關(guān)于銷售的實習報告模板匯總8篇

第頁關(guān)于銷售的實習報告模板匯總8篇銷售的實習報告篇1

電腦銷售技巧和話術(shù),銷售是一門技術(shù)更是一門藝術(shù),懂得銷售的人,再難賣的東西也變得很簡單出售,不懂得銷售的人,再簡單賣的東西也賣不出去。我整理了電腦銷售業(yè)務(wù)員的實習報告，希望對你有所幫助。

隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里原委學到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充溢規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充溢自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的實力，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是特別擔憂受騙上當，終歸這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當?shù)目赡埽苍黾恿藞F隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。

經(jīng)過一番找尋和大家的商討之后，最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的起先，心里充溢期盼的同時，也有點擔憂自己的實力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的實力范圍內(nèi)做事，這樣恒久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。

雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點驚慌膽怯 的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件學問，但對于電腦的硬件學問同樣是充溢愛好的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么驚慌的感覺，心情慢慢安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是起先，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。

培訓之后，正式起先接觸銷售了，起先幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿意感，終歸是起先，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細微環(huán)節(jié)都是必需要留意的，細微環(huán)節(jié)確定成敗，這是一句老話了，但至今仍舊適合。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)實力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注意細微環(huán)節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會變更許多，連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，須要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個社會上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓實力也很重要。

銷售的實習報告篇2

在過去的這個假期應(yīng)當是我到高校以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)驗了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學到了許多和成長了好多。

在這個假期剛剛起先時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的安排沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們高校生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的實力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是非常有必要的。所以我決心要留在學校，并且找到一份工作，最終把這份工作給堅持究竟?；侍觳回撚行娜?，我在剛考完試的那天在街上四處找尋打工處時就在全球通信城的門口看到了一個聘請告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試，于是這通電話也給了我和我的同學們希望，其次天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來相互照應(yīng)。

一、面試

這次面試是我見過最特別的一次，因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，肯定能學到許多的東西。他的面試的確很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的高校生，我想他肯定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子盡然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)（也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”）。

他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹，他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己，我英勇的做了自我介紹，他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到其次個呢？我叫我老同學起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個，他最終只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試，他用了許多很經(jīng)典的熬煎人的面試方式在我們身上，最終在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。

我的同學們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W是生還者，我和我老同學能始終經(jīng)驗他的面試磨練的一個緣由是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平??？”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學生的水平不是說有限就有限的，其次個緣由是像他說的我們是他選出來的精英，他不會看錯人。在面試過后，我覺得讓我感到勸慰的不僅是我們是生還者，而是他在面試過后用了很確定的語氣說：“在今日的面試中我最滿足的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們假如連銷售都做得很好，那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?！?/p>

二、培訓

當我們經(jīng)過了他算得上是非常殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌頌下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜愛，因為它的確存在著一股力氣。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就似乎成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們的確學到了許多。

他教了我們許多，他不僅僅讓我們相識和熟識了金立的許多款機子，他也讓我們相識了金立這個品牌和團隊，他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

三、走上工作崗位

培訓過后他給我們安排了任務(wù)，雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子，但是他說他沒有對我們失去信念，他說他信任我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿足，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成果，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能賜予激勵了。其次天的工作支配還是和第一天一樣，我和我老同學合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有許多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們其次天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說假如第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的支配。

就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的支配還是一樣的，我和我老同學一起在一個店，另一個人在一個店。當過了幾天后狀況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。

四、感悟

假如說熬煉人，我覺得賣手機是很熬煉人的，因為在這樣一個通訊非常發(fā)達的信息時代，手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是非常殘酷的，在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)驗過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的嬉戲，但是后來還是堅持了下來。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機的暢銷，二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

對于我來說，我覺得這次假期我的確學會了許多，終歸走進了社會和我們在學校里會有許多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助，但是在社會上許多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到許多的摯友，也會有這些摯友幫你，當然也會經(jīng)驗被別人從背后捅一刀的苦痛，但是再怎么說，我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我的確長大了許多。

銷售的實習報告篇3

實踐內(nèi)容：

一、6月28-30日：培訓期

在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才高校堂”接受了三天的培訓。培訓內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和詳細的操作實務(wù)。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個階段的工作對個人實力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。

工作一：帶領(lǐng)看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的詳細狀況，包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

工作二：策劃營銷方案。這個工作須要做大量打算，包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做幫助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我干脆看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。

工作三：參加新員工培訓?，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多實行這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量削減正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等須要短期勞動力時則實行臨時聘請兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要幫助美聯(lián)進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授閱歷技巧等。

實踐結(jié)果：

在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一竅不通的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中，我發(fā)覺了一些問題也做過分析和思索，并提出了自己對解決問題的方案。（詳細的實踐結(jié)果可見報告附文）

實踐總結(jié)或體會

一、理論與實踐相結(jié)合。

通過這段時間的實習，我學到很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。

美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業(yè)于香港高校建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌高校的高材生，但是據(jù)其它員工所說，他在美聯(lián)很多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完備，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清晰詳細的狀況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實有了更多的思索。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應(yīng)當為將來好好努力。

二、與專才相比，社會更須要通才。

辯論賽也常常拿這個題目來辯論，最終的結(jié)果往往都是平分秋色難分輸贏。但實踐后才發(fā)覺，其它這個社會是須要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與生疏人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，找尋共同話題。

在帶看樓團的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛起先時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就靜默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太惋惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了具體的筆記，補充了我不夠完善的學問點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最至少也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是特地做這些探討的。

我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完?；蛟S我比不過對某塊領(lǐng)域有個深化探討的專家，但無論是投資、教化、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜愛跟我溝通想法。許多同事都很艷羨我這一點。

我知道我不行能用微積分學問去買菜，但是假如我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話，我就在買菜上占據(jù)了更多的主動權(quán)。

三、相識到學校與社會的差距。

在實踐的這段時時間內(nèi)，我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的實力！

許多人都說過高校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠。終歸是高校高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系困難，但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學院就業(yè)指導中心成員的身份參與了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？

目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀的高校生，應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生的社會實踐必不行少。終歸，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將接著努力前進。

銷售的實習報告篇4

一、實習目的

專業(yè)實習是學生高校學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個高校畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的學問運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。專業(yè)實習使我們深化地接觸專業(yè)學問，進一步了解過程裝備在實際生產(chǎn)上應(yīng)用的實際。并通過撰寫實習報告，使我們學會綜合應(yīng)用所學學問，提高分析和解決專業(yè)問題的實力。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距。學校主要專注于培育學生的學習實力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)實力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸各種工廠。實習是我們在校學習期間的一個重要的實踐環(huán)節(jié)。通過進工廠實地工作，將所看與課本所學聯(lián)系在一起，讓我們對專業(yè)相識更加深刻，讓我們不止通過課本上看到的圖片，而是實實在在的觀看并操作實物，獲得更全面的感性相識，把專業(yè)課程與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，為以能夠敏捷運用理論學問解決實際生產(chǎn)中的問題打下堅實的基礎(chǔ)，通過實習，也讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算，從而縮短從高校走向社會的心里適應(yīng)期。

二、實習時間

20xx年2.27——20xx年3.19

三、實習單位

天津森大玻璃有限公司

四、實習內(nèi)容

1企業(yè)簡介

公司作為華北地區(qū)的玻璃加工廠之一，能加工包括鋼化玻璃，太陽能背板等各種類型的玻璃，廣泛應(yīng)用與電子類工業(yè)產(chǎn)品（拼接屏；玻璃溫室；玻璃反應(yīng)釜等）。

公司本著“以客戶為中心、以質(zhì)量為核心、收集整理長期堅持互惠互利”的經(jīng)營方針”，以最實惠的價格回報客戶。以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經(jīng)營理念，營造一個互信、互惠、和諧、包涵的合作氛圍，致力于建立和諧、穩(wěn)固的國內(nèi)外產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

2.車間實習

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是生疏的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間起先工作時，所在小組的組長給我支配工作任務(wù),我根據(jù)組長教我的方法起先漸漸學著進行流水線操作，在操作的同時留意流程及有關(guān)留意事項等。實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上進行產(chǎn)品價格，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟識車間的工作環(huán)境。一起先我對車間里的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的狀況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了肯定的了解。

工廠與校內(nèi)不同，在工廠實習的這一段時間，我就已經(jīng)算是初步步入社會了。在這里我學到了很多以前并不重視的規(guī)則：

（1）、學會遵從上級及公司制度

工廠中有很多的車間，各車間有各自不同的事情、和若干條流水線；在工作中必需做到：①、聽從班組長支配，相對應(yīng)的崗位有關(guān)有相對應(yīng)的人；②、嚴格根據(jù)作業(yè)指導書操作；③、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度；④、熟識公司流程及生產(chǎn)流程；

（2）、工廠注意團隊精神的同時注意培育個人實力

工廠不是個人舞臺，在工廠上班是幾個部門相輔相成的，所以工廠特殊注意團隊精神，只有相輔相成，生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn)，公司才能正常運轉(zhuǎn)；在培育團隊意識的同時公司也注意個人實力，只有個人實力提升了，團隊的契合度才會更好、更完備；

（3）、在工廠上班的優(yōu)缺點

在生產(chǎn)線（流水線）上作業(yè)，因為一個程序分成了若干崗位（工位），所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就須要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的實力，對人際溝通有實質(zhì)性的幫助；工廠也因個人實力不相同而安排各不相同的工作，從而培育了個人的辦事實力；能有效的發(fā)揮自己的特長，同時彌補自己的.不足；不足之處就是工人被流水線束縛，壓力大等。

銷售的實習報告篇5

為了完成學校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐實力，積累一些基本的銷售學問，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)狀況報告如下：

本次實踐活動由8月一日起先，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預料目的，但由于以前缺少工作閱歷，實踐機會少，在實踐的過程中仍有許多細微環(huán)節(jié)問題須要改進提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡學問的了解依舊很少很少，銷售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感受良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學的緣由，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售閱歷，在實踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)學問，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但終于摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了肯定的了解，駕馭了一些基本的銷售技巧:

一，良好的服務(wù)看法是銷售勝利進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。這一點我深有感受，在實踐的初期我就就是因為看法不夠好，服務(wù)不夠耐性而錯過了許多顧客!在起先上班的時候，由于看法不好和缺少耐性，動不動就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他始終頻頻點頭，我心里暗自興奮，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車可鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些閱歷，我最終勝利的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成果還很不錯，老板直夸我進步快!

二.超群的銷售技能是銷售勝利的關(guān)鍵

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注意的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)覺假如不駕馭肯定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)看法和禮儀是不能勝利的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)覺，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是遲疑不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是特地為勝利男士設(shè)計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題緣由專業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成顧客的購買愛好；

(3)駕馭對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后找尋顧客提問緣由，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，依據(jù)營銷理論中的解除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷解除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

(2)加強主題，突出三個賣點，供應(yīng)正面的展示或負面不良的示意，使顧客主動參加到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、解除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的

銷售的實習報告篇6

x個月的實習就要結(jié)束了，我在此總結(jié)了這x月的服裝導購工作的實習經(jīng)驗。希望對自己以后工作生活會有幫助。

一、不能破壞商場的規(guī)則

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨意閑聊，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)看法。工作人員對顧客的看法肯定要親切、懇切，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿足了，才能快樂的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前全部的顧客都是一樣的，對待全部的顧客都要有耐性，有愛心。仔細回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，靜默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。

二、恒久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做

貨架上缺貨了，要剛好從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。恒久都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告知我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的打算，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告知我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！

三、對于顧客，要恒久保持微笑，要讓顧客知道你很興奮為他（她）服務(wù)

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己快樂，穿的衣服舒適。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對于顧客的要求我們要仔細完成

在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種苦惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決苦惱，讓我學會很多。自己要會說、會想、會思索；要懂得限制住自己的心情，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理

我覺得這是很深邃的東西，不是簡潔的課本學問可以說明的。這必需是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)。

現(xiàn)在的高校生做實習是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有閱歷可談，許多的學生就選擇了實習這一條路。我也不例外，做的這份實習的確讓我對這個社會有了更深的相識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明白在課本上學到的學問當然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很簡單的事，能夠讓別人承認自己的學問和實力更是一件不簡單的事。這些相識或許不是很深刻，或許不是太透徹，但在實習中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后假如有時間的話，在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

其實感覺時間過得很快，自己的x個多月的實習生活就過去呢。在這個實習中我過的很充溢，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了許多困難，但我覺得自己過得很充溢，很快樂。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)驗，讓我明白用錢簡單賺錢難??！

這次實習，是我看到了社會的困難，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識到只有不斷充溢自己，才能有強大的競爭力，是自己的實力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

銷售的實習報告篇7

一.實習單位概況

1．實習單位性質(zhì)：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于11010年6月。

2．實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建立，可年產(chǎn)各類服裝20xx年起，公司領(lǐng)先導入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣安排，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4．實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而聞名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為聞名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業(yè)前打算——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會——營業(yè)起先——打算營業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6．實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6．1集團始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)建寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)建性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團隊市場閱歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，反抗風險的實力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，假如公司的銷售實力和營銷策劃實力不能同步提高，則將來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴峻損害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)當再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中找尋新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣揚自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與高校里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了具體的視察，并與車間工作人員的進行干脆溝通，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱忱，這使我們快速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成果的確定與激勵。在后面的實習過程中，我們慢慢的相識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明白為什么不夠完善，有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著改變，看問題的角度在發(fā)生著改變，分析問題的實力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳設(shè)技巧。面料學問。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步駕馭了一些工作時必備的基礎(chǔ)學問，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的相識，增加了企業(yè)的凝合力和向心力?？粗铰拇颐Φ睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導到一般工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2．三個月的終端實習（即我的實習經(jīng)驗）

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟識本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

銷售的實習報告篇8

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間