09年網(wǎng)優(yōu)培訓(xùn)文檔模板-話務(wù)分析課件

話務(wù)分析話務(wù)分析目標(biāo)1.話統(tǒng)軟件介紹2.常用話務(wù)分析3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概述4.目標(biāo)1.話統(tǒng)軟件介紹2.常用話務(wù)分析3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概3軟件介紹ARP從功能上來說相當(dāng)于FTP下載軟件+表格處理軟件，是阿爾卡特開發(fā)的話統(tǒng)分析軟件。本章節(jié)主要介紹第一次安裝ARP軟件時的ARPLICENSE申請、FTP設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置和公式編輯，常用功能鍵介紹，話統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫下載說明，各種話統(tǒng)表格的統(tǒng)計項說明和話統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出等。通過本章節(jié)學(xué)習(xí)，大家應(yīng)該能夠熟練操作ARP軟件進(jìn)行下載和話統(tǒng)查詢導(dǎo)出等。3軟件介紹ARP從功能上來說相當(dāng)于FTP下載軟件+表格處理軟4ARPLICENSEARP軟件安裝成功后，需申請相應(yīng)電腦的LICENSE，當(dāng)?shù)谝淮吸c擊ARP軟件后會彈出一個序列號，需將該序列號發(fā)送給阿爾卡特公司申請LICENSE。LICENSE的有效期為6個月。如其他人有未過期的LICENSE，可通過修改硬盤序列號來與他人共用LICENSE，操作步驟如下：1、將C盤硬盤序列號修改為已獲LICENSE的電腦C盤序列號，重新啟動電腦2、將license.dat文件拷貝到安裝目錄下3、點擊ARP即可使用注：在LICENSE申請成功前，請勿再次點擊ARP軟件，否則序列號將發(fā)生變化，申請的LICENSE將失效。4ARPLICENSEARP軟件安裝成功后，需申請相應(yīng)電腦5ARP功能鍵介紹項目管理主要是用來新建項目數(shù)據(jù)提取主要是用來下載數(shù)據(jù)（包括GSM、GPRS原始話統(tǒng)、小區(qū)數(shù)據(jù)庫、BSC備份數(shù)據(jù)）選項主要是用來設(shè)置公式編輯器、FTP管理和系統(tǒng)設(shè)置窗口中可選擇不同“話統(tǒng)窗口”和關(guān)閉所有窗口5ARP功能鍵介紹項目管理主要是用來新建項目6ARP功能鍵介紹FTP下載數(shù)據(jù)

提取GSM數(shù)據(jù)

提取GPRS數(shù)據(jù)

升序、降序排列

過濾（類似于excel中的篩選）、取消過濾

記錄數(shù)（行數(shù)）

求和、求平均

幫助6ARP功能鍵介紹FTP下載數(shù)據(jù)7ARP功能鍵介紹以上排序過濾等功能也可通過在話統(tǒng)數(shù)據(jù)上點擊右鍵出現(xiàn)的界面進(jìn)行操作。7ARP功能鍵介紹以上排序過濾等功能也可通過在話統(tǒng)數(shù)據(jù)上點8ARP新建項目項目管理主要是用來新建項目，只需在第一次使用ARP軟件時需要設(shè)置“數(shù)據(jù)庫位置”是指提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)放置目錄，一般在安裝目錄下的“Data”下“原始數(shù)據(jù)位置”是指下載的原始話統(tǒng)數(shù)據(jù)放置目錄，一般在安裝目錄下的“RawData”下8ARP新建項目9ARPFTP設(shè)置FTP設(shè)置管理主要是用來設(shè)置用戶名密碼等，只需在第一次使用ARP軟件時需要設(shè)置密碼與用戶名相同，在黔南設(shè)置需與以上相同，但其他地州的阿爾卡特系統(tǒng)設(shè)置需根據(jù)實際情況設(shè)置。9ARPFTP設(shè)置FTP設(shè)置管理主要是用來設(shè)置用戶名密碼10ARP系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是用來設(shè)置FTP下載選項等。如需下載180（鄰小區(qū)切換統(tǒng)計）則需要在提取180counter前打勾10ARP系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是用來設(shè)置FTP下載選項等。11ARP公式編輯ARP軟件可由使用者創(chuàng)建統(tǒng)計公式（從D456至D465），目前我們主要定義了10個統(tǒng)計項1、選項中點擊公式編輯器2、公式編輯器中選擇

CMCC公式、B9版本并向右翻到D465開始編輯11ARP公式編輯ARP軟件可由使用者創(chuàng)建統(tǒng)計公式（從D412ARP公式編輯3、編輯公式，點擊按鈕，點擊D465中公式下面的空白項即出現(xiàn)對話框，在其中輸入含有計數(shù)器的公式，依次類推進(jìn)行設(shè)置。4、設(shè)置完成后點擊使其生效。具體公式名稱和計數(shù)器公式詳見附件：12ARP公式編輯3、編輯公式，點擊按鈕，點擊D4613ARP數(shù)據(jù)下載ARP軟件可下載GSM、GPRS話統(tǒng)，可下載選定文件1、選擇FTP下載數(shù)據(jù)，點擊連接2、選擇下載數(shù)據(jù)類型“GSM”O(jiān)R“GPRS”3、選擇下載方式“選定文件”、“忙時”、“全天”4、如下載忙時話統(tǒng)，需設(shè)定忙時定義13ARP數(shù)據(jù)下載ARP軟件可下載GSM、GPRS話統(tǒng)，可14ARP數(shù)據(jù)下載5、點擊下載即可完成，如下載多天多時段話統(tǒng)可選擇高級下載6、可在下載選項中選擇下載后自動計算14ARP數(shù)據(jù)下載5、點擊下載即可完成，如下載多天多時段話15小區(qū)數(shù)據(jù)庫下載按如下圖操作即可下載“小區(qū)數(shù)據(jù)庫文件”，小區(qū)數(shù)據(jù)庫文件并不實時更新的，一般是前一天晚上22：00左右更新的，可查看修改時間。15小區(qū)數(shù)據(jù)庫下載16ARP話統(tǒng)分類話統(tǒng)分為GSM數(shù)據(jù)和GPRS兩大部分。GSM數(shù)據(jù)列表中數(shù)據(jù)類型又主要分為“cellindicator”、“TRXCounter”、“180Counter”而在“cellindicator”又包含以下幾個部分：Icell:主要統(tǒng)計小區(qū)級KPI指標(biāo)，是反映小區(qū)性能最主要的報表110報告：主要是小區(qū)級的原始統(tǒng)計計數(shù)器，主要是用來查看尋呼數(shù)量和SDCCH使用的不同原因（主叫、被叫、短信、位置更新等）Ibsc：主要統(tǒng)計BSC級KPI指標(biāo)，格式與icell相同Network：主要統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)級KPI指標(biāo)，格式與icell相同018報告：主要統(tǒng)計A接口性能報告，主要用來查看A口掉話16ARP話統(tǒng)分類話統(tǒng)分為GSM數(shù)據(jù)和GPRS兩大部分。G17ARP話統(tǒng)分類TRXCOUNTER：是對載頻級的統(tǒng)計，可統(tǒng)計半速率占用次數(shù)、時間，全速率占用次數(shù)、時間，每個載頻的占用次數(shù)、時間，每個載頻掉話、分配失敗等。是進(jìn)行載頻級優(yōu)化的必要分析數(shù)據(jù)。180COUNTER：是對每個發(fā)生切換的鄰小區(qū)切換次數(shù)、切換成功次數(shù)統(tǒng)計，是反映小區(qū)間遠(yuǎn)近和能否同鄰頻的重要分析數(shù)據(jù)，是頻率規(guī)劃和鄰區(qū)規(guī)劃的重要依據(jù)。日常值班主要查看分析以下統(tǒng)計項：Icell表格：忙時SDCCH溢出總次數(shù)、忙時SDCCH掉話總次數(shù)、忙時話音信道溢出總次數(shù)（含切換）、忙時話音信道掉話總次數(shù)、忙時話音信道總話務(wù)量、TCH分配失敗次數(shù)018報告：C180C、C18217ARP話統(tǒng)分類TRXCOUNTER：是對載頻級的統(tǒng)計18ARP話統(tǒng)分類018報告短時隙分析：1、進(jìn)入ARP提取數(shù)據(jù)庫后的目錄，再進(jìn)入要分析短時隙話統(tǒng)所在日期時間的目錄，如下圖：2、使用excel打開該文件（*.018)，將“LINKID”以上的行刪除3、將附件中的D2:F2的公式拷貝到該文件中，并運用到所有的行4、統(tǒng)計后按照F列升序排列5、時長在10秒以下的一般為短時隙，需通知機房鎖閉18ARP話統(tǒng)分類018報告短時隙分析：19ARP話統(tǒng)分類一般只需對GPRS話統(tǒng)的icell進(jìn)行分析即可，通過該統(tǒng)計查看無GPRS流量小區(qū)，上網(wǎng)是否困難，是否開通EGPRS19ARP話統(tǒng)分類一般只需對GPRS話統(tǒng)的icell進(jìn)行20ARP話統(tǒng)導(dǎo)出按下圖操作可導(dǎo)出提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出當(dāng)前表：即導(dǎo)出當(dāng)前打開的話統(tǒng)統(tǒng)計表導(dǎo)出所有表：即導(dǎo)出當(dāng)前打開表所在時段的所有話統(tǒng)統(tǒng)計表選擇性輸出：指導(dǎo)出當(dāng)前打開表中所選擇的列。20ARP話統(tǒng)導(dǎo)出按下圖操作可導(dǎo)出提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)21話務(wù)分析21話務(wù)分析22話務(wù)分析-SDCCHSDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息等合法起因：5（6ifGPRS）000：位置更新（Normal，Periodic，IMSIAttach）100：被叫呼叫101：緊急呼叫110：呼叫重建111：主叫呼叫（非緊急）011：GPRS業(yè)務(wù)（GPRS小區(qū)）22話務(wù)分析-SDCCHSDCCH信道主要在以下方面使用：位23話務(wù)分析-SDCCH?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC02：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道主叫成功占用的次數(shù)SDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息主叫流程：23話務(wù)分析-SDCCH?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的24話務(wù)分析-SDCCH?MC8A：統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)向MS發(fā)送的尋呼消息?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC01：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被叫成功占用的次數(shù)被叫流程：24話務(wù)分析-SDCCH?MC8A：統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)向MS發(fā)送的尋25話務(wù)分析-SDCCHMC8ANB_CELL_PAGING_CMDMC01NB_IMM_ASS_SUCC_MTMC02NB_IMM_ASS_SUCC_MOMC02ANB_IMM_ASS_SUCC_MO_LOC_UPDMC02BNB_IMM_ASS_SUCC_MO_SMSMC02GNB_IMM_ASS_SUCC_MO_IMSI_DETACH尋呼次數(shù)被叫分配成功次數(shù)主叫分配成功次數(shù)位置更新次數(shù)短信次數(shù)IMSI附著次數(shù)SD分配成功率統(tǒng)計=MC8b/（MC8c-MC959-MC962)25話務(wù)分析-SDCCHMC8ANB_CELL_PAGIN26話務(wù)分析-SDCCH26話務(wù)分析-SDCCH27話務(wù)分析-SDCCH27話務(wù)分析-SDCCH28話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)28話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)29話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH擁塞的主要原因和措施：1、SDCCH信道資源太少；--增加SDCCH資源2、小區(qū)處于位置區(qū)邊界；--增加SDCCH資源或重新規(guī)劃LAC3、TCUC故障；--復(fù)位載頻所在的TCUC4、短信數(shù)量過多（群發(fā)短信，尤其是詐騙短信）；--增加SDCCH資源5、異常用戶；--增加SDCCH資源29話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH擁塞的主30話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)30話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：貴定冷水廟突發(fā)SDCCH高溢出。問題處理：查看冷水廟SDCCH所在載頻均下掛在TCU43下，復(fù)位該TCUC后恢復(fù)正常。話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：貴定冷水廟突發(fā)S話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH無線分配失敗的主要原因和措施：1、功率預(yù)算不平衡—上行偏弱，檢查天饋系統(tǒng)和硬件排查2、覆蓋不好—加強覆蓋3、干擾—頻率優(yōu)化話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH無線分配失敗話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)SDCCH通信期間失去連接=“SDCCH掉話“造成SDCCH掉話的主要原因和措施：1、無線；MC1383、SDCCH切換掉話；MC074、BSS原因；MC137話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)SDCCH通信期間失去連接話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：福泉江西坡1小區(qū)SDCCH掉話高。問題處理：查看話統(tǒng)發(fā)現(xiàn)TRX2上的SDCCH占用時間長，將SDC全部分配在TRX1后恢復(fù)正常。話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：福泉江西坡1小區(qū)話務(wù)分析-TCH分析>MC140a統(tǒng)計TCH建立的普通分配請求MC140b統(tǒng)計TCH普通分配命令MC703：統(tǒng)計小區(qū)中TCH激活次數(shù)MC718：統(tǒng)計小區(qū)中TCH成功分配次數(shù)（普通Assignment）話務(wù)分析-TCH分析>MC140a統(tǒng)計TCH建立的普通分話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH擁塞的主要原因和措施：1、TCH信道資源太少；--擴容或開半速率2、重選和切換參數(shù)設(shè)置不合理；--優(yōu)化參數(shù)3、覆蓋過遠(yuǎn)；--調(diào)整覆蓋4、臨時高話務(wù)量；--降低功率話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH擁塞的主要原因和措施話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH無線分配失敗的主要原因和措施：1、

硬件故障；--故障排查2、直放站干擾；--直放站調(diào)測3、干擾；--頻率優(yōu)化或查找上行干擾4、上下行不平衡；--上行偏弱，檢查天饋系統(tǒng)和硬件排查話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH無線分配失敗的主要原話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)MC736：統(tǒng)計無線問題掉話MC739：傳輸?shù)粼挘y(tǒng)計由于TC檢測出故障而引起的掉話,原因：Abis接口質(zhì)量不好、TC設(shè)備故障、A接口故障或BSS軟硬件問題MC621：統(tǒng)計切換失敗造成的掉話MC14C：BSS原因掉話，如鎖閉載頻話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)MC736：統(tǒng)計無線問題掉話話務(wù)分析-切換分析切入計數(shù)器（目的小區(qū)）：MC830，MC831，MC652切出計數(shù)器（服務(wù)小區(qū)）：MC655A，MC660，MC656話務(wù)分析-切換分析切入計數(shù)器（目的小區(qū)）：MC830，MC8話務(wù)分析-切換關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-切換關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-切換關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-切換關(guān)鍵KPI指標(biāo)ThankYou!ThankYou!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！話務(wù)分析話務(wù)分析目標(biāo)1.話統(tǒng)軟件介紹2.常用話務(wù)分析3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概述4.目標(biāo)1.話統(tǒng)軟件介紹2.常用話務(wù)分析3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概49軟件介紹ARP從功能上來說相當(dāng)于FTP下載軟件+表格處理軟件，是阿爾卡特開發(fā)的話統(tǒng)分析軟件。本章節(jié)主要介紹第一次安裝ARP軟件時的ARPLICENSE申請、FTP設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置和公式編輯，常用功能鍵介紹，話統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫下載說明，各種話統(tǒng)表格的統(tǒng)計項說明和話統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出等。通過本章節(jié)學(xué)習(xí)，大家應(yīng)該能夠熟練操作ARP軟件進(jìn)行下載和話統(tǒng)查詢導(dǎo)出等。3軟件介紹ARP從功能上來說相當(dāng)于FTP下載軟件+表格處理軟50ARPLICENSEARP軟件安裝成功后，需申請相應(yīng)電腦的LICENSE，當(dāng)?shù)谝淮吸c擊ARP軟件后會彈出一個序列號，需將該序列號發(fā)送給阿爾卡特公司申請LICENSE。LICENSE的有效期為6個月。如其他人有未過期的LICENSE，可通過修改硬盤序列號來與他人共用LICENSE，操作步驟如下：1、將C盤硬盤序列號修改為已獲LICENSE的電腦C盤序列號，重新啟動電腦2、將license.dat文件拷貝到安裝目錄下3、點擊ARP即可使用注：在LICENSE申請成功前，請勿再次點擊ARP軟件，否則序列號將發(fā)生變化，申請的LICENSE將失效。4ARPLICENSEARP軟件安裝成功后，需申請相應(yīng)電腦51ARP功能鍵介紹項目管理主要是用來新建項目數(shù)據(jù)提取主要是用來下載數(shù)據(jù)（包括GSM、GPRS原始話統(tǒng)、小區(qū)數(shù)據(jù)庫、BSC備份數(shù)據(jù)）選項主要是用來設(shè)置公式編輯器、FTP管理和系統(tǒng)設(shè)置窗口中可選擇不同“話統(tǒng)窗口”和關(guān)閉所有窗口5ARP功能鍵介紹項目管理主要是用來新建項目52ARP功能鍵介紹FTP下載數(shù)據(jù)

提取GSM數(shù)據(jù)

提取GPRS數(shù)據(jù)

升序、降序排列

過濾（類似于excel中的篩選）、取消過濾

記錄數(shù)（行數(shù)）

求和、求平均

幫助6ARP功能鍵介紹FTP下載數(shù)據(jù)53ARP功能鍵介紹以上排序過濾等功能也可通過在話統(tǒng)數(shù)據(jù)上點擊右鍵出現(xiàn)的界面進(jìn)行操作。7ARP功能鍵介紹以上排序過濾等功能也可通過在話統(tǒng)數(shù)據(jù)上點54ARP新建項目項目管理主要是用來新建項目，只需在第一次使用ARP軟件時需要設(shè)置“數(shù)據(jù)庫位置”是指提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)放置目錄，一般在安裝目錄下的“Data”下“原始數(shù)據(jù)位置”是指下載的原始話統(tǒng)數(shù)據(jù)放置目錄，一般在安裝目錄下的“RawData”下8ARP新建項目55ARPFTP設(shè)置FTP設(shè)置管理主要是用來設(shè)置用戶名密碼等，只需在第一次使用ARP軟件時需要設(shè)置密碼與用戶名相同，在黔南設(shè)置需與以上相同，但其他地州的阿爾卡特系統(tǒng)設(shè)置需根據(jù)實際情況設(shè)置。9ARPFTP設(shè)置FTP設(shè)置管理主要是用來設(shè)置用戶名密碼56ARP系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是用來設(shè)置FTP下載選項等。如需下載180（鄰小區(qū)切換統(tǒng)計）則需要在提取180counter前打勾10ARP系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是用來設(shè)置FTP下載選項等。57ARP公式編輯ARP軟件可由使用者創(chuàng)建統(tǒng)計公式（從D456至D465），目前我們主要定義了10個統(tǒng)計項1、選項中點擊公式編輯器2、公式編輯器中選擇

CMCC公式、B9版本并向右翻到D465開始編輯11ARP公式編輯ARP軟件可由使用者創(chuàng)建統(tǒng)計公式（從D458ARP公式編輯3、編輯公式，點擊按鈕，點擊D465中公式下面的空白項即出現(xiàn)對話框，在其中輸入含有計數(shù)器的公式，依次類推進(jìn)行設(shè)置。4、設(shè)置完成后點擊使其生效。具體公式名稱和計數(shù)器公式詳見附件：12ARP公式編輯3、編輯公式，點擊按鈕，點擊D4659ARP數(shù)據(jù)下載ARP軟件可下載GSM、GPRS話統(tǒng)，可下載選定文件1、選擇FTP下載數(shù)據(jù)，點擊連接2、選擇下載數(shù)據(jù)類型“GSM”O(jiān)R“GPRS”3、選擇下載方式“選定文件”、“忙時”、“全天”4、如下載忙時話統(tǒng)，需設(shè)定忙時定義13ARP數(shù)據(jù)下載ARP軟件可下載GSM、GPRS話統(tǒng)，可60ARP數(shù)據(jù)下載5、點擊下載即可完成，如下載多天多時段話統(tǒng)可選擇高級下載6、可在下載選項中選擇下載后自動計算14ARP數(shù)據(jù)下載5、點擊下載即可完成，如下載多天多時段話61小區(qū)數(shù)據(jù)庫下載按如下圖操作即可下載“小區(qū)數(shù)據(jù)庫文件”，小區(qū)數(shù)據(jù)庫文件并不實時更新的，一般是前一天晚上22：00左右更新的，可查看修改時間。15小區(qū)數(shù)據(jù)庫下載62ARP話統(tǒng)分類話統(tǒng)分為GSM數(shù)據(jù)和GPRS兩大部分。GSM數(shù)據(jù)列表中數(shù)據(jù)類型又主要分為“cellindicator”、“TRXCounter”、“180Counter”而在“cellindicator”又包含以下幾個部分：Icell:主要統(tǒng)計小區(qū)級KPI指標(biāo)，是反映小區(qū)性能最主要的報表110報告：主要是小區(qū)級的原始統(tǒng)計計數(shù)器，主要是用來查看尋呼數(shù)量和SDCCH使用的不同原因（主叫、被叫、短信、位置更新等）Ibsc：主要統(tǒng)計BSC級KPI指標(biāo)，格式與icell相同Network：主要統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)級KPI指標(biāo)，格式與icell相同018報告：主要統(tǒng)計A接口性能報告，主要用來查看A口掉話16ARP話統(tǒng)分類話統(tǒng)分為GSM數(shù)據(jù)和GPRS兩大部分。G63ARP話統(tǒng)分類TRXCOUNTER：是對載頻級的統(tǒng)計，可統(tǒng)計半速率占用次數(shù)、時間，全速率占用次數(shù)、時間，每個載頻的占用次數(shù)、時間，每個載頻掉話、分配失敗等。是進(jìn)行載頻級優(yōu)化的必要分析數(shù)據(jù)。180COUNTER：是對每個發(fā)生切換的鄰小區(qū)切換次數(shù)、切換成功次數(shù)統(tǒng)計，是反映小區(qū)間遠(yuǎn)近和能否同鄰頻的重要分析數(shù)據(jù)，是頻率規(guī)劃和鄰區(qū)規(guī)劃的重要依據(jù)。日常值班主要查看分析以下統(tǒng)計項：Icell表格：忙時SDCCH溢出總次數(shù)、忙時SDCCH掉話總次數(shù)、忙時話音信道溢出總次數(shù)（含切換）、忙時話音信道掉話總次數(shù)、忙時話音信道總話務(wù)量、TCH分配失敗次數(shù)018報告：C180C、C18217ARP話統(tǒng)分類TRXCOUNTER：是對載頻級的統(tǒng)計64ARP話統(tǒng)分類018報告短時隙分析：1、進(jìn)入ARP提取數(shù)據(jù)庫后的目錄，再進(jìn)入要分析短時隙話統(tǒng)所在日期時間的目錄，如下圖：2、使用excel打開該文件（*.018)，將“LINKID”以上的行刪除3、將附件中的D2:F2的公式拷貝到該文件中，并運用到所有的行4、統(tǒng)計后按照F列升序排列5、時長在10秒以下的一般為短時隙，需通知機房鎖閉18ARP話統(tǒng)分類018報告短時隙分析：65ARP話統(tǒng)分類一般只需對GPRS話統(tǒng)的icell進(jìn)行分析即可，通過該統(tǒng)計查看無GPRS流量小區(qū)，上網(wǎng)是否困難，是否開通EGPRS19ARP話統(tǒng)分類一般只需對GPRS話統(tǒng)的icell進(jìn)行66ARP話統(tǒng)導(dǎo)出按下圖操作可導(dǎo)出提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出當(dāng)前表：即導(dǎo)出當(dāng)前打開的話統(tǒng)統(tǒng)計表導(dǎo)出所有表：即導(dǎo)出當(dāng)前打開表所在時段的所有話統(tǒng)統(tǒng)計表選擇性輸出：指導(dǎo)出當(dāng)前打開表中所選擇的列。20ARP話統(tǒng)導(dǎo)出按下圖操作可導(dǎo)出提取后的話統(tǒng)數(shù)據(jù)67話務(wù)分析21話務(wù)分析68話務(wù)分析-SDCCHSDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息等合法起因：5（6ifGPRS）000：位置更新（Normal，Periodic，IMSIAttach）100：被叫呼叫101：緊急呼叫110：呼叫重建111：主叫呼叫（非緊急）011：GPRS業(yè)務(wù)（GPRS小區(qū)）22話務(wù)分析-SDCCHSDCCH信道主要在以下方面使用：位69話務(wù)分析-SDCCH?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC02：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道主叫成功占用的次數(shù)SDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息主叫流程：23話務(wù)分析-SDCCH?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的70話務(wù)分析-SDCCH?MC8A：統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)向MS發(fā)送的尋呼消息?MC8C：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC01：統(tǒng)計業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被叫成功占用的次數(shù)被叫流程：24話務(wù)分析-SDCCH?MC8A：統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)向MS發(fā)送的尋71話務(wù)分析-SDCCHMC8ANB_CELL_PAGING_CMDMC01NB_IMM_ASS_SUCC_MTMC02NB_IMM_ASS_SUCC_MOMC02ANB_IMM_ASS_SUCC_MO_LOC_UPDMC02BNB_IMM_ASS_SUCC_MO_SMSMC02GNB_IMM_ASS_SUCC_MO_IMSI_DETACH尋呼次數(shù)被叫分配成功次數(shù)主叫分配成功次數(shù)位置更新次數(shù)短信次數(shù)IMSI附著次數(shù)SD分配成功率統(tǒng)計=MC8b/（MC8c-MC959-MC962)25話務(wù)分析-SDCCHMC8ANB_CELL_PAGIN72話務(wù)分析-SDCCH26話務(wù)分析-SDCCH73話務(wù)分析-SDCCH27話務(wù)分析-SDCCH74話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)28話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)75話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH擁塞的主要原因和措施：1、SDCCH信道資源太少；--增加SDCCH資源2、小區(qū)處于位置區(qū)邊界；--增加SDCCH資源或重新規(guī)劃LAC3、TCUC故障；--復(fù)位載頻所在的TCUC4、短信數(shù)量過多（群發(fā)短信，尤其是詐騙短信）；--增加SDCCH資源5、異常用戶；--增加SDCCH資源29話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH擁塞的主76話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)30話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：貴定冷水廟突發(fā)SDCCH高溢出。問題處理：查看冷水廟SDCCH所在載頻均下掛在TCU43下，復(fù)位該TCUC后恢復(fù)正常。話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：貴定冷水廟突發(fā)S話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH無線分配失敗的主要原因和措施：1、功率預(yù)算不平衡—上行偏弱，檢查天饋系統(tǒng)和硬件排查2、覆蓋不好—加強覆蓋3、干擾—頻率優(yōu)化話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH無線分配失敗話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)SDCCH通信期間失去連接=“SDCCH掉話“造成SDCCH掉話的