XXXX年管理學(xué)原理第五講課件2

第五講計(jì)劃（續(xù)）5.5計(jì)劃工作的常用工具和方法目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)甘特圖時(shí)間管理1?第五講計(jì)劃（續(xù)）5.5計(jì)劃工作的常用工具和方法1?5.5.1目標(biāo)管理

(一)目標(biāo)管理的基本思想目標(biāo)管理是美國(guó)管理大師彼德·德魯克1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出來的?；舅枷耄??5.5.1目標(biāo)管理(一)目標(biāo)管理的基本思想2?

1、組織的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理者通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、目標(biāo)管理是一個(gè)程序：各級(jí)管理者會(huì)同把組織的總目標(biāo)，分解到組織內(nèi)各個(gè)部門、各個(gè)員工的過程。3、每個(gè)管理人員、員工所承擔(dān)的分目標(biāo)既是組織總目標(biāo)的要求，又是對(duì)組織總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。4、管理人員對(duì)下級(jí)或工人的管理、考核、激勵(lì)依據(jù)是所承擔(dān)的目標(biāo)。3?1、組織的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理者通過這些設(shè)定目標(biāo)的方法：上下結(jié)合組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)4?設(shè)定目標(biāo)的方法：上下結(jié)合組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目目標(biāo)管理程序（具體做法）：確定任務(wù)目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)控制目標(biāo)考核目標(biāo)激勵(lì)5?目標(biāo)管理程序（具體做法）：確定任務(wù)目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)控制目標(biāo)管理的過程

最高管理者預(yù)定總目標(biāo)

上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)上下級(jí)共同擬定實(shí)施方案(計(jì)劃)實(shí)施目標(biāo)階段檢查反饋協(xié)助總結(jié)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲6?目標(biāo)管理的過程最高管理者預(yù)定總目標(biāo)上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)（二）目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理是一種將組織總目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部各個(gè)部門，再由部門分解到部門內(nèi)每個(gè)員工的崗位目標(biāo)，并以此為行動(dòng)指南和考核依據(jù)的管理方法。7?（二）目標(biāo)管理的定義7?（三）目標(biāo)的性質(zhì)

層次性網(wǎng)絡(luò)性多樣性可考核性可接受性富有挑戰(zhàn)性

信息反饋性8?（三）目標(biāo)的性質(zhì)8?優(yōu)點(diǎn)：

下級(jí)參與設(shè)定目標(biāo)，不會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)的模糊與扭曲以及下屬對(duì)目標(biāo)不負(fù)責(zé)任。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工往往會(huì)為自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。(四)目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)9?優(yōu)點(diǎn)：(四)目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)9?缺點(diǎn)：1.目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在：對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。2.目標(biāo)設(shè)置困難：真正可以考核的目標(biāo)是很難確定的，許多崗位難以制定定量化和具體化的目標(biāo)。3.目標(biāo)的制定很費(fèi)時(shí)間：目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共識(shí)，很費(fèi)時(shí)。4.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會(huì)以影響長(zhǎng)期目標(biāo)為代價(jià)。5.目標(biāo)管理的思想較難統(tǒng)一：目標(biāo)管理是一種計(jì)劃技術(shù)，也是一種管理思想，這一思想的原理對(duì)于大多數(shù)組織成員并不一定理解.10?缺點(diǎn)：1.目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在：對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀

5.5.2滾動(dòng)計(jì)劃法

(一)基本思想滾動(dòng)計(jì)劃法是一種將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計(jì)劃并逐期向前推移的計(jì)劃制定方法。

（二）具體做法

按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，在計(jì)劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較并分析原因，然后修訂計(jì)劃使之向前滾動(dòng)一個(gè)階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng)。11?5.5.2滾動(dòng)計(jì)劃法11?2012實(shí)際執(zhí)行情況績(jī)效分析計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇加強(qiáng)或改進(jìn)措施實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)與不足績(jī)效分析2013實(shí)際執(zhí)行情況20162015201420132012比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃本期五年計(jì)劃20172016201520142013比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃下期五年計(jì)劃12?2012實(shí)際績(jī)效分析計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的加強(qiáng)或?qū)嶋H執(zhí)

（三）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)

A.計(jì)劃符合實(shí)際情況；B.使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相互銜接，可根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整，使各期計(jì)劃基本一致；C.大大增強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，提高了組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。13?（三）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)13?5.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))

(一)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本思路

把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)或工序，根據(jù)作業(yè)或工序發(fā)生的先后順序，繪制網(wǎng)絡(luò)圖。然后分析網(wǎng)絡(luò)圖：計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間、找到關(guān)鍵線路和關(guān)鍵活動(dòng)。然后利用時(shí)差，對(duì)工期、資源、成本進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督和控制，以便用最少的人力、物力和財(cái)力資源，用最高的速度完成工作或項(xiàng)目。14?5.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))14?（2）具體作法——網(wǎng)絡(luò)圖例：某飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修項(xiàng)目，包括以下作業(yè)

A.拆卸，5天；B.電子器件檢查，8天；C.機(jī)械零件檢查，10天；D.機(jī)械零件更換，6天；E.機(jī)械零件維修，15天；F.電子器件更換，9天；G.組裝，6天；H.試車，3天。

465378DEFGH12ABC510815966315?（2）具體作法——網(wǎng)絡(luò)圖465378DEFGH12A、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成

①活動(dòng)——作業(yè)或工序活動(dòng)是一項(xiàng)需要消耗資源，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的具體工作，網(wǎng)絡(luò)圖上用箭線“→”表示。箭線前后的結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編號(hào)，分別表示活動(dòng)開始和結(jié)束?；顒?dòng)名稱或代號(hào)一般寫在箭線上方，而活動(dòng)所消耗的時(shí)間或其他資源一般置于箭線下方。相鄰排列的活動(dòng)，前活動(dòng)是后活動(dòng)的緊前活動(dòng)。16?A、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成16?

②事項(xiàng)（事件或結(jié)點(diǎn)）表示兩項(xiàng)活動(dòng)的連接點(diǎn)，既不消耗資源，也不占用時(shí)間，只表示前一活動(dòng)的開始、后一活動(dòng)的結(jié)束的瞬間。用“○”表示。

③路線路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)活動(dòng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)活動(dòng)的一條通道，表示一個(gè)獨(dú)立的工作流程。網(wǎng)絡(luò)圖中一般有多條路線，其中消耗時(shí)間最長(zhǎng)的一條稱為關(guān)鍵路線（用雙箭線表示），它決定總工期。17?②事項(xiàng)（事件或結(jié)點(diǎn)）17?B、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則

①箭線一般均指向右邊，不允許出現(xiàn)反向箭頭。

②任一箭線的箭尾結(jié)點(diǎn)編號(hào)必須小于箭頭結(jié)點(diǎn)編號(hào)；整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中的編號(hào)不能重復(fù)；編號(hào)可以不連續(xù)。

③兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線，如果有兩項(xiàng)平行活動(dòng)，則應(yīng)用虛箭線保證此規(guī)則不被破壞。123AB18?B、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則123AB18?④箭線不可交叉。

⑤一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖只應(yīng)有一個(gè)起點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。5431267543126719?④箭線不可交叉。5431267543126719?

C、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

①任務(wù)分解與分析：確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的每一項(xiàng)活動(dòng)，并確定活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。

②根據(jù)活動(dòng)之間的關(guān)系繪制網(wǎng)絡(luò)圖（草圖、美化圖、結(jié)點(diǎn)編號(hào)）。

③估計(jì)和計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的完成時(shí)間。計(jì)算法估計(jì)法：t=（a+4m+b）/6統(tǒng)計(jì)確定法

④計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)并確定關(guān)鍵路線。

⑤進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化。樂觀估計(jì)悲觀估計(jì)20?C、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟樂觀估計(jì)悲觀估計(jì)20?

（3）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)A.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)能清晰地表明整個(gè)項(xiàng)目（或工程）的每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵路線。B.可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。C.可事先評(píng)價(jià)到達(dá)目標(biāo)的可能性。D.便于組織和控制。E.易于操作，并有廣泛的應(yīng)用范圍。21?（3）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)21?5.5.4甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利.甘特發(fā)明的。甘特圖法又名線條圖、展開圖、橫線工作法，實(shí)際上是一種常用的日程工作計(jì)劃進(jìn)度圖表。

它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。22?5.5.4甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利.甘特發(fā)明的。關(guān)于工廠建設(shè)的甘特圖時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)計(jì)選址建設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試開工活動(dòng)報(bào)告日期以縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度。計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度23?關(guān)于工廠建設(shè)的甘特圖時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)甘特圖的優(yōu)點(diǎn)甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比。它雖然簡(jiǎn)單但卻是一種常用、重要的計(jì)劃工具。24?甘特圖的優(yōu)點(diǎn)甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及5.4.5時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的工具（1）時(shí)間管理的基本思想

A、時(shí)間是稀缺的資源；

B、80/20原則:在你所有的事情當(dāng)中，只有20%是真正重要的事情，它們將為你的成長(zhǎng)提供80%的貢獻(xiàn)。其余80%將只提供20%的貢獻(xiàn)C、我們有必要將事情按輕重緩急加以分類。25?5.4.5時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的工具（1）時(shí)間管理的基本

讓我們來做一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的測(cè)試。

下面的每個(gè)問題，請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)地給自己評(píng)分。計(jì)分方式為：選擇“從不”為0分，選擇“有時(shí)”記1分，選擇“經(jīng)?！庇?分，選擇“總是”記3分。

1、我在每個(gè)工作日之前，都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。

2、凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。

3、我利用工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

4、我盡量一次性處理完畢每份文件。

5、我每天列出一個(gè)應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情。

6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會(huì)。

7、我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲線來安排我的工作。

8、我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情時(shí)，我會(huì)說“不”。26?讓我們來做一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的測(cè)試。

下面的每個(gè)問

結(jié)論：0~12分：你自己沒有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走。

13~17分：你試圖掌握自己的時(shí)間，卻不能持之以恒。

18~22分：你的時(shí)間管理狀況良好。

23~27分：你是值得學(xué)習(xí)的時(shí)間管理典范。27?結(jié)論：0~12分：你自己沒有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著（2）基本作法TimeManagementMatrix時(shí)間管理矩陣圖緊急不緊急ⅠⅡⅢⅣ重要不重要立即行動(dòng)區(qū)優(yōu)質(zhì)高效區(qū)陷阱區(qū)浪費(fèi)區(qū)28?（2）基本作法緊急不緊急ⅠⅡⅢⅣ

浪費(fèi)時(shí)間的原因：主觀和客觀。主觀原因是根源。

1、做事目標(biāo)不明確。

2、作風(fēng)拖拉。

3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn)。

4、過于注重細(xì)節(jié)。

5、做事有頭無尾。

6、沒有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

7、事必躬親，不懂得授權(quán)。

8、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求。

9、消極思考。29?浪費(fèi)時(shí)間的原因：主觀和客觀。主觀原因是根源。

1、做美國(guó)通用汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色的要立即批閱；桔色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內(nèi)批閱的文件；白色的表示周末時(shí)須批閱；黑色的則表示是必須他簽名的文件。問題：這個(gè)故事對(duì)你有什么啟發(fā)？故事案例30?美國(guó)通用汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。12月-2212月-22Monday,December26,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。13:48:2613:48:2613:4812/26/20221:48:26PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2213:48:2613:48Dec-2226-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。13:48:2613:48:2613:48Monday,December26,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2213:48:2613:48:26December26,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月26日1:48下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。26十二月20221:48:26下午13:48:2612月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月221:48下午12月-2213:48December26,2022重標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，安全第一。2022/12/2613:48:2613:48:2626December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。1:48:26下午1:48下午13:48:2612月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2213:4813:48:2613:48:26Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2613:48:26Monday,December26,2022相信相信得力量，創(chuàng)造應(yīng)創(chuàng)造的事情。12月-222022/12/2613:48:2612月-22謝謝大家！加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。12月-22第五講計(jì)劃（續(xù)）5.5計(jì)劃工作的常用工具和方法目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)甘特圖時(shí)間管理32?第五講計(jì)劃（續(xù)）5.5計(jì)劃工作的常用工具和方法1?5.5.1目標(biāo)管理

(一)目標(biāo)管理的基本思想目標(biāo)管理是美國(guó)管理大師彼德·德魯克1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出來的?；舅枷耄?3?5.5.1目標(biāo)管理(一)目標(biāo)管理的基本思想2?

1、組織的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理者通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、目標(biāo)管理是一個(gè)程序：各級(jí)管理者會(huì)同把組織的總目標(biāo)，分解到組織內(nèi)各個(gè)部門、各個(gè)員工的過程。3、每個(gè)管理人員、員工所承擔(dān)的分目標(biāo)既是組織總目標(biāo)的要求，又是對(duì)組織總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。4、管理人員對(duì)下級(jí)或工人的管理、考核、激勵(lì)依據(jù)是所承擔(dān)的目標(biāo)。34?1、組織的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理者通過這些設(shè)定目標(biāo)的方法：上下結(jié)合組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)35?設(shè)定目標(biāo)的方法：上下結(jié)合組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目目標(biāo)管理程序（具體做法）：確定任務(wù)目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)控制目標(biāo)考核目標(biāo)激勵(lì)36?目標(biāo)管理程序（具體做法）：確定任務(wù)目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)控制目標(biāo)管理的過程

最高管理者預(yù)定總目標(biāo)

上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)上下級(jí)共同擬定實(shí)施方案(計(jì)劃)實(shí)施目標(biāo)階段檢查反饋協(xié)助總結(jié)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲37?目標(biāo)管理的過程最高管理者預(yù)定總目標(biāo)上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)（二）目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理是一種將組織總目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部各個(gè)部門，再由部門分解到部門內(nèi)每個(gè)員工的崗位目標(biāo)，并以此為行動(dòng)指南和考核依據(jù)的管理方法。38?（二）目標(biāo)管理的定義7?（三）目標(biāo)的性質(zhì)

層次性網(wǎng)絡(luò)性多樣性可考核性可接受性富有挑戰(zhàn)性

信息反饋性39?（三）目標(biāo)的性質(zhì)8?優(yōu)點(diǎn)：

下級(jí)參與設(shè)定目標(biāo)，不會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)的模糊與扭曲以及下屬對(duì)目標(biāo)不負(fù)責(zé)任。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工往往會(huì)為自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。(四)目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)40?優(yōu)點(diǎn)：(四)目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)9?缺點(diǎn)：1.目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在：對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。2.目標(biāo)設(shè)置困難：真正可以考核的目標(biāo)是很難確定的，許多崗位難以制定定量化和具體化的目標(biāo)。3.目標(biāo)的制定很費(fèi)時(shí)間：目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共識(shí)，很費(fèi)時(shí)。4.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會(huì)以影響長(zhǎng)期目標(biāo)為代價(jià)。5.目標(biāo)管理的思想較難統(tǒng)一：目標(biāo)管理是一種計(jì)劃技術(shù)，也是一種管理思想，這一思想的原理對(duì)于大多數(shù)組織成員并不一定理解.41?缺點(diǎn)：1.目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在：對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀

5.5.2滾動(dòng)計(jì)劃法

(一)基本思想滾動(dòng)計(jì)劃法是一種將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計(jì)劃并逐期向前推移的計(jì)劃制定方法。

（二）具體做法

按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，在計(jì)劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較并分析原因，然后修訂計(jì)劃使之向前滾動(dòng)一個(gè)階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng)。42?5.5.2滾動(dòng)計(jì)劃法11?2012實(shí)際執(zhí)行情況績(jī)效分析計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇加強(qiáng)或改進(jìn)措施實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)與不足績(jī)效分析2013實(shí)際執(zhí)行情況20162015201420132012比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃本期五年計(jì)劃20172016201520142013比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃下期五年計(jì)劃43?2012實(shí)際績(jī)效分析計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的加強(qiáng)或?qū)嶋H執(zhí)

（三）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)

A.計(jì)劃符合實(shí)際情況；B.使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相互銜接，可根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整，使各期計(jì)劃基本一致；C.大大增強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，提高了組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。44?（三）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)13?5.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))

(一)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本思路

把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)或工序，根據(jù)作業(yè)或工序發(fā)生的先后順序，繪制網(wǎng)絡(luò)圖。然后分析網(wǎng)絡(luò)圖：計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間、找到關(guān)鍵線路和關(guān)鍵活動(dòng)。然后利用時(shí)差，對(duì)工期、資源、成本進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督和控制，以便用最少的人力、物力和財(cái)力資源，用最高的速度完成工作或項(xiàng)目。45?5.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))14?（2）具體作法——網(wǎng)絡(luò)圖例：某飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修項(xiàng)目，包括以下作業(yè)

A.拆卸，5天；B.電子器件檢查，8天；C.機(jī)械零件檢查，10天；D.機(jī)械零件更換，6天；E.機(jī)械零件維修，15天；F.電子器件更換，9天；G.組裝，6天；H.試車，3天。

465378DEFGH12ABC510815966346?（2）具體作法——網(wǎng)絡(luò)圖465378DEFGH12A、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成

①活動(dòng)——作業(yè)或工序活動(dòng)是一項(xiàng)需要消耗資源，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的具體工作，網(wǎng)絡(luò)圖上用箭線“→”表示。箭線前后的結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編號(hào)，分別表示活動(dòng)開始和結(jié)束。活動(dòng)名稱或代號(hào)一般寫在箭線上方，而活動(dòng)所消耗的時(shí)間或其他資源一般置于箭線下方。相鄰排列的活動(dòng)，前活動(dòng)是后活動(dòng)的緊前活動(dòng)。47?A、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成16?

②事項(xiàng)（事件或結(jié)點(diǎn)）表示兩項(xiàng)活動(dòng)的連接點(diǎn)，既不消耗資源，也不占用時(shí)間，只表示前一活動(dòng)的開始、后一活動(dòng)的結(jié)束的瞬間。用“○”表示。

③路線路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)活動(dòng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)活動(dòng)的一條通道，表示一個(gè)獨(dú)立的工作流程。網(wǎng)絡(luò)圖中一般有多條路線，其中消耗時(shí)間最長(zhǎng)的一條稱為關(guān)鍵路線（用雙箭線表示），它決定總工期。48?②事項(xiàng)（事件或結(jié)點(diǎn)）17?B、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則

①箭線一般均指向右邊，不允許出現(xiàn)反向箭頭。

②任一箭線的箭尾結(jié)點(diǎn)編號(hào)必須小于箭頭結(jié)點(diǎn)編號(hào)；整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中的編號(hào)不能重復(fù)；編號(hào)可以不連續(xù)。

③兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線，如果有兩項(xiàng)平行活動(dòng)，則應(yīng)用虛箭線保證此規(guī)則不被破壞。123AB49?B、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則123AB18?④箭線不可交叉。

⑤一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖只應(yīng)有一個(gè)起點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。5431267543126750?④箭線不可交叉。5431267543126719?

C、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

①任務(wù)分解與分析：確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的每一項(xiàng)活動(dòng)，并確定活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。

②根據(jù)活動(dòng)之間的關(guān)系繪制網(wǎng)絡(luò)圖（草圖、美化圖、結(jié)點(diǎn)編號(hào)）。

③估計(jì)和計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的完成時(shí)間。計(jì)算法估計(jì)法：t=（a+4m+b）/6統(tǒng)計(jì)確定法

④計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)并確定關(guān)鍵路線。

⑤進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化。樂觀估計(jì)悲觀估計(jì)51?C、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟樂觀估計(jì)悲觀估計(jì)20?

（3）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)A.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)能清晰地表明整個(gè)項(xiàng)目（或工程）的每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵路線。B.可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。C.可事先評(píng)價(jià)到達(dá)目標(biāo)的可能性。D.便于組織和控制。E.易于操作，并有廣泛的應(yīng)用范圍。52?（3）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)21?5.5.4甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利.甘特發(fā)明的。甘特圖法又名線條圖、展開圖、橫線工作法，實(shí)際上是一種常用的日程工作計(jì)劃進(jìn)度圖表。

它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。53?5.5.4甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利.甘特發(fā)明的。關(guān)于工廠建設(shè)的甘特圖時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)計(jì)選址建設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試開工活動(dòng)報(bào)告日期以縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度。計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度54?關(guān)于工廠建設(shè)的甘特圖時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)甘特圖的優(yōu)點(diǎn)甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比。它雖然簡(jiǎn)單但卻是一種常用、重要的計(jì)劃工具。55?甘特圖的優(yōu)點(diǎn)甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及5.4.5時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的工具（1）時(shí)間管理的基本思想

A、時(shí)間是稀缺的資源；

B、80/20原則:在你所有的事情當(dāng)中，只有20%是真正重要的事情，它們將為你的成長(zhǎng)提供80%的貢獻(xiàn)。其余80%將只提供20%的貢獻(xiàn)C、我們有必要將事情按輕重緩急加以分類。56?5.4.5時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的工具（1）時(shí)間管理的基本

讓我們來做一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的測(cè)試。

下面的每個(gè)問題，請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)地給自己評(píng)分。計(jì)分方式為：選擇“從不”為0分，選擇“有時(shí)”記1分，選擇“經(jīng)常”記2分，選擇“總是”記3分。

1、我在每個(gè)工作日之前，都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。

2、凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。

3、我利用工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

4、我盡量一次性處理完畢每份文件。

5、我每天列出一個(gè)應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情。

6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會(huì)。

7、我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲線來安排我的工作。

8、我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情時(shí)，我會(huì)說“不”。57?讓我們來做一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的測(cè)試。

下面的每個(gè)問

結(jié)論：0~12分：你自己沒有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走。

13~17分：你試圖掌握自己的時(shí)間，卻不能持之以恒。

18~22分：你的時(shí)間管理狀況良好。

23~27分：你是值得學(xué)習(xí)的時(shí)間管理典范。58?結(jié)論：0~12分：你自己沒有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著（2）基本作法TimeManagementMatrix時(shí)間管理矩陣圖緊急不緊急ⅠⅡⅢⅣ重要不重要立即行動(dòng)區(qū)優(yōu)質(zhì)高效區(qū)陷阱區(qū)浪費(fèi)區(qū)59?（2）基