銷售人員年度述職報告范本

—銷售人員年度述職報告轉(zhuǎn)瞬間20XX年度工作已接近尾聲了，回首這一年的時間里，銷售工作業(yè)績?nèi)绾?，要向領導去述職匯報好。那一起來了解下銷售員們的述職報告是怎么寫的吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P銷售人員年度述職報告20XX最新五篇，期望大家喜愛。銷售年度述職報告【篇一】各位領導、各位同事：你們好!我被任命為X有一段時間了，如今我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實話，剛就任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無全部；第二面臨我們這工程都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和布置，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)覺問題，解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學問這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己穩(wěn)固學問，由于發(fā)覺有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展。如今售樓部各人員述職時間、行銷閱歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)覺按時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通，在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的錘煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時分都臉紅，講話都打結，開會也不明白說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我布置工作做，可如今的我比起從前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。到目前為止，包括開發(fā)商的關系戶一起，我們總共是簽定認購協(xié)議X套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較抱負的，可要完成目標就要在努力，要按時跟銷售員溝通，銷售員也要按時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會搜集銷售員所反應上來的問題，然后按時的給她們解答問題。下月就要開盤了，為了更好的完成工程的營銷工作，完成雙贏，我們除做好自己的本職工作外，主動協(xié)作公司領導的布置，以銷售為目的，為下月的銷售奠定根底。如今的工作主要是協(xié)作領導把預售前的主要資料準備好，幫助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌確實定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，強化現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在布置銷售員對X的整個樓盤進行一次調(diào)研，為銷售奠定根底。20X年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)參謀，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。述職人：XX20X年X月X日銷售年度述職報告【篇二】敬愛的領導：您好!20X年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當時我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個生疏的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)生疏的行業(yè)，如今的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和驕傲。在此，要感謝公司給我提供這樣一個呈現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會表達我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學問，為了快速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順當?shù)倪M行下去了。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的把握，在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累經(jīng)驗的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高。通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：1、了解客戶的需求，精確把握客戶的需要；2、流利的應對客戶所提到的各種問題；3、良好的、有效的與客戶溝通；4、產(chǎn)品的把握必需到位；5、堅持及毅力的表達；還有一點就是銷售人員所說的每句話必需合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會漸漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司制造更大的價值。為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我如今自身存在的問題。1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息一應俱全，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己；2、溝通不夠深化，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會強化。3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。在以后的工作中，我會主動的總結，讓工作能夠順當有序的進行。總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作主動向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的缺乏，圓滿完本錢職工作，熱愛自己的本職工作，始終保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶效勞，讓公司滿意。20X年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也期望公司的明天會越來越輝煌。述職人：XX20X年X月X日銷售年度述職報告【篇三】敬愛的領導：您好!不知不覺中，20X年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了許多學問和經(jīng)驗，錘煉和提高了業(yè)務力量，更讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在X的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。一、學習方面學習，永無止境，來到公司的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分，X工程沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入X之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學習。在公司領導的耐煩指導幫忙下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。三、完成的主要工作任務1、共計銷售X套，銷售面積XX平米，銷售額XX元，回款額XX元；2、到XX后，對工程人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)學問和銷售技巧。3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購方案，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，X終成交X套，銷售額XX元，回款額為XX元；四、工作中存在的缺乏1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠2、對工程整體把控有待于提高。3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。4、與甲方缺乏有效溝通。在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，開掘自己工作中的缺乏的同時，方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、進一步提高自己的管理水平；2、按時完成領導交給的各項任務；3、與甲方按時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；4、不斷改進工作中所存在的問題，按時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順當完成；5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給工程銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團隊的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售方案分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。8、工作從細致性動身，做到把握銷售上的一切相關事務。20X年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來XX公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫忙，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的進展，工程在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銷售年度述職報告【篇四】敬愛的領導：您好!20X年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教導，感謝團結上進的同事幫忙和激勵，感謝我在懊喪時激勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的時機。來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當中公司給了我許多的動力，同時也給了我許多培訓時機，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，主動開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，按時發(fā)覺案場問題，按時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作述職如下：一、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。（2）幫助總監(jiān)做好工作布置，制定值班表。（3）自覺遵守作息時間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺，按人事管理制度執(zhí)行。（4）幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹立品牌形象。（6）愛惜公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。（7）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應主動主動地賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、按時地賜予協(xié)作，把握時機達成成交。二、解決客戶提出的疑難問題（1）假如銷售人員由于銷售經(jīng)驗缺乏，可能無法答復有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。（2）用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐煩而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。（3）仔細地向客戶說明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。三、日常統(tǒng)計工作（1）每天仔細統(tǒng)計量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。（2）仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。（3）每周對量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。（4）了解工程的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。（5）了解市場情況進行比擬、分析，找出銷售難點和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。（6）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要按時向公司領導匯報。（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。（9）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。四、周邊工程競品情況（1）定期組織市場調(diào)研，搜集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。（2）搜集有關房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭進展狀況，提出改進方案和措施。（3）負責搜集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領導和公司的工作布置，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。從今以后要嚴格要求自己，仔細負責做好本職工作，努力彌補自己的缺乏之處，多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導幫忙和同事的支持。期望在領導的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銷售年度述職報告【篇五】敬愛的領導：您好!我叫XX，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自X年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)X年了，在這X年的工作中，我個人單獨辦理過手續(xù)的工程建設面積到目前達X萬平方米。多年的磨練使自身各項素養(yǎng)不斷得到提升，也積累了珍貴的工作經(jīng)驗。我有力量、有信念干好X的事業(yè)。X年即將過去，回憶我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面對各位領導做如下匯報，請予評議。一、完善前期部各項工作制度由于X地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是非常完善，從參與X次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我主動響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結合X地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部按時步入正軌做好了制度上準備。二、部門管理1、檔案管理上，嚴格管理，按時歸檔。由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些觸及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，按時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，便利工作手續(xù)延續(xù)辦理。2、工作日常管理上，做到日清工作制。公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。由于前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日制造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的方案，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，防止了工作的盲目性和無方案性，又使方案工作按時完成。并屢次提前完成前期手續(xù)辦理。3、從工作看法上、思想上進行引導管理。前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)必需一把手說了算，而有的一把手常常到本單位不久就又出去了假如找不到，手續(xù)就會多耽擱一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同詳細辦事人員，實行不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐煩、恒心，多動腦、多動手。4、培育部門員工盡快進入工作狀態(tài)。在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我常常言傳身教，專心來教，用多年來前期工作中總結出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時按時幫忙，使他們盡快成長，當他們?nèi)〉贸晒麜r，進行激勵，并引導他們大膽獨立的去完成。5、監(jiān)督與工作放權同時進行。前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以