單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告五篇

—單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告五篇述職報(bào)告是為了更好地探究本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我熟悉、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。以下是整理的單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告范文一根據(jù)管理處總支考核要求，現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面，本人在過去的一年里做到了解放思想，腳踏實(shí)地，主動(dòng)參與馬列主義、思想、“”重要思想和黨的十七大精神學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政管理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深入領(lǐng)悟精神本質(zhì)，從而在思想上自覺要求進(jìn)步，在政管理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性方面得到錘煉，個(gè)人素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，到達(dá)了“統(tǒng)一思想，提高熟悉，增加素養(yǎng)”的目標(biāo)。二、工作方面在XX年初至X月X日被派往XX管理處，本人聽從XX管理處領(lǐng)導(dǎo)的布置，與原XX管理處管理員、收費(fèi)員共X十人在駐守X管理處XX收費(fèi)站期間，圓滿完成了上級交給的任務(wù)；在業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和工作力量的培育方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，仔細(xì)摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成分管工作；在工作看法和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)。工作中任勞任怨，能夠做到領(lǐng)先垂范，起模范帶頭作用，堅(jiān)持值班制度，堅(jiān)持落實(shí)稽查巡檢制度，深化收費(fèi)現(xiàn)場了解情況，按時(shí)協(xié)調(diào)解決收費(fèi)糾紛問題。出勤率保持在XXX%；收費(fèi)運(yùn)作管理嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在對錢的管理上，主要落實(shí)以下措施：①強(qiáng)化班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。②重視收費(fèi)過失分析。對50元以上的失誤的收費(fèi)員行進(jìn)行深化分析，通過收費(fèi)錄像、面談、班后跟進(jìn)等方式，查清晰收費(fèi)失誤的真正原因，并對常常收費(fèi)失誤的員工建立重點(diǎn)人員稽查檔案，以敏感的看法對待跟進(jìn)工作；在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織開展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，使收收費(fèi)人員增長了學(xué)問，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的主動(dòng)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“嚴(yán)”字、到達(dá)一個(gè)“準(zhǔn)”字。即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，日常管理要求要嚴(yán)，票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費(fèi)員收費(fèi)、發(fā)卡速度快、精確率高；在生產(chǎn)安全管理工作中，堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，以安全無小事的理念管理安全，堅(jiān)持做到每天巡查，每周檢查，每月排查，對查出的問題能改的按時(shí)整改，收費(fèi)站不能完成的按時(shí)上報(bào)，懇求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。三、廉政建設(shè)方面在廉潔自律方面，通過開展的“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)高速和諧”主題教育活動(dòng)、十七大精神及黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)、反商業(yè)賄賂專項(xiàng)管理等活動(dòng)一直做到自重、自省、自警、自勵(lì)。依法收費(fèi)，嚴(yán)格收費(fèi)。能夠根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時(shí)辰對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對比先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，查找差距，改進(jìn)工作。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)辰不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，增加了在新的形勢下防腐拒變的力量。仔細(xì)接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。四、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成果，在一年的工作中也存在不少失誤和缺乏，仔細(xì)反思，主要表如今以下幾個(gè)方面：1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深化，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，做一個(gè)合格的“”實(shí)踐者。2、工作上有時(shí)存在暴躁心情，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平常對同志們批判的多，表揚(yáng)的少，自覺或不自覺地?fù)p害了部分同志的自尊心和工作主動(dòng)性，假如存在這中情況，請同志們諒解，并期望同志們提出批判。五、20X年工作準(zhǔn)備：1、通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增加領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充足發(fā)揮同志們的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，協(xié)作站長和管理員帶著全站職工做好收費(fèi)管理和安全管理工作。2、通過強(qiáng)化全面收費(fèi)管理，使我站收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求進(jìn)展，以質(zhì)量求效益。點(diǎn)滴成果是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下和同志們的支持下取得的，借此時(shí)機(jī)，向幫忙和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的感謝!在今后的工作中，我將樹立更加仔細(xì)負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)成果，挑戰(zhàn)自我，努力工作，為收費(fèi)站的安全、穩(wěn)定、進(jìn)展作出新的奉獻(xiàn)!單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告范文二各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫忙下，我站廣闊干部職工堅(jiān)持以“”重要思想和十七屆六中精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)效勞樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)立邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到穩(wěn)固。接下來，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：一﹑圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號，“咬定征費(fèi)中心，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象”。今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬元，年初依據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時(shí)提出工作口號，制定相應(yīng)措施，在年底到達(dá)了超收200萬的工作目標(biāo)。首先，明確目標(biāo)，分解目標(biāo)，分步完成。完善崗位責(zé)任制，施行班長問責(zé)制，引進(jìn)競爭和鼓勵(lì)機(jī)制，開展“流淌紅旗班組”活動(dòng)，把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實(shí)到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有比照，每月有分析，從管理要效益。其次，以“優(yōu)質(zhì)效勞為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗競賽活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)文明用語，實(shí)施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的效勞增效益。再次，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對性的制訂學(xué)習(xí)方案，組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦學(xué)問競賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素養(yǎng)，降低工作失誤率，從人員素養(yǎng)要效益。最終，健全記錄，完善體系文件，嚴(yán)格要求監(jiān)控員仔細(xì)填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便按時(shí)發(fā)覺工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，便利收費(fèi)員工作，縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間，對大噸小標(biāo)車輛建立特別車型記錄，對超限車輛建立超限車輛記錄，對假軍車建立假軍警車輛登記薄，從而標(biāo)準(zhǔn)了作業(yè)行為，削減了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。在以征費(fèi)為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完好，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定根底。為完成大路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工施行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。今年為保證大路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項(xiàng)工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機(jī)的好評。為使路政工作法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、效能化，我站推出“六大工程”，即標(biāo)準(zhǔn)工程、進(jìn)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清；制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊急向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。收費(fèi)站作為基層單位，工作比擬繁雜，在這里不能四平八穩(wěn)，我只針對上級的要求及我到林口站后開展的各項(xiàng)工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)，不能以點(diǎn)代面，我在工作中也存在一些缺乏之處，例如思想政治工作還需強(qiáng)化，在完善自我思想素養(yǎng)的同時(shí)還要教育廣闊職工提高素養(yǎng)等。20X年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信念，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，穩(wěn)固成果，揚(yáng)長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風(fēng)，為X的進(jìn)展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。感謝大家。特別是在“治超”工作中提出管理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”，全部執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸削減。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。二﹑開展兩項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)，一創(chuàng)“青年文明號”，二創(chuàng)“省級文明單位”。為對創(chuàng)立工作進(jìn)行科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團(tuán)建，共青團(tuán)與工會聯(lián)手，共求進(jìn)展，均衡開展文體活動(dòng)和社會公益活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案和工作方案，使創(chuàng)立活動(dòng)得到有方案的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，并取得良好的成果，共收到錦旗9面，表揚(yáng)信十幾封。20X年4月份X林場職工在高速大路上突發(fā)急癥，我站職工主動(dòng)救助，X電視臺記者對此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。20X年5月我站順當(dāng)通過了市委的驗(yàn)收，被授于市級“青年文明號”稱號，并在今年11月份申報(bào)省級“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗(yàn)收。三﹑完成三個(gè)提高，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。1﹑改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。伴著社會的進(jìn)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的上下已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為到達(dá)現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，由特地人員負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn)，同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)學(xué)問。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。2﹑對檔案施行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，完成檔案管理晉級的目標(biāo)。我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，由站長親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé)，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料按時(shí)整理，按時(shí)歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完好，為全處檔案管理晉級省級標(biāo)準(zhǔn)提供保障。3﹑強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，完成效勞質(zhì)量的提高。收費(fèi)站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民效勞”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的效勞理念，開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長信箱，進(jìn)行站長見面會，征集合理化建議，聽取職工看法，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，建立監(jiān)督舉報(bào)，在過往司乘人員中開展“為您效勞、聽民聲、訪民意”活動(dòng)，在制造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也強(qiáng)化了與外界的溝通和溝通，增進(jìn)了職工效勞意識和效勞水平，樹立了良好的交通人形象，提高了效勞質(zhì)量。四﹑做到一個(gè)突破，即突破舊的不合理的管理機(jī)制和效勞體系，建立健全新的完善的管理機(jī)制和效勞體系。在新階段，新形勢，新要求下，機(jī)制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進(jìn)，使管理機(jī)制和效勞體系日趨完善，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理效勞體系。單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告范文三各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!20X年對于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿期望和不斷探究的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在趙丁副站長及全體員工的大力支持下，圍繞“精細(xì)化管理”主線，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，突出“對外優(yōu)質(zhì)效勞，對內(nèi)精細(xì)管理”兩個(gè)中心，圍繞“挖潛保目標(biāo)、提檔創(chuàng)品牌、精細(xì)提效率、黨團(tuán)增活力”四項(xiàng)重點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)，屢次受到上級領(lǐng)導(dǎo)表彰。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫忙，感謝公司各職能部門的悉心指導(dǎo)，更要感謝全站員工的支持，在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗(yàn)；每次成果的取得，都離不開每位員工的參與奉獻(xiàn)，我們的員工也在這樣和諧的氣氛中逐步形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。如今，我將年度全站工作情況作一匯報(bào)，請予評議。一、思想作風(fēng)建設(shè)情況：（一）抓政管理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育。一個(gè)黨務(wù)工作者，假如沒有肯定的理論素養(yǎng)，就難以全面深入的理解黨的路線、方針和政策。今年以來，我把創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化黨支部、推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為帶著我站職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因此，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，堅(jiān)持從實(shí)際工作動(dòng)身，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會什么、精什么，從而使自己成為有學(xué)問、懂業(yè)務(wù)、會管理，能勝任本職工作。（二）建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)強(qiáng)化和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要實(shí)行了三方面措施：一是強(qiáng)化廉政警示教育。用《廉政準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，自覺遵守上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，自覺做到“標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率?！背Ｓ谩读?zhǔn)則》這面“鏡子”照照自己，做到“鏡子”常照，警鐘常鳴。二是仔細(xì)推行政務(wù)公開制度。仔細(xì)貫徹落實(shí)省局黨委和公司黨委有關(guān)實(shí)施黨務(wù)公開工作的通知精神，堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)、適用、簡明、敏捷”的原則，凡屬黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，黨員、員工關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，都實(shí)行恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公開，每次公開后，仔細(xì)聽取員工看法，對提出的合理化建議，主動(dòng)接受，對反映的問題，按時(shí)加以解決。三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，深化推動(dòng)行風(fēng)評議工作。首先效勞要標(biāo)準(zhǔn)。扎實(shí)推動(dòng)“效勞承諾制”、“辦結(jié)制”，聘請社會監(jiān)督員，將崗位職責(zé)與績效考核相結(jié)合，努力提高效勞質(zhì)量、工作水平和工作效能。其次文明禮儀要標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用文明手勢、文明用語。再次環(huán)境要標(biāo)準(zhǔn)。要做到工作環(huán)境光明、干凈、有序。同時(shí)聘請社會有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，留意搜集過往駕乘人員的建議和看法，自覺接受社會各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營造了良好的社會氣氛。今年我站開展行風(fēng)調(diào)查4次，簡報(bào)24期。二、履行職責(zé)情況：20X年對我們來說是勞碌的一年，也是收獲的一年，在今年的工作中我們主要開展了以下十項(xiàng)工作：一是重新修訂了績效考核方法，強(qiáng)化鼓勵(lì)競爭機(jī)制，一切以數(shù)據(jù)說話的考核效果，每月的考核都成為一次班組間工作的互相借鑒，使考核更加公正公正。二是結(jié)合精細(xì)化管理要求，我站班子強(qiáng)化了對行政管理的要求，對原有的根底制度加以梳理和完善，仔細(xì)細(xì)致地改進(jìn)完善《黎城收費(fèi)站簽到制度》、《黎城收費(fèi)站值班制度》、《黎城收費(fèi)站員工績效考核方法》等，明確了各崗位的職責(zé)和分工，符合實(shí)際、鼓勵(lì)有力、約束有方，一直堅(jiān)持以獎(jiǎng)為主，以懲為輔，最終通過績效來評價(jià)個(gè)人的工作業(yè)績，加速“壓力傳遞”，提高日常工作執(zhí)行力，促進(jìn)了站內(nèi)各班組之間工作的有序聯(lián)結(jié)。三是一線員工業(yè)務(wù)技能極大提高，連續(xù)三年榮獲了公司收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比武集體一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)；在公司年終“金牌收費(fèi)員”的評比考核中更是取得了可喜的成果，我站參與評比考核的26名員工中，有7名獲得了前十名，20名獲得了前四十名的好成果。并在長期的工作實(shí)踐中總結(jié)出了“7張”點(diǎn)卡法，使點(diǎn)卡速度得到大幅度提升。四是盤活用人機(jī)制，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。為使優(yōu)秀的人才脫穎而出，進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，我站組織對空缺班長進(jìn)行競爭上崗，為一線表現(xiàn)優(yōu)秀的職工開拓進(jìn)展的“綠色通道”，與以往的任命形式相比，班長競選增加了班長的危機(jī)意識和責(zé)任感，也大大提高了員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的主動(dòng)性。五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進(jìn)一步把握收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問，更要正確運(yùn)用和嫻熟把握收費(fèi)操作的技能，必要時(shí)為一線增加一份力量，為現(xiàn)場應(yīng)急保暢、疏導(dǎo)交通、車輛通行提供有力的后勤保障。六是以安全工作為中心，以應(yīng)急管理為重點(diǎn)，保障收費(fèi)工作安全高效，強(qiáng)化應(yīng)急大事處理力量，重視應(yīng)急預(yù)案的演練工作。七是根據(jù)公司黨委的要求，創(chuàng)立了標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，在黨員學(xué)習(xí)，黨員活動(dòng)等方面更加標(biāo)準(zhǔn)；八是深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。通過周密布置部署，緊扣“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”，呈現(xiàn)出“載體活、氣氛濃、措施實(shí)”等亮點(diǎn)。通過開展“支部和黨員公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員衛(wèi)生示范崗”、創(chuàng)立“六好”班組的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱忱。九是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)立。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)立意識，完善創(chuàng)立機(jī)制，加大創(chuàng)立投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)立工作的長效機(jī)制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)立工作再上新臺階，再創(chuàng)新成果，今年帶著全站青年員工開展了以“兩爭一創(chuàng)”、“六比六看”、“青年文明一條路”、“幗國文明崗”為載體的創(chuàng)立活動(dòng)。十是關(guān)懷職工生活，改善工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的方針，從豐富員工業(yè)余生活及陶冶情操入手，組織員工開展了“三八節(jié)”趣味小活動(dòng)、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯(lián)誼活動(dòng)、建黨X周年“十個(gè)一”、黨工團(tuán)“幫扶、結(jié)隊(duì)子”等活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)組織員工參與公司舉辦的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活動(dòng)，并取得了優(yōu)異的成果；開展送暖和工程和扶貧濟(jì)困活動(dòng)，慰問站內(nèi)員工3次，送去慰問金20XX余元，為獻(xiàn)愛心募集善款3000余元。同時(shí)主動(dòng)改善根底配套設(shè)備，完成了對北站小休室及廁所的改善；購置綠化苗木，美化收費(fèi)環(huán)境；建立了較為完善的黨員活動(dòng)室，極大地改善職工工作、生活環(huán)境。三、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成果，在一年的工作中也存在不少失誤和缺乏，仔細(xì)反思，主要表如今以下幾個(gè)方面：一是在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深化，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。二是工作上有時(shí)存在暴躁心情，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，管理力度有待進(jìn)一步加大，管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化。以上就是本人一年來的思想政治、工作和學(xué)習(xí)等方面的根本情況，點(diǎn)滴成果是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下和同志們的支持下取得的，借此時(shí)機(jī)，再次向幫忙和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們及全體員工表示真誠的感謝!在今后的工作中，我將樹立更加仔細(xì)負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)成果，挑戰(zhàn)自我，努力工作，為收費(fèi)站的安全、穩(wěn)定、進(jìn)展作出新的奉獻(xiàn)!趕緊就是元旦了，在這里，我提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工：新年歡樂，工作順當(dāng)!我的述職完畢，感謝大家!單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告范文四20X年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證精確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)辰維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的效勞，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20X年的工作做一個(gè)匯報(bào)：一、主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。三、崇尚科學(xué)，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，提高的綜合素養(yǎng)。1.要嚴(yán)格仔細(xì)地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)顯現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；2.是要有嫻熟的微機(jī)操作技能，能夠精確快速的為每位患者服好務(wù)；3.是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌，削減損失。四、效勞人民，提高收費(fèi)效勞質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和看法好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，遇到麻煩的困難，我一直遵循的原則是“換位思索”?？傊疑钪覀冞€有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、效勞人民，我們就肯定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美妙；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!單位收費(fèi)站工作述職報(bào)告范文五各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，緊急充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持是密不行分的，在這里我深表感謝!作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡潔的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要擔(dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證精確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)辰維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的效勞，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在X年的工作向大家匯報(bào)。一、收費(fèi)工作在X年這一年里，瑣碎的事情許多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡潔去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好效勞樹立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，仔細(xì)的研討每月報(bào)表，找出其中的不同之處，仔細(xì)分析原因，比方門診量的下降，掛號人次的削減，住院病人多收入反而削減等等。只有深化到工作中了，我才發(fā)覺其中的樂趣，讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從X年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開頭的時(shí)分心里還有一絲絲的緊急，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫忙，我漸漸理解了醫(yī)