大廈出入口管理辦法

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安保部主管負(fù)責(zé)安好管理工作的概括組織、落實、培訓(xùn)和考核。

安好班長負(fù)責(zé)安好工作的概括實施。

A、過程

1、各出入口崗位根據(jù)不同時間段，在確保大廈安好的處境下，可選擇不同的管理方法。

2、在每晚18:00以后出入大廈的人員務(wù)必登記并核實，并通知各崗舉行監(jiān)控。

3、在白天對開放性的公共區(qū)域的來訪者可不登記，但安好員及中控值班人員務(wù)必緊密留神其行為。對進(jìn)入大廈東張西望、長時間逗留等形跡可疑的人員，安好員要實時采取合理的方法舉行盤問、操縱，運用人防、技防、物防等的綜合的防范管理方法，確保安好。

4、安好員對來訪人員舉行合理監(jiān)控，防止其損壞公共設(shè)施及破壞衛(wèi)生環(huán)境，如在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突，應(yīng)實時通知上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

5、制止任何外來人員攜帶易燃、易暴、劇毒等危害品進(jìn)入大廈。

6、未經(jīng)公司同意遏止推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入大廈。

7、對無明確探訪對象的來訪人員，在未明確來意之前，不得放其進(jìn)入大廈。

B、執(zhí)行公務(wù)人員的管理

1、執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入大廈，安好員立刻通知客戶服務(wù)部主管，負(fù)責(zé)人員接獲此信息后立刻致電對方單位核實身份，同時安置人員陪伴前往。

2、執(zhí)行公務(wù)人員對大廈客戶的辦公區(qū)域舉行搜查前，應(yīng)請其出示執(zhí)行部門簽發(fā)的搜查證；需要查扣客戶物品的，應(yīng)請其列出清單并由雙方簽字認(rèn)可。

3、外地執(zhí)法人員進(jìn)入大廈，除上述內(nèi)容外，還務(wù)必有本市執(zhí)法部門陪伴及本地相應(yīng)部門的證明，并需登記陪伴人員的證件，予以核實后面可放行。

4、執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國家公務(wù)人員進(jìn)入大廈也須登記，并由客服安置人員陪伴前往。

C、物資放行的管理

1、客戶到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)，申請人須細(xì)致按《裝修加班/貨物出入管控申請單》的要求舉行填寫，寫明物資的名稱、數(shù)量和本人資料，若非業(yè)主本人辦理，須由客戶在《裝修加班/貨物出入管控申請單》上的簽名或囑托書方可放行，在裝修期間，屬施工方的工具、材料等，可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理，當(dāng)值人員須查驗身份證及臨時出入證或業(yè)主囑托書，確認(rèn)后放行。

2、客服前臺辦理物資搬運手續(xù)的經(jīng)手人，須與財務(wù)部出納員核對，追收尚未交納的各項費用。

3、由安好員隨申請人員到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符，安好員負(fù)責(zé)記錄、核對搬運車輛的車號、司機的身份證或駕駛證及姓名單位或住址等，確認(rèn)無誤后放行。

D、施工人員的管理

1、全體施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時施工出入證》進(jìn)出，一由施工通道進(jìn)出，乘座施工專用電梯到達(dá)施工現(xiàn)場舉行作業(yè)。

2、安好員在檢查《臨時施工出入證》時應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

3、若出入證損失或過期，施工人員應(yīng)到客服部補辦證件或延期后面可進(jìn)入施工現(xiàn)場。

4、全體裝修施工人員務(wù)必按照安好員的管理，嚴(yán)格按照管理處相關(guān)裝修規(guī)定的內(nèi)容舉行操作。如有違章，安好員輔助有關(guān)部門舉行制止或停水停電，須延時施工的裝修，須經(jīng)客服部同意后面可舉行。

5、分承包方人員進(jìn)入大廈修理時，需穿制服、佩帶工作證。

E、內(nèi)部人員的管理

1、內(nèi)部員工應(yīng)自覺按照安好員的治安管理，并主動合作。

2、內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

3、內(nèi)部員工離開轄區(qū)時，如有必要，應(yīng)自覺采納安好檢查。

4、內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)的各項活動都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，當(dāng)值安好員在工作范圍內(nèi)有權(quán)指出員工各種違章、違紀(jì)行為。

F、參觀人員的管理

1、全體的參觀人員務(wù)必經(jīng)公司同意后面可進(jìn)入，同時公司須派人陪伴。

2、進(jìn)入大廈的參觀人員應(yīng)衣冠整齊，提防禮儀，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)公物。

3、參觀人員不準(zhǔn)在大廈內(nèi)高聲談?wù)?，?yīng)自覺遵守公共秩序。

4、參觀人員應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動，按指定路線行走，未經(jīng)允許不得攝像和照相。

G、特殊來訪人員的管理

1、專心、細(xì)致、全面地做好接待工作。

2、各崗提防儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

H、對推銷、發(fā)廣告人員的管理

1、遏止閑雜、無關(guān)人員進(jìn)入大廈。

2、凡推銷、發(fā)