管理診斷資源與能力分析課件

管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。管理診斷資源與能力分析ppt課件管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。管理診斷——資源與能力分析2ModuleundVariations_E引言資源與能力分析是管理診斷的一部分。對(duì)于集團(tuán)所屬的貿(mào)易類(lèi)子公司，為方便歸類(lèi)和比較，我們引入了廣為世界一流管理咨詢(xún)公司應(yīng)用的分析框架；對(duì)總部以及物流公司、房地產(chǎn)公司的資源與能力分析，我們更多地從訪談中挖掘真實(shí)的信息。通過(guò)管理診斷的其它部分，結(jié)合資源與能力分析部分，我們將基本全面掌握企業(yè)的內(nèi)部管理狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況以及企業(yè)的資源與能力，為將來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略支撐體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。3ModuleundVariations_E管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。分析內(nèi)容行業(yè)分析行業(yè)關(guān)鍵成功因素企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析注釋關(guān)鍵成功因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性通過(guò)將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去企業(yè)資源與能力分析框架：分析內(nèi)容（本框架僅用于集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司）6ModuleundVariations_E企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。行業(yè)關(guān)鍵成功因素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵

環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣

就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行

業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩

陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二

比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2

分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以

進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)

鍵因素行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析（以電視機(jī)產(chǎn)業(yè)舉例）企業(yè)資源與能力分析框架：行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析7ModuleundVariations_E由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、技術(shù)、售后以１，２，３，４各評(píng)價(jià)值分別代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是主要劣勢(shì)、一般劣勢(shì)、一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)。

將每一要素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)價(jià)值相乘，即得到該要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值。

將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總，就可求得企業(yè)內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。

企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析（舉例）優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.8技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.3業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.2客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.4市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.3內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范5綜合加權(quán)平均值100企業(yè)資源與能力分析框架：企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析8ModuleundVariations_E以１，２，３，４各評(píng)價(jià)值分別代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資源與能力分析集團(tuán)公司資源與能力分析資源能力—利益相關(guān)矩陣分析導(dǎo)讀9ModuleundVariations_E導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的內(nèi)部資源評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1、人力資源：評(píng)估員工的類(lèi)型、數(shù)量和質(zhì)量是否同公司發(fā)展要求相適應(yīng)；2、資金：評(píng)估資金的來(lái)源和使用，如公司利潤(rùn)、現(xiàn)金管理、同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系；3、技術(shù)資源：評(píng)估公司的專(zhuān)有技術(shù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，以及由此所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；4、商譽(yù)：評(píng)估公司在行業(yè)內(nèi)的品牌、形象和公共關(guān)系，以及由此而帶來(lái)的業(yè)務(wù)與采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì)；5、業(yè)務(wù)優(yōu)良性：目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的商品結(jié)構(gòu)如何？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度如何？整個(gè)市場(chǎng)容量的規(guī)模?市場(chǎng)前景與潛力怎樣？對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的戰(zhàn)略能力評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力：市場(chǎng)分析能力、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力；2、外部資源控制能力：對(duì)供應(yīng)商及客戶(hù)資源的控制力；3、內(nèi)部管理控制能力：公司對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)資源與人員的管理控制能力。子公司戰(zhàn)略能力評(píng)估子公司內(nèi)部資源評(píng)估集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司的資源與能力分析10ModuleundVariations_E子公司戰(zhàn)略能力評(píng)估子公司內(nèi)部資源評(píng)估集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司的資源與行業(yè)關(guān)鍵因素分析由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)資源、資金、業(yè)務(wù)優(yōu)良性、客戶(hù)資源控制力和供應(yīng)商資源控制能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司資源與能力分析：行業(yè)關(guān)鍵因素分析11ModuleundVariations_E行業(yè)關(guān)鍵因素分析由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.8技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.3業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.2客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.4市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.3內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范5綜合加權(quán)平均值100集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司資源與能力分析：企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析12ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1620.32商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.87山東盈商針棉織品進(jìn)出口有限公司13ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.50.175資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.557山東錦豐紡織有限公司14ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.50.175資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先162.50.4商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.23.50.217客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.42.50.185市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.32.50.4325內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.8775山東錦茂進(jìn)出口有限公司15ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.532山東錦宜紡織有限公司16ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1002.63山東錦立泰進(jìn)出口有限公司17ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.50.075資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.810.148技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.310.173業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1120.22供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.310.173內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1001.321山東欣中基國(guó)際貿(mào)易有限公司18ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.50.125資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.82.50.37技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1630.48商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好112.50.275供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.23.50.217客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.42.50.185市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范530.15綜合加權(quán)平均值1002.517山東海川發(fā)制品進(jìn)出口有限公司19ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.50.125資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.82.5？0.37技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1620.32商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好111.50.165供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.22.50.155客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.32.50.4325內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1002.0615山東海錦國(guó)際貿(mào)易有限公司20ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520.1資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.296技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1120.22供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.410.074市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范52.50.125綜合加權(quán)平均值1001.791山東海潤(rùn)工藝品進(jìn)出口有限公司21ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520.1資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.296技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好111.50.165供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.410.074市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1001.711山東海誠(chéng)進(jìn)出口有限公司22ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.50.075資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.148技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.310.173業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1110.11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.210.062客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.310.173內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范52.50.125綜合加權(quán)平均值1001.174山東海川對(duì)外貿(mào)易有限公司23ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.840.592技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范530.15綜合加權(quán)平均值1002.828山東錦岳國(guó)際貿(mào)易有限公司24ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且房地產(chǎn)企業(yè)資源與能力分析：市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素成本控制能力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力土地獲取能力資金融通能力資源整合能力市場(chǎng)調(diào)研分析產(chǎn)品策劃廣告宣傳策劃產(chǎn)品促銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念領(lǐng)導(dǎo)胸懷與謀略業(yè)務(wù)組織能力外部協(xié)作能力信息收集研究土地招標(biāo)管理土地拆遷公共關(guān)系處理土地獲取規(guī)劃設(shè)計(jì)工程預(yù)算決算原材料采購(gòu)工程管理控制產(chǎn)品銷(xiāo)售管理融資通道建設(shè)融資計(jì)劃安排項(xiàng)目投資管理內(nèi)部資金管理①③市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)企業(yè)必須具備的核心能力②④⑤資料來(lái)源：房地產(chǎn)行業(yè)研究報(bào)告25ModuleundVariations_E房地產(chǎn)企業(yè)資源與能力分析：市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)行業(yè)成功房地產(chǎn)公司核心能力分析1、資源整合能力：目前房地產(chǎn)公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、領(lǐng)導(dǎo)胸懷與謀略方面都不具優(yōu)勢(shì)，初步具備業(yè)務(wù)組織能力與外部協(xié)作能力2、資金融通能力：目前房地產(chǎn)公司在融資通道建設(shè)、融資計(jì)劃安排、項(xiàng)目投資管理方面完全依賴(lài)母公司。內(nèi)部資金管理目前只具備會(huì)計(jì)與出納等基本功能。3、成本控制能力：土地獲取方面依靠母公司的政府關(guān)系，在成本上略具優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)目前尚無(wú)、工程預(yù)算決算、原材料采購(gòu)、工程管理控制、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理等職能，只能說(shuō)是目前有此崗位與人員，但人員素質(zhì)與能力方面不具優(yōu)勢(shì)。4、土地獲取能力：目前房地產(chǎn)公司在土地獲取方面主要通過(guò)母公司的關(guān)系拿地（二級(jí)市場(chǎng)拿不到，因?yàn)槿狈Y金），房地產(chǎn)去年未作業(yè)務(wù)，就是因?yàn)闆](méi)有地。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力：目前房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)調(diào)研分析、產(chǎn)品策劃、廣告宣傳策劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理這些方面都不具優(yōu)勢(shì)。綜合分析：目前房地產(chǎn)公司在人力資源、資金、土地、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。目前房地產(chǎn)公司的主要優(yōu)勢(shì)就是依靠集團(tuán)公司的資金和政府關(guān)系優(yōu)勢(shì)，可以拿到一些相對(duì)廉價(jià)的土地資源。山東錦源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司——核心能力分析26ModuleundVariations_E房地產(chǎn)公司核心能力分析1、資源整合能力：目前房地產(chǎn)公司在企業(yè)核心能力個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)品牌效應(yīng)一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式由物流服務(wù)的內(nèi)容和形式?jīng)Q定了一體化經(jīng)營(yíng)的模式。只有一個(gè)指揮中心和利潤(rùn)中心，多個(gè)操作中心和成本中心，總部采取集權(quán)式物流運(yùn)作，實(shí)行業(yè)務(wù)垂直管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作的7S一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式在供應(yīng)鏈中，至少擁有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)且展示出其強(qiáng)大的核心能力，表明其有超越其它公司為客戶(hù)增加價(jià)值的能力。這些特點(diǎn)可能是廣闊的服務(wù)范圍、或者專(zhuān)有信息技術(shù)等，是在一體化的經(jīng)營(yíng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的核心能力根據(jù)客戶(hù)的需求，在自身系統(tǒng)的管理模式下利用其信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等手段優(yōu)化客戶(hù)的“轉(zhuǎn)移成本”，用專(zhuān)業(yè)化服務(wù)滿(mǎn)足個(gè)性化需求，增強(qiáng)相互依賴(lài)性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)企業(yè)內(nèi)涵型的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升，以及靈活的服務(wù)機(jī)制占領(lǐng)市場(chǎng)，樹(shù)立企業(yè)的品牌品牌效應(yīng)企業(yè)關(guān)鍵成功因素概念解釋關(guān)鍵成功因素品牌的樹(shù)立將擴(kuò)大服務(wù)的客戶(hù)和運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)借助于其廣闊的地域覆蓋，形成規(guī)模效益，這是第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，也是利用規(guī)模效益進(jìn)一步改善經(jīng)營(yíng)、服務(wù)，培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)規(guī)模效益規(guī)模效益資料來(lái)源：物流行業(yè)研究報(bào)告物流企業(yè)資源與能力分析：第三方物流企業(yè)關(guān)鍵成功因素27ModuleundVariations_E核心能力個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)品牌效應(yīng)一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式由物物流板塊貨運(yùn)代理貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)2003年全年總業(yè)務(wù)量達(dá)到1.3萬(wàn)TEU，優(yōu)勢(shì)航線集中在歐洲線、日本線和中東線。集裝箱堆場(chǎng)位于青島開(kāi)發(fā)區(qū)的集裝箱堆場(chǎng)面積為10萬(wàn)平方米，分撥倉(cāng)庫(kù)面積10000平方米，去年周轉(zhuǎn)箱量為5.9萬(wàn)TEU，在黃島開(kāi)發(fā)區(qū)位居第三。快運(yùn)配送快運(yùn)公司目前主要從事商品的運(yùn)輸配送服務(wù)，除了集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)以外，主要客戶(hù)有CocaCola、頤中煙草和三聯(lián)家電?？崭畚锪骺崭壅嫉孛娣e116畝，距離青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)1公里，倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米。集裝箱運(yùn)輸車(chē)隊(duì)集裝箱運(yùn)輸車(chē)隊(duì)目前主要做門(mén)對(duì)門(mén)的配送服務(wù)。山東易通達(dá)物流有限公司綜述28ModuleundVariations_E物貨運(yùn)代理貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)2003年全年總業(yè)務(wù)量達(dá)到1.3萬(wàn)TE國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)新華錦集團(tuán)貨運(yùn)代理公司是國(guó)家批準(zhǔn)的一級(jí)貨運(yùn)代理企業(yè)，中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)理事單位，通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，主要業(yè)務(wù)構(gòu)成：承辦進(jìn)出口貿(mào)易的集裝箱海陸空運(yùn)輸和國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)；代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)量：2003年貨運(yùn)代理總業(yè)務(wù)量為1萬(wàn)三千個(gè)標(biāo)箱。月平均貨量為1200個(gè)標(biāo)箱，其中出口約1000個(gè)標(biāo)箱；自營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)和代理報(bào)關(guān)共一萬(wàn)多票；利潤(rùn)構(gòu)成：貨運(yùn)代理以傭金和差價(jià)為主，2003年3月－12月，利潤(rùn)156萬(wàn)；代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重小客戶(hù)結(jié)構(gòu)：新華錦集團(tuán)內(nèi)部客戶(hù)占50％－60％，其余為外部客戶(hù)主要合作船公司歐洲線：北歐亞、中遠(yuǎn)、CMA日本線：海豐、外運(yùn)、中遠(yuǎn)中東線：長(zhǎng)榮、萬(wàn)海、CMA東南亞線：陽(yáng)明美國(guó)線：陽(yáng)明業(yè)務(wù)主要航線：歐洲、日本和中東

集團(tuán)在大連、天津、上海、寧波、廈門(mén)、廣州、深圳等地建設(shè)了代理網(wǎng)絡(luò)山東易通達(dá)物流有限公司：國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)資料來(lái)源：訪談29ModuleundVariations_E國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)新華錦集團(tuán)貨運(yùn)代理公司是國(guó)家批準(zhǔn)的一級(jí)貨運(yùn)代集裝箱堆場(chǎng)新華錦集團(tuán)集裝箱貨運(yùn)有限公司位于青島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，具有國(guó)家一級(jí)貨運(yùn)場(chǎng)站資質(zhì)，通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，是海關(guān)批準(zhǔn)的集裝箱場(chǎng)站。是MSK（馬士基）、CMA（法國(guó)達(dá)飛）、YML（陽(yáng)明）、RCL（宏海）等各大船公司指定協(xié)議場(chǎng)站。公司現(xiàn)有10萬(wàn)平方米的集裝箱作業(yè)場(chǎng)地堆場(chǎng)，目前利用率在60%左右

；2000平方米的冷凍集裝箱作業(yè)場(chǎng)地；20余臺(tái)各類(lèi)空重箱機(jī)械，裝配冷凍箱制冷插座40個(gè)，主要承接進(jìn)出口空重集裝箱的中轉(zhuǎn)、堆存、檢驗(yàn)、維修、裝箱、拆箱業(yè)務(wù)。另有10000平方米的現(xiàn)代化海關(guān)監(jiān)管物流倉(cāng)庫(kù)，主要承攬進(jìn)出口貨物的倉(cāng)儲(chǔ)、分檢、包裝等物流業(yè)務(wù)，目前利用率為50%，目前倉(cāng)庫(kù)的水平在開(kāi)發(fā)區(qū)可排在前三名2003年集裝箱周轉(zhuǎn)量為5.9萬(wàn)TEU，與前一年同比增長(zhǎng)50%，收入1800萬(wàn)，利潤(rùn)600萬(wàn)，業(yè)務(wù)來(lái)源CFS占50%以上，其余主要為進(jìn)口與CY收入。今年預(yù)計(jì)將達(dá)到9萬(wàn)TEU，預(yù)計(jì)收入2800萬(wàn)，利潤(rùn)600萬(wàn)，與去年同比增長(zhǎng)50%。集裝箱運(yùn)輸車(chē)隊(duì)目前剛剛獨(dú)立出來(lái)不到一個(gè)月，目前共有8輛車(chē)，兩輛30噸的日野，四輛15噸的解放，兩輛10噸的解放。其中四輛是92年左右的車(chē)，兩輛98年的，兩輛2001年的。下一步準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)10輛15噸的車(chē)，專(zhuān)門(mén)作門(mén)到門(mén)的配送服務(wù)。目前共有25人，其中司機(jī)9人。山東易通達(dá)物流有限公司：集裝箱堆場(chǎng)管理信息系統(tǒng)（MIS）去年開(kāi)始投入開(kāi)發(fā)，大約還有三個(gè)月時(shí)間投入使用30ModuleundVariations_E集裝箱堆場(chǎng)新華錦集團(tuán)集裝箱貨運(yùn)有限公司位于青島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，具山東易通達(dá)物流有限公司：空港與快運(yùn)公司空港新華錦空港位于青島空港產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，毗鄰青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)和濟(jì)青高速公路，距離青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)一公里。中心占地總面積116畝，但大部分都已經(jīng)被規(guī)劃成綠地，補(bǔ)償土地20畝。庫(kù)房總面積32509平方米（包括三座多層大型綜合庫(kù)房及平地庫(kù)房多處）。三座大樓共兩萬(wàn)平方米，其中一座五層樓一萬(wàn)平方米，另外兩座各五千平方米。五層樓的一層目前酒業(yè)公司用作酒的儲(chǔ)存，樓內(nèi)有卸貨平臺(tái)、集裝箱平臺(tái)。目前兩座綜合辦公樓，一座（4000平米）被出租作為熱舞俱樂(lè)部，年租金32萬(wàn)；另一座仍作為辦公用?？崭鬯鑲}(cāng)庫(kù)兩千平米就足夠了，其他的準(zhǔn)備租出去?，F(xiàn)有職工82人，22人在崗，40人退養(yǎng)，20人待崗。

空運(yùn)業(yè)務(wù)：具備完全的空運(yùn)一級(jí)代理業(yè)務(wù)資質(zhì)和代理報(bào)關(guān)資質(zhì)?？爝\(yùn)配送新華錦集團(tuán)快運(yùn)公司是經(jīng)營(yíng)貨物運(yùn)輸、快遞、快運(yùn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，主要承接配送、快運(yùn)、散貨運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸及各種信函、樣品、大小物件的速遞業(yè)務(wù)。在濰坊、淄博、濟(jì)南、煙臺(tái)、威海等地設(shè)立了配貨中心?，F(xiàn)有物流車(chē)隊(duì)，共有6輛車(chē)，兩輛3噸，四輛1.5噸，目前的主要客戶(hù)為酒業(yè)公司、魯藝場(chǎng)站、可口可樂(lè)、頤中煙草、三聯(lián)（家電）。31ModuleundVariations_E山東易通達(dá)物流有限公司：空港與快運(yùn)公司空港新華錦空港位于青島山東易通達(dá)物流有限公司——綜合分析綜合分析在國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)方面已經(jīng)具有一定規(guī)模，它的優(yōu)劣勢(shì)分別為：優(yōu)勢(shì)：保證艙位；定艙配載、車(chē)隊(duì)和箱站的捆綁式服務(wù)；通關(guān)能力較強(qiáng)劣勢(shì)：目前公司的人員素質(zhì)較差；內(nèi)部操作流程不順暢（如：控制節(jié)點(diǎn)多、部門(mén)與部門(mén)的交接問(wèn)題等）；客戶(hù)服務(wù)的信息反饋慢。因此競(jìng)爭(zhēng)力（如價(jià)格方面）與同行業(yè)相比不占優(yōu)勢(shì)，也由此造成部分集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)的流失集裝箱堆場(chǎng)初具規(guī)模，倉(cāng)庫(kù)建設(shè)一定程度上符合了市場(chǎng)的需求，但距離現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)還有一段相當(dāng)遠(yuǎn)的距離?？崭鄢糠殖鲎馔?，目前基本處于閑置狀態(tài)，只能把目前的員工養(yǎng)活。需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)使用。快運(yùn)配送與集裝箱運(yùn)輸車(chē)隊(duì)目前還不具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。整體物流網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)、線、面的建設(shè)基本上還處于原始階段。從第三方物流企業(yè)的關(guān)鍵成功因素來(lái)看，易通達(dá)公司還不具備成為一個(gè)第三方物流企業(yè)的必要條件。32ModuleundVariations_E山東易通達(dá)物流有限公司——綜合分析綜合分析在國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資源與能力分析集團(tuán)公司資源與能力分析資源能力—利益相關(guān)矩陣分析33ModuleundVariations_E導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資資源能力——利益相關(guān)矩陣分析（1）組織的利益相關(guān)者中，由于利益相關(guān)團(tuán)體所代表的利益不同，他們的期望必然有所不同。這就需要戰(zhàn)略制定者了解和分析不同利益相關(guān)團(tuán)體的期望，并根據(jù)他們的資源能力給出各自的權(quán)重。估計(jì)利益相關(guān)者期望的重要性是任何戰(zhàn)略分析的重要組成部分，它需要在以下3個(gè)問(wèn)題上做出判斷：1.

每個(gè)利益相關(guān)團(tuán)體的期望對(duì)公司的重要性如何。2.

他們是否有方法使公司重視其期望。這涉及利益相關(guān)團(tuán)體的資源能力問(wèn)題。3.

利益相關(guān)者的期望對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略可能的影響。下面一張片子列出了一個(gè)資源能力——利益相關(guān)矩陣，在這個(gè)矩陣上可以畫(huà)出各利益相關(guān)者的位置。它根據(jù)利益相關(guān)者持有的資源能力與利益相關(guān)程度的關(guān)系，以及從何種程度上表現(xiàn)出對(duì)組織戰(zhàn)略的興趣對(duì)其分類(lèi)。主要是從以下兩個(gè)角度來(lái)分析：相關(guān)利益者即子公司所擁有的資源與能力。子公司與母公司的利益相關(guān)程度：如子公司在資金、技術(shù)、管理、品牌、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面對(duì)母公司的依賴(lài)性。這個(gè)矩陣指明了組織需要建立的與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系的種類(lèi)。34ModuleundVariations_E資源能力——利益相關(guān)矩陣分析（1）組織的利益相關(guān)者中，由于利利益相關(guān)性高低資源能力低高盈商錦豐錦茂錦宜錦力泰欣中基海川發(fā)制品海錦海潤(rùn)海誠(chéng)海川貿(mào)易錦岳錦源易通達(dá)資源能力——利益相關(guān)矩陣分析（2）35ModuleundVariations_E利益相關(guān)性高低資源能力低高盈商錦豐錦茂錦宜錦力泰欣中基海川發(fā)資源能力——利益相關(guān)矩陣分析（3）

A

可控性低，需要加強(qiáng)管控B加強(qiáng)支持與合作C

保持信息靈通D最小的努力利益相關(guān)性高低資源能力低高36ModuleundVariations_E資源能力——利益相關(guān)矩陣分析（3）

導(dǎo)讀導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資源與能力分析集團(tuán)公司資源與能力分析資源能力—利益相關(guān)矩陣分析37ModuleundVariations_E導(dǎo)讀導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公集團(tuán)公司資源評(píng)估集團(tuán)公司資源評(píng)估1、實(shí)物資源：評(píng)估資源的自然狀況，如壽命、狀態(tài)、能力和地理位置等。2、人力資源：評(píng)估員工的類(lèi)型、數(shù)量和質(zhì)量是否同公司發(fā)展要求相適應(yīng)。3、技術(shù)資源：評(píng)估公司的專(zhuān)有技術(shù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。4、財(cái)務(wù)資源：評(píng)估資金的來(lái)源和使用，如公司利潤(rùn)、現(xiàn)金管理、同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系等。5、無(wú)形資產(chǎn)：評(píng)估公司的品牌、商標(biāo)、形象和公共關(guān)系等內(nèi)容。6、業(yè)務(wù)資源：各子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同性，如各子公司在研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、資金使用等方面所能產(chǎn)生的協(xié)同作用。一級(jí)下屬各子公司多年建立起來(lái)的國(guó)際客戶(hù)渠道。集團(tuán)公司資源評(píng)估就是對(duì)新華錦集團(tuán)總部可得資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，資源范圍不但包括集團(tuán)公司所有的資源，還包括集團(tuán)公司可以利用的外部資源。38ModuleundVariations_E集團(tuán)公司資源評(píng)估集團(tuán)公司1、實(shí)物資源：評(píng)估資源的自然狀況，如集團(tuán)公司的資源評(píng)估1整個(gè)集團(tuán)公司無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部還是普通員工中都有一批既有事業(yè)心、責(zé)任感又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，但是整體上來(lái)說(shuō)人員的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)與集團(tuán)目前定位和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略之間有較大的缺口。三個(gè)問(wèn)題：從學(xué)歷資格上看都很好，實(shí)際上學(xué)歷含金量不夠，素質(zhì)與能力上有欠缺；老國(guó)企思維，很難轉(zhuǎn)變；工作上缺乏積極性和主動(dòng)性，辦事總是請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。1人力資源：2財(cái)務(wù)資源：目前集團(tuán)公司最主要的財(cái)務(wù)資源是信用資源。1、2003年5月，新華錦集團(tuán)被招商銀行股份有限公司青島分行評(píng)為“2002年度AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)”；2、2003年9月，新華錦集團(tuán)被青島市銀行信用最佳企業(yè)評(píng)定委員會(huì)和中國(guó)人民銀行青島市中心支行評(píng)為“青島市銀行信用最佳企業(yè)”。銀行之所以給予集團(tuán)很高的授信額度，其主要原因：1、因?yàn)殂y行重視外貿(mào)公司的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)，11億美元的出口額度，銀行可以從中賺取手續(xù)費(fèi)和貸款利息；2、良好的信譽(yù)，被授予人行最佳信譽(yù)企業(yè)，被招商銀行評(píng)為“2002年度AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)”；3、商業(yè)承兌匯票資格。

雖然與銀行的關(guān)系良好，擁有很高的信用評(píng)級(jí)與很強(qiáng)的融資能力，可以滿(mǎn)足目前子公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的需要，但是資金狀況主要是以授信額度進(jìn)行打包貸款周轉(zhuǎn)資金，包括運(yùn)用子公司的閑置流動(dòng)資金（這一部分去年整體調(diào)動(dòng)資金為十四五個(gè)億）。集團(tuán)有限公司以資產(chǎn)和股權(quán)得到交行一個(gè)億的授信，其他的正式融資渠道主要是利用魯錦，得到十二個(gè)億的授信。但投資項(xiàng)目所需資金額都較大，時(shí)間較長(zhǎng)，目前總擔(dān)保額二十幾個(gè)億，因此信用鏈條繃得很緊。由于未收取子公司利潤(rùn)或管理費(fèi)，總公司目前又缺少其他利潤(rùn)來(lái)源，因此目前雖然利用銀行授信而不存在現(xiàn)金流方面的問(wèn)題，但缺少穩(wěn)定長(zhǎng)期的利潤(rùn)與資金來(lái)源。集團(tuán)公司去年基本上采取了比較穩(wěn)健的投資策略，無(wú)重大投資風(fēng)險(xiǎn)。資料來(lái)源：訪談39ModuleundVariations_E集團(tuán)公司的資源評(píng)估1整個(gè)集團(tuán)公司無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部還是集團(tuán)公司的資源評(píng)估23技術(shù)資源暫時(shí)并無(wú)此方面的資源，正在申報(bào)辦理中4實(shí)物資源主要是土地資源和房產(chǎn)：目前可用的土地資源主要有以下幾塊：幾家老國(guó)企中，基地的資產(chǎn)都已經(jīng)抵押出去；包裝的幾塊地目前都已被查封，與包裝由于沒(méi)有產(chǎn)權(quán)關(guān)系，因此無(wú)法處理；山紡目前權(quán)屬清楚的也只有三塊地，其中一塊可用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。特藝的三塊地中有一塊可用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。目前情況較好的地只有這四塊。房產(chǎn)中：特藝的兩座辦公樓都被抵押查封，能回購(gòu)一座。國(guó)貿(mào)大廈的房產(chǎn)也已被抵押給中行；工藝的黃金廣場(chǎng)目前歸屬清楚。目前新華錦的品牌在地方政府、海關(guān)、銀行、商檢等相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有著相當(dāng)?shù)闹扰c美譽(yù)度，但是在國(guó)內(nèi)與海外市場(chǎng)的品牌形象尚未建立。由于整體戰(zhàn)略尚未制定，因此相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略也未制定。新華錦標(biāo)志已經(jīng)申請(qǐng)了著作權(quán)，目前正在申請(qǐng)省市著名商標(biāo)，同時(shí)挑選大類(lèi)商品，分類(lèi)注冊(cè)了十九類(lèi)商標(biāo)（此項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行中）。目前子公司商標(biāo)雖然很多，但在國(guó)內(nèi)有知名度的商標(biāo)基本沒(méi)有。只有兩個(gè)商標(biāo)（鷹和藍(lán)天）的服裝在國(guó)內(nèi)超市的銷(xiāo)量較大（800萬(wàn)——1000萬(wàn)）。由于歷史原因（幾家老國(guó)企的重新組建以及集團(tuán)組建時(shí)間較短、外貿(mào)行業(yè)特點(diǎn)等），目前尚未形成有很強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化。

5無(wú)形資產(chǎn)6業(yè)務(wù)資源新華錦下屬各子公司都有著多年建立起來(lái)的國(guó)際客戶(hù)渠道，可以成為想擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)廠家急需獲取的渠道資源。資料來(lái)源：訪談各子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同性：各子公司在研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、資金使用等方面所能產(chǎn)生的協(xié)同作用40ModuleundVariations_E集團(tuán)公司的資源評(píng)估23技術(shù)資源暫時(shí)并無(wú)此方面的資源，正在申報(bào)3、資本運(yùn)營(yíng)能力：在兼并、收購(gòu)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓與重組等方面的經(jīng)驗(yàn)和能力。2、資源整合能力：合理配置組織資源的能力。4、融資能力：各種融資渠道及其融資潛力。5、管理控制能力：對(duì)子公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及控制能力。集團(tuán)公司戰(zhàn)略能力評(píng)估1、戰(zhàn)略與投資研究能力：在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資研究、投資決策等方面的經(jīng)驗(yàn)和能力。集團(tuán)公司的戰(zhàn)略能力評(píng)估41ModuleundVariations_E3、資本運(yùn)營(yíng)能力：在兼并、收購(gòu)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓與重組等方面的經(jīng)驗(yàn)和集團(tuán)的戰(zhàn)略能力評(píng)估11戰(zhàn)略與投資研究能力目前這兩方面的人才都很缺乏，都是集團(tuán)公司的弱項(xiàng)。戰(zhàn)略實(shí)際上是由老總幾人在思考，1、目前沒(méi)有規(guī)范的戰(zhàn)略制定流程；2、缺少搜集外部相關(guān)信息的能力；3、部門(mén)間缺少應(yīng)有的信息共享。投資研究能力：目前投資研究工作主要由項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)完成。但存在以下兩個(gè)問(wèn)題：1、有些時(shí)候評(píng)審程序不能得到很好的執(zhí)行，只是以文件傳閱的形式簽署意見(jiàn)。2、委員會(huì)人員結(jié)構(gòu)不合理，雖然其本意是抽調(diào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人以便于綜合各方面情況來(lái)進(jìn)行評(píng)審，但實(shí)際上由于一些部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng)，所以實(shí)際上并不能提出實(shí)質(zhì)性的意見(jiàn)，變成走過(guò)場(chǎng)。3、程序上有漏洞，財(cái)務(wù)實(shí)際上擁有一票否決權(quán)，有些通過(guò)的項(xiàng)目由于資金問(wèn)題就被否決了。2資源整合能力由于集團(tuán)組建的歷史原因，相關(guān)業(yè)務(wù)的整合難度太大。實(shí)際上在開(kāi)始組建子公司的時(shí)候，是對(duì)原有利益的一個(gè)再分配過(guò)程。如果想重新洗牌，打破既有的利益格局，難度很大。新組建的公司如錦岳、錦力泰，開(kāi)創(chuàng)了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，就不存在這個(gè)問(wèn)題。業(yè)務(wù)與人的整合，可以分為主動(dòng)整合（即相同業(yè)務(wù)的整合）與被動(dòng)整合（即將大業(yè)務(wù)員任命為副總）。實(shí)際整合難度很大，山紡幾家老公司互相不服，產(chǎn)品重復(fù)，且產(chǎn)品檔次不高，都屬于大眾商品與粗加工產(chǎn)品。但由于法人治理結(jié)構(gòu)尚未理順，以前子公司的領(lǐng)導(dǎo)都是由上級(jí)任命的，所以準(zhǔn)備在改制后，按照公司法進(jìn)行管理。資料來(lái)源：訪談42ModuleundVariations_E集團(tuán)的戰(zhàn)略能力評(píng)估11戰(zhàn)略與投資研究能力目前這兩方面的人才都集團(tuán)的戰(zhàn)略能力評(píng)估23資本運(yùn)營(yíng)能力目前僅限于公司內(nèi)部，對(duì)托管的五個(gè)企業(yè)進(jìn)行一些產(chǎn)權(quán)整合，主要是收購(gòu)好的核心業(yè)務(wù)，把老企業(yè)與新企業(yè)分開(kāi)。把集團(tuán)的新架子搭起來(lái)，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)比較清晰。對(duì)外探討過(guò)兼并工廠，但缺少相關(guān)的人才與經(jīng)驗(yàn)。目前沒(méi)有對(duì)外兼并的能力，暫時(shí)也不希望有。股權(quán)轉(zhuǎn)讓由于缺少交易平臺(tái)，目前基本沒(méi)有。業(yè)務(wù)重組目前難度較大，下一步的計(jì)劃是改制后，把兩三家重組一下可以上市。4融資能力銀行方面的融資潛力雖然還有，但是可挖掘程度已經(jīng)不大。需要迅速開(kāi)發(fā)其它融資渠道。5管理控制能力總部的管理制度幾乎沒(méi)有，人治多于法治。只有管理子公司的制度，工作主要靠自覺(jué)。工作制度與工作流程都未制定。部門(mén)職責(zé)不清，沒(méi)有崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，因人設(shè)崗現(xiàn)象比較普遍。資料來(lái)源：訪談目前集團(tuán)公司的融資渠道主要是銀行信用貸款，目前雖然已經(jīng)成為信托公司的股東，但尚未發(fā)揮其融資功能。對(duì)子公司的控制目前主要有三個(gè)方面：1、子公司負(fù)責(zé)人任免權(quán)，但目前處于改制前的過(guò)渡期，對(duì)很多子公司未能充分行使這一權(quán)力。2、重大事務(wù)的決策權(quán)。目前的監(jiān)控力度尚有待加強(qiáng)。3、財(cái)務(wù)監(jiān)控與審計(jì)。這方面目前做得還比較好。但是財(cái)務(wù)人員委派制實(shí)際上還未完全落實(shí)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作在某些子公司推進(jìn)難度比較大。43ModuleundVariations_E集團(tuán)的戰(zhàn)略能力評(píng)估23資本運(yùn)營(yíng)能力目前僅限于公司內(nèi)部，對(duì)托管總結(jié)從整體來(lái)說(shuō)，目前新華錦集團(tuán)的資源能力優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面：1、張總作為一個(gè)企業(yè)家，所擁有的強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神與事業(yè)心，以及廣泛的社會(huì)關(guān)系與資源。2、在集團(tuán)中高層及普通員工中有一批敬業(yè)、負(fù)責(zé)、有專(zhuān)業(yè)背景的優(yōu)秀人才。3、各集團(tuán)貿(mào)易子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同性所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，如各子公司在研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、資金使用等方面所能產(chǎn)生的協(xié)同作用，由此而產(chǎn)生了目前集團(tuán)公司的資金來(lái)源和其它三大業(yè)務(wù)板塊。4、業(yè)務(wù)渠道資源：下屬各子公司多年建立起來(lái)的國(guó)際客戶(hù)渠道，將成為各大生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)時(shí)繼續(xù)得到的資源。44ModuleundVariations_E總結(jié)從整體來(lái)說(shuō)，目前新華錦集團(tuán)的資源能力優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方26、要使整個(gè)人生都過(guò)得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟?lèi)必須具備一種能應(yīng)付逆境的態(tài)度?！R梭

27、只有把抱怨環(huán)境的心情，化為上進(jìn)的力量，才是成功的保證?！_曼·羅蘭

28、知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！鬃?/p>

29、勇猛、大膽和堅(jiān)定的決心能夠抵得上武器的精良?！_(dá)·芬奇

30、意志是一個(gè)強(qiáng)壯的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本華謝謝！4526、要使整個(gè)人生都過(guò)得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟?lèi)必管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。管理診斷資源與能力分析ppt課件管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。管理診斷——資源與能力分析2ModuleundVariations_E引言資源與能力分析是管理診斷的一部分。對(duì)于集團(tuán)所屬的貿(mào)易類(lèi)子公司，為方便歸類(lèi)和比較，我們引入了廣為世界一流管理咨詢(xún)公司應(yīng)用的分析框架；對(duì)總部以及物流公司、房地產(chǎn)公司的資源與能力分析，我們更多地從訪談中挖掘真實(shí)的信息。通過(guò)管理診斷的其它部分，結(jié)合資源與能力分析部分，我們將基本全面掌握企業(yè)的內(nèi)部管理狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況以及企業(yè)的資源與能力，為將來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略支撐體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。3ModuleundVariations_E管理診斷資源與能力分析ppt課件6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件管理診斷資源與能力分析課件企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。分析內(nèi)容行業(yè)分析行業(yè)關(guān)鍵成功因素企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析注釋關(guān)鍵成功因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性通過(guò)將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去企業(yè)資源與能力分析框架：分析內(nèi)容（本框架僅用于集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司）51ModuleundVariations_E企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。行業(yè)關(guān)鍵成功因素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵

環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣

就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行

業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩

陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二

比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2

分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以

進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)

鍵因素行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析（以電視機(jī)產(chǎn)業(yè)舉例）企業(yè)資源與能力分析框架：行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析52ModuleundVariations_E由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、技術(shù)、售后以１，２，３，４各評(píng)價(jià)值分別代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是主要劣勢(shì)、一般劣勢(shì)、一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)。

將每一要素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)價(jià)值相乘，即得到該要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值。

將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總，就可求得企業(yè)內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。

企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析（舉例）優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.8技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.3業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.2客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.4市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.3內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范5綜合加權(quán)平均值100企業(yè)資源與能力分析框架：企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析53ModuleundVariations_E以１，２，３，４各評(píng)價(jià)值分別代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資源與能力分析集團(tuán)公司資源與能力分析資源能力—利益相關(guān)矩陣分析導(dǎo)讀54ModuleundVariations_E導(dǎo)讀集團(tuán)子公司資源與能力分析企業(yè)資源與能力分析框架各子公司資對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的內(nèi)部資源評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1、人力資源：評(píng)估員工的類(lèi)型、數(shù)量和質(zhì)量是否同公司發(fā)展要求相適應(yīng)；2、資金：評(píng)估資金的來(lái)源和使用，如公司利潤(rùn)、現(xiàn)金管理、同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系；3、技術(shù)資源：評(píng)估公司的專(zhuān)有技術(shù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，以及由此所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；4、商譽(yù)：評(píng)估公司在行業(yè)內(nèi)的品牌、形象和公共關(guān)系，以及由此而帶來(lái)的業(yè)務(wù)與采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì)；5、業(yè)務(wù)優(yōu)良性：目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的商品結(jié)構(gòu)如何？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度如何？整個(gè)市場(chǎng)容量的規(guī)模?市場(chǎng)前景與潛力怎樣？對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的戰(zhàn)略能力評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力：市場(chǎng)分析能力、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力；2、外部資源控制能力：對(duì)供應(yīng)商及客戶(hù)資源的控制力；3、內(nèi)部管理控制能力：公司對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)資源與人員的管理控制能力。子公司戰(zhàn)略能力評(píng)估子公司內(nèi)部資源評(píng)估集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司的資源與能力分析55ModuleundVariations_E子公司戰(zhàn)略能力評(píng)估子公司內(nèi)部資源評(píng)估集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司的資源與行業(yè)關(guān)鍵因素分析由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)資源、資金、業(yè)務(wù)優(yōu)良性、客戶(hù)資源控制力和供應(yīng)商資源控制能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司資源與能力分析：行業(yè)關(guān)鍵因素分析56ModuleundVariations_E行業(yè)關(guān)鍵因素分析由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.8技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.3業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.2客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.4市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.3內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范5綜合加權(quán)平均值100集團(tuán)貿(mào)易類(lèi)子公司資源與能力分析：企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析57ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源5資企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1620.32商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.87山東盈商針棉織品進(jìn)出口有限公司58ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.50.175資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.557山東錦豐紡織有限公司59ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.50.175資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先162.50.4商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.23.50.217客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.42.50.185市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.32.50.4325內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.8775山東錦茂進(jìn)出口有限公司60ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源53.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范53.50.175綜合加權(quán)平均值1002.532山東錦宜紡織有限公司61ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.830.444技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1002.63山東錦立泰進(jìn)出口有限公司62ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.50.075資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.810.148技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.310.173業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1120.22供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.310.173內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1001.321山東欣中基國(guó)際貿(mào)易有限公司63ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.50.125資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.82.50.37技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1630.48商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好112.50.275供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.23.50.217客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.42.50.185市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范530.15綜合加權(quán)平均值1002.517山東海川發(fā)制品進(jìn)出口有限公司64ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.50.125資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.82.5？0.37技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1620.32商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好111.50.165供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.22.50.155客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.32.50.4325內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1002.0615山東海錦國(guó)際貿(mào)易有限公司65ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源52.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520.1資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.296技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1120.22供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.410.074市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范52.50.125綜合加權(quán)平均值1001.791山東海潤(rùn)工藝品進(jìn)出口有限公司66ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520.1資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.296技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.320.346業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好111.50.165供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.220.124客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.410.074市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.320.346內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范520.1綜合加權(quán)平均值1001.711山東海誠(chéng)進(jìn)出口有限公司67ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源520企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.50.075資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.820.148技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.310.173業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1110.11供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.210.062客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.420.148市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.310.173內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范52.50.125綜合加權(quán)平均值1001.174山東海川對(duì)外貿(mào)易有限公司68ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源51.企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析優(yōu)劣衡量指標(biāo)權(quán)重（%）評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值人力資源豐富且高素質(zhì)的人力資源530.15資金強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力14.840.592技術(shù)資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先1610.16商譽(yù)在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù)17.330.519業(yè)務(wù)優(yōu)良性主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好1130.33供應(yīng)商資源控制力對(duì)貨源的控制力強(qiáng)6.230.186客戶(hù)資源控制力對(duì)客戶(hù)渠道的控制力強(qiáng)7.430.222市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶(hù)能力強(qiáng)17.330.519內(nèi)部管理控制能力內(nèi)部管理規(guī)范530.15綜合加權(quán)平均值1002.828山東錦岳國(guó)際貿(mào)易有限公司69ModuleundVariations_E企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析人力資源豐富且房地產(chǎn)企業(yè)資源與能力分析：市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素成本控制能力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力土地獲取能力資金融通能力資源整合能力市場(chǎng)調(diào)研分析產(chǎn)品策劃廣告宣傳策劃產(chǎn)品促銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念領(lǐng)導(dǎo)胸懷與謀略業(yè)務(wù)組織能力外部協(xié)作能力信息收集研究土地招標(biāo)管理土地拆遷公共關(guān)系處理土地獲取規(guī)劃設(shè)計(jì)工程預(yù)算決算原材料采購(gòu)工程管理控制產(chǎn)品銷(xiāo)售管理融資通道建設(shè)融資計(jì)劃安排項(xiàng)目投資管理內(nèi)部資金管理①③市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)企業(yè)必須具備的核心能力②④⑤資料來(lái)源：房地產(chǎn)行業(yè)研究報(bào)告70ModuleundVariations_E房地產(chǎn)企業(yè)資源與能力分析：市場(chǎng)較為成熟條件下的房地產(chǎn)行業(yè)成功房地產(chǎn)公司核心能力分析1、資源整合能力：目前房地產(chǎn)公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、領(lǐng)導(dǎo)胸懷與謀略方面都不具優(yōu)勢(shì)，初步具備業(yè)務(wù)組織能力與外部協(xié)作能力2、資金融通能力：目前房地產(chǎn)公司在融資通道建設(shè)、融資計(jì)劃安排、項(xiàng)目投資管理方面完全依賴(lài)母公司。內(nèi)部資金管理目前只具備會(huì)計(jì)與出納等基本功能。3、成本控制能力：土地獲取方面依靠母公司的政府關(guān)系，在成本上略具優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)目前尚無(wú)、工程預(yù)算決算、原材料采購(gòu)、工程管理控制、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理等職能，只能說(shuō)是目前有此崗位與人員，但人員素質(zhì)與能力方面不具優(yōu)勢(shì)。4、土地獲取能力：目前房地產(chǎn)公司在土地獲取方面主要通過(guò)母公司的關(guān)系拿地（二級(jí)市場(chǎng)拿不到，因?yàn)槿狈Y金），房地產(chǎn)去年未作業(yè)務(wù)，就是因?yàn)闆](méi)有地。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力：目前房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)調(diào)研分析、產(chǎn)品策劃、廣告宣傳策劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理這些方面都不具優(yōu)勢(shì)。綜合分析：目前房地產(chǎn)公司在人力資源、資金、土地、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。目前房地產(chǎn)公司的主要優(yōu)勢(shì)就是依靠集團(tuán)公司的資金和政府關(guān)系優(yōu)勢(shì)，可以拿到一些相對(duì)廉價(jià)的土地資源。山東錦源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司——核心能力分析71ModuleundVariations_E房地產(chǎn)公司核心能力分析1、資源整合能力：目前房地產(chǎn)公司在企業(yè)核心能力個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)品牌效應(yīng)一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式由物流服務(wù)的內(nèi)容和形式?jīng)Q定了一體化經(jīng)營(yíng)的模式。只有一個(gè)指揮中心和利潤(rùn)中心，多個(gè)操作中心和成本中心，總部采取集權(quán)式物流運(yùn)作，實(shí)行業(yè)務(wù)垂直管理，實(shí)