響新企業(yè)生存能力的主要因素分析為了更為詳盡、系統(tǒng)地分析影響新企業(yè)生存能力的關(guān)鍵因素，本次調(diào)查對(duì)其采用Likert量表的方式進(jìn)行考察。量表采用5分制，5分表示完全同意，1分表示完全不同意。35（四）影響新企業(yè)生存能力的主要因素分析36（四）影響新企業(yè)生存能力的主要因素分析根據(jù)圖8對(duì)影響新企業(yè)生存能力的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)得分情況的分析發(fā)現(xiàn)，資源因素影響最大，組織因素影響次之，企業(yè)家個(gè)人因素居中，環(huán)境因素影響排名第四，戰(zhàn)略因素影響最小。37（四）影響新企業(yè)生存能力的主要因素分析38（四）影響新企業(yè)生存能力的主要因素分析圖9顯示，在22個(gè)二級(jí)指標(biāo)中，對(duì)合肥市新企業(yè)生存能力的影響最大的五個(gè)指標(biāo)依次是：人才的可獲得性、無形資源（包括聲譽(yù)、組織、技術(shù)等）、適應(yīng)變化及時(shí)調(diào)整、廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和招聘所需要的關(guān)鍵骨干。能掙錢的生意都做、地理位置、政府資金支持這三個(gè)因素對(duì)合肥市新企業(yè)生存能力影響最少。39（五）企業(yè)家能力與新企業(yè)生存的關(guān)系40（五）企業(yè)家能力與新企業(yè)生存的關(guān)系如圖10所示，樣本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者十分重視企業(yè)家的能力，尤其是企業(yè)家的管理能力（4.62）、正確的公司戰(zhàn)略（4.48）、企業(yè)家與團(tuán)隊(duì)的合作（4.44）。而認(rèn)為很快達(dá)到盈虧平衡（3.64）、找到合適的投資人（3.70）、企業(yè)家的技術(shù)能力（3.80）與新企業(yè)的生存關(guān)系不密切。這或許與創(chuàng)業(yè)者的身份背景有關(guān)。樣本中科技型創(chuàng)業(yè)者居多，他們帶著自己的技術(shù)成果創(chuàng)業(yè)，而缺乏相關(guān)的財(cái)務(wù)、人力資源管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)長項(xiàng)、管理短項(xiàng)，如同跛腳，慢走沒事，跑起來就摔跟頭，影響企業(yè)生存與發(fā)展。41（六）新企業(yè)早期面臨的關(guān)鍵工作俗話說“頭三腳難踢”，為了解新企業(yè)創(chuàng)建之初的艱難，本次調(diào)查要求創(chuàng)業(yè)不足5年的創(chuàng)業(yè)者回答：“您的企業(yè)成立至今解決的三個(gè)最關(guān)鍵問題是什么？”雖然表述不一，但歸納起來主要有以下六方面問題：資金、人才、技術(shù)、市場(chǎng)、發(fā)展戰(zhàn)略和管理問題。42四、新企業(yè)成長本次調(diào)查的樣本企業(yè)中有41家經(jīng)營期超過5年的企業(yè)，定義為新企業(yè)成長。43（一）成長能力的形成與變化44（一）成長能力的形成與變化表16顯示，在企業(yè)成長中，下列能力非常重要：開拓市場(chǎng)能力（4.71）、產(chǎn)品創(chuàng)新能力（4.63）、提高組織的工作效率（4.46）。從圖11中我們可以看出新企業(yè)成長中的變化：隨著新企業(yè)經(jīng)營時(shí)間的增長，資金已經(jīng)不是制約新企業(yè)成長的重要要素，提高組織的工作效率躍居為新企業(yè)成長的影響因子；市場(chǎng)開拓能力和技術(shù)創(chuàng)新能力是新企業(yè)創(chuàng)立和成長的關(guān)鍵所在，二者構(gòu)成了企業(yè)的基本成長能力。45（二）公司治理機(jī)制對(duì)新企業(yè)成長的影響公司治理雖然和公司管理一樣是對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，但公司管理僅是一個(gè)以任務(wù)為導(dǎo)向的內(nèi)部封閉系統(tǒng)，是經(jīng)理人員行使決策力和控制權(quán)對(duì)公司進(jìn)行經(jīng)營管理；而公司治理是一個(gè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的外部開放系統(tǒng)，是確定公司目標(biāo)、界定經(jīng)理人員的權(quán)力與責(zé)任并進(jìn)行有效的監(jiān)督。46（二）公司治理機(jī)制對(duì)新企業(yè)成長的影響如表17所示，新企業(yè)對(duì)公司治理的重視程度較低，七個(gè)選項(xiàng)的平均得分僅有3.78分，得分最高的是建立管理者的激勵(lì)約束機(jī)制（4.22），得分最低的引入外部董事，僅有3.32分。新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者嘗試著建立各種針對(duì)管理者的激勵(lì)約束機(jī)制，以留住骨干力量，形成團(tuán)隊(duì)。本次調(diào)查的企業(yè)中常用的有獎(jiǎng)金激勵(lì)、津貼補(bǔ)助、送干股年底分紅，提供住房和汽車等。雖然對(duì)管理者采取的激勵(lì)約束方式不同，但根據(jù)一定的績效考核指標(biāo)來獎(jiǎng)懲管理者的理念已蔚然成風(fēng)。47（二）新企業(yè)成長的戰(zhàn)略選擇目前，理論界提及的基本戰(zhàn)略有五種：模仿戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略和比附定