SAP供應鏈管理課件

供應鏈管理知識培訓時間：2004.04金蝶軟件(中國)有限公司KINGDEESOFTWARE(CHINA)CO.,LTD中央研究院（SupplyChainManagemnt）供應鏈管理知識培訓時間：2004.04金蝶軟件(中國)有限公內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念什么是啤酒游戲?麻省理工學院（1960）角色：啤酒制造商、批發(fā)商、零售商銷售、庫存、進貨，訂貨規(guī)則：每周賣出4箱、進貨4箱、結余12箱Source:TheFifthDiscipline什么是啤酒游戲?麻省理工學院（1960）Source:Th啤酒游戲的安排4444零售商批發(fā)商制造商用戶供應商啤酒游戲的安排4444零售商批發(fā)商制造商用戶供應商啤酒游戲的結果啤酒游戲的結果八大彩管聯合停產事件寶潔SARS的機會（殺菌類清潔用品）近來的電荒八大彩管聯合停產事件供應鏈管理的定義靜態(tài)、拓撲結構型定義：SCM強調的是一個網絡（企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴等）重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應鏈與供應鏈間的競爭比較：SRMvs.SCM和ERMvs.SCM供應源需求源供應商供應商的供應商間接客戶客戶企業(yè)SRMERMCRMSCM供應鏈管理的定義靜態(tài)、拓撲結構型定義：SCM強調的是一個網絡供應鏈管理的定義動態(tài)、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程（對物流、信息、資金流進行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調及控制）重要推論：用技術可以換取效率，信息共享后決策更科學比較：物流vs.SCM供應商生產車間分銷體系客戶零售商供應鏈管理的定義動態(tài)、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程SCM研究的范圍和層次供應鏈管理的范圍企業(yè)內部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈管理多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理網狀結構供應鏈管理供應鏈管理的層次戰(zhàn)略層運作層支持層SCM研究的范圍和層次供應鏈管理的范圍企業(yè)內部供應鏈管理傳統(tǒng)的管理對企業(yè)按職能進行管理；企業(yè)已經認識到實現集成管理重要性；重點在于建立企業(yè)內部的合作機制；MRPII、CIMS、TOC等概念，都蘊涵著企業(yè)內部供應鏈管理的思想；信息化是供應鏈管理的基礎，企業(yè)內部供應鏈管理又是全面供應鏈管理的基礎；企業(yè)內部供應鏈管理傳統(tǒng)的管理對企業(yè)按職能進行管理；企業(yè)外部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈對企業(yè)經營績效和競爭力的影響更大；供應商管理：供應商的選擇與評價、與供應商合作關系的建立、與供應商之間的信息共享等問題，流通配送環(huán)節(jié)管理：經營伙伴關系、信息共享問題；企業(yè)外部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈對企業(yè)經營績效和競爭力的影響多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理更完整的供應鏈范圍包括多個環(huán)節(jié)，從“供應商的供應商”直到“顧客的顧客”。其中任何一個環(huán)節(jié)都有可能成為瓶頸環(huán)節(jié)，從而影響到整個鏈的運作。在多環(huán)節(jié)鏈式供應鏈中，大企業(yè)起著核心企業(yè)作用，例如豐田、美國三大汽車公司、惠普、DEC等公司在其全球供應鏈中所起的作用。多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理更完整的供應鏈范圍包括多個環(huán)節(jié)，從“從供應鏈到供應網絡供應鏈中成員更專注于其核心能力，它們參與不同供應鏈，從而形成供應網絡；供應網絡的快速重組能力，以生產商為主導的格局逐漸被以銷售商為核心的動態(tài)網絡所代替；供應鏈管理面臨新的課題，如伙伴關系的重新定義，更復雜的利益分享機制和信息共享方式等，有待于今后的進一步研究。從供應鏈到供應網絡供應鏈中成員更專注于其核心能力，它們參與不供應鏈管理的實現階段1：基礎建設采購物料控制分銷銷售生產階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內部供應鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應鏈集成分銷內部供應鏈供應商階段5：供應鏈動態(tài)聯盟供應鏈聯盟供應鏈管理的實現階段1：基礎建設采購物料控制分銷銷售生產階段供應鏈管理的發(fā)展階段零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統(tǒng)的供應鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月供應鏈管理的發(fā)展階段零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990精細供應鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統(tǒng)推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應鏈單個的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動零部件制造商最終裝配供應鏈管理的層次

戰(zhàn)略層(StrategicLevel)解決影響企業(yè)物流長期發(fā)展的方針和政策的決策等問題。包括物流中心的數量、布局、能力，及物流網絡中的物流方向等。戰(zhàn)術層(TacticalLevel)按季度或年度更新計劃的決策。包括采購和生產計劃、庫存策略、運輸策略等。運作層(OperationsLevel)每天的物流調度、運輸路線的優(yōu)化、貨物裝卸等決策問題。供應鏈管理的層次

戰(zhàn)略層(StrategicLevel)1.什么是供應鏈管理?與物流的區(qū)別？2.供應鏈管理的分類?實現順序?3.什么是牛鞭效應?4.供應鏈管理包括幾個層次?主要包含那些內容?練習一1.什么是供應鏈管理?與物流的區(qū)別？練習一內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念物流(?)/后勤(logistics)與供應鏈？SCM與ERP？APO與APS？MRP與DRP？SRM與CRM？銷售與分銷？？？？物流(?)/后勤(logistics)與供應鏈？？？？中國企業(yè)未來信息化的選擇Source:IDC2004200320040%10%20%30%40%50%60%0%特殊行業(yè)ERMCRM集成應用SCM系統(tǒng)基礎建設B2BB2C10%20%30%40%50%60%%ofrespondents中國企業(yè)未來信息化的選擇Source:IDC200420中國SCM軟件市場現狀制造、流通、能源80%處于啟動期大中型企業(yè)是主要客戶國內外大型廠商目標客戶分化競爭者規(guī)模不大，市場份額差別不大SCM與ERP的趨同的勢頭日益明顯Source:IDC2004應用模塊銷售額（$M）%ERP72.3964.92CRM10.779.66SCM35.5031.84KM2.232Total120.89108.41中國SCM軟件市場現狀制造、流通、能源80%Source你有什么想法？傳統(tǒng)ERP受到挑戰(zhàn)和它的前途SCM/APS與ERP的集成（心臟移植）ERP定義的變化SCM是我們的必然選擇！你有什么想法？傳統(tǒng)ERP受到挑戰(zhàn)和它的前途1.SCM與ERP的不同?2.供應鏈管理與物流管理差異?3.SCM與APO的差異?4.APO與APS的差異?練習二1.SCM與ERP的不同?練習二內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPAPO產品介紹內容索引SCM基本概念

SCOR是基于五個不同的管理流程供應商計劃客戶客戶的

客戶供應商的供應商制造交付采購制造交付制造采購交付采購交付內部或外部內部或外部你的公司采購退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨SCOR的范圍計劃計劃SCOR(供應鏈運作參考-模型)是由一個獨立的、非盈利的組織---供應鏈協(xié)會(SCC)開發(fā)支持，作為供應鏈管理的跨行業(yè)標準。供應鏈協(xié)會（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR兩家咨詢公司組建，開始包括69個自愿參加的公司。協(xié)會成員向所有對供應鏈管理理論和實踐的現代化感興趣的公司和組織開放。

SCOR是基于五個不同的管理流程供應商計劃客戶客戶的

客提供一個水平（交叉）和垂直（分層）的視圖2活動任務流程元素

任務活動CommunicateResultsto客戶34流程參考模型不同于典型的流程分解模型流程分解模型是用來表示流程元素的一個詳細配置1SCOR提供一種供應鏈伙伴之間的溝通語言LEVEL包含：流程流程元素

設計成可（重）配置的用于描繪多種類似流程的不同配置集合一系列分層流程模型提供一個水平（交叉）和垂直（分層）的視圖2活動任務流程元素#LEVEL圖解注釋1234配置LEVEL

(流程分類)流程元素LEVEL(分解流程)計劃交付制造采購公司的供應鏈能在Level2的30個核心“流程分類”中從“配置-到-訂單”。通過選擇供應鏈配置，公司實施運作策略。Level3定義了公司在選擇的市場上成功競爭的能力，包括:

流程元素定義

流程元素信息輸入和輸出

流程績效尺度

最佳實踐,能應用的地方支持最佳實踐的系統(tǒng)能力系統(tǒng)/工具在Level3，公司“微調”運作策略。實施LEVEL(分解流程元素)在Level4，定義了取得競爭優(yōu)勢和適應變化的業(yè)務條件，公司實施的詳細的供應鏈管理實踐。供應鏈運作參考模型定級LEVEL(流程類型)LEVEL1定義供應鏈運作參考模型的范圍和內容，這里設置績效考核和KPI值。

不在范圍描述Balance產品采購with產品RequirementsEstablishDetailed產品PlansIdentify,Prioritize,andAggregate產品RequirementsIdentify,評估,andAggregate產品采購P3.1P3.3P3.4P3.2SCOR包含的流程3個Level

退貨退貨#LEVEL圖解注釋1234配置LEVEL(流程分類)流程Level1流程定義一系列流程：平衡集合的需求，提供發(fā)展最佳滿足采購、生產、和交付要求的行動過程；一系列流程：采購商品和服務以滿足計劃的和實際的需要；一系列流程：從原材料到成品,滿足計劃的和實際的需要；一系列流程：提供產成品以滿足計劃的和實際的需要，典型地包括訂單管理、運輸管理、和分銷管理；計劃采購制造交付退貨一系列流程：有關任何原因退貨產品的退回或接收。這些流程延伸到發(fā)送后的用戶支持。SCOR是基于五個核心管理流程Level1流程定義一系列流程：一系列流程：一系列流程：Level

1績效尺度SCOR水平1

績效屬性資產響應性成本靈活性交付績效3 發(fā)運速度

3完美訂單履行3訂單履行超前時間

3供應鏈響應時間 3產品靈活性 3供應鏈管理成本 3成品銷售成本3增值生產率 3擔保成本或退貨處理成本 3現金-到-現金循環(huán)時間 3供應庫存天數 3資金周轉次數 3面向客戶面向內部可靠性Level1績效尺度SCOR水平1

績效屬性資產響應客戶供應商P1供應鏈計劃計劃P2采購計劃P3制造計劃P4交付計劃采購制造交付S1庫存產品采購M1面向庫存生產M2面向訂單生產M3面向訂單設計D1交付庫存產品D2交付MTO產品D3交付ETO產品S2MTO產品采購S3ETO產品采購Level

2包括30個子流程P5退貨計劃退貨交付使能退貨采購R1-退還缺陷產品R2-退還維修(MRO)產品R3-退還過量產品退貨交付R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品客戶供應商P1供應鏈計劃計劃P2采購計劃P3制造計劃P4客戶供應商

Level2工具有30流程分類退貨交付退貨采購R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品退貨交付R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品使能

計劃采購制造交付退貨建立和管理規(guī)章評估績效管理數據管理庫存管理固定資本管理運輸管理供應鏈配置管理正常的投訴流程細分元素整合SC/財務供應商協(xié)議客戶供應商Level2工具有30流程分類退貨交付退貨采接收核對（ES.1,ES.2)（ES.2)采購執(zhí)行數據(P2.4)采購計劃（ES.6)物流選擇（M1.1,M2.1,M3.2)生產進度（M1.2,M2.2,M3.3,M1.3)補充信號采購信號（供應商）按訂單采購產品（P2.2,ES.9)安排日期接收（M1.1,M2.1,M3.2,D1.8)訂單材料（供應商）采購產品接收核對（ES.1,ES.2,ES.6,ES.8)安排產品交付日期S1.1接收產品核對產品

S1.3S1.2輸入流程元素輸出水平3例子—S1庫存產品采購Level

3：為Level2進行流程元素分解S1庫存產品采購流程流輸入和輸出輸入的采購輸出目的地S1.4,S1.5輸入，輸出，和流程元素的基本邏輯流獲取接收核對（ES.1,ES.2)（ES.2)采購執(zhí)行數據采購(M)(D)產品出來信號(ES.4)產品庫存位置（EM)WIP庫存位置（ED)成品庫存位置庫存可獲得性(P2.2,ES.4,M1.2,M2.2,M3.3,D1.8)(ES.9)支付條款轉換產品S1.4批準供應商支付S1.5輸入流程元素輸出水平3例子—S1庫存產品采購Level

3：為Level2進行流程元素分解S1庫存產品采購S1.1S1.2S1.3輸入，輸出，和流程元素的基本邏輯流獲取這是SCOR水平3流程元素邏輯流的一個例子流程流輸入和輸出輸入的采購輸出目的地(M)(D)產品出來信號庫存可獲得性(P2.2,ES.4,MLevel

3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付日期流程號碼：S1.1流程定義按照現有合同或采購單，安排日期和管理產品的每個交付執(zhí)行。產品要求的發(fā)布是基于詳細的采購計劃或其他產品出貨類型?？冃匦訩PI可靠性％在供應商的超前時間中產生進度％在供應商的超前時間中變更進度響應平均發(fā)布的變化周期靈活性每次進度變更的平均天數每次工程變更的平均天數成本產品管理和計劃編制成本作為產品獲取成本的一個％資產無法識別Level3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付Level

3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付日期流程號碼：S1.1最佳實踐特性利用EDI交易去減少循環(huán)時間和成本EDI與830、850、856和862交易界面VMI協(xié)議允許供應商管理（補充）庫存供應商利用與外部供應商系統(tǒng)日期安排來管理庫存機械的（看板）出貨信號經常用于通知需要交貨的供應商電子看板支持當增加關鍵商品可獲得性時，委托協(xié)議常用于減少資產和循環(huán)時間委托庫存管理提前出貨通知可以使采購和制造流程之間緊密同步利用與外部供應商系統(tǒng)的日期安排獲取訂單支持Level3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付D1—交付庫存產品運貨線路D1.6計劃和裝載D1.5儲備庫存和決定交付日期D1.3接收、進入和確認訂單D1.2處理詢價和報價D1.1接收產品D1.8提取產品D1.9裝車、填寫出貨文件、核對信用

和出貨D1.10在客戶地接收和核對產品D1.11安裝產品D1.12發(fā)票和接收支付D1.13合并訂單D1.4選擇運輸工具和運輸等級D1.7Level

4:自定義詳細的流程從制造或采購D1—交付庫存產品運貨線路D1.6計劃和裝載D1.5儲備庫Level4流程元素-D1.2活動任務1. 聯系客戶方的客戶代表.2. 查詢客戶歷史假如必要，客戶代表呼叫銷售經理去批準另外的費用4a. 客戶代表清理信用問題4b. 客戶代表拒絕信用請求任務-D1.2.3活動進入訂單接收訂單確認價格進入信用屏幕檢查信用卡的可得性清理訂單聯系人帳戶溝通結果給客戶核對信用Level5Level6在Level3上，每個流程元素由典型的分層流程分解來描述Level

4(和以下)：自定義具體的活動Level4流程元素-D1.2活動任務1. 聯SCOR作用SCOR是一個為供應鏈伙伴之間有效溝通而設計的流程參考模型是一個幫助管理者聚焦管理問題的標準語言；作為行業(yè)標準，SCOR幫助管理者關注企業(yè)內部供應鏈SCOR用于描述、量度、評價供應鏈的工具描述：規(guī)范的SCOR流程定義實際上允許任何供應鏈配置；量度：規(guī)范的SCOR尺度能使供應鏈績效被衡量和標桿比較；評價：供應鏈配置可以被評估以支持連續(xù)的改進和戰(zhàn)略計劃編制。SCOR作用SCOR是一個為供應鏈伙伴之間有效溝通而設計的流

例子：使用SCOR進行供應鏈評估選擇需要進行建模的業(yè)務實體（地理位置、產品、組織架構）用圖標表示物理位置：生產工廠（制造）、配送中心（交付）、貨源（采購）使用箭頭表示物流的流向使用最合適的Level2分析每個物理位置ACMETaiwan(D3)SanJoseDesktopProduction

(S1,M4,D2)Desktop

DC(D1)Monitor

Production(S1,M4)

NorthAmericanDistributionCenter(D1)Laptop

Distributor(S1,D1)Semiconductor

Distributor

(S1,D2)Laptop

Production

(S1,M4,D1)Desktop

Retailer

(S1,D1)Laptop

Retailers

(S1,D1)Semiconductor

Manufacturer

(S1,M2,D2)例子：使用SCOR進行供應鏈評估選擇需要進行建模的業(yè)務實體描述每個連線每個連線都包括采購－制造－交付過程區(qū)分每個連線共同點和差異考慮內部“端到端”的情形用虛線分開不同的實體;如果需要，增加P1－P4D3D2ACMETaiwanSemiconductorDistributorS1P2P1P4P3M4D1CustomersACMEACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopDistribution(SanJose)P4SemiconductorManufacturerS1D2Customer’sCustomerLaptopDistributorLaptopRetailerS1P2D1S1D1P1P2SuppliersSupplier’sSupplier描述每個連線1.SCOR的作用？2.不同的Level的作用?3.SCOR可否應用我們的產品規(guī)劃與系統(tǒng)實施中？參考模型對軟件公司的意義?練習三1.SCOR的作用？練習三內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念SAPSCM內容高級計劃優(yōu)化器(APO)供應鏈駕駛艙(SCC)需求計劃(DP)供應鏈網絡計劃(SNP)生產計劃和詳細排程(PP/DS)運輸計劃和車輛調度(TP/VS)全局ATP后勤執(zhí)行系統(tǒng)（LES）運輸管理倉庫管理外貿管理R/3系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)銷售與分銷(SD)物料管理(MM)生產計劃(PP)BWBTOB...BusinessInformationWare-houseSalesForceAuto-mation‘B2B’ElectronicCommerceAdvancedPlanner&OptimizerApplicationLinkEnablingOrderFulfillmentFinancials&

ControllingInboundLogisticsExecutionManu-facturingExecutionOutboundLogisticsExecutionR/3SAPSCM內容...BusinessSales‘B2BR/3的計劃功能

CO/PA模塊:

財務計劃生產計劃(PP)需求預測銷售與運作計劃

主生產計劃物料需求計劃能力需求計劃車間控制/詳細排程

功能限制性–僅供應計劃運行MRPR/3是一個事務系統(tǒng),不是一個計劃工具沒有長期的供應鏈計劃R/3的計劃功能

CO/PA模塊:功能限制性–SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃DP生產計劃PP詳細排程DS車輛調度推薦的轉移訂單預測計劃訂單計劃的

交貨行項目計劃的

裝船單運輸計劃TP/分配SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念供應鏈駕駛艙（SCC）

主用戶界面

信息檢索(鉆取)導航和控制供應鏈

能夠顯示供應鏈信息使用世界地圖圖形化顯示供應鏈信息,可以放大/縮小APO應用(DP,SNP,PP/DS,BW)的控制面板監(jiān)控每個APO應用,并及時提醒使用者供應鏈駕駛艙（SCC）

主用戶界面內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念APO需求計劃

跨公司的需求計劃需求計劃(DP)需要使用預測DP提供高效的預測和計劃工具銷售\顧客\合作伙伴歷史數據(客戶訂單\交貨\POS)考慮促銷\產品生命周期\資金運用趨勢-季節(jié)混合模型外部預測可以按天,周,月,季度進行預測APO需求計劃

跨公司的需求計劃內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念DistCenterDC01MFGPlantYG38Dist.CenterDC02

DPForecast1000100800800200900

Dist.CenterDC03100100SupplyNetworkAPO供應網絡計劃（SNP）

供應網絡計劃SNP啟發(fā)式(Heuristics)遺傳算法(Propagation)線形優(yōu)化(Optimization)產能匹配(Capable-to-match)分配(Deployment)直接分配和推/拉優(yōu)化運輸裝載器運輸裝載的最佳水平SNP的目的是提出可以滿足生產與分銷計劃的能力.它通過需求計劃DM建立計劃訂單,采購請求和庫存轉移請求SNP結果:

--生產計劃

--貨源/接受地點的分配計劃DistCenterMFGPlantDist.Cent內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念APO生產計劃與詳細排程PP/DS

PP/DS是短期的計劃輸入:短期的SNP訂單

輸出:詳細的\優(yōu)化的\排序的排程產品排程能夠考慮后續(xù)的約束（比如資源能力）不同的工具,例如DS計劃板和可用性優(yōu)化能夠改善生產排程從SNP訂單中輸入短期產品計劃(1-4月)至PP/DSAPO生產計劃與詳細排程PP/DS

PP/DS是短期的計車間制造重復生產流程式制造總裝混合模式采購看板

.....PP/DS支持的制造類型車間制造PP/DS支持的制造類型APS特點 基于約束的計劃同時考慮所有的約束（能力，物料和需求）運算速度快（常駐內存，比MRP快300倍）雙向傳送變化問題處理和優(yōu)化處理相結合的計劃APS特點 基于約束的計劃內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃DP生產計劃PP詳細排程DS車輛調度推薦的轉移訂單預測計劃訂單計劃的

交貨行項目計劃的

裝船單運輸計劃TP/分配SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念LES主要內容LES主要內容SAPLES:主要內容運輸計劃(SAPAPO)無線射頻（RFID)條形碼管理Internet服務跟蹤任務&資源管理．．．SAPLES:主要內容運輸計劃(SAPAPO)案例：DELL的成功之道DELL是SCM的專家市場的快速反應（3天計劃）直銷模式精準的預測高效率的供應網絡和物流配送GlobalATP案例：DELL的成功之道DELL是SCM的專家1.SAPSCM與APO有什么不同？2.APO包含哪些組件?具體功能是什么?3.SNP與PP/DS的差異?練習四1.SAPSCM與APO有什么不同？練習四復習SCM基本概念SCM/APO與ERP、CRMSCOR參考模型SAPSCM產品介紹復習SCM基本概念SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件？？SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件SAP供應鏈管理課件供應鏈管理知識培訓時間：2004.04金蝶軟件(中國)有限公司KINGDEESOFTWARE(CHINA)CO.,LTD中央研究院（SupplyChainManagemnt）供應鏈管理知識培訓時間：2004.04金蝶軟件(中國)有限公內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念什么是啤酒游戲?麻省理工學院（1960）角色：啤酒制造商、批發(fā)商、零售商銷售、庫存、進貨，訂貨規(guī)則：每周賣出4箱、進貨4箱、結余12箱Source:TheFifthDiscipline什么是啤酒游戲?麻省理工學院（1960）Source:Th啤酒游戲的安排4444零售商批發(fā)商制造商用戶供應商啤酒游戲的安排4444零售商批發(fā)商制造商用戶供應商啤酒游戲的結果啤酒游戲的結果八大彩管聯合停產事件寶潔SARS的機會（殺菌類清潔用品）近來的電荒八大彩管聯合停產事件供應鏈管理的定義靜態(tài)、拓撲結構型定義：SCM強調的是一個網絡（企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴等）重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應鏈與供應鏈間的競爭比較：SRMvs.SCM和ERMvs.SCM供應源需求源供應商供應商的供應商間接客戶客戶企業(yè)SRMERMCRMSCM供應鏈管理的定義靜態(tài)、拓撲結構型定義：SCM強調的是一個網絡供應鏈管理的定義動態(tài)、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程（對物流、信息、資金流進行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調及控制）重要推論：用技術可以換取效率，信息共享后決策更科學比較：物流vs.SCM供應商生產車間分銷體系客戶零售商供應鏈管理的定義動態(tài)、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程SCM研究的范圍和層次供應鏈管理的范圍企業(yè)內部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈管理多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理網狀結構供應鏈管理供應鏈管理的層次戰(zhàn)略層運作層支持層SCM研究的范圍和層次供應鏈管理的范圍企業(yè)內部供應鏈管理傳統(tǒng)的管理對企業(yè)按職能進行管理；企業(yè)已經認識到實現集成管理重要性；重點在于建立企業(yè)內部的合作機制；MRPII、CIMS、TOC等概念，都蘊涵著企業(yè)內部供應鏈管理的思想；信息化是供應鏈管理的基礎，企業(yè)內部供應鏈管理又是全面供應鏈管理的基礎；企業(yè)內部供應鏈管理傳統(tǒng)的管理對企業(yè)按職能進行管理；企業(yè)外部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈對企業(yè)經營績效和競爭力的影響更大；供應商管理：供應商的選擇與評價、與供應商合作關系的建立、與供應商之間的信息共享等問題，流通配送環(huán)節(jié)管理：經營伙伴關系、信息共享問題；企業(yè)外部供應鏈管理企業(yè)外部供應鏈對企業(yè)經營績效和競爭力的影響多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理更完整的供應鏈范圍包括多個環(huán)節(jié)，從“供應商的供應商”直到“顧客的顧客”。其中任何一個環(huán)節(jié)都有可能成為瓶頸環(huán)節(jié)，從而影響到整個鏈的運作。在多環(huán)節(jié)鏈式供應鏈中，大企業(yè)起著核心企業(yè)作用，例如豐田、美國三大汽車公司、惠普、DEC等公司在其全球供應鏈中所起的作用。多環(huán)節(jié)鏈式結構供應鏈管理更完整的供應鏈范圍包括多個環(huán)節(jié)，從“從供應鏈到供應網絡供應鏈中成員更專注于其核心能力，它們參與不同供應鏈，從而形成供應網絡；供應網絡的快速重組能力，以生產商為主導的格局逐漸被以銷售商為核心的動態(tài)網絡所代替；供應鏈管理面臨新的課題，如伙伴關系的重新定義，更復雜的利益分享機制和信息共享方式等，有待于今后的進一步研究。從供應鏈到供應網絡供應鏈中成員更專注于其核心能力，它們參與不供應鏈管理的實現階段1：基礎建設采購物料控制分銷銷售生產階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內部供應鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應鏈集成分銷內部供應鏈供應商階段5：供應鏈動態(tài)聯盟供應鏈聯盟供應鏈管理的實現階段1：基礎建設采購物料控制分銷銷售生產階段供應鏈管理的發(fā)展階段零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統(tǒng)的供應鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月供應鏈管理的發(fā)展階段零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990精細供應鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統(tǒng)推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應鏈單個的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動零部件制造商最終裝配供應鏈管理的層次

戰(zhàn)略層(StrategicLevel)解決影響企業(yè)物流長期發(fā)展的方針和政策的決策等問題。包括物流中心的數量、布局、能力，及物流網絡中的物流方向等。戰(zhàn)術層(TacticalLevel)按季度或年度更新計劃的決策。包括采購和生產計劃、庫存策略、運輸策略等。運作層(OperationsLevel)每天的物流調度、運輸路線的優(yōu)化、貨物裝卸等決策問題。供應鏈管理的層次

戰(zhàn)略層(StrategicLevel)1.什么是供應鏈管理?與物流的區(qū)別？2.供應鏈管理的分類?實現順序?3.什么是牛鞭效應?4.供應鏈管理包括幾個層次?主要包含那些內容?練習一1.什么是供應鏈管理?與物流的區(qū)別？練習一內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念物流(?)/后勤(logistics)與供應鏈？SCM與ERP？APO與APS？MRP與DRP？SRM與CRM？銷售與分銷？？？？物流(?)/后勤(logistics)與供應鏈？？？？中國企業(yè)未來信息化的選擇Source:IDC2004200320040%10%20%30%40%50%60%0%特殊行業(yè)ERMCRM集成應用SCM系統(tǒng)基礎建設B2BB2C10%20%30%40%50%60%%ofrespondents中國企業(yè)未來信息化的選擇Source:IDC200420中國SCM軟件市場現狀制造、流通、能源80%處于啟動期大中型企業(yè)是主要客戶國內外大型廠商目標客戶分化競爭者規(guī)模不大，市場份額差別不大SCM與ERP的趨同的勢頭日益明顯Source:IDC2004應用模塊銷售額（$M）%ERP72.3964.92CRM10.779.66SCM35.5031.84KM2.232Total120.89108.41中國SCM軟件市場現狀制造、流通、能源80%Source你有什么想法？傳統(tǒng)ERP受到挑戰(zhàn)和它的前途SCM/APS與ERP的集成（心臟移植）ERP定義的變化SCM是我們的必然選擇！你有什么想法？傳統(tǒng)ERP受到挑戰(zhàn)和它的前途1.SCM與ERP的不同?2.供應鏈管理與物流管理差異?3.SCM與APO的差異?4.APO與APS的差異?練習二1.SCM與ERP的不同?練習二內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPAPO產品介紹內容索引SCM基本概念

SCOR是基于五個不同的管理流程供應商計劃客戶客戶的

客戶供應商的供應商制造交付采購制造交付制造采購交付采購交付內部或外部內部或外部你的公司采購退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨SCOR的范圍計劃計劃SCOR(供應鏈運作參考-模型)是由一個獨立的、非盈利的組織---供應鏈協(xié)會(SCC)開發(fā)支持，作為供應鏈管理的跨行業(yè)標準。供應鏈協(xié)會（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR兩家咨詢公司組建，開始包括69個自愿參加的公司。協(xié)會成員向所有對供應鏈管理理論和實踐的現代化感興趣的公司和組織開放。

SCOR是基于五個不同的管理流程供應商計劃客戶客戶的

客提供一個水平（交叉）和垂直（分層）的視圖2活動任務流程元素

任務活動CommunicateResultsto客戶34流程參考模型不同于典型的流程分解模型流程分解模型是用來表示流程元素的一個詳細配置1SCOR提供一種供應鏈伙伴之間的溝通語言LEVEL包含：流程流程元素

設計成可（重）配置的用于描繪多種類似流程的不同配置集合一系列分層流程模型提供一個水平（交叉）和垂直（分層）的視圖2活動任務流程元素#LEVEL圖解注釋1234配置LEVEL

(流程分類)流程元素LEVEL(分解流程)計劃交付制造采購公司的供應鏈能在Level2的30個核心“流程分類”中從“配置-到-訂單”。通過選擇供應鏈配置，公司實施運作策略。Level3定義了公司在選擇的市場上成功競爭的能力，包括:

流程元素定義

流程元素信息輸入和輸出

流程績效尺度

最佳實踐,能應用的地方支持最佳實踐的系統(tǒng)能力系統(tǒng)/工具在Level3，公司“微調”運作策略。實施LEVEL(分解流程元素)在Level4，定義了取得競爭優(yōu)勢和適應變化的業(yè)務條件，公司實施的詳細的供應鏈管理實踐。供應鏈運作參考模型定級LEVEL(流程類型)LEVEL1定義供應鏈運作參考模型的范圍和內容，這里設置績效考核和KPI值。

不在范圍描述Balance產品采購with產品RequirementsEstablishDetailed產品PlansIdentify,Prioritize,andAggregate產品RequirementsIdentify,評估,andAggregate產品采購P3.1P3.3P3.4P3.2SCOR包含的流程3個Level

退貨退貨#LEVEL圖解注釋1234配置LEVEL(流程分類)流程Level1流程定義一系列流程：平衡集合的需求，提供發(fā)展最佳滿足采購、生產、和交付要求的行動過程；一系列流程：采購商品和服務以滿足計劃的和實際的需要；一系列流程：從原材料到成品,滿足計劃的和實際的需要；一系列流程：提供產成品以滿足計劃的和實際的需要，典型地包括訂單管理、運輸管理、和分銷管理；計劃采購制造交付退貨一系列流程：有關任何原因退貨產品的退回或接收。這些流程延伸到發(fā)送后的用戶支持。SCOR是基于五個核心管理流程Level1流程定義一系列流程：一系列流程：一系列流程：Level

1績效尺度SCOR水平1

績效屬性資產響應性成本靈活性交付績效3 發(fā)運速度

3完美訂單履行3訂單履行超前時間

3供應鏈響應時間 3產品靈活性 3供應鏈管理成本 3成品銷售成本3增值生產率 3擔保成本或退貨處理成本 3現金-到-現金循環(huán)時間 3供應庫存天數 3資金周轉次數 3面向客戶面向內部可靠性Level1績效尺度SCOR水平1

績效屬性資產響應客戶供應商P1供應鏈計劃計劃P2采購計劃P3制造計劃P4交付計劃采購制造交付S1庫存產品采購M1面向庫存生產M2面向訂單生產M3面向訂單設計D1交付庫存產品D2交付MTO產品D3交付ETO產品S2MTO產品采購S3ETO產品采購Level

2包括30個子流程P5退貨計劃退貨交付使能退貨采購R1-退還缺陷產品R2-退還維修(MRO)產品R3-退還過量產品退貨交付R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品客戶供應商P1供應鏈計劃計劃P2采購計劃P3制造計劃P4客戶供應商

Level2工具有30流程分類退貨交付退貨采購R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品退貨交付R1-退還缺陷產品R2-退還MRO產品R3-退還過量產品使能

計劃采購制造交付退貨建立和管理規(guī)章評估績效管理數據管理庫存管理固定資本管理運輸管理供應鏈配置管理正常的投訴流程細分元素整合SC/財務供應商協(xié)議客戶供應商Level2工具有30流程分類退貨交付退貨采接收核對（ES.1,ES.2)（ES.2)采購執(zhí)行數據(P2.4)采購計劃（ES.6)物流選擇（M1.1,M2.1,M3.2)生產進度（M1.2,M2.2,M3.3,M1.3)補充信號采購信號（供應商）按訂單采購產品（P2.2,ES.9)安排日期接收（M1.1,M2.1,M3.2,D1.8)訂單材料（供應商）采購產品接收核對（ES.1,ES.2,ES.6,ES.8)安排產品交付日期S1.1接收產品核對產品

S1.3S1.2輸入流程元素輸出水平3例子—S1庫存產品采購Level

3：為Level2進行流程元素分解S1庫存產品采購流程流輸入和輸出輸入的采購輸出目的地S1.4,S1.5輸入，輸出，和流程元素的基本邏輯流獲取接收核對（ES.1,ES.2)（ES.2)采購執(zhí)行數據采購(M)(D)產品出來信號(ES.4)產品庫存位置（EM)WIP庫存位置（ED)成品庫存位置庫存可獲得性(P2.2,ES.4,M1.2,M2.2,M3.3,D1.8)(ES.9)支付條款轉換產品S1.4批準供應商支付S1.5輸入流程元素輸出水平3例子—S1庫存產品采購Level

3：為Level2進行流程元素分解S1庫存產品采購S1.1S1.2S1.3輸入，輸出，和流程元素的基本邏輯流獲取這是SCOR水平3流程元素邏輯流的一個例子流程流輸入和輸出輸入的采購輸出目的地(M)(D)產品出來信號庫存可獲得性(P2.2,ES.4,MLevel

3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付日期流程號碼：S1.1流程定義按照現有合同或采購單，安排日期和管理產品的每個交付執(zhí)行。產品要求的發(fā)布是基于詳細的采購計劃或其他產品出貨類型?？冃匦訩PI可靠性％在供應商的超前時間中產生進度％在供應商的超前時間中變更進度響應平均發(fā)布的變化周期靈活性每次進度變更的平均天數每次工程變更的平均天數成本產品管理和計劃編制成本作為產品獲取成本的一個％資產無法識別Level3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付Level

3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付日期流程號碼：S1.1最佳實踐特性利用EDI交易去減少循環(huán)時間和成本EDI與830、850、856和862交易界面VMI協(xié)議允許供應商管理（補充）庫存供應商利用與外部供應商系統(tǒng)日期安排來管理庫存機械的（看板）出貨信號經常用于通知需要交貨的供應商電子看板支持當增加關鍵商品可獲得性時，委托協(xié)議常用于減少資產和循環(huán)時間委托庫存管理提前出貨通知可以使采購和制造流程之間緊密同步利用與外部供應商系統(tǒng)的日期安排獲取訂單支持Level3：定義KPI和最佳業(yè)務實踐流程：安排產品交付D1—交付庫存產品運貨線路D1.6計劃和裝載D1.5儲備庫存和決定交付日期D1.3接收、進入和確認訂單D1.2處理詢價和報價D1.1接收產品D1.8提取產品D1.9裝車、填寫出貨文件、核對信用

和出貨D1.10在客戶地接收和核對產品D1.11安裝產品D1.12發(fā)票和接收支付D1.13合并訂單D1.4選擇運輸工具和運輸等級D1.7Level

4:自定義詳細的流程從制造或采購D1—交付庫存產品運貨線路D1.6計劃和裝載D1.5儲備庫Level4流程元素-D1.2活動任務1. 聯系客戶方的客戶代表.2. 查詢客戶歷史假如必要，客戶代表呼叫銷售經理去批準另外的費用4a. 客戶代表清理信用問題4b. 客戶代表拒絕信用請求任務-D1.2.3活動進入訂單接收訂單確認價格進入信用屏幕檢查信用卡的可得性清理訂單聯系人帳戶溝通結果給客戶核對信用Level5Level6在Level3上，每個流程元素由典型的分層流程分解來描述Level

4(和以下)：自定義具體的活動Level4流程元素-D1.2活動任務1. 聯SCOR作用SCOR是一個為供應鏈伙伴之間有效溝通而設計的流程參考模型是一個幫助管理者聚焦管理問題的標準語言；作為行業(yè)標準，SCOR幫助管理者關注企業(yè)內部供應鏈SCOR用于描述、量度、評價供應鏈的工具描述：規(guī)范的SCOR流程定義實際上允許任何供應鏈配置；量度：規(guī)范的SCOR尺度能使供應鏈績效被衡量和標桿比較；評價：供應鏈配置可以被評估以支持連續(xù)的改進和戰(zhàn)略計劃編制。SCOR作用SCOR是一個為供應鏈伙伴之間有效溝通而設計的流

例子：使用SCOR進行供應鏈評估選擇需要進行建模的業(yè)務實體（地理位置、產品、組織架構）用圖標表示物理位置：生產工廠（制造）、配送中心（交付）、貨源（采購）使用箭頭表示物流的流向使用最合適的Level2分析每個物理位置ACMETaiwan(D3)SanJoseDesktopProduction

(S1,M4,D2)Desktop

DC(D1)Monitor

Production(S1,M4)

NorthAmericanDistributionCenter(D1)Laptop

Distributor(S1,D1)Semiconductor

Distributor

(S1,D2)Laptop

Production

(S1,M4,D1)Desktop

Retailer

(S1,D1)Laptop

Retailers

(S1,D1)Semiconductor

Manufacturer

(S1,M2,D2)例子：使用SCOR進行供應鏈評估選擇需要進行建模的業(yè)務實體描述每個連線每個連線都包括采購－制造－交付過程區(qū)分每個連線共同點和差異考慮內部“端到端”的情形用虛線分開不同的實體;如果需要，增加P1－P4D3D2ACMETaiwanSemiconductorDistributorS1P2P1P4P3M4D1CustomersACMEACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopDistribution(SanJose)P4SemiconductorManufacturerS1D2Customer’sCustomerLaptopDistributorLaptopRetailerS1P2D1S1D1P1P2SuppliersSupplier’sSupplier描述每個連線1.SCOR的作用？2.不同的Level的作用?3.SCOR可否應用我們的產品規(guī)劃與系統(tǒng)實施中？參考模型對軟件公司的意義?練習三1.SCOR的作用？練習三內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹內容索引SCM基本概念SAPSCM內容高級計劃優(yōu)化器(APO)供應鏈駕駛艙(SCC)需求計劃(DP)供應鏈網絡計劃(SNP)生產計劃和詳細排程(PP/DS)運輸計劃和車輛調度(TP/VS)全局ATP后勤執(zhí)行系統(tǒng)（LES）運輸管理倉庫管理外貿管理R/3系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)銷售與分銷(SD)物料管理(MM)生產計劃(PP)BWBTOB...BusinessInformationWare-houseSalesForceAuto-mation‘B2B’ElectronicCommerceAdvancedPlanner&OptimizerApplicationLinkEnablingOrderFulfillmentFinancials&

ControllingInboundLogisticsExecutionManu-facturingExecutionOutboundLogisticsExecutionR/3SAPSCM內容...BusinessSales‘B2BR/3的計劃功能

CO/PA模塊:

財務計劃生產計劃(PP)需求預測銷售與運作計劃

主生產計劃物料需求計劃能力需求計劃車間控制/詳細排程

功能限制性–僅供應計劃運行MRPR/3是一個事務系統(tǒng),不是一個計劃工具沒有長期的供應鏈計劃R/3的計劃功能

CO/PA模塊:功能限制性–SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃DP生產計劃PP詳細排程DS車輛調度推薦的轉移訂單預測計劃訂單計劃的

交貨行項目計劃的

裝船單運輸計劃TP/分配SAPAPO計劃處理運輸裝載器供應網絡計劃SNP需求計劃內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據需求計劃DP供應網絡計劃SNP生產計劃/詳細排程PP/DS運輸計劃/車輛調度TP/VS全局ATP后勤運行系統(tǒng)LES內容索引SCM基本概念供應鏈駕駛艙（SCC）

主用戶界面

信息檢索(鉆取)導航和控制供應鏈

能夠顯示供應鏈信息使用世界地圖圖形化顯示供應鏈信息,可以放大/縮小APO應用(DP,SNP,PP/DS,BW)的控制面板監(jiān)控每個APO應用,并及時提醒使用者供應鏈駕駛艙（SCC）

主用戶界面內容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產品介紹供應鏈駕駛艙SCC與主數據