服裝v8使用手冊

PAGEPAGE83朗翰商業(yè)管理軟件————服裝商業(yè)管理系統(tǒng)V7.0用戶手冊深圳市朗翰科技有限公司ShenzhenLonhanTechnologyCo.,Ltd.中國零售流通行業(yè)優(yōu)秀管理軟件內(nèi)容提要本手冊是“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”系統(tǒng)的使用操作。本手冊主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、后臺管理使用、POS前臺操作等，內(nèi)容詳盡，配有大量圖示，適用于系統(tǒng)的實施者、管理者、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員、操作員和收銀員等。2008版權(quán)屬于深圳朗翰科技有限公司。版權(quán)所有，翻印必究。非經(jīng)深圳朗翰科技有限公司事先書面同意，不得對本手冊進(jìn)行增刪、改編、節(jié)錄、翻印、改作或仿制。深圳朗翰科技有限公司可隨時對本手冊的全部內(nèi)容進(jìn)行更改，此種更改將不另行通知。本手冊中包含了一些連鎖商業(yè)管理日常業(yè)務(wù)處理用到的數(shù)據(jù)或報表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和產(chǎn)品名。所有這些名稱都是虛構(gòu)的，如與實際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。朗翰科技目錄TOC\o"1-4"\h\z\u引言 1第一部分產(chǎn)品概述 2第一章產(chǎn)品介紹 2產(chǎn)品簡介 2系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 2前臺POS系統(tǒng) 2后臺管理系統(tǒng) 3產(chǎn)品特點 4第二部分系統(tǒng)安裝 6第二章運行環(huán)境要求 6單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版 6連鎖版 6第三章安裝前準(zhǔn)備 6系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備 6系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備 7軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備 7第四章開始安裝 7安裝步驟 7安裝操作系統(tǒng) 7安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 7安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫 9安裝POS前臺程序 10第五章系統(tǒng)使用 11第一次使用 11第六章卸載 12第三部分后臺管理系統(tǒng) 13第七章商品檔案 13供應(yīng)商 13品類 14商品基本資料（面料、尺碼、尺碼組、季節(jié)、品牌、花色） 14商品檔案 14商品編碼 14供應(yīng)商與經(jīng)營方式 15花色 15尺碼組與尺碼 15子碼 16價格 16其他屬性 16快速查詢 17改款號 17新品錄入 17新品申請與新品審核 17客戶檔案 18商品查詢 18基礎(chǔ)代碼 18帳務(wù)代碼 18商品設(shè)置 18第八章采購 19采購 19采購流程 19業(yè)務(wù)說明 19特殊處理 20采購訂單 20采購收貨單 21采購?fù)素?22退貨流程 22業(yè)務(wù)說明 22采購?fù)素泦?22連鎖版采購 23總部訂貨分店收貨 23分店補(bǔ)貨總部購配 24業(yè)務(wù)查詢 24采購查詢 24采購類單據(jù)查詢 25訂單狀態(tài)監(jiān)控 25采購設(shè)置 25尺碼橫排 26第九章價格管理 27標(biāo)簽條碼 27調(diào)價 27調(diào)價到期提醒 28促銷管理 28時段特價單 28捆綁促銷 28類別品牌促銷 28贈品促銷 29100+1促銷 29超額促銷 29促銷特價單 29會員特價 30促銷查詢 30促銷流程 30業(yè)務(wù)說明 30連鎖版促銷調(diào)價 31業(yè)務(wù)說明 31第十章零售管理 31零售管理 31零售流程 31業(yè)務(wù)說明 32零售退貨 32管理操作 32POS設(shè)置 32POS功能預(yù)設(shè) 32柜臺營業(yè)員 32賣場管理 32POS監(jiān)控 32流水查詢 33商品銷售 33收銀對帳 33業(yè)務(wù)查詢 33商品銷售排行 33滯銷商品查詢 33供應(yīng)商銷售排行 33品牌銷售匯總表 33柜臺銷售查詢 34促銷銷售查詢 34日結(jié) 34銷售分析 34第十一章批發(fā)管理 34客戶檔案 34批發(fā) 35批發(fā)流程 35業(yè)務(wù)說明 35批發(fā)銷售單 35批發(fā)退貨流程 36業(yè)務(wù)說明 36批發(fā)退貨單 36批發(fā)銷售查詢 37客戶銷售查詢 37業(yè)務(wù)員銷售提成 37應(yīng)收賬款 37批發(fā)毛利報表 37第十二章會員管理 38會員卡使用流程 38會員設(shè)置 38會員檔案 39禮品管理 39積分兌換 39批量制卡 40發(fā)卡 40充值 40卡管理 40積分轉(zhuǎn)儲值 40換卡補(bǔ)卡 40會員檔案審核 41查詢 41特殊操作說明 41第十三章倉庫管理 41盤點 41盤點流程 42流程說明 42盤點號申請 42手工盤點 43錄單 43盤點差異處理 43庫存查詢 44跨店庫存查詢 45庫存異常 45庫存調(diào)整 45成本價調(diào)整 45庫存設(shè)置 46第十四章結(jié)算管理 46費用 46往來賬款 46供應(yīng)商結(jié)算 46代銷賬款 47聯(lián)營賬款 47應(yīng)收賬款 48客戶結(jié)算 48第十五章連鎖配送 48店組信息 48連鎖業(yè)務(wù)設(shè)置 48配送 49配送流程 49業(yè)務(wù)說明 49特殊處理 49配送退貨 50配送退貨流程 50業(yè)務(wù)說明 50店間調(diào)貨 50數(shù)據(jù)傳輸 50傳輸日志 51配送查詢 51配送跟蹤 51第十六章決策分析 51品牌銷售分析 51季節(jié)銷售分析 51面料銷售分析 51花色銷售分析 52尺碼銷售分析 52供應(yīng)商銷售分析 52供應(yīng)商銷售排行 52滯銷商品查詢 52商品價格分析 52消費群體分析 52時段銷售分析 52庫存積壓報表 53月結(jié) 53進(jìn)銷存月報表 53第十七章系統(tǒng)管理 53操作員管理 53收銀員管理 54操作員管理 54數(shù)據(jù)庫管理 54系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 55系統(tǒng)設(shè)置 55部門崗位 56員工檔案 56報表單據(jù)模板 56歷史數(shù)據(jù)刪除 56第四部分前臺POS系統(tǒng) 57第十八章使用前準(zhǔn)備 57第十九章進(jìn)入和退出 57進(jìn)入系統(tǒng) 57退出 58第二十章使用前設(shè)置 58后臺設(shè)置 58前臺設(shè)置 62第二十一章收銀操作 66銷售收銀主界面 66POS功能描述 67一般業(yè)務(wù)介紹 68商品輸入 68結(jié)算 68會員 69交易查詢 69單價 70開錢箱 70柜組 70營業(yè)員 70客戶信息 71銷售說明 71現(xiàn)金收支 71非交易收入 71特殊業(yè)務(wù)介紹 71刪除 71退貨 72換貨 72贈送 72掛單 72折扣 73第二十二章特殊功能鍵 73F1顯示幫助 73F2商品查詢 74F3本店庫存 74F6會員查詢 74F7儲值卡信息查詢 75F9pos窗口切換 75F11小票打印切換 75F12消費者信息采集 76第二十三章其他收銀問題 76前臺POS機(jī)盤點 76收銀員對帳 76修改口令 77單機(jī)斷網(wǎng)銷售 77培訓(xùn)狀態(tài) 78接收后臺發(fā)送信息 78屏幕被鎖定 78斷電數(shù)據(jù)保護(hù) 78引言歡迎使用“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”產(chǎn)品。本手冊共分四部分，詳細(xì)描述了“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”產(chǎn)品的功能及使用方法。第一部分是系統(tǒng)概述，描述了產(chǎn)品概況及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。第二部分是系統(tǒng)安裝，詳細(xì)說明了產(chǎn)品的運行和安裝環(huán)境，安裝過程及相關(guān)的技術(shù)信息。第三部分是后臺管理系統(tǒng)，詳細(xì)說明了后臺各業(yè)務(wù)功能的操作與使用方法。包括基本檔案、采購管理、銷售管理、批發(fā)管理、會員管理、倉庫管理、連鎖配送、結(jié)算管理、決策分析、系統(tǒng)管理等。第四部分是前臺POS系統(tǒng)，詳細(xì)說明了前臺POS系統(tǒng)的操作與使用方法。第一部分產(chǎn)品概述第一章產(chǎn)品介紹產(chǎn)品簡介“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”是由深圳朗翰科技有限公司結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗研究開發(fā)出來的現(xiàn)代商業(yè)管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)分為前臺POS系統(tǒng)及后臺管理系統(tǒng)。前臺POS系統(tǒng)主要是實現(xiàn)前臺的銷售及收銀管理；后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)基本檔案管理、采購管理、價格管理、零售管理、批發(fā)管理、會員管理、倉庫管理、結(jié)算管理、連鎖配送、決策分析、系統(tǒng)管理等。本產(chǎn)品支持商業(yè)零售企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)完善物流、信息流及資金流的管理、全面降低經(jīng)營成本，實行科學(xué)合理訂貨、快捷配送、提高商品的周轉(zhuǎn)率、降低庫存，提高資金利用率及工作效率，并將服裝行業(yè)的術(shù)語引入到服務(wù)之星的開發(fā)設(shè)計中來，更好地滿足了服裝行業(yè)的使用習(xí)慣與需求。本產(chǎn)品的適用范圍主要包括：連鎖服裝超市、連鎖服裝專賣店中小型服裝城系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖所示。前臺管理系統(tǒng)前臺管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)朗翰服裝管理系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖前臺POS系統(tǒng)TOC\o"1-4"\h\z\u前臺POS系統(tǒng)實現(xiàn)了門店的銷售收銀及前臺的銷售管理。前臺POS系統(tǒng)功能主要包括盤點、收銀、改口令、對帳、換班、設(shè)置及系統(tǒng)管理等。后臺管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)了進(jìn)、銷、調(diào)、存、盤等綜合管理，后臺的功能結(jié)構(gòu)圖如下：后臺功能結(jié)構(gòu)圖基本檔案系統(tǒng)啟用前，必須先建立基本檔案。基本檔案包括供應(yīng)商、品類、花色、尺碼組、尺碼、面料、品牌、季節(jié)、商品檔案、助記碼更新、商品淘汰、新品申請、商品綜合信息查詢（閑置商品查詢）、客戶檔案等。系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可以在系統(tǒng)管理中批量導(dǎo)入基本檔案。本版本對商品檔案的維護(hù)窗口進(jìn)行了全新設(shè)計并強(qiáng)化了對花色尺碼的管理。采購管理采購管理主要是處理與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括采購訂單、采購入庫單、采購?fù)素泦巍⒉少彉I(yè)務(wù)查詢及統(tǒng)計。價格管理價格管理主要是處理調(diào)價、促銷、特價及價簽打印相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括標(biāo)簽條碼、調(diào)價單、時段特價單、類別品牌促銷、會員特價、贈品促銷、100+1促銷、調(diào)價到期提醒、商品價格查詢等。零售管理零售管理主要是管理前臺零售業(yè)務(wù)。包括賣場管理、銷售分析等。批發(fā)管理批發(fā)管理主要是管理批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。包括批發(fā)訂單、批發(fā)銷售單、批發(fā)銷售查詢、業(yè)務(wù)員銷售提成、批發(fā)類單據(jù)查詢、批發(fā)毛利報表等。會員管理會員管理是對賣場會員的管理。包括設(shè)置會員類別、會員卡信息、會員積分、會員特價、會員禮品管理、會員積分兌換、會員儲值消費業(yè)務(wù)管理、會員積分轉(zhuǎn)儲值等，并對會員的消費情況進(jìn)行查詢及統(tǒng)計。倉庫管理倉庫管理主要包括盤點、庫存調(diào)整等業(yè)務(wù)以及庫存報表，并可對出入庫業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢及統(tǒng)計。結(jié)算管理結(jié)算管理主要用于對供應(yīng)商和客戶往來款項及與加盟店分部之間的內(nèi)部賬款管理，包括供應(yīng)商結(jié)算單、客戶結(jié)算單、聯(lián)營賬款、代銷賬款、批發(fā)查詢、內(nèi)部費用、內(nèi)部賬款，以及與賬款相關(guān)的業(yè)務(wù)的查詢與統(tǒng)計。連鎖配送連鎖配送主要適用于連鎖版，處理總部配送中心與門店間的補(bǔ)貨、調(diào)貨、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)，并對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢與統(tǒng)計，包括店組信息、配送查詢、調(diào)入調(diào)出單等。決策分析決策分析主要是通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理，產(chǎn)生各類分析報表，供決策者參考。主要包括品牌銷售分析、季節(jié)價格分析、面料銷售分析、供應(yīng)商銷售分析、補(bǔ)貨分析及時段分析等。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要完成系統(tǒng)設(shè)置、操作員維護(hù)和數(shù)據(jù)管理等工作。產(chǎn)品特點行業(yè)特色、先進(jìn)專業(yè)服裝花色、尺碼、面料、品牌，用戶可以自由組合和增加各種花色、尺碼等信息。報表、單據(jù)、查詢界面全面支持花色、尺碼、面料、品牌的查詢、錄入和輸出?；ㄉ?、尺碼、面料、品牌貫穿整個進(jìn)、銷、存管理，庫存、銷售可按花色、尺碼、面料、品牌進(jìn)行統(tǒng)計分析。服裝行業(yè)季節(jié)性管理功能，支持換季管理。價格靈活、促銷多樣支持多種定價方案，幫助企業(yè)制訂靈活的價格政策。統(tǒng)一定價和門店自主定價有機(jī)結(jié)合。售價、會員價、批發(fā)價、進(jìn)價均可提前調(diào)價，到期生效。支持限期、限量促銷。超前設(shè)計、擴(kuò)展性強(qiáng)適應(yīng)服裝分銷體系的特點，率先實現(xiàn)多店連鎖。組件化體系結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展性強(qiáng)，并能針對不斷變化的客戶需求做出快速的升級和擴(kuò)充。采用大型數(shù)據(jù)庫，支持海量存儲，為業(yè)務(wù)拓展打下堅實基礎(chǔ)。靈活簡便、快速使用在前臺銷售或后臺入庫時，掃描條碼建檔。系統(tǒng)操作簡便、明了、快捷，用戶通過簡單培訓(xùn)，即可熟練使用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)查詢方便快捷，提供多種數(shù)據(jù)模糊查詢方式，可在同一界面查詢匯總明細(xì)，甚至前臺POS銷售小票數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)運作、一目了然實時查詢和監(jiān)控客流量、銷售量，營業(yè)報表、毛利報表，一查即有。實時監(jiān)控、屏幕鎖定、前臺POS操作屏幕截取等，實時了解和監(jiān)控賣場一舉一動。POS系統(tǒng)、穩(wěn)如泰山POS程序支持目前所有Windows版本（95/98/Me/2000/XP/2003），支持目前市面所有主流外設(shè)，簡單設(shè)置即可使用。POS系統(tǒng)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)是否連接狀態(tài)，并平滑進(jìn)行切換，無須重啟，高效安全。POS前臺預(yù)設(shè)部類和商品快捷按鍵，提高效率。完善分析、決策經(jīng)營系統(tǒng)提供完善的分析功能，客流量、銷售量分析。按時段分析客流、客單價，分析大中小類的銷售和讓利占比情況。會員消費習(xí)慣分析、會員結(jié)構(gòu)分析等。消費群體分析、毛利、業(yè)績分析。連鎖管理、專業(yè)規(guī)范連鎖版提供完善、規(guī)范、科學(xué)的連鎖超市經(jīng)營管理模式。同時支持統(tǒng)一定價、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、資料統(tǒng)一管理和分店自定價、分店自購、資料分店錄入的緊湊和松散相結(jié)合的連鎖管理模式。支持總部、多配送中心、多連鎖門店的連鎖經(jīng)營模式。數(shù)據(jù)通訊安全、可靠、穩(wěn)定，傳輸方式同時支持遠(yuǎn)程撥號、VPN、數(shù)字專線光纖、Internet寬帶（ADSL、ISDN）FTP文件傳輸、文件拷貝等傳輸方式。支持多種連鎖業(yè)務(wù)管理模式零售模式：適合于小型門店，門店只做銷售，所有后臺業(yè)務(wù)單據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、成本利潤數(shù)據(jù)均由總部委托管理。進(jìn)銷存模式（大多數(shù)用戶采用）：適合于中大型門店，門店可以完成除基礎(chǔ)資料維護(hù)和結(jié)算以外的所有工作，包括采購、銷售、庫存管理、成本利潤計算等等，均在門店完成。配送中心模式：適合地理位置與總部分離的配送中心，支持多配送中心。業(yè)務(wù)功能涵蓋采購收貨，處理門店要貨、配送發(fā)貨、退貨、庫存管理等，是中小型配送中心的理想選擇。加盟店模式：適合加盟類型門店，門店主要做零售銷售、批發(fā)銷售及庫存管理。門店不能自行采購，商品由總部配送，并生成利潤。與總部按配送價結(jié)算賬款。第二部分系統(tǒng)安裝第二章運行環(huán)境要求單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版連鎖版各分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸須安裝Modem（56K或以上）或其他的連網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN等。其它硬件、軟件需求請參考單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版。說明：由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置（以上配置是按照：單店網(wǎng)絡(luò)10個POS點和5個后臺，10000個單品為基準(zhǔn)）適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。第三章安裝前準(zhǔn)備系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備1.在安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，您須按照第一章的“運行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好所有的硬件。2.如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時要求必須準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，如交換機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、總部和分部的通訊設(shè)備（如：Modem（56K或以上）或其他的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN等）。系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備1.在安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，您須按照第一章的“運行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好并安裝好所有的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。2.如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時要求必須局域網(wǎng)和多個連鎖分店的網(wǎng)絡(luò)連通（TCP/IP協(xié)議）。3.SQLServer建議安裝SQLServer2000企業(yè)版或以上版本。軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備在準(zhǔn)備好系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件后，確認(rèn)您所購買的“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品是否完整（包括產(chǎn)品光盤、注冊卡、使用手冊、加密鎖等），如您對購買的“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品有任何懷疑和疑問，請聯(lián)系我公司或代理商。第四章開始安裝安裝步驟1.安裝操作系統(tǒng)；2.安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（SQLServer）；3.安裝加密鎖；4.安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫；5.安裝POS前臺和后臺管理程序；6.安裝完成。安裝操作系統(tǒng)1.根據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)（如：MicrosoftWindows98簡體中文版）和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置（如TCP/IP協(xié)議）。2.確保網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題，可以使用Ping命令測試，另外最好為每一個工作站和POS機(jī)分配一個固定IP地址。安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建議安裝MSSQLServer2000或以上版本。1.MSSQLServer數(shù)據(jù)庫要在服務(wù)器或單機(jī)（針對單機(jī)版本）上安裝，安裝之前，應(yīng)確保本機(jī)的操作系統(tǒng)為Windows98/Xp/NT4/2000/2003。2.一般推薦將MSSQLServer安裝在操作系統(tǒng)為Windows2000的服務(wù)器上；也可以將MSSQLServer安裝在局域網(wǎng)中的任一臺Win9x/Xp機(jī)器上。3.注意在Windows9x/Me中只能安裝MSSQLServer的低端版本，如DesktopEdition/PersonalEdition（桌面版），性能與處理能力相對有限，除此之外與MSSQLServer在Windows2000中安裝方法是一樣的。4.MSSQLServer的詳細(xì)安裝過程請參考Microsoft公司的SQLServer安裝手冊。安裝MSSQLServer必須注意以下幾點，否則系統(tǒng)將無法正常使用：1.在WindowsNT/2000/2003/上安裝MSSQLServer時，必須保證Windows的登陸用戶為系統(tǒng)管理員，同時MSSQLServer設(shè)置為自動啟動。2.MSSQLServer安裝時必須默認(rèn)捆綁啟用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（默認(rèn)自動安裝）。3.安裝MSSQLServer過程中，必須將用戶許可數(shù)設(shè)置成盡量大（如：100），如下圖所示：4.安裝MSSQLServer過程中，“身份驗證模式”必須為“混合模式”，如下圖所示：5.安裝完成后，必須將SQLServer設(shè)置成“當(dāng)啟動OS時自動啟動服務(wù)”，如下圖：安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫1.在安裝了SQLServer的服務(wù)器上，將“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，運行光盤中的程序：db_install_fz.exe。2.運行db_install_fz.exe后出現(xiàn)如下界面：3.安裝程序?qū)⒆詣訖z測當(dāng)前服務(wù)器上MSSQLServer的安裝配置，程序啟動后，檢查當(dāng)前配置列表是否正確，如果sa有口令請輸入口令。4.在“安裝類型”選項中，如果為單店版（包括網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版）或連鎖版總部，選擇“單店版或連鎖版總部”，如果為連鎖版分店（包括網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版），選擇“連鎖版分店”。5.“服務(wù)器機(jī)器名稱”必須為安裝SQLServer數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的機(jī)器名稱。6.確認(rèn)有關(guān)配置正確后選擇“安裝數(shù)據(jù)庫”按鈕，然后根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作，當(dāng)出現(xiàn)“安裝成功”的提示信息后單擊“退出”按鈕。注意：如果存在數(shù)據(jù)庫，為保證數(shù)據(jù)安全性，必須輸入驗證碼，安裝程序可能提示您現(xiàn)已存在數(shù)據(jù)庫，并提示是否刪除原有資料，如果以前的資料有用，最好先退出安裝，備份原數(shù)據(jù)資料。如果在安裝數(shù)據(jù)庫過程中，提示錯誤，此時可將db_install目錄復(fù)制到硬盤中再運行該安裝程序再試。安裝POS前臺程序1.將“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，進(jìn)入“Setup”子目錄，運行安裝程序“l(fā)hfzv7_setup.exe”。2.運行安裝程序“l(fā)hfzv7_setup.exe”后，將出現(xiàn)以下的界面：3.如果為連鎖版本，選擇“下一步”后，還將出現(xiàn)以下的界面，用戶根據(jù)總部或分店選擇安裝的選項。4.選擇“下一步”后，用戶根據(jù)安裝的內(nèi)容，選擇“安裝前臺POS系統(tǒng)”或“安裝后臺管理系統(tǒng)”，如果安裝機(jī)器為前臺POS機(jī)，建議只選擇“安裝前臺POS系統(tǒng)”，同時選擇“電腦啟動時自動進(jìn)入POS收銀”。5.繼續(xù)選擇“下一步”后，如果為“網(wǎng)絡(luò)版”（“單機(jī)版”將不出現(xiàn)以下的界面），系統(tǒng)將出現(xiàn)以下要求輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP地址或機(jī)器名（建議輸入IP地址，如果您不知道服務(wù)器的IP地址，您可以到安裝數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器上查詢）和數(shù)據(jù)庫端口號（一般為默認(rèn)1433，不用修改）。6.繼續(xù)選擇“下一步”，選擇有關(guān)選項后，安裝程序?qū)㈤_始安裝“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)V7”。安裝完成后，將在電腦的桌面上出現(xiàn)“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)V7第五章系統(tǒng)使用第一次使用1.安裝完成后，運行Windows桌面上的“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)將出現(xiàn)操作員登錄窗口（如圖所示）。第一次使用時“1001（系統(tǒng)管理員）”的密碼是“1001”圖操作員登錄2.“1001（系統(tǒng)管理員）”成功登錄后，系統(tǒng)將出現(xiàn)界面要求輸入，門店的編碼、名稱等有關(guān)信息，門店編碼必須唯一，如果為總部或單店，系統(tǒng)默認(rèn)為“00”3.按要求輸入有關(guān)信息后，系統(tǒng)進(jìn)入主界面，用戶根據(jù)需要設(shè)置有關(guān)的內(nèi)容，即可開始使用該系統(tǒng)。第六章卸載如何卸載卸載“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”步驟如下：1．在“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”程序組中選擇“卸載朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”，或在Windows“控制面板”窗口中雙擊“添加／刪除程序”圖符運行卸載程序。2．在“添加／刪除程序”窗口中選擇“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)V7”，這時“添加／刪除”按鈕將被激活，單擊“添加／刪除”提示：卸載“朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)”，將不會刪除存在的數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)都存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，直到您刪除該數(shù)據(jù)庫。第三部分后臺管理系統(tǒng)第七章商品檔案基本檔案是企業(yè)開展日常工作的前提，準(zhǔn)確及時地更新基本檔案信息，才能保證企業(yè)高效有序地完成工作。本版本重新設(shè)計的商品檔案維護(hù)功能的窗口布局，強(qiáng)化了花色、尺碼等信息的管理和維護(hù)等功能。此外，還將服裝行業(yè)的術(shù)語引入到朗翰服裝商業(yè)管理系統(tǒng)的商品檔案設(shè)計中來，比如將貨號改成款號、商品名稱改成款式、顏色改成花色等；更好地滿足了服裝行業(yè)的使用需求。供應(yīng)商供應(yīng)商按經(jīng)營方式分為購銷、代銷、聯(lián)營等多種類型。如果同一供應(yīng)商對不同商品有多種經(jīng)營方式時，可按不同供應(yīng)商處理。經(jīng)營方式將決定供應(yīng)商的結(jié)帳方式。供應(yīng)商結(jié)算方式分為臨時指定、指定帳期、指定日期、貨到付款等。制收貨單時系統(tǒng)會根據(jù)結(jié)算方式自動填寫默認(rèn)的付款日期。供應(yīng)商對應(yīng)了商品信息。如果在商品檔案中指定了主供應(yīng)商，則在供應(yīng)商信息中自動顯示它所對應(yīng)的商品信息（如圖所示）。圖供應(yīng)商檔案新增供應(yīng)商時，系統(tǒng)會根據(jù)供應(yīng)商名稱的漢語拼音縮寫自動產(chǎn)生助記碼，如“亞洲科技”的助記碼為“YZKJ”。助記碼的作用是便于輸入和查詢。助記碼可以自動更新，更新有兩種方式，一種為全部重新生成，另一種為僅助記碼為空的重新生成。品類商品類別體現(xiàn)商品組織結(jié)構(gòu)，可分級分層管理。系統(tǒng)缺省的類別方案為三級類別，每級二位編碼，每個商品檔案類別屬于一個末級類別。系統(tǒng)最多支持六級類別，每級一位編碼，實現(xiàn)精細(xì)化品類管理。(啟用該特性需要我公司技術(shù)支持。)在“商品設(shè)置”－“商品分類”中可以設(shè)置類別級數(shù)，并定義每個商品檔案類別是否只能選擇末級類別編碼，否則不能錄入。商品基本資料（面料、尺碼、尺碼組、季節(jié)、品牌、花色）商品基本資料信息包括商品的面料信息、尺碼信息、季節(jié)信息、品牌信息、花色信息。商品檔案商品檔案可按類別或供應(yīng)商顯示，包括了商品的編碼、類別、面料、尺碼、季節(jié)、品牌、花色、子碼、價格、供應(yīng)商、規(guī)格等信息。如圖所示：圖商品檔案商品編碼商品檔案中有三個編碼，分別是款號、自編碼和助記碼?？钐柺巧唐返奈ㄒ粯?biāo)識，可用商品條碼作為款號。自編碼是公司的內(nèi)部編碼，自編碼較為靈活，可以不設(shè)或是按公司規(guī)則編碼。助記碼是輔助查詢碼，根據(jù)品名的漢語拼音縮寫由系統(tǒng)自動生成。您可以根據(jù)公司的管理特點，合理使用這三種編碼。供應(yīng)商與經(jīng)營方式商品檔案中可以有主供應(yīng)商與其他供應(yīng)商，其中購銷與代銷商品允許一品多供應(yīng)商，聯(lián)營商品只允許有一個供應(yīng)商。當(dāng)選擇了主供應(yīng)商時，系統(tǒng)自動帶出該供應(yīng)商的經(jīng)營方式。購銷：按采購金額結(jié)算貨款。一個商品可以有多個供應(yīng)商?？梢怨芾韼齑?，也可以不管理庫存，對于不管理庫存的商品，一個商品編碼可代表多個單品，進(jìn)貨只記帳款不影響庫存，銷售不減庫存，無成本毛利；對于管理庫存的商品，其庫存成本用移動加權(quán)平均法計算。代銷：按銷量與進(jìn)價結(jié)算貨款。一個商品只能有一個供應(yīng)商。必須準(zhǔn)確管理庫存。進(jìn)貨不產(chǎn)生賬款，銷售日結(jié)后才會生成賬款。不得在進(jìn)貨時修改進(jìn)價。聯(lián)營：按銷售金額分成。一個商品只能有一個供應(yīng)商。商品不管理庫存，同一扣率的一個商品編碼可代表多個單品，不在電腦系統(tǒng)作進(jìn)貨，銷售不減庫存，成本由銷售金額和扣率計算?；ㄉ唐房梢栽O(shè)定花色并隨意選擇花色。有任何一個款式使用了此花色，則此花色不可刪除。圖花色尺碼組與尺碼每個商品必有且只能有一個尺碼組的屬性。當(dāng)款式的任何子碼（可用來區(qū)別不同花色與尺碼的衣服）發(fā)生了業(yè)務(wù)后，此屬性就不可再變更。此組內(nèi)如果有任何一個尺碼信息或者有任何一個款式使用了此尺碼組，此尺碼組就不能刪除。尺碼將屬于且只屬于一個尺碼組，并且只能擁有一個在所屬尺碼組內(nèi)的1至15之間不與其它尺碼的順序重復(fù)的順序號。只有當(dāng)沒有任何款式使用此尺碼時，此尺碼才可刪除。尺碼信息在單據(jù)和報表中展現(xiàn)時將依據(jù)此尺碼的尺碼組、組內(nèi)順序在相應(yīng)的位置展現(xiàn)數(shù)據(jù)。圖尺碼組與尺碼子碼子碼可用來區(qū)分不同花色和尺碼的同一款衣服，在前臺銷售時，輸入衣服的款號，如果它有多種款式則會彈出一個選擇窗口；輸入相應(yīng)的子碼將直接選擇對應(yīng)的款式?？钍降淖哟a可以使用系統(tǒng)推薦的編碼，也可以由用戶自己定義。價格商品價格包括進(jìn)貨價、零售價、會員價、批發(fā)價、配送價和最低價。最低價為商品銷售出庫的最低價格，如價格低于此價，按最低價計算。要調(diào)整商品價格時，可以通過調(diào)價單來調(diào)價，也可以在商品檔案中直接修改價格，調(diào)價方式可以在“商品設(shè)置”中設(shè)置。其他屬性商品類型：分為普通商品和捆綁商品。季節(jié)：分為春、夏、秋、冬四種。子碼組成規(guī)則：有款號＋花色＋尺碼、款號＋尺碼＋花色兩種。是否積分：設(shè)置商品是否參與會員積分。積分值：對于按單品積分的商品，設(shè)置單品積分值。聯(lián)營扣率：聯(lián)營商品的扣率，用于計算成本。管理庫存：自產(chǎn)部類商品、捆綁商品、部分聯(lián)營商品不管理庫存。允許采購：選中時，則該商品允許采購，不選中時，該商品不允許采購。進(jìn)項稅與銷項稅：可對每個商品的進(jìn)項和銷項稅進(jìn)行設(shè)定。實現(xiàn)了對稅務(wù)進(jìn)行一般處理的功能。商品的稅項在部分有關(guān)的單據(jù)和報表中有所體現(xiàn)。采購范圍：分為總部購配、門店采購、不限、總訂店收、自產(chǎn)等。分點變價：設(shè)置商品是否允許在分店調(diào)整價格?？焖俨樵冊凇吧唐窓n案”中，可通過商品編碼、名稱、助記碼對商品進(jìn)行快速查詢。例如：要查找所有帶有“可樂”字樣的商品?？稍谳斎肟蛑墟I入助記碼“KL”，并選中“模糊查詢”，回車后系統(tǒng)會查出所有帶有“可樂”字樣的商品記錄。改款號在“商品檔案”中，可刪除或修改款號。此操作將刪除或修改系統(tǒng)中指定商品的所有數(shù)據(jù)。如果是連鎖版，在下傳資料時，系統(tǒng)會自動刪除或修改指定商品的所有數(shù)據(jù)。新品錄入新品錄入前，為了方便錄入商品信息中的相同部分，可以在“商品設(shè)置”-“新品默認(rèn)值”中設(shè)置錄入商品時的默認(rèn)值信息。設(shè)置后當(dāng)增加新品時，系統(tǒng)自動填寫默認(rèn)的商品項（如圖所示）。圖新品錄入新品申請與新品審核在分店和總部間增加了新品申請和審核的業(yè)務(wù)。通過在分店填制“新品申請”單，然后由總部通過“新品審核”功能來審核并增加新的商品檔案。選中“新增時復(fù)制上條記錄”，增加時系統(tǒng)自動復(fù)制上一條記錄。選中“新增商品價格為零時提示”，保存時，如果商品價格為零，會提示。客戶檔案這里所指的客戶是用于批發(fā)銷售的大型客戶。客戶檔案中包括客戶的編碼、名稱、默認(rèn)銷售價格、結(jié)算方式、聯(lián)系方式等信息。制批發(fā)銷售單時系統(tǒng)會根據(jù)客戶結(jié)算方式自動填寫默認(rèn)的付款日期。如果所屬分店是分部的機(jī)構(gòu)代碼，則此客戶在分部進(jìn)行結(jié)算。商品查詢商品查詢包括商品綜合查詢、供應(yīng)商綜合查詢、供應(yīng)商銷售查詢、閑置商品查詢等。系統(tǒng)提供了靈活多樣的查詢條件，能方便快速地查詢并打印所需的商品報表。商品綜合查詢查詢指定商品的商品流轉(zhuǎn)、調(diào)價歷史、促銷歷史、價格方案、商品貨位庫存及編號刪改記錄、機(jī)構(gòu)價格表、商品信息查詢。供應(yīng)商綜合查詢查詢供應(yīng)商信息、無業(yè)務(wù)發(fā)生的供應(yīng)商、無商品供應(yīng)商及供應(yīng)商編號刪改記錄。供應(yīng)商銷售查詢查詢指定供應(yīng)商的銷售匯總、每天單品銷售及銷售明細(xì)、供應(yīng)商匯總。閑置商品查詢查詢無銷售、無采購、無庫存商品。基礎(chǔ)代碼基礎(chǔ)代碼用于設(shè)置基礎(chǔ)配置信息。包括職稱、民族、學(xué)歷、企業(yè)類型、調(diào)整庫存原因、盤點差異、品牌、區(qū)域、前臺退貨原因等。帳務(wù)代碼帳務(wù)代碼用于設(shè)置與帳務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)配置信息。包括往來費用、幣種、后臺付款方式、前臺付款方式、主交易收入等。商品設(shè)置商品設(shè)置包括業(yè)務(wù)設(shè)置、自動編碼、新品默認(rèn)值與商品分類。業(yè)務(wù)設(shè)置業(yè)務(wù)設(shè)置可以設(shè)置和商品相關(guān)的一些選項：設(shè)置是否商品引進(jìn)日期在一定天數(shù)內(nèi)的為新品——天數(shù)設(shè)置；錄入商品時，自動檢驗商品的PLU編碼（位數(shù)分別為7、8、12和13位）；錄入新品時是否必須輸入主供應(yīng)商；設(shè)置庫位管理方式：有總部集中維護(hù)和分部獨立維護(hù)；是總部集中調(diào)價還是允許在分部調(diào)價；是在商品檔案中直接調(diào)價還是通過調(diào)價單調(diào)價。自動編碼為了提高商品錄入速度，統(tǒng)一商品編碼規(guī)則，系統(tǒng)提供了設(shè)置自動編碼功能。自動編碼包括款號和自編碼?？稍O(shè)置編碼位數(shù)、順序號步長、前綴和前綴前位數(shù)。新品默認(rèn)值系統(tǒng)提供了設(shè)置錄入新品時的默認(rèn)值信息，以減少重復(fù)錄入商品的相同屬性信息。商品分類設(shè)置類別級數(shù)，定義類別標(biāo)識。設(shè)置商品類別按幾位表示一級類別。第八章采購采購采購流程業(yè)務(wù)說明1.店鋪根據(jù)進(jìn)銷存的實際需要【根據(jù)系統(tǒng)中目前的庫存量、上月銷售量、在途庫存（已經(jīng)訂購，在運送途中的）、銷售預(yù)測和其他因素】，制訂采購計劃；2.系統(tǒng)自動計算本次需要采購的建議數(shù)量，生成采購訂單，也可以手工填制“采購訂單”；3.主管審核“采購訂單”；4.采購員將審核過的采購訂單打?。ɑ蛲ㄟ^系統(tǒng)自動傳真），并傳真給供應(yīng)商；5.供應(yīng)商按“采購訂單”送貨到店鋪；6.收貨員核對貨物，驗收入庫（驗收入庫時，采用手持盤點機(jī)，掃描商品的國際條碼方式點貨）；7.根據(jù)采購訂單號調(diào)出采購訂單，并生成采購收貨單；8.審核并打印“采購收貨單”一式兩份，簽字后一份給供應(yīng)商作結(jié)帳憑證，另一份留底備查。特殊處理數(shù)量價格錄入錯誤。此類錯誤將導(dǎo)致帳款和商品采購成本計算的誤差。制單時發(fā)現(xiàn)此類錯誤可即時修改；如果單據(jù)已被審核，結(jié)算對帳時才發(fā)現(xiàn)，應(yīng)先作退貨單將該筆錯誤入庫單沖抵，之后再按正確的數(shù)量價格入庫。兩張新單的付款日期如設(shè)為與原單同一帳期，財務(wù)上容易管理。超量送貨。對于供應(yīng)商送貨量多于訂單數(shù)量的情況，根據(jù)公司政策，決定是否收貨，如收貨則采用無訂單進(jìn)貨或是補(bǔ)訂單方式。訂單過期。供應(yīng)商送貨時所持訂單過期，收貨時應(yīng)按公司規(guī)定拒收或通知采購員臨時補(bǔ)發(fā)訂單作為收貨憑證，原訂單不得用于收貨。采購訂單采購訂單是向供應(yīng)商采購商品的原始憑證。由業(yè)務(wù)員手工創(chuàng)建，也可以通過“導(dǎo)購”功能由系統(tǒng)自動生成。采購訂單中包含供應(yīng)商、送貨倉庫及采購商品信息（如圖所示）。圖采購訂單交貨期限：即采購訂單的有效期限。若超出交貨期限，則訂單無效。可在“采購設(shè)置”-“采購業(yè)務(wù)規(guī)則”中設(shè)置采購訂單的默認(rèn)有效期，一般按大多數(shù)供應(yīng)商在收到訂單后的送貨天數(shù)設(shè)置。送貨地址：對于單店版只能送貨到本店倉庫，對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫。經(jīng)銷方式：根據(jù)供應(yīng)商自動帶出。輸入件數(shù)時彈出子碼輸入窗口同時顯示出相關(guān)子碼的庫存。如下圖所示:采購收貨單采購收貨單在商品采購入庫時創(chuàng)建，收貨單審核后商品庫存增加。收貨單中包含供應(yīng)商、倉庫及入庫的商品信息（如圖所示）。圖采購收貨單訂單號：可以通過選擇訂單號調(diào)出采購訂單，并生成采購收貨單，避免了重復(fù)輸入。付款日期：系統(tǒng)可根據(jù)供應(yīng)商的結(jié)算方式自動計算付款日期。倉庫：對于單店版只能送貨到本店倉庫，對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫。采購收貨單審核后系統(tǒng)自動更新商品檔案中的進(jìn)貨價。此選項在“采購設(shè)置”-“采購業(yè)務(wù)規(guī)則”中設(shè)置。還可以設(shè)置采購收貨單審核后自動更新商品檔案中主供應(yīng)商。采購?fù)素浲素浟鞒虡I(yè)務(wù)說明1.店鋪根據(jù)商品的滯銷情況，或是針對有質(zhì)量問題的商品，制訂退貨計劃；2.與相應(yīng)的供應(yīng)商協(xié)商退貨，同意后準(zhǔn)備退貨；3.將商品撤架裝箱，放入退貨區(qū)；4.供應(yīng)商按實退品種、數(shù)量接收商品；5.填制并審核“采購?fù)素泦巍保?.打印“采購?fù)素泦巍币皇絻煞?，請供?yīng)商簽字后，一份給供應(yīng)商作結(jié)帳憑證，另一份留底備查。采購?fù)素泦尾少復(fù)素泦卧谏唐吠素洺鰩鞎r創(chuàng)建