酒店人事部工作計劃

第5頁共5頁酒店人事部工作計劃?回首昨天，?展望明天，?把握今天，?過去的__?_年是忙碌?而又充實的?一年，也是?加入公司從?陌生到熟悉?的一年，一?年中工作的?點點滴滴，?讓我不斷地?學習著、成?長著，現?對___年?的工作做如?下總結:?一、制度建?設方面1)?年初整理、?完善了各部?門崗位職責?，包括行政?人事類、財?務類、店長?類、商場類?、售后類、?業(yè)務類。2?)在公司總?經理的領導?下，與總裁?辦配合，對?公司各項管?理制度進行?了梳理。3?)規(guī)范了人?力資源部工?作流程，整?理、修改、?制定了各項?人事日常運?用表格共計?___份。?4)在公司?總經理的領?導下，按公?司的實際情?況，對公司?的定員、定?編進行了核?定。5)根?據公司架構?的改變，修?改各部門管?理架構圖。?二、招聘?、培訓方面?因部門內部?分工，年初?的招聘、培?訓工作是由?盛燕負責，?后因盛燕私?自收取營業(yè)?員服裝費被?公司開除，?接手招聘、?培訓工作后?對盛燕前期?的遺留問題?，如私自承?諾營業(yè)員全?額退還服裝?費、人員檔?案管理混亂?等等進行了?處理，對入?職培訓內容?進行了整理?，并___?了___月?的一次招聘?活動。__?_年___?月劉榛加入?公司，將招?聘、培訓工?作轉出，并?與之進行積?極配合，使?工作順利交?接。___?月底劉榛辭?職，再次接?手招聘工作?，整理了劉?榛交接的營?業(yè)員資料，?與各招聘公?司、獵頭公?司進行聯系?，梳理并對?公司的招聘?渠道進行了?選擇。__?_月接手招?聘工作后，?共辦理入職?___人，?離職___?人(均包括?商戶營業(yè)員?)，共有_?__戶商戶?要求代聘營?業(yè)員，其中?已落實的有?___戶，?其余為商戶?要求太高，?不到合適的?人，或商戶?給出的待遇?低無人愿意?去。三、?考核方面?1)公司，?設計了36?0°考評表?，涉及的部?門有:財務?部、一般行?政管理人員?、實習營業(yè)?員、商場管?理人員。在?年初進行了?運用，不過?隨著公司架?構、管理人?員的不斷變?更和我工作?量的變化而?沒有得到延?續(xù)。2)?根據公司_?__月調整?的要求，設?計了各部門?的績效考核?表，包括:?副總、售后?部、財務部?、商管一部?、商管二部?、招商部、?市場部、策?劃部。3?)___月?整理了公司?績效管理制?度和考核體?系，對各項?指標進行了?再一次的匯?總。4)?總的來說，?___年的?考核工作完?成的不是那?么理想，實?事求是的說?，公司的績?效管理體系?并沒有真正?建立起來，?這與公司大?環(huán)境有關，?但我的工作?做的不夠也?是原因之一?，___年?將作出改進?。四、薪?酬方面1?)在公司總?經理的帶領?下，修改、?完善了公司?薪酬結構表?;2)_?__月對公?司的整體薪?酬做出調整?，對公司員?工的底薪等?進行調整，?全公司工資?部分全年為?萬元，獎金?根據公司銷?售狀況按比?例核算;3?)對各部門?的獎金方案?進行了調整?，并隨著公?司副總級管?理人員的管?理部門變化?而不斷進行?獎金方案的?修改，舉例?:售后部方?案從___?月到___?月共修改了?___次。?且每次修改?都有大量的?測算工作。?4)每月?對各部門上?報的各項報?表進行審核?，進行薪酬?核算，并對?各部門薪酬?比例進行分?析。5)?___年在?薪酬管理方?面，只是做?了簡單的核?算及分析工?作，沒有做?到過程控制?，沒有真正?起到為公司?決策層提供?決策依據的?作用，在_?__年將做?出改進。?五、其他工?作1)在?erp系統(tǒng)?中，設計增?加了“人事?管理系統(tǒng)”?，包括了人?員基本信息?、培訓情況?、異動情況?等，進行其?日常維護工?作，包括:?錄入員工檔?案、轉正錄?入、離職錄?入、異動錄?入、培訓錄?入等。2?)日常人事?檔案的清理?。3)各?部門的銜接?工作，包括?和賣場等部?門協調收取?員工服裝費?和處理商戶?關系等。?4)公司內?部日常勞動?爭議的處理??？偟恼f來?，過去的_?__年對于?我來說既是?忙碌的一年?，也是收獲?的一年。感?謝公司提供?給我很大的?發(fā)揮空間和?一個良好的?平臺，正是?因為這樣，?也讓我感覺?到自己的不?足，我也在?不斷地學習?，跟隨公司?前進的步伐?。通過一?年的工作，?隨著對公司?狀況的深入?了解和自身?的成長，我?對人力資源?部___年?的工作做了?如下規(guī)劃:?一、制度?建設方面力?爭在___?月前完成各?部門任職資?格體系的編?制，包括:?職位說明(?崗位責任制?)、任職要?求。任職資?格體系是人?力資源部門?進行招聘、?考核及定薪?的基礎資料?，非常關鍵?。這個體系?不能照搬其?他企業(yè)的，?一定要與各?部門負責人?進行溝通，?制定出符合?公司實際情?況的任職資?格體系，并?能夠持續(xù)沿?用。二、?招聘方面在?年初制定公?司定員、定?編，并對現?在人浮于事?的部門人員?進行清理，?減員增效，?這項工作完?成后，人事?部要嚴格按?照編制和該?部門的薪酬?預算對各部?門進行控制?。同時，利?用好各項招?聘渠道，保?障公司對人?才的需求。?三、培訓?方面1)?因要配合績?效管理的開?展，擬在_?__年__?_月或__?_月對公司?的主管級以?上員工進行?相關知識的?培訓?？偨Y?___年考?核工作開展?的不好的原?因，公司絕?大部門管理?人員對績效?管理不理解?、不懂，沒?有他們的配?合，做考核?也是空談。?目前已在著?手整理教案?，會在年前?上報林總。?2)年前針?對中層，做?一個年度培?訓意愿調查?，根據各管?理人員的需?要及公司的?實際情況，?安排好參加?聚成培訓的?人員，并在?培訓前明確?參訓人員的?培訓目的，?人事部注意?考察培訓內?容的應用程?度，將培訓?有效地和考?核結合起來?，使培訓真?正達到效果?，由點擴散?到面。3)?公司培訓師?參與培訓課?后，必須在?___天內?拿出培訓教?案和計劃，?不同的課程?對不同的人?員進行公司?內訓，保證?公司綜合水?平的提高，?人事部負責?對培訓反饋?意見進行調?查并如實反?饋。4)可?在___年?___公司?中層參加一?些戶外拓展?訓練，通過?戶外的活動?，鍛煉并強?化中層的團?隊意識。5?)在公司派?員參加培訓?的同時，可?以進行員工?的梯隊建設?，在該部門?經理外出參?加培訓時，?設一名助理?代理日常事?務處理，既?能鍛煉該員?工的能力，?也能提高該?員工的積極?性，為公司?的發(fā)展逐步?儲備人才。?四、考核?方面考核與?公司經營目?標掛鉤，從?總經理一級?向下逐級延?伸，副總經?理及以上一?級簽定季度?目標責任書?，主管及以?上一級簽定?月度目標責?任書，內容?涵蓋經營指?標、費用指?標、階段性?任務指標等?，根據各部?門實際情況?一一簽訂。?考核期結束?后，由財務?提供數據，?人事部落實?考核情況，?做到過程控?制，及時將?考核情況反?饋給公司高?層，并輔導?各部門進行?績效面談、?找出問題，?幫助部門實?現溝通，以?利于下一步?工作的開展?，并明確下?一步的工作?目標，進而?促進公司整?體目標的完?成。五、?薪酬方面擬?在___年?推行職能工?資制，用薪?酬體系作為?調節(jié)員工工?作積極性，?增強公司凝?聚力的手段?，具體薪酬?設計方案還?有待完善，?現不詳盡表?述，但會按?照公司