跟單工作技巧講義課件

跟單工作技巧1.心門VS法門2.Who’sJob-everyone(誰來做最合適)3.What’spartwithPMC(與何單位配合)4.Howtodobest?(怎么做好?)5.分析計劃檢討追蹤反饋系統(tǒng)6.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會生產(chǎn)對照會7.成本概念8.其它(表格)跟單工作技巧1跟單工作技巧單位:新維企管顧問公司日期:2004年3月18日跟單工作技巧單位:新維企管顧問公司日期:2004年2壹.跟單人員之工作核心壹.跟單人員之工作核心3誰是最佳跟單人員誰是最佳跟單人員4觀念:1.每一個人都要關(guān)心生產(chǎn)管理2.每一個人都是業(yè)務(wù)3.每一個人亦是最優(yōu)秀的品質(zhì)管理人觀念:1.每一個人都要關(guān)心生產(chǎn)管理5目標(biāo):讓“生管”這個暖昧不明的單位消失目標(biāo):讓“生管”這個暖昧不明的單位消失6生產(chǎn)需求總體生產(chǎn)計劃銷售預(yù)測訂單庫存調(diào)節(jié)服務(wù)零件主排程物料需求計劃MRP粗產(chǎn)能規(guī)劃用量清冊BOM庫存狀況產(chǎn)能需求計劃CRP流程采購物控排程派工令工令日程工令進度工程與制造資料庫優(yōu)先管制流程單物料卡移轉(zhuǎn)單派工表工作狀況(插單.異常)零件表產(chǎn)能控制生產(chǎn)需求總體生產(chǎn)計劃銷售預(yù)測訂單庫存調(diào)節(jié)服務(wù)零件主排程物料需71.1跟單人員之心態(tài)1.2蓋廟的故事與啟示從前……1.1跟單人員之心態(tài)81.3跟單人員與各部門協(xié)調(diào)工作事務(wù)生產(chǎn)(制造)品保工程1.3跟單人員與各部門協(xié)調(diào)工作9

天底下唯一不變的事就是天天在變

可控制不可控制操作時間縮短轉(zhuǎn)換等待時間消除祈禱

1.4如何掌握生產(chǎn)進度1.5推動“精實生產(chǎn)”天底下唯一不變的事就是天天在變

可控制不可控制操作時間101.6如何處理緊急訂單及生產(chǎn)進度落后計劃不及變化變化不如老板的一句話1.6如何處理緊急訂單及生產(chǎn)進度落后計劃不及變化變化不如老板1180/20原則80%生產(chǎn)設(shè)備列入排程20%生產(chǎn)設(shè)備不預(yù)排排程稼動率80%未排,預(yù)留20%產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會與生產(chǎn)對照會之運用輪調(diào)制度與多能工的培育客戶分等分組(ABC法則)群組技術(shù)制程設(shè)計-縮短模具安裝時間危機處理小組之成立庫存查料系統(tǒng)正確及時現(xiàn)場5S管理的確實執(zhí)行第一次就把工作做對80/20原則80%生產(chǎn)設(shè)備列入排程121.10如何分析負荷產(chǎn)能PPH值1.人,機,料,法,環(huán)境2.瓶頸班站(工序)3.特殊工藝1.10如何分析負荷產(chǎn)能PPH值1.人,機,料,法,131.11如何協(xié)調(diào)銷貨計劃精確完整的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料協(xié)力廠的生產(chǎn)及行銷資訊良好的生產(chǎn)與挽回計劃化被動為主動的生產(chǎn)管制品質(zhì)管理倉庫及存貨管理

生產(chǎn)1.11如何協(xié)調(diào)銷貨計劃精確完整的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料生產(chǎn)14掌握市場資訊及動向行銷的分析計劃執(zhí)行與控制銷售緊急訂單的接受高階層的承諾大客戶的小額訂單高價格的小訂單事前的溝通設(shè)計圖面品管驗收標(biāo)準(zhǔn)FQC-IQC掌握市場資訊及動向銷售緊急訂單的接受高階層的承諾大客戶的小額15貳.跟單人員協(xié)調(diào)技巧貳.跟單人員協(xié)調(diào)技巧162.1跟單人員與協(xié)調(diào)技巧了解經(jīng)濟批量徹底研究機臺產(chǎn)能各單位的需求請出殺手锏扣帽子用心細心耐心國基電子總經(jīng)理李光陸:

你要有耐心,每天要做相同的事,然后讓事情發(fā)生2.1跟單人員與協(xié)調(diào)技巧了解經(jīng)濟批量你要有耐心,每天要做相同17叁.跟單工作技巧叁.跟單工作技巧183.1如何做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與生產(chǎn)對照會議召開一.產(chǎn)銷會議參加人員:業(yè)務(wù)生管廠務(wù)高階主管時間:每周或隔周最少一次目的:針對接單與產(chǎn)能之分析比較做調(diào)節(jié)內(nèi)容:1.接單達成率2.出貨達成率3.季度接單/生產(chǎn)量之比較3.1如何做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與生產(chǎn)對照會議召開一.產(chǎn)銷會議19二.生產(chǎn)對照會議參加人員:生管物控倉庫采購生產(chǎn)(制造)業(yè)務(wù)課/組長為主時間:每日至少一次,每次30分鐘為限目的:針對已上線周排程,確認實際生產(chǎn)數(shù)量及入庫數(shù)量,欠料排單之討論.二.生產(chǎn)對照會議20內(nèi)容:1.各工序之當(dāng)日生產(chǎn)數(shù)量及制令生產(chǎn)累積量2.差異及挽回計劃3.下批上線制令之備料情況4.欠料補料之到廠預(yù)定時間5.出貨預(yù)定日期與差異調(diào)整6.發(fā)外加工進度7.各項上線準(zhǔn)備事項之查檢8.異常事件之確認與約束

注意:A.事先我準(zhǔn)備精確數(shù)據(jù)及挽回計劃.B.以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為主,不深入討論品質(zhì)問題.C.會后由生管跟催確認,會中所約束的各項決議.內(nèi)容:注意:A.事先我準(zhǔn)備精確數(shù)據(jù)及挽回計劃.213.2如何合理化設(shè)計跟單操作流程參考系統(tǒng)架構(gòu)圖3.2如何合理化設(shè)計跟單操作流程223.3如何確認客戶所需樣品及接收客戶正式訂單打樣基本觀念:1.演習(xí)視同作戰(zhàn),需用迅雷不及掩耳的速度,務(wù)必于第一時間取得客戶承認.2.第一才有機會,沒有人刻是誰第二個登上月球3.商場如戰(zhàn)場,與R&D密切聯(lián)系以取得第一手資訊4.市場評估V.S.工廠產(chǎn)能評估3.3如何確認客戶所需樣品及接收客戶正式訂單233.4如何制作生產(chǎn)通知單組成架構(gòu)生產(chǎn)單號型號數(shù)量需求日期原材料組成BOM(工程確認)備注3.4如何制作生產(chǎn)通知單243.5如何跟進生產(chǎn)訂單車前準(zhǔn)備事中盡心事后檢討3.5如何跟進生產(chǎn)訂單253.6裝箱出貨前的準(zhǔn)備工作3.7出貨后的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)3.6裝箱出貨前的準(zhǔn)備工作263.8如何提升生產(chǎn)績效良好的生產(chǎn)計劃機臺別負荷計劃+訂單或產(chǎn)品別效益分析配合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和政策產(chǎn)品OR行銷導(dǎo)向產(chǎn)銷組織架構(gòu)3.8如何提升生產(chǎn)績效良好的生產(chǎn)計劃27銷售預(yù)測銷售計劃生產(chǎn)計劃不斷修正年度生產(chǎn)計劃月生產(chǎn)計劃周生產(chǎn)計劃生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料的建立協(xié)力廠生產(chǎn)資訊的掌握+緊密聯(lián)系和追蹤銷售預(yù)測銷售計劃生產(chǎn)計劃28肆.跟單之績效評估與提升肆.跟單之績效評估與提升29已上線者:尾數(shù)管理未上線者:何時到料到料者:多少庫存(欠料多少)未到料者:供應(yīng)商的生產(chǎn)進度(備料)已上線者:尾數(shù)管理30組織需要干部做兩件事1.專注于組織績效2.促進組織的活動透過這股活力達成組織的績效交期品質(zhì)服務(wù)組織需要干部做兩件事1.專注于組織績效交期品質(zhì)服務(wù)314.1讓ERP系統(tǒng)進行跟單的新思路4.1讓ERP系統(tǒng)進行跟單的新思路324.2讓團隊工作來提升跟單績效的手法分工要合作合作要分工4.2讓團隊工作來提升跟單績效的手法分工要合作33伍.生管查檢系統(tǒng)伍.生管查檢系統(tǒng)345.1制前準(zhǔn)備查檢管制建立訂單制令品名數(shù)量交期上線預(yù)訂日制造單位等.查檢內(nèi)容樣品開發(fā),BOM,模治夾具,SOP,SIP原物料備料情形5.1制前準(zhǔn)備查檢管制建立訂單制令品名數(shù)量交期上線預(yù)訂日355.2制程控制查檢管制生產(chǎn)數(shù)據(jù)超領(lǐng)料補料搭配出貨之考量前后制程之銜接尾數(shù)控制5.2制程控制查檢管制生產(chǎn)數(shù)據(jù)365.3出貨作業(yè)查檢管制包裝進度及成品入庫包材到料情形船期與貨柜進廠時間裝柜作業(yè)出貨統(tǒng)計總結(jié)5.3出貨作業(yè)查檢管制包裝進度及成品入庫375.4如何應(yīng)付少量多樣短交期系統(tǒng)的建制及運作人員教育訓(xùn)練☆現(xiàn)階段訂單的特質(zhì)1.多樣少量短交期2.錢少期長要求多3.東挑西嫌服務(wù)多5.4如何應(yīng)付少量多樣短交期系統(tǒng)的建制及運作38謝謝12月-2211:50:3611:5011:5012月-2212月-2211:5011:5011:50:3612月-2212月-2211:50:362022/12/2511:50:36謝謝12月-2205:13:5505:1305:1312跟單工作技巧1.心門VS法門2.Who’sJob-everyone(誰來做最合適)3.What’spartwithPMC(與何單位配合)4.Howtodobest?(怎么做好?)5.分析計劃檢討追蹤反饋系統(tǒng)6.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會生產(chǎn)對照會7.成本概念8.其它(表格)跟單工作技巧40跟單工作技巧單位:新維企管顧問公司日期:2004年3月18日跟單工作技巧單位:新維企管顧問公司日期:2004年41壹.跟單人員之工作核心壹.跟單人員之工作核心42誰是最佳跟單人員誰是最佳跟單人員43觀念:1.每一個人都要關(guān)心生產(chǎn)管理2.每一個人都是業(yè)務(wù)3.每一個人亦是最優(yōu)秀的品質(zhì)管理人觀念:1.每一個人都要關(guān)心生產(chǎn)管理44目標(biāo):讓“生管”這個暖昧不明的單位消失目標(biāo):讓“生管”這個暖昧不明的單位消失45生產(chǎn)需求總體生產(chǎn)計劃銷售預(yù)測訂單庫存調(diào)節(jié)服務(wù)零件主排程物料需求計劃MRP粗產(chǎn)能規(guī)劃用量清冊BOM庫存狀況產(chǎn)能需求計劃CRP流程采購物控排程派工令工令日程工令進度工程與制造資料庫優(yōu)先管制流程單物料卡移轉(zhuǎn)單派工表工作狀況(插單.異常)零件表產(chǎn)能控制生產(chǎn)需求總體生產(chǎn)計劃銷售預(yù)測訂單庫存調(diào)節(jié)服務(wù)零件主排程物料需461.1跟單人員之心態(tài)1.2蓋廟的故事與啟示從前……1.1跟單人員之心態(tài)471.3跟單人員與各部門協(xié)調(diào)工作事務(wù)生產(chǎn)(制造)品保工程1.3跟單人員與各部門協(xié)調(diào)工作48

天底下唯一不變的事就是天天在變

可控制不可控制操作時間縮短轉(zhuǎn)換等待時間消除祈禱

1.4如何掌握生產(chǎn)進度1.5推動“精實生產(chǎn)”天底下唯一不變的事就是天天在變

可控制不可控制操作時間491.6如何處理緊急訂單及生產(chǎn)進度落后計劃不及變化變化不如老板的一句話1.6如何處理緊急訂單及生產(chǎn)進度落后計劃不及變化變化不如老板5080/20原則80%生產(chǎn)設(shè)備列入排程20%生產(chǎn)設(shè)備不預(yù)排排程稼動率80%未排,預(yù)留20%產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會與生產(chǎn)對照會之運用輪調(diào)制度與多能工的培育客戶分等分組(ABC法則)群組技術(shù)制程設(shè)計-縮短模具安裝時間危機處理小組之成立庫存查料系統(tǒng)正確及時現(xiàn)場5S管理的確實執(zhí)行第一次就把工作做對80/20原則80%生產(chǎn)設(shè)備列入排程511.10如何分析負荷產(chǎn)能PPH值1.人,機,料,法,環(huán)境2.瓶頸班站(工序)3.特殊工藝1.10如何分析負荷產(chǎn)能PPH值1.人,機,料,法,521.11如何協(xié)調(diào)銷貨計劃精確完整的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料協(xié)力廠的生產(chǎn)及行銷資訊良好的生產(chǎn)與挽回計劃化被動為主動的生產(chǎn)管制品質(zhì)管理倉庫及存貨管理

生產(chǎn)1.11如何協(xié)調(diào)銷貨計劃精確完整的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料生產(chǎn)53掌握市場資訊及動向行銷的分析計劃執(zhí)行與控制銷售緊急訂單的接受高階層的承諾大客戶的小額訂單高價格的小訂單事前的溝通設(shè)計圖面品管驗收標(biāo)準(zhǔn)FQC-IQC掌握市場資訊及動向銷售緊急訂單的接受高階層的承諾大客戶的小額54貳.跟單人員協(xié)調(diào)技巧貳.跟單人員協(xié)調(diào)技巧552.1跟單人員與協(xié)調(diào)技巧了解經(jīng)濟批量徹底研究機臺產(chǎn)能各單位的需求請出殺手锏扣帽子用心細心耐心國基電子總經(jīng)理李光陸:

你要有耐心,每天要做相同的事,然后讓事情發(fā)生2.1跟單人員與協(xié)調(diào)技巧了解經(jīng)濟批量你要有耐心,每天要做相同56叁.跟單工作技巧叁.跟單工作技巧573.1如何做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與生產(chǎn)對照會議召開一.產(chǎn)銷會議參加人員:業(yè)務(wù)生管廠務(wù)高階主管時間:每周或隔周最少一次目的:針對接單與產(chǎn)能之分析比較做調(diào)節(jié)內(nèi)容:1.接單達成率2.出貨達成率3.季度接單/生產(chǎn)量之比較3.1如何做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與生產(chǎn)對照會議召開一.產(chǎn)銷會議58二.生產(chǎn)對照會議參加人員:生管物控倉庫采購生產(chǎn)(制造)業(yè)務(wù)課/組長為主時間:每日至少一次,每次30分鐘為限目的:針對已上線周排程,確認實際生產(chǎn)數(shù)量及入庫數(shù)量,欠料排單之討論.二.生產(chǎn)對照會議59內(nèi)容:1.各工序之當(dāng)日生產(chǎn)數(shù)量及制令生產(chǎn)累積量2.差異及挽回計劃3.下批上線制令之備料情況4.欠料補料之到廠預(yù)定時間5.出貨預(yù)定日期與差異調(diào)整6.發(fā)外加工進度7.各項上線準(zhǔn)備事項之查檢8.異常事件之確認與約束

注意:A.事先我準(zhǔn)備精確數(shù)據(jù)及挽回計劃.B.以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為主,不深入討論品質(zhì)問題.C.會后由生管跟催確認,會中所約束的各項決議.內(nèi)容:注意:A.事先我準(zhǔn)備精確數(shù)據(jù)及挽回計劃.603.2如何合理化設(shè)計跟單操作流程參考系統(tǒng)架構(gòu)圖3.2如何合理化設(shè)計跟單操作流程613.3如何確認客戶所需樣品及接收客戶正式訂單打樣基本觀念:1.演習(xí)視同作戰(zhàn),需用迅雷不及掩耳的速度,務(wù)必于第一時間取得客戶承認.2.第一才有機會,沒有人刻是誰第二個登上月球3.商場如戰(zhàn)場,與R&D密切聯(lián)系以取得第一手資訊4.市場評估V.S.工廠產(chǎn)能評估3.3如何確認客戶所需樣品及接收客戶正式訂單623.4如何制作生產(chǎn)通知單組成架構(gòu)生產(chǎn)單號型號數(shù)量需求日期原材料組成BOM(工程確認)備注3.4如何制作生產(chǎn)通知單633.5如何跟進生產(chǎn)訂單車前準(zhǔn)備事中盡心事后檢討3.5如何跟進生產(chǎn)訂單643.6裝箱出貨前的準(zhǔn)備工作3.7出貨后的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)3.6裝箱出貨前的準(zhǔn)備工作653.8如何提升生產(chǎn)績效良好的生產(chǎn)計劃機臺別負荷計劃+訂單或產(chǎn)品別效益分析配合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和政策產(chǎn)品OR行銷導(dǎo)向產(chǎn)銷組織架構(gòu)3.8如何提升生產(chǎn)績效良好的生產(chǎn)計劃66銷售預(yù)測銷售計劃生產(chǎn)計劃不斷修正年度生產(chǎn)計劃月生產(chǎn)計劃周生產(chǎn)計劃生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料的建立協(xié)力廠生產(chǎn)資訊的掌握+緊密聯(lián)系和追蹤銷售預(yù)測銷售計劃生產(chǎn)計劃67肆.跟單之績效評估與提升肆.跟單之績效評估與提升68已上線者:尾數(shù)管理未上線者:何時到料到料者:多少庫