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文檔簡(jiǎn)介
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)(8篇)中層管理人員是組織的中堅(jiān)力氣,擔(dān)負(fù)著承上啟下和管理部門(mén)的責(zé)任,對(duì)其培訓(xùn)主要包括:相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)部門(mén)的特定學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn)、相關(guān)的新學(xué)問(wèn)技能的培訓(xùn)、力量和素養(yǎng)進(jìn)一步提高的培訓(xùn)等。下面我給大家?guī)?lái)中層管理(培訓(xùn)心得)體會(huì),盼望能關(guān)心到大家!
中層管理培訓(xùn)(心得體會(huì))篇1
通過(guò)11月14日-15日兩天的培訓(xùn),主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事,目標(biāo)與方案、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng),團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的(時(shí)間管理),責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力磨煉,次第修證、卓越(領(lǐng)導(dǎo)力)提升六個(gè)課程,加上其他幫助拓展活動(dòng),通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素養(yǎng)的主題,向我們深化分析了管理者需具備的素養(yǎng)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素養(yǎng)對(duì)公司的生存與進(jìn)展是尤為重要的。心得體會(huì)如下:
1.開(kāi)拓視野,增加認(rèn)知、提升管理水平。這次培訓(xùn),開(kāi)拓了我的視野,使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)和應(yīng)把握的管理技能有了更深刻的理解和熟悉。同時(shí),學(xué)到了許多有用的管理理念、(管理學(xué)問(wèn))和管理(方法),特殊是老師對(duì)案例的分析講解,使我熟悉到目標(biāo)、方案、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)勝利與否的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。通過(guò)金沙盤(pán)模擬訓(xùn)練,大家增進(jìn)了了解,加深了印象。使我熟悉到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和溝通,是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必需的過(guò)程。溝通是一種技能,是(企業(yè)管理)的有效工具。做好溝通工作,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率,為企業(yè)決策者供應(yīng)全面精確?????牢靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì),利用每個(gè)人的學(xué)問(wèn)技能協(xié)同工作,達(dá)到合作共贏的目的。
3.責(zé)任擔(dān)當(dāng),高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻。目前公司在飛速進(jìn)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng),有高效的執(zhí)行力,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的打算,結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于擔(dān)當(dāng)、擅長(zhǎng)(總結(jié)),主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。同時(shí),要擅長(zhǎng)從大局動(dòng)身,各司其職,取長(zhǎng)補(bǔ)短,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成合力,完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn),拓寬了視野,又學(xué)會(huì)了許多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身素養(yǎng),努力工作,為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
20__年8月24日至26日,我有幸參與了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn),經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了理論,增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn),開(kāi)闊了眼界,為適應(yīng)崗位、推動(dòng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬,作為一個(gè)中層干部,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者,就要以身作則、帶頭干好,主動(dòng)地去完成自己該做的事,在困難面前不退縮,樂(lè)觀查找解決方法,通過(guò)身先士卒、樂(lè)觀工作,為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣,這樣才有勸說(shuō)力,才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。
二是注意團(tuán)隊(duì)合作。中層干部要注意團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造相互信任、相互支持、相互協(xié)作、相互關(guān)心、相互敬重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職,補(bǔ)位不越位,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,才能團(tuán)結(jié)全都朝著共同的目標(biāo)努力。
三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力氣達(dá)到完成工作目標(biāo),要制定科學(xué)的目標(biāo),并將目標(biāo)分解到每位員工,使大家明確完成目標(biāo)的意義,然后根據(jù)既定工作職責(zé)、策略和流程,指揮員工干好工作,最終,制定嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度掌握員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,實(shí)行指導(dǎo)和激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步,努力工作,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
四是堅(jiān)持公正公正。公正公正是激發(fā)員工工作樂(lè)觀性和制造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公正公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局動(dòng)身,公道正派、是非分明,激發(fā)員工的工作熱忱和制造力,樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
五是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永久在路上,雖然平常工作繁忙,但不能放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求,要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習(xí),深化系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理學(xué)問(wèn),時(shí)刻保持“學(xué)問(wèn)恐慌”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和管理力量,更好地為公司和職工服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),在獲得學(xué)問(wèn)的同時(shí),我也熟悉到自我在思想觀念、理論素養(yǎng)、工作水平中存在的差距和不足,今后,我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué),努力豐富學(xué)問(wèn),鍛造自我,提高自我,成為優(yōu)秀的干部。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
通過(guò)這期的培訓(xùn),對(duì)國(guó)學(xué)的才智與非職權(quán)的影響力有了進(jìn)一步的熟悉,中國(guó)優(yōu)秀(文化)的豐富哲學(xué)思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啟發(fā)。下一步將結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,仔細(xì)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的制造力,為公司的進(jìn)展多作貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐,每一次學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。本次的培訓(xùn)不管是前面的學(xué)習(xí)還是后面的徒步,都是一次很好的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。特殊是這次領(lǐng)導(dǎo)力磨煉和國(guó)學(xué)的才智,老師的講課特別精彩,用古人的才智和經(jīng)典的(故事)生動(dòng)的為我們呈現(xiàn)了一個(gè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)行為模式。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理學(xué)問(wèn)和領(lǐng)導(dǎo)理念。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
處在中層管理人員這個(gè)位置,更需要結(jié)合古人千百年傳承下來(lái)的(國(guó)學(xué)經(jīng)典),學(xué)習(xí)這一生也領(lǐng)悟不完的珍貴(閱歷):切忌帶著結(jié)論來(lái)學(xué)習(xí),結(jié)論只會(huì)讓人重復(fù)過(guò)去;緊密結(jié)合當(dāng)下創(chuàng)新型社會(huì)背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來(lái)立身立人;以中庸之道管理員工;帶著“治大國(guó)如烹小鮮”急躁工作,則事半功倍也。
有幸參與五公司第一期中層管理人員培訓(xùn),兩天全身心的學(xué)習(xí),讓我更加看到了自己工作當(dāng)中的不足,今后將結(jié)合詳細(xì)實(shí)踐,不斷磨煉,真正將培訓(xùn)的結(jié)束作為學(xué)習(xí)的開(kāi)頭,在工作當(dāng)中學(xué)以致用,不斷提高績(jī)效。
五月的旗山,林深葉茂,松木青翠挺立,公司在這組織的管理培訓(xùn),響應(yīng)國(guó)家提倡學(xué)習(xí)優(yōu)秀(傳統(tǒng)文化)號(hào)召,以國(guó)學(xué)為切入點(diǎn),結(jié)合工作生活中的困惑,講解了修身之道,管理之法,豐富了我們的見(jiàn)識(shí),為今后個(gè)人的提升和融入公司進(jìn)展中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,供應(yīng)指導(dǎo)建議,受益良多。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
依據(jù)公司統(tǒng)一支配,4月2日至4月30日,我參與了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力氣,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。許多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)力量很突出,但管理力量跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告知我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),把握管理這門(mén)技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容
老師通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最終到進(jìn)化期成為高管,突破(職場(chǎng))天花板,具備高層管理力量。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清楚認(rèn)知
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬力量。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期學(xué)問(wèn)板塊找到相應(yīng)的管理(措施)和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清楚度認(rèn)知
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止
仔細(xì)取經(jīng),專心感悟,通過(guò)專業(yè)梳理,收獲學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探究實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平常的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正把握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件詳細(xì)工作入手。
1)抓好滾動(dòng)方案:公司目前的滾動(dòng)方案是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)方案涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)方案不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性根據(jù)課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程始終在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探究、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
本人有幸參與了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)問(wèn)面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理閱歷和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,仔細(xì)參與學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平常工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習(xí)。這種針對(duì)性的短期培訓(xùn),使我們能臨時(shí)放下工作擔(dān)子,安下心來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論學(xué)問(wèn),給我一個(gè)很好的提高自身管理力量的機(jī)會(huì)。下面談?wù)勔恍﹤€(gè)人看法,以及對(duì)工作中常常遇到的一些問(wèn)題,借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,正確熟悉自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多?;仡櫸乙酝墓ぷ?,總是機(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動(dòng)(企業(yè)文化)、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無(wú)法理解或埋怨抵觸心情時(shí),自己并沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)有效的溝通,也找不出樂(lè)觀有效的方法,長(zhǎng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的進(jìn)展,也會(huì)使企業(yè)的進(jìn)展得到阻礙。
參與培訓(xùn)后,我忽感頭腦特殊輕松,思路非常清楚。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我熟悉到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運(yùn)籌法用上,把工作分類(lèi)法用上,充分發(fā)揮員工的樂(lè)觀性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會(huì)綱舉目張。
對(duì)比自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。假如傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力??床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導(dǎo)者,很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我(思維方式)的轉(zhuǎn)變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必需具備心情表現(xiàn)力和心情掌握力,必需具備洞悉和解讀他人心情需求的力量,必需懂得說(shuō)什么話才能動(dòng)人,必需時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓舞。
二、注意理論學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
萬(wàn)丈高樓平地起,學(xué)問(wèn)就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必需具備必要的學(xué)問(wèn)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng),尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn),要對(duì)詳細(xì)事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則,就難以起到預(yù)想的樂(lè)觀效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿意于現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō):在飛速進(jìn)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到學(xué)問(wèn)恐慌。學(xué)習(xí)則是一種轉(zhuǎn)變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法,其目的在于把握更多的理論學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新?tīng)顩r、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
其次,要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備,使新的學(xué)問(wèn)能夠?yàn)槲宜谩?/p>
第四,扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn),也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是學(xué)問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)的年月,沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)就不能在群眾中樹(shù)立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作支配妥當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面力量的有效方法,但是平常堅(jiān)持自學(xué)、常常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不行缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹(shù)立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面力量,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織力量和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力量。
三、改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、保持樂(lè)觀的心態(tài)
古人說(shuō):“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自?shī)^也。”消極的人,一旦失敗,總埋怨外界,不是上司、同事有問(wèn)題,遇人不淑,就是公司時(shí)機(jī)出狀況,無(wú)命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不行取的。
在日常工作中,肯定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習(xí)慣,保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度,主動(dòng)關(guān)懷關(guān)心員工。當(dāng)完成詳細(xì)任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí),要樂(lè)觀面對(duì)挑戰(zhàn),理性地分析推斷,聽(tīng)取別人的看法,吸取各方面的閱歷教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以相互傳遞和影響,營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀心情和工作熱忱,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通力量
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要把握溝通的技巧方法。一是熱忱洋溢,一個(gè)時(shí)刻布滿熱忱的人,每個(gè)人都喜愛(ài)接近、與之溝通,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人懇切,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人敬重;三是全面傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),三百六十度全方位傾聽(tīng),勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò);四是察言觀色,要依據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠(chéng)意,多聽(tīng)取員工的看法和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,依據(jù)各自特點(diǎn)安排他們的工作,讓他們發(fā)揮所長(zhǎng),準(zhǔn)時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,擅長(zhǎng)運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù);換位思索,重視員工表達(dá)的看法,通過(guò)深化溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思索的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng),挫傷員工的樂(lè)觀性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工查找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是非常重要的。
3、擅長(zhǎng)處理關(guān)系
一個(gè)擅長(zhǎng)處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是擅長(zhǎng)處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)仔細(xì)負(fù)責(zé),一絲不茍,平常工作之余,性格隨和,擅長(zhǎng)交際,與同事、伴侶能交心。他們言行全都,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)人才,對(duì)于有才能的員工,要重點(diǎn)培育,加壓加擔(dān),為他們搭建展現(xiàn)才能的平臺(tái),關(guān)心其快速成長(zhǎng)。對(duì)于生活上有困難的員工,在力量范圍之內(nèi)盡量為其解決問(wèn)題。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)(教育)他,讓他明白成果是做出來(lái)的,力量是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包涵的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解沖突,推動(dòng)進(jìn)展的。
人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必需具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為動(dòng)身點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能訂正到正確的路線上來(lái)的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能分散各方面的力氣,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn),提升了素養(yǎng),開(kāi)闊了眼界。通過(guò)這次培訓(xùn),使我覺(jué)得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇7
在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感受最深的是角色定位與職責(zé)定位,過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)當(dāng)糊涂的熟悉到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存進(jìn)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的進(jìn)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)潔的人群組合,真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同憧憬的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不行缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知,才能朝著一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)依據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說(shuō),為了使人們更好地完成工作任務(wù),依據(jù)詳細(xì)條件實(shí)行不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對(duì)于什么條件下實(shí)行什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),聽(tīng)從大局,少說(shuō)空話,多干實(shí)事,做好各項(xiàng)本職工作,為公司健康持續(xù)進(jìn)展做貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇8
上個(gè)月我有幸參與了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增加執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把方案、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的力量,它不是單一的素養(yǎng),而是多種素養(yǎng)、力量結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最精彩的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者?哪位又是最敏捷變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答,到最終我們一起爭(zhēng)論一下。
目前,我們公司處在飛速進(jìn)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的進(jìn)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種力量:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的力量和在本職工作上的組織實(shí)施力量。那么,究竟如何提高這兩方面的力量呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),肯定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)消失企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)慢慢降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
其次,表率作用是前提。
作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必需身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有勸說(shuō)力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)樂(lè)觀是作風(fēng)。
主動(dòng)樂(lè)觀、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。
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