求職應(yīng)聘禮儀 課件

求職應(yīng)聘禮儀求職應(yīng)聘禮儀1什么是求職禮儀？求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則。什么是求職禮儀？求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時必須熟悉掌握的交2大學(xué)生就業(yè)形勢的變化1、大學(xué)畢業(yè)生身份由“精英”走向“大眾”大眾化教育階段，接受高等教育成為相對多數(shù)人的權(quán)利，因此，與英才教育階段相比，大學(xué)生不再是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“寵兒”和“精英”，大學(xué)生就業(yè)不再統(tǒng)包統(tǒng)分，而是要公平地參與社會競爭，實(shí)行雙向選擇，自主擇業(yè)。大學(xué)生就業(yè)形勢的變化1、大學(xué)畢業(yè)生身份由“精英”走向“大眾”32、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場由“賣方”走向“買方”隨著高等教育的發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，大學(xué)畢業(yè)生與社會需求之間的關(guān)系由“供不應(yīng)求”轉(zhuǎn)為“供需平衡”，直至“供過于求”，大學(xué)生就業(yè)趨向于市場化。大學(xué)生就業(yè)市場由過去的“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”。2、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場由“賣方”走向“買方”4求職應(yīng)聘現(xiàn)場求職應(yīng)聘現(xiàn)場5“生活是一連串的推銷，我們推銷貨品、推銷一項(xiàng)計劃，我們也推銷自己。推銷自己是一種才華、一種藝術(shù)。當(dāng)你學(xué)會推銷自己，你幾乎就可以推銷任何有價值的東西?！薄绹某扇私逃掖鳡枴た突度绾瓮其N自己》求職應(yīng)聘禮儀課件6只要看一眼就被否決的9種求職者

開口言錢者不要糾纏不休者不要溝通不暢者不要面試遲到者不要穿著邋遢者不要自吹自擂者不要沒有誠意者不要弄虛作假者不要簡歷羅嗦者不要

只要看一眼就被否決的9種求職者開口言錢者不要7應(yīng)聘準(zhǔn)備求職面試應(yīng)聘準(zhǔn)備8應(yīng)聘準(zhǔn)備就業(yè)信息的收集與處理推薦材料的準(zhǔn)備應(yīng)聘準(zhǔn)備就業(yè)信息的收集與處理9一、就業(yè)信息的收集和處理

擇業(yè)決策的過程實(shí)質(zhì)上就是一個與擇業(yè)有關(guān)的信息收集、處理和轉(zhuǎn)換的過程。在擇業(yè)過程中，無論是職業(yè)目標(biāo)的確定、求職計劃的設(shè)計還是決策方案的選擇，就業(yè)信息的收集和處理都是基礎(chǔ)。一、就業(yè)信息的收集和處理擇業(yè)決策的過程實(shí)質(zhì)上就是一個10（一）就業(yè)信息的內(nèi)容

1、供求信息

（1）用人單位的信息。一些畢業(yè)生在選擇單位時對用人單位情況不甚了解，在擇業(yè)時帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不問用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等。要避免這些現(xiàn)象，做到對用人單位有個比較客觀的評價，關(guān)鍵在于掌握用人單位的信息。

（2）職業(yè)情況。了解產(chǎn)業(yè)分類與結(jié)構(gòu)，以及隨著社會的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化趨勢；了解職業(yè)的分類與結(jié)構(gòu)，以及該職業(yè)發(fā)展的趨勢，使自己總攬全局，以便更好地把握自己，在國家建設(shè)的大背景下找到自己的正確位置。（3）當(dāng)年畢業(yè)生總的供求形勢。如全國當(dāng)年畢業(yè)生的總?cè)藬?shù)，同類高校、同類專業(yè)的畢業(yè)生的情況，哪些專業(yè)緊俏，哪些專業(yè)供大于求等等。（4）本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展方向、適用范圍、對口單位的情況。（5）同自己專業(yè)直接對口或相關(guān)的行業(yè)、部門和單位的現(xiàn)狀和展趨勢。（一）就業(yè)信息的內(nèi)容112、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定

（1）了解國家就業(yè)方針、原則和政策。不僅僅可以了解當(dāng)年的就業(yè)政策，更重要的是了解當(dāng)前的就業(yè)形勢和對策。（2）了解相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)。不僅可以取得合法權(quán)益，而且可以捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了解就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會用法律來保護(hù)自己。（3）地方的用人政策。（4）學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。為了保證畢業(yè)生就業(yè)的順利進(jìn)行，學(xué)校一般會根據(jù)國家的政策要求制定若干補(bǔ)充規(guī)定，這也是畢業(yè)生應(yīng)該了解和遵守的，如畢業(yè)生協(xié)議書使用和簽訂規(guī)定，畢業(yè)生派遣程序，畢業(yè)生該派程序等。2、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定12（二）就業(yè)信息的收集與處理1、方法：

直接收集間接了解2、就業(yè)信息的處理

去粗存精，去偽存真，有目的、有針對性地加以篩選處理，使獲得的信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性的特點(diǎn)，使之更好地為自己的求職服務(wù)。步驟如下：

1、鑒別信息，辨別真?zhèn)?/p>

2、篩選信息，掌握重點(diǎn)

3、靈活運(yùn)用，敢于嘗試

4、及時行動，莫失良機(jī)（二）就業(yè)信息的收集與處理13建議：

1、平時主動收集信息，養(yǎng)成閱讀、瀏覽信息的好習(xí)慣。

2、朋友多了路好走，建立良好的人際關(guān)系，樹立健康的個人形象。

3、盡可能利用假期、周末到單位實(shí)習(xí)，了解用人單位的工作流程。

4、拓寬個人的知識面，建立合理的知識結(jié)構(gòu)。

建議：14準(zhǔn)備資料包括：1、個人簡歷表。這種表格設(shè)計各不相同，從要求上講，以簡單明了為好。主要內(nèi)容應(yīng)有：本人自然情況，主要經(jīng)歷，所學(xué)主要課程，個人特長，擔(dān)任社會工作和取得的各種榮譽(yù)、成績等。簡歷要重點(diǎn)突出；如有多個求職目標(biāo)，最好寫多份不同的簡歷，在每一份簡歷中都突出重點(diǎn)，這將使你顯得與眾不同，以期獲得招聘者更多的青睞。表格上方要貼上一張一寸近照。2、寫好求職信。二、自薦材料的準(zhǔn)備如何寫求職信？準(zhǔn)備資料包括：二、自薦材料的準(zhǔn)備如何寫求職信？153、學(xué)校推薦表或推薦信。一般由系里填寫推薦意見，因?yàn)槭墙M織對你的全面評價，招聘單位一般是比較重視的。4、學(xué)習(xí)成績單。這時反映畢業(yè)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績的證明，由學(xué)校教務(wù)部門填寫、蓋章。3、學(xué)校推薦表或推薦信。一般由系里填寫推薦意見，因?yàn)槭墙M織對164、各種證書。如畢業(yè)證書，學(xué)位證書，外語、計算機(jī)、會計等級證書，榮獲的各種榮譽(yù)稱號證書，獲獎學(xué)習(xí)以及各類競賽的證書等5、參加社會實(shí)踐、畢業(yè)學(xué)習(xí)的鑒定材料6、有關(guān)科研成果證明、在報刊發(fā)表的文章（數(shù)量較多的可選有代表性的）。7、推薦、引薦信。如果是通過老師或親友介紹你去某個單位，最好帶上一封推薦、引薦信

4、各種證書。如畢業(yè)證書，學(xué)位證書，外語、計算機(jī)、會計等級證17寫簡歷時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.照片2.版式要整潔美觀3.工作經(jīng)驗(yàn)：要寫上打工、兼職、實(shí)習(xí)、社會調(diào)查等方面內(nèi)容。4.揚(yáng)長避短：把自己在哪一方面的獨(dú)特才能寫出，并且要有材料來證明。5.成績與獎勵：用實(shí)事說話。如：寫“遵守紀(jì)律”，不如寫四年未扣操行分。寫“成績優(yōu)異”，不如寫班上排名?！皩懽髂芰?qiáng)”，不如寫發(fā)表幾篇文章。“善書法”，不如寫參加比賽的名次。“組織能力強(qiáng)”，不如寫曾擔(dān)任過什么干部職務(wù)，組織過什么大的活動等，更令人信服。6.各種證書：要真實(shí)。7.要寫出自己對一些問題的看法和態(tài)度。如：在你學(xué)過的專業(yè)課方面，對某一個問題的看法。8.善于寫出那些能表現(xiàn)自己人格、品質(zhì)魅力的經(jīng)歷。

寫簡歷時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：18求職面試求職面試19面試準(zhǔn)備

面試是用人單位通過面對面方式對畢業(yè)生的外在素養(yǎng)、口語表達(dá)、能力（解決問題的能力、表達(dá)與溝通的能力、邏輯思維能力、應(yīng)變和對待壓力的能力）等進(jìn)行考核和評詁的一種方法，它是用人單位考核、招聘畢業(yè)生的主要形式之一，是大學(xué)生求職的重要環(huán)節(jié)。

面試準(zhǔn)備面試是用人單位通過面對面方式對畢業(yè)生的外在素養(yǎng)20一、面試的種類：（1）程式化面試：也稱模式化面試，由考官將預(yù)先準(zhǔn)備好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)對應(yīng)試者進(jìn)行發(fā)問，其目的是為了觀察應(yīng)試者的談吐、行為等，從而達(dá)到全面、真實(shí)地了解應(yīng)試者的目的。（2）問題式面試：由考官提出問題或計劃，要求應(yīng)試者予以解答或完成。其目的是通過觀察應(yīng)試者在特殊情況下的反應(yīng)能力，來判斷應(yīng)試者解決具體或?qū)嶋H問題的能力。一、面試的種類：21（3）非引導(dǎo)式面試：考官與應(yīng)試者的交談沒有一個中心話題，而是讓應(yīng)試者自由發(fā)表議論。其目的是在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識、談吐和風(fēng)度。（4）壓力式面試：考官為應(yīng)試者設(shè)計一個困難處境，或提出一個帶有敵意的問題，以測試求職者在面臨壓力和對待壓力時的舉止、反應(yīng)和解決問題的能力。（5）綜合式面試：由考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。（3）非引導(dǎo)式面試：考官與應(yīng)試者的交談沒有一個中心話題，而是22二、面試前的準(zhǔn)備1、心理準(zhǔn)備正確的自我評價樹立競爭意識增強(qiáng)自信心保持正確的擇業(yè)心態(tài)2、資料準(zhǔn)備求職者個人資料:求職信（書）及個人簡歷（基本情況）、學(xué)校審核蓋章的畢業(yè)生就業(yè)推薦表、大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績表（各院系統(tǒng)一認(rèn)定）、大學(xué)階段各種證書（獲獎證書、職業(yè)資格證書、能力證書）、發(fā)表文章（論文）及個人作品等。應(yīng)聘單位及應(yīng)聘職位的相關(guān)資料：單位情況、行業(yè)情況、職業(yè)背景、職位要求

二、面試前的準(zhǔn)備233、形象與禮儀準(zhǔn)備服飾得體、儀表端莊。衣著要整潔得體,避免穿太亮或花色的衣服,緊身衣褲或牛仔裝;女性穿著尤為要得體?；瘖y不宜太濃?；疽螅耗槺叵?，發(fā)必理，須必剃。著裝與應(yīng)聘的職業(yè)和崗位相匹配4、面試前的問題準(zhǔn)備熟悉常見考題，事先演練3、形象與禮儀準(zhǔn)備24求職面試時的基本禮儀1、遵守時間2、注意禮節(jié)3、耐心傾聽4、謙和熱情5、把握細(xì)節(jié)6、適時離開求職面試時的基本禮儀25面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通：1、最好提早出門提前5—10分鐘到達(dá)，但如果早到千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會打擾別人，并有損他人對自己的第一印象，所以此時可向別人詢問盟洗室在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。2、入座禮儀

進(jìn)入考官的辦公室時，必須先敲門再進(jìn)入，向考官敬個禮后等主考官示意坐下才可就座。若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。3、自我介紹分寸恰當(dāng)將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單的加以介紹即可。通常主考官時間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通：264、回答問題的禮節(jié)簡明扼要，通俗樸實(shí)注意談話的語速誠實(shí)為本條理清晰展現(xiàn)自我沉著冷靜5、態(tài)度坦城，心態(tài)自然要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動”。也不必滿腦子地想“表現(xiàn)一定要好”，否則心態(tài)就會有所扭曲。求職應(yīng)聘禮儀課件276、把握提問技巧

提問的內(nèi)容：單位性質(zhì)、上級部門、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和經(jīng)營狀況；單位在同行業(yè)的地位、發(fā)展前景、用人方式、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等提問的方式、語氣語氣要給人一種誠摯、謙遜的感覺，某些問題可以婉轉(zhuǎn)含蓄的提出，不可用質(zhì)問的語氣向?qū)Ψ教釂?。不提模棱兩可、似是而非的問題尤其提及職業(yè)、專業(yè)有關(guān)的問題，一定要確切，不要不懂裝懂。7、把握非語言因素

可以有適當(dāng)手勢，但不要過多，不然會分散面試官的注意力。求職應(yīng)聘禮儀課件288、關(guān)注細(xì)節(jié)

*關(guān)掉手機(jī)

*獨(dú)自前往，不要結(jié)伴同行。

*稱呼，要注意并使用禮貌用語。要注意稱呼，注意一般應(yīng)用禮貌用語，見到應(yīng)聘單位面試官和工作人員說“您好！”是職員可稱呼“先生”、“女士”等，如果是部門負(fù)責(zé)人可稱呼“經(jīng)理或部長”，如果高級管理人員可稱為“××總”，如果不知對方職務(wù)可直接說“您好！”然后直接說明事宜。應(yīng)注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時，應(yīng)簡短話別。

*不嚼口香糖、不抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。

*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目并面帶微笑。

*不要隨便亂動辦公室的東西。*面試完，走出會議室一定要輕輕把門關(guān)上。8、關(guān)注細(xì)節(jié)29視頻分享（20′）視頻分享（20′）30非常規(guī)求職技巧1、反其道而行之

有一個廣告專業(yè)的大學(xué)生，找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢？他考慮了很久。一天，他再次闖進(jìn)那家旅游公司的總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理一看又是前天來的那個小伙子，便生氣地說：“我再一次告訴你，我們的人已經(jīng)足夠了，不需要新手。”“那么你一定需要這個！”那個大學(xué)生邊說邊從包里掏出一塊精制的匾額，上面寫著：“本公司名額已滿，暫不錄用。”總經(jīng)理一看笑了起來，他很欣賞這個小伙子求職方法的新穎、獨(dú)特，便聘用了他，并委以重任。非常規(guī)求職技巧1、反其道而行之312、入鄉(xiāng)不隨俗

南京大學(xué)天文學(xué)系一名女畢業(yè)生在參加寶潔公司最后一輪面試時，大膽地指出寶潔公司的不足并列舉國外的事例加以佐證，使主考官不得不折服，結(jié)果她被首先選中。點(diǎn)評：通常情況下，求職面試總是要說恭維話，以引起對方的好感而達(dá)到謀職的目的。但一味說好話也未必能打動人，指出對方的不足之處，且令對方口服心服，常常也能達(dá)到成功求職的目的。求職應(yīng)聘不附和、不隨俗、不從眾，是有主見的表現(xiàn)，也是勝過別的應(yīng)聘者的長處。2、入鄉(xiāng)不隨俗323、先入為主

畢業(yè)于北京工商大學(xué)的小王學(xué)的是工商管理專業(yè)，但他的理想?yún)s是做一名廣告創(chuàng)意人員。在一場大型招聘會上，小王相中了一家廣告公司，但對方只招聘營銷員，并要求市場營銷專業(yè)畢業(yè)。小王決定主動出擊。輪到小王面試時，他并沒有先遞上簡歷，而是簡單地作了個自我介紹：“我畢業(yè)于北京工商大學(xué)，精通計算機(jī)，對設(shè)計、編排等也很熟悉；另外，我每年暑期都在外地一家廣告設(shè)計公司實(shí)習(xí)，并用掙來的錢交學(xué)費(fèi)?！闭衅溉藛T一聽，對小王很感興趣，便要求看他的簡歷。小王仍然沒有遞上自己的簡歷，而是詢問：“我發(fā)現(xiàn)貴公司要招聘市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我想知道，貴公司看中的是市場營銷專業(yè)學(xué)生哪方面的特質(zhì)？”招聘人員告訴他，因?yàn)楣疽獢U(kuò)大業(yè)務(wù)，所以需要能開拓市場的學(xué)生，他們認(rèn)為市場營銷專業(yè)的學(xué)生比較專業(yè)。小王立刻聲明：“我的開拓能力很強(qiáng)，對市場營銷方面的知識非常熟悉。招聘人員再次提出要看小王的簡歷時，他才告訴對方：“我們學(xué)校沒有市場營銷專業(yè)，我是學(xué)工商管理的，但市場營銷課，我得了96分?！比旌?，小王拿到了復(fù)試通知書。點(diǎn)評：在應(yīng)聘過程中，很多求職者一看到和自己專業(yè)不對口的工作，一般扭頭就走，可是如果你非常喜歡并適合這個工作，你不妨在與面試官對話的過程中，充分展示你這方面的才能，讓他相信你所具備勝任這項(xiàng)工作的能力。3、先入為主33面試結(jié)束后要做的工作1、表示謝意2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3、查詢結(jié)果4、自我評估與決策5、做好再次面試的準(zhǔn)備面試結(jié)束后要做的工作34成功應(yīng)聘案例(10′)成功應(yīng)聘案例(10′)35《世界上最偉大的推銷員》

——【美】奧格●曼狄諾《世界上最偉大的推銷員》

36羊皮卷之五

我是自然界最偉大的奇跡。自從上帝創(chuàng)造了天地萬物以來，沒有一個人和我一樣。我是獨(dú)一無二的造化。我的潛力無窮無盡，腦力、體能稍加開發(fā)，就能超過以往的任何成就。從今往后，我要竭盡全力成為群峰之巔，將我的潛能發(fā)揮到最大的限度。我是自然界最偉大的奇跡！羊皮卷之五我是自然界最偉大的奇跡。37謝謝大家！祝同學(xué)們：求職順利，前程似錦！謝謝祝同學(xué)們：38求職應(yīng)聘禮儀求職應(yīng)聘禮儀39什么是求職禮儀？求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則。什么是求職禮儀？求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時必須熟悉掌握的交40大學(xué)生就業(yè)形勢的變化1、大學(xué)畢業(yè)生身份由“精英”走向“大眾”大眾化教育階段，接受高等教育成為相對多數(shù)人的權(quán)利，因此，與英才教育階段相比，大學(xué)生不再是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“寵兒”和“精英”，大學(xué)生就業(yè)不再統(tǒng)包統(tǒng)分，而是要公平地參與社會競爭，實(shí)行雙向選擇，自主擇業(yè)。大學(xué)生就業(yè)形勢的變化1、大學(xué)畢業(yè)生身份由“精英”走向“大眾”412、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場由“賣方”走向“買方”隨著高等教育的發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，大學(xué)畢業(yè)生與社會需求之間的關(guān)系由“供不應(yīng)求”轉(zhuǎn)為“供需平衡”，直至“供過于求”，大學(xué)生就業(yè)趨向于市場化。大學(xué)生就業(yè)市場由過去的“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”。2、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場由“賣方”走向“買方”42求職應(yīng)聘現(xiàn)場求職應(yīng)聘現(xiàn)場43“生活是一連串的推銷，我們推銷貨品、推銷一項(xiàng)計劃，我們也推銷自己。推銷自己是一種才華、一種藝術(shù)。當(dāng)你學(xué)會推銷自己，你幾乎就可以推銷任何有價值的東西?！薄绹某扇私逃掖鳡枴た突度绾瓮其N自己》求職應(yīng)聘禮儀課件44只要看一眼就被否決的9種求職者

開口言錢者不要糾纏不休者不要溝通不暢者不要面試遲到者不要穿著邋遢者不要自吹自擂者不要沒有誠意者不要弄虛作假者不要簡歷羅嗦者不要

只要看一眼就被否決的9種求職者開口言錢者不要45應(yīng)聘準(zhǔn)備求職面試應(yīng)聘準(zhǔn)備46應(yīng)聘準(zhǔn)備就業(yè)信息的收集與處理推薦材料的準(zhǔn)備應(yīng)聘準(zhǔn)備就業(yè)信息的收集與處理47一、就業(yè)信息的收集和處理

擇業(yè)決策的過程實(shí)質(zhì)上就是一個與擇業(yè)有關(guān)的信息收集、處理和轉(zhuǎn)換的過程。在擇業(yè)過程中，無論是職業(yè)目標(biāo)的確定、求職計劃的設(shè)計還是決策方案的選擇，就業(yè)信息的收集和處理都是基礎(chǔ)。一、就業(yè)信息的收集和處理擇業(yè)決策的過程實(shí)質(zhì)上就是一個48（一）就業(yè)信息的內(nèi)容

1、供求信息

（1）用人單位的信息。一些畢業(yè)生在選擇單位時對用人單位情況不甚了解，在擇業(yè)時帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不問用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等。要避免這些現(xiàn)象，做到對用人單位有個比較客觀的評價，關(guān)鍵在于掌握用人單位的信息。

（2）職業(yè)情況。了解產(chǎn)業(yè)分類與結(jié)構(gòu)，以及隨著社會的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化趨勢；了解職業(yè)的分類與結(jié)構(gòu)，以及該職業(yè)發(fā)展的趨勢，使自己總攬全局，以便更好地把握自己，在國家建設(shè)的大背景下找到自己的正確位置。（3）當(dāng)年畢業(yè)生總的供求形勢。如全國當(dāng)年畢業(yè)生的總?cè)藬?shù)，同類高校、同類專業(yè)的畢業(yè)生的情況，哪些專業(yè)緊俏，哪些專業(yè)供大于求等等。（4）本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展方向、適用范圍、對口單位的情況。（5）同自己專業(yè)直接對口或相關(guān)的行業(yè)、部門和單位的現(xiàn)狀和展趨勢。（一）就業(yè)信息的內(nèi)容492、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定

（1）了解國家就業(yè)方針、原則和政策。不僅僅可以了解當(dāng)年的就業(yè)政策，更重要的是了解當(dāng)前的就業(yè)形勢和對策。（2）了解相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)。不僅可以取得合法權(quán)益，而且可以捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了解就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會用法律來保護(hù)自己。（3）地方的用人政策。（4）學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。為了保證畢業(yè)生就業(yè)的順利進(jìn)行，學(xué)校一般會根據(jù)國家的政策要求制定若干補(bǔ)充規(guī)定，這也是畢業(yè)生應(yīng)該了解和遵守的，如畢業(yè)生協(xié)議書使用和簽訂規(guī)定，畢業(yè)生派遣程序，畢業(yè)生該派程序等。2、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定50（二）就業(yè)信息的收集與處理1、方法：

直接收集間接了解2、就業(yè)信息的處理

去粗存精，去偽存真，有目的、有針對性地加以篩選處理，使獲得的信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性的特點(diǎn)，使之更好地為自己的求職服務(wù)。步驟如下：

1、鑒別信息，辨別真?zhèn)?/p>

2、篩選信息，掌握重點(diǎn)

3、靈活運(yùn)用，敢于嘗試

4、及時行動，莫失良機(jī)（二）就業(yè)信息的收集與處理51建議：

1、平時主動收集信息，養(yǎng)成閱讀、瀏覽信息的好習(xí)慣。

2、朋友多了路好走，建立良好的人際關(guān)系，樹立健康的個人形象。

3、盡可能利用假期、周末到單位實(shí)習(xí)，了解用人單位的工作流程。

4、拓寬個人的知識面，建立合理的知識結(jié)構(gòu)。

建議：52準(zhǔn)備資料包括：1、個人簡歷表。這種表格設(shè)計各不相同，從要求上講，以簡單明了為好。主要內(nèi)容應(yīng)有：本人自然情況，主要經(jīng)歷，所學(xué)主要課程，個人特長，擔(dān)任社會工作和取得的各種榮譽(yù)、成績等。簡歷要重點(diǎn)突出；如有多個求職目標(biāo)，最好寫多份不同的簡歷，在每一份簡歷中都突出重點(diǎn)，這將使你顯得與眾不同，以期獲得招聘者更多的青睞。表格上方要貼上一張一寸近照。2、寫好求職信。二、自薦材料的準(zhǔn)備如何寫求職信？準(zhǔn)備資料包括：二、自薦材料的準(zhǔn)備如何寫求職信？533、學(xué)校推薦表或推薦信。一般由系里填寫推薦意見，因?yàn)槭墙M織對你的全面評價，招聘單位一般是比較重視的。4、學(xué)習(xí)成績單。這時反映畢業(yè)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績的證明，由學(xué)校教務(wù)部門填寫、蓋章。3、學(xué)校推薦表或推薦信。一般由系里填寫推薦意見，因?yàn)槭墙M織對544、各種證書。如畢業(yè)證書，學(xué)位證書，外語、計算機(jī)、會計等級證書，榮獲的各種榮譽(yù)稱號證書，獲獎學(xué)習(xí)以及各類競賽的證書等5、參加社會實(shí)踐、畢業(yè)學(xué)習(xí)的鑒定材料6、有關(guān)科研成果證明、在報刊發(fā)表的文章（數(shù)量較多的可選有代表性的）。7、推薦、引薦信。如果是通過老師或親友介紹你去某個單位，最好帶上一封推薦、引薦信

4、各種證書。如畢業(yè)證書，學(xué)位證書，外語、計算機(jī)、會計等級證55寫簡歷時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.照片2.版式要整潔美觀3.工作經(jīng)驗(yàn)：要寫上打工、兼職、實(shí)習(xí)、社會調(diào)查等方面內(nèi)容。4.揚(yáng)長避短：把自己在哪一方面的獨(dú)特才能寫出，并且要有材料來證明。5.成績與獎勵：用實(shí)事說話。如：寫“遵守紀(jì)律”，不如寫四年未扣操行分。寫“成績優(yōu)異”，不如寫班上排名?！皩懽髂芰?qiáng)”，不如寫發(fā)表幾篇文章?！吧茣ā?，不如寫參加比賽的名次。“組織能力強(qiáng)”，不如寫曾擔(dān)任過什么干部職務(wù)，組織過什么大的活動等，更令人信服。6.各種證書：要真實(shí)。7.要寫出自己對一些問題的看法和態(tài)度。如：在你學(xué)過的專業(yè)課方面，對某一個問題的看法。8.善于寫出那些能表現(xiàn)自己人格、品質(zhì)魅力的經(jīng)歷。

寫簡歷時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：56求職面試求職面試57面試準(zhǔn)備

面試是用人單位通過面對面方式對畢業(yè)生的外在素養(yǎng)、口語表達(dá)、能力（解決問題的能力、表達(dá)與溝通的能力、邏輯思維能力、應(yīng)變和對待壓力的能力）等進(jìn)行考核和評詁的一種方法，它是用人單位考核、招聘畢業(yè)生的主要形式之一，是大學(xué)生求職的重要環(huán)節(jié)。

面試準(zhǔn)備面試是用人單位通過面對面方式對畢業(yè)生的外在素養(yǎng)58一、面試的種類：（1）程式化面試：也稱模式化面試，由考官將預(yù)先準(zhǔn)備好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)對應(yīng)試者進(jìn)行發(fā)問，其目的是為了觀察應(yīng)試者的談吐、行為等，從而達(dá)到全面、真實(shí)地了解應(yīng)試者的目的。（2）問題式面試：由考官提出問題或計劃，要求應(yīng)試者予以解答或完成。其目的是通過觀察應(yīng)試者在特殊情況下的反應(yīng)能力，來判斷應(yīng)試者解決具體或?qū)嶋H問題的能力。一、面試的種類：59（3）非引導(dǎo)式面試：考官與應(yīng)試者的交談沒有一個中心話題，而是讓應(yīng)試者自由發(fā)表議論。其目的是在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識、談吐和風(fēng)度。（4）壓力式面試：考官為應(yīng)試者設(shè)計一個困難處境，或提出一個帶有敵意的問題，以測試求職者在面臨壓力和對待壓力時的舉止、反應(yīng)和解決問題的能力。（5）綜合式面試：由考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。（3）非引導(dǎo)式面試：考官與應(yīng)試者的交談沒有一個中心話題，而是60二、面試前的準(zhǔn)備1、心理準(zhǔn)備正確的自我評價樹立競爭意識增強(qiáng)自信心保持正確的擇業(yè)心態(tài)2、資料準(zhǔn)備求職者個人資料:求職信（書）及個人簡歷（基本情況）、學(xué)校審核蓋章的畢業(yè)生就業(yè)推薦表、大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績表（各院系統(tǒng)一認(rèn)定）、大學(xué)階段各種證書（獲獎證書、職業(yè)資格證書、能力證書）、發(fā)表文章（論文）及個人作品等。應(yīng)聘單位及應(yīng)聘職位的相關(guān)資料：單位情況、行業(yè)情況、職業(yè)背景、職位要求

二、面試前的準(zhǔn)備613、形象與禮儀準(zhǔn)備服飾得體、儀表端莊。衣著要整潔得體,避免穿太亮或花色的衣服,緊身衣褲或牛仔裝;女性穿著尤為要得體?；瘖y不宜太濃?；疽螅耗槺叵?，發(fā)必理，須必剃。著裝與應(yīng)聘的職業(yè)和崗位相匹配4、面試前的問題準(zhǔn)備熟悉常見考題，事先演練3、形象與禮儀準(zhǔn)備62求職面試時的基本禮儀1、遵守時間2、注意禮節(jié)3、耐心傾聽4、謙和熱情5、把握細(xì)節(jié)6、適時離開求職面試時的基本禮儀63面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通：1、最好提早出門提前5—10分鐘到達(dá)，但如果早到千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會打擾別人，并有損他人對自己的第一印象，所以此時可向別人詢問盟洗室在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。2、入座禮儀

進(jìn)入考官的辦公室時，必須先敲門再進(jìn)入，向考官敬個禮后等主考官示意坐下才可就座。若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。3、自我介紹分寸恰當(dāng)將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單的加以介紹即可。通常主考官時間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通：644、回答問題的禮節(jié)簡明扼要，通俗樸實(shí)注意談話的語速誠實(shí)為本條理清晰展現(xiàn)自我沉著冷靜5、態(tài)度坦城，心態(tài)自然要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動”。也不必滿腦子地想“表現(xiàn)一定要好”，否則心態(tài)就會有所扭曲。求職應(yīng)聘禮儀課件656、把握提問技巧

提問的內(nèi)容：單位性質(zhì)、上級部門、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和經(jīng)營狀況；單位在同行業(yè)的地位、發(fā)展前景、用人方式、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等提問的方式、語氣語氣要給人一種誠摯、謙遜的感覺，某些問題可以婉轉(zhuǎn)含蓄的提出，不可用質(zhì)問的語氣向?qū)Ψ教釂?。不提模棱兩可、似是而非的問題尤其提及職業(yè)、專業(yè)有關(guān)的問題，一定要確切，不要不懂裝懂。7、把握非語言因素

可以有適當(dāng)手勢，但不要過多，不然會分散面試官的注意力。求職應(yīng)聘禮儀課件668、關(guān)注細(xì)節(jié)

*關(guān)掉手機(jī)

*獨(dú)自前往，不要結(jié)伴同行。

*稱呼，要注意并使用禮貌用語。要注意稱呼，注意一般應(yīng)用禮貌用語，見到應(yīng)聘單位面試官和工作人員說“您好！”是職員可稱呼“先生”、“女士”等，如果是部門負(fù)責(zé)人可稱呼“經(jīng)理或部長”，如果高級管理人員可稱為“××總”，如果不知對方職務(wù)可直接說“您好！”然后直接說明事宜。應(yīng)注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時，應(yīng)簡短話別。

*不嚼口香糖、不抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。

*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目并面帶微笑。

*不要隨便亂動辦公室的東西。*面試完，走出會議室一定要輕輕把門關(guān)上。8、關(guān)注細(xì)節(jié)67視頻分享（20′）視頻分享（20′）68非常規(guī)求職技巧1、反其道而行之

有一個廣告專業(yè)的大學(xué)生，找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢？他考慮了很久。一天，他再次闖進(jìn)那家旅游公司的總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理一看又是前天來的那個小伙子，便生氣地說：“我再一次告訴你，我們的人已經(jīng)足夠了，不需要新手。”“那么你一定需要這個！”那個大學(xué)生邊說邊從包里