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文檔簡介
第實習生的個人實習報告范文錦集6篇實習生的個人實習報告篇1
總經理:
您好!
從某某月至今,進入公司工作兩個多月的時間里,得到了公司各位領導與同事的多方幫助,在此我深表感謝之意。
過去的兩個多月時間里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,對于公司的照顧表示真心的感謝!
由于我個人感覺,在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感到滿意,也沒能給公司做出過什么奉獻,不能適應公司未來的開展需要。所以,經過慎重考慮,為了自己和公司的未來開展,現(xiàn)向公司提出辭職,望公司領導給予批準。
此致
敬禮!
辭職人:
時間:年某某月某某日
實習生的個人實習報告篇2
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的根底。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20某某年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿易其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信的經營理念,與以質樹威,譽滿全球的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的根底上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握核價單,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由方案部提供的。業(yè)務員在向方案部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到方案部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的過失。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知方案部,要求方案部立即改正錯誤。當遇到方案部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到分析反應溝通,建議和守諾的溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。分析反應溝通在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,那么無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,說明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的過失,也說明業(yè)務員已對此訂單已經完全承當全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業(yè)務員應具備的根本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)?對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和標準。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)?從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和標準。所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到:
1.對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式
3.努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4.使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如:asap.6.標準使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀7.尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品一個連產品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比擬。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2.如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3.不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4.如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造時機讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1.建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經營范圍?;貜头绞剑焊兄x客戶對公司的關注,簡單介紹公司的效勞,表達公司實力,引導客戶嘗試公司提供的效勞。
2.產品大類的詢價函件此類信函客戶意向比擬明顯他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以表達企業(yè)在這些產品上及效勞上的專業(yè)為中心。因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最適宜的呢?
1)產品圖片規(guī)格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,分辨率72-100dpi為適宜。這時圖片大小在200k以內為好。這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為適宜。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2)單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,那么可以分多封信函進行發(fā)送。
3)產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節(jié)。我們產品必須有產品合起及翻開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4)業(yè)務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:120和135.一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在本錢控制方面較為劃算。120:50元/張,135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3.單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比擬強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是表達公司實力和效勞的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際效勞質量及產品質量來說話。這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一局部。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對??蓪⒃儍r產品細分為兩種:
1).odm:即公司自行開發(fā)的產品如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比擬、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。如有商標,也需要注明相關細節(jié)。如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).oem:即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的`一種意向。對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產品的借鑒。分析:客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供效勞。一個公司擁有有限的資源,它只能效勞一些客戶并令他們滿意,不可能效勞所有客戶并令他們滿意。如何來區(qū)分客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a.客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b.客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo.gmail,hotmail,等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4.通過樣品收費的方式過濾一局部無誠意合作的公司。某某年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到某某年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比擬有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比擬缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過屢次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反應與溝通在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反應及溝通的習慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反應,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個局部。
實習生的個人實習報告篇3
尊敬的領導:
您好!
回憶在這實習工作中,我也是收獲了很多,不過實習也是會有結束的一天,我也是要離開公司了,所以也是在這來遞交這份離職的一個申請。
能來這兒實習,真的挺感謝領導的,我開始很多的方面也是不太懂,但是真的在公司,整個的工作氣氛都是挺好的,同事們也是熱情的來幫我,給我講解工作該如何來做,遇到了一些問題,也是會告訴我方法,指導我工作,讓我感受到在公司,真的是一件挺不錯的事情,特別是這份工作其實也是比擬的適合我的,專業(yè)對口,自己也是挺喜歡的,但職場的路并不是那么容易走,我雖然喜歡,但其實之前也是有過考研的想法,是決定實習結束后就去準備考研的,畢竟學歷的提升還是挺重要的,自己也是想在這個專業(yè)方面研究得更深一些,特別是我們這個行業(yè)其實如果不精通的話,很難以后走到高層的。有些不舍,但之前的決定,我也是沒有去動搖過,最終也是選擇了離開,可能以后還會有時機來公司的,不過而今我也是要去為考研而準備了。
實習期間,我也是認真的來學,來把工作積極做好,得到了很多的肯定,并且我也是嚴格的要求自己,不是覺得實習而已,反正結束了就要走了,就松懈,而是把這當成一個學習的時機,積累的經驗對于我以后也是會有幫助的,而且我也是頭一次的來到社會,來到職場,有好奇,同時也是有蠻多的感觸,真的工作不容易做好,即使看到其他的同事看起來做的輕松,但是我也是知道,這是他們之前付出了很多,才積累了經驗,讓而今的工作是做得沉著的,我也是看到自己與同事之間的差距,經過努力的工作,我也是看到有些差距在縮小,但是也是有些方面是之前我沒感受到自己是有這些缺點的,可以說這份實習,真的讓我更加的認識到自己了。而且工作里,也是讓我明白,真的自己還要繼續(xù)多一些提升,才能職業(yè)的道路走得更遠。
要離開了,我會繼續(xù)的去把實習工作做好,把尾收好,今后如果還有時機,也是希望能再為公司來效勞,但而今也是要去為自己的考研而準備了,我也是相信經過我的努力,我會走好以后的路的,我的離去,也是望領導同意。
此致
敬禮!
辭職人:
20某某年x月x日
實習生的個人實習報告篇4
尊敬的某某鉆井公司領導:
首先感謝公司領導以及zz隊長,某某副隊長,ss副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的時機。
通過學校的安排我們地質某某班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司某某鉆井公司進行為期四個月的實習,本人被分配到某某鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)開展奠定了一個良好的根底。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,平安的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在某某鉆井某某鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探某某鉆井公司某某井隊的明天更加美好。
此致
敬禮!
日期
實習生的個人實習報告篇5
一年的學習生活以來,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理,回憶一年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道,師范實習生自我鑒定。在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和缺乏。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會有光芒燦爛的一天。
在一年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的,自我鑒定《師范實習生自我鑒定》。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設,奉獻自己的力量。
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自我鑒定的作用
〔1〕總結以往思想、工作、學習,展望未來,發(fā)揚成績,克服缺乏,指導今后工作。
〔2〕幫助領導、組織、評委了解
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