2023年公司年度工作計劃

第8頁共8頁2023年公司年度工作計劃在?新的一年里?，憑借前幾?年的蓄勢，?已具備步入?了快車道的?條件，為實?現穩(wěn)步的效?益增長，以?嶄新的姿態(tài)?，矗立在維?修市場中，?依照董事長?的經營理念?為指導思想?，堅持執(zhí)行?董事長在油?泵維修市場?發(fā)展中的正?確決策，以?很抓公司的?各項制度建?設為首點，?以加強人力?資源的建設?為發(fā)展動脈?，切實實行?崗位負責制?，實現企業(yè)?的進一步發(fā)?展。在未來?的一年里公?司預期將在?前半年打入?整車銷售及?4S店的整?體規(guī)劃，這?是為公司的?發(fā)展與員工?的利益相結?合的重點。?實現更高的?公司利益，?個人利益。?根據本年度?的工作情況?與存在的不?足，結合公?司目前發(fā)展?狀況和今后?趨勢，各項?年度工作指?標暫定如下?：第一部?分：建設完?善公司各項?管理制度。?1、公司?行政管理制?度：《企業(yè)?文化的建立?》，《__?_機構示意?圖》，《6?S定制管理?制度》，《?辦公室物資?管理規(guī)定》?，《團對建?設方案》，?《文件收發(fā)?規(guī)定》，《?員工手冊》?，《管理人?員制度》，?《保密制度?》，《計算?機管理制度?》，《會議?制度》，《?印章管理辦?法》，《報?銷流程規(guī)定?》，《辦公?費用審核流?程》，《電?話使用管理?辦法》，《?合同管理辦?法》，《采?購管理辦法?》，《安全?制度》，《?衛(wèi)生制度》?，《考核制?度》，《考?核方案》，?《車輛管理?規(guī)定》，《?出差費用標?準》，《出?差申請程序?》，《檔案?管理》，《?福利制度》?，《薪資管?理制度》，?《售后服務?管理辦法》?，《投訴處?理程序》，?《培訓制度?》，《招聘?制度》，《?人事制度》?，《崗位說?明書》，《?崗位責任制?目標書》，?《機制激勵?管理方案》?，《考勤管?理辦法》。?2、公司?營銷部制度?：《營銷制?度》，《業(yè)?務員制度》?，《銷售管?理方案》，?《市場管理?辦法》，《?進度管理辦?法》，《信?息管理辦法?》，《銷售?計劃管理制?度》，《銷?售___管?理制度》；?《網絡營銷?管理辦法》?。3、公?司財務制度?：《財務制?度》，《倉?庫規(guī)定》，?《資產流動?管理辦法》?，《固定資?產管理辦法?》，《成本?核算管理辦?法》，《財?務檔案管理?辦法》，《?計劃管理制?度》，《帳?款管理制度?》，《審計?工作制度》?，《會計，?出納工作制?度》，《經?營計劃與資?金管理制度?》，《財務?控制與稽核?審計制度》?。第二部?分：人力資?源工作方面?的計劃。?1、進一步?完善公司的?___架構?，確定和區(qū)?分每個職能?部門的權責?，爭取做到?___架構?的科___?用，未來_?__年不再?做大的調整?，公司的運?營在既有的?___架構?中運行。?2、完成公?司各部門各?職位的工作?分析，為人?才招募與評?定薪資，績?效考核提供?科學依據。?3、日常?人事招聘與?崗位配置。?4、推行?薪酬管理，?完善員工薪?資結構，實?行科學公平?的薪資待遇?。實施目標?注意事項：?改革后的薪?酬體系和管?理制度，應?以能激勵員?工，留住人?才為支點，?需充分體現?按勞取酬，?按貢獻取酬?的公平原則?，所以前期?工作要做扎?實。確定職?位工資，要?對職位進行?評估；確定?技能工資，?要對個人進?行資歷評估?；確定績效?工資，需要?對工作表現?進行評估；?確定公司整?體工資水平?，還要對本?地區(qū)本行業(yè)?的薪資水平?和公司盈利?情況，支付?能力進行評?估；每一種?評估都需要?一套程序和?方法。因此?薪酬體系的?設計和薪酬?的管理制度?的制定是一?個系統(tǒng)工程?。完成此項?工作，必須?端正態(tài)度，?確保體系的?科學性與合?理性經得起?推敲和檢驗?。建立薪酬?管理體系的?目的是規(guī)范?管理，提高?士氣。因此?人資部在操?作過程中會?考慮對個別?特例進行個?案處理，全?面考慮整體?影響，以免?個案而影響?全局士氣。?5、員工?福利與激勵?充分考慮員?工福利，做?好員工激勵?工作，建立?內部升遷制?度，做好員?工職業(yè)生涯?規(guī)劃，培養(yǎng)?雇員主人翁?精神和獻身?精神，促進?企業(yè)凝聚力?，減少企業(yè)?人員流失率?。員工福?利政策是與?薪酬管理相?配套的增強?企業(yè)凝聚力?的工作之一?，而與薪酬?政策不同的?是薪酬質量?短期內應人?才市場競爭?形式和人才?供求關系的?體現。所以?在各種因素?影響下，薪?酬是在動態(tài)?（范本）中?不斷變化的?。而員工的?福利則是企?業(yè)對雇員的?長期承諾，?缺乏企業(yè)更?具吸引力的?必備條件。?人資部根據?公司目前狀?況，在__?_年，計劃?對公司福利?政策進行大?幅度的變革?，使公司“?以人為本”?的固體理念?得到充分體?現，使公司?在人才競爭?中處于優(yōu)勢?地位。員?工激勵是福?利政策的延?伸與補充，?福利政策事?實上僅是對?員工激勵的?組成部分。?其物質激勵?落實到具體?政策上即成?為員工福利?，而員工激?勵則涵蓋了?物質激勵和?精神激勵兩?大部分，做?好員工激勵?工作有助于?，從根本上?解決企業(yè)員?工工作積極?性、主動性?、穩(wěn)定性、?向心力、凝?聚力，對企?業(yè)的忠誠度?、榮譽感等?問題。人資?部在___?年度全年工?作中必須一?以貫徹的做?好員工激勵?，確保公司?內部士氣高?昂，工作氛?圍良好。?具體實施方?案：1.?計劃設立福?利項目：員?工食宿補貼?，加班補貼?（上述兩項?進行改革完?善），滿勤?獎，節(jié)假日?補貼，社會?五險（公積?金，服務滿?二年以上職?員享受此項?福利），員?工生日賀禮?，每季度職?員聚餐會，?婚假禮金，?司慶禮金，?年終禮金（?春節(jié)）。?2.計劃制?定激勵政策?，月（季度?）優(yōu)秀員工?評選與表彰?，內部升遷?和調薪調級?制度建立，?員工合理化?建議（提案?）獎，建立?內部競爭機?制（如末位?淘汰機制）?等。3.?___年_?__月底以?上兩項工作?完成，運行?___個月?后進行一次?員工滿意度?調查。通過?調查信息向?公司反饋，?根據調查結?果和公司領?導的答復對?公司福利政?策激勵制度?進行調整和?完善。4?、建立完善?的績效考核?制度，參考?先進企業(yè)考?核辦法，實?現績效評價?體系的完善?與正常運行?，并保證與?薪資掛鉤，?從而提高績?效考核的權?威性，有效?性，根據公?司現在的狀?況而定，_?__月份爭?取完成薪酬?管理體系。?5、大力?加強員工崗?位知識，技?能和素質培?訓，加大內?部人才開發(fā)?力度。建立?內部縱向、?橫向溝通機?制，調動公?司所有人員?的主觀能動?性，建立和?諧、融洽的?企業(yè)內部關?系，集思廣?益，為企業(yè)?發(fā)展服務。?6、做好?人員流動率?的控制與勞?資關系，糾?紛的預見與?處理，既保?障員工合法?權益，又維?護公司的形?象和根本利?益。7、?員工培訓思?路分析：?1、各部門?對培訓的重?視不夠，力?度不足，公?司培訓管理?制度的約束?力不強，因?此存在著各?部門為應付?培訓考核指?標隨意安排?課程或者未?按月度培訓?計劃嚴格執(zhí)?行情況。?2、未能系?統(tǒng)化規(guī)范化?實施，培訓?課程存在盲?目性，多為?應試的培訓?。培訓方式?單一，多為?課堂講授為?主，缺少互?動和反饋，?效果不明顯?。3、培?訓考核機制?不健全，進?而影響培訓?效果的達成?，4、未設?立專門的培?訓專員，培?訓講師隊伍?未能形成。?目標概述：?A.員工培?訓與開發(fā)是?公司著眼于?長期發(fā)展戰(zhàn)?略必須進行?的工作之一?，也是培養(yǎng)?員工忠誠度?、凝聚力的?方法之一。?B.通過對?員工的培訓?與開發(fā)，員?工的工作技?能，知識層?次和工作效?率、工作品?質都將進一?步加強，增?強企業(yè)競爭?力。C.人?資部___?年將對員工?進行“鷹計?劃”政策的?培訓與開發(fā)?，使公司在?人才培養(yǎng)方?面產生明顯?效益。具體?實施方案：?4.靜態(tài)?需求和動態(tài)?（范本）需?求：根據崗?位需求和部?門培訓需求?制定“靜態(tài)?”和“動態(tài)?（范本）”?培訓計劃，?制定年度計?劃和月度培?訓計劃。?5.講師培?訓計劃：選?拔一批內部?講師精選內?部管理和工?作技能培訓?，下發(fā)培訓?課程的課件?。6.重?點培訓內容?：營銷技巧?、工作溝通?、客戶服務?、企業(yè)文化?、職業(yè)規(guī)劃?、產品知識?、質量體系?方面。7?、根據公司?的培訓需求?，按時間的?推延合理的?制定出培訓?計劃，每月?最少___?次，分化培?訓內容針對?公司的需要?。另，公司?中層人員參?加一些社會?性的培訓，?如執(zhí)行力，?營銷，團隊?建設，激勵?等方面專業(yè)?知識，參加?人員的選定?可根據工作?的表現程度?而定。第?三部分：行?政方面工作?計劃1、費?用控制：公?司各項費用?控制，由財?務部___?年元月—_?__月份全?年費用核算?后，行政部?出具相關的?費用體系跟?蹤，___?年無論是低?值易耗品還?是設備將建?立相應的跟?蹤機制，力?求行政部_?__年費用?控制比往年?降低。由于?公司將使用?科學規(guī)范制?度化管理，?這將是企業(yè)?發(fā)展與否的?重要工作。?特此凡是公?司所發(fā)生的?費用均先書?面請示，行?政部調查核?實費用相比?較后，呈運?營總監(jiān)簽字?核實，轉呈?總經理批準?。2、行?政管理工作?：.制度的?監(jiān)督執(zhí)行與?完善目前各?部門與公司?的管理制度?未健全，人?力資源部將?全力制作。?___月份?行政管理制?度將以《員?工手冊》的?形式傳達至?每位員工，?___年制?度的執(zhí)行很?差，在新一?年的工作中?，行政部將?以“持續(xù)改?善”為工作?原則，以下?達《改善通?知單》未主?要方式，來?加大制度執(zhí)?行力度。.?公司會議_?__及有關?事項落實與?傳達會議_?__講求效?率，每次會?議行政部提?前一日知會?與會人員準?時參加，以?保證會議能?準時召開。?會議中有關?事項的落實?，行政部在?___年度?不在以__?_的方式進?行發(fā)至，直?接以《事項?責任單》的?方式進行下?達，各部門?負責人接到?后簽字，由?行政部匯總?后上報運營?總監(jiān)。會議?精神的傳達?各部門負責?人執(zhí)行，行?政部以抽檢?的方式督促?傳達情況。?.規(guī)范辦公?秩序與員工?行為的引導?。開展此項?工作，以日?常抽檢作為?主體，當場?發(fā)現當場進?行糾正引導?，抽檢次數?每周至少兩?次。.公司?硬件規(guī)范及?管理公司的?硬件規(guī)劃以?“提高員工?滿意度”，?“確系辦公?所需”等為?購置依據，?硬件購置回?來后，由使?用部門進行?日常管理，?并監(jiān)督執(zhí)行?權。.部門?之間協(xié)調與?溝通部門間?的協(xié)調與溝?通，有助于?提高工作效?率，減少內?耗。但部門?間因職責不?同，工作重?點不同，常?會有很多矛?盾，行政部?將配合人資?部充分發(fā)揮?“促進劑”?的作用，積?極調查工作?事實，本著?團隊績效第?一，安全及?客戶第一的?原則，積極?協(xié)調工作，?化解各部門?工作矛盾，?保證公司各?部門業(yè)務的?正常開展。?___年行?政部每__?_日與各部?門負責人就?部門工作進?行溝通一次?，收集有關?工作協(xié)調的?問題，進行?妥善協(xié)助與?處理。規(guī)范?使用《工作?協(xié)調單》。?部門間的信?件或工作指?令傳遞多用?口頭傳達，?容易造成因?一方忘記而?導致工作疏?忽和責任不?清，從而造?成個人誤會?與矛盾，不?利于工作的?進展。.公?司凝聚力建?設公司的凝?聚力，有時?體現在員工?對公司活動?的積極參與?性上，有時?體現在部門?協(xié)作時的工?作成效上，?有凝聚力的?公司，員工?精神飽滿，?士氣高漲，?團隊績效高?。公司凝聚?力的建設，?需要行政部?長時間的投?入精力，積?極開展員工?文化活動，?公平公正地?執(zhí)行各項管?理制度，積?極___員?工需求，同?時讓員工時?刻感受到公?司給予的_?__和支持?，當員工對?企業(yè)產生了?強烈的歸屬?感和認同感?時，公司的?凝聚力就有?了成效。?3、6s現?場管理《即?：整理、整?頓、清掃、?清潔、素養(yǎng)?、習慣》根?據6s現場?管理內容條?例，公司行?政部將在新?一年里全日?制的監(jiān)督執(zhí)?行，明確責?任人。4?、繼續(xù)加強?對內外的關?系協(xié)調與宣?傳.根據制?定的《員工?手冊》內容?要求，認真?做好其內在?的執(zhí)行標準?，全日制的?監(jiān)督及落實?。.切實做?好代表公司?與政府對口?部門和有關?團體、機構?的聯絡工作?。5、日?常行政事務?處理.日常?行政事務是?行政部最基?礎的工作，?在此項工作?上，行政部?將以書面記?錄清晰可查?，手續(xù)完備?率___%?，辦事效率?高但忙而不?亂為工作指?導方針來開?展工作。資?料管理：_?__年行政?部將嚴格執(zhí)?行資料管理?制度，進行?資料分類存?檔，文件資?料收發(fā)登記?率要做到_?__%。.?辦公易耗品?的采購與保?管行政部以?___年全?年用量核算?，每季度公?司辦公用品?基本用量。?自___年?___月起?，以月為單?位進行采購?，辦公用品?由各部門領?用后用量有?部門控制，?保管落實到?各使用人，?一年以上的?耐用品依照?已壞換新的?原則，予以?領用。.行?政用車及公?務車管理公?司各部門用?車均應按要?求填寫《用?車申請記錄?單》，經公?司執(zhí)行總監(jiān)?同意簽批后?方可出車，?部門用車超?過半天以上?應提前申請?，若多個部?門同時用車?，客服部有?權限根據用?車的“輕、?重、緩、急?”，進行統(tǒng)?籌安排《特?殊情況特殊?處理》，任?何人不得因?無車使用而?延誤工作。?.員工關系?建設員工關?系建設工作?的成效，很?大程度上反?映在員工隊?伍的穩(wěn)定性?上，妥善處?理員工關系?，不僅是企?業(yè)在社會良