制造管理能力培訓教材課件

制造管理能力培訓課程2015年7月

方闡發(fā)回歸零點統(tǒng)一思想全員參與建設團隊制造管理能力培訓課程2015年7月方闡發(fā)回歸零點培訓課程目錄1，什么是管理和制造管理？2，制造管理者的定位與職責？3，什么是能力和制造管理能力？4，制造管理能力的提高（解決問題）?5，制造管理能力的提高（改變意識）?6，制造管理能力的提高（戒除借口）?7，制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）?培訓課程目錄1，什么是管理和制造管理？一,什么是管理和制造管理管理=管+理：管理是管理者或管理機構，在一定時空范圍內，通過計劃、組織、實施、控制、協(xié)調、領導等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息）進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。管理≠監(jiān)督，管理≠管制、監(jiān)視，管理≠指示、命令人財物時間信息完成任務實現(xiàn)目的管控安排協(xié)調理順一,什么是管理和制造管理管理=管+理：管理≠監(jiān)督，管理≠管一,什么是管理和制造管理？管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程，其含義有四層：第一，管理是一個過程（不是一個指示，一次安排，而是一個持續(xù)的過程）第二，管理的核心是達到目標（管理有強烈的目的性，那就是玩完成任務達成目標）第三，手段是運用組織擁有的各種資源（充分利用一切資源：人物財信息制度…等）第四，管理的本質是協(xié)調（協(xié)調組織內部各種資源的關系使之更優(yōu)化，更有效的達到組織的目標）管理承擔責任的管人理事，實現(xiàn)預定目標一,什么是管理和制造管理？管理是指同別人一起，或通過別人使活一,什么是管理和制造管理？制造：通過人員、機臺設備、原料、加工方法和加工環(huán)境輸出產(chǎn)品的過程產(chǎn)品制造過程產(chǎn)品人機料環(huán)法輸出輸入制造管理：在一定時空范圍內，根據(jù)外部要求，通過計劃、組織、實施、控制、協(xié)調等工作，對制造的五要素進行合理配置和有效使用，以向外輸出產(chǎn)品的一個過程。制造管理的范圍：人，設備，材料，方法，環(huán)境，過程，信息，成本，產(chǎn)品，數(shù)量，品質，期限一,什么是管理和制造管理？制造：通過人員、機臺設備、原料、加一,什么是管理和制造管理？1，制造管理是一個對生產(chǎn)制造的控制過程（過程管控）從客戶需求，產(chǎn)品設計，生產(chǎn)準備，生產(chǎn)計劃，制造活各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品交付乃至后續(xù)服務，以及這一過程中的各種信息各種資源，都需要進行有效的規(guī)劃、把握、掌控。管控5W2H：Why：為什么要做？目的是什么？這樣必要性是什么？Who：由誰來執(zhí)行？誰來負責？相關干系人又有誰？What：做什么？具體要做什么事情，完成什么事項？When：何時做？何時開始？何時結束？何時檢查？Where：在那里做？那里開始？那里結束？How：怎么做？方法，工具，如何去做才能效率更好？Howmuch：作成什么樣？交付的標準是什么？(做多少？做到什么程度最好？）一,什么是管理和制造管理？1，制造管理是一個對生產(chǎn)制造的控制一,什么是管理和制造管理？2，制造管理目標（SQDC）安全:確保制造過程任何環(huán)節(jié)任何要素的安全

（人、財、物、環(huán)境的安全）質量:制造任何環(huán)節(jié)的輸出都能保證交付品質

（不接受不良，不制造不良，不流出不良）交期:

確保按需求按計劃的準時交付交付

（不早不晚、不多不少、不讓步、不打折）成本:最少的投入生產(chǎn)制造出更多跟好的產(chǎn)品）

（消除過程中每一環(huán)節(jié)的一切浪費（7大浪費）士氣:

在過程中培養(yǎng)人才，積累經(jīng)驗，建設團隊）（無形產(chǎn)品的輸出，提高自我）環(huán)境:

建設和完善制造各個環(huán)節(jié)的周邊人文自然環(huán)境

(改善自我環(huán)境，履行社會責任，貢獻社會）

一,什么是管理和制造管理？2，制造管理目標（SQDC）安全:一,什么是管理和制造管理？3，合理高效的利用一切資源基本資源：人，設備，材料，既有的技術和生產(chǎn)條件人：不僅僅是部門所屬人員，一切可以有辦法調動利用的人員(公司內部外部，包含你的上級和老板）設備：不僅僅是現(xiàn)有設備，也不僅僅是生產(chǎn)設備，所有當前社會存在的可以制造出來的一切設備，工具材料：一切可以調動和利用的物資，再利用的物資技術：內部技術，外部技術，既有技術，新開發(fā)的技術，可以開發(fā)的技術生產(chǎn)條件：現(xiàn)有條件，可以創(chuàng)造和改善的條件廣義資源：看得見的人、財、物，看不見的信息,情報,人脈,關系,制度,方法,潛能一,什么是管理和制造管理？3，合理高效的利用一切資源基本資源一,什么是管理和制造管理？4，制造管理的本質是統(tǒng)籌上述之資源的關系，使之在制造各環(huán)節(jié)中得到合理有效的利用產(chǎn)品信息計劃溝通聯(lián)絡決策指示報告確認各種資源在合理的時空節(jié)點上做到物盡其用，人盡其才一,什么是管理和制造管理？4，制造管理的本質是統(tǒng)籌上述之資源一,什么是管理和制造管理？信息，情報任務現(xiàn)狀確認任務分解要做的事計劃安排WHATWHYWHOWHEREHOWWHENHOWMUCH任務原因負責人地點方法時間數(shù)量計劃決定報告指示行動一,什么是管理和制造管理？信息，情報任務現(xiàn)狀確認任務分解要做一,什么是管理和制造管理？制造管理的過程就是一個生產(chǎn)要素（5M1E）的信息（5W2H）在人（或者部門）之間的傳遞和執(zhí)行信息要求的過程報告聯(lián)絡相談信息周知，全員參與1、報告：現(xiàn)狀，結論。2、聯(lián)絡：正確敘述事實，明確要求。3、相談：明確目的，取得共識，制定行動計劃?！?/p>

信息量化的準確性◆坦誠的溝通是互信的基礎一,什么是管理和制造管理？制造管理的過程就是一個生產(chǎn)要素（5二,制造管理者的定位與職責現(xiàn)場管理者基層管理者（監(jiān)督者層）管理層（經(jīng)營層）決策層經(jīng)營管理者制造管理者企業(yè)的組織結構及管理者的位置二,制造管理者的定位與職責現(xiàn)場管理者基層管理者（監(jiān)制造管理者的基本責任范圍（一）監(jiān)督管理自己的責任范圍制定生產(chǎn)計劃（月、日）；恰當?shù)呐渲米鳂I(yè)者；作業(yè)的標準化管理；生產(chǎn)業(yè)績的評價和提升；作業(yè)現(xiàn)場的改善和指導；作業(yè)環(huán)境的維持，提高；生產(chǎn)進度的把握和交貨期的管理；使用的機械、裝置、專用工具和一般性工具的準備；做好使用材料，零部件的準備工作；對品質、交貨期、成本、設備、安全衛(wèi)生等故障的對策；維持和作業(yè)者以及他人良好的人際關系；安全衛(wèi)生的維持和提高；作業(yè)者的教育訓練和培養(yǎng)；維持和提高工作現(xiàn)場良好的氛圍。二,制造管理者的定位與職責制造管理者的基本責任范圍（一）監(jiān)督管理自己的責任范圍制定生產(chǎn)（二）向其他部門或經(jīng)營者層呈報意見工作現(xiàn)場的組織以及生產(chǎn)現(xiàn)場的整體改善；新產(chǎn)品，新工藝的開發(fā)；開拓新顧客、新供應商；形成工廠內使用的規(guī)格；各類規(guī)章、制度、標準、流程的修改；為提高產(chǎn)量而進行的設計變更和規(guī)格書的更改；為提高生產(chǎn)量導入新設備或舊設備的修理與改造；為提高產(chǎn)量而進行的原材料、部品規(guī)格的更改；對有能力，有作為的人才建議加薪，晉級；向外部搜尋有能力的人才；開發(fā)優(yōu)良合作工廠，活用他廠的管理技術及經(jīng)驗，提高自己的能力。制造管理者的基本責任范圍二,制造管理者的定位與職責（二）向其他部門或經(jīng)營者層呈報意見工作現(xiàn)場的組織以及生產(chǎn)現(xiàn)場（三）將公司的方針，目標，計劃轉化為具體的計劃、指示、工作，行動制造管理者的基本責任范圍來自企業(yè)決策者的方針是抽象的如管理者不加以理解消化，原封不動地傳達下去（何時、何地、何種方法），則無法實現(xiàn)企業(yè)方針目標；管理者的計劃、指示不明確、不具體應當在接受企業(yè)決策層的具體方針時，將方針有效轉化成為部門的方針和計劃，并實施具體化的工作；管理者發(fā)出實施具體性的指示就其時間、地點、方法、人員等其他有關具體實施事項給與管轄區(qū)域明確的指示。二,制造管理者的定位與職責（三）將公司的方針，目標，計劃轉化為具體的計劃、指示、工作，制造管理者通過這五大機能得發(fā)揮實現(xiàn)有效的制造管理，實現(xiàn)經(jīng)營層的計劃，目標計劃機能組織機能訓練機能控制機能調整機能工作計劃，方針確定，把握現(xiàn)狀，改善準備，擬定方案任務分解，職責方法確定，建立組織框架，人員選定職前訓練，在職訓練衡量成果，矯正偏差，確保計劃執(zhí)行，達成工作目標與相關部門人員磋商，擬定調整方法，依計劃方針進行制造管理者的機能WHATWHYWHOWHEREHOWWHENHOWMUCH任務原因負責人地點方法時間數(shù)量二,制造管理者的定位與職責制造管理者通過這五大機能得發(fā)揮實現(xiàn)有效的制造管理，實現(xiàn)經(jīng)營層

工作現(xiàn)場，流程的秩序混亂，造成現(xiàn)場失控，事態(tài)失控；完不成任務（生產(chǎn)計劃、推進事項，各種指示任務）；生產(chǎn)現(xiàn)場的設備因不能很好地保養(yǎng)導致設備故障頻繁發(fā)生；無法杜絕不良品，不采取對策防止不良品再次發(fā)生；不能早期發(fā)現(xiàn)交貨期延誤，又不能迅速的采取挽救措施；缺乏作業(yè)現(xiàn)場的改善意識，導致成本迅速上升，降低成本成為空話；不對作業(yè)者進行素質教育和技能培訓，企業(yè)發(fā)展后繼無人；多次發(fā)生勞動事故，使公司發(fā)生多余而又可怕的支出；作業(yè)者的情感受損傷，對現(xiàn)場感到“煩”，辭職現(xiàn)象時有發(fā)生；因上述原因企業(yè)產(chǎn)生不了預定的效益。不合格的制造管理者二,制造管理者的定位與職責工作現(xiàn)場，流程的秩序混亂，造成現(xiàn)場失控，事態(tài)失控；不合格三,什么是能力和制造管理能力能力是人們表現(xiàn)出來的解決問題可能性的個性心理特征，是完成任務/達到目標的必備條件。能力直接影響活動的效率、是活動順利完成的最重要的內在因素。能力≠技能能力≠知識能力≠資歷能力≠功勞能力是什么？能力用來：解決問題，完成任務，實現(xiàn)目標，順利的把事情做成做好能力就是是比他人知道的多，比他人有辦法，比他人更好的解決問題，比他人更快的完成任務，比他人更好的達成目標，比他人更好的做好事情。三,什么是能力和制造管理能力能力是人們表現(xiàn)出來的解決問題可能三,什么是能力和制造管理能力什么叫有能力1，能獨立完成一項事情（工作，任務，目標）2，完成事情（工作，任務，目標）的速度快3，做事準確性，成功率比別人高衡量有無能力的標準就是能否快速的完成任務，辦好事情，實現(xiàn)目標，判定依據(jù)是事實導向、結果導向。不是講出來的，也不是解釋出來的。辛苦≠有能力苦勞≠功勞苦勞是公司的一種負擔，因為他浪費公司的資源三,什么是能力和制造管理能力什么叫有能力1，能獨立完成一項事三,什么是能力和制造管理能力制造管理能力是對生產(chǎn)制造過程的控制能力，承擔責任的管人理事，想辦法完成生產(chǎn)任務，實現(xiàn)預定目標的能力。信息、情報的掌握和分析能力計劃的制定和執(zhí)行能力溝通、協(xié)調能力決策、判斷、指示能力報告、改正、改善能力確認、總結、識別能力衡量指標安全質量交期成本士氣環(huán)境安全隱患，5S，品質，設備保養(yǎng)，計劃執(zhí)行，按期完成，效率，節(jié)約，人員培訓教育，改善…三,什么是能力和制造管理能力制造管理能力是對生產(chǎn)制造過程的控能力的提高：總結，反思，學習，新理念新方法，行動，PACDPACD原有，能力通過PDCA循環(huán)不斷識別問題，解決問題，實現(xiàn)自我改善與提高四，制造管理能力的提高（解決問題）?能力的提高：總結，反思，學習，新理念新方法，行動，PACDP四，制造管理能力的提高（解決問題）?識別問題解決問題的方法制定實施的措施計劃切實有效的實施識別問題是做好循環(huán)的關鍵（能力提高過程就是不斷識別問題解決問題的）目標意識問題意識回歸零點否定自我認識差距外面的世界很精彩天外有天，人外有人人不可能兩次踏進同一天可流昨天的太陽曬不干今天的衣服四，制造管理能力的提高（解決問題）?識別問題解決問題的方法制問題意識否定現(xiàn)狀的精神（意識到不能維持現(xiàn)狀）使自己陷入困境，為之煩惱的，覺得有疑問的事情有浪費、勉強和不合理故障、投訴、索賠事件更高的追求（想做得更好）理想、展望、憧憬使命感、責任感成就感、正義感問題種類：人員問題還是工作問題組織問題還是目標問題當前問題還是將來問題內部問題還是對外問題表象問題還是本質問題四，制造管理能力的提高（解決問題）?問題意識問題種類：四，制造管理能力的提高（解決問題）?分析原因是找出解決問題的關鍵環(huán)境管理人員方法材料機器？？？？？魚骨圖+5M1E分析法+5Why他、他們設備，工具材料客觀、條件方法工藝管理制度管理流程自我知識不足意識不到應該在干點什么依據(jù)事實和數(shù)據(jù)分析，不可憑感覺的判斷少找客觀原因，多從主觀反省只有找到自己的原因才能改善自己，提高自己四，制造管理能力的提高（解決問題）?分析原因是找出解決問題的關鍵環(huán)境管理人員方法材料機器？？？？現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因What何事何物When何時從何時起不好嗎？問題呢？Where何處How多時Much(Many)多少When何時好何時不好Where何處好何處不好Who誰做好誰做不好How如何做好如何做不好這種差異何處出現(xiàn)？不斷的追問：為什么為什么為什么為什么為什么最后得出：我什么沒有意識到，什么沒有做好，什么不該做，什么該做爾沒做做，我有什么問題要解決？四，制造管理能力的提高（解決問題）?現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因What何事When解決問題的辦法：任何難題困難都是可以解決克服的我沒有辦法：思維受局限了資源沒有充分利用不舍得投入不夠努力不敢總是給自己找理由自己給自己臺階下決心勇氣變辦：左邊給點力，右邊給點力法：去掉一點水去掉一點水再去掉一點水四，制造管理能力的提高（解決問題）?解決問題的辦法：任何難題困難都是可以解決克服的我沒有辦法：決辦法有了那就制定實施計劃：TODOLIST（要做的事的清單）根據(jù)LIST（清單）明確各個事項的5W2H每一項事情的目的，期限，節(jié)點，四，制造管理能力的提高（解決問題）?辦法有了那就制定實施計劃：根據(jù)LIST（清單）明確各個事項的立即行動，不要等待不要等到什么條件都成熟了再行動等將來，等不忙，等下次，等有時間，等有條件…等來等去，只能等來什么也沒有做，一事無成，未來是無法與之的，及時行動才是王道，在漫長的等待只能迎來落伍，掉隊JUSTDOIT昨天越來越多，明天越來越少四，制造管理能力的提高（解決問題）?立即行動，不要等待不要等到什么條件都成熟了再行動等將來，APCDAPCDAPCDAPCD能力提高就是一個不斷自我否定，自我學習，自我改變，自我成就的過程自我改變關鍵是改變自己的內心認識（意識），只有這樣才能改變自己對周邊人事物的看法，從而改變自己的判斷行動，行動的結果才是能力的反映。四，制造管理能力的提高（解決問題）?APCDAPCDAPCDAPCD能力提高就是一個不斷自我否定五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的提升：目標意識▲合理制定目標，目標是動力▲克服一切困難，堅持不懈的努力，▲目標的成功與否往往是一步之遙，關鍵在堅持一下的努力之中。在向目標邁進的過程中，克服了困難就是提高了能力五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的管理能力的提升首先是意識的提升：主動意識●主動出擊才不會被動●只有主動，才能抓住機會?！褡葯C會就象月光會變成金子一樣渺茫五,制造管理能力的提高（改變意識）求爹求娘不如求自己，別人的幫助只能成句別人天上沒有餡餅，天上掉餡餅，地上就會有陷阱管理能力的提升首先是意識的提升：主動意識●主動出擊才不管理能力的提升首先是意識的提升：合作意識●1+1﹤21+1﹦21+1﹥2（內耗，共振）●高速公路沒有出入口●本職工作做的在出色也僅僅是本職工作五,制造管理能力的提高（改變意識）現(xiàn)在的社會任何人都不可能獨善其身合作沒有吃虧，只有共贏今天做了別人不愿意做的事，明天才能做別人不能做的事管理能力的提升首先是意識的提升：合作意識●1+1﹤2管理能力的提升首先是意識的提升：服務意識●管理者在工作程序上應為被管理者創(chuàng)造各種條件?！裨谏纤局翱紤]上司關心的問題，為上司分憂解難?！癫灰o他人他部門帶來任何不方便，為其創(chuàng)造一切便利沒人管我管，沒人負責我負責，沒人干我干五,制造管理能力的提高（改變意識）與人方便，與己方便，成就他人就是成就自己管理能力的提升首先是意識的提升：服務意識●管理者在工管理能力的提升首先是意識的提升：執(zhí)行意識●紀律是保證執(zhí)行力的先決條件●執(zhí)行不只是上級的事，更是企業(yè)中每個員工的事●理解也要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行●執(zhí)行需要徹底的執(zhí)行，細節(jié)決定成敗五,制造管理能力的提高（改變意識）結果的確認也是執(zhí)行的過程之一，眼見為實你說也≠聽到了，聽到了≠理解了，理解了≠做了，做了≠做對了管理能力的提升首先是意識的提升：執(zhí)行意識●紀律是保證執(zhí)行管理能力的提升首先是意識的提升：創(chuàng)新意識創(chuàng)新首要任務是轉變思想觀念；不要等到事物已變化了的時候,觀念仍原地踏步;要用新的思維看待事物的細微變化;觀念更新萬兩黃金,轉變思想黃金萬兩;在企業(yè)管理中,每一個細節(jié)的改善與規(guī)范都是一種創(chuàng)新五,制造管理能力的提高（改變意識）社會在不斷的創(chuàng)新中進步，人在不斷的創(chuàng)新中提高今天做了你不會做的事，明天才能做別人不能做的事管理能力的提升首先是意識的提升：創(chuàng)新意識創(chuàng)新首要任務是轉變思管理能力的提升首先是意識的提升：責任意識■責任心是出色完成工作的基本條件■責任心是對企業(yè)忠誠的一種體現(xiàn)■功利性的責任心，不叫責任心。以給自己做事的心態(tài)工作。自負其責，在符合標準的情況下自己拿主意。任何失敗都有自己的責任以自我為根本，完成工作任務五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的提升：責任意識■責任心是出色完管理能力的提升首先是意識的提升：學習意識●學習讓你開闊視野，增長見識?！裼肋h學習，隨時隨處學習●人的一生，認識的一生，●無論工作和和生活都是在不斷的學習。五,制造管理能力的提高（改變意識）學到老才能活到老。昨天的太陽曬不干今天的衣服。當前的時空看來沒有用的不見得將來用不著管理能力的提升首先是意識的提升：學習意識●學習讓你開闊視六,制造管理能力的提高（戒除借口）當工作沒做沒做完沒做好沒做到位時：你：怎么想？怎么說？六,制造管理能力的提高（戒除借口）當工作六,制造管理能力的提高（戒除借口）1，“這是跟我沒關系”老鼠夾子帶來的結果現(xiàn)在的社會：一個人無論在社會中還是企業(yè)里，還是在團隊中，都不能抱著事不關己的心態(tài)，要有擔當，生存空間是自己撐出來，成就他人就是成就自己。不要急于推卸責任，指責他人，任何時候任何事情，我們首先要想的是我（我們）能做點什么，我（我們）什么地方還可以多做點什么，…六,制造管理能力的提高（戒除借口）1，“這是跟我沒關系”老鼠六,制造管理能力的提高（戒除借口）2，“我現(xiàn)在很忙，沒有時間，等…”今日事、今日畢，時間就像海綿里面的水，擠擠總是有的工作計劃表正在進行的計劃，尚未完成的事情。每日行事歷規(guī)定的事項一定完成。今日不做，明天就后悔拖延容易變的更困難。時間的管理：并行管理與串行管理同時做兩、三件事情沒定期限就不叫工作，時間沒有準時只有提前六,制造管理能力的提高（戒除借口）2，“我現(xiàn)在很忙，沒有時間六,制造管理能力的提高（戒除借口）3，“他（他們）…所以我（我們）…”要為自己找借口，總是能夠找到的發(fā)現(xiàn)不了自己問題就是最大的問題。抱怨是最大的負能量，你改變不了環(huán)境只能被環(huán)境淘汰，六,制造管理能力的提高（戒除借口）3，“他（他們）…所以我（六,制造管理能力的提高（戒除借口）4，“沒人告訴我，我不知道”您不知道就是您的失敗，信息把控能力的不足反思反思為什么沒人告訴你，為什么你不知道？六,制造管理能力的提高（戒除借口）4，“沒人告訴我，我不知道六,制造管理能力的提高（戒除借口）5，“不是我不努力，我已經(jīng)盡力了”獵人帶著獵狗去打獵。獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命地逃生，獵狗在其后窮追不舍?？墒亲妨艘魂囎樱米优艿迷絹碓竭h了。獵狗知道實在追不上了，只好悻悻地回到獵人身邊。獵人氣急敗壞地說：“你真沒用，連一只受傷的兔子都追不到！”獵狗聽了很不服氣地辯解道：“我已經(jīng)盡力而為了呀！”兔子帶著槍傷成功地逃生回家后，兄弟們都圍過來驚訝地問它：“那只獵狗很兇呀，你又帶了傷，是怎么甩掉它的呢？”兔子說：“它是盡力而為，我是竭盡全力呀！它沒追上我，最多挨一頓罵，而我若不竭盡全力地跑，可就沒命了呀！”只要你想做就沒有什么做不到的，你做不到只能說明你沒有努力，盡力而為往往也不能使人走向成功，成功需要全力以赴。六,制造管理能力的提高（戒除借口）5，“不是我不努力，我已經(jīng)六,制造管理能力的提高（戒除借口）什么叫全力以赴：全身心投入，全心全意，自己的事，以廠為家，想方設法，一切可能的方法，哪怕只有萬分之一的可能不擇手段，合法調動一切資源六,制造管理能力的提高（戒除借口）什么叫全力以赴：全身心投入六,制造管理能力的提高（戒除借口）6，“拿多少錢，干多少活”老板的心智模式：干多少活，給多少錢付出并不一定有收獲，但是不付出很定沒有收獲任何收獲都需要付出，只是付出代價不同而已收獲=付出×時間在局部的時空范圍內不一定有公平，隨著時空的擴大，社會是公平的。六,制造管理能力的提高（戒除借口）6，“拿多少錢，干多少活”六,制造管理能力的提高（戒除借口）7，“我們（他們）一直是這樣的”成功難以復制過去的成功方法不代表現(xiàn)在的能夠成功，創(chuàng)新意識，革新意識六,制造管理能力的提高（戒除借口）7，“我們（他們）一直是這七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）態(tài)度決定一切，管理者積極的職業(yè)心態(tài)遠離悲觀的人。永遠以微笑面對你的工作伙伴、上司和部署。用熱忱感動你的同事。享受工作中的樂趣對工作負責，贏得別人的贊賞和尊重。用積極的方式思考問題（陽光思維）。七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）態(tài)度決定一切，遠離悲觀的人七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）

有兩個秀才結伴赴京趕考，路上他們遇到一支出殯的隊伍。看到黑乎乎的棺材，兩個秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心涼了半截，心想：趕考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆頭，他心情一落千丈，硬著頭皮走進考場，“黑乎乎的棺材”如影隨形，揮之不去。結果文思枯竭，名落孫山。

而另一名秀才一開始心里也“咯噔”了一下，但轉念一想：棺材，不就是有“官”又有“財”嗎？好兆頭，看來今年我鴻運當頭，一定高中。他心里十分高興，情緒高漲地走進考場。結果文思泉涌，一舉高中。

結論：事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響為什么看到同一口棺材，不同的人會產(chǎn)生不同的想法，進而導致不同的結果。

七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）有兩個秀才結七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）客觀條件受制于人，并不足懼；重要的是，我們有選擇的自由?？梢詫ΜF(xiàn)實環(huán)境積極回應，為生命負責；為自己創(chuàng)造有利的機會。積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于“環(huán)境”只有先適應環(huán)境才能改變環(huán)境，否則……陽光思維：向上積極主動七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）客觀條件受制于人，并不足懼七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）假如將全世界的人口壓縮成100個人的村莊，那么這個村莊將有：◆57名亞洲人，21名歐洲人，14名美洲人和大洋洲人，8名非洲人，52名女人和48名男人，30名白人和70名非基督教徒。◆6人擁有全村財富的89%，而這6人均來自美國；80人住房條件不好，70人為文盲；50人營養(yǎng)不良；1人正在死亡；1人正在出生；1人擁有電腦；1人擁有大學文憑。在工作中學會陽光思維：你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能改變容貌，但可以展現(xiàn)笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不能預知明天，但可以把握今天；你不能事事順利，但可以事事盡力。任何人前風光都有著背后的艱辛和苦楚七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）假如將全世界的人口壓縮成1七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）抱怨是工作生活中負能量，怨天怨地怨人就是不怨自己就只能讓人頹廢，喪失斗志弘揚正能量，少點負精神尊重、信任、關心、理解尊重/關心他人，等于尊重自己，關心是美德。尊重自己不能貶低別人，更不能損人不利己。信任別人不能多疑，但要保持機警。多為別人著想,多包容別人,多站在別人的角度去思考,受益者不光是別人,更多的而是自己。你的內心把別人當做敵人。那么這個人永遠不可能成為你的朋友。七,制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）抱怨是工作生活中負能量，弘非常感謝各位的聆聽學習!希望本次課程能帶給大家一定收獲非常感謝各位的聆聽學習!希望本次課程能帶給大家一定收獲演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！制造管理能力培訓課程2015年7月

方闡發(fā)回歸零點統(tǒng)一思想全員參與建設團隊制造管理能力培訓課程2015年7月方闡發(fā)回歸零點培訓課程目錄1，什么是管理和制造管理？2，制造管理者的定位與職責？3，什么是能力和制造管理能力？4，制造管理能力的提高（解決問題）?5，制造管理能力的提高（改變意識）?6，制造管理能力的提高（戒除借口）?7，制造管理能力的提高（職業(yè)心態(tài)）?培訓課程目錄1，什么是管理和制造管理？一,什么是管理和制造管理管理=管+理：管理是管理者或管理機構，在一定時空范圍內，通過計劃、組織、實施、控制、協(xié)調、領導等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息）進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。管理≠監(jiān)督，管理≠管制、監(jiān)視，管理≠指示、命令人財物時間信息完成任務實現(xiàn)目的管控安排協(xié)調理順一,什么是管理和制造管理管理=管+理：管理≠監(jiān)督，管理≠管一,什么是管理和制造管理？管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程，其含義有四層：第一，管理是一個過程（不是一個指示，一次安排，而是一個持續(xù)的過程）第二，管理的核心是達到目標（管理有強烈的目的性，那就是玩完成任務達成目標）第三，手段是運用組織擁有的各種資源（充分利用一切資源：人物財信息制度…等）第四，管理的本質是協(xié)調（協(xié)調組織內部各種資源的關系使之更優(yōu)化，更有效的達到組織的目標）管理承擔責任的管人理事，實現(xiàn)預定目標一,什么是管理和制造管理？管理是指同別人一起，或通過別人使活一,什么是管理和制造管理？制造：通過人員、機臺設備、原料、加工方法和加工環(huán)境輸出產(chǎn)品的過程產(chǎn)品制造過程產(chǎn)品人機料環(huán)法輸出輸入制造管理：在一定時空范圍內，根據(jù)外部要求，通過計劃、組織、實施、控制、協(xié)調等工作，對制造的五要素進行合理配置和有效使用，以向外輸出產(chǎn)品的一個過程。制造管理的范圍：人，設備，材料，方法，環(huán)境，過程，信息，成本，產(chǎn)品，數(shù)量，品質，期限一,什么是管理和制造管理？制造：通過人員、機臺設備、原料、加一,什么是管理和制造管理？1，制造管理是一個對生產(chǎn)制造的控制過程（過程管控）從客戶需求，產(chǎn)品設計，生產(chǎn)準備，生產(chǎn)計劃，制造活各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品交付乃至后續(xù)服務，以及這一過程中的各種信息各種資源，都需要進行有效的規(guī)劃、把握、掌控。管控5W2H：Why：為什么要做？目的是什么？這樣必要性是什么？Who：由誰來執(zhí)行？誰來負責？相關干系人又有誰？What：做什么？具體要做什么事情，完成什么事項？When：何時做？何時開始？何時結束？何時檢查？Where：在那里做？那里開始？那里結束？How：怎么做？方法，工具，如何去做才能效率更好？Howmuch：作成什么樣？交付的標準是什么？(做多少？做到什么程度最好？）一,什么是管理和制造管理？1，制造管理是一個對生產(chǎn)制造的控制一,什么是管理和制造管理？2，制造管理目標（SQDC）安全:確保制造過程任何環(huán)節(jié)任何要素的安全

（人、財、物、環(huán)境的安全）質量:制造任何環(huán)節(jié)的輸出都能保證交付品質

（不接受不良，不制造不良，不流出不良）交期:

確保按需求按計劃的準時交付交付

（不早不晚、不多不少、不讓步、不打折）成本:最少的投入生產(chǎn)制造出更多跟好的產(chǎn)品）

（消除過程中每一環(huán)節(jié)的一切浪費（7大浪費）士氣:

在過程中培養(yǎng)人才，積累經(jīng)驗，建設團隊）（無形產(chǎn)品的輸出，提高自我）環(huán)境:

建設和完善制造各個環(huán)節(jié)的周邊人文自然環(huán)境

(改善自我環(huán)境，履行社會責任，貢獻社會）

一,什么是管理和制造管理？2，制造管理目標（SQDC）安全:一,什么是管理和制造管理？3，合理高效的利用一切資源基本資源：人，設備，材料，既有的技術和生產(chǎn)條件人：不僅僅是部門所屬人員，一切可以有辦法調動利用的人員(公司內部外部，包含你的上級和老板）設備：不僅僅是現(xiàn)有設備，也不僅僅是生產(chǎn)設備，所有當前社會存在的可以制造出來的一切設備，工具材料：一切可以調動和利用的物資，再利用的物資技術：內部技術，外部技術，既有技術，新開發(fā)的技術，可以開發(fā)的技術生產(chǎn)條件：現(xiàn)有條件，可以創(chuàng)造和改善的條件廣義資源：看得見的人、財、物，看不見的信息,情報,人脈,關系,制度,方法,潛能一,什么是管理和制造管理？3，合理高效的利用一切資源基本資源一,什么是管理和制造管理？4，制造管理的本質是統(tǒng)籌上述之資源的關系，使之在制造各環(huán)節(jié)中得到合理有效的利用產(chǎn)品信息計劃溝通聯(lián)絡決策指示報告確認各種資源在合理的時空節(jié)點上做到物盡其用，人盡其才一,什么是管理和制造管理？4，制造管理的本質是統(tǒng)籌上述之資源一,什么是管理和制造管理？信息，情報任務現(xiàn)狀確認任務分解要做的事計劃安排WHATWHYWHOWHEREHOWWHENHOWMUCH任務原因負責人地點方法時間數(shù)量計劃決定報告指示行動一,什么是管理和制造管理？信息，情報任務現(xiàn)狀確認任務分解要做一,什么是管理和制造管理？制造管理的過程就是一個生產(chǎn)要素（5M1E）的信息（5W2H）在人（或者部門）之間的傳遞和執(zhí)行信息要求的過程報告聯(lián)絡相談信息周知，全員參與1、報告：現(xiàn)狀，結論。2、聯(lián)絡：正確敘述事實，明確要求。3、相談：明確目的，取得共識，制定行動計劃?！?/p>

信息量化的準確性◆坦誠的溝通是互信的基礎一,什么是管理和制造管理？制造管理的過程就是一個生產(chǎn)要素（5二,制造管理者的定位與職責現(xiàn)場管理者基層管理者（監(jiān)督者層）管理層（經(jīng)營層）決策層經(jīng)營管理者制造管理者企業(yè)的組織結構及管理者的位置二,制造管理者的定位與職責現(xiàn)場管理者基層管理者（監(jiān)制造管理者的基本責任范圍（一）監(jiān)督管理自己的責任范圍制定生產(chǎn)計劃（月、日）；恰當?shù)呐渲米鳂I(yè)者；作業(yè)的標準化管理；生產(chǎn)業(yè)績的評價和提升；作業(yè)現(xiàn)場的改善和指導；作業(yè)環(huán)境的維持，提高；生產(chǎn)進度的把握和交貨期的管理；使用的機械、裝置、專用工具和一般性工具的準備；做好使用材料，零部件的準備工作；對品質、交貨期、成本、設備、安全衛(wèi)生等故障的對策；維持和作業(yè)者以及他人良好的人際關系；安全衛(wèi)生的維持和提高；作業(yè)者的教育訓練和培養(yǎng)；維持和提高工作現(xiàn)場良好的氛圍。二,制造管理者的定位與職責制造管理者的基本責任范圍（一）監(jiān)督管理自己的責任范圍制定生產(chǎn)（二）向其他部門或經(jīng)營者層呈報意見工作現(xiàn)場的組織以及生產(chǎn)現(xiàn)場的整體改善；新產(chǎn)品，新工藝的開發(fā)；開拓新顧客、新供應商；形成工廠內使用的規(guī)格；各類規(guī)章、制度、標準、流程的修改；為提高產(chǎn)量而進行的設計變更和規(guī)格書的更改；為提高生產(chǎn)量導入新設備或舊設備的修理與改造；為提高產(chǎn)量而進行的原材料、部品規(guī)格的更改；對有能力，有作為的人才建議加薪，晉級；向外部搜尋有能力的人才；開發(fā)優(yōu)良合作工廠，活用他廠的管理技術及經(jīng)驗，提高自己的能力。制造管理者的基本責任范圍二,制造管理者的定位與職責（二）向其他部門或經(jīng)營者層呈報意見工作現(xiàn)場的組織以及生產(chǎn)現(xiàn)場（三）將公司的方針，目標，計劃轉化為具體的計劃、指示、工作，行動制造管理者的基本責任范圍來自企業(yè)決策者的方針是抽象的如管理者不加以理解消化，原封不動地傳達下去（何時、何地、何種方法），則無法實現(xiàn)企業(yè)方針目標；管理者的計劃、指示不明確、不具體應當在接受企業(yè)決策層的具體方針時，將方針有效轉化成為部門的方針和計劃，并實施具體化的工作；管理者發(fā)出實施具體性的指示就其時間、地點、方法、人員等其他有關具體實施事項給與管轄區(qū)域明確的指示。二,制造管理者的定位與職責（三）將公司的方針，目標，計劃轉化為具體的計劃、指示、工作，制造管理者通過這五大機能得發(fā)揮實現(xiàn)有效的制造管理，實現(xiàn)經(jīng)營層的計劃，目標計劃機能組織機能訓練機能控制機能調整機能工作計劃，方針確定，把握現(xiàn)狀，改善準備，擬定方案任務分解，職責方法確定，建立組織框架，人員選定職前訓練，在職訓練衡量成果，矯正偏差，確保計劃執(zhí)行，達成工作目標與相關部門人員磋商，擬定調整方法，依計劃方針進行制造管理者的機能WHATWHYWHOWHEREHOWWHENHOWMUCH任務原因負責人地點方法時間數(shù)量二,制造管理者的定位與職責制造管理者通過這五大機能得發(fā)揮實現(xiàn)有效的制造管理，實現(xiàn)經(jīng)營層

工作現(xiàn)場，流程的秩序混亂，造成現(xiàn)場失控，事態(tài)失控；完不成任務（生產(chǎn)計劃、推進事項，各種指示任務）；生產(chǎn)現(xiàn)場的設備因不能很好地保養(yǎng)導致設備故障頻繁發(fā)生；無法杜絕不良品，不采取對策防止不良品再次發(fā)生；不能早期發(fā)現(xiàn)交貨期延誤，又不能迅速的采取挽救措施；缺乏作業(yè)現(xiàn)場的改善意識，導致成本迅速上升，降低成本成為空話；不對作業(yè)者進行素質教育和技能培訓，企業(yè)發(fā)展后繼無人；多次發(fā)生勞動事故，使公司發(fā)生多余而又可怕的支出；作業(yè)者的情感受損傷，對現(xiàn)場感到“煩”，辭職現(xiàn)象時有發(fā)生；因上述原因企業(yè)產(chǎn)生不了預定的效益。不合格的制造管理者二,制造管理者的定位與職責工作現(xiàn)場，流程的秩序混亂，造成現(xiàn)場失控，事態(tài)失控；不合格三,什么是能力和制造管理能力能力是人們表現(xiàn)出來的解決問題可能性的個性心理特征，是完成任務/達到目標的必備條件。能力直接影響活動的效率、是活動順利完成的最重要的內在因素。能力≠技能能力≠知識能力≠資歷能力≠功勞能力是什么？能力用來：解決問題，完成任務，實現(xiàn)目標，順利的把事情做成做好能力就是是比他人知道的多，比他人有辦法，比他人更好的解決問題，比他人更快的完成任務，比他人更好的達成目標，比他人更好的做好事情。三,什么是能力和制造管理能力能力是人們表現(xiàn)出來的解決問題可能三,什么是能力和制造管理能力什么叫有能力1，能獨立完成一項事情（工作，任務，目標）2，完成事情（工作，任務，目標）的速度快3，做事準確性，成功率比別人高衡量有無能力的標準就是能否快速的完成任務，辦好事情，實現(xiàn)目標，判定依據(jù)是事實導向、結果導向。不是講出來的，也不是解釋出來的。辛苦≠有能力苦勞≠功勞苦勞是公司的一種負擔，因為他浪費公司的資源三,什么是能力和制造管理能力什么叫有能力1，能獨立完成一項事三,什么是能力和制造管理能力制造管理能力是對生產(chǎn)制造過程的控制能力，承擔責任的管人理事，想辦法完成生產(chǎn)任務，實現(xiàn)預定目標的能力。信息、情報的掌握和分析能力計劃的制定和執(zhí)行能力溝通、協(xié)調能力決策、判斷、指示能力報告、改正、改善能力確認、總結、識別能力衡量指標安全質量交期成本士氣環(huán)境安全隱患，5S，品質，設備保養(yǎng)，計劃執(zhí)行，按期完成，效率，節(jié)約，人員培訓教育，改善…三,什么是能力和制造管理能力制造管理能力是對生產(chǎn)制造過程的控能力的提高：總結，反思，學習，新理念新方法，行動，PACDPACD原有，能力通過PDCA循環(huán)不斷識別問題，解決問題，實現(xiàn)自我改善與提高四，制造管理能力的提高（解決問題）?能力的提高：總結，反思，學習，新理念新方法，行動，PACDP四，制造管理能力的提高（解決問題）?識別問題解決問題的方法制定實施的措施計劃切實有效的實施識別問題是做好循環(huán)的關鍵（能力提高過程就是不斷識別問題解決問題的）目標意識問題意識回歸零點否定自我認識差距外面的世界很精彩天外有天，人外有人人不可能兩次踏進同一天可流昨天的太陽曬不干今天的衣服四，制造管理能力的提高（解決問題）?識別問題解決問題的方法制問題意識否定現(xiàn)狀的精神（意識到不能維持現(xiàn)狀）使自己陷入困境，為之煩惱的，覺得有疑問的事情有浪費、勉強和不合理故障、投訴、索賠事件更高的追求（想做得更好）理想、展望、憧憬使命感、責任感成就感、正義感問題種類：人員問題還是工作問題組織問題還是目標問題當前問題還是將來問題內部問題還是對外問題表象問題還是本質問題四，制造管理能力的提高（解決問題）?問題意識問題種類：四，制造管理能力的提高（解決問題）?分析原因是找出解決問題的關鍵環(huán)境管理人員方法材料機器？？？？？魚骨圖+5M1E分析法+5Why他、他們設備，工具材料客觀、條件方法工藝管理制度管理流程自我知識不足意識不到應該在干點什么依據(jù)事實和數(shù)據(jù)分析，不可憑感覺的判斷少找客觀原因，多從主觀反省只有找到自己的原因才能改善自己，提高自己四，制造管理能力的提高（解決問題）?分析原因是找出解決問題的關鍵環(huán)境管理人員方法材料機器？？？？現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因What何事何物When何時從何時起不好嗎？問題呢？Where何處How多時Much(Many)多少When何時好何時不好Where何處好何處不好Who誰做好誰做不好How如何做好如何做不好這種差異何處出現(xiàn)？不斷的追問：為什么為什么為什么為什么為什么最后得出：我什么沒有意識到，什么沒有做好，什么不該做，什么該做爾沒做做，我有什么問題要解決？四，制造管理能力的提高（解決問題）?現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因What何事When解決問題的辦法：任何難題困難都是可以解決克服的我沒有辦法：思維受局限了資源沒有充分利用不舍得投入不夠努力不敢總是給自己找理由自己給自己臺階下決心勇氣變辦：左邊給點力，右邊給點力法：去掉一點水去掉一點水再去掉一點水四，制造管理能力的提高（解決問題）?解決問題的辦法：任何難題困難都是可以解決克服的我沒有辦法：決辦法有了那就制定實施計劃：TODOLIST（要做的事的清單）根據(jù)LIST（清單）明確各個事項的5W2H每一項事情的目的，期限，節(jié)點，四，制造管理能力的提高（解決問題）?辦法有了那就制定實施計劃：根據(jù)LIST（清單）明確各個事項的立即行動，不要等待不要等到什么條件都成熟了再行動等將來，等不忙，等下次，等有時間，等有條件…等來等去，只能等來什么也沒有做，一事無成，未來是無法與之的，及時行動才是王道，在漫長的等待只能迎來落伍，掉隊JUSTDOIT昨天越來越多，明天越來越少四，制造管理能力的提高（解決問題）?立即行動，不要等待不要等到什么條件都成熟了再行動等將來，APCDAPCDAPCDAPCD能力提高就是一個不斷自我否定，自我學習，自我改變，自我成就的過程自我改變關鍵是改變自己的內心認識（意識），只有這樣才能改變自己對周邊人事物的看法，從而改變自己的判斷行動，行動的結果才是能力的反映。四，制造管理能力的提高（解決問題）?APCDAPCDAPCDAPCD能力提高就是一個不斷自我否定五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的提升：目標意識▲合理制定目標，目標是動力▲克服一切困難，堅持不懈的努力，▲目標的成功與否往往是一步之遙，關鍵在堅持一下的努力之中。在向目標邁進的過程中，克服了困難就是提高了能力五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的管理能力的提升首先是意識的提升：主動意識●主動出擊才不會被動●只有主動，才能抓住機會?！褡葯C會就象月光會變成金子一樣渺茫五,制造管理能力的提高（改變意識）求爹求娘不如求自己，別人的幫助只能成句別人天上沒有餡餅，天上掉餡餅，地上就會有陷阱管理能力的提升首先是意識的提升：主動意識●主動出擊才不管理能力的提升首先是意識的提升：合作意識●1+1﹤21+1﹦21+1﹥2（內耗，共振）●高速公路沒有出入口●本職工作做的在出色也僅僅是本職工作五,制造管理能力的提高（改變意識）現(xiàn)在的社會任何人都不可能獨善其身合作沒有吃虧，只有共贏今天做了別人不愿意做的事，明天才能做別人不能做的事管理能力的提升首先是意識的提升：合作意識●1+1﹤2管理能力的提升首先是意識的提升：服務意識●管理者在工作程序上應為被管理者創(chuàng)造各種條件?！裨谏纤局翱紤]上司關心的問題，為上司分憂解難?！癫灰o他人他部門帶來任何不方便，為其創(chuàng)造一切便利沒人管我管，沒人負責我負責，沒人干我干五,制造管理能力的提高（改變意識）與人方便，與己方便，成就他人就是成就自己管理能力的提升首先是意識的提升：服務意識●管理者在工管理能力的提升首先是意識的提升：執(zhí)行意識●紀律是保證執(zhí)行力的先決條件●執(zhí)行不只是上級的事，更是企業(yè)中每個員工的事●理解也要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行●執(zhí)行需要徹底的執(zhí)行，細節(jié)決定成敗五,制造管理能力的提高（改變意識）結果的確認也是執(zhí)行的過程之一，眼見為實你說也≠聽到了，聽到了≠理解了，理解了≠做了，做了≠做對了管理能力的提升首先是意識的提升：執(zhí)行意識●紀律是保證執(zhí)行管理能力的提升首先是意識的提升：創(chuàng)新意識創(chuàng)新首要任務是轉變思想觀念；不要等到事物已變化了的時候,觀念仍原地踏步;要用新的思維看待事物的細微變化;觀念更新萬兩黃金,轉變思想黃金萬兩;在企業(yè)管理中,每一個細節(jié)的改善與規(guī)范都是一種創(chuàng)新五,制造管理能力的提高（改變意識）社會在不斷的創(chuàng)新中進步，人在不斷的創(chuàng)新中提高今天做了你不會做的事，明天才能做別人不能做的事管理能力的提升首先是意識的提升：創(chuàng)新意識創(chuàng)新首要任務是轉變思管理能力的提升首先是意識的提升：責任意識■責任心是出色完成工作的基本條件■責任心是對企業(yè)忠誠的一種體現(xiàn)■功利性的責任心，不叫責任心。以給自己做事的心態(tài)工作。自負其責，在符合標準的情況下自己拿主意。任何失敗都有自己的責任以自我為根本，完成工作任務五,制造管理能力的提高（改變意識）管理能力的提升首先是意識的提升：責任意識■責任心是出色完管理能力的提升首先是意識的提升：學習意識●學習讓你開闊視野，增長見識?！裼肋h學習，隨時隨處學習●人的一生，認識的一生，●無論工作和和生活都是在不斷的學習。五,制造管理能力的提高（改變意識）學到老才能活到老。昨天的太陽曬不干今天的衣服。當前的時空看來沒有用的不見得將來用不著管理能力的提升首先是意識的提升：學習意識●學習讓你開闊視六,制造管理能力的提高（戒除借口）當工作沒做沒做完沒做好沒做到位時：你：怎么想？怎么說？六,制造管理能力的提高（戒除借口）當工作六,制造管理能力的提高（戒除借口）1，“這是跟我沒關系”老鼠夾子帶來的結果現(xiàn)在的社會：一個人無論在社會中還是企業(yè)里，還是在團隊中，都不能抱著事不關己的心態(tài)，要有擔當，生存空間是自己撐出來，成就他人就是成就自己。不要急于推卸責任，指責他人，任何時候任何事情，我們首先要想的是我（我們）能做點什么，我（我們）什么地方還可以多做點什么，…六,制造管理能力的提高（戒除借口）1，“這是跟我沒關系”老鼠六,制造管理能力的提高（戒除借口）2，“我現(xiàn)在很忙，沒有時間，等…”今日事、今日畢，時間就像海綿里面的水，擠擠總是有的工作計劃表正在進行的計劃，尚未完成的事情。每日行事歷規(guī)定的事項一定完成。今日不做，明天就后悔拖延容易變的更困難。時間的管理：并行管理與串行管理同時做兩、三件事情沒定期限就不叫工作，時間沒有準時只有提前六,制造管理能力的提高（戒除借口）2，“我現(xiàn)在很忙，沒有時間六,制造管理能力的提高（戒除借口）3，“他（他們）…所以我（我們）…”要為自己找借口，總是能夠找到的發(fā)現(xiàn)不了自己問題就是最大的問題。抱怨是最大的負能量，你改變不了環(huán)境只能被環(huán)境淘汰，六,制造管理能力的提高（戒除借口）3，“他（他們）…所以我（六,制造管理能力的提高（戒除借口）4，“沒人告訴我，我不知道”您不