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文檔簡介
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回憶和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)實力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是我細(xì)心整理的2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文5篇,歡送大家借鑒與參考,盼望對大家有所協(xié)助。
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文1
依據(jù)畢業(yè)實習(xí)的要求,我于__年2月底至4月底在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)支行進(jìn)展了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位輔導(dǎo)員的協(xié)助下,熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)和駕馭了銀行會計實務(wù),熬煉和提高了自己的理論水平和實際工作實力。系統(tǒng)總結(jié)畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)狀況和經(jīng)歷。
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部。它的總部設(shè)在北京。在中國,中國農(nóng)業(yè)銀行城鄉(xiāng)網(wǎng)點眾多,金融實力雄厚,效勞功能齊全。它不僅受到客戶的信任,而且已經(jīng)成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)行也通過自身努力贏得了良好的口碑。被《財產(chǎn)》評為全球500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)支行是寧海縣支行直屬營業(yè)網(wǎng)點。它始終支持寧海的經(jīng)濟(jì)開展,在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建立中發(fā)揮了極其重要的作用。環(huán)境美麗,金融產(chǎn)品豐富,竭誠為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個人客戶供應(yīng)平安、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融效勞。
二、實習(xí)流程
本次實習(xí)的目的是通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),駕馭銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段。
(一)了解實習(xí)單位的根本狀況、機構(gòu)設(shè)置、人員配備等
(2)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程和交易代碼,主要包括以下方面的:銀行根本技能培訓(xùn),如數(shù)錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業(yè)務(wù),如承受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票;銀行信用卡業(yè)務(wù),如開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(3)了解銀行會計核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、記賬方法確實定等。區(qū)分和比擬銀行會計科目和企業(yè)的異同。
(4)總牢固習(xí)過程,完成實習(xí)手冊和實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前,我首先在實習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的根本技能,包括數(shù)錢、打捆錢、珠算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤的運用等。這好像給了我一個退路。我以為銀行業(yè)務(wù)挺簡潔的,沒發(fā)覺我根本功那么多,不會操作??粗聜儖故斓臄?shù)錢,真的很佩服,很佩服。但是我只能笨拙地一個一個數(shù)。起初,我不明白為什么我不運用計算器。這樣不是更便利嗎?后來才知道,銀行柜員往往須要核對現(xiàn)金,看是否能與事實相符,而人民幣的卷數(shù)許多,在點鈔的時候須要積累。這時候用算盤比用計算器更便利,因為計算器顯示的結(jié)果過了必須時間就會消逝。
經(jīng)過一周的‘苦練’,雖然不能嫻熟操作銀行的根本功,但也駕馭了技能。所謂熟能生巧,主要靠后勤和實踐。然后,實習(xí)指導(dǎo)教師讓我去學(xué)儲蓄業(yè)務(wù)。該分行的儲蓄業(yè)務(wù)實行柜員負(fù)責(zé)制,即每個柜員可以辦理全部儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、大、小ba兌換。
在銀行實習(xí)期間,每天交接工作時,學(xué)習(xí)柜員之間的對賬是必不行少的。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否相同,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現(xiàn)金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)記憶儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程,起先學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),也就是企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相同,然后看資金和案件金額是否相同,出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,是否有背書,背書人簽名是否相同。值得留意的是,文字上的金額到了元會是整體,到了點就不能記錄了。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員在核對后記賬,然后將支票遞給會計核對人員,會計核對人員在確認(rèn)支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現(xiàn)金支付章后,收款人可以在收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(在收銀員和收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票一樣,由會計記賬員核對記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文2
我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體可以分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二完畢暑假時的全天工作式實習(xí).
前一階段的實習(xí)主要以戶外傳播活動為中心,期間進(jìn)展了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn).正是這些學(xué)問的培訓(xùn),使我漸漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā).通過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深化人心的關(guān)鍵所在.浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們特別驕傲可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí).
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做傳播工作.我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的效勞,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收.首次工作是去泉城廣場參與銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的傳播活動.我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊傳播邊現(xiàn)場發(fā)卡.我們分成左右兩組,各組都在做踴躍的傳播.活動完畢后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組.我們憑借我們的熱忱和口才還有不怕碰釘子的看法,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的斗爭.
期間有幾件事情記得比擬清晰:曾有一個女記者來詢問我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標(biāo)準(zhǔn).女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了局部其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費工程,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個工程,我的答復(fù)都是不收費用,我看著她更加驚異和喜悅的神情,自己也覺得快樂——為自己已經(jīng)可以清楚講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力.女記者臨走的時候快樂的說:我和同事也辦有這種卡,始終知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到盡然有這么實惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡確實是很好的卡!
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清楚的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡.老外一邊聽著我有些怪異的表達(dá),一邊微笑.我知道我的表達(dá)比擬生澀,但我同時也知道他必須也對我們的卡感愛好.通過溝通之后,老外最終確定辦理一張卡.老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很開心,因為把卡推向國際了.
后面的工作活動也都跟這個相類似.雖然夏日的溫度很高,但我們的熱忱同樣很高.
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等.
學(xué)校放假以后,我變起先了其次個階段的工作.便是跟班工作.我的工作地點是山大路支行.
原來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚許多,所以沒有趕上起先的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通,于是我就無法進(jìn)展相關(guān)的工作.于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)傳播和幫助大家一些零散的工作.
傳播工作主要進(jìn)展兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演傳播.在這個方面我有幾點建議:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大.因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使有時有疑問,也都是很小或者很簡潔和單一的詢問,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣.所以我覺得在這個方面奢侈人力不是很必要.我在山大路支行的感覺是:倘如主動去問詢客戶是否須要協(xié)助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而靜默等待別人的詢問,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值.
然后是戶外路演.我們選擇周末加班出去傳播,打算地點是煉油廠的三個位置,打算時間是8月13日和14日.然而最終只進(jìn)展了13日一天的傳播活動,而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾.我覺得戶外傳播不是哪里都可以的,而是必須要首先了解清晰你要去傳播的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況.13日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受.但是我們還是依照打算搬了桌椅傳播架傳播材料等等去了東郊煉油廠.但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報.為什么我覺得至少有下面兩點至關(guān)重要的緣由:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣.即使我們可以為了工作強忍著來戶外做傳播工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來承受你的傳播.炎熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù).誰會沒事出來外面換角度說,那些少數(shù)出來來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼快速辦完自己要做的事情趕快回家,哪個會在炙熱的公路上流連我們?傳播其二,我們只看到了煉油廠這個浩大的個人客戶群,而沒有站在詳細(xì)客戶群特點的角度進(jìn)展考慮.煉油廠這個地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有必須的間隔性.而煉油廠旁邊并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有.雖然我竭力給大家講解我們可以運用任何一臺atm,但是存款等的不便利,還是無法另煉油廠居民承受我們的卡.他們說:銀行看一大堆了,都沒用.確實,假如辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不情愿看到的.所以說,傳播地點應(yīng)當(dāng)選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作.比方檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)幫助管理等等;還有幫助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不具體說明白.
以上是我5月28日至今在上海浦東開展銀行的和個一點淺薄的工作建議.
盼望可以接著和浦發(fā)續(xù)約工作.
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文3
經(jīng)過一個月的實習(xí),我起先從懵懂的狀態(tài)中走出來,慢慢地熟識了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,漸漸地融入到驚慌的實習(xí)工作中。這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大協(xié)助,為我將來走上實習(xí)工作崗位打下堅實的根底。在__支行的生活是特別勞碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,川流不息的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保存地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教育和無私協(xié)助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟識程度,這對我的實習(xí)經(jīng)驗來說是非常重要的。還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)懷的問我累不累,說真的,驚慌而繁忙的實習(xí)工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任感到驕傲,因為責(zé)任證明白自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品德的信任,是對實力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的實力,克制困難完成實習(xí)工作,更是一種價值的表達(dá)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受實習(xí)工作的樂趣和取得成果后的歡樂。
實習(xí)工作中期我起先明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的實習(xí)工作崗位基本領(lǐng)要從零起步。因為許多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個實習(xí)工作人員都是自己的教師,要虛心的請教,多發(fā)覺,多分析比擬,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和實習(xí)工作踴躍性。這樣才能把實習(xí)工作完善,讓他人滿足。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了許多銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能造就足夠的應(yīng)變實力。在實習(xí)工作期間時時會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一起先總是不知道怎么辦,后來也漸漸起先學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進(jìn)展處理等。在應(yīng)變實力上有所提高。通過這次實習(xí)我熟識和適應(yīng)了銀行的一些根本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,實習(xí)工作是怎么一回事,也了解了一些困難而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有許多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我訂正的方法。必須要有一顆主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任、主動擔(dān)當(dāng)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不行能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,必須記住要學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任。很開心能參加建行這個大家庭,在今后的實習(xí)工作中,我會一如既往的踴躍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,熬煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文4
日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè),但我們盡心竭力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年實習(xí)工作里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)開展”為目標(biāo),搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都開心而來滿足而歸。眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達(dá)一百零一多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)展實際操作。一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中協(xié)助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我踴躍努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲(依據(jù)個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(依據(jù)個人實際填寫)。一年里,我踴躍參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的工作技能?;貞涍@一年來的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我時時提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑效勞”,耐性細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。
回憶檢查自身存在的問題,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克制自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。
2022年銀行實習(xí)總結(jié)范文5
20__年11月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習(xí),學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)學(xué)問。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,四周許多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最困難的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個特別難得的熬煉時機。我實習(xí)的崗位是在大堂,協(xié)助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐性解答客戶詢問,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,剛好向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的實習(xí)工作量,提高整體效勞效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅決了做好銀行這份實習(xí)工作的信念。
大堂日常實習(xí)工作看似很細(xì)小很簡潔,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐性、細(xì)心、虛心、誠意、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參加汲取拆遷款的工作,我陪伴網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對于我的營銷實力是個很好的熬煉時機。此次行動,雖然不是很勝利,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購置理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點全員營銷的
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