有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板合集六篇

第PAGE相關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板合集六篇 服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1為了提升貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：一、車輛符合部頒《營運(yùn)（貨運(yùn)）客車類型劃分及等級評定》（ｘｘｘ）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的ｘ級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。三、公司制訂了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍營運(yùn)，（不擅自暫停、終止經(jīng)營），不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)（貨運(yùn)）經(jīng)營權(quán)。六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌清潔整齊，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影象節(jié)目。3、實(shí)行服務(wù)承諾，提升服務(wù)品位。七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客（貨物）運(yùn)輸及客運(yùn)（貨運(yùn)）站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。八、遵守規(guī)章制度和紀(jì)律，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等進(jìn)程中碰到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾生事等影響社會穩(wěn)固地事件。九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理。如違反以上內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。承諾方法人代表簽名：_________（單位公章）20_20XX年___月___日服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2本公司生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自電纜交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于公司造成的電纜本體質(zhì)量問題，本公司實(shí)行“三包”、“一?！敝贫龋ò?、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的'產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在按裝進(jìn)程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、及時地予以解決。特此承諾_____線纜有限責(zé)任公司服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3“Dulu_多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證：1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)目標(biāo)，保證符合Q/MRH01-20__標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)目標(biāo)，保證符合GB/T9755-1997標(biāo)準(zhǔn)；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)目標(biāo)和環(huán)保目標(biāo)，保證符合Q/MRHT2-20__標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20__標(biāo)準(zhǔn)；超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)目標(biāo)和環(huán)保目標(biāo)，保證符合Q/MRHT3-20__標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20__標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“Dulu_多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。2、用戶必需按照本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效地施工記錄（內(nèi)容包含：施工時間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施員工員，施工進(jìn)程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效地技術(shù)報務(wù)。阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國）有限責(zé)任公司____20XX年____月_____日服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故，我們愿承擔(dān)全部因此而帶來的業(yè)主的損失。1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;2、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率：達(dá)到92%;4、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;5、設(shè)備單機(jī)試車：一次成功;6、重大安全事故發(fā)生率：0%。服務(wù)方面，公司對該工程采取回訪及保修制度1、回訪嚴(yán)格按公司《服務(wù)（回訪）保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：回訪工作計劃2、運(yùn)行服務(wù)承諾人：承諾日期：公司差不多施工過許多相同項目，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)運(yùn)試車期間，公司愿意從技術(shù)、人力及職工培訓(xùn)，積極幫忙業(yè)主開好車;做到問題不推脫，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準(zhǔn)備解決問題，排除故障，做好售后服務(wù)工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)固。3、保修接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)無償保修，關(guān)于其它原因造成的質(zhì)量問題，幫忙建設(shè)單位進(jìn)行處置，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。承諾人：承諾日期：服務(wù)質(zhì)量承諾書篇5市運(yùn)管所：根據(jù)__公交許可【20__】04號批復(fù)，貴所同意公司增加2輛__至__公交車從事該線路經(jīng)營，在以后的經(jīng)營進(jìn)程中，公司就車輛的技術(shù)狀況、車容車貌、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量向貴所及廣大旅客公開承諾如下：一、車輛技術(shù)狀況公司承諾在以后的經(jīng)營進(jìn)程中，采取每天出車前、收車后對車輛的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，以確保車輛的技術(shù)狀況始終處于良好的狀態(tài)。二、車容車貌在經(jīng)營期內(nèi)，公司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài)，堅持每天洗濯車輛及定期洗濯座墊、座套，以保證車容車貌清潔整齊。三、經(jīng)營行為公司承諾在經(jīng)營中將果斷服從各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，遵守國家相關(guān)道路運(yùn)輸方面的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在經(jīng)營期內(nèi)承諾如下：1、堅持“三定一掛四統(tǒng)一”經(jīng)營。2、保證正班正點(diǎn)運(yùn)行，不壓班、不誤班、不脫班。3、不甩客、賣客、騙客、倒客。4、不超員、超速行駛。5、執(zhí)行旅客運(yùn)輸運(yùn)價政策，不擅自提價、壓價，不進(jìn)行價格欺詐。6、按核定的線路運(yùn)行。四、服務(wù)質(zhì)量在經(jīng)營中公司將堅持“旅客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運(yùn)輸服務(wù)，不斷補(bǔ)充完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對司乘進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，訂做統(tǒng)一服裝，持證上崗，在服務(wù)中對旅客保證做到熱情和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客，果斷消除服務(wù)忌語，使旅客滿意率達(dá)到95%以上，正班率99%以上，正點(diǎn)率98%以上，旅客投訴達(dá)到萬分之五以下。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理措施為加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，公司設(shè)立意見箱，在車身噴印投訴電話，車內(nèi)懸掛意見薄、張貼服務(wù)承諾內(nèi)容，同時設(shè)立司乘人員公示欄，接受廣大旅客的監(jiān)督管理，由安全生產(chǎn)調(diào)度室負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，及時處置各種投訴，并反饋給旅客。為落實(shí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，采取以下幾個措施：1、每月19日定為職業(yè)道德教育日，全體從業(yè)人員必需準(zhǔn)時參與，對不按時參與者，一次罰款50元。2、為提升服務(wù)質(zhì)量，公司對司乘人員采取先培訓(xùn)后上崗的辦法，并報請運(yùn)管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。3、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上，服務(wù)第一”經(jīng)營宗旨。嚴(yán)禁惡性超員及違反價格規(guī)定擅自提價、壓價，擾亂運(yùn)輸市場等違規(guī)經(jīng)營行為。4、管理人員定期與不定期的進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的路檢路查工作，隨車詢問旅客的滿意情況，并記錄在冊，定期對司乘人員的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行百分制考核。5、對司乘人員出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營行為，公司將責(zé)令其停班整頓，對反復(fù)教育后拒絕改變者將收回線路牌，解除單車經(jīng)營合同，經(jīng)營權(quán)終止。服務(wù)質(zhì)量承諾書篇6為營建良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境，本著為顧客為自己負(fù)責(zé)地精神，本店鄭重承諾如下：第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務(wù)登記證》。第二條：本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著清潔整齊、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市相關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準(zhǔn)確報送統(tǒng)計資料。第六條：本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標(biāo)價，不搞虛假讓利，