商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質(zhì)崗位職責(zé)

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商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質(zhì)及崗位職責(zé)

經(jīng)理崗位素質(zhì):

1、工作五年以上閱歷,男性30歲以上,大專文化;

2、持企業(yè)經(jīng)理上崗證;

3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)才能和文字功底;

4、熟ISO9000質(zhì)量管理模式;

5、懂創(chuàng)優(yōu)工作程序;

6、熟諳《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)識(shí)。

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)KH商業(yè)中心物業(yè)管理處的全面物業(yè)管理工作,向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、按照國(guó)家政策、法規(guī)開(kāi)展全面工作;

3、負(fù)責(zé)制度各項(xiàng)管理文件的制作并付諸實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)本管理處全面質(zhì)量管理工作;

5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各部門工作與協(xié)作,責(zé)任到人,關(guān)切員工生活,保證員工精神風(fēng)貌良好;

6、協(xié)調(diào)政府各職能部門的關(guān)系便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

文員

崗位素質(zhì)

1、25歲左右,中專以上文化、形象素質(zhì)佳,有相關(guān)三年工作閱歷;

2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;

3、正派、廉潔,有較強(qiáng)的溝通才能;

4、純熟操作電腦。

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管理處人事的初試工作;

2、負(fù)責(zé)管理處的接待工作;

3、負(fù)責(zé)管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;

4、負(fù)責(zé)用戶檔案資料的管理工作;

5、負(fù)責(zé)物料的管理與發(fā)放工作

收款員

崗位素質(zhì):1、女性,25歲左右,財(cái)會(huì)專業(yè),大專學(xué)歷;

2、懂物業(yè)管理財(cái)務(wù)制度,三年以上物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作閱歷;

3、清正廉潔,懂電腦操作

職責(zé):1、負(fù)責(zé)為用戶辦理全面托收費(fèi)用收取工作,統(tǒng)籌管理財(cái)務(wù)收支,帳務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)管理處物品的購(gòu)買工作;

3、輔助文員工作

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

物業(yè)管理員崗位素質(zhì):1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;

2、具有三年以上相關(guān)工作閱歷

3、協(xié)調(diào)管理才能強(qiáng),懂ISO9000運(yùn)作;

4、熟諳七大管理三大服務(wù)操作流程;

5、懂《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)識(shí);

6、有上崗證。

職責(zé):1、輔助管理處開(kāi)展工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處各部門的工作;

3、負(fù)責(zé)管理處的質(zhì)量檢查工作;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理用戶的投拆和商務(wù)服務(wù)工作;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)的裝修管理工作;

6、輔助保安主管落實(shí)保安防范,防火管理工作;

7、負(fù)責(zé)物業(yè)的按管驗(yàn)收,交付使用工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安主管崗位素質(zhì):1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關(guān)工作閱歷;

2、有較強(qiáng)的組織織領(lǐng)導(dǎo)才能,能獨(dú)立處理問(wèn)題,尤其突發(fā)事情;

3、閱歷豐富,能率領(lǐng)本部門員工維護(hù)好營(yíng)區(qū)的安好防范及工作秩序的才能,懂保安、消防專業(yè)學(xué)識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),作風(fēng)正派;

4、具備與公安、消防等部門合作,溝通,建立良好關(guān)系的才能。

職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)保安、消防、車輛的管理工作;

2、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工做好轄區(qū)內(nèi)的安好工作與學(xué)習(xí)環(huán)境;

3、每周組織本部門人員舉行2-3次綜合培訓(xùn);

4、每個(gè)月對(duì)區(qū)內(nèi)消防器材舉行檢查,察覺(jué)不合格立刻采取措施處理;

5、組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì),并在消防部門的指導(dǎo)下概括組織消防演練;

6、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核,做好安好日記記錄;

7、負(fù)責(zé)按上級(jí)要求完善本部門管理制度與操作規(guī)程;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)主管崗位素質(zhì):1、男性,40歲以下,高中文化;

2、熟諳清潔工作各項(xiàng)操作與管理;

3、熟諳清潔用品的使用方法與性能;

4、懂人員管理與調(diào)配,相關(guān)工作三年以上閱歷。

職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;

2、帶頭工作,以身作那么,調(diào)鼓動(dòng)工積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作;

3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力、物力資源;

4、負(fù)責(zé)定期對(duì)本部門員工舉行崗位培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)清潔工作的檢查和員工的績(jī)效考核,校正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù);

6、負(fù)責(zé)清潔用品購(gòu)買籌劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并操縱其合理使用,貯存與保管;

7、對(duì)發(fā)生在區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象舉行勸阻和制止;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

修理班長(zhǎng)崗位素質(zhì)1、男性,25歲左右,高中以上文化;

2、相關(guān)工作三年閱歷,有電工證;

3、懂得供配電,給排水,消防系統(tǒng),智能化系統(tǒng),弱電的修理保養(yǎng);

4、班長(zhǎng)需有電梯、發(fā)電機(jī)修理保養(yǎng)閱歷。

職責(zé):1、負(fù)責(zé)所轄物