國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》2021期末試題及答案(試卷號：2025)

第第5頁共5頁國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》2021期末試題及答案（試卷號：2025）國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》2021案（試卷號：2025）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（220）1A．保險(xiǎn)產(chǎn)品 B．滿足消費(fèi)者的需求C．將保險(xiǎn)產(chǎn)品移給消費(fèi)者 D．保險(xiǎn)市場的調(diào)研2．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入來源是( 。A．投資人投資的資本 B．提供中介服務(wù)收取的傭金C．代收的保險(xiǎn)費(fèi) ’ D．保險(xiǎn)人的經(jīng)營利潤 3．趙想為自己的孩子購買一種A保險(xiǎn)公司推出的教育保險(xiǎn)產(chǎn)品，他找到了小劉，小劉目前在某一保險(xiǎn)中介公司工作。在小劉的幫助下，小趙與A保險(xiǎn)公司訂立了保險(xiǎn)合同，小劉也按程序收取了一部分傭金。在這一過程中，小劉扮演的是( 的工作角色。A．保險(xiǎn)顧問 B．保險(xiǎn)代理人C．保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷人員D．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 4．( 是投保人向保險(xiǎn)人申請訂立保險(xiǎn)同的書面要約。A．投保單 B．保險(xiǎn)單C．保險(xiǎn)憑證 D．暫保5．對保險(xiǎn)標(biāo)的選擇的重點(diǎn)應(yīng)集中在( )上。A．損失的可能性大小B．承保業(yè)務(wù)量的多少C．保險(xiǎn)金額的大小D．保費(fèi)的高低6．人身保險(xiǎn)的核保風(fēng)險(xiǎn)過濾不包括( )。A．業(yè)務(wù)員核保B．體檢醫(yī)生核保C．投保人的告知D．生存調(diào)查7．保險(xiǎn)公司建立防災(zāi)防損檔案時(shí)，檔案內(nèi)容不括下列哪一項(xiàng)( A.企業(yè)基本情況 B．保單原件C．重大危險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)圖紙圖片資料 D．企業(yè)安全檢查報(bào)8．保險(xiǎn)理賠的特殊原則不包括哪一項(xiàng)( 。A．實(shí)際損失價(jià)值原則 B．代位求償原則 C．通賠付原則 D．重合同、守信用9．在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，確定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失應(yīng)以( )為限。A．非物質(zhì)損失 B．實(shí)際損失C．直接損失和間接損失D．間接損失 10.保險(xiǎn)理賠的基本程序不包括下列哪一項(xiàng)( )。A．登記立案 B．責(zé)任審定C．損失賠償計(jì)算D．通融賠付二、判斷題（20分-每題2分，正確的在括號內(nèi)√，錯(cuò)誤的在括號內(nèi)標(biāo)×） 11.保單現(xiàn)金價(jià)值會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)效力的改變而喪失。( ×) 12.對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來說，息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)。(√) 13.保險(xiǎn)資金除了資本金和總準(zhǔn)備金外，其他屬于保險(xiǎn)公司的負(fù)債，通常列入資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債方。(√) 14.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性管理活動(dòng)，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司價(jià)值最大化。(√)15.保險(xiǎn)產(chǎn)品與普通產(chǎn)品不同，保險(xiǎn)產(chǎn)品收取保費(fèi)在前，發(fā)生成本在后，其成本具有不確定性。所以保險(xiǎn)公司要對未來可能的成本進(jìn)行一系列定價(jià)假設(shè)或估計(jì)。(√) 16.比例賠償方式并不適用于所有的不定值保險(xiǎn)合同。( √ ) 17.保險(xiǎn)費(fèi)收入變化率可以用來衡量保險(xiǎn)收入在一段時(shí)期內(nèi)的變動(dòng)情況，反映保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展水平和深度，因此它是一個(gè)絕對量指標(biāo)。( × ) 18.公司治理的利由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理管理層組成，并形成了相應(yīng)的決策權(quán)分配和決策分工。( √) 19.保險(xiǎn)公司的董事監(jiān)事和高級管理人員在任職前無需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格。(×) 20.保險(xiǎn)需求是指一定保險(xiǎn)費(fèi)率水平下，一段時(shí)間內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活各個(gè)方面對保險(xiǎn)產(chǎn)品有相應(yīng)支付能力的購買需求。( √ ) 三、填空題（每空1分，共10分） 21．機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)指標(biāo)包括三類：理賠效率類、和理賠時(shí)效類、成本類 22.按照有無中間商與，可將保險(xiǎn)營銷渠道劃分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人三種。對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來說，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)。25.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性管理活動(dòng)，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司價(jià)值最大化。四、名詞解釋（520）26斷變化。條款的整個(gè)過程。給被保險(xiǎn)人造成損失時(shí)，被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠要求，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)條款規(guī)定，對遭受的物質(zhì)損失或人身傷害所進(jìn)行的一系列調(diào)查核實(shí)并予以賠付的過程。決策、制定財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和控制等措施為各方提供及時(shí)、有效的信息，避免或防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，支持并參與經(jīng)營管理。五、問答題（共30分）30.影響保險(xiǎn)需求的主要因素有些？（7分） 答：(1)風(fēng)險(xiǎn)因素。（1分） (2)保險(xiǎn)價(jià)格（保費(fèi)率水平）。（1分） (3)居民收入水平。（1分） (4)文化傳統(tǒng)。（1分） (5)互補(bǔ)商品與替代商品的價(jià)格。（1分） (6)經(jīng)濟(jì)體制及發(fā)展?fàn)顩r。（1分） (7)社會(huì)保障制度。（1分） 31．簡述保險(xiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。（6分） 答：(1)精簡高效原則。（1分） (2)統(tǒng)一指揮、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（1分） (3)專業(yè)化分工和協(xié)作的原則。（1分） (4)權(quán)責(zé)對等原則。（1分） (5)管理幅度適當(dāng)原則。（1分） (6)穩(wěn)定與調(diào)整相結(jié)合原則。（1分） 32.保險(xiǎn)企業(yè)在定價(jià)時(shí)總體上要做到權(quán)利和務(wù)對等，具體包括哪些原則？（8分） 答：(1)充分性原則。（2分） (2)公平合理原則。（2分） (3)穩(wěn)定靈活原則。（2分） (4)促進(jìn)防災(zāi)防損原則。（2分