如何應(yīng)對競爭課件

第八章應(yīng)對競爭

?第八章應(yīng)對競爭?1本章要點識別公司競爭者評估競爭者競爭情報系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略在顧客導向和競爭者導向中平衡?本章要點識別公司競爭者?2促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務(wù)領(lǐng)域投資，這才是競爭戰(zhàn)略的根本規(guī)則。波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森

沒有什么比被人進攻而毫無結(jié)果更令人興奮了。威斯頓.車切爾?促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務(wù)領(lǐng)域投資，3決定細分市場結(jié)構(gòu)吸引力的5種力量潛在的新參加的競爭者（流動性的威脅）購買者（購買能力）替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）供應(yīng)商（供應(yīng)能力）同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）?決定細分市場結(jié)構(gòu)吸引力的5種力量潛在的新參加的購買者替代產(chǎn)品4壁壘與盈利能力報酬低而穩(wěn)定低報酬高而穩(wěn)定高低報酬低而有風險報酬高而有風險高進入壁壘退出壁壘?壁壘與盈利能力報酬低而穩(wěn)定低報酬高而穩(wěn)定高低報酬低而有風險報5行業(yè)競爭銷售商數(shù)量及其差別程度進入、流動與退出障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化的程度全球經(jīng)營的程度?行業(yè)競爭銷售商數(shù)量及其差別程度?6高低高低質(zhì)量縱向一體化主要家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體群體A產(chǎn)品線狹窄生產(chǎn)成本較低服務(wù)質(zhì)量高價格高群體D產(chǎn)品線廣泛生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量低價格低群體C產(chǎn)品線中等生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量中等價格中等群體B產(chǎn)品線全面生產(chǎn)成本低服務(wù)良好價格中等?高低高低質(zhì)量縱向一體化主要家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體群體A群體D群體7分析競爭者競爭者行為目標優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略?分析競爭者競爭者行為目標優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略?8競爭者拓展計劃市場產(chǎn)品個人用戶商業(yè)或工業(yè)

教育個人計算機硬件附件軟件戴爾公司?競爭者拓展計劃市場產(chǎn)品個人商業(yè)教育個人硬件軟件戴爾?9假設(shè)的市場結(jié)構(gòu)40%市場領(lǐng)先者30%市場挑戰(zhàn)者20%市場追隨者擴大市場保護市場份額擴大市場份額攻擊領(lǐng)先者地位說（）模仿10%市場補缺者專業(yè)化?假設(shè)的市場結(jié)構(gòu)40%市場30%市場20%市場擴大市場保護市場10防御戰(zhàn)略進攻者(3)先發(fā)制人的戰(zhàn)略(4) 反擊式防御防御者(1)陣地防御(5)運動防御(2)側(cè)翼防御(6)收縮防御?防御戰(zhàn)略進攻者(3)先發(fā)制人防御者(1)(5)(2)側(cè)翼防御11最佳市場份額盈利能力市場份額0%25%50%75%100%最佳市場份額?最佳市場份額盈利能力市場份額0%25%50%75%100%最12進攻戰(zhàn)略進攻者防御者(3)包圍進攻(4)繞道進攻(2)側(cè)翼進攻(5)游擊進攻(1)正面進攻?進攻戰(zhàn)略進攻者(3)包圍進攻(4)繞道進攻(2)側(cè)翼進攻(13特定的進攻戰(zhàn)略價格折扣更廉價的產(chǎn)品聲望產(chǎn)品產(chǎn)品增殖產(chǎn)品創(chuàng)新改善服務(wù)質(zhì)量渠道創(chuàng)新降低制造成本密集型廣告促銷?特定的進攻戰(zhàn)略價格折扣?14補缺專業(yè)化最終用戶專家縱向?qū)＜翌櫩鸵?guī)模專家特定顧客專家地理區(qū)域?qū)＜耶a(chǎn)品或產(chǎn)品線專家產(chǎn)品特色專家定制專家質(zhì)量/價格專家服務(wù)專家渠道專家?補缺專業(yè)化最終用戶專家?15平衡競爭顧客+奮斗者的方向+保持警惕+利用弱點-反應(yīng)模式+辨別新機會+長遠利益+新出現(xiàn)的需要和顧客群?平衡競爭顧客+奮斗者的方向+保16本章回顧識別公司競爭者評估競爭者競爭情報系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略在顧客導向和競爭者導向中平衡?本章回顧識別公司競爭者?17謝謝12月-2210:33:0910:3310:3312月-2212月-2210:3310:3310:33:0912月-2212月-2210:33:092022/12/2610:33:09謝謝12月-2223:40:0023:4023:4012第八章應(yīng)對競爭

?第八章應(yīng)對競爭?19本章要點識別公司競爭者評估競爭者競爭情報系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略在顧客導向和競爭者導向中平衡?本章要點識別公司競爭者?20促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務(wù)領(lǐng)域投資，這才是競爭戰(zhàn)略的根本規(guī)則。波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森

沒有什么比被人進攻而毫無結(jié)果更令人興奮了。威斯頓.車切爾?促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務(wù)領(lǐng)域投資，21決定細分市場結(jié)構(gòu)吸引力的5種力量潛在的新參加的競爭者（流動性的威脅）購買者（購買能力）替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）供應(yīng)商（供應(yīng)能力）同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）?決定細分市場結(jié)構(gòu)吸引力的5種力量潛在的新參加的購買者替代產(chǎn)品22壁壘與盈利能力報酬低而穩(wěn)定低報酬高而穩(wěn)定高低報酬低而有風險報酬高而有風險高進入壁壘退出壁壘?壁壘與盈利能力報酬低而穩(wěn)定低報酬高而穩(wěn)定高低報酬低而有風險報23行業(yè)競爭銷售商數(shù)量及其差別程度進入、流動與退出障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化的程度全球經(jīng)營的程度?行業(yè)競爭銷售商數(shù)量及其差別程度?24高低高低質(zhì)量縱向一體化主要家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體群體A產(chǎn)品線狹窄生產(chǎn)成本較低服務(wù)質(zhì)量高價格高群體D產(chǎn)品線廣泛生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量低價格低群體C產(chǎn)品線中等生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量中等價格中等群體B產(chǎn)品線全面生產(chǎn)成本低服務(wù)良好價格中等?高低高低質(zhì)量縱向一體化主要家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體群體A群體D群體25分析競爭者競爭者行為目標優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略?分析競爭者競爭者行為目標優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略?26競爭者拓展計劃市場產(chǎn)品個人用戶商業(yè)或工業(yè)

教育個人計算機硬件附件軟件戴爾公司?競爭者拓展計劃市場產(chǎn)品個人商業(yè)教育個人硬件軟件戴爾?27假設(shè)的市場結(jié)構(gòu)40%市場領(lǐng)先者30%市場挑戰(zhàn)者20%市場追隨者擴大市場保護市場份額擴大市場份額攻擊領(lǐng)先者地位說（）模仿10%市場補缺者專業(yè)化?假設(shè)的市場結(jié)構(gòu)40%市場30%市場20%市場擴大市場保護市場28防御戰(zhàn)略進攻者(3)先發(fā)制人的戰(zhàn)略(4) 反擊式防御防御者(1)陣地防御(5)運動防御(2)側(cè)翼防御(6)收縮防御?防御戰(zhàn)略進攻者(3)先發(fā)制人防御者(1)(5)(2)側(cè)翼防御29最佳市場份額盈利能力市場份額0%25%50%75%100%最佳市場份額?最佳市場份額盈利能力市場份額0%25%50%75%100%最30進攻戰(zhàn)略進攻者防御者(3)包圍進攻(4)繞道進攻(2)側(cè)翼進攻(5)游擊進攻(1)正面進攻?進攻戰(zhàn)略進攻者(3)包圍進攻(4)繞道進攻(2)側(cè)翼進攻(31特定的進攻戰(zhàn)略價格折扣更廉價的產(chǎn)品聲望產(chǎn)品產(chǎn)品增殖產(chǎn)品創(chuàng)新改善服務(wù)質(zhì)量渠道創(chuàng)新降低制造成本密集型廣告促銷?特定的進攻戰(zhàn)略價格折扣?32補缺專業(yè)化最終用戶專家縱向?qū)＜翌櫩鸵?guī)模專家特定顧客專家地理區(qū)域?qū)＜耶a(chǎn)品或產(chǎn)品線專家產(chǎn)品特色專家定制專家質(zhì)量/價格專家服務(wù)專家渠道專家?補缺專業(yè)化最終用戶專家?33平衡競爭顧客+奮斗者的方向+保持警惕+利用弱點-反應(yīng)模式+辨別新機會+長遠利益+新出現(xiàn)的需要和顧客群?平衡競爭顧客+奮斗者的方向+保34本章回顧識別公司競爭者評估競爭