招商部招商代表工作說明

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崗位職能

在部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)下做好招商及客戶關(guān)系的維護(hù)，確保公司招商的實(shí)現(xiàn)。

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)：

1、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶;

2、完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)客戶訪問及回訪;

4、做好客戶問題的回復(fù),并熱心向其推舉適合的經(jīng)營場地；

5、負(fù)責(zé)招商客戶簽定《預(yù)定單》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

6、負(fù)責(zé)招商客戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)及合同的簽訂；

7、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并實(shí)時(shí)回響市場信息，定期對(duì)競爭對(duì)手舉行跟蹤調(diào)查；

8、負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理；

9、負(fù)責(zé)客戶定期訪問、回訪客戶,并實(shí)時(shí)反映客戶問題；

10、負(fù)責(zé)客戶在租賃房屋時(shí)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

11、定期對(duì)競爭對(duì)手舉行跟蹤調(diào)查；

輔助：

1、輔助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

2、輔助物業(yè)部、工程部處理好客戶的異議；

3、輔助完成各種招商說明會(huì)及推舉會(huì)等活動(dòng)的召開舉行；

4、輔助財(cái)務(wù)部完成客戶的簽約及收款；

崗位工作內(nèi)容

例行工作：

1、負(fù)責(zé)每日客戶接待,專心講解招商政策；

2、回復(fù)客戶疑問；

3、完成招商工作；

4、積累客戶并建立客戶檔案；

5、負(fù)責(zé)招商道具的正確使用與維護(hù)；

6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安置；

7、定期對(duì)競爭對(duì)手舉行跟蹤調(diào)研并將處境上報(bào)經(jīng)理或主管；

8、扶助客戶挑揀中意的房源并辦理后續(xù)手續(xù)（交定金、下預(yù)定單、簽《房屋租賃合同》、交租金、領(lǐng)鑰匙等）；

9、做好招商統(tǒng)計(jì)工作；

10、每天例會(huì)匯報(bào)各自的招商處境及其他需要解決疑難問題；

11、負(fù)責(zé)輔助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關(guān)手續(xù)；

12、扶助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)打定工作保證客戶能順?biāo)扉_業(yè)；

13、保證招商部內(nèi)外環(huán)境感激、有序。

偶發(fā)工作：

1、有大型活動(dòng)要實(shí)時(shí)加入；

2、實(shí)時(shí)到競爭對(duì)手那去做市場調(diào)查并掌管市場信息；

3、客戶合理退房；

4、做好客戶的壓服工作；

6、扶助其辦理有關(guān)