最新人力資源課件企業(yè)技術(shù)管理

企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)鄔適融主編技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時(shí)代正處在新的技術(shù)革命的浪潮之中，一場世界性的技術(shù)戰(zhàn)爭正在默默地進(jìn)行。這里沒有硝煙，沒有士兵和將軍，在這里決定勝負(fù)的是最先進(jìn)的技術(shù)，是科學(xué)家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營戰(zhàn)略。對(duì)于一個(gè)民族、國家尚且如此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)更是性命攸關(guān)了。技術(shù)是智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，就是把人類的歷史在企業(yè)得到延續(xù)與發(fā)揚(yáng)，從而創(chuàng)造了新的物質(zhì)財(cái)富；技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時(shí)候掌握技術(shù)比對(duì)手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會(huì)成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會(huì)帶來企業(yè)競爭格局的變化，最終成為企業(yè)競爭成敗的決定因素。6.1技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的方式技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念

技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過各種途徑，從國外引進(jìn)本國沒有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)，它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。

國際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：1．貿(mào)易形式

貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營等。2．非貿(mào)易形式

非貿(mào)易形式通常是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請(qǐng)外國術(shù)專家、參加國際學(xué)術(shù)會(huì)議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國際展覽等。6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容

技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利許可、專有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。許可證貿(mào)易是賣方向買方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí)，買方要向賣方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。1．專利

專利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機(jī)關(guān)申請(qǐng)并批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。分為發(fā)明專利、實(shí)用新穎專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種。所謂購買專利，買的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。賣方并不承擔(dān)保證實(shí)施該項(xiàng)專利的責(zé)任，也不負(fù)責(zé)提供更多的資料和技術(shù)指導(dǎo)。單純的購買合同，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國家中的企業(yè)之間簽訂的，而對(duì)發(fā)展中國家來說，并不一定可取。2．專有技術(shù)

專有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會(huì)公開的秘密技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測試方法等技術(shù)資料；經(jīng)營管理、產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)技術(shù)資料；人員所掌握的各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧。專有技術(shù)有些屬于不能獲得或有意不去申請(qǐng)專利的技術(shù)，不能擁有工業(yè)產(chǎn)權(quán)，法律不予保護(hù)，但也不干涉。在簽訂合同之前，必須了解和調(diào)查賣方所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)訣竅是否符合自己的要求。3.商標(biāo)

商標(biāo)是工商企業(yè)用來表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號(hào)、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。商標(biāo)經(jīng)申請(qǐng)注冊批準(zhǔn)后，可獲得注冊商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國家引進(jìn)某項(xiàng)專利和技術(shù)訣竅時(shí)，常采用外國公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開國際市場的銷路。技技術(shù)引進(jìn)的的方式1.合資經(jīng)營是兩個(gè)或兩個(gè)個(gè)以上的法人人共同舉辦某某企業(yè)，雙方方共同投資經(jīng)經(jīng)營、分享利利潤、共擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)經(jīng)營方式。2.合作生產(chǎn)是指一項(xiàng)產(chǎn)品品或一個(gè)工程程項(xiàng)目，由雙雙方或多方各各自承擔(dān)其中中某些部分或或部件的生產(chǎn)產(chǎn)來共同完成成全部項(xiàng)目的的一種合作方方式。3.許可證貿(mào)易指的是技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)術(shù)引進(jìn)方就某某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移移問題進(jìn)行商商業(yè)性磋商，，達(dá)成協(xié)議。。引進(jìn)方有權(quán)權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方方所擁有的技技術(shù)，生產(chǎn)和和銷售利用這這種技術(shù)所制制造的產(chǎn)品，，并按協(xié)議規(guī)規(guī)定返回技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定定的費(fèi)用。4．成套設(shè)備引進(jìn)進(jìn)從國外購買生生產(chǎn)某種產(chǎn)品品或系列產(chǎn)品品的全套設(shè)備備，在引進(jìn)設(shè)設(shè)備的同時(shí)引引進(jìn)技術(shù)，引引進(jìn)的內(nèi)容通通常包括工藝藝技術(shù)、工程程設(shè)計(jì)、成套套設(shè)備，甚至至包括廠房、、生產(chǎn)管理、、產(chǎn)品銷售和和培訓(xùn)技術(shù)人人員等服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目。5．技術(shù)咨詢服務(wù)務(wù)技術(shù)引進(jìn)方就就引進(jìn)項(xiàng)目的的可行性研究究、技術(shù)方案案的設(shè)計(jì)、方方案的審核等等問題委托咨咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行行專項(xiàng)或系列列項(xiàng)目的幫助助。6．補(bǔ)償貿(mào)易是指技術(shù)引進(jìn)進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓方費(fèi)用的貿(mào)貿(mào)易方式。7．租賃設(shè)備是由租賃公司司按用戶承租租人的要求墊墊付資金，向向制造商購買買設(shè)備，租給給用戶使用。。用戶一方面面定期向租賃賃公司支付租租金，另一方方面，又與制制造商簽訂技技術(shù)合同（如如技術(shù)指導(dǎo)，，人員培訓(xùn)，，設(shè)備維修等等）技技術(shù)引進(jìn)選選擇要考慮的的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性性指比國內(nèi)已掌掌握的技術(shù)更更先進(jìn)的，自自己研發(fā)有較較大的困難或或研究費(fèi)用過過大、時(shí)間過過長等。引進(jìn)進(jìn)先進(jìn)技術(shù)必必須與我國的的工業(yè)體系、、原有技術(shù)基基礎(chǔ)、資源條條件和市場需需求相適應(yīng)，，能夠消化吸吸收和推廣應(yīng)應(yīng)用。2．技術(shù)的生生命力任何技術(shù)都要要經(jīng)過萌芽探探索、完善提提高、成熟應(yīng)應(yīng)用、沒落淘淘汰四階段。。新技術(shù)的平平均壽命只有有5年左右，，有的經(jīng)過改改進(jìn)，可能延延長生命力。。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來來衡量不同階階段上的技術(shù)術(shù)。萌芽階段段的技術(shù)，需需投入較多的的人力、物力力和財(cái)力去進(jìn)進(jìn)一步探索，，風(fēng)險(xiǎn)較大；；完善階段的的技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較小，仍需需投入一定的的力量進(jìn)一步步提高。3．技術(shù)的適用性性是指一個(gè)國家家、一個(gè)地區(qū)區(qū)、一個(gè)企業(yè)業(yè)為了達(dá)到一一定的目的而而采用的最符符合本國、本本地區(qū)、本企企業(yè)的實(shí)際情情況，經(jīng)濟(jì)效效益和社會(huì)效效益最好的一一種技術(shù)。4．技術(shù)的配配套條件任何一項(xiàng)先進(jìn)進(jìn)技術(shù)都不可可能脫離周圍圍的配套條件件，引進(jìn)的成成套項(xiàng)目一般般還要配上大大量的國內(nèi)設(shè)設(shè)備和土建工工程，才能形形成新的生產(chǎn)產(chǎn)能力。決策借鑒頂吹純氧煉鋼鋼技術(shù)的引進(jìn)進(jìn)奧地利1952年發(fā)明頂頂吹純氧煉鋼鋼技術(shù)后，日日本于1995年只花了了126萬美美元引進(jìn)該項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)，許多多新建的煉鋼鋼廠跳過了平平爐技術(shù)。與與此形成鮮明明對(duì)比的美國國鋼鐵業(yè)由于于平爐練鋼的的生產(chǎn)能力已已經(jīng)飽和，已已有的設(shè)備提提前報(bào)廢損失失太大，直到到20世紀(jì)80年代仍未未將平爐技術(shù)術(shù)更新完畢。。50年代中中期我國有關(guān)關(guān)部門并未采采納，于60年代初花了了2000萬萬美元引進(jìn)了了2臺(tái)頂吹純純氧煉鋼設(shè)備備，由于文革革的原因，到到70年代才才安裝起來。。技術(shù)引進(jìn)的的失誤使我國國鋼鐵業(yè)走了了一段彎路白白白浪費(fèi)了二二十多年時(shí)間間。6.2技技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的類類型技術(shù)創(chuàng)新的基基本戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新過程程技術(shù)創(chuàng)新的過過程管理技技術(shù)創(chuàng)新的的類型技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意意義只是包括括新產(chǎn)品、新新過程、新系系統(tǒng)和新裝備備等形式在內(nèi)內(nèi)的技術(shù)通過過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化化。這一定義突出出了技術(shù)創(chuàng)新新在兩方面的的特殊涵義：一是活動(dòng)的的非常規(guī)性，，包括新穎性性和非連續(xù)性性；二是活動(dòng)動(dòng)必須獲得最最終的實(shí)現(xiàn)。。技術(shù)創(chuàng)新的分分類方法可以以歸結(jié)：1．漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新和根本性性創(chuàng)新根據(jù)過程中技技術(shù)變化強(qiáng)度度的不同，可可分為：（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型型創(chuàng)新，是指指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)的改進(jìn)引起起的漸進(jìn)的、、連續(xù)的創(chuàng)新新。（2）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)創(chuàng)新，是指技技術(shù)有重大突突破的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新。常伴隨隨著一系列漸漸進(jìn)性的產(chǎn)品品創(chuàng)新和工藝藝創(chuàng)新，并在在一段時(shí)間內(nèi)內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的變化。。2．產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新和和過程程（工工藝））創(chuàng)新新根據(jù)創(chuàng)創(chuàng)新對(duì)對(duì)象的的不同同，可可分為為：（1））產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新，是指指技術(shù)術(shù)上有有變化化的產(chǎn)產(chǎn)品的的商業(yè)業(yè)化。。按照照技術(shù)術(shù)變化化量的的大小小，可可分為為：①重大（（全新新）的的產(chǎn)品品創(chuàng)新新是指產(chǎn)產(chǎn)品用用途以以及應(yīng)應(yīng)用原原理有有重大大變化化的創(chuàng)創(chuàng)新，，往往往與技技術(shù)上上的重重大突突破相相聯(lián)系系。②漸進(jìn)（（改進(jìn)進(jìn)）的的產(chǎn)品品創(chuàng)新新是指在在技術(shù)術(shù)原理理沒有有重大大變化化的情情況下下，基基于市市場需需要對(duì)對(duì)現(xiàn)有有產(chǎn)品品所作作的功功能上上的擴(kuò)擴(kuò)展和和技術(shù)術(shù)上的的改進(jìn)進(jìn)。（2））過程創(chuàng)創(chuàng)新，也稱稱工藝藝創(chuàng)新新，是是指產(chǎn)產(chǎn)品的的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)術(shù)的變變革，，包括括新工工藝、、新設(shè)設(shè)備和和新的的組織織管理理方式式，也有重重大和和漸進(jìn)進(jìn)之分分。技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的的基本本戰(zhàn)略略技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新有有自主主創(chuàng)新新、模模仿創(chuàng)創(chuàng)新和和合作作創(chuàng)新新三種種基本本戰(zhàn)略略思路路。從從中國國國情情出發(fā)發(fā)，現(xiàn)現(xiàn)階段段我國國企業(yè)業(yè)實(shí)施施技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新，應(yīng)應(yīng)當(dāng)以以在引引進(jìn)技技術(shù)基基礎(chǔ)上上的模模仿創(chuàng)創(chuàng)新為為主，，逐步步增加加自主主創(chuàng)新新的比比重，，同時(shí)時(shí)，采采取適適當(dāng)形形式積積極進(jìn)進(jìn)行合合作創(chuàng)創(chuàng)新。。1．自主創(chuàng)創(chuàng)新是指企企業(yè)主主要依依靠自自身技技術(shù)力力量進(jìn)進(jìn)行研研發(fā)，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)科技技成果果商品品化，，最終終獲得得市場場的認(rèn)認(rèn)可，，具有有率先先性。。要求求企業(yè)業(yè)有雄雄厚的的研發(fā)發(fā)實(shí)力力和研研究成成果積積累，，處于于技術(shù)術(shù)領(lǐng)先先地位位。2．模仿創(chuàng)創(chuàng)新是指在在率先先創(chuàng)新新的示示范影影響和和利益益誘導(dǎo)導(dǎo)之下下，企企業(yè)通通過合合法手手段引引進(jìn)技技術(shù)，，并在在率先先者技技術(shù)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行改改進(jìn)的的一種種創(chuàng)新新形式式。明明智的的選擇擇應(yīng)該該是先先做到到高質(zhì)質(zhì)量的的模仿仿，在在模仿仿中再再創(chuàng)新新。3．合作創(chuàng)創(chuàng)新是指企企業(yè)為為主體體，企企業(yè)與與企業(yè)業(yè)，企企業(yè)與與研究究院所所或高高等院院校合合作推推動(dòng)的的創(chuàng)新新組織織方式式。合合作的的成員員之間間，可可以是是供需需關(guān)系系或是是相互互競爭爭的關(guān)關(guān)系。。合作作創(chuàng)新新的條條件是是共享享成果果、共共同發(fā)發(fā)展。。技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過過程技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過過程是一個(gè)個(gè)將知知識(shí)、、技能能和物物質(zhì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成成顧客客滿意意的產(chǎn)產(chǎn)品的的過程程，也也是企企業(yè)提提高技技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品附附加價(jià)價(jià)值和和增強(qiáng)強(qiáng)競爭爭優(yōu)勢勢的過過程。。從20世世紀(jì)60年年代以以來，，國際際上出出現(xiàn)了了以下下幾代代具有有代表表性的的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新過程程模式式：1．技技術(shù)推推動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)新過過程模模式研究開開發(fā)或或科學(xué)學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)是創(chuàng)創(chuàng)新的的主要要來源源，技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新是是由技技術(shù)成成果引引發(fā)的的一種種線性性過程程?；卷橅樞蚴鞘腔A(chǔ)礎(chǔ)研究究、應(yīng)應(yīng)用研研究與與開發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)、、銷售售、市市場需需求。。2．需需求拉拉動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)新過過程模模式強(qiáng)調(diào)市市場是是研究究開發(fā)發(fā)構(gòu)思思的來來源，，市場場需求求為產(chǎn)產(chǎn)品和和工藝藝創(chuàng)新新創(chuàng)造造了機(jī)機(jī)會(huì)，，并激激發(fā)研研究與與開發(fā)發(fā)活動(dòng)動(dòng)?；卷橅樞蚴鞘牵菏惺袌鲂栊枰?、、銷售售信息息反饋饋、研研究與與開發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)。。3．技技術(shù)與與市場場交互互作用用創(chuàng)新新過程程模式式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)新全全過程程中技技術(shù)與與市場場這兩兩大創(chuàng)創(chuàng)新要要素的的有機(jī)機(jī)結(jié)合合，技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新是是技術(shù)術(shù)與市市場交交互作作用共共同引引發(fā)的的，技技術(shù)推推動(dòng)和和需求求拉動(dòng)動(dòng)在產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期及及創(chuàng)新新過程程的不不同階階段有有著不不同的的作用用。4．一一體化化創(chuàng)新新過程程模式式是將創(chuàng)創(chuàng)新過過程看看作是是同時(shí)時(shí)涉及及創(chuàng)新新構(gòu)思思的產(chǎn)產(chǎn)生、、研究究開發(fā)發(fā)、設(shè)設(shè)計(jì)制制造和和市場場營銷銷的并并行的的過程程，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)研研究開開發(fā)部部門、、設(shè)計(jì)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)部門門、供供應(yīng)商商和用用戶之之間的的聯(lián)系系溝通通和密密切合合作。。5．系系統(tǒng)集集成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模模式最顯著著的特特征是是強(qiáng)調(diào)調(diào)合作作企業(yè)業(yè)之間間更密密切的的戰(zhàn)略略聯(lián)系系，更更多地地借助助于專專家系系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行研研究開開發(fā)，，利用用仿真真模型型替代代實(shí)物物原形形，并并采用用創(chuàng)新新過程程一體體化的的計(jì)算算機(jī)輔輔助設(shè)設(shè)計(jì)與與計(jì)算算機(jī)集集成制制造系系統(tǒng)。。技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的的過程程管理理創(chuàng)新過過程管管理主主要涉涉及創(chuàng)創(chuàng)新計(jì)計(jì)劃的的制定定、研研究與與開發(fā)發(fā)活動(dòng)動(dòng)的組組織與與控制制以及及創(chuàng)新新過程程的階階段整整合。。1．創(chuàng)創(chuàng)新計(jì)計(jì)劃的的制定定（1））確定定競爭爭領(lǐng)域域①產(chǎn)產(chǎn)品的的類型型和擋擋次②產(chǎn)產(chǎn)品的的最終終用途途③產(chǎn)產(chǎn)品面面向的的顧客客群④產(chǎn)產(chǎn)品所所擁有有的技技術(shù)資資源（2））確定定創(chuàng)新新目標(biāo)標(biāo)①發(fā)發(fā)展目目標(biāo)。。率先先進(jìn)入入市場場，迅迅速發(fā)發(fā)展；；形成成競爭爭優(yōu)勢勢，受受控發(fā)發(fā)展；；逐步步更新新現(xiàn)有有產(chǎn)品品，保保持競競爭地地位；；轉(zhuǎn)移移陣地地，受受控收收縮。。②市場場態(tài)勢勢。開開拓型型；發(fā)發(fā)展型型（進(jìn)進(jìn)攻型型）；；維持型型（防防守型型）；；收縮縮型。。③特殊殊目標(biāo)標(biāo)。包包括產(chǎn)產(chǎn)品多多樣化化，產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)合合理化化，避避免被被收購購，取取得滿滿意的的投資資回報(bào)報(bào)率，，維持持或改改善企企業(yè)形形象等等。（3））明確確實(shí)現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)新新目標(biāo)標(biāo)的具具體規(guī)規(guī)劃。。①確定定關(guān)鍵鍵性創(chuàng)創(chuàng)新要要素的的來源源。市場和和營銷銷方面面的；；生產(chǎn)產(chǎn)制造造方面面的；；技術(shù)術(shù)要素素。②確定定創(chuàng)新新方式式和創(chuàng)創(chuàng)新的的技術(shù)術(shù)變化化強(qiáng)度度。是根本本性還還是漸漸進(jìn)性性，是是核心心技術(shù)術(shù)還是是應(yīng)用用技術(shù)術(shù)，是是自主主還是是合作作，是是率先先還是是模仿仿，是是開拓拓性還還是技技術(shù)引引進(jìn)再再創(chuàng)新新。③選擇擇進(jìn)入入市場場的次次序和和時(shí)機(jī)機(jī)。率先；；敏捷捷反應(yīng)應(yīng)，緊緊跟；；謹(jǐn)慎慎反應(yīng)應(yīng)。④其他他策略略。如不同同創(chuàng)新新環(huán)節(jié)節(jié)資源源配置置；創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品與與企業(yè)業(yè)原有有的技技術(shù)體體系的的關(guān)系系；產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)價(jià)定定位；；如何何克服服企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的阻阻力；；如何何避開開法規(guī)規(guī)的限限制；；如何何避開開競爭爭對(duì)手手的優(yōu)優(yōu)勢；；是否否要獲獲得技技術(shù)專專利等等等。。（4））制定應(yīng)應(yīng)急計(jì)計(jì)劃是指應(yīng)應(yīng)付創(chuàng)創(chuàng)新過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)的不不利情情況和和突發(fā)發(fā)事件件的安安排。。包括括：市市場突突然衰衰退；；創(chuàng)新新產(chǎn)品品不被被市場場接受受；競競爭對(duì)對(duì)手的的產(chǎn)品品受到到嚴(yán)格格的專專利保保護(hù)；；市場場被競競爭對(duì)對(duì)手所所控制制；企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營遇遇到困困難，，沒有有足夠夠的資資金支支持創(chuàng)創(chuàng)新；；營銷銷渠道道難以以打通通；與與合作作伙伴伴的合合作不不順利利；所所需要要的外外部技技術(shù)無無法得得到；；關(guān)鍵鍵技術(shù)術(shù)人員員離開開企業(yè)業(yè)等等等。2．開開發(fā)過過程控控制（1））開發(fā)發(fā)過程程控制制的任任務(wù)和和重點(diǎn)點(diǎn)。制定合合理的的資源源配置置計(jì)劃劃、開開發(fā)活活動(dòng)計(jì)計(jì)劃和和各階階段的的開發(fā)發(fā)產(chǎn)出出目標(biāo)標(biāo)；根根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過過程中中的反反饋信信息糾糾正偏偏差，，調(diào)整整計(jì)劃劃和目目標(biāo)；；協(xié)調(diào)調(diào)各職職能部部門的的活動(dòng)動(dòng)；消消除開開發(fā)過過程中中企業(yè)業(yè)內(nèi)部部技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)移移的障障礙；；解決決因意意外情情況出出現(xiàn)或或影響響開發(fā)發(fā)的企企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部部因素素變化化導(dǎo)致致的有有關(guān)問問題。（2）開開發(fā)過程程控制的的方法。。取決于開開發(fā)項(xiàng)目目的復(fù)雜雜性和控控制可能能帶來的的損失。。美國曾曾為北極極星潛艇艇的開發(fā)發(fā)專門設(shè)設(shè)計(jì)了一一種非常常復(fù)雜的的過程控控制技術(shù)術(shù)——計(jì)計(jì)劃評(píng)審審技術(shù)（（PERT）。。（3）開開發(fā)過程程中的技技術(shù)轉(zhuǎn)移移。新技術(shù)在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部從上上游開發(fā)發(fā)部門向向下游部部門的完完整轉(zhuǎn)移移是一個(gè)個(gè)非常復(fù)復(fù)雜和困困難的問問題。解解決的決決策：技技術(shù)轉(zhuǎn)移移的時(shí)機(jī)機(jī)、去向向、參與與轉(zhuǎn)移的的人員以以及上下下游部門門間的溝溝通方式式。①技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)時(shí)機(jī)取決于：：產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)是否否符合潛潛在用戶戶的要求求；設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)范文文件是否否完備，，技術(shù)參參數(shù)是否否足夠明明晰，測測試結(jié)果果是否穩(wěn)穩(wěn)定；市市場競爭爭的需要要。②技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的去去向直接向制制造部門門轉(zhuǎn)移；；建立一一個(gè)新技技術(shù)的““中轉(zhuǎn)站站”。③參與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的人人員由上游部部門的技技術(shù)開發(fā)發(fā)者和下下游部門門的技術(shù)術(shù)接收者者共同組組成的項(xiàng)項(xiàng)目小組組是保證證技術(shù)平平穩(wěn)轉(zhuǎn)移移的最有有效方式式。④溝通方方式設(shè)立一個(gè)個(gè)由各個(gè)個(gè)部門的的人員組組成的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組或委員員會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作，在創(chuàng)創(chuàng)新過程程中小組組定期會(huì)會(huì)晤，進(jìn)進(jìn)行信息息溝通；；伴隨技技術(shù)轉(zhuǎn)移移直接將將上游部部門的人人員向下下游部門門轉(zhuǎn)移；；通過正正式的文文件和資資料進(jìn)行行信息溝溝通。3．創(chuàng)新新階段整整合——企業(yè)創(chuàng)新新過程管管理中的的關(guān)鍵問問題（1）串行整合合創(chuàng)新構(gòu)思思形成、、實(shí)驗(yàn)原原型開發(fā)發(fā)、工程程原型開開發(fā)、小小批量試試制、商商業(yè)規(guī)模模生產(chǎn)、、市場營營銷和售售后服務(wù)務(wù)等階段段依次完完成。優(yōu)點(diǎn)：職職能部門門的內(nèi)部部效率較較高，也也易于管管理。缺點(diǎn)：增增加了創(chuàng)創(chuàng)新成本本，延長長了創(chuàng)新新周期。。（2）交叉整合合在上游階階段的工工作還未未完成時(shí)時(shí)就開始始下游階階段的工工作；吸吸收一定定的下游游工作部部門的人人員參加加，形成成了一定定的交叉叉。非常常適合汽汽車工業(yè)業(yè)等產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜、工工序繁多多的行業(yè)業(yè)中的創(chuàng)創(chuàng)新管理理。優(yōu)點(diǎn)：減減少信息息失真和和工作反反復(fù)，節(jié)節(jié)約費(fèi)用用和時(shí)間間。（3）并行整合合也稱為同同步工程程或并行行工程，，多職能能部門并并行推進(jìn)進(jìn)，及早早溝通信信息，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)消除，，縮短創(chuàng)創(chuàng)新周期期，降低低創(chuàng)新成成本。運(yùn)作標(biāo)桿桿三洋電機(jī)機(jī)公司的的模仿創(chuàng)創(chuàng)新1952年夏，，三洋電電機(jī)當(dāng)時(shí)時(shí)社長井井植歲男男看到了了洗衣機(jī)機(jī)市場存存在的巨巨大潛力力，決定定開始制制造洗衣衣機(jī)。經(jīng)經(jīng)反復(fù)試試驗(yàn)和摸摸索，充充分總結(jié)結(jié)和剖析析其他廠廠家產(chǎn)品品的優(yōu)缺缺點(diǎn)，最最后從產(chǎn)產(chǎn)品的安安全性能能、使用用方便程程度以及及普通老老百姓能能夠接受受的價(jià)格格水平等等方面，，找到一一種比較較圓滿的的設(shè)計(jì)方方案，并并試制成成功一臺(tái)臺(tái)樣機(jī)。。正當(dāng)這這種洗衣衣機(jī)準(zhǔn)備備投產(chǎn)之之際，他他們又發(fā)發(fā)現(xiàn)了英英國胡佛佛公司最最新推出出的渦輪輪噴流式式洗衣機(jī)機(jī)較原先先攪拌式式的性能能有很大大的提高高。三洋洋公司管管理者深深深懂得得：“后后開發(fā)的的產(chǎn)品，，如果在在性能上上沒有明明顯優(yōu)于于已經(jīng)上上市的同同類產(chǎn)品品的長處處，那么么你不僅僅應(yīng)當(dāng)預(yù)預(yù)計(jì)到在在今后的的競爭中中必然遭遭受失敗敗的后果果，甚至至一開始始就應(yīng)考考慮是否否投產(chǎn)的的問題””。性能能優(yōu)異，，價(jià)格只只有傳統(tǒng)統(tǒng)攪拌式式洗衣機(jī)機(jī)一半的的嶄新產(chǎn)產(chǎn)品，一一上市便便引起市市場的轟轟動(dòng)，不不僅為三三洋公司司帶來巨巨大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益，而且且使得三三洋公司司在洗衣衣機(jī)行業(yè)業(yè)站穩(wěn)了了腳跟。。6.3產(chǎn)產(chǎn)品品開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新新新產(chǎn)品開開發(fā)的程程序新產(chǎn)品開開發(fā)的決決策支持持系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品的工工藝準(zhǔn)備備新產(chǎn)品的的試制與與鑒定產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新1．新產(chǎn)品的概念是指產(chǎn)品品在原理理、用途途、性能能、結(jié)構(gòu)構(gòu)和材質(zhì)質(zhì)等方面面或某一一方面同同已有產(chǎn)產(chǎn)品相比比具有顯顯著改進(jìn)進(jìn)、提高高或獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)的，具具有先進(jìn)進(jìn)性和實(shí)實(shí)用性，，能提高高經(jīng)濟(jì)效效益，有有推廣價(jià)價(jià)值，并并在一定定的地域域范圍內(nèi)內(nèi)第一次次試制成成功的產(chǎn)產(chǎn)品。2．新產(chǎn)產(chǎn)品的分分類（1）按按地域范范圍①國際新產(chǎn)產(chǎn)品，指在世世界范圍圍內(nèi)第一一次生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售的產(chǎn)品品。②國內(nèi)新產(chǎn)產(chǎn)品，指國外已已有，國國內(nèi)第一一次生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售的產(chǎn)品品。③地區(qū)新產(chǎn)品，指國內(nèi)已有有，但在本地地區(qū)尚未試制制過的產(chǎn)品。。（2）按創(chuàng)新新程度①全新產(chǎn)品，指用新原理、、新結(jié)構(gòu)、新新技術(shù)、新材材料等制成的的新產(chǎn)品，有有明顯的技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。。②換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用用新技術(shù)、新新材料、新結(jié)結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品品的性能或技技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)得到顯著提提高。③改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)礎(chǔ)上采用了某某些改進(jìn)技術(shù)術(shù)，使產(chǎn)品的的性能有一定定程度的提高高。（3）按決策策方式①企業(yè)自主開開發(fā)的新產(chǎn)品品②用戶訂貨開開發(fā)的新產(chǎn)品品3．產(chǎn)品創(chuàng)新新的方法（1）品質(zhì)分分析法通過分析已有有的產(chǎn)品而獲獲得的。水平思考法、、多維分析法法、品質(zhì)擴(kuò)展展法和弱點(diǎn)分分析法等。（2）需求信信息交合法將注意力集中中在需求信息息上，從研究究產(chǎn)品的購買買者或長期使使用者中獲得得創(chuàng)新的啟示示。具體有功能組組合法、問題題分析法、綜綜合列表法等等。（3）遐想構(gòu)構(gòu)成法通過對(duì)未來的的社會(huì)生活環(huán)環(huán)境的變化來來預(yù)測適應(yīng)這這一變化的新新產(chǎn)品的創(chuàng)意意，使產(chǎn)品超超越時(shí)代的節(jié)節(jié)拍。具體有自由遐遐想法、趨勢勢預(yù)測法、假假設(shè)方案法等等。（4）群體創(chuàng)創(chuàng)造法集群體創(chuàng)造能能力之大成而而進(jìn)行的產(chǎn)品品創(chuàng)新。具體有頭腦風(fēng)風(fēng)暴法、德爾爾菲法、多學(xué)學(xué)科小組法等等。新新產(chǎn)品開開發(fā)的程序1．調(diào)查研究究階段根據(jù)企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)策略略和企業(yè)的資資源條件確定定新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)目標(biāo)。包括括：（1）技術(shù)調(diào)查是指調(diào)查有關(guān)關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展展趨勢，預(yù)測測未來可能出出現(xiàn)的新技術(shù)術(shù)，以便為制制訂新產(chǎn)品的的技術(shù)方案提提供依據(jù)。了了解用戶要求求、生產(chǎn)規(guī)模模、遠(yuǎn)景規(guī)劃劃等生產(chǎn)技術(shù)術(shù)特點(diǎn)，為用用戶選擇最佳佳方案或代為為用戶進(jìn)行成成套設(shè)計(jì)；對(duì)對(duì)通用產(chǎn)品，，可以在收集集技術(shù)情報(bào)的的基礎(chǔ)上，采采用專家預(yù)測測法等進(jìn)行技技術(shù)預(yù)測。（2）市場調(diào)調(diào)查要了解國內(nèi)外外市場對(duì)產(chǎn)品品的需求情況況，從而根據(jù)據(jù)市場需求來來開發(fā)新產(chǎn)品品。2．新產(chǎn)品開開發(fā)的創(chuàng)意階階段主要來源：用用戶、本企業(yè)業(yè)職工、廠外外科技人員3．新產(chǎn)品開開發(fā)創(chuàng)意的篩篩選階段堅(jiān)持新產(chǎn)品開開發(fā)的正確方方向；兼顧企企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展展和當(dāng)前市場場的需要；有有一定的技術(shù)術(shù)儲(chǔ)備。4．決策方案案和編制設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書產(chǎn)品決策方案案就是根據(jù)新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)標(biāo)的要求，對(duì)對(duì)未來產(chǎn)品的的基本特征和和開發(fā)條件進(jìn)進(jìn)行概括的描描述，包括主主要性能、目目標(biāo)成本、銷銷售預(yù)計(jì)、開開發(fā)投資、企企業(yè)現(xiàn)有條件件利用程度等等。決策的目的就是對(duì)不同方方案進(jìn)行技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，，決定取舍。?？赡艹霈F(xiàn)情情況：都不開開發(fā)；推遲開開發(fā)；制造樣樣品，試驗(yàn)決決定取舍；真真正較優(yōu)者開開發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)方方案決定后，，要組織力量量編制設(shè)計(jì)任任務(wù)書。設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)內(nèi)容包括開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品的結(jié)結(jié)構(gòu)、特征、、技術(shù)規(guī)格、、用途、使用用范圍、與國國內(nèi)外同類產(chǎn)產(chǎn)品的分析比比較、開發(fā)這這一產(chǎn)品的理理由和根據(jù)等等。5．新產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)一般分為初步步設(shè)計(jì)、技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)和工作作圖設(shè)計(jì)三個(gè)個(gè)階段。工業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)是將科科學(xué)技術(shù)、文文化藝術(shù)和社社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密密結(jié)合，形成成三位一體的的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品。6．新產(chǎn)品工工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試試制階段和大大批量生產(chǎn)時(shí)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技技術(shù)要求，指指導(dǎo)工人操作作，保證產(chǎn)品品質(zhì)量的一項(xiàng)項(xiàng)重要技術(shù)工工作。工作量量大，費(fèi)用高高。7．新產(chǎn)品的的試制樣品試制：目目的是考核產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性性能及主要工工藝，驗(yàn)證和和修正設(shè)計(jì)圖圖紙，使產(chǎn)品品設(shè)計(jì)基本定定型。小批試制：目目的是考驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品的工藝，，檢查圖紙的的工藝性，驗(yàn)驗(yàn)證全部工藝藝文件和工藝藝裝備，并對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)僭龠M(jìn)行一次審審查修改。8．新產(chǎn)品試試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒鑒定做好試車及試試驗(yàn)工作，對(duì)對(duì)樣品進(jìn)行全全面檢查、試試驗(yàn)與調(diào)整。。試驗(yàn)和調(diào)整整后要做出總總結(jié)，交企業(yè)業(yè)鑒定委員會(huì)會(huì)進(jìn)行鑒定。。9．新產(chǎn)品的的市場開發(fā)既是產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程的終點(diǎn)點(diǎn)，又是下一一代新產(chǎn)品開開發(fā)的起點(diǎn)。。主要工作有：：（1）市場分分析。目的是是對(duì)產(chǎn)品未來來銷售量進(jìn)行行預(yù)測，并根根據(jù)預(yù)測值來來估算收益情情況，了解新新產(chǎn)品是否有有開發(fā)價(jià)值。。（2）樣品試試用。將部分分樣品送給用用戶試用，請(qǐng)請(qǐng)他們提意見見。（3）市場試試銷。組織試試銷，即將產(chǎn)產(chǎn)品及其包裝裝、裝潢、廣廣告、銷售的的組織工作等等置于小型的的市場環(huán)境之之中，以便進(jìn)進(jìn)一步了解產(chǎn)產(chǎn)品的銷售狀狀況，針對(duì)試試銷中發(fā)現(xiàn)的的問題，采取取必要的措施施，為產(chǎn)品正正式投放市場場打好基礎(chǔ)。。（4）產(chǎn)品投投放市場。將將新產(chǎn)品列入入其正式產(chǎn)品品目錄；編制制產(chǎn)品性能和和使用說明書書；選擇適當(dāng)當(dāng)廣告媒介，，安排廣告宣宣傳；制定產(chǎn)產(chǎn)品商標(biāo)，向向有關(guān)部門登登記注冊；培培訓(xùn)銷售人員員；制定合理理的價(jià)格；組組織好技術(shù)服服務(wù)工作等。。新新產(chǎn)品開開發(fā)的決決策策支持系統(tǒng)1．新產(chǎn)品決決策問題——起點(diǎn)（1）新產(chǎn)品品是否符合戰(zhàn)戰(zhàn)略需要（2）新產(chǎn)品品成功的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是什么（3）新產(chǎn)品品的市場機(jī)會(huì)會(huì)如何把握2．新產(chǎn)品決決策模型（1）概念模模型的建立目的是為新產(chǎn)產(chǎn)品決策提供供一個(gè)分析框框架。詳盡地地說明了新產(chǎn)產(chǎn)品的各種影影響因素和新新產(chǎn)品的環(huán)境境，可以提出出決策問題，，為后續(xù)模型型提供各種關(guān)關(guān)系及假設(shè)。。有助于滿足足決策模型的的完整性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（2）管理層層操作模型的的建立是從概念模型型出發(fā)，在工工作表的框架架內(nèi)建立相對(duì)對(duì)簡單、可理理解、直觀的的模型，以便便使管理者易易于分析和控控制開發(fā)過程程。市場機(jī)會(huì)=目標(biāo)市場場人口數(shù)××對(duì)新產(chǎn)品品有購買意向向的人口比例例市場機(jī)會(huì)（金金額）=新新產(chǎn)品平均價(jià)價(jià)格×潛潛在購買人數(shù)數(shù)（3）專門子子模型的建立立提供了對(duì)工作作表模型的見見解和看法。。往往采用定定量方法，可可以用來檢驗(yàn)驗(yàn)和權(quán)衡決策策結(jié)果，減少少估計(jì)誤差，，滿足可靠性性要求。3．新產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)庫（1）主觀估估計(jì)數(shù)。分解分析是常用方法，，即通過把特特定現(xiàn)象分解解為各個(gè)部分分，對(duì)每個(gè)部部分作出估計(jì)計(jì)，然后加總總，提高預(yù)測測的精確性。。主要有決策策分析法、決決策計(jì)算法、、德爾菲法和和層次分析法法等。（2）類比數(shù)數(shù)據(jù)。類比法是根據(jù)新舊產(chǎn)產(chǎn)品之間在理理論上或概念念上的聯(lián)系及及其相似性，，進(jìn)行類比推推理，獲得新新產(chǎn)品相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)的一種方方法。評(píng)估因因素主要有環(huán)環(huán)境因素、潛潛在購買者因因素、組織因因素、營銷因因素、營銷計(jì)計(jì)劃、其他利利益相關(guān)者及及環(huán)境因素等等。（3）公開的的數(shù)據(jù)。如技技術(shù)經(jīng)濟(jì)等環(huán)環(huán)境趨勢、競競爭者活動(dòng)、、潛在購買者者的生活方式式等信息資料料。（4）市場利利益相關(guān)者數(shù)數(shù)據(jù)。來自潛潛在購買者、、商業(yè)中介、、競爭對(duì)手和和其他市場利利益相關(guān)者的的數(shù)據(jù)，可用用來識(shí)別市場場對(duì)新產(chǎn)品概概念的反應(yīng)，，完善新產(chǎn)品品概念。（5）新產(chǎn)品品測試數(shù)據(jù)。。方式：書面面表格、問卷卷表、觀察報(bào)報(bào)告等。（6）市場試試銷數(shù)據(jù)。類類型：模擬的的、受控的和和常規(guī)的。4．新產(chǎn)品的的營銷研究（1）營銷研研究的框架新產(chǎn)品的研究究問題、營銷銷研究設(shè)計(jì)、、抽樣、數(shù)據(jù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)據(jù)分析、研究究結(jié)果與解釋釋等幾個(gè)方面面。（2）營銷研研究的方法使用的數(shù)據(jù)來來源及方法的的種類和數(shù)目目越多，則預(yù)預(yù)測的準(zhǔn)確性性就越高。預(yù)預(yù)測所需數(shù)據(jù)據(jù)主要來源于于管理層的判判斷、個(gè)人訪訪談、公司信信息來源和競競爭分析等方方面。5．新產(chǎn)品決決策的優(yōu)化程程序（1）優(yōu)化程程序的類型規(guī)劃程序、啟啟發(fā)式搜尋程程序等。規(guī)劃劃程序有線性性規(guī)劃和非線線性規(guī)劃的最最優(yōu)化程序；；啟發(fā)式搜尋程程序是通過確定搜搜尋規(guī)則來發(fā)發(fā)現(xiàn)最佳決策策，一般是從從簡單規(guī)則逐逐漸到復(fù)雜規(guī)規(guī)則。（2）優(yōu)化程程序的應(yīng)用可以確定最優(yōu)優(yōu)化組合。6．產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)決策（1）產(chǎn)品改改進(jìn)的類型明顯改進(jìn)、有有區(qū)別的改進(jìn)進(jìn)和更差的變變化等。（2）產(chǎn)品改改進(jìn)決策的影影響因素顧客的反應(yīng)、、產(chǎn)品成本、、員工士氣、、公司形象等等。（3）產(chǎn)品改改進(jìn)決策的經(jīng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)如果產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)決策只考慮慮顧客反應(yīng)的的影響，可采采用：產(chǎn)品改進(jìn)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效果=忠誠顧客客、偶然購買買顧客和非顧顧客對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的反應(yīng)所所帶來的銷售售額或利潤的的各種影響之之和（4）顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的的反應(yīng)①首先估計(jì)忠忠誠顧客、偶偶爾購買顧客客和可能使用用的非顧客的的數(shù)量。②估計(jì)每個(gè)顧顧客群體的試試用率。③探知顧客試試用后的反應(yīng)應(yīng)，估計(jì)出每每個(gè)顧客群體體的偏好度。。④估計(jì)各類顧顧客試用后不不同反應(yīng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)意義。產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的要求先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)濟(jì)性、節(jié)能性性2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的程序（1）編制設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)書（2）方案初初步設(shè)計(jì)（3）技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)（4）工作圖圖設(shè)計(jì)3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的方法（1）模塊式式設(shè)計(jì)以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)件、通用件件和過去生產(chǎn)產(chǎn)的零部件為為基礎(chǔ)，用組組合的方式來來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品品；或者在試試驗(yàn)研究的基基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)計(jì)出一系列可可互換的模塊塊，再根據(jù)需需要選用不同同的模塊與其其他部件組合合成不同的新新產(chǎn)品。（2）內(nèi)插式式設(shè)計(jì)主要用于新產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格處于于兩個(gè)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格之間間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)上。（3）外推式式設(shè)計(jì)利用現(xiàn)有產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)原理理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)進(jìn)行外推，，設(shè)計(jì)出新規(guī)規(guī)格的類似產(chǎn)產(chǎn)品。4．正交試驗(yàn)驗(yàn)在產(chǎn)品優(yōu)化化設(shè)計(jì)中的應(yīng)應(yīng)用正交試驗(yàn)法是是研究與處理理多因素試驗(yàn)驗(yàn)的一種科學(xué)學(xué)方法。利用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的的正交性原理理，結(jié)合試驗(yàn)驗(yàn)人員的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)學(xué)地選擇參加加試驗(yàn)的各項(xiàng)項(xiàng)因素及其水水平，合理安安排試驗(yàn)方案案，選出最佳佳工藝條件。。下面通過一個(gè)個(gè)實(shí)例來說明明正交試驗(yàn)法法的應(yīng)用步驟驟例：某五金加加工廠生產(chǎn)的的彈簧，用戶戶反映經(jīng)常出出現(xiàn)斷裂，經(jīng)經(jīng)分析主要是是彈性不夠。。在新開發(fā)的的產(chǎn)品中必須須提高這一部部件的彈性指指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)其其進(jìn)行正交試試驗(yàn)，以便找找出達(dá)到最佳佳彈性指標(biāo)的的試驗(yàn)組合。。主要分兩個(gè)個(gè)階段：（一）試試驗(yàn)方案的設(shè)設(shè)計(jì)第一步，明確確試驗(yàn)?zāi)康?，，確定試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目（回火試試驗(yàn)）。第二步，制定定因素水平表表。1.找出因素素：回火溫度（A）、保溫時(shí)時(shí)間（B）和和工件重量（（C）2.確定范圍圍：回火溫度度440～5000C；保溫時(shí)間間3～5分鐘鐘；工件重量量15～21千克3.選出水平平：A1=4400C,A2=4600C,A3=5000C；B1=3分鐘鐘,B2=4分鐘,B3=5分鐘；；C1=15千克,C2=18千克克,C3=21千克表6-1因因素水平平表

因素水平A回火溫度（0C）B保溫時(shí)間（分）C工件重量（千克）144031524604183500521第三步，選用用合適的正交交表根據(jù)因素水平平表來選用合合適的正交表表，所謂“合合適”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是：因素水水平表中的水水平數(shù)必須與與正交表中的的水平數(shù)完全全一致；因素素水平表的因因素個(gè)數(shù)必須須小于等于正正交表表中的的列數(shù)；在符符合前兩個(gè)條條件下盡量減減少試驗(yàn)次數(shù)數(shù)。表示表中有有四列，最最多可安排排四個(gè)因素素L9(34)表示因素的的水平數(shù)表示試驗(yàn)次次數(shù)，該正正交表有9個(gè)試驗(yàn)組組合表示該表為為正交表表6-2L9(34)正交表試驗(yàn)號(hào)1234111322211133123412215223363212713138232293321第四步，進(jìn)進(jìn)行表頭設(shè)設(shè)計(jì)第五步，列列出試驗(yàn)方方案因素水平試驗(yàn)號(hào)

1回火溫度（0C）A

2保溫時(shí)間(分）B

3工件重量（千克）C4123456789440（1）460（2）500（3）440（1）460（2）500（3）440（1）460（2）500（3）3（1）3（1）3（1）4（2）4（2）4（2）5（3）5（3）5（3）21（3）15（1）18（2）18（2）21（3）15（1）15（1）18（2）21（3）213132321（二）試驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果的分分析第一步，計(jì)計(jì)算綜合平平均值īA=（377+350+326）/3=351第二步，分分析因素的的主次RA=351—333=18主主————————次B；A；；Cīīīīīī351341333

377333315

346334342

R

186212第三步，選選取最佳生生產(chǎn)條件如果試驗(yàn)指指標(biāo)要求越越大越好，，則各因素素應(yīng)取對(duì)應(yīng)應(yīng)于試驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)綜合平平均值最大大的水平組組合。本例例要求提高高彈性指標(biāo)標(biāo)，故各因因素應(yīng)取的的水平為：：A—““1”水平平；B——“1”水水平；C——“1”水水平。即A1B1C1，其具具體值應(yīng)為為：回火溫溫度440度，保溫溫時(shí)間3分分鐘，工件件重量15千克。第四步，做做驗(yàn)證試驗(yàn)驗(yàn)通過分析試試驗(yàn)結(jié)果而而選得的最最佳工藝條條件：回火火溫度440度，保保溫時(shí)間3分鐘，工工件重量15千克，，進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)結(jié)果彈性指指標(biāo)為43（單位））。若沒有有特殊情況況的話，可可以驗(yàn)證為為最佳生產(chǎn)產(chǎn)條件。6.3.5產(chǎn)品的的工藝準(zhǔn)備備1．產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的工藝藝性分析和和審查（1）工藝性分析析是在充分理理解產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)意圖的的基礎(chǔ)上，，根據(jù)產(chǎn)品品的功能和和性能要求求，分析產(chǎn)產(chǎn)品（零部部件）的技技術(shù)條件和和結(jié)構(gòu)是否否符合工藝藝原則；是是否省工省省料；制造造和管理是是否方便；；企業(yè)的設(shè)設(shè)備能力和和工藝水平平能否承擔(dān)擔(dān)等。（2）工藝藝性審查一般包括：：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的工藝性性審查；零零部件設(shè)計(jì)計(jì)的工藝性性審查；審審查設(shè)計(jì)的的產(chǎn)品在現(xiàn)現(xiàn)有條件下下制造和提提高工效的的可能性等等。2．工藝方方案的確定定（1）工藝藝方案的內(nèi)內(nèi)容確定工藝路路線和生產(chǎn)產(chǎn)組織形式式；確定工工藝規(guī)程的的編制原則則；確定工工藝裝備的的原則和關(guān)關(guān)鍵工藝部部位及其解解決措施。。（2）擬定定工藝方案案的依據(jù)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品品的繼承性性和生產(chǎn)類類型。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品品的繼承性性是指產(chǎn)品的的技術(shù)發(fā)展展水平；屬屬于系列化化產(chǎn)品還是是變形產(chǎn)品品。生產(chǎn)類類型則要考考慮生產(chǎn)批批量、工藝藝裝備、工工人技術(shù)水水平等因素素。（3）工藝藝方案的經(jīng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)生產(chǎn)某一產(chǎn)產(chǎn)品往往可可以采用多多種不同的的工藝方案案，這需要要對(duì)不同的的工藝方案案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析，從從中選出較較優(yōu)的工藝藝方案。3．編制工工藝文件（1）工藝藝文件的內(nèi)內(nèi)容編制外構(gòu)件件、協(xié)作件件、標(biāo)準(zhǔn)件件及毛坯明明細(xì)表；編編制分車間間的零件明明細(xì)表；設(shè)設(shè)計(jì)毛坯圖圖樣，規(guī)定定生產(chǎn)條件件及編制工工藝規(guī)程；；擬定產(chǎn)品品及零部件件的質(zhì)量檢檢驗(yàn)方法；；編制工藝藝裝備明細(xì)細(xì)表；計(jì)算算各類消耗耗定額；制制定工藝守守則或工作作指導(dǎo)書。。（2）工藝藝規(guī)程的編編制工藝規(guī)程是指導(dǎo)工人人技術(shù)操作作的基本文文件，是工工藝管理中中的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)之一。。在實(shí)際工工作中，編編制的工藝藝規(guī)程是由由產(chǎn)品的生生產(chǎn)類型決決定的。在在大量大批批生產(chǎn)中，，絕大多數(shù)數(shù)零件要求求有完整詳詳細(xì)的工藝藝規(guī)程文件件，需要每每道工序都都編制工序序卡；在成成批生產(chǎn)中中，一般零零件采用工工藝卡，關(guān)關(guān)鍵零件編編制工序卡卡；對(duì)單件件小批生產(chǎn)產(chǎn)的一般零零件，只編編制工藝過過程卡，個(gè)個(gè)別關(guān)鍵零零件可編制制工藝卡。。6.3.5新產(chǎn)品品的試制與與鑒定1．樣品試試制與鑒定定（1）樣品品試制目的是通過過一件或幾幾件樣品的的制造和試試驗(yàn)，考核核產(chǎn)品的結(jié)結(jié)構(gòu)、性能能和主要工工藝，檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的可靠性性和合理性性。樣品試試制屬于試試驗(yàn)性質(zhì)，，為縮短試試制周期，，盡快投入入正式生產(chǎn)產(chǎn)，樣品試試制的組織織應(yīng)遵循簡簡單易行的的原則。（2）樣品品鑒定作性能試驗(yàn)驗(yàn)，如有問問題予以及及時(shí)解決，，直到樣品品的各項(xiàng)性性能指標(biāo)達(dá)達(dá)到設(shè)計(jì)要要求時(shí)，方方可組織樣樣品鑒定。。樣品鑒定是是根據(jù)有關(guān)關(guān)的圖樣和和技術(shù)文件件，由專業(yè)業(yè)人員檢查查和評(píng)定產(chǎn)產(chǎn)品是否符符合已批準(zhǔn)準(zhǔn)的技術(shù)文文件和技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)構(gòu)、性能是是否達(dá)到了了技術(shù)文件件所規(guī)定的的要求。應(yīng)應(yīng)編寫樣品品鑒定書，，寫明各種種結(jié)論，決決定能否進(jìn)進(jìn)行小批試試制。2．小批試試制與鑒定定是在樣品試試制和鑒定定的基礎(chǔ)上上進(jìn)行的。。主要目的的是考驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品的工藝藝，檢查圖圖樣的工藝藝性、驗(yàn)證證全部工藝藝文件和全全部工藝裝裝備，并對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)圖樣樣再次進(jìn)行行審查修改改。（1）小批批試制主要目的是是驗(yàn)證工藝藝和掌握生生產(chǎn)規(guī)律，，考驗(yàn)在正正常的生產(chǎn)產(chǎn)條件下，，能否保證證取得規(guī)定定的技術(shù)條條件、質(zhì)量量和良好的的經(jīng)濟(jì)效果果，為正式式投入成批批或大量生生產(chǎn)創(chuàng)造條條件。（2）小批批鑒定除包括樣品品鑒定的內(nèi)內(nèi)容外，應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)檢查查工藝文件件的完整性性和工藝裝裝備的齊全全性，并檢檢查零部件件和成品的的質(zhì)量，勞勞動(dòng)生產(chǎn)率率、消耗定定額和穩(wěn)定定程度，判判明是否已已消除了樣樣品鑒定書書中提出的的缺陷與要要求，最后后決定能否否投入成批批或大量生生產(chǎn)。觀察與思考考索尼公司實(shí)實(shí)施創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品集群戰(zhàn)戰(zhàn)略索尼公司非非常注意通通過實(shí)施集集群創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略獲取集集群經(jīng)濟(jì)效效益。單就就產(chǎn)品而言言，一方面面，索尼公公司在一段段時(shí)間內(nèi)利利用已有的的技術(shù)平臺(tái)臺(tái)，開發(fā)出出不同的Walkman產(chǎn)品品；另一方方面，又將將其技術(shù)平平臺(tái)沿著微微型化等技技術(shù)軌道不不斷地向前前推移，開開發(fā)出新型型的微電機(jī)機(jī)和體積更更小的可充充電電池等等，實(shí)現(xiàn)了了技術(shù)平臺(tái)臺(tái)的升級(jí)。。從索尼公公司的發(fā)展展歷史來看看，其產(chǎn)品品領(lǐng)域也是是不斷擴(kuò)展展的，從袖袖珍收音機(jī)機(jī)開始，到到使用電池池的便攜式式電視機(jī)、、平放式錄錄像機(jī)、攝攝錄一體機(jī)機(jī)、微型激激光唱機(jī)和和獨(dú)具特色色的彩色電電視機(jī)單槍槍三束彩色色顯象管以以及Walkman等，形成成了一個(gè)龐龐大的聲像像家用電器器方面的創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品群群。索尼公公司每年向向市場推出出1000多種新產(chǎn)產(chǎn)品，其中中80%是是改良產(chǎn)品品。6.4設(shè)設(shè)備更新6.4.1設(shè)備磨磨損的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律6.4.2設(shè)備的的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)價(jià)6.4.3設(shè)備的的更新改造造高高級(jí)制制造技技術(shù)（（AMT））設(shè)設(shè)備磨磨損的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律律1．設(shè)設(shè)備磨磨損規(guī)規(guī)律設(shè)備的的磨損損包括括：有有形磨磨損，，又稱稱物質(zhì)質(zhì)磨損損；無無形磨磨損，，又稱稱精神神磨損損。有形磨磨損往往是是機(jī)器器設(shè)備備在運(yùn)運(yùn)行中中，其其零部部件的的配合合面發(fā)發(fā)生摩摩擦、、震動(dòng)動(dòng)而產(chǎn)產(chǎn)生磨磨損，，使零零部件件的原原始尺尺寸變變化，，配合合不理理想，，精度度下降降，造造成操操作維維修費(fèi)費(fèi)用較較高。。另外外在設(shè)設(shè)備閑閑置時(shí)時(shí)，由由于維維護(hù)不不當(dāng)而而引起起生銹銹、腐腐蝕、、變質(zhì)質(zhì)，自自然喪喪失精精度和和工作作能力力。無形磨磨損是指生生產(chǎn)設(shè)設(shè)備由由于制制造部部門的的工藝藝和管管理水水平的的提高高，使使生產(chǎn)產(chǎn)同樣樣結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)設(shè)備價(jià)價(jià)格不不斷下下降，，此類類磨損損含有有“貶貶值””的意意義。。另外外由于于科學(xué)學(xué)技術(shù)術(shù)的發(fā)發(fā)展，，不斷斷出現(xiàn)現(xiàn)結(jié)構(gòu)構(gòu)更新新穎、、技術(shù)術(shù)更完完善、、生產(chǎn)產(chǎn)效率率更高高、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性更好好的設(shè)設(shè)備，，使原原有設(shè)設(shè)備在在自然然壽命命到達(dá)達(dá)之前前顯得得陳舊舊落后后，此此類磨磨損又又有““提前前淘汰汰”的的含義義。設(shè)備的的零部部件磨磨損一一般可可分為為三個(gè)個(gè)階段段第一階階段———初初期磨磨損階階段主要由由于運(yùn)運(yùn)動(dòng)零零件的的表面面微觀觀粗糙糙不平平度、、氧化化層、、脫碳碳層等等在摩摩擦力力作用用下的的磨損損。這這一階階段磨磨損速速度較較快，，但時(shí)時(shí)間較較短。。第二階階段———正正常磨磨損階階段運(yùn)動(dòng)零零件的的抱合合情況況良好好，磨磨損速速度均均勻、、平穩(wěn)穩(wěn)，磨磨損量量的增增加非非常緩緩慢。。這一一階段段是設(shè)設(shè)備運(yùn)運(yùn)行狀狀態(tài)最最好的的階段段，設(shè)設(shè)備的的生產(chǎn)產(chǎn)率和和加工工質(zhì)量量最有有保證證。這這一階階段可可持續(xù)續(xù)較長長的時(shí)時(shí)間。。第三階階段———?jiǎng)×夷ツp階階段正常的的磨損損關(guān)系系破壞壞，磨磨損急急劇增增加，，設(shè)備備的精精度、、性能能和生生產(chǎn)率率迅速速降低低。所所以一一般不不允許許零件件使用用到劇劇烈磨磨損階階段，，在零零件處處于正正常磨磨損階階段的的后期期就應(yīng)應(yīng)該修修理或或更換換，否否則會(huì)會(huì)加大大維修修工作作量，，增加加維修修費(fèi)用用，延延長修修理停停工時(shí)時(shí)間。。圖6~1零零部件件磨損損曲線線磨損量量時(shí)間0第一階階段第第二二階段段第第三階階段2．設(shè)設(shè)備故故障率率曲線線像浴盆盆斷面面，故故又稱稱浴盆盆曲線線。按按變化化狀況況共分分為三三個(gè)時(shí)時(shí)期：：（1））早期期故障障期主要是是由于于設(shè)計(jì)計(jì)、制制造的的缺陷陷，零零件抱抱合關(guān)關(guān)系不不好，，零件件篩選選上的的問題題，操操作者者不適適應(yīng)等等原因因造成成的。。（2））偶發(fā)發(fā)故障障期一般是是由于于操作作失誤誤和設(shè)設(shè)備維維護(hù)不不當(dāng)?shù)鹊扰既蝗灰蛩厮卦斐沙傻?。。這是是設(shè)備備最好好的運(yùn)運(yùn)行時(shí)時(shí)間，，若確確定一一個(gè)故故障率率P對(duì)對(duì)應(yīng)的的故障障率曲曲線上上的兩兩點(diǎn)A與B，這這時(shí)的的運(yùn)行行時(shí)間間稱為為設(shè)備的的耐用用壽命命。（3））磨耗耗故障障期某些零零件老老化，，磨損損加劇劇，因因而故故障率率上升升，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)預(yù)防防檢查查和預(yù)預(yù)防性性維修修，在在零件件達(dá)到到使用用期限限前加加以修修理或或更換換，延延緩設(shè)設(shè)備磨磨耗故故障期期的到到來。。圖6－－2設(shè)設(shè)備故故障率率曲線線故障率率耐用壽壽命ABPO早期故故障期期偶偶發(fā)發(fā)故障障期磨磨耗耗故障障期設(shè)設(shè)備的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)評(píng)價(jià)價(jià)1．投投資回回收期期法投資回回收期期法是設(shè)備備投資資額與與采用用新設(shè)設(shè)備后后每年年節(jié)約約額的的比值值。設(shè)設(shè)備投投資額額由設(shè)設(shè)備的的購置置價(jià)格格、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用和和安裝裝費(fèi)用用等構(gòu)構(gòu)成。。年節(jié)節(jié)約額額是指指由于于采用用新設(shè)設(shè)備后后，提提高了了勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率、、改進(jìn)進(jìn)了質(zhì)質(zhì)量、、降低低了各各種消消耗等等帶來來的節(jié)節(jié)約費(fèi)費(fèi)用。。其計(jì)計(jì)算公公式為為：設(shè)備投投資額額（元元）投資回回收期期（年年）=—————————————————————采用新新設(shè)備備每年年節(jié)約約額（（元/年））如果采采用新新設(shè)備備每年年節(jié)約約額的的不相相等，，在考考慮資資金時(shí)時(shí)間價(jià)價(jià)值的的情況況下，，可以以用Excel圖圖解法法直接接進(jìn)行行計(jì)算算。應(yīng)用范范例：：某機(jī)械械廠年年初（（第零零年））投資資新設(shè)設(shè)備800萬元元，每每年末末可節(jié)節(jié)約金金額見見圖C列，，貼現(xiàn)現(xiàn)率為為10％％，計(jì)計(jì)算動(dòng)動(dòng)態(tài)投投資回回收期期即計(jì)計(jì)算：：“各各年投投資收收益凈凈現(xiàn)值值累計(jì)計(jì)盈虧虧”為為零時(shí)時(shí)的年年度。。計(jì)算算步驟驟如下下第一步步：鍵入D2““＝C2－－B2”對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)：年年收益益凈值值＝年年節(jié)約約額－－年投投資額額E2““＝＝D2/1.1^A2””折折合現(xiàn)現(xiàn)值＝＝年收收益凈凈值/1.1tF3““＝F2+E3”本本年年累計(jì)計(jì)盈虧虧＝上上年累累計(jì)盈盈虧+本年年凈現(xiàn)現(xiàn)值第二步步：分分別按按住D2、、E2、F3單單元格格右下下角的的小十十字進(jìn)進(jìn)行循循環(huán)運(yùn)運(yùn)算，，得各年年末各各列數(shù)數(shù)值。。第三步步：選選中A列、、F列列，作作x、、y散散點(diǎn)圖圖，得得“投投資收收益凈凈現(xiàn)值值累計(jì)計(jì)盈虧圖””在其他他條件件相同同的情情況下下，投投資回回收期期越短短，說說明設(shè)設(shè)備的的投資資效益益越好好。要要計(jì)算算不同同方案案的投投資回回收期期，從從中選選擇投投資回回收期期最短短的方方案為為最優(yōu)優(yōu)方案案。2．年年平均均壽命命周期期費(fèi)用用法設(shè)備除除了購購入時(shí)時(shí)一次次性投投資外外，在在使用用過程程中還還須投投入一一定的的費(fèi)用用，其其中包包括操操作人人員工工資、、能源源消耗耗、維維修保保養(yǎng)費(fèi)費(fèi)、事事故發(fā)發(fā)生后后的停停機(jī)損損失費(fèi)費(fèi)、保保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)等。。設(shè)備整整個(gè)壽壽命周周期的的總費(fèi)費(fèi)用是是由投投資費(fèi)費(fèi)用和和使用用費(fèi)用用兩部部分構(gòu)構(gòu)成，，稱為為壽命周期費(fèi)費(fèi)用。其計(jì)算公式式為：設(shè)備投資費(fèi)費(fèi)用+整個(gè)個(gè)壽命周期期內(nèi)的使用用費(fèi)用年平均壽命命周期費(fèi)用用=————————————————————————設(shè)備的壽命命周期（1）年費(fèi)費(fèi)法把購置設(shè)備備一次性支支出的最初初投資費(fèi)，，依據(jù)設(shè)備備的壽命周周期，按復(fù)復(fù)利年利率率換算成相相當(dāng)于每年年費(fèi)用的支支出，然后后再加上每每年的維修修費(fèi)用，求求出總費(fèi)用用，從中選選擇總費(fèi)用用最低的設(shè)設(shè)備為最優(yōu)優(yōu)設(shè)備。（2）現(xiàn)值值法這種方法和和年費(fèi)法的的主要區(qū)別別是每年維維持費(fèi)通過過現(xiàn)值系數(shù)數(shù)換算成相相當(dāng)于最初初一次投資資的數(shù)額，，而最初一一次設(shè)備投投資費(fèi)則不不變。年費(fèi)法例：有A、、B兩臺(tái)設(shè)設(shè)備，估計(jì)計(jì)壽命周期期為10年年，利率為為6%，，其最初投投資費(fèi)用及及每年維修修費(fèi)用：從表中可以以看出，兩兩臺(tái)設(shè)備比比較，選擇擇B設(shè)備較較好。資本回收系系數(shù)=

最初投資每年投資費(fèi)每年維持費(fèi)每年總費(fèi)用設(shè)備名稱（1）（2）=（1）×資本回收系數(shù)（3）（4）=（2）+（3）AB7000100007000×0.1359＝95110000×0.1359＝13592500200034513359現(xiàn)值法年金現(xiàn)值系系數(shù)=從表中數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)算結(jié)果果可知，選選擇B設(shè)備備同樣優(yōu)于于A設(shè)備，，上述兩種種計(jì)算方法法雖然不同同，但結(jié)論論是一樣的的。

設(shè)備名稱最初投資每年維持費(fèi)用現(xiàn)值10年內(nèi)全部支出現(xiàn)值合計(jì)

（1）（2）=每年維持費(fèi)用×現(xiàn)值系數(shù)（3）=（1）+（2）AB7000100002500×7.36=184002000×7.36=14.7202540024720利用Excel軟件件，求每年年投資費(fèi)和和每年維持持費(fèi)用現(xiàn)值值：在Excel電子表表格中選擇擇一個(gè)單元元格，鍵入入相應(yīng)的財(cái)財(cái)務(wù)函數(shù)即即可。在年費(fèi)法中：求A設(shè)備的的每年投資資費(fèi)：鍵入入“＝PMT（0.06，10，7000）””，回車得得951；；求B設(shè)備的的每年投資資費(fèi)：鍵入入“＝PMT（0.06，10，10000））”，回車車得1359。例在現(xiàn)值法中，求A設(shè)備的的每年維持持費(fèi)用現(xiàn)值值：鍵入““＝PV（（0.06，10，，2500）”，回回車得18400；；求B設(shè)備的每年年維持費(fèi)用用現(xiàn)值：鍵鍵入“＝PV（0.06，10，2000）”，回車車得147203．費(fèi)用效效率法年平均壽命命周期費(fèi)用用較小的設(shè)設(shè)備并不一一定是綜合合經(jīng)濟(jì)性好好的設(shè)備。?？紤]到綜綜合效益還還可以用費(fèi)費(fèi)用效率法法進(jìn)行分析析。費(fèi)用效效率是指單單位費(fèi)用所所能提供的的效益成果果。其計(jì)算算公式為：：設(shè)備的綜合合效率設(shè)備費(fèi)用效效率=————————————設(shè)備壽命周周期總費(fèi)用用設(shè)備壽命周周期費(fèi)用包包括生產(chǎn)率率、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量的保保證、產(chǎn)品品成本、交交貨期、安安全性、環(huán)環(huán)保性等。。凡可用數(shù)數(shù)量表示的的，如生產(chǎn)產(chǎn)率、能耗耗、原材料料節(jié)約等都都要定量分分析。不可可用數(shù)量表表示的，如如安全性、、環(huán)保性等等也應(yīng)作定定性分析比比較。例：從上表計(jì)算算的結(jié)果可可以知道，，每萬元設(shè)設(shè)備的費(fèi)用用所提供的的效益成果果以設(shè)備C為最大，即即C設(shè)備的費(fèi)用用效益最高高，所以選選C設(shè)備。設(shè)備名稱壽命周期費(fèi)用（萬元）設(shè)備效率（件/天）費(fèi)用效率（件/天）／萬元（1）（2）（3）（4）=（3）/（2）A101500150B121680140C1831501756.4.3設(shè)備的的更新改造造1．設(shè)備的的壽命（1）物質(zhì)壽命也稱自然壽壽命，是指指設(shè)備從開開始使用到到報(bào)廢所經(jīng)經(jīng)過的時(shí)間間。設(shè)備的的物質(zhì)壽命命主要取決決于設(shè)備的的質(zhì)量、使使用和維修修。維修做得好好，設(shè)備的的物質(zhì)壽命命就會(huì)延長長。（2）經(jīng)濟(jì)壽命根據(jù)使用成成本決定的的設(shè)備壽命命。（3）技術(shù)壽命從開始使用用到因技術(shù)術(shù)落后而被被淘汰所經(jīng)經(jīng)過的時(shí)間間?？茖W(xué)技技術(shù)發(fā)展越越快，技術(shù)術(shù)壽命越短短。（4）產(chǎn)品壽命當(dāng)某些專用用設(shè)備還處處于良好的的技術(shù)狀態(tài)態(tài)時(shí)，市場場已經(jīng)不需需要這些設(shè)設(shè)備生產(chǎn)的的產(chǎn)品了，，這樣迫使使這些設(shè)備備提前退出出使用，這這種設(shè)備壽壽命稱為產(chǎn)產(chǎn)品壽命。。2．設(shè)備經(jīng)經(jīng)濟(jì)壽命的的計(jì)算方法法（1）低劣劣化數(shù)值法法設(shè)K代表原始價(jià)價(jià)值，T代表已使用用年限，則則每年平攤攤的設(shè)備費(fèi)費(fèi)用為K/T。隨著T的增長，按按年平均的的設(shè)備費(fèi)用用不斷減少少，但設(shè)備備的維護(hù)修修理費(fèi)用及及燃料、動(dòng)動(dòng)力消耗增增加，這就就叫設(shè)備的低劣劣化。若這種低劣劣化每年以以G的數(shù)值增加加，則T年的低劣化化數(shù)值為GT，T年中平均劣劣化數(shù)值為為GT/2。由此可得平平均每年的的設(shè)備費(fèi)用用總和為：：若使設(shè)備費(fèi)費(fèi)用y最小，則取取得得例：某設(shè)備的原原始價(jià)值為為8萬元，每年年低劣化增增加值為3200元，求其經(jīng)經(jīng)濟(jì)壽命。。即這種設(shè)設(shè)備的經(jīng)經(jīng)濟(jì)壽命命約為7年。以上上計(jì)算沒沒有考慮慮利率。