制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓課件

制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高級講師：陳一拙2016年6月1制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高級講師：陳一拙1學歷、世界500強、中國500強職業(yè)經(jīng)理人，民營企業(yè)競爭活力創(chuàng)始人、新媒體微文案例研究創(chuàng)始人，咨詢式營銷和人力資源管理專家、中華培訓講師網(wǎng)全國高級講師。曾先后供職并擔任某世界500強（臺資企業(yè)）人力資源高級經(jīng)理，總經(jīng)理助理；某世界500強（日資企業(yè)）市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理；國內(nèi)某企業(yè)500強人力資源總監(jiān)、管理學院院長；大中專院校營銷和人力資源專業(yè)講師。精通跨國企業(yè)管理、文化以及工匠精神。擅長企業(yè)變革改善、戰(zhàn)略執(zhí)行、文化體系、品牌體系、客服服務(wù)、精益創(chuàng)新、營銷團隊打造、民營企業(yè)競爭活力、精益管理等咨詢培訓工作。2學歷、世界500強、中國500強職業(yè)經(jīng)理人，民營企業(yè)目錄導(dǎo)語（3-5）PEST分析行業(yè)環(huán)境分析重點企業(yè)分析結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)3目錄導(dǎo)語（3-5）PEST分析行業(yè)環(huán)境分析重點企業(yè)分析結(jié)語互導(dǎo)語什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動的行業(yè)的總稱?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個多領(lǐng)域行業(yè)，我們這個報告針對的主要是一些通俗意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如騰訊、百度、新浪等。在剛剛過去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)受住了考驗，整體行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達743億，同比增速為30.7%，依舊保持高速增長態(tài)勢。4導(dǎo)語什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？4國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，超過世界平均水平，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。導(dǎo)語5國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)（一般宏觀環(huán)境）分析（A組：07稅務(wù)男生1組）政治法律因素經(jīng)濟因素社會和文化因素技術(shù)因素成員：徐堅、李林、劉旭、江訓濤6（一般宏觀環(huán)境）分析（A組：07稅務(wù)男生1組）6分析—政治法律因素1分析—經(jīng)濟環(huán)境因素2分析—社會文化因素3分析—技術(shù)因素4基本框架7分析—政治法律因素1分析—經(jīng)濟環(huán)境因政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素

P即，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。8政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素重要的政治法律變量：·執(zhí)政黨性質(zhì)·政治體制·經(jīng)濟體制·政府的管制·稅法的改變·各種政治行動委員會·專利數(shù)量·專程法的修改·環(huán)境保護法·產(chǎn)業(yè)政策·投資政策·國防開支水平·政府補貼水平·反壟斷法規(guī)·與重要大國關(guān)系·地區(qū)關(guān)系·對政府進行抗議活動的數(shù)量、嚴重性及地點·民眾參與政治行為9政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素重要的政（五）網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬

中國國際出口帶寬繼續(xù)發(fā)展，2009年底達到866,367，年增長率達到35.3%。2006-2009中國國際出口帶寬變化情況10（五）網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬

中國國際出口帶寬繼續(xù)發(fā)網(wǎng)民上網(wǎng)場所11網(wǎng)民上網(wǎng)場所113.網(wǎng)絡(luò)視頻截止到2009年底，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達到2.4億，較2008年底增長3844萬，使用率為62.6%，下降了5.1個百分點。2008-2009網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對比123.網(wǎng)絡(luò)視頻2008-2009網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對比122008-2009網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比2008年2009年年變化使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）增長量（萬人）增長率網(wǎng)絡(luò)游戲62.8%18,70068.9%26,4547,75441.5%網(wǎng)絡(luò)視頻67.7%20,20062.6%24,0443,84419.0%網(wǎng)絡(luò)音樂83.7%24,90083.5%32,0747,17428.8%網(wǎng)絡(luò)文學42.3%16,261132008-2009網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比2008年2002.旅游預(yù)訂截止2009年12月，旅游預(yù)訂的使用率為7.9%，用戶規(guī)模3024萬人，年增長77.9%。2008-2009旅游預(yù)訂用戶對比142.旅游預(yù)訂2008-2009旅游預(yù)訂用戶對比14網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)搜索引擎行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)上支付行業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)2.0行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)波特五力模型分析（94-113）成員：江訓濤、戰(zhàn)術(shù)恒、楊鈞宇、王必俊、黃超供應(yīng)商討價還價能力替代品的其他企業(yè)替代品威脅購買商討價還價能力行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭目前競爭者的實力潛在的行業(yè)新進入者新進入者威脅15網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)搜索引擎行業(yè)波特五力模型分析（94-11供應(yīng)商的議價能力換種思路，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營成本主要是什么？分析各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財報，我們認為：作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的供應(yīng)商，主要是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔基礎(chǔ)產(chǎn)品的開發(fā)工作，比如動畫廣告設(shè)計、互動內(nèi)容開發(fā)到網(wǎng)頁設(shè)計等。這屬于技術(shù)性比較強的活，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說這種選擇的余地會比較大，因此很多時候供應(yīng)商的議價能力受到了同業(yè)的競爭，因此對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說就有了一家優(yōu)勢。供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭16供應(yīng)商的議價能力換種思路，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭決定買方議價能力的基本因素有兩個：價格敏感度和相對議價能力。價格敏感度決定買方討價還價的欲望有多大；相對議價能力決定買方能在多大程度上成功地壓低價格。1.價格敏感度。買方對價格是否敏感取決于產(chǎn)品對買方的成本結(jié)構(gòu)是否重要。當該產(chǎn)品占買方成本的大部分時，買方就會更關(guān)心是否有成本較低的替代品；當然，該產(chǎn)品對買方產(chǎn)品質(zhì)量的重要性也決定著價格是否能成為影響購買決策的重要因素。2.相對議價能力，即使買方對價格很敏感，但若他們沒有更多的選擇——“不得不買”的話，其相對議價能力就較弱。17購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭決定買方購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭咋一眼看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品大多不是實物，但這并不影響商家購買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式多種多樣，主要由以下幾種盈利商業(yè)模式：我們從其盈利模式中不難看到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的購買商其實多種多樣。這些購買上的議價能力怎么樣直接影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利水平。那這些購買上的盈利能力怎么樣呢？我們從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力或許可略見一二。B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)游戲模式、網(wǎng)絡(luò)搜索模式。18購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭咋一眼看序號商業(yè)模式代表公司影響領(lǐng)域模式概述1B2B電子商務(wù)模式阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛科技網(wǎng)上交易阿里巴巴被譽為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場，不僅推動了中國商業(yè)信用的建立，也為廣大的中小企業(yè)在激烈的國際競爭中帶來更多的可能性。2娛樂經(jīng)濟新模式“超級女聲”、“加油好男兒”、“我行我秀”、“紅樓夢中人”娛樂文化超級女聲構(gòu)筑了獨特的價值鏈條和品牌內(nèi)涵。突破了原有電視節(jié)目單純依靠收視率和廣告贏利的商業(yè)模式，植入了網(wǎng)絡(luò)投票、短信、聲訊臺電話投票等多個贏利點，并整合了大量媒體資源3新直銷模式安利、雅芳、完美、天獅、玫琳凱化妝品、日用品、保健品多層次人力直銷網(wǎng)絡(luò)是安利商業(yè)模式的根基，中國《直銷法》出臺，安利在逐步適應(yīng)中國環(huán)境和改變經(jīng)營方式，守住了中國市場。4國美模式國美、鵬潤、蘇寧、大中家電零售業(yè)家電在中國是成長性較好的商品之一，低價連鎖的銷售模式深得消費者的青睞。國美的擴張速度是世界知名的家電連鎖巨擘百思買公司的4倍，利潤主要來自供應(yīng)商返利和通道費。5C2C電子商務(wù)模式淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、飛鴿傳書騰訊拍拍網(wǎng)上個人交易、零售業(yè)淘寶網(wǎng)以免費模式吸引愛好者到淘寶開店，并打造了國內(nèi)先進的網(wǎng)上支付平臺“支付寶”實質(zhì)是暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)C2C電子商務(wù)市場。媒體評價十大創(chuàng)新商業(yè)模式19序號商業(yè)模式代表公司影響領(lǐng)域模式概述1B2B電子商務(wù)模式阿里宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境人口分布全球化政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境1.互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們生活不可缺少的一部分2.技術(shù)的日新月異1.互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模保持相對快速增長2.年輕網(wǎng)民依然是中國網(wǎng)民的主力軍3.網(wǎng)民中以學生為主1.中國正在積極推進國家信息化2.中國將最大限度讓外資進入電信市場1.中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅速2.風險資金不斷涌入中國市場3.人民生活收入提高1.互聯(lián)網(wǎng)促成了全球化2.商業(yè)經(jīng)濟促使世界平面化房價越來越高，所以好男人越來越少外資進入，讓中國房地產(chǎn)綁架了中國所有男人！1.學生受到嚴格的教育2.居民生活壓力大20宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境人口分布全球化政治波特五種競爭作用力分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

新進入者的威脅供方侃價實力買方侃價實力替代品的威脅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭對手買方供方潛在者替代品木魚21波特五種競爭作用力分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新進入者的威脅供方侃價實力12人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。

3網(wǎng)游公司的進入威脅。由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。網(wǎng)游公司不斷開發(fā)的新游戲和經(jīng)典游戲會培養(yǎng)出龐大的用戶群，令人不容小覷。

進入和退出障礙低，技術(shù)要求不是很高，潛在的進入者有很大的機會涉足該領(lǐng)域。潛在進入者的威脅木魚2212人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。3網(wǎng)游公司的進替代品生產(chǎn)者的威脅1傳統(tǒng)替代品（電話，短信）的威脅。從現(xiàn)在電信行業(yè)的發(fā)展趨勢看，短信業(yè)務(wù)的大幅度增長，在一定程度上將對即時通訊構(gòu)成威脅。2新興替代品（博客，論壇，貼吧）的威脅。如今大家不再局限于再某幾個自己熟識的人里面獲取資訊，更趨向于在一個更為開放的空間里獲取想要的東西?，F(xiàn)在各個大網(wǎng)站都有博客業(yè)務(wù)，博客流行趨勢愈演愈烈；各大熱門貼吧論壇也是大家討論交流的重要場所。木魚23替代品生產(chǎn)者的威脅1傳統(tǒng)替代品（電話，短信）的威脅。從現(xiàn)在電信運營商和移動增值運營商的議價能力。騰訊移動及通信增值服務(wù)的贏利模式主要是為用戶提供各種在線服務(wù)，當用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時，主要是通過移動運營商的平臺付費，移動運營商收到費用之后再與分成結(jié)算。移動提供網(wǎng)絡(luò)通道，業(yè)務(wù)管理平臺，代計代收信息費服務(wù)，配合有償提供客戶服務(wù)。供應(yīng)商的議價能力業(yè)務(wù)多提供商的議價能力。騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲、網(wǎng)頁、圖片、音頻領(lǐng)域共21個類別。通過公開招募的方式與供應(yīng)商簽訂合同，獲得所需內(nèi)容，此時，供應(yīng)商較多競爭激烈，因而降低了其議價能力。但是，對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨特性。其供應(yīng)源主要來自3個方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲數(shù)據(jù)的服務(wù)器。從服務(wù)器市場的情況來看，市場商存在多家供應(yīng)商，如,等。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進入市場以低價格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場份額。木魚24電信運營商和移動增值運營商的議價能力。供應(yīng)商的議價能力業(yè)務(wù)12滿足客戶需求，提供特殊服務(wù)增強用戶忠誠度和黏性騰訊已經(jīng)初步完成了面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺，分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。3用戶分布分散、規(guī)模較小，加上騰訊提供多元化業(yè)務(wù)，購買者議價能力低互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)等服務(wù)的消費者大多是個人，其分布分散，削弱了購買者的議價能力；騰訊的多元化業(yè)務(wù)組合，使其具有差異性和獨特性，購買者處于談判的劣勢。定位于年輕消費者，價格敏感性不高騰訊把市場定位為年輕的消費者，所以其用戶也主要由年輕群體構(gòu)成，騰訊目前的用戶群主要集中于16到28歲的青少年。購買者的議價能力木魚2512滿足客戶需求，提供特殊服務(wù)增強用戶忠誠度和黏性3用戶分布行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭移動飛信人人網(wǎng)雅虎通微軟行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 * 資料來源： 木魚26行業(yè)內(nèi)企業(yè)移動飛信人人網(wǎng)雅虎通微軟行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競騰訊矩陣 * 資料來源： 1龐大而有粘性的用戶群2不斷進取的創(chuàng)新能力3卓越的品牌推廣能力4敏銳的市場洞察力5本土化特色明顯1安全問題2企業(yè)形象問題娛樂化定位的局限性4資本與市場運作后勁不足中國推進國家信息化建設(shè)網(wǎng)民的不斷增加，并且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化3我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，用戶的消費能力越來越強4風險資金不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多的國內(nèi)外企業(yè)將涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2即時通訊領(lǐng)域面臨互聯(lián)互通3即時通訊領(lǐng)域供應(yīng)商抬價能力高4技術(shù)更新快S強項T威脅O機遇W弱項27騰訊矩陣 * 1龐大而有粘性的用戶群1安全問戰(zhàn)略匹配威脅機遇弱項強項戰(zhàn)略1、改進產(chǎn)品安全性能和公司形象，以吸引更多用戶2、調(diào)整娛樂化定位，開發(fā)細分市場戰(zhàn)略1、不斷推出新的產(chǎn)品2、進入新的領(lǐng)域開拓新的市場戰(zhàn)略1、利用卓越的創(chuàng)新能力改進產(chǎn)品功能開發(fā)細分市場2、利用卓越的品牌推廣能力對現(xiàn)有市場進行滲透戰(zhàn)略1、調(diào)整娛樂化定位，抵抗強大的競爭對手2、完善產(chǎn)品安全性能，抵抗外來產(chǎn)品的沖擊內(nèi)部因素外部因素木魚28戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)部因素外部因素木魚28互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團模型分析DACBE低低高高多元化娛樂化騰訊、新浪、網(wǎng)易泡泡貿(mào)易通、淘寶旺旺、雅虎通、騰訊、E話通騰訊、微軟、29互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團模型分析DACBE低低高高多元化娛樂化騰訊、新波士頓矩陣分析1：即時通訊產(chǎn)品2：網(wǎng)絡(luò)游戲3：門戶網(wǎng)站4：門戶網(wǎng)站（C2C）5：品牌授權(quán)6：騰訊瀏覽器7：搜索引擎3門戶網(wǎng)站4752網(wǎng)絡(luò)游戲1即時通訊產(chǎn)品6明星現(xiàn)金牛問題瘦狗業(yè)務(wù)增長率相對市場份額低高高低30波士頓矩陣分析1：即時通訊產(chǎn)品2：網(wǎng)絡(luò)游戲3：門戶網(wǎng)站4：門穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性能，重點放在其安全性上，可以通過與防毒軟件開發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟現(xiàn)金牛即時通訊產(chǎn)品市場滲透市場開發(fā)在不斷改進和騰訊通的性能使之更商務(wù)化的同時加強宣傳和推廣力度改進現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，將市場延伸至不同的年齡層，構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)現(xiàn)金牛市場滲透戰(zhàn)略是指實現(xiàn)市場逐步擴張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實現(xiàn)滲透。木魚31穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性能，重點放在其安全性上，可以穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲市場網(wǎng)絡(luò)游戲明星

市場滲透開發(fā)益智游戲通過并購增加網(wǎng)絡(luò)游戲的市場份額加強對網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)控，使之能夠限制兒童在線游戲時間難道男人還需要長相嗎？？？木魚32穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲市場網(wǎng)絡(luò)明星 市場開發(fā)益智游戲通？問號問號 * 資料來源： 穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并提高運營效益完善拍拍網(wǎng)性能，使網(wǎng)上交易更加安全快捷利用廣告加大對品牌的宣傳力度完善搜索功能，令其更符合中國人的使用習慣加強對拍拍網(wǎng)的宣傳推廣力度提高品牌忠誠度，使品牌更深入人心增強搜索智能化，滿足用戶的個性化需求加強對網(wǎng)站內(nèi)容的篩選力度，使網(wǎng)站的內(nèi)容更具價值門戶網(wǎng)站

市場滲透拍拍網(wǎng)（c2c）市場滲透品牌授權(quán)市場滲透搜索引擎市場滲透木魚33？問號問號 * 穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并提高運營效益完善拍拍搜狗騰訊瀏覽器咨詢減少對該業(yè)務(wù)的投入，把資源放在其他業(yè)務(wù)上搜狗

34搜狗騰訊咨詢減少對該業(yè)務(wù)的投入，把資源放在其他業(yè)務(wù)上搜狗目錄騰訊百度（136-161）奇虎新浪搜狐重點企業(yè)分析35目錄騰訊百度（136-161）奇虎新浪搜狐重點企35百度百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇攜120萬美元風險投資，從美國硅谷回國，創(chuàng)建了百度公司。百度的起名，來源于“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的靈感，它寄托著百度公司對自身技術(shù)的信心。創(chuàng)立之初，百度就將自己的目標定位于打造中國人自己的中文搜索引擎，并愿為此目標不懈的努力奮斗。百度奇虎騰訊新浪搜狐36百度百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)分析（1）政治和法律因素中國的政局是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府結(jié)構(gòu)，長期都是處于穩(wěn)定的狀態(tài)，因此企業(yè)可以放心的發(fā)展。但是，企業(yè)應(yīng)該正確處理好和政府之間的關(guān)系，政府推行的相關(guān)政策都會影響到企業(yè)的未來和發(fā)展。由于國家對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景看好和大力扶持，作為中國最大的中文搜索引擎百度也跟著享受到了政策的支持。37分析（1）政治和法律因素37（1）政治和法律因素在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)，比如關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的規(guī)范，這是中國法治進程中的必然，因此企業(yè)要時刻注意和自己有關(guān)聯(lián)的法律規(guī)定。近期，退出中國市場正是因為沒有遵守中國的法律，這對于百度來說是一個參考教訓。38（1）政治和法律因素在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的（2）經(jīng)濟因素隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個高速發(fā)展的階段，越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)用戶，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟交易如網(wǎng)上購物，網(wǎng)上商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工業(yè)和信息化部2010年4月22日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達到4.04億人。統(tǒng)計顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活、工作、學習不可或缺的工具，正對社會生活的方方面面產(chǎn)生深刻影響。據(jù)估算，1-3月份電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎等市場規(guī)模同比增長均超過20％，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要增長領(lǐng)域。39（2）經(jīng)濟因素隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個（2）經(jīng)濟因素調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據(jù)調(diào)查，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2500億元，2010年網(wǎng)絡(luò)購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。在這種經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，百度應(yīng)該抓住機會，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供更全面，更方便的搜索服務(wù)，和其他各類網(wǎng)站加強合作，延伸自己的接觸面，擴大在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。40（2）經(jīng)濟因素調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平（3）社會和文化因素中國作為世界上人口大國，每年的人口增長數(shù)量巨大，因此潛在的網(wǎng)絡(luò)用戶很大，為網(wǎng)絡(luò)的普及提供了基礎(chǔ)。另外，使用網(wǎng)絡(luò)的用戶年齡范圍也在不斷擴大，從青少年到老年人，越來越多的開始接觸網(wǎng)絡(luò)。生活方式的改變，如購物方式從傳統(tǒng)購物到網(wǎng)上購物，查詢方式從紙質(zhì)查詢到網(wǎng)絡(luò)查詢的轉(zhuǎn)變，都給百度這樣的搜索引擎提供了巨大的市場機會。比如，越來越多的學生都在百度上搜索自己想要的資料。41（3）社會和文化因素中國作為世界上人口大國，每年的人口增長數(shù)（4）技術(shù)因素電子信息方面的技術(shù)革新是最快的，也是最有難度的，關(guān)于百度這樣的搜索引擎的技術(shù)因素，近幾年來其主要的發(fā)展趨勢有以下幾點：（1）十分注意提高信息查詢結(jié)果的精度，提高檢索的有效性；（2）基于智能代理的信息過濾和個性化服務(wù)；（3）采用分布式體系結(jié)構(gòu)提高系統(tǒng)規(guī)模和性能（4）重視交叉語言檢索的研究和開發(fā).42（4）技術(shù)因素電子信息方面的技術(shù)革新是最快的，也是最有難度行業(yè)生命周期分析1、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，行業(yè)中的用戶主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但此時技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業(yè)進入壁壘較低。2、成長期：這一時期的市場增長率很高，需求高速增長，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。3、成熟期：這一時期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進入壁壘很高。4、衰退期：這一時期的市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)目減少。對比搜索引擎行業(yè)來看：43行業(yè)生命周期分析1、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求增幼稚期（1996年——1998年）1996年8月成立的搜狐公司是最早參與作網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航的網(wǎng)站,1998年2月,搜狐推出分類目錄搜索引擎.是當年!的中國版.1997年6月創(chuàng)立的網(wǎng)易，也推出全中文搜索引擎目錄,但并不是主服務(wù)。之后經(jīng)過幾次升級先后使用的后臺搜索技術(shù),但是網(wǎng)易還是擁有目前中文唯一的開放式目錄體系。1997年10月29日北大天網(wǎng)正式在(教育科研網(wǎng))上提供服務(wù),由北大計算機系網(wǎng)絡(luò)與分布式系統(tǒng)研究室開發(fā)，有強大的搜索功能。1998年1月,臺灣中正大學吳升教授所領(lǐng)導(dǎo)的實驗室創(chuàng)立了中文搜索引擎,是最早開發(fā)的中文智能搜索引擎，采用實驗室推出多元排序()核心技術(shù).44幼稚期（1996年——1998年）1996年8月成立的搜狐公幼稚期（1996年——1998年）在這個時期，中文搜索引擎技術(shù)正處于起步階段，市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業(yè)進入壁壘較低。數(shù)量有限的供給剛剛興起的客戶需求來說存在較大的缺口。這個時候的市場是賣方市場。45幼稚期（1996年——1998年）在這個時期，中文搜索引擎技成長期（1999年——2004年）1999年2月2日，新浪網(wǎng)開始推出新一代中文搜索引擎“新浪搜索”測試版，并于10月9日，推出了高級搜索,網(wǎng)站收錄資源豐富，分類目錄規(guī)范細致，遵循中文用戶習慣。1999年9月，雅虎中國網(wǎng)站正式開通，繼承了雅虎全球的分類目錄搜索的基因,為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了強大的搜索功能。1999年5月123網(wǎng)之家成立,遵循簡單,直接分類模式,成為萬千網(wǎng)民上網(wǎng)必備利器.04年8月被百度收購1999年底成立于美國硅谷百度，以超鏈分析技術(shù)為基礎(chǔ)，推出新一代中文搜索引擎,2003年11月,百度推出全新基于社區(qū)化搜索概念的搜索產(chǎn)品貼吧46成長期（1999年——2004年）1999年2月2日，新浪網(wǎng)成長期（1999年——2004年）2000年9月12日，也開始啟用中文搜索服務(wù)。之后中文版的各種軟件和功能在快速升級2002年9月25日,由中國網(wǎng)、慧聰國際等共同打造的中國搜索聯(lián)盟,為門戶提供搜索技術(shù),03年8月推出搜索門戶,命名為中國搜索.2004年6月雅虎推出全新“一搜”，這是雅虎十年歷史上首個專業(yè)搜索網(wǎng)站。這個時期，搜索引擎技術(shù)正在高速發(fā)展中，并逐漸開始定型。市場需求成數(shù)量級增長，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。所以，在這個時期迸發(fā)出很多新興的中文搜索引擎。47成長期（1999年——2004年）2000年9月12日，也開成熟期（2004——現(xiàn)在）2004年8月3日搜狐公司推出的完全自主技術(shù)開發(fā)的搜狗互動式中文搜索引擎。以給予多個主題的“搜索提示”，幫助用戶查詢過程中,有效的人機交互，引導(dǎo)用戶更快速準確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容，用戶快速找到相關(guān)搜索結(jié)果。2005年6月30日，新浪搜索引擎推出“愛問”專門搜索平臺,這是1款新浪自主研發(fā)的搜索產(chǎn)品。48成熟期（2004——現(xiàn)在）2004年8月3日搜狐公司推出的完行業(yè)生命周期分析總結(jié)從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正處于成熟期，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成。在這個階段，出于主導(dǎo)地位的企業(yè)如百度，在經(jīng)營上有規(guī)模，客戶，技術(shù)上的優(yōu)勢。因此，守業(yè)成為百度的主要目標。在新進入者的威脅面前，百度要注意時刻關(guān)注對手的舉動，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略，迎合客戶的變化要求。49行業(yè)生命周期分析總結(jié)從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正波特五力模型：（1）行業(yè)新進入者的威脅；新進入者越容易進入行業(yè)市場，當前行業(yè)的獲利能力就越容易被削弱。對于搜索引擎這個行業(yè)，新進入者的進入壁壘較低，因為不需要太多的資金投入，因此從百度開始運營以來，新增了幾個較大的搜索引擎，比如2002年推出的中搜，2004年推出的搜狗，2005年推出的愛問。但從近幾年各搜索引擎的市場占有率來看，百度在中文搜索引擎行業(yè)中占據(jù)了絕對領(lǐng)導(dǎo)的地位，說明雖然這個行業(yè)容易進入，但是由于百度其在市場上的絕對優(yōu)勢，使得新進入者的威脅微乎其微。50波特五力模型：（1）行業(yè)新進入者的威脅；50（1）行業(yè)新進入者的威脅51（1）行業(yè)新進入者的威脅51（2）供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商，是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，群體或個人，也包括勞動力和資本的供應(yīng)商。對于百度這樣的企業(yè)來說，它的供應(yīng)商應(yīng)該是它的員工和提供資金的投資者。百度是上市公司，因此它投資者比較廣泛，議價能力不好分析。至于員工，百度現(xiàn)在是一個好的企業(yè)，因此很多人都想去百度工作，而不會太多計較薪酬。所以，在這個方面百度面臨的威脅較小，對于百度全局的影響也微乎其微。52（2）供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商，是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)（3）購買商的議價能力搜索引擎行業(yè)的購買商大部分是希望在網(wǎng)上進行宣傳的廣告商。由于百度是最大的中文搜索引擎，因此影響力和廣告效應(yīng)比其他的搜索引擎更強，而且百度的收費標準在各搜索引擎中是比較低的（百度搜索競價排名按廣告商網(wǎng)站的實際被點擊量計費，即當網(wǎng)民在搜索引擎中搜索提交的關(guān)鍵字，看到廣告商的網(wǎng)站并點擊后，才進行計費由于每次點擊的收費起價為0.30元）。所以，購買商不會轉(zhuǎn)向其他的選擇，因為在百度能夠花較少的錢做出一樣的效果。53（3）購買商的議價能力搜索引擎行業(yè)的購買商大部分是希望在網(wǎng)目錄騰訊百度奇虎（163-207）新浪搜狐重點企業(yè)分析54目錄騰訊百度奇虎（163-207）新浪搜狐重點企54奇虎奇虎騰訊百度新浪搜狐奇虎（）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，獨創(chuàng)了的搜索技術(shù),并將此技術(shù)應(yīng)用在奇虎網(wǎng)以及搜索服務(wù)上。奇虎致力于通過對技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，加強人們對信息獲取的便利性，滿足人們對分享智慧和交流的需求。奇虎公司創(chuàng)立于2005年9月，成立不到200天即獲得了國內(nèi)外頂級風險投資商兩千萬美元，同年11月份，再次獲得了美國高原資本、紅點投資、紅杉資本、、的聯(lián)合投資。而在多項調(diào)查和評比中，奇虎也被評為最具投資價值企業(yè)、最具創(chuàng)新性企業(yè)以及最具成長性企業(yè)。55奇虎奇虎騰訊百度新浪搜狐奇虎（）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司供應(yīng)商的議價能力定義：供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當供方所提供的投入要素其價值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強?！裼绊懝?yīng)商議價能力的因素主要有：⑴市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商。

⑵該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高。

⑶供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售，例如軟件行業(yè)。因為行業(yè)中可供選擇的供應(yīng)商只有少數(shù)幾家，購買商與供應(yīng)商在價格、質(zhì)量的條件上進行談判時就沒有什么選擇余地。

⑷供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要。

⑸企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低。56供應(yīng)商的議價能力定義：56目錄騰訊百度奇虎新浪（208-234）搜狐重點企業(yè)分析57目錄騰訊百度奇虎新浪（208-234）搜狐重點企57新浪公司財務(wù)分析新浪奇虎百度騰訊搜狐58新浪公司財務(wù)分析新浪奇虎百度騰訊搜狐58新浪公司財務(wù)分析新浪奇虎百度騰訊搜狐59新浪公司財務(wù)分析新浪奇虎百度騰訊搜狐59分析及評價新浪戰(zhàn)略在新浪不斷增長的收入中，廣告和無線增值業(yè)務(wù)是兩大主要支柱，且兩者的盈利能力都較為穩(wěn)定，其毛利率都在60％左右。新浪目前的盈利模式是以盈利能力穩(wěn)定的廣告收入和無線增值業(yè)務(wù)為軸心的盈利模式，但隨著其無線增值收入的不斷減少，新浪有向以廣告收入為核心的單元盈利模式轉(zhuǎn)變的趨勢。新浪奇虎百度騰訊搜狐60分析及評價新浪戰(zhàn)略在新浪不斷增長的收入中，廣告和無線增值業(yè)務(wù)目錄騰訊百度奇虎新浪搜狐（235-280）重點企業(yè)分析61目錄騰訊百度奇虎新浪搜狐（235-280）重點企61搜狐潛在的進入者有以下十類：1、B2B電子商務(wù)模式2、娛樂經(jīng)濟新模式3、新直銷模式代表公司4、國美模式代表公司5、C2C電子商務(wù)模式代表公司6、分眾模式代表公司7、虛擬經(jīng)營模式代表公司8、經(jīng)濟型連鎖酒店模式代表公司9、網(wǎng)絡(luò)游戲模式代表公司10、網(wǎng)絡(luò)搜索模式代表公司。

62搜狐潛在的進入者有以下十類：1、B2B電子商務(wù)模式2同業(yè)競爭者的競爭威脅大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強度與許多因素有關(guān)。搜狐的主要競爭者有：新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、百度等，這些競爭者都給搜狐帶來一定的威脅。63同業(yè)競爭者的競爭威脅大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利期望我們希望在未來幾年里，由中國民族資本主導(dǎo)的本國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能成為本國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的主導(dǎo)力量?！爸袊鴦?chuàng)業(yè)板”的出現(xiàn)可以幫助處于起步期的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)得到良好發(fā)展。5-10年后，在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“中國人自己的未來，中國自己把握?！?4期望我們希望在未來幾年里，由中國民族資本主導(dǎo)的本國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)謝謝12月-2200:51:1000:5100:5112月-2212月-2200:5100:5100:51:1012月-2212月-2200:51:102022/12/300:51:10謝謝12月-2200:05:2000:0500:0512演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高級講師：陳一拙2016年6月67制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高級講師：陳一拙1學歷、世界500強、中國500強職業(yè)經(jīng)理人，民營企業(yè)競爭活力創(chuàng)始人、新媒體微文案例研究創(chuàng)始人，咨詢式營銷和人力資源管理專家、中華培訓講師網(wǎng)全國高級講師。曾先后供職并擔任某世界500強（臺資企業(yè)）人力資源高級經(jīng)理，總經(jīng)理助理；某世界500強（日資企業(yè)）市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理；國內(nèi)某企業(yè)500強人力資源總監(jiān)、管理學院院長；大中專院校營銷和人力資源專業(yè)講師。精通跨國企業(yè)管理、文化以及工匠精神。擅長企業(yè)變革改善、戰(zhàn)略執(zhí)行、文化體系、品牌體系、客服服務(wù)、精益創(chuàng)新、營銷團隊打造、民營企業(yè)競爭活力、精益管理等咨詢培訓工作。68學歷、世界500強、中國500強職業(yè)經(jīng)理人，民營企業(yè)目錄導(dǎo)語（3-5）PEST分析行業(yè)環(huán)境分析重點企業(yè)分析結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)69目錄導(dǎo)語（3-5）PEST分析行業(yè)環(huán)境分析重點企業(yè)分析結(jié)語互導(dǎo)語什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動的行業(yè)的總稱?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個多領(lǐng)域行業(yè)，我們這個報告針對的主要是一些通俗意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如騰訊、百度、新浪等。在剛剛過去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)受住了考驗，整體行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達743億，同比增速為30.7%，依舊保持高速增長態(tài)勢。70導(dǎo)語什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？4國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，超過世界平均水平，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。導(dǎo)語71國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)（一般宏觀環(huán)境）分析（A組：07稅務(wù)男生1組）政治法律因素經(jīng)濟因素社會和文化因素技術(shù)因素成員：徐堅、李林、劉旭、江訓濤72（一般宏觀環(huán)境）分析（A組：07稅務(wù)男生1組）6分析—政治法律因素1分析—經(jīng)濟環(huán)境因素2分析—社會文化因素3分析—技術(shù)因素4基本框架73分析—政治法律因素1分析—經(jīng)濟環(huán)境因政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素

P即，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。74政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素重要的政治法律變量：·執(zhí)政黨性質(zhì)·政治體制·經(jīng)濟體制·政府的管制·稅法的改變·各種政治行動委員會·專利數(shù)量·專程法的修改·環(huán)境保護法·產(chǎn)業(yè)政策·投資政策·國防開支水平·政府補貼水平·反壟斷法規(guī)·與重要大國關(guān)系·地區(qū)關(guān)系·對政府進行抗議活動的數(shù)量、嚴重性及地點·民眾參與政治行為75政治法律因素經(jīng)濟因素政治法律因素社會文化因素技術(shù)因素重要的政（五）網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬

中國國際出口帶寬繼續(xù)發(fā)展，2009年底達到866,367，年增長率達到35.3%。2006-2009中國國際出口帶寬變化情況76（五）網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬

中國國際出口帶寬繼續(xù)發(fā)網(wǎng)民上網(wǎng)場所77網(wǎng)民上網(wǎng)場所113.網(wǎng)絡(luò)視頻截止到2009年底，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達到2.4億，較2008年底增長3844萬，使用率為62.6%，下降了5.1個百分點。2008-2009網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對比783.網(wǎng)絡(luò)視頻2008-2009網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對比122008-2009網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比2008年2009年年變化使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）增長量（萬人）增長率網(wǎng)絡(luò)游戲62.8%18,70068.9%26,4547,75441.5%網(wǎng)絡(luò)視頻67.7%20,20062.6%24,0443,84419.0%網(wǎng)絡(luò)音樂83.7%24,90083.5%32,0747,17428.8%網(wǎng)絡(luò)文學42.3%16,261792008-2009網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比2008年2002.旅游預(yù)訂截止2009年12月，旅游預(yù)訂的使用率為7.9%，用戶規(guī)模3024萬人，年增長77.9%。2008-2009旅游預(yù)訂用戶對比802.旅游預(yù)訂2008-2009旅游預(yù)訂用戶對比14網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)搜索引擎行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)上支付行業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)2.0行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)波特五力模型分析（94-113）成員：江訓濤、戰(zhàn)術(shù)恒、楊鈞宇、王必俊、黃超供應(yīng)商討價還價能力替代品的其他企業(yè)替代品威脅購買商討價還價能力行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭目前競爭者的實力潛在的行業(yè)新進入者新進入者威脅81網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)搜索引擎行業(yè)波特五力模型分析（94-11供應(yīng)商的議價能力換種思路，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營成本主要是什么？分析各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財報，我們認為：作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的供應(yīng)商，主要是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔基礎(chǔ)產(chǎn)品的開發(fā)工作，比如動畫廣告設(shè)計、互動內(nèi)容開發(fā)到網(wǎng)頁設(shè)計等。這屬于技術(shù)性比較強的活，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說這種選擇的余地會比較大，因此很多時候供應(yīng)商的議價能力受到了同業(yè)的競爭，因此對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說就有了一家優(yōu)勢。供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭82供應(yīng)商的議價能力換種思路，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭決定買方議價能力的基本因素有兩個：價格敏感度和相對議價能力。價格敏感度決定買方討價還價的欲望有多大；相對議價能力決定買方能在多大程度上成功地壓低價格。1.價格敏感度。買方對價格是否敏感取決于產(chǎn)品對買方的成本結(jié)構(gòu)是否重要。當該產(chǎn)品占買方成本的大部分時，買方就會更關(guān)心是否有成本較低的替代品；當然，該產(chǎn)品對買方產(chǎn)品質(zhì)量的重要性也決定著價格是否能成為影響購買決策的重要因素。2.相對議價能力，即使買方對價格很敏感，但若他們沒有更多的選擇——“不得不買”的話，其相對議價能力就較弱。83購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭決定買方購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭咋一眼看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品大多不是實物，但這并不影響商家購買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式多種多樣，主要由以下幾種盈利商業(yè)模式：我們從其盈利模式中不難看到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的購買商其實多種多樣。這些購買上的議價能力怎么樣直接影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利水平。那這些購買上的盈利能力怎么樣呢？我們從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力或許可略見一二。B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)游戲模式、網(wǎng)絡(luò)搜索模式。84購買商的議價能力供應(yīng)商潛在進入者購買商替代品同業(yè)競爭咋一眼看序號商業(yè)模式代表公司影響領(lǐng)域模式概述1B2B電子商務(wù)模式阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛科技網(wǎng)上交易阿里巴巴被譽為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場，不僅推動了中國商業(yè)信用的建立，也為廣大的中小企業(yè)在激烈的國際競爭中帶來更多的可能性。2娛樂經(jīng)濟新模式“超級女聲”、“加油好男兒”、“我行我秀”、“紅樓夢中人”娛樂文化超級女聲構(gòu)筑了獨特的價值鏈條和品牌內(nèi)涵。突破了原有電視節(jié)目單純依靠收視率和廣告贏利的商業(yè)模式，植入了網(wǎng)絡(luò)投票、短信、聲訊臺電話投票等多個贏利點，并整合了大量媒體資源3新直銷模式安利、雅芳、完美、天獅、玫琳凱化妝品、日用品、保健品多層次人力直銷網(wǎng)絡(luò)是安利商業(yè)模式的根基，中國《直銷法》出臺，安利在逐步適應(yīng)中國環(huán)境和改變經(jīng)營方式，守住了中國市場。4國美模式國美、鵬潤、蘇寧、大中家電零售業(yè)家電在中國是成長性較好的商品之一，低價連鎖的銷售模式深得消費者的青睞。國美的擴張速度是世界知名的家電連鎖巨擘百思買公司的4倍，利潤主要來自供應(yīng)商返利和通道費。5C2C電子商務(wù)模式淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、飛鴿傳書騰訊拍拍網(wǎng)上個人交易、零售業(yè)淘寶網(wǎng)以免費模式吸引愛好者到淘寶開店，并打造了國內(nèi)先進的網(wǎng)上支付平臺“支付寶”實質(zhì)是暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)C2C電子商務(wù)市場。媒體評價十大創(chuàng)新商業(yè)模式85序號商業(yè)模式代表公司影響領(lǐng)域模式概述1B2B電子商務(wù)模式阿里宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境人口分布全球化政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境1.互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們生活不可缺少的一部分2.技術(shù)的日新月異1.互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模保持相對快速增長2.年輕網(wǎng)民依然是中國網(wǎng)民的主力軍3.網(wǎng)民中以學生為主1.中國正在積極推進國家信息化2.中國將最大限度讓外資進入電信市場1.中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅速2.風險資金不斷涌入中國市場3.人民生活收入提高1.互聯(lián)網(wǎng)促成了全球化2.商業(yè)經(jīng)濟促使世界平面化房價越來越高，所以好男人越來越少外資進入，讓中國房地產(chǎn)綁架了中國所有男人！1.學生受到嚴格的教育2.居民生活壓力大86宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境人口分布全球化政治波特五種競爭作用力分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

新進入者的威脅供方侃價實力買方侃價實力替代品的威脅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭對手買方供方潛在者替代品木魚87波特五種競爭作用力分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新進入者的威脅供方侃價實力12人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。

3網(wǎng)游公司的進入威脅。由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。網(wǎng)游公司不斷開發(fā)的新游戲和經(jīng)典游戲會培養(yǎng)出龐大的用戶群，令人不容小覷。

進入和退出障礙低，技術(shù)要求不是很高，潛在的進入者有很大的機會涉足該領(lǐng)域。潛在進入者的威脅木魚8812人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。3網(wǎng)游公司的進替代品生產(chǎn)者的威脅1傳統(tǒng)替代品（電話，短信）的威脅。從現(xiàn)在電信行業(yè)的發(fā)展趨勢看，短信業(yè)務(wù)的大幅度增長，在一定程度上將對即時通訊構(gòu)成威脅。2新興替代品（博客，論壇，貼吧）的威脅。如今大家不再局限于再某幾個自己熟識的人里面獲取資訊，更趨向于在一個更為開放的空間里獲取想要的東西?，F(xiàn)在各個大網(wǎng)站都有博客業(yè)務(wù)，博客流行趨勢愈演愈烈；各大熱門貼吧論壇也是大家討論交流的重要場所。木魚89替代品生產(chǎn)者的威脅1傳統(tǒng)替代品（電話，短信）的威脅。從現(xiàn)在電信運營商和移動增值運營商的議價能力。騰訊移動及通信增值服務(wù)的贏利模式主要是為用戶提供各種在線服務(wù)，當用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時，主要是通過移動運營商的平臺付費，移動運營商收到費用之后再與分成結(jié)算。移動提供網(wǎng)絡(luò)通道，業(yè)務(wù)管理平臺，代計代收信息費服務(wù)，配合有償提供客戶服務(wù)。供應(yīng)商的議價能力業(yè)務(wù)多提供商的議價能力。騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲、網(wǎng)頁、圖片、音頻領(lǐng)域共21個類別。通過公開招募的方式與供應(yīng)商簽訂合同，獲得所需內(nèi)容，此時，供應(yīng)商較多競爭激烈，因而降低了其議價能力。但是，對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨特性。其供應(yīng)源主要來自3個方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲數(shù)據(jù)的服務(wù)器。從服務(wù)器市場的情況來看，市場商存在多家供應(yīng)商，如,等。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進入市場以低價格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場份額。木魚90電信運營商和移動增值運營商的議價能力。供應(yīng)商的議價能力業(yè)務(wù)12滿足客戶需求，提供特殊服務(wù)增強用戶忠誠度和黏性騰訊已經(jīng)初步完成了面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺，分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。3用戶分布分散、規(guī)模較小，加上騰訊提供多元化業(yè)務(wù)，購買者議價能力低互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)等服務(wù)的消費者大多是個人，其分布分散，削弱了購買者的議價能力；騰訊的多元化業(yè)務(wù)組合，使其具有差異性和獨特性，購買者處于談判的劣勢。定位于年輕消費者，價格敏感性不高騰訊把市場定位為年輕的消費者，所以其用戶也主要由年輕群體構(gòu)成，騰訊目前的用戶群主要集中于16到28歲的青少年。購買者的議價能力木魚9112滿足客戶需求，提供特殊服務(wù)增強用戶忠誠度和黏性3用戶分布行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭移動飛信人人網(wǎng)雅虎通微軟行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 * 資料來源： 木魚92行業(yè)內(nèi)企業(yè)移動飛信人人網(wǎng)雅虎通微軟行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競騰訊矩陣 * 資料來源： 1龐大而有粘性的用戶群2不斷進取的創(chuàng)新能力3卓越的品牌推廣能力4敏銳的市場洞察力5本土化特色明顯1安全問題2企業(yè)形象問題娛樂化定位的局限性4資本與市場運作后勁不足中國推進國家信息化建設(shè)網(wǎng)民的不斷增加，并且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化3我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，用戶的消費能力越來越強4風險資金不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多的國內(nèi)外企業(yè)將涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2即時通訊領(lǐng)域面臨互聯(lián)互通3即時通訊領(lǐng)域供應(yīng)商抬價能力高4技術(shù)更新快S強項T威脅O機遇W弱項93騰訊矩陣 * 1龐大而有粘性的用戶群1安全問戰(zhàn)略匹配威脅機遇弱項強項戰(zhàn)略1、改進產(chǎn)品安全性能和公司形象，以吸引更多用戶2、調(diào)整娛樂化定位，開發(fā)細分市場戰(zhàn)略1、不斷推出新的產(chǎn)品2、進入新的領(lǐng)域開拓新的市場戰(zhàn)略1、利用卓越的創(chuàng)新能力改進產(chǎn)品功能開發(fā)細分市場2、利用卓越的品牌推廣能力對現(xiàn)有市場進行滲透戰(zhàn)略1、調(diào)整娛樂化定位，抵抗強大的競爭對手2、完善產(chǎn)品安全性能，抵抗外來產(chǎn)品的沖擊內(nèi)部因素外部因素木魚94戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)部因素外部因素木魚28互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團模型分析DACBE低低高高多元化娛樂化騰訊、新浪、網(wǎng)易泡泡貿(mào)易通、淘寶旺旺、雅虎通、騰訊、E話通騰訊、微軟、95互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團模型分析DACBE低低高高多元化娛樂化騰訊、新波士頓矩陣分析1：即時通訊產(chǎn)品2：網(wǎng)絡(luò)游戲3：門戶網(wǎng)站4：門戶網(wǎng)站（C2C）5：品牌授權(quán)6：騰訊瀏覽器7：搜索引擎3門戶網(wǎng)站4752網(wǎng)絡(luò)游戲1即時通訊產(chǎn)品6明星現(xiàn)金牛問題瘦狗業(yè)務(wù)增長率相對市場份額低高高低96波士頓矩陣分析1：即時通訊產(chǎn)品2：網(wǎng)絡(luò)游戲3：門戶網(wǎng)站4：門穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性能，重點放在其安全性上，可以通過與防毒軟件開發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟現(xiàn)金牛即時通訊產(chǎn)品市場滲透市場開發(fā)在不斷改進和騰訊通的性能使之更商務(wù)化的同時加強宣傳和推廣力度改進現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，將市場延伸至不同的年齡層，構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)現(xiàn)金牛市場滲透戰(zhàn)略是指實現(xiàn)市場逐步擴張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實現(xiàn)滲透。木魚97穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性能，重點放在其安全性上，可以穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲市場網(wǎng)絡(luò)游戲明星

市場滲透開發(fā)益智游戲通過并購增加網(wǎng)絡(luò)游戲的市場份額加強對網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)控，使之能夠限制兒童在線游戲時間難道男人還需要長相嗎？？？木魚98穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲市場網(wǎng)絡(luò)明星 市場開發(fā)益智游戲通？問號問號 * 資料來源： 穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并提高運營效益完善拍拍網(wǎng)性能，使網(wǎng)上交易更加安全快捷利用廣告加大對品牌的宣傳力度完善搜索功能，令其更符合中國人的使用習慣加強對拍拍網(wǎng)的宣傳推廣力度提高品牌忠誠度，使品牌更深入人心增強搜索智能化，滿足用戶的個性化需求加強對網(wǎng)站內(nèi)容的篩選力度，使網(wǎng)站的內(nèi)容更具價值門戶網(wǎng)站

市場滲透拍拍網(wǎng)（c2c）市場滲透品牌授權(quán)市場滲透搜索引擎市場滲透木魚99？問號問號 * 穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并提高運營效益完善拍拍搜狗騰訊瀏覽器咨詢減少對該業(yè)務(wù)的投入，把資源放在其他業(yè)務(wù)上搜狗

100搜狗騰訊咨詢減少對該業(yè)務(wù)的投入，把資源放在其他業(yè)務(wù)上搜狗目錄騰訊百度（136-161）奇虎新浪搜狐重點企業(yè)分析101目錄騰訊百度（136-161）奇虎新浪搜狐重點企35百度百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇攜120萬美元風險投資，從美國硅谷回國，創(chuàng)建了百度公司。百度的起名，來源于“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的靈感，它寄托著百度公司對自身技術(shù)的信心。創(chuàng)立之初，百度就將自己的目標定位于打造中國人自己的中文搜索引擎，并愿為此目標不懈的努力奮斗。百度奇虎騰訊新浪搜狐102百度百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)分析（1）政治和法律因素中國的政局是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府結(jié)構(gòu)，長期都是處于穩(wěn)定的狀態(tài)，因此企業(yè)可以放心的發(fā)展。但是，企業(yè)應(yīng)該正確處理好和政府之間的關(guān)系，政府推行的相關(guān)政策都會影響到企業(yè)的未來和發(fā)展。由于國家對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景看好和大力扶持，作為中國最大的中文搜索引擎百度也跟著享受到了政策的支持。103分析（1）政治和法律因素37（1）政治和法律因素在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)，比如關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的規(guī)范，這是中國法治進程中的必然，因此企業(yè)要時刻注意和自己有關(guān)聯(lián)的法律規(guī)定。近期，退出中國市場正是因為沒有遵守中國的法律，這對于百度來說是一個參考教訓。104（1）政治和法律因素在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的（2）經(jīng)濟因素隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個高速發(fā)展的階段，越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)用戶，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟交易如網(wǎng)上購物，網(wǎng)上商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工業(yè)和信息化部2010年4月22日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達到4.04億人。統(tǒng)計顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活、工作、學習不可或缺的工具，正對社會生活的方方面面產(chǎn)生深刻影響。據(jù)估算，1-3月份電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎等市場規(guī)模同比增長均超過20％，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要增長領(lǐng)域。105（2）經(jīng)濟因素隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個（2）經(jīng)濟因素調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據(jù)調(diào)查，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2500億元，2010年網(wǎng)絡(luò)購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。在這種經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，百度應(yīng)該抓住機會，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供更全面，更方便的搜索服務(wù)，和其他各類網(wǎng)站加強合作，延伸自己的接觸面，擴大在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。106（2）經(jīng)濟因素調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平（3）社會和文化因素中國作為世界上人口大國，每年的人口增長數(shù)量巨大，因此潛在的網(wǎng)絡(luò)用戶很大，為網(wǎng)絡(luò)的普及提供了基礎(chǔ)。另外，使用網(wǎng)絡(luò)的用戶年齡范圍也在不斷擴大，從青少年到老年人，越來越多的開始接觸網(wǎng)絡(luò)。生活方式的改變，如購物方式從傳統(tǒng)購物到網(wǎng)上購物，查詢方式從紙質(zhì)查詢到網(wǎng)絡(luò)查詢的轉(zhuǎn)變，都給百度這樣的搜索引擎提供了巨大的市場機會。比如，越來越多的學生都在百度上搜索自己想要的資料。107（3）社會和文化因素中國作為世界上人口大國，每年的人口增長數(shù)（4）技術(shù)因素電子信息方面的技術(shù)革新是最快的，也是最有難度的，關(guān)于百度這樣的搜索引擎的技術(shù)因素，近幾年來其主要的發(fā)展趨勢有以下幾點：（1）十分注意提高信息查詢結(jié)果的精度，提高檢索的有效性；（2）基于智能代理的信息過濾和個性化服務(wù)；（3）采用分布式體系結(jié)構(gòu)提高系統(tǒng)規(guī)模和性能（4）重視交叉語言檢索的研究和開發(fā).108（4）技術(shù)因素電子信息方面的技術(shù)革新是最快的，也是最有難度行業(yè)生命周期分析1、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，行業(yè)中的用戶主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但此時技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業(yè)進入壁壘較低。2、成長期：這一時期的市場增長率很高，需求高速增長，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。3、成熟期：這一時期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進入壁壘很高。4、衰退期：這一時期的市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)目減少。對比搜索引擎行業(yè)來看：109行業(yè)生命周期分析1、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求增幼稚期（1996年——1998年）1996年8月成立的搜狐公司是最早參與作網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航的網(wǎng)站,1998年2月,搜狐推出分類目錄搜索引擎.是當年!的中國版.1997年6月創(chuàng)立的網(wǎng)易，也推出全中文搜索引擎目錄,但并不是主服務(wù)。之后經(jīng)過幾次升級先后使用的后臺搜索技術(shù),但是網(wǎng)易還是擁有目前中文唯一的開放式目錄體系。1997年10月29日北大天網(wǎng)正式在(教育科研網(wǎng))上提供服務(wù),由北大計算機系網(wǎng)絡(luò)與分布式系統(tǒng)研究室開發(fā)，有強大的搜索功能。1998年1月,臺灣中正大學吳升教授所領(lǐng)導(dǎo)的實驗室創(chuàng)立了中文搜索引擎,是最早開發(fā)的中文智能搜索引擎，采用實驗室推出多元排序()核心技術(shù).110幼稚期（1996年——1998年）1996年8月成立的搜狐公幼稚期（1996年——1998年）在這個時期，中文搜索引擎技術(shù)正處于起步階段，市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業(yè)進入壁壘較低。數(shù)量有限的供給剛剛興起的客戶需求來說存在較大的缺口。這個時候的市場是賣方市場。111幼稚期（1996年——1998年）在這個時期，中文搜索引擎技成長期（1999年——2004年）1999年2月2日，新浪網(wǎng)開始推出新一代中文搜索引擎“新浪搜索”測試版，并于10月9日，推出了高級搜索,網(wǎng)站收錄資源豐富，分類目錄規(guī)范細致，遵循中文用戶習慣。1999年9月，雅虎中國網(wǎng)站正式開通，繼承了雅虎全球的分類目錄搜索的基因,為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了強大的搜索功能。1999年5月123網(wǎng)之家成立,遵循簡單,直接分類模式,成為萬千網(wǎng)民上網(wǎng)必備利器.04年8月被百度收購1999年底成立于美國硅谷百度，以超鏈分析技術(shù)為基礎(chǔ)，推出新一代中文搜索引擎,2003年11月,百度推出全新基于社區(qū)化搜索概念的搜索產(chǎn)品貼吧112成長期（1999年——2004年）1999年2月2日，新浪網(wǎng)成長期（1999年——2004年）2000年9月12日，也開始啟用中文搜索服務(wù)。之后中文版的各種軟件和功能在快速升級2002年9月25日,由中國網(wǎng)、慧聰國際等共同打造的中國搜索聯(lián)盟,為門戶提供搜索技術(shù),03年8月推出搜索門戶,命名為中國搜索.2004年6月雅虎推出全新“一搜”，這是雅虎十年歷史上首個專業(yè)搜索網(wǎng)站。這個時期，搜索引擎技術(shù)正在高速發(fā)展中，并逐漸開始定型。市場需求成數(shù)量級增長，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。所以，在這個時期迸發(fā)出很多新興的中文搜索引擎。113成長期（1999年——2004年）2000年9月12日，也開成熟期（2004——現(xiàn)在）2004年8月3日搜狐公司推出的完全自主技術(shù)開發(fā)的搜狗互動式中文搜索引擎。以給予多個主題的“搜索提示”，幫助用戶查詢過程中,有效的人機交互，引導(dǎo)用戶更快速準確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容，用戶快速找到相關(guān)搜索結(jié)果。2005年6月30日，新浪搜索引擎推出“愛問”專門搜索平臺,這是1款新浪自主研發(fā)的搜索產(chǎn)品。114成熟期（2004——現(xiàn)在）2004年8月3日搜狐公司推出的完行業(yè)生命周期分析總結(jié)從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正處于成熟期，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成。在這個階段，出于主導(dǎo)地位的企業(yè)如百度，在經(jīng)營上有規(guī)模，客戶，技術(shù)上的優(yōu)勢。因此，守業(yè)成為百度的主要目標。在新進入者的威脅面前，百度要注意時刻關(guān)注對手的舉動，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略，迎合客戶的變化要求。115行業(yè)生命周期分析總結(jié)從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正波特五力模型：（1）行業(yè)新進入者的威脅；新進入者越容