商品流通概論總結(jié)

23/23商品流通概論（重點）緒論一、商品的概念商品是指用來交換的能滿足人們某種需要的勞動產(chǎn)品。穹是使用價值與價值兩個要素的統(tǒng)一體。所謂使用價值，是指物品的有用性或滿足人們欲望的能力。所謂價值，是指凝結(jié)在商品中的一般無差別的人類勞動或抽象的人類勞動。二、商品交換的三種形式1、物物交換（W—W）；2、簡單商品流通（Ｗ—Ｇ—Ｗ）；3、發(fā)達(dá)商品流通（Ｇ—Ｗ—Ｇ’）三、商品流通的概念商品流通是指以貨幣為媒介的商品交換過程。四、商品流通過程的制約因素1、自然性制約因素；2、經(jīng)濟(jì)性制約因素；3、制度性制約因素。五、流通過程對消費的作用1、流通是生產(chǎn)與消費之間的中介；2、流通對消費的引導(dǎo)作用；3、流通對消費的制約作用。六、商品流通的基本規(guī)律1、價值規(guī)律——商品生產(chǎn)與商品交換的基本規(guī)律；2、供求規(guī)律；3、競爭規(guī)律；4、自愿讓渡規(guī)律；5、貨幣流通規(guī)律。七、供求規(guī)律商品供給可以表述為，企業(yè)在某一特定時期內(nèi)，在每一價格水平上愿意而且能夠供應(yīng)的商品量商品供給的變動受到以下幾種因素的影響：1、商品自身的價格；2、生產(chǎn)技術(shù)的變化；3、生產(chǎn)要素的價格；4、其他商品的價格；5、政府的產(chǎn)業(yè)政策；6、企業(yè)的預(yù)期。商品需求可以表述為，消費者在某一特定時期仙，在每價格水平上愿意而能夠購買的商品量。商品需求的變動受以下幾種主要因素的影響：1、商品自身的價格；2、相關(guān)商品的價格；3、消費者的收入；4、消費者的偏好；5、政府的消費政策；6、消費者的預(yù)期；7、人口數(shù)量的變動供求規(guī)律的作用供求規(guī)律是商品疏通過程中主要的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、支配著商品價格的變化；2、支配著商品的流量和構(gòu)成；3、支配著商品流通的方向和時間；4、支配著生產(chǎn)和消費。八、競爭規(guī)律基本內(nèi)容：競爭規(guī)律是指商品經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)主體之間為最大限度地實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行競爭的客觀必然性。競爭規(guī)律作用的特點主要有以下六個方面：強(qiáng)制性；2、排他性；3、自發(fā)性；4、不確定性；5、激勵性；6、風(fēng)險性。九、貨幣流通規(guī)律基本內(nèi)容：貨幣作為商品流通媒價的不斷運動，被稱為貨幣流通。貨幣流通是由商品流通引起的貨幣的獨立運動。一定時期內(nèi)商品流通中需要多少貨幣是由貨幣流通規(guī)律決定的。第二章市場一、市場是什么？1、市場是商品交換的場所；2、市場是商品交換關(guān)系的總和；3、市場是資源配置的場所；4、市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。二、按市場競爭結(jié)構(gòu)劃分，可分為四種主要類型：1、完全競爭市場；2、完全壟斷市場；3、壟斷競爭市場；4、寡頭壟斷市場完全競爭市場和完全壟斷市場的異同三、完全競爭市場完全競爭市場必須同時具備下述條件：1、有數(shù)量眾多的小規(guī)模買者和賣者；產(chǎn)品是同質(zhì)的、克差異的；3、資源完全自由流動；4、市場信息暢通。在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中，完全符合這種完全競爭市場所假設(shè)的前提條是不會充分存在的。它只是一種理論抽象，在我國接近于這種條件的市場是農(nóng)產(chǎn)品市場。因此，一般把農(nóng)產(chǎn)品市場作為完全競爭市場。四、完全壟斷市場它是與完全競爭市場相對的又一權(quán)端性市場。形成完全壟斷的主要件是：整個行業(yè)的市場只有一個賣主；新企業(yè)的進(jìn)入早于各種條件限制而不再可能；沒有相近的替代品。形成壟斷的主要原因有：1、政府借助于行政權(quán)力完全壟斷某些特殊行業(yè)；2、政府特許私人完全壟斷；某些生產(chǎn)者控制了某些特殊的自然資源或礦藏；4、對生產(chǎn)某些產(chǎn)品的特殊技術(shù)的控制。完全壟斷市場在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中一般也比較少見，主要存在于公用事業(yè)部門。五、市場體系的概念和特征概念：市場體系是指各類市場及各類市場內(nèi)部子市場之間和市場中的各要素之間形成的相互聯(lián)系、相互制約的機(jī)整體。市場體系的基本特征在于它的統(tǒng)一性、開放性、競爭性和有序性。六、一般市場機(jī)制，即價格機(jī)制、供求機(jī)制、競爭機(jī)制、風(fēng)險機(jī)制。七、市場機(jī)制的特征：1、聯(lián)系性；2、制約性；3、動態(tài)性；4、內(nèi)在性；5、客觀性；6、滯后性。八、市場機(jī)制的作用市場機(jī)制通常是以價格、供求、利潤、工資等經(jīng)濟(jì)參數(shù)為信號，以自由交換的市場為運行空間，以供求的變化為指示器，自動調(diào)節(jié)著經(jīng)濟(jì)活動。這種調(diào)節(jié)過程對實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的運轉(zhuǎn)的重要作用主要表現(xiàn)在：1、連接作用；2、刺激作用；3、分配作用；4、平衡作用；5、傳導(dǎo)作用。九、貨款利率機(jī)制對經(jīng)濟(jì)運行的主要作用是：1、促進(jìn)企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約使用資金。2、引導(dǎo)資金流向，調(diào)整貨幣資金在各個部門的分配。十、工資機(jī)制的調(diào)節(jié)作用在于：1、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展；2、調(diào)節(jié)勞動力與其他生產(chǎn)要素的比例；3、調(diào)整勞動力在各個部門的合理分配。十一、市場的主要功能：1、交換功能；2、反饋功能；3、激勵功能；4、資源配置功能；5、調(diào)節(jié)功能；6、評估功能。第三章商品流通企業(yè)一、商品流通企業(yè)的特征商品流通企業(yè)除具胡企業(yè)所共有的六個特征外，與生產(chǎn)企業(yè)相比，還具有如下特征：1、以商品的購、銷、運、存為基本業(yè)務(wù)；2、對經(jīng)營的商品基本不進(jìn)行加工或只進(jìn)行淺度加工；3、實現(xiàn)商品使用價值的運動和價值形態(tài)的變化；4、商品流通企業(yè)的“商業(yè)利潤“主要來自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡；5、經(jīng)營周期短，資金周轉(zhuǎn)快；6、商品流通企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場。二、現(xiàn)代的管理學(xué)家從微觀層面上重新界定了企業(yè)系統(tǒng)的要素構(gòu)成，認(rèn)為一個企業(yè)是“6Ｍ+1Ｔ+1Ｉ”即人力(Manpower)、金錢(Money)、物料(Materials)、機(jī)器設(shè)備(Machine)、營銷方法(Methods)、管理(Mangement)、時間(Time)和信息(Information)。三、網(wǎng)絡(luò)：分銷網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)。四、從4Ｐ到6Ｐ常規(guī)的營銷手段為產(chǎn)品策略、分銷策略、促銷策略和定價策略，簡稱4Ｐ策略。加上權(quán)力（政治）和公共關(guān)系，為6Ｐ策略，稱為大市場營銷。五、顧客受讓價值構(gòu)成：1、總顧客價值（包括：產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值）2、總顧客成本（貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本）六、核心能力的載體是企業(yè)整體，核心能力一般體現(xiàn)在三個方面：1、特有的技術(shù)體系；2、特有的管理模式體系；3、特有的企業(yè)文化。七、股份有限公司的特征：1、資本劃分為等額股份；2、通過發(fā)行股票籌集資本；3、股東人數(shù)不限；4、股票可以自由轉(zhuǎn)讓；5、財務(wù)公開。八、集團(tuán)核心的實體性。企業(yè)集團(tuán)的核心是集團(tuán)公司，集團(tuán)公司是具有企業(yè)法人地位的經(jīng)濟(jì)實體，是集投資中心、利潤中心和成本中心為一體的企業(yè)。九、商品流通企業(yè)集團(tuán)除了具備企業(yè)集團(tuán)的一般性特征外，還具有一些個別特征：1、以商品流通企業(yè)為核心企業(yè)；2、以商品購銷為主要功能；3、以流通網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)依托。十、綜合商社的含義與特征概念：綜合商社是在日本首創(chuàng)的。它是指商業(yè)職能為主導(dǎo)，兼具金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國際化、實業(yè)化、多元化、集團(tuán)化的綜合性商業(yè)組織。綜合商社具有如下特征：1、以貿(mào)易為主導(dǎo)，經(jīng)營綜合化；2、內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合，業(yè)務(wù)規(guī)模巨大；以綜合商社為中心形成企業(yè)集團(tuán)，并與企業(yè)集團(tuán)緊密依托；綜合商社作為政府實施內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政策的重要工具而與政府關(guān)系密切。十一、特許連鎖商店的概念和特點概念：雙稱“加盟連鎖”、“合同連鎖”、“契約連鎖”。它是指由總部與加盟店簽訂合同，特別授權(quán)使用自己的商標(biāo)、商號和其他總部所獨有經(jīng)營技術(shù)，在同樣的形象下進(jìn)行商品銷售及勞務(wù)服務(wù)。特許連鎖店的特點：其一、其存在的基礎(chǔ)是總部和加盟店之間的合同關(guān)系；其二、合同規(guī)定總部給予加盟店的權(quán)力和對此承擔(dān)的責(zé)任，同時規(guī)定其必須承擔(dān)的義務(wù)；其三、合同的具體內(nèi)容必須包括總部允許加盟店使用其商號、商標(biāo)等營業(yè)象征和提供相應(yīng)的經(jīng)營技術(shù)及服務(wù)。第四章商品流通業(yè)務(wù)一、商流的內(nèi)涵及特征商品在交換過程中要發(fā)生價值形態(tài)的交化和所有由此形成的價值運動稱為商流。商流的主要特征是：1、目的性；2、先導(dǎo)性；3、相對獨立性。二、商流業(yè)務(wù)：采購與銷售三、物流的內(nèi)涵及特征物流是商流的對稱，指涉及商品實體轉(zhuǎn)移的使用價值運動。具體到商品流通領(lǐng)域，凡是商品實體從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域運動過程中所產(chǎn)生的運輸、儲存、包裝、流通加工均屬于物流。物流的特征：1、以商流為先導(dǎo)；2、特流屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù)；對物質(zhì)技術(shù)的依賴性日漸增強(qiáng)；4、專職的服務(wù)性不斷在加強(qiáng)；特流的增殖性在增強(qiáng)；6、物流成為影響流通力的最主要因素。四、物流的作用：1、物流是商品流通的物質(zhì)載體；2、物流是社會再生產(chǎn)過程的保證；3、物流是提高流通效益的重要環(huán)節(jié)。五、物流業(yè)務(wù)——運輸、配送和儲存六、物流中心的內(nèi)涵和功能、類型內(nèi)涵：物流中心也稱配送中，是組織、協(xié)調(diào)、銜接、控制物流活動，具有一定規(guī)模的物流集散處。功能：物流中民是一種多功能、集約化的物流集散處。作為現(xiàn)代物流方式和優(yōu)化銷售體制手段的配送中心，是將收貨驗貨、儲存保管、裝卸搬運、揀選、分揀、流通加工、配送、結(jié)算、信息處理等作為有機(jī)地結(jié)合起來，形成多功能、集約化和全方位服務(wù)的供貨樞紐。主要可以劃分為以下幾種類型：1、儲存型；2、集配型；3、分貨型；4、轉(zhuǎn)運型；5、加工型。七、第三方物流概念：又叫合同制物流。所謂第三方物注以，是指生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全過程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。第五章商品流通方式一、流通業(yè)態(tài)的基本概念流通業(yè)態(tài)是流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的形態(tài)，由商品流通企業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式所構(gòu)成。流通業(yè)態(tài)主要包括兩大部從內(nèi)容：物質(zhì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)。物質(zhì)狀態(tài)包括消費者可見的外部因素；技術(shù)狀態(tài)是指流通企業(yè)的專業(yè)技能等內(nèi)部因素。二、商店零售包括專業(yè)商店，百貨商店，超級市場，方便商店，超級商店，綜合商店和巨型超級市場，折扣商店，倉儲商店和目錄商店等。三、獨立批發(fā)商獨立批發(fā)商是對其經(jīng)營的商品享有所有權(quán)的獨立企業(yè)。四、經(jīng)紀(jì)人與代理商與獨立批發(fā)商相比較，經(jīng)紀(jì)人與代商有兩個方面的區(qū)別：1、他們不擁有商品的所有權(quán)；2、行使的職能也非常有限。與獨立批發(fā)商類似，他們通常也是專門經(jīng)營某類商品，或者是專門為某類顧客服務(wù)。經(jīng)紀(jì)人的主要職能是為買賣雙方牽線搭橋并協(xié)助他們進(jìn)行商業(yè)洽談。代理商既可為買方作代理，也可為賣方作代理。與經(jīng)紀(jì)人相比較，代理商的委托關(guān)系較為持久。代理商的類型有：制造廠商代理、銷售代理商、采購代理商、傭金商。五、循環(huán)理論包括車輪理論、生命周期理論、綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論等三種理論。六、商圈的概念和類型概念：商圈是一個流通方式或流通企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)輻射所及的地域范圍。商圈范圍可以分為以下幾種類型：1、都市型；2、區(qū)域型；3、社區(qū)型；4、便利型；5、專業(yè)型。七、常見的具體流通交易方式可分為：包銷、代理、投標(biāo)、拍賣、商品交易所、寄售、展賣、租賃、知識產(chǎn)權(quán)和服務(wù)貿(mào)易。第六章商品流通渠道與網(wǎng)絡(luò)一、商品流通渠道的概念及類型概念：商品流通渠道是指商品在其形態(tài)變化中從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的環(huán)節(jié)序列和線路。類型：1以商品為中心劃分的渠道類型是：消費品流通渠道類型；生產(chǎn)資料流通渠道類型。2、以環(huán)節(jié)功能為中心劃分的渠道類型：批發(fā)渠道；零售渠道。二、商品流通渠道系統(tǒng)設(shè)計（步驟）★論述★商品流通渠道是指商品在其形態(tài)變化中從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的環(huán)節(jié)序列和線路。商品流通渠道系統(tǒng)設(shè)計是指為實現(xiàn)銷售目標(biāo)，對各類備先的渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇與評估，以便確定最適合自已企業(yè)特點的流通渠道的工作過程。（一）、影響商品流通渠道的決定因素，基中最主要的決定因素有：1、商品自身條件：商品的自然屬性；商品的體積與重量；商品的價格；商品的技術(shù)服務(wù)力；2、市場供求條件。確定商品流通渠道，必須要考慮市場供求狀況.3、社會經(jīng)濟(jì)條件。包括：社會生產(chǎn)力發(fā)展水平；國家制訂的法律和政策；交通運輸條件；物流設(shè)施條件。4、企業(yè)內(nèi)部件。（二）、確定流通渠道的備選方案。一個流通渠道的備選方案主要由三方面構(gòu)成：確定渠道模式，確定中間商數(shù)目；規(guī)定渠道成員間的權(quán)利和責(zé)任。（三）、選擇流通渠道成員。企業(yè)在選擇流通成員時一般應(yīng)考慮以下因素：1、目標(biāo)市場狀況；2、企業(yè)的財務(wù)狀況；3、產(chǎn)品組合情況；4、市場份額；5、商品推銷能力；6、儲運能力；7、中間商狀況。（四）、對流通渠道設(shè)計方案的評估。對設(shè)計好的流通分銷渠道，應(yīng)按照經(jīng)濟(jì)性、可控性、適應(yīng)性這三種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,再根據(jù)評估結(jié)果選出最有利于實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的渠道方案。（有可能出：應(yīng)如何對流通渠道設(shè)計方案進(jìn)行評估？企業(yè)在選擇流通道渠道成員時一般應(yīng)考慮哪些因素？見練習(xí)冊論述題Ｐ112）三、商品流通網(wǎng)絡(luò)的概念和特征概念：商品流通網(wǎng)絡(luò)是指各種流愛組織和當(dāng)事人根據(jù)商品的自然流原則，把各種商業(yè)渠道和商業(yè)網(wǎng)點聯(lián)結(jié)起來形成的多層次、開放型、相互交織、形如蛛網(wǎng)的流通有機(jī)體。（它包括以下三層含義：1、商品流通網(wǎng)絡(luò)的主體是各種流通組織和當(dāng)事人；2、商品流通網(wǎng)絡(luò)的客體是各類商品；3、商品流通網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)是流能有機(jī)體。）商品流通網(wǎng)絡(luò)的特征：1、客觀性；2、聚合性；3、輻射性；4、區(qū)域性；5、整體性。四、（商品流通網(wǎng)絡(luò)是以城市為中心形成的。）以城市為中心形成商品流通網(wǎng)絡(luò)的緣由：1、城市發(fā)達(dá)的工業(yè)體系為商品流通網(wǎng)絡(luò)的建立提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)；2、城市具有較強(qiáng)的集聚力和輻射力。3、城市具有良好的交通運輸能力和郵電通訊手段。4、城市具有優(yōu)越的物質(zhì)技術(shù)條件和先進(jìn)的經(jīng)營管理水平。第七章商品流通的價格與效益一、商品價格及影響因素（商品的價值是由生產(chǎn)該商品的社會必要勞動時間決定的，而商品的）價格則是商品價值的貨幣表現(xiàn)。受以下幾方面因素的影響：1、供求關(guān)系的影響；2、競爭狀況的影響；3、貨幣價值的影響；經(jīng)濟(jì)政策的影響；5、技術(shù)進(jìn)步因素的影響。二、商品價格由生產(chǎn)成本、流通費用、稅金和利潤四個要素組成，這就是商品價格的一般構(gòu)成而言的。商業(yè)價格，是指在商品流通領(lǐng)域商業(yè)企業(yè)銷售商品的價格。從流通環(huán)節(jié)的角度劃分，基本上可以分為商業(yè)批發(fā)價格和商業(yè)零售價格。商業(yè)價格構(gòu)成的基本要素就是商業(yè)成本、商業(yè)利潤和商業(yè)稅金。盡管商業(yè)成本的具體形態(tài)不同，但都是進(jìn)貨價格和流費用兩部分構(gòu)成。三、商品價格體系所謂價格體系，就是指市場上各種商品價格之間相互制約、相互聯(lián)系構(gòu)成的有機(jī)價格整體。商品比價是指在同一市場、同一時間內(nèi)，不同商品價格之間的比例關(guān)系。（橫向比較）商品差價是指同一種商品在流通過程中，由于購銷環(huán)節(jié)、購銷地區(qū)、購銷季節(jié)和商品質(zhì)量等不同而形成的價格差額。四、企業(yè)價格決策的程序：1、選擇目標(biāo)市場；2、搜集和處理信息資料；3、選擇定價目標(biāo)；4、選擇定價策略和方法；5、選定價格方案；6、檢查決策效果。五、企業(yè)定價的導(dǎo)向企業(yè)價格運作有三種目標(biāo)，即利潤導(dǎo)向定價、銷售導(dǎo)向定價和競爭導(dǎo)向定價。六、流通企業(yè)價格決策方法企業(yè)價格決策方法，就是指企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中形成的能夠適應(yīng)不同情況的定價和計算方法。從總體上說，流通的價格決策，主要有成本價格決策法、需要價格決策法和競爭價格決策法三類方法。成本價格決策法是指以企業(yè)經(jīng)營成本為依據(jù)的價格決策方法。根據(jù)定價決策所依據(jù)的成本不同，這類方法又可以分為完全成本法、進(jìn)價毛利法、盈虧平衡法和變動成本法等。1、完全成本法：商品銷售價格＝商業(yè)成本×（1+成本利潤率）2、進(jìn)價加毛利法：商品銷售價格＝商業(yè)購進(jìn)價格×（1+毛利率）3、盈虧平衡法，也叫損益平衡法：區(qū)分每種算法，計算題盈虧平衡銷量＝固定成本÷（單位商品銷售價格－單位商品變動成本）區(qū)分每種算法，計算題保本價格＝（預(yù)計銷量×單位變動成本+固定成本）÷預(yù)計銷售價格獲利價格＝（目標(biāo)利潤+固定成本+單位變動成本×銷量）÷銷量4、變動成本法目標(biāo)貢獻(xiàn)＝商品銷售單價―變動成本商品銷售價格＝單位商品變動成本+目標(biāo)貢獻(xiàn)七、流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益（論述）——記黑體字（一）、（經(jīng)濟(jì)效益的涵義：）流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具體是指流通企業(yè)在其經(jīng)營活動過程中所取得勞動成果與所付出的勞動耗費和勞動戰(zhàn)勝之間的對比關(guān)系，即所得與所費的對比關(guān)系。（二）、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的特征流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動特有的職能，決定了流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有一定的特征。1、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在商品價值和使用價值的實現(xiàn)上；2、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在提高勞動效率上；3、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在流動資金利用效果上；4、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上；5、流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小受多方面客觀因素的影響和制約。（三）、評價流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)遵循的原則。1、滿足需要與取得盈利相統(tǒng)一的原則；2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則；3、眼前效益與長遠(yuǎn)效益相統(tǒng)一的原則。（四）流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系的內(nèi)容。商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系主要由以下幾方面評價指標(biāo)構(gòu)成：1、反映流企業(yè)勞動耗費的指標(biāo)，（包括：商品流通費用率（也稱商品流通費用水平）、流通企業(yè)勞動效率；）2、反映流通企業(yè)勞動占用的指標(biāo)，（包括：總資產(chǎn)占用率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；）3、反映流通企業(yè)獲利能力的指標(biāo)，（包括：凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、商品銷售利潤率、成本費用利潤率；）4、反映流通企業(yè)發(fā)展能力的指標(biāo)，（包括：銷售增長率、資本積累率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率；）5、反映流企業(yè)滿足社會需求的議指標(biāo)，包括：服務(wù)滿意度、在崗員工素質(zhì)狀況、基礎(chǔ)管理比較水平、服務(wù)環(huán)境。（五）提高流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑1、影響流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素。流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，相關(guān)因素很多，有宏觀方面的因素影響，諸如工家業(yè)生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r，運輸發(fā)展?fàn)顩r及流通管理體制狀況等；也有微觀方面，即企業(yè)內(nèi)部因素影響。影響經(jīng)濟(jì)效益的微觀因素主要有：（1）、商品流通量及其構(gòu)成狀況；（2）、企業(yè)勞動組織、職工素質(zhì)和勞動態(tài)度；（3）、流通商品周圍時間；（4）、物質(zhì)技術(shù)設(shè)備利用率和現(xiàn)代化程度。2、提高流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的微觀途徑：（1）、擴(kuò)大商品流通并保持合理的商品結(jié)構(gòu)；（2）、重視市場調(diào)研，正確進(jìn)行企業(yè)決策；（3）、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平。（4）實行全面經(jīng)濟(jì)核算，劃小核算單位，提高核算質(zhì)量；（5）、全面提高企業(yè)素質(zhì)。綜上所述，價格是社會經(jīng)濟(jì)配置和企業(yè)時行經(jīng)營決策的信號，而不同商品價格之間又存在著廣泛的影響關(guān)系，只有對此進(jìn)行客觀分析，才能正確地運用價格手段實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。在些基礎(chǔ)，通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)益的核算，才能最大化的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。八、提高經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑（或如何才能最大化的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益）★論述★上述第（五點）全答第八章商品流通調(diào)控一、商品流通調(diào)控的必要性：1、國寈對商品流通進(jìn)行宏觀調(diào)控是實現(xiàn)商品流通健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的要求；2、國家對商品流通調(diào)控是實現(xiàn)計劃與市場調(diào)節(jié)有機(jī)結(jié)合協(xié)調(diào)運行的保證。二、商品流通調(diào)控的基本原則和主要方式基本原則：1、控制重點、協(xié)調(diào)一般的原則；2、控制全局，調(diào)整和引導(dǎo)局部的原則；3、運用市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)控的原則；4、堅持“三兼顧”的原則。（“三兼顧”包括兩層含義：一是國家、集體、個人三者利益兼顧，使三者的利益都能得到充分保護(hù)；二是生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者三者利益兼顧，維護(hù)交易各方的正當(dāng)權(quán)益，保護(hù)合法競爭，促進(jìn)商品流通有序的進(jìn)行。）主要方式：1、行政手段調(diào)控方式；2、經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控方式；3、法律手段方調(diào)控式；4、信息手段調(diào)控方式。第九章商品流通現(xiàn)代化一、流通管理現(xiàn)代化包括三個層次的內(nèi)容：1、流通宏觀管理現(xiàn)代化；2、流通行業(yè)管理現(xiàn)代；3、流通企業(yè)管理現(xiàn)代化。二、管理現(xiàn)代化的途徑：1、管理思想的轉(zhuǎn)變；2、管理內(nèi)容與方法的轉(zhuǎn)變；3、管理組織的轉(zhuǎn)變；4、管理手段的轉(zhuǎn)變。應(yīng)如何對流通渠道設(shè)計方案進(jìn)行評估？（論述）答：對設(shè)計好的流通分銷渠道，應(yīng)按照經(jīng)濟(jì)性、可控性、適應(yīng)性這三種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,再根據(jù)評估結(jié)果選出最有利于實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的渠道方案。經(jīng)濟(jì)性原則。每一個渠道方案都將產(chǎn)生不同的銷量和銷售成本。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益角度出發(fā)，必須對選擇中間所需要花費的成本與可能帶來的銷售收入的增長情況以及選擇企業(yè)自身的推銷隊伍所需要花費的成本與可能帶來的銷售收入的增長情況進(jìn)行比較，以評價選擇中間商或者是自己組織的銷售隊伍的經(jīng)濟(jì)合理性?？煽匦栽瓌t。采用蹭間商意味著生產(chǎn)商對銷售環(huán)節(jié)的控制力在減弱，由于中間商關(guān)心的是本企業(yè)的利潤最大化，其注意力不可能只是集中在某個生產(chǎn)商的立場。因此，為確保生產(chǎn)商的長期利益不餟侵犯，企業(yè)應(yīng)能夠?qū)χ虚g實行有效控制。中間商是否穩(wěn)定，對企業(yè)能否維持其市場份額、實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)至關(guān)重要。適應(yīng)性原則。企業(yè)按照適應(yīng)性原則，在選擇中間商時，應(yīng)保留適當(dāng)彈性，以便根據(jù)環(huán)境和市場的變化，對流通渠道進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。生產(chǎn)商與中間商的適應(yīng)性主要表現(xiàn)在：一是地區(qū)性適應(yīng)，即在某一地區(qū)選中間商，應(yīng)考慮到該地區(qū)的消費水平、購買習(xí)慣和講情球癮，以建立與之相適應(yīng)的中間商體系；二是時間性適應(yīng)，即根據(jù)