倉儲與配送管理第3章倉儲業(yè)務(wù)操作課件

第三章倉儲業(yè)務(wù)操作§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述§3.2商品入庫業(yè)務(wù)§3.3商品存儲保管§3.4商品出庫第三章倉儲業(yè)務(wù)操作§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述倉儲業(yè)務(wù)操作過程，是指以保管活動為中心，從倉庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程。倉儲業(yè)務(wù)操作過程主要由入庫、保管、出庫三個階段組成。倉儲業(yè)務(wù)操作過程由一系列相互聯(lián)系、又相對獨立的作業(yè)活動構(gòu)成。整個過程中各個部分的因果關(guān)系，以存儲的商品這一對象為紐帶統(tǒng)一起來，并由此形成一種既定的關(guān)系。如果把這個過程看作是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)的輸入是需要存儲的商品，輸出是經(jīng)過存儲的商品。在倉儲業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中，商品在各個作業(yè)環(huán)節(jié)上運行，并被一系列作業(yè)活動所處理。3.1.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程倉儲業(yè)務(wù)操作過程實際上包含了實物流過程和信息流過程兩個方面?！?.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁倉儲業(yè)務(wù)操作過程，是指以保管活動為中心，從倉庫接收商

1.實物流實物流是指庫存物實體在空間移動的過程。在倉庫里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程。從倉儲作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)順序來看，主要包括接運、驗收、入庫、保管、保養(yǎng)、出庫以及發(fā)運等環(huán)節(jié)。實物流是倉儲作業(yè)的最基本的運動過程。倉庫各部、各作業(yè)階段與環(huán)節(jié)的工作，都要保證和促進庫存物的合理流動，在保證庫存物質(zhì)量完好和數(shù)量準確的前提下，加速運轉(zhuǎn)，盡一切可能消除庫存物的無意義的停滯，縮短作業(yè)時間，提高勞動生產(chǎn)效率，降低倉庫生產(chǎn)成本，以取得更好的經(jīng)濟效益。

2.信息流§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁上一頁1.實物流§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁上一§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述信息流是指倉庫庫存物信息的流動。實物流組織是借助于一定的信息來實現(xiàn)的。這些信息包括與實物流有關(guān)的單據(jù)、憑證、臺賬、報表和技術(shù)資料等，它們在倉庫各作業(yè)階段、環(huán)節(jié)的填制、核對、傳遞、保存形成信息流。信息是實物流的前提，控制著物流的數(shù)量、方向、速度和目標。3.1.2倉儲業(yè)務(wù)操作過程的特點由于倉儲活動本身所具有的特殊性，所以，倉儲業(yè)務(wù)操作過程與物質(zhì)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)工作過程相比較，也具有自己的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.倉儲業(yè)務(wù)操作過程的非連續(xù)性下一頁上一頁§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述信息流是指倉庫庫存物§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述倉儲作業(yè)在整個作業(yè)過程，從物資入庫到物資出庫不是連續(xù)進行的，而是間斷進行的。這是因為各個作業(yè)環(huán)節(jié)往往是不能密切銜接的，各個作業(yè)環(huán)節(jié)有著間歇。例如，整車接運的商品，卸車后往往不能馬上驗收，而是要有一段待驗時間;入庫保管的商品有一段保管時間;商品分揀包裝完畢，需要一段待運時間等。這顯然與一般工業(yè)企業(yè)的流水線作業(yè)不同。

2.倉儲作業(yè)量的不均衡性倉儲作業(yè)每大發(fā)生的作業(yè)量是有很大差別的，各月之間的作業(yè)量也有很大的不同。這種日、月作業(yè)量的不均衡，主要是由于倉庫進貨和發(fā)貨時間上的不均衡和批量大小不等所造成的。下一頁上一頁§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述倉儲作業(yè)在整個作業(yè)過程，從有時，整車裝車和卸車數(shù)量很大，裝卸車的任務(wù)很重，作業(yè)量大:而有時無整車裝卸，任務(wù)就較輕。因此，倉儲作業(yè)時緊時松，忙閑不均。

3.倉儲作業(yè)對象的復雜性一般生產(chǎn)企業(yè)的勞動對象較為單一，例如生產(chǎn)制造機床的主要勞動對象是各種鋼材。而倉儲作業(yè)的對象，是功能、性質(zhì)和使用價值等各不相同的千萬種商品。不同的商品要求不同的作業(yè)手段、方法和技術(shù)，情況比較復雜。

4.倉儲作業(yè)范圍的廣泛性倉儲作業(yè)的各個環(huán)節(jié)，大部分是在倉庫內(nèi)進行的，但也有一部分作業(yè)是在倉庫外進行的，例如商品的裝卸、運輸?shù)龋渥鳂I(yè)范圍相當廣泛。下一頁上一頁§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述有時，整車裝車和卸車數(shù)量很大，裝卸車的任務(wù)很重，作業(yè)量大:而倉儲作業(yè)的上述特點，對倉儲設(shè)施的規(guī)劃、配備與運用，對作業(yè)人員的定編、勞動組織與考核，對作業(yè)計劃、作業(yè)方式的選擇與方法等，均產(chǎn)生重要影響，對合理組織倉庫作業(yè)帶來很大的困難與不便。因此，在具體進行倉儲設(shè)施的規(guī)劃、配備與運用時，應(yīng)綜合各方面的相關(guān)因素慎重考慮。返回上一頁§3.1倉儲業(yè)務(wù)操作過程概述倉儲作業(yè)的上述特點，對倉儲設(shè)施的規(guī)劃、配備與運用，對商品入庫，是指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運提貨、裝卸搬運、檢查驗收、辦理入庫手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。3.2.1商品入庫前的準備倉庫應(yīng)根據(jù)倉儲合同、入庫單或入庫計劃，及時地進行庫場準備和倉儲設(shè)備準備，以便商品能按時順利入庫。倉庫的入庫準備需要由倉庫的業(yè)務(wù)、管理和設(shè)備作業(yè)等部門分工合作，共同做好以下工作。

(1)熟悉入庫商品。倉庫業(yè)務(wù)、管理人員應(yīng)認真查閱入庫商品資料，掌握入庫商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀態(tài)、單位體積、到庫時間、存期、理化特性以及保管要求等。

(2)掌握倉庫情況。下一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)商品入庫，是指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運提貨、裝下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)了解商品入庫期間和保管期間倉庫的庫容、設(shè)備、人員的變動情況，以便安排入庫工作。必要時對倉庫進行清查，清理貨位，以便騰出倉容。對于必須使用重型設(shè)備操作的商品，一定要確保可使用設(shè)備的貨位和裝卸搬運空間。

(3)制訂倉儲計劃。倉庫業(yè)務(wù)部門根據(jù)商品情況、倉庫情況、設(shè)備情況制訂倉儲計劃，并將任務(wù)下達到各相應(yīng)的作業(yè)單位、管理部門。

(4)妥善安排貨位。倉庫部門根據(jù)入庫商品的性能、數(shù)量、類別，結(jié)合倉庫分區(qū)分類保管的要求，核算貨位大小，根據(jù)貨位使用原則，妥善安排貨位，確定堆垛方法、苦墊方案等。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)了解商品入庫期間對于自動化立體倉庫，貨位的分配一般由計算機管理系統(tǒng)自動完成。

(5)做好貨位準備。倉庫人員要及時進行貨位準備，如發(fā)現(xiàn)貨位的貨架損壞應(yīng)及時通知修理或重新安排貨位。徹底清潔貨位，清除殘留物;清理排水管道(溝);必要時要消毒、除蟲、鋪地;詳細檢查照明、通風等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知修理。

(6)準備苦墊材料、作業(yè)用具。在商品入庫前，根據(jù)所確定的苦墊方案，準備相應(yīng)的材料，并組織襯墊鋪設(shè)作業(yè)。準備妥當作業(yè)所需的用具，以便能及時使用。

(7)驗收準備?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁對于自動化立體倉庫，貨位的分配一般由計算機管理系統(tǒng)自動完成。較長，生產(chǎn)廠商往往不能得到足夠的資金而難于維持正常生產(chǎn)。借助分銷渠道，由營銷機構(gòu)預(yù)付資金以購入產(chǎn)品，然后再分銷，可以使生產(chǎn)廠商及時獲得資金，使生產(chǎn)過程得以正常進行。

(4)承擔風險的功能。流通部門由于對生產(chǎn)者產(chǎn)品的收購，而承擔了由于商品缺失、損耗及其他原因而造成的損失，從而為消費者提供風險保證。

(5)信息渠道功能。分銷渠道能幫助企業(yè)搜集、傳遞顧客對產(chǎn)品性能、樣式、質(zhì)量等方面的意見和要求;也可以搜集和傳遞潛在的顧客的需求，以便企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和改進老產(chǎn)品;同時也可以幫助企業(yè)收集竟爭對手的信息，使企業(yè)做到知己知彼，在竟爭中獲勝?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁較長，生產(chǎn)廠商往往不能得到足夠的資金而難于維持正常生產(chǎn)。借助倉庫理貨人員根據(jù)商品的情況和倉庫管理制度，確定驗收方法。準備驗收所需的點數(shù)、稱量、測試、開箱、裝箱、丈量及移動照明等工具和用具。

(8)裝卸搬運工藝設(shè)定。根據(jù)商品、貨位、設(shè)備條件和人員等情況，合理科學地制訂商品裝卸搬運工藝，保證作業(yè)效率。

(9)文件單證準備。對商品入庫所需的各種報表、單證、記錄簿等，如入庫記錄、理貨檢驗單、料卡、殘損單等預(yù)填妥善，以備使用。實際操作中，由于倉庫種類、貨位種類和業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，入庫下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)倉庫理貨人員根據(jù)商品的情況和倉庫管理制度，確定驗收方準備工作有所差別，需要根據(jù)具體實際和倉庫制度靈活調(diào)整，做好充分準備。3.2.2入庫商品接運的方式及管理

1.入庫商品接運的方式做好入庫商品接運作業(yè)管理的主要意義在于防止把在運輸過程中或運輸之前已經(jīng)發(fā)生的商品損害和各種差錯帶入倉庫，減少或避免經(jīng)濟損失，為驗收和保管保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。接運方式主要有四種。

(1)車站、碼頭接貨。提貨人員對所提取的商品應(yīng)了解其品名、型號、特性和一般保管知識、裝卸搬運注意事項等。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)準備工作有所差別，需要根據(jù)具體實際和倉庫制度靈活調(diào)整，做好充在提貨前應(yīng)做好接運商品的準備工作，例如準備好裝卸運輸工具，騰出存放商品的場地等。提貨人員在到貨前，應(yīng)主動了解到貨時間和交貨情況，根據(jù)到貨多少，組織裝卸人員、機具和車輛，按時前往提貨。提貨時應(yīng)根據(jù)運單以及有關(guān)資料詳細核對品名、規(guī)格、數(shù)量，并要注意商品的外觀，查看包裝、封印是否完好，有無沾污、受潮、水漬、油漬等。若有疑點或商品與貨單不符，應(yīng)當場要求運輸部門檢查。對短缺損壞情況，凡屬運輸部門方面責任的，應(yīng)做出商務(wù)記錄，屬于其他方面責任，需要運輸部門證明的應(yīng)做出普通記錄，由運輸員簽字，注意記錄內(nèi)容與實際情況要相符合。

(2)專用線接車。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)在提貨前應(yīng)做好接運商品的準備工作，例如準備好裝卸運輸工具，騰接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，力求縮短場內(nèi)搬運距離;組織好卸車所需要的機械、人員以及有關(guān)資料，做好卸車準備。車皮到達后，引導對位，進行檢查?？窜嚻し忾]情況是否良好(車門、車窗、鉛封、苫布等有無異狀);根據(jù)運單和有關(guān)資料核對到達商品的品名、規(guī)格、標志并清點件數(shù);檢查包裝是否有損壞或有無散包;檢查是否有進水、受潮或其他損壞現(xiàn)象。在檢查中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)請運輸部門派員復查，做出普通或商務(wù)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)與實際情況相符，以便交涉。卸車時要注意為商品驗收和入庫保管提供便利條件，分清車號、品名、規(guī)格，不混不亂。保證包裝完好，沒有碰壞和壓傷，更不得自行打開包裝。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，力求縮短場內(nèi)搬運應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)合理堆放，以免混淆。卸車后在商品上應(yīng)標明車號和卸車日期，編制卸車記錄，記明卸車貨位規(guī)格、數(shù)量，連同有關(guān)證件和資料，盡快向保管員交代清楚，辦好內(nèi)部交接手續(xù)。

(3)倉庫自行接貨。倉庫受客戶委托直接到供貨單位提貨時，應(yīng)將這種接貨與出驗工作結(jié)合起來同時進行。倉庫應(yīng)根據(jù)提貨通知，了解所提商品的性能、規(guī)格、數(shù)量，準備好提貨所需的機械、工具、人員，在供方當場檢驗質(zhì)量、清點數(shù)量，并做好驗收記錄，將接貨與驗收合并一次完成。

(4)庫內(nèi)接貨。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)合理堆放，以免混淆。卸車后在商品上應(yīng)標明車號存貨單位或供貨單位將商品直接運送到倉庫儲存時，應(yīng)由保管員或驗收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當面驗收并做好記錄。若有差錯應(yīng)填寫記錄，由進貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門提出索賠。

2.商品接運業(yè)務(wù)中貨損貨差處理

(1)責任劃分。運輸是由發(fā)貨單位、收貨單位(或中轉(zhuǎn)單位)和承運單位共同協(xié)作來完成商品從發(fā)貨單位到收貨單位的運輸，而三方面都有各自的職責范圍和責任范圍，都存在各自獨立的經(jīng)濟利益。只有劃清三方面的責任界限，才能確保各方分工的工作質(zhì)量。當發(fā)生運輸事故時，由責任方承擔經(jīng)濟賠償。

(2)責任劃分的一般原則?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁存貨單位或供貨單位將商品直接運送到倉庫儲存時，應(yīng)由保①商品在交給運輸部門前和承運前發(fā)生的損失和由于發(fā)貨單位工作差錯、處理不當發(fā)生的損失，由發(fā)貨單位負責。②從接收中轉(zhuǎn)商品起，到交通運輸部門轉(zhuǎn)運時止，所發(fā)生的損失和由于中轉(zhuǎn)單位工作問題發(fā)生的損失，由中轉(zhuǎn)單位負責。③商品運到收貨地，收貨單位與交通運輸部門辦好交接手續(xù)后，發(fā)生的損失或由于收貨單位工作問題發(fā)生的損失，由收貨單位負責。④自承運商品時起(承運前保管的商品，車站(港口)從接收商品時起)，至商品交付給收貨單位或依照規(guī)定移交其他單位時止，發(fā)生的損失由承運單位負責。但由于自然災(zāi)害，商品本身性質(zhì)和發(fā)、收、中轉(zhuǎn)單位的責任造成的損失，承運單位不予負責。

(3)貨損貨差的處理?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁①商品在交給運輸部門前和承運前發(fā)生的損失和由于發(fā)貨單商品在運輸中，由于各種原因造成商品的短缺、破損、受潮以及其他差錯事故。不管責任屬于哪一方，都應(yīng)保護現(xiàn)場，做好事故記錄，劃清責任界限，并以此作為事故處理和索賠的依據(jù)。處理運輸事故，有關(guān)各方應(yīng)本著實事求是，客觀反映真實情況、互相協(xié)作的精神，認真、妥善地處理好各類運輸事故。運輸事故記錄是正確分析事故產(chǎn)生的原因和處理事故的依據(jù)。因此，在運輸事故發(fā)生時，必須按照規(guī)定要求鐵路、交通運輸部門做好事故記錄，把運輸事故的詳細情況記載下來。貨物運輸事故的記錄有兩種:一種是貨運記錄，另一種是普通記錄。公路運輸事故一般可在公路運輸交接單(或三聯(lián)單)上記錄貨損貨差情況?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁商品在運輸中，由于各種原因造成商品的短缺、破損、受潮①貨運記錄(舊稱商務(wù)記錄)，指鐵路、交通運輸過程中發(fā)生損失或差錯事故，并確定其責任屬于承運單位時，所編寫的書面憑證，是收(發(fā))貨方向承運單位提出索賠的依據(jù)。②普通記錄，是指在鐵路交通運輸過程中發(fā)生損失或差錯事故，并確定其責任屬于發(fā)貨單位時，所編寫的書面憑證，是收貨方向發(fā)貨單位提出索賠的依據(jù)。③公路運輸交接單(或三聯(lián)單)，是指在公路運輸中發(fā)生損失或差錯事故，并確定其責任屬于承運單位時，所編寫的書面憑證，是收(發(fā))貨方向承運單位提出索賠的依據(jù)。3.2.3商品入庫驗收下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)①貨運記錄(舊稱商務(wù)記錄)，指鐵路、交通運輸過程中發(fā)§3.2商品入庫業(yè)務(wù)

1.商品驗收的意義倉庫中的商品來自生產(chǎn)廠商或中間商，由于進貨渠道、運輸方式、出廠日期以及商品的性質(zhì)及供貨商的信譽等因素，都可能給商品的數(shù)量和質(zhì)量帶來影響。嚴格把好入庫驗收關(guān)，對于確保入庫貨物數(shù)量準確、質(zhì)量完好，維護企業(yè)合法權(quán)益，及時為企業(yè)處理貨損貨差事宜提供依據(jù)有著十分重要的意義。

2.商品驗收的基本要求

(1)準確。①嚴格按合同規(guī)定的標準和方法進行驗收。②認真校正和合理使用驗收工具。

(2)及時。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)1.商品驗收的意義下一頁上一§3.2商品入庫業(yè)務(wù)及時驗收有利于加快商品的周轉(zhuǎn)，不誤索賠期。為加快驗收，可采取以下措施:先小批，后大批;先易后難;先本地到貨，后外地到貨。驗收結(jié)束及時簽收。

(3)嚴格。驗收人員應(yīng)明確每批商品驗收的要求和方法，并認真嚴格地按倉庫驗收入庫的業(yè)務(wù)操作程序辦事。

(4)經(jīng)濟。商品在驗收時，多數(shù)情況下，不但需要檢驗設(shè)備和驗收人員，而且需要裝卸搬運機械和設(shè)備以及相應(yīng)工種工人的配合。這就要求各工種密切合作，合理組織調(diào)配人員與設(shè)備，以節(jié)省作業(yè)費用。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)及時驗收有利于加快商品的周轉(zhuǎn)§3.2商品入庫業(yè)務(wù)

3.商品驗收程序

(1)驗收準備。驗收準備是商品入庫驗收的第一道程序，包括貨位、驗收設(shè)備、工具及人員的準備。具體要做好下面五個方面的準備工作。①收集、整理并熟悉各項驗收憑證、資料和有關(guān)驗收要求。②準備所需的計量器具、卡量工具和檢測儀器儀表等，要準確可靠。③落實入庫商品的存放地點，選擇合理的堆碼垛型和保管方法。④準備所需的苦墊堆碼物料、裝卸機械、操作器具和擔任驗收作業(yè)的人力。如特殊性貨物，還須配備相應(yīng)的防護用品，采取必要的應(yīng)急防范措施，以防萬一。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)3.商品驗收程序下一頁上一§3.2商品入庫業(yè)務(wù)⑤進口商品或存貨單位要求對商品進行質(zhì)量檢驗時，要預(yù)先通知商檢部門或檢驗部門到庫進行檢驗或質(zhì)量檢測。

(2)核對驗收單證。核對驗收單證應(yīng)按下列三個方面的內(nèi)容進行:①核對驗收依據(jù)，包括業(yè)務(wù)主管部門或貨主提供的入庫通知單、訂貨合同、訂單等。②核對供貨單位提供的驗收憑證，包括質(zhì)量保證書、裝箱單、碼單、說明書和保修卡及合格證等。③核對承運單位提供的運輸單證，對于存在入庫前運輸途中貨損貨差問題時，送貨或提貨人員必須提供有關(guān)事故記錄，包括商品殘損情況的貨運記錄、普通記錄和公路運輸交接單等。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)⑤進口商品或存貨單位要求對§3.2商品入庫業(yè)務(wù)在整理、核實、查對以上憑證中，如果發(fā)現(xiàn)單證不齊或不符等情況，要與貨主、供貨單位、承運單位和有關(guān)業(yè)務(wù)部門及時聯(lián)系解決。

(3)確定驗收比例。①驗收的原則。倉儲商品往往整批、連續(xù)到庫，且品種規(guī)格復雜，如果要在較短時期內(nèi)件件驗收會有一定困難，從實際工作來看也不是完全有必要。為了力求及時、準確地驗收、檢查每次(批)商品，重點應(yīng)放在全面檢查大件數(shù)量及包裝標識與入庫憑證所列是否相符，包裝外部有無異狀等方面。對于商品包裝內(nèi)部的細數(shù)和質(zhì)量的驗收，通常是根據(jù)商品的不同特點、客戶或業(yè)務(wù)部門的要求，以及倉庫設(shè)備條件和人力的可能而定。這是因為:第一，各個倉庫的驗收人員、保管人員的配備，以及倉庫設(shè)備、技術(shù)條件總是有限的。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)在整理、核實、查對以上憑證中，如果§3.2商品入庫業(yè)務(wù)入庫商品數(shù)量很大，要求整批、每件都開箱、拆包驗收，實際上難以做到。第二，有些商品包裝技術(shù)性較強，如專用性機械打包的，或是真空壓縮包裝的商品，開拆驗收之后，其包裝就不易復原，這樣可能影響銷售。所以，只能按實際需要抽驗一定數(shù)量的商品。第三，許多工業(yè)品都是連續(xù)按批量生產(chǎn)的，每批商品，或每一階段的商品，其質(zhì)量標準一般是比較統(tǒng)一的，抽驗一定數(shù)量，就具有代表性了，無須全驗。第四，有些商品開拆包裝進行驗收時，接觸外界自然因素(如空氣、水分、陽光)，對其質(zhì)量有影響，驗收數(shù)不宜多，甚至不開箱更利于安全儲存。②驗收的比例。由于入庫商品存在難以全部開箱、拆包驗收的現(xiàn)實，因此，需要研究確定合理的驗收比例。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)入庫商品數(shù)量很大，要求整批、每件都開驗收比例的確定，一般主要依據(jù)和考慮下列條件。

a.商品性質(zhì)。各種商品都有一定的特點，如玻璃器皿、保溫瓶膽、瓷器等容易破碎;皮革制品、副食品、海產(chǎn)品、水產(chǎn)品易霉爛變質(zhì);香精、香水易揮發(fā)減量;化工品易失效等。這些商品入庫時，驗收比例應(yīng)大些。反之外包裝完好，內(nèi)容物不易損壞的商品，驗收比例可以定得小些。

b.商品價值。貴重商品，如精密儀器，貴重金屬及其制品、工藝品等，入庫時驗收比例要大些，或全驗。一般價值較低，數(shù)量又大的商品，可少驗。

c.生產(chǎn)技術(shù)條件。同一種商品，由于生產(chǎn)廠的技術(shù)條件、工藝水平§3.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁驗收比例的確定，一般主要依據(jù)和考慮下列條件。§3.2商§3.2商品入庫業(yè)務(wù)高低不一，商品質(zhì)量常不一樣。對于生產(chǎn)技術(shù)條件好，工藝水平較高，商品質(zhì)量好并穩(wěn)定的可以少驗;而生產(chǎn)技術(shù)水平低，或手工操作，商品質(zhì)量較差又不穩(wěn)定的，需多驗。

d.廠商信譽。信譽好的供應(yīng)商，一旦商品質(zhì)量或數(shù)量出現(xiàn)問題，都能積極承擔賠償或補換貨，可少驗，尤其對商品質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商可少驗甚至免檢。

e.包裝情況。包裝材料差或使用不當，包裝技術(shù)低，包裝不牢固，都會直接影響商品的質(zhì)量安全和運輸安全，因而易造成商品散失、揮發(fā)或損壞。因此，收貨時，對包裝外在質(zhì)量完好，內(nèi)部墊襯密實的商品可以適當少驗，反之則需多驗。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)高低不一，商品質(zhì)量常不一樣。對于生產(chǎn)§3.2商品入庫業(yè)務(wù)

f.運輸條件。商品在運輸過程中，其運輸路線的長短、時間的長短、使用何種運輸工具，以及中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多少等，對商品質(zhì)量都有不同程度的影響。因此，在入庫驗收時，應(yīng)分別根據(jù)不同情況確定驗收比例。如汽車運輸，路途長、振動大、損耗多的商品應(yīng)適當多驗;水路航運，安全好、損耗小的商品就少驗;怕潮商品(如家用電器、金屬制品、食品、洗衣粉等)經(jīng)水路運輸?shù)纳唐窇?yīng)多驗，而由陸路運輸?shù)纳唐房缮衮?對于直線直達而來的商品可少驗，中轉(zhuǎn)、分運環(huán)節(jié)多的商品，應(yīng)適當多驗。

g.氣候變化。我國幅員遼闊，各省、市氣候存在較大差異，長途轉(zhuǎn)運的商品質(zhì)量可能由于氣候變化而受影響，即使就一地而言，一年四季氣候變化對商品質(zhì)量也是有影響的。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)f.運輸條件。商品在運輸過程§3.2商品入庫業(yè)務(wù)所以，對怕熱、易熔化的商品，夏大應(yīng)多驗;對怕潮、易溶解的商品，在雨季、霉大和南方潮濕地區(qū)應(yīng)該多驗;怕干裂、怕凍的商品，冬大應(yīng)多驗。上述各種條件因素，有的互相牽連，或互為因果，條件變化多端，判斷并不容易，所以確定驗收比例應(yīng)全面進行考慮，不能孤立地以某項條件而加以判定。

4.檢驗實物

(1)數(shù)量驗收。這里所講的數(shù)量驗收，主要是指兩種情況。一種是計件商品的件數(shù)，如家用電器、生產(chǎn)零部件以及標準件等，其計量單位一般為臺、只等。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)所以，對怕熱、易熔化的商品，夏大應(yīng)多另一種是計重商品的重量，如工業(yè)原材料、食品等，其計量單位一般為千克(kg)、噸(t)等。計件商品的數(shù)量驗收應(yīng)根據(jù)不同包裝方式采用不同的驗收方法。對散裝或非定量包裝商品的驗收應(yīng)采用點件驗收法，要清點全部件數(shù)。對于批量大、定量包裝的商品驗收應(yīng)采用抽驗法，按一定的比例抽取樣本，進行點數(shù)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量差異，應(yīng)擴大驗收比例，直至徹底查明數(shù)量情況。對于包裝標準、商品標準且重量一致的情況，驗收可采用檢斤換算法，通過稱取商品的總重量和單件的重量，換算出總數(shù)量。計重商品的重量驗收也應(yīng)根據(jù)不同包裝方式采用不同的驗收方法。§3.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁另一種是計重商品的重量，如工業(yè)原材料、食品等，其計量單位一般§3.2商品入庫業(yè)務(wù)對散裝或無細碼單的計重商品的驗收應(yīng)采用檢斤驗收法。為確保驗收的準確性和減少出庫作業(yè)量，應(yīng)進行打捆包裝、編號、過磅和填制碼單的操作。對定量包裝的、附有碼單的商品，應(yīng)采用抄碼復衡抽驗法，即按合同規(guī)定的比例抽取一定數(shù)量商品過磅的驗收方法。對于不宜打開包裝的商品的驗收應(yīng)采用平均扣除皮重法和除皮核實法。對于某些不能在驗收時確定重量的商品驗收，應(yīng)采用約定重量法，指存貨方與保管方在簽訂《倉儲保管合同》時，雙方對商品的皮重已按習慣數(shù)值有所約定，則可遵從其約定凈重;對于定尺長度的金屬材料、塑料管材等驗收可采用理論換算法。對于大宗無包裝的商品，如煤炭、生鐵、礦石等驗收應(yīng)采用整車復衡法，但為了確保商品凈重的準確性，應(yīng)注意車輛進出庫隨車人員和工具的數(shù)量要保持一致。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)對散裝或無細碼單的計重商品的驗收應(yīng)采§3.2商品入庫業(yè)務(wù)倉庫在重量驗收過程中，要根據(jù)合同規(guī)定的方法進行。為防止人為造成磅差，一旦驗收方法確定后，出庫時必須用同樣的方法檢驗商品，這就是進出庫商品檢驗方法一致性原則。

(2)質(zhì)量驗收。質(zhì)量驗收是檢查生產(chǎn)廠和供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量是否符合交貨要求，通常應(yīng)與數(shù)量驗收同時進行。商品質(zhì)量驗收包括內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量驗收。對于內(nèi)在質(zhì)量一般由生產(chǎn)廠家保證或由倉庫抽樣外送質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗。倉庫主要對商品的外觀質(zhì)量進行驗收，常采用感官檢驗手段。感官檢驗法，則是用感覺器官—如視覺、聽覺、觸覺和嗅覺來檢驗商品質(zhì)量。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)倉庫在重量驗收過程中，要根據(jù)合同規(guī)§3.2商品入庫業(yè)務(wù)這是現(xiàn)在較常用的檢驗法，其優(yōu)點是簡便易行，不需要專門設(shè)備，缺點是帶有一定的主觀性，容易受檢驗人員的經(jīng)驗、操作方法和環(huán)境等因素的影響，有一定的局限性。為彌補感官檢驗的不足，并提高驗收效率，檢驗人員應(yīng)根據(jù)商品的性能和特點，采用不同的驗收方法。在驗收時還要從倉庫保管、養(yǎng)護的要求出發(fā)，一般應(yīng)著重注意:金屬材料或制品有無銹蝕，非金屬材料或制品有無霉變、氧化、老化、脫漆、受潮、水濕、蟲蛀、溶化、揮發(fā)、滲漏、干枯、風化、變色、砂眼、變形、油污、沉淀、混濁、發(fā)脆、破損等外觀缺陷異狀的狀況。若有以上狀況應(yīng)采用先進的技術(shù)手段，進行商品內(nèi)在質(zhì)量的必要檢驗。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)這是現(xiàn)在較常用的檢驗法，其優(yōu)點是簡便§3.2商品入庫業(yè)務(wù)視覺檢驗，主要是觀察商品的外觀質(zhì)量，看外表有無異狀，如針織品的變色、油污;竹、木制品、毛織品的生蟲;金屬制品的氧化、生銹;化學試劑的混濁、沉淀、滲漏、破損等?？梢揽恳曈X檢查確定，操作時還可根據(jù)商品的不同特點采用不同的方法，以提高工效。聽覺檢驗。通過輕輕敲擊某些商品，細聽發(fā)聲，鑒別其質(zhì)量有無缺陷。如對原箱的玻璃器皿，可晃動包裝，細聽有無玻璃碎片聲，從而辨別有無破損。觸覺檢驗。一般直接用手探測包裝內(nèi)商品有無受潮、變質(zhì)等異狀。例如，針、棉織品是否受潮，有無發(fā)脆;膠質(zhì)品有無熔化、發(fā)勁。嗅覺檢驗。重點檢驗商品有無串味、異味等現(xiàn)象。

5.商品驗收中發(fā)生問題的處理下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)視覺檢驗，主要是觀察商品的外§3.2商品入庫業(yè)務(wù)①凡屬承運部門造成的商品數(shù)量短缺、外觀破損等，應(yīng)憑接運時索取的“貨運記錄”，向承運部門索賠。②如發(fā)生無進貨合同、無任何進貨依據(jù)，但運輸單據(jù)上卻標明本庫為收貨人的商品，倉庫收貨后應(yīng)及時查找該貨物的產(chǎn)權(quán)部門，并主動與發(fā)貨人聯(lián)系，了解該商品的來龍去脈，并作為待處理商品，不得動用，依其現(xiàn)狀做好記載，待查清后做出處理。③凡必要的單證不齊全時，到庫商品應(yīng)作為待驗商品處理，堆放在待驗區(qū)，待單證到齊后進行驗收。④凡有關(guān)單證已到庫，但在規(guī)定時間內(nèi)商品尚未到庫，應(yīng)及時向存貨單位反映，以便查詢處理。下一頁上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)①凡屬承運部門造成的商品數(shù)量⑤供貨單位提供的質(zhì)量保證書與存貨單位的進庫單、合同不符時，則商品作為待處理商品，不得動用，并通知存貨單位，按存貨單位提出的辦法處理。⑥凡數(shù)量差異在允許的磅差以內(nèi)，倉庫可按應(yīng)收數(shù)入賬，若超過磅差范圍，應(yīng)查對核實，做好驗收記錄，并提出意見，送存貨單位再行處理，該批商品在做出結(jié)案前，不準動用，待結(jié)案后，才能辦理入庫手續(xù)。⑦當規(guī)格、質(zhì)量不符合要求或錯發(fā)時，先將合格商品驗收，不合格商品或錯發(fā)部分分開并進行查對，核實后將不合格情況和錯發(fā)程度做好記錄，單獨存放保管，由存貨單位與供貨單位交涉處理?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁⑤供貨單位提供的質(zhì)量保證書與存貨單位的進庫單、合同不⑧對于包裝不符合要求，特別是不能保證商品安全的包裝，倉庫要及時通知送貨單位到庫負責對包裝的整理加固或換裝工作;如包裝污損程度輕微，數(shù)量又較少，不影響商品質(zhì)量的，收貨人員可以先行做好驗收記錄和按實際數(shù)量批注入庫單，予以簽發(fā)單證，在代為整理后，再行堆垛，在收貨檢驗中，還要注意那些雖是包裝完整，但其毛重有顯著差異的，對此收貨人員也應(yīng)會同送貨人開箱檢點，細數(shù)有無短缺，以明責任;對于包裝標識不符合制作要求的入庫商品，倉庫一般都在不加阻攔運輸車輛卸貨的情況下，通知送貨單位到庫處理，在未處理前，暫緩簽發(fā)單證。⑨凡價格不符，應(yīng)按合同規(guī)定價格承付，對多收部分應(yīng)予拒付。如果是總額計算錯誤，應(yīng)通知供貨單位更正?！?.2商品入庫業(yè)務(wù)下一頁上一頁⑧對于包裝不符合要求，特別是不能保證商品安全的包裝，§3.2商品入庫業(yè)務(wù)⑩進口商品在訂貨合同上均規(guī)定索賠期限。有問題必須在索賠期內(nèi)申報商檢局檢驗出證，并提供驗收報告及對外貿(mào)易合同和國外發(fā)貨單、運輸單據(jù)或提單、裝箱單、磅碼單以及檢驗標準等單證資料，以供商檢局審核復驗。若缺少必要的單證技術(shù)資料，應(yīng)分別向有關(guān)外貿(mào)公司和外運公司索取，以便商檢局復驗出證和向外辦理索賠手續(xù)。

11)對于需要對外索賠的商品，未經(jīng)商檢局檢驗出證的，或經(jīng)檢驗提出退貨或換貨尚未出證，應(yīng)妥善保管，并保留好商品原包裝，供商檢局復驗。返回上一頁§3.2商品入庫業(yè)務(wù)⑩進口商品在訂貨合同上均規(guī)定倉庫在接收商品入庫之后，就應(yīng)將商品存入適當?shù)奈恢?，并進行合理的保管、養(yǎng)護，以確保商品的質(zhì)量完好和數(shù)量無誤，這就需要進行一系列的工作。首先，必須對倉庫進行分區(qū)分類的儲存規(guī)劃;其次，對貨位及入庫商品進行編碼;再次，是確定倉儲的儲存定額及倉庫利用率指標等。3.3.1商品存儲規(guī)劃

1.分區(qū)分類存儲的規(guī)劃

(1)分區(qū)分類與專倉專儲的概念和區(qū)別。分區(qū)分類儲存商品，這是進行倉儲科學管理的方法之一。所謂分區(qū)分類，就是根據(jù)商品的性質(zhì)、保管要求、消防方法和設(shè)備條件，§3.3商品存儲保管下一頁倉庫在接收商品入庫之后，就應(yīng)將商品存入適當?shù)奈恢?，并進行合§3.3商品存儲保管把倉庫劃分為若干個保管區(qū)，進行分類儲存、保管的方法。即在一定的區(qū)域內(nèi)存儲性質(zhì)相似的商品，以便集中保管和養(yǎng)護。專倉專儲，就是對于某些性質(zhì)特殊、不宜與其他物品共儲的貨物，在倉庫中劃出專門的倉間，進行專門存儲、保管的方法。例如糧倉，就是專門用于存儲糧食的倉庫;又如卷煙倉庫，就是專門存儲各種卷煙的倉庫;還如彈藥庫，就是專門存儲槍彈、炸藥等軍用危險品的專用倉庫。由于這些商品本身的特殊性質(zhì)，不宜與其他商品混存，必須專倉專儲。此外，貴重商品，如照相機、計算機以及金銀飾品等，不僅要專倉專儲，還要指定專人保管。倉庫的分區(qū)分類與專倉專儲的主要區(qū)別在于:下一頁上一頁§3.3商品存儲保管把倉庫劃分為若干個保管區(qū)，進行分類儲§3.3商品存儲保管①倉庫的性質(zhì)不同。采用分區(qū)分類存儲商品的倉庫常為通用性倉庫，其設(shè)施及裝備適用于一般商品的存儲、保養(yǎng);而專倉專儲的倉庫常為專用性倉庫，其設(shè)施和裝備往往只適用于某類商品的存儲、保養(yǎng)，其專用性較強。②存儲商品的種類多少不同。采用分區(qū)分類存儲商品方法的倉庫，一般一個倉庫內(nèi)同時儲存著若干類商品，其中大多數(shù)倉庫是采用分類同區(qū)存儲，即將倉庫分成若干個儲貨區(qū)，而在同一儲貨區(qū)內(nèi)，同時集中存儲多種同類商品或性能互不影響、互不抵觸的商品。如將紡織品分類中的服裝、床單和臺布等，家電分類中的電視機、收錄機、洗衣機、空調(diào)和微波爐等，同時存儲在一個貨區(qū)內(nèi)，便于分類集中保管和養(yǎng)護。而專倉專儲則是一個倉庫只儲存一類商品。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管①倉庫的性質(zhì)不同。采用分區(qū)分類存儲§3.3商品存儲保管③存儲商品的數(shù)量多少不同。一般而言，分區(qū)分類方法適宜于多品種、小批量的商品存儲，而專倉專儲的方法適宜于少品種、大批量的商品存儲，就同類同種商品的數(shù)量而言，分區(qū)分類存儲商品的數(shù)量比用專倉專儲方法儲存的數(shù)量相對要少得多，因為專倉專儲的某種商品往往都是大批量的。④存儲商品的性質(zhì)不同。分區(qū)分類存儲的商品，特別是分類同區(qū)存儲的商品，往往具有互容性，即同儲在一個貨區(qū)內(nèi)，這些商品不會互相影響、互不兼容;而專倉專儲商品的性質(zhì)往往較為特殊，不宜與其他商品混存，否則將會產(chǎn)生不良影響，如串味、變質(zhì)、失量等，例如卷煙、茶葉、酒、食糖以及香料等，一般不宜同存一庫。

(2)分區(qū)分類儲存的原則。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管③存儲商品的數(shù)量多少不同。一§3.3商品存儲保管倉庫分區(qū)分類儲存商品應(yīng)遵循以下原則。①商品的自然屬性、性能應(yīng)一致。所謂商品的性能一致，是指不同商品之間具有互容性，即同儲一個庫區(qū)，不會互相影響、互相作用，以確保商品的存儲環(huán)境的安全。凡同類商品，性質(zhì)相近，又有連帶消費性的，可盡量安排在同一庫區(qū)、庫位進行存儲，如床上用品和睡衣、拖鞋可存放在同一庫區(qū)。按照商品的自然屬性，可把怕熱、怕光、怕潮、怕凍、怕風等具有不同自然屬性的商品分區(qū)分類存儲，若性質(zhì)完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品則必須嚴格分庫存儲，如化學危險品和一般商品、毒品和食品、互相串味的商品(茶葉和肥皂、酒和香煙)等，決不能混雜存儲在同一庫房或同一庫區(qū)內(nèi)，必須采用分區(qū)分類的方法，將它們分開存儲。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管倉庫分區(qū)分類儲存商品應(yīng)遵循以下一頁上一頁§3.3商品存儲保管又如固體精蔡會升華成氣體，能防蟲、殺蟲，但會污染食品，不宜與餅干、糕點等食品同儲一庫，而可與毛皮、毛料服裝同儲一個庫區(qū)，一舉兩得。還如，羊毛等蛋白質(zhì)纖維怕堿不怕酸，而棉纖維則怕酸不怕堿，在分區(qū)分類儲存時，應(yīng)注意將堿性商品與羊毛制品分開儲存，將酸性商品同棉制品分開儲存。再如，碳化鈣、磷化鋅和碳化金屬等遇水燃燒的商品，不能與酸、氧化劑同儲一庫，因為一旦相遇，即會發(fā)生燃燒或爆炸，后果不堪設(shè)想。②商品的養(yǎng)護措施應(yīng)一致。為了防止商品在存儲期間發(fā)生物理機械變化、化學變化、生理生化變化及某些生物引起的變化，倉庫保管人員必須采取一定的養(yǎng)護措施，如低溫儲藏養(yǎng)護、加熱滅菌儲藏養(yǎng)護、氣調(diào)儲存養(yǎng)護等。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管又如固體精蔡會升華成氣體§3.3商品存儲保管然而，不同的商品常因其性質(zhì)各不相同，而采用的養(yǎng)護方法也各不相同。如凍豬肉、凍雞、凍鴨等冷凍食品，需要在低溫冷藏(-15℃~18℃)倉庫內(nèi)儲藏養(yǎng)護，而蘋果、生梨、蔬菜等時令食品，則需在高溫冷藏(-2℃~5℃)倉庫內(nèi)儲藏養(yǎng)護，這兩類商品的養(yǎng)護措施各不相同，所以不能同儲一個庫區(qū)，必須分區(qū)分類儲存。而對于養(yǎng)護措施相同的商品，則可以同儲一個庫區(qū)，如棉布與棉衣、被單、被套等)料、橡膠制品燃燒時，需要用泡沫滅火器滅火;而精密儀器失火時，則需要用二氧化碳滅火器滅火，這兩類商品就不宜混存在同一庫區(qū)。又如爆炸品引起的火災(zāi)，主要用水撲救;而遇水分解的多鹵化合物、氯黃酸、發(fā)煙硫酸等，絕不能用水滅火，只能用二氧化碳滅火器、干粉滅火器滅火。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管然而，不同的商品常因其性質(zhì)各不相同，§3.3商品存儲保管因而滅火方式不同的商品，不能同儲一個庫區(qū)，必須分開存儲。而對于消防方法相同的商品，則可以存儲在同一庫區(qū)，如小麥和玉米，滅火時主要用水，因此可以同儲一個庫區(qū)。倉庫的分區(qū)分類必須同時考慮以上的“三一致”原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，把倉庫劃分為若干保管區(qū)域，把儲存商品劃分為若干類別，以便安全地、保質(zhì)保量地分區(qū)分類存儲和保管庫存商品。

(3)分區(qū)分類儲存的方法。由于倉庫的類型、規(guī)模、經(jīng)營范圍、用途各不相同，各種存儲商品的性質(zhì)、養(yǎng)護方法也迥然不同，因而分區(qū)分類存儲的方法也有多種，需統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)劃。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管因而滅火方式不同的商品，不能同儲一個§3.3商品存儲保管①按商品的種類和性質(zhì)分區(qū)分類存儲。按照商品的自然屬性，把怕熱、怕光、怕潮、怕凍、怕風等具有不同自然屬性的商品分區(qū)分類存儲。凡同類商品，性質(zhì)相近，又有連帶消費性的，可盡量安排在同一庫區(qū)、庫位進行儲存，如床上用品和睡衣、拖鞋可存放在同一庫區(qū)。但若性質(zhì)完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品則必須嚴格分庫存放。②按商品的危險性質(zhì)分區(qū)分類存儲。商品的危險性質(zhì)，主要是指易燃、易爆、易氧化、腐蝕性、毒害性、放射性等。倉庫應(yīng)根據(jù)商品的危險特性進行分區(qū)分類存儲，以免發(fā)生相互接觸，產(chǎn)生燃燒、爆炸、腐蝕、毒害等嚴重惡性事故。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管①按商品的種類和性質(zhì)分區(qū)分類存儲?！?.3商品存儲保管如化學危險品和一般商品、毒品和食品，決不能混雜存儲在同一庫房或同一庫區(qū)，必須嚴格分區(qū)分類存儲。這種方法主要適用于特種倉庫。③按商品的發(fā)運地分區(qū)分類存儲。對于儲存期較短的商品，在吞吐量較大的中轉(zhuǎn)倉庫或待運倉庫，可按商品的發(fā)運地區(qū)、運輸方式、貨主，進行分區(qū)分類儲存。通常可先按運輸方式，如按公路、鐵路、水路、航空劃分，再按到達站、點、港的線路劃分，最后按貨主劃分。這種分區(qū)分類方法雖不劃分商品的種類，但性能不兼容的、運價不同的商品，仍應(yīng)分開存放。④按倉儲作業(yè)的特點分區(qū)分類存儲。超長的、較大的、笨重的商品，應(yīng)與易碎的、易變形的商品分區(qū)存儲;進出庫頻繁的商品，應(yīng)存儲在車輛進出方便、裝卸搬運容易、靠近庫門的庫區(qū)。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管如化學危險品和一般商品、毒品和食品，§3.3商品存儲保管而儲存期較長的商品，則應(yīng)存儲在庫房深處，或多層倉庫的樓上。⑤按倉庫的條件及商品的特性分區(qū)分類存儲。一般情況下，怕熱的商品應(yīng)存儲在地下室、低溫倉庫或陰涼通風的貨棚內(nèi);負荷量較小的、輕泡商品，可存放在樓上庫房內(nèi)，而負荷量較大的、笨重的商品，應(yīng)存放在底樓庫房內(nèi);價值較高的貴金屬，如金銀飾品等，須存放在頂樓庫房內(nèi)，而價值較低的普通金屬制品，可存放在下層庫房內(nèi)。

2.商品編碼為了提高倉儲管理的質(zhì)量和效率，許多倉庫已使用計算機進行管理。要正確使用計算機及資料軟件來管理好庫存商品，并進行有關(guān)資料的處理，必須對分區(qū)分類的倉庫及存儲商品實行商品編碼和貨位編號。科學合理的編碼，能夠使計算機管理達到最佳效果。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管而儲存期較長的商品，則應(yīng)存儲在庫房深§3.3商品存儲保管

(1)商品編碼的概念。商品編碼，又稱商品貨號或商品代碼，它賦予商品以一定規(guī)律的代表性符號。符號可以由字母、數(shù)字元或特殊標記等構(gòu)成。商品編碼與商品分類關(guān)系密切，一般商品分類在前，商品編碼在后，所以實踐中稱之為商品分類編碼。1987年經(jīng)國務(wù)院批準，發(fā)布了全國工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(商品及物資)分類代碼標準GB7635-1987，統(tǒng)一了全國商品的分類和代碼。

(2)商品編碼的原則。①唯一性原則。每一種商品所編的代碼是唯一的，每一個代碼所代表的商品也是唯一的。②簡明性原則。商品的代碼應(yīng)簡單、明了、易記、易校驗，不宜太下一頁上一頁§3.3商品存儲保管(1)商品編碼的概念。下一頁§3.3商品存儲保管冗長，既要將商品種類化繁為簡，便于管理，又要便于計算機儲存與處理。③標準性原則。商品分類編碼要與國家商品分類標準相一致，與國際通用商品分類編碼制度協(xié)調(diào)、一致，才能有利于信息交流、信息共享。④可擴性原則。商品編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)留有充分擴充的余地，以備增加或減少商品類目時，無須破壞商品編碼系統(tǒng)的相對穩(wěn)定。⑤穩(wěn)定性原則。商品代碼確定之后，在一定時期內(nèi)要保持相對的穩(wěn)定，不宜經(jīng)常變更。

(3)商品編碼的方法。商品編碼以所用的符號類型分為:①數(shù)字元代碼;②字母f碼;③字母一下一頁上一頁§3.3商品存儲保管冗長，既要將商品種類化繁為簡，便于管數(shù)字元代碼;④條碼。其中，最常用的是數(shù)字元代碼和條碼。商品編碼的方法常用的有三種:①層次編碼法。這種方法是按照商品類目在分類體系中的層次順序，依次進行編碼的，主要采用線分類體系。例如，大類，用1位數(shù)表示(1~9);中類，用1位數(shù)表示(1~9);小類，用2位數(shù)表示(O1~99)。②平行編碼法。這是以商品分類面編碼的一種方法，即每個分類面確定一定數(shù)量的碼位，各代碼之間是并列平行的關(guān)系，適用于面分類法。如服裝的分類，可先按服裝的面料、式樣、款式分為三個互相沒有隸屬關(guān)系的“面”，給每個面編號(1,2,3,…);每個面又可分成若干類目，再賦予每個類目一定的編號(A,B,C,D,…)，使用時將有關(guān)類目搭配起來，便成了一個復合類目的平行碼。§3.3商品存儲保管下一頁上一頁數(shù)字元代碼;④條碼。其中，最常用的是數(shù)字元代碼和條碼。商品編§3.3商品存儲保管③混合編碼法。這種方法是層次編碼法與平行編碼法的結(jié)合運用。如把分類商品的自然屬性或特征列出來后，其某些屬性、特征用層次編碼法，而另一些屬性或特征則用平行編碼法來表示，這樣揚長避短，效果往往較理想。

3.貨位編號

(1)貨位編號的方法。為了使商品存取工作順利，必須對貨位進行編號，貨位編號好比存儲商品的地址。貨位編號是將庫房、貨場、貨棚、貨架按地址、位置順序統(tǒng)一編列號碼，并做出明顯標識。貨位編號工作應(yīng)該從倉儲條件、不同商品類別和批量零整的情況出發(fā)，做好貨位畫線及編號秩序，以符合“標識明顯易找，編排規(guī)律有序”的要求。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管③混合編碼法。這種方法是層次常見的貨位編號方法有以下幾種。①地址法。利用保管區(qū)中的現(xiàn)成參考單位如建筑物第幾棟、區(qū)段、排、行、層、格等，按相關(guān)順序編號。如同地址的市、區(qū)、路、號一樣。較常用編號方法一般采用“四號定位”法?！八奶柖ㄎ弧笔遣捎盟膫€數(shù)字號碼對應(yīng)庫房(貨場)、貨架(貨區(qū))、層次(排次)、貨位(垛位)進行統(tǒng)一編號。例如5-3-2-11編號就是指5號庫房(5號貨場)、3號貨架(3號貨區(qū))、第2層(第2排)、11號貨位(11號垛位)。②區(qū)段法。這是把保管區(qū)分成幾個區(qū)段，再對每個區(qū)段進行編碼。這種方法是以區(qū)段為單位，每個號碼代表的儲區(qū)較大。區(qū)域大小根據(jù)物流量大小而定?！?.3商品存儲保管下一頁上一頁常見的貨位編號方法有以下幾種?！?.3商品存儲保管下一頁下一頁上一頁§3.3商品存儲保管③品類群法。把一些相關(guān)性商品經(jīng)過集合后，區(qū)分成幾個品項群，再對每個品項群進行編碼。這種方式適用于容易按商品群保管的場合和品牌差距大的商品。如服飾群、五金群、食品群。

(2)貨位編號的應(yīng)用。①當商品入庫后，應(yīng)將商品所在貨位的編號及時登記在賬冊上或輸入電腦。貨位輸入的準確與否，直接決定了出口區(qū)貨物的準確性，應(yīng)認真仔細操作，避免差錯。②當商品所在的貨位變動時，該商品賬冊上的貨位編號也要做相應(yīng)的調(diào)整。③為提高貨位利用率，一般同一貨位可以存放不同規(guī)格的商品，但必須配備區(qū)別明顯的標識，以免造成差錯。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管③品類群法。把一些相關(guān)§3.3商品存儲保管3.3.2倉容定額倉容是倉庫容量的簡稱。它是由倉庫的面積與高度或載重量所構(gòu)成。倉庫在具體確定每一貨區(qū)的商品存儲量時，必須要有倉容定額作為計算依據(jù)。

1.倉容定額的概念

(1)倉容定額的含義。倉容定額是指在一定條件下，單位面積允許合理存放商品的最高數(shù)量。所謂一定條件，是指倉庫的經(jīng)濟條件(如倉庫的管理水平、生產(chǎn)組織狀況等)、生產(chǎn)技術(shù)條件(如倉儲作業(yè)的機械化程度、商品保管水平等)、倉庫的自然條件、儲存商品本身的性質(zhì)特點等。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管3.3.2倉容定額下一頁上一頁§3.3商品存儲保管

(2)倉容定額一般包括以下幾種。①倉庫面積利用率定額。這是倉庫有效面積與使用面積的合理比率。也就是說在倉庫中確定有多大的面積來存儲商品的標準。它是反映碼垛、貨架科學擺放程度的指標。不同的倉庫結(jié)構(gòu)、不同的存儲方式和作業(yè)方式，存放不同的商品，其數(shù)值也不同，此值越大，存儲商品的能力就越高。因此要通過合理布局、科學堆碼等措施來提高這一系數(shù)。②單位面積儲存量定額。是指在單位有效面積里存儲商品的數(shù)量。③倉容定額。是倉庫有效面積和單位面積存儲量的乘積，也就是倉庫的容量，或稱該庫房的存儲能力，作為定額確定下來。

2.倉庫有效面積的測定與合理利用

(1)倉庫面積的構(gòu)成。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管(2)倉容定額一般包括以下幾§3.3商品存儲保管倉庫的種類與規(guī)模不同，其面積的構(gòu)成也不盡相同。一個倉庫，除了可供存儲商品的庫房、貨棚、貨場所占用的面積外，尚有其他建筑物、構(gòu)筑物、固定設(shè)備等所占用的面積，這些面積顯然是不能用來存放商品的，它們是為商品儲運活動正常開展而設(shè)置的。為了正確測定倉容，首先得明確倉庫面積的構(gòu)成情況。①倉庫建筑面積。指倉庫內(nèi)所有建筑物所占平面面積之和。若有多層建筑，則還應(yīng)加各層面積累計數(shù)。倉庫建筑面積包括:生產(chǎn)性建筑面積(包括庫房、貨場、貨棚所占面積之和)、輔助生產(chǎn)性建筑面積(包括機修車間、車庫、變電所等所占的面積之和)和行政生活建筑面積(包括辦公室、食堂、宿舍等面積之和)。而對倉容來講，僅指生產(chǎn)性建筑面積。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管倉庫的種類與規(guī)模不同，其面積§3.3商品存儲保管②倉庫總占地面積。指從倉庫外墻線算起，整個圍墻內(nèi)所占的全都面積。若在墻外，還有倉庫的生活區(qū)、行政區(qū)或庫外專用線，則應(yīng)包括在總占地面積之內(nèi)。③倉庫使用面積。指倉庫可以用來存放商品所實有的面積之和。即包括庫房、貨棚、貨場的使用面積之和。其中庫房的使用面積為庫房建筑面積減去外墻、內(nèi)柱、間隔墻及固定設(shè)施等所占的面積。④倉庫有效面積。指在庫房、貨棚、貨場內(nèi)計劃用來存儲商品的面積之和。即庫房使用面積減去必須的通道、垛距、墻距及進行驗收、備料的區(qū)域等面積后所剩余的面積。為保證商品進出暢通，并符合消防、檢查等的要求，在庫房、貨棚等下一頁上一頁§3.3商品存儲保管②倉庫總占地面積。指從倉庫外墻線算§3.3商品存儲保管存儲場所內(nèi)應(yīng)結(jié)合存儲商品的保管要求及設(shè)備情況，留有適當?shù)耐ǖ?包括消防通道)、墻距(碼垛或貨架離建筑物墻壁的距離)以及進行驗收、備料的區(qū)域。有效面積不是一成不變的，它將隨著作業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的改變而變化。⑤倉庫面積利用率(面積有效率)。是指倉庫有效面積與倉庫使用面積的百分比，計算公式如下:

倉庫面積利用率=倉庫有效面積/倉庫使用面積x100%

由此可見，走、支道的設(shè)置是否合理，會直接影響倉庫面積利用率的高低。

(2)有效面積的測定。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管存儲場所內(nèi)應(yīng)結(jié)合存儲商品的保管要求及§3.3商品存儲保管測定有效面積就是核定庫房內(nèi)有多少面積可用來堆放商品。測定有效面積，要對庫房進行實地測量，將測量的數(shù)據(jù)標在繪制的平面圖上，并進行計算和分析。

[例3-1]某一平面?zhèn)}庫墻內(nèi)長35m，寬18m，走道寬度為3.5m，兩條支道寬度各1.5m，外墻距0.5m(靠窗戶的墻距)，內(nèi)墻距0.3m。假設(shè)倉庫內(nèi)無柱子、間壁墻、扶梯、固定設(shè)備等。則倉庫使用面積=35x18=630m2

走道面積=3.5x18=63m2

支道面積=2x[1.5x(35-3.5-2x0.3)]=92.7m2

內(nèi)墻距面積=2x18x0.3=10.8m2下一頁上一頁§3.3商品存儲保管測定有效面積就是核定庫房內(nèi)有多少面§3.3商品存儲保管

外墻距面積=2x(35-3.5-2x0.3)x0.5=30.9m2

庫房的有效面積=庫房使用面積一(走道面積+支道面積+內(nèi)墻距面積+外墻距面積)=630-(63+92.7+10.8+30.9)=432.6m2

采用簡便計算法即庫房的有效面積=[18-(2x1.5+2x0.5)]x[35-(3.5+2x0.3)]=432.6m2

庫房面積利用率=庫房有效面積/庫房使用面積x100%=432.6:630x100%=68.7%下一頁上一頁§3.3商品存儲保管外墻距面積=2x(35-3.5-下一頁上一頁§3.3商品存儲保管【例3-2】某藥品企業(yè)的高架倉庫長55m，寬46m，高約15m，倉庫內(nèi)共有貨架24行，每行貨架7層。實際有效貨位是2560盤，每一貨位的面積是1.21m2

則庫房有效貨位面積是1.21x2560=3097.6m2

而庫房使用面積是55x46=2530m2

若企業(yè)用平面?zhèn)}庫安排存儲2560盤貨位的商品，則需3097.6m3的有效面積，同時至少要留出約3000m2的非存儲面積(如通道等)，即倉庫內(nèi)存儲2560盤商品需要的面積至少是6097.6m2

由此可見，科學的立體化高架倉庫能大大節(jié)省寶貴的空間。

3.單位面積儲存量的測定與合理利用下一頁上一頁§3.3商品存儲保管【例3-2】某藥§3.3商品存儲保管單位面積儲存量在客觀上受商品的性能、包裝、裝卸機械、倉庫高度和地坪載重量等條件的影響。在主觀上受到儲位管理、調(diào)度安排和堆垛技術(shù)條件的影響。因此，一般要對歷史和現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，充分考慮主、客觀因素，根據(jù)安全、方便、節(jié)約的原則，對單位面積儲存量進行合理的測定。倉庫商品存儲量一般以噸作為計量單位。倉庫儲存的商品錯綜復雜，有的是體積大、重量輕的輕泡商品;有的是體積小、重量大的實重商品。所以常分為重量噸和體積噸兩種。

(1)存儲量的含義。①重量噸。又稱重噸，是指商品毛重大于1000kg，而體積(包括下一頁上一頁§3.3商品存儲保管單位面積儲存量在客觀上受商品的性能§3.3商品存儲保管外包裝)不足或等于2m3，以商品實際重量計算的“t”。

倉庫里存儲以重量噸計算的商品，測定單位面積存儲量時只要核定載重量利用程度即可。②體積噸。又稱尺碼噸，或尺噸、泡噸，是指商品體積達2m3或2m3以上，而毛重不足1000kg時，以商品的體積2m3折算為1t的“t”。其計算公式為體積噸=商品體積(m3)/2

倉庫里儲存以體積噸計算的輕泡商品，測定單位面積的儲存量時只要核定倉庫高度利用程度即可。

(2)倉庫載重量及其利用。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管外包裝)不足或等于2m3，以商品實§3.3商品存儲保管①倉庫載重量。即倉庫地面的安全載重量。它表示倉庫每平方米地面所能承載商品在靜止狀態(tài)下的重量(t/m2)。倉庫載重量取決于建筑結(jié)構(gòu)、使用年限和折舊程度，由技術(shù)部門核定倉庫每平方米的載重量，在商品堆垛時，如果不考慮倉庫載重量而超載，會導致建筑物損壞，影響倉庫建筑的使用年限。②倉庫載重量的利用。倉庫載重量的利用程度是用倉庫載重量的利用率來表示的。所謂倉庫載重量的利用率是指倉庫單位面積平均實際載重量與單位面積核定載重量之百分比。其計算公式為倉庫載重量的利用率=單位面積平均實際載重量/單位面積核定載重量x100%下一頁上一頁§3.3商品存儲保管①倉庫載重量。即倉庫地面的安§3.3商品存儲保管

倉庫載重量受主、客觀條件的影響不可能百分之百地利用。倉庫載重量利用程度高，單位面積儲存量也高。反之，倉庫載重量利用程度低，單位面積儲存量也低。

(3)倉庫可用高度及其利用。①倉庫可用高度。倉庫的可用高度是構(gòu)成倉容的因素之一?？捎酶叨仁侵競}庫橫梁高度減去頂距或燈高度減去燈距后剩下的高度。根據(jù)消防部門的有關(guān)規(guī)定，頂距和燈距的距離一般不低于0.5m。②倉庫可用高度的利用。倉庫高度利用程度是用高度利用率來表示的。所謂高度利用率是碼垛平均高度與倉庫有效高度的比率。它的計算公式為下一頁上一頁§3.3商品存儲保管倉庫載重量受主、客觀條件的影§3.3商品存儲保管倉庫可用高度利用率=碼垛或貨架平均高度/倉庫可用高度x100%

按體積噸計算的商品，其單位面積儲存量受到倉庫高度的制約，而倉庫高度又受墊垛高度、頂距大小、商品包裝、批量、吞吐特點、堆垛技術(shù)等主客觀條件的影響，所以不能百分之百地加以利用。高度利用程度高，單位面積儲存量也高。反之，高度利用率低，單位面積儲存量也低。在同一倉庫內(nèi)，碼垛、貨架的高度不等，各種不同高度的貨架、碼垛所占比重也不同，若用簡單的算術(shù)平均法計算其平均高度，往往不能真實地反映實際情況，所以采用加權(quán)平均的方法計算更為合理?？傊?，提高倉庫可用高度利用率應(yīng)與提高倉庫面積利用率相結(jié)合，只有兩者都得到提高，倉庫的有效空間才能被充分利用。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管倉庫可用高度利用率=碼垛或貨架平均§3.3商品存儲保管提高倉庫高度利用率有一定的限度，單位儲存面積的載重量不能超過核定的載重量，所以堆垛高度會受到一定的限制。同時還要考慮到碼垛高度增加以后，必須保證碼垛底層的商品及其包裝不受損壞。

4.倉容定額的制訂

(1)倉容定額的核定。對倉容定額的核定是科學管理倉庫和合理使用倉容一項必不可少的倉儲管理基礎(chǔ)工作。它是衡量倉庫的倉容使用是否合理的標準，也是倉庫擬定儲存指標的基礎(chǔ)。核定倉容定額需要對倉容使用的歷史和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析，采用統(tǒng)計分析方法加以核定。核定的倉容定額既要足額，也要留有余地，不宜以滿載的噸數(shù)核定。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管提高倉庫高度利用率有一定的限度，單位§3.3商品存儲保管通過倉容定額的制訂和執(zhí)行，可以合理地、充分地發(fā)揮倉庫的使用效能。①核定倉容定額的計算公式。儲存按體積噸計數(shù)的商品的儲存量(t)為

(使用面積x面積利用率)x(倉庫可堆貨高度x高度利用率)/2

儲存按重量噸計算的商品儲存量(t)為

(使用面積x面積利用率)x(地坪載重量x載重量利用率)②影響倉容定額的因素。影響倉容定額的因素很多，商品本身的性質(zhì)特點、形狀、重量、倉庫地坪的載重量，商品的堆碼方法、保管方法，倉庫結(jié)構(gòu)、倉庫的高低以及機械化程度等都影響倉容定額。其中商品本身的性質(zhì)和地坪載重量是主要影響因素。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管通過倉容定額的制訂和執(zhí)行，可以合理地§3.3商品存儲保管③倉容定額的修訂。倉庫儲存的商品不是固定不變的，裝卸工具、堆垛技術(shù)和管理水平在不斷改進和提高，作為考核倉容使用是否合理的定額標準，當然不能一成不變，而是要定期做出調(diào)整和修訂。否則就會脫離實際，失去定額的效用。

(2)倉容定額的應(yīng)用。倉容定額的核定，往往是定額工作的開始，更重要的是定額的應(yīng)用，是在安全、方便、節(jié)約的前提下最大限度地發(fā)揮倉容的使用效能。提高倉容使用效能的主要途徑有以下幾點。①合理規(guī)劃布局，擴大倉庫的有效面積。首先，可通過改進碼垛垛形和排列方法，使貨位布局緊湊，盡量擴大碼垛實占面積。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管③倉容定額的修訂。倉庫儲存的商品不§3.3商品存儲保管第二，盡量將非儲存空間設(shè)置在角落，就是將樓梯、辦公室、清掃工具室等設(shè)施盡量設(shè)置在保管區(qū)域的角落或邊緣，以免影響存儲空間的整體性，便可增加存儲商品的空間。第三，減少通道面積以增加存儲面積，但可能會因通道變窄變少而影響作業(yè)車輛通行及回轉(zhuǎn)，因此要在空間利用率與作業(yè)影響之間尋取平衡點，不要因為一時的擴展存儲空間而影響了整個作業(yè)的便利。②向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合。在存儲空間中，不管商品是在地面直接堆垛或是以貨架存儲，均得占用存儲面積。有效利用存儲空間，除了要合理規(guī)劃布置貨位、通道、非存儲空間，以增加空間利用率外，更重要的是向上發(fā)展，向上發(fā)展應(yīng)結(jié)合商品的性能和包裝，根據(jù)可供利用的倉庫高度和地坪載重量情況，做到重容結(jié)合。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管第二，盡量將非儲存空間設(shè)置在角落，就§3.3商品存儲保管向上發(fā)展的方法多為利用貨架，例如駛出/駛?cè)胧截浖鼙憧啥迅?0m以上，窄道式貨架可堆高15m左右。③調(diào)整存儲條件，提高倉容使用效能。調(diào)整存儲條件就是按照商品分區(qū)管理、分類存放的原則，合理調(diào)整存放地點，該入庫的商品從露天移入倉庫，該露大存放的商品從倉庫搬遷出來，將存儲條件要求較高的商品，調(diào)整到較好的倉庫。

(3)倉容定額的綜合考核。①考核目的。倉容定額的綜合考核就是核算存儲空間的綜合利用程度。用以衡量商品的儲存安排是否得當，從而采取恰當措施，加速商品流轉(zhuǎn)，提高倉容利用程度。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管向上發(fā)展的方法多為利用貨架，例如駛出§3.3商品存儲保管②考核內(nèi)容。根據(jù)倉庫的實踐經(jīng)驗，面積的利用容易引起重視，利用程度也比較充分。而高度和載重量的利用因受到商品的包裝和高度的影響，不像面積利用那樣直觀，所以往往被忽視，其利用程度也遠不及面積，所以倉容的潛力在于挖掘倉庫高度和載重量的綜合利用程度，并加快周轉(zhuǎn)，提高倉庫存儲的吞吐能力。倉庫里存儲泡噸折算的商品，一般以高度利用率作為考核標準;存儲重噸計算的商品，一般以載重量利用率作為考核的標準。商品倉庫，往往具有不同建筑結(jié)構(gòu)的若干間倉庫，倉庫的高度和載重量按建筑結(jié)構(gòu)不同而有所差異，倘若調(diào)度不當，把泡噸商品安排在載重量高而空間不高的倉庫，把重量噸商品安排在載重量低而空間高的倉庫，就會下一頁上一頁§3.3商品存儲保管②考核內(nèi)容。根據(jù)倉庫的實踐經(jīng)驗，面§3.3商品存儲保管形成重輕和高低不相稱的配置，這種現(xiàn)象稱為“輕重倒置”，這是倉容使用上的一種嚴重浪費現(xiàn)象。為了防止發(fā)生這種偏向，有必要對倉庫高度和載重量進行全面考核。綜合考核的內(nèi)容主要有以下幾點。①容載利用系數(shù)。即商品容重與倉庫容載的比，其值為0~1，越接近1，高度和載重量的綜合利用程度越高。商品容重是指每一立方米體積的商品，它所具有的重量稱為容重，即商品毛重與體積的比。倉庫容載是指每一立方米的倉容，它可以容納商品的重量，稱為容載。即倉庫載重量與高度的比。計算公式為容載利用系數(shù)=商品容重/倉庫容載商品容重=商品毛重/商品體積倉庫容載=倉庫載重量/倉庫高度下一頁上一頁§3.3商品存儲保管形成重輕和高低不相稱的配置，這種現(xiàn)象§3.3商品存儲保管②流量。以每月入庫量、出庫量和庫存量三項因素來計算，其值為0~1，越接近1其流通性越好。流量=(入庫量出庫量)/(入庫量+出庫量+存貨量)③感性指標。就是對作業(yè)空間的直接感覺，如整齊度、雜亂度、寬窄度、明暗度等進行調(diào)查考核。3.3.3堆碼與苫墊技術(shù)商品驗收入庫后，應(yīng)將商品按一定的要求集中堆放在指定的貨位，并進行苦墊或密封。商品的堆碼與苦墊工作，是商品入庫管理中的一個重要環(huán)節(jié)，將會直接影響到商品的儲存質(zhì)量。

1.堆碼技術(shù)下一頁上一頁§3.3商品存儲保管②流量。以每月入庫量、出庫量和庫存§3.3商品存儲保管堆碼就是根據(jù)商品的特性、形狀、規(guī)格、質(zhì)量及包裝質(zhì)量等情況，同時綜合考慮地面的負荷、儲存的要求，將商品分別疊堆成各種碼垛。精湛的商品堆碼技術(shù)，合理的碼垛，對提高入庫商品的儲存保管質(zhì)量，提高倉容利用率，提高收發(fā)作業(yè)及養(yǎng)護工作的效率，都有著不可低估的重要作用。

(1)堆碼的要求。①堆碼場地的要求。堆碼場地可分為三種:倉庫內(nèi)堆碼場地、貨棚內(nèi)堆碼場地、露大堆碼場地。不同類型的堆碼場地，進行堆碼作業(yè)時，會有不同的要求。

a.倉庫內(nèi)堆碼場地。用于承受商品堆碼的倉庫地坪，要求平坦、下一頁上一頁§3.3商品存儲保管堆碼就是根據(jù)商品的特性、形狀、規(guī)格§3.3商品存儲保管堅固、耐摩擦，一般要求每平方米的地面承載能力為5~10t。堆碼時碼垛應(yīng)在墻基線和柱基線以外，垛底須適當墊高。

b.貨棚內(nèi)堆碼場地。貨棚是一種半封閉式的建筑，為防止雨雪滲漏、積聚，貨棚堆碼場地四周必須有良好的排水系統(tǒng)，如排水溝、排水管道等。貨棚內(nèi)堆碼的地坪應(yīng)高于棚外地面，并做到平整、堅實。堆碼時，碼垛一般應(yīng)墊高20~40cm。

c.露大堆碼場地。露大貨場的地坪材料可根據(jù)堆存貨物對地面的承載要求，采用夯實泥地，鋪砂石、塊石地或鋼筋水泥地等，總之應(yīng)使地坪堅實、平坦、干燥、無積水、無雜草，四周同樣應(yīng)有良好的排水設(shè)施，堆碼場地必須高于四周地面，碼垛須墊高40cm。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管堅固、耐摩擦，一般要求每平方米的地面§3.3商品存儲保管②堆碼商品的要求。商品在正式堆碼前，須達到以下要求:a.商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量已全部查清;b.商品已根據(jù)物流的需要進行編碼;c.商品外包裝完好、清潔，標識清楚;d.部分受潮、銹蝕以及發(fā)生質(zhì)量變化的不合格商品，已加工恢復或已剔除;e.為便于機械化作業(yè)，準備堆碼的商品已進行集裝單元化處理。③堆碼操作的要求。

a.牢固。堆碼的操作工人必須嚴格遵守安全操作規(guī)程;使用各種裝卸搬運設(shè)備，嚴禁超載，同時還須防止建筑物超過安全負荷量。碼垛必須不偏不斜，牢固堅實，以免倒塌傷人、摔壞商品。下一頁上一頁§3.3商品存儲保管②堆碼商品的要求。商品在正式§3.3商品存儲保管

b.合理。不同商品的性能、規(guī)格、尺寸不相同，應(yīng)采用各種不同的垛形。不同品種、產(chǎn)地、等級、單價的商品，應(yīng)分開堆碼，以便收發(fā)、保管。碼垛的高度要適度，以不壓壞底層商品和地坪，并與屋頂、照明燈保持一定距離為宜;碼垛的間距、走道的寬度、碼垛與墻面、梁柱的距離等，都要合理、適度。垛距一般為0.5~0.8m，主要通道為2.5~3m。

c.方便。碼垛的行數(shù)、層數(shù)，力求成整數(shù)，便于清點、收發(fā)作業(yè)。若過秤商品不成整數(shù)時，應(yīng)分層標明。

d.整齊。碼垛應(yīng)按一定的規(guī)格、尺寸疊放，排列整齊、規(guī)范。商品包裝標識應(yīng)一律