賓館前臺(tái)工資分級(jí)考核實(shí)施方案p4

賓館前臺(tái)工資分級(jí)考核實(shí)施方案p4工資級(jí)考核方案。一、考核范圍前廳部前臺(tái)全體員工。（主管除外二、考核目的建立激勵(lì)與淘汰機(jī)制，精簡員工隊(duì)伍，全面提高員工學(xué)習(xí)專業(yè)知三、考核原則1、公平、公正、公開的評(píng)價(jià)員工各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工熟悉自己的工作的動(dòng)力。2、堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合，進(jìn)行全面的崗位分級(jí)考核。四、分級(jí)管理機(jī)構(gòu)賓館成立分級(jí)考核領(lǐng)導(dǎo)小組與考評(píng)小組?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組：組長：副組長：組長：成員：后組織實(shí)施。五、分級(jí)評(píng)定辦法1、級(jí)別名稱：考核級(jí)別劃分為特級(jí)、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)四個(gè)檔次，分別簡稱之特一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。2、前臺(tái)員工有關(guān)待遇：根據(jù)實(shí)際考評(píng)結(jié)果確定相應(yīng)級(jí)別。級(jí)別決定可執(zhí)行。具體工資分級(jí)如下表：名稱名稱工資特級(jí)1100高級(jí)1000中級(jí)900初級(jí)800補(bǔ)充說明：1、前臺(tái)原有提成方案維持原有標(biāo)準(zhǔn)。2、前臺(tái)員工在取得相應(yīng)級(jí)別工資的基礎(chǔ)上，如取得國家1003、考核內(nèi)容：級(jí)別評(píng)定實(shí)行百分制分級(jí)評(píng)定內(nèi)容所占比比如下：、工作表現(xiàn)（40（日常工作）、業(yè)務(wù)操作30：崗位實(shí)際操作技能、技巧與方法；、理論考核30：4、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。名稱名稱分?jǐn)?shù)特級(jí)高級(jí)中級(jí)初級(jí)9090-8585--8080-70出勤情況出勤情況101010工作態(tài)度上級(jí)評(píng)定10分工作質(zhì)量占60%10分工作效率 民主評(píng)議40%10分表現(xiàn)應(yīng)急處理占40%101010團(tuán)隊(duì)精神10分集中考試?yán)碚撝R(shí)專業(yè)技能操作書面答題現(xiàn)場模擬考核303060%考核大項(xiàng)考核子項(xiàng)考核大項(xiàng)考核子項(xiàng)考核方式分值所占比例平常綜合。七、考核程序1、前廳部根據(jù)前臺(tái)分級(jí)考核周期，制定《前廳部前臺(tái)分級(jí)考核通知》呈報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2、考評(píng)執(zhí)行組，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。3、考評(píng)執(zhí)行組根據(jù)分級(jí)評(píng)定辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。4、部門組織平常工作綜合表現(xiàn)評(píng)定與理論知識(shí)考試。5、匯總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分等級(jí)。6、考核結(jié)果上報(bào)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組審定。八、考核結(jié)果1、相應(yīng)分?jǐn)?shù)決定員工工資級(jí)別的要緊根據(jù)。