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本文格式為Word版,下載可任意編輯——地產(chǎn)公司進(jìn)行員工行為規(guī)范檢查通知地產(chǎn)公司關(guān)于舉行員工行為模范檢查的通知
地產(chǎn)各公司、職能體系:
為維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)全體員工的行為模范,提高員工職業(yè)素質(zhì),將于即日起舉行公司全體員工行為模范的檢查工作。
一、工作紀(jì)律:
1、工作時(shí)間:
每天早上8:30務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗,員工不得無(wú)故遲到、早退或脫崗。
午休時(shí)間為12:0013:30,員工可以就餐和休息,但此時(shí)間段內(nèi)如有客戶接待工作,仍要照常舉行,不得影響工作。
2、工作紀(jì)律
員工務(wù)必嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不準(zhǔn)串崗、閑聊、或上班打瞌睡、嬉鬧、大聲喧嘩,影響他人辦公。
工作期間請(qǐng)不要看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。
工作期間不得打牌、下棋、玩電腦嬉戲。
工作時(shí)間內(nèi)不要使用ICQ或OICQ閑聊。
工作時(shí)間不登陸、欣賞與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
不得在辦公場(chǎng)所吸煙、吃零食(口香糖等食品)。
午就餐請(qǐng)勿飲酒,以免影響下午的正常工作。
二、著裝要求:
工作期間須穿公司統(tǒng)一制作的工服。
男員工著襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪)、系領(lǐng)帶。
女員工著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著皮鞋,不準(zhǔn)著無(wú)帶、無(wú)跟涼鞋、皮托等。
工作期間應(yīng)在工服指定位置正確佩帶司標(biāo),不歪斜、遮擋。
新員工上崗后如未配發(fā)公司統(tǒng)一工服的,需穿與工服顏色、款式相近的襯衫、西裝。
因換季需更換工裝時(shí),須按公司統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間更換。
三、儀表儀態(tài):
工作時(shí)間員工務(wù)必保持飽滿的精神狀態(tài),不得松垮懈怠。
男員工發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求為明凈感激,頭發(fā)不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。
女員工發(fā)型要求高雅、莊重,梳理齊整,染發(fā)不得顏色夸誕,長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡等梳扎在頭后或盤在頭上,不許散發(fā)、遮眼蓋腮。
男員工要刮凈胡須,不準(zhǔn)蓄須。
女員工宜保持淡雅輕妝,打扮適度,不得濃妝艷抹,制止使用味濃的打扮品。
員工在崗工作期間,除結(jié)婚、訂婚戒指之外,不得佩戴其它任何飾物。
保持指甲整齊、清潔,短于指端;不得涂有色指甲油。
直接面對(duì)客戶時(shí),員工應(yīng)嚴(yán)格按員工行為禮儀模范舉行接待。
四、接打電話模范:
電話鈴響三次以內(nèi)務(wù)必接聽(tīng)電話,語(yǔ)氣要熱忱親切,不要生硬,語(yǔ)速適中,語(yǔ)言要簡(jiǎn)樸領(lǐng)略。
接到電話先說(shuō)"您好,XX公司、XX部門"或"XX公司、XX工程"等。
不得長(zhǎng)時(shí)間接、打私人電話。
五、加入會(huì)議要求:
出席會(huì)議,務(wù)必按指定時(shí)間和依次入場(chǎng),按指定的位置就位,不遲到、早退。散會(huì)時(shí),依次退場(chǎng)。
開(kāi)會(huì)時(shí),手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊工具要關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。
按時(shí)出席會(huì)議遇特殊處境須提前請(qǐng)假。
六、辦公室日常規(guī)定:
辦公室及銷售現(xiàn)場(chǎng)等務(wù)必保持明凈感激,辦公用品等不得亂堆亂放。
大廈辦公人員不得在辦公室就餐(非特殊處境,晚上加班除外),銷售現(xiàn)場(chǎng)員工不得在銷售大廳用餐。
七、違反以上模范處置手段如下:
1、員工:?jiǎn)T工違反以上《員工行為模范》的,一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金500元;二次1000元,第三次違反規(guī)定的,予以辭退處理。
2、部門經(jīng)理:每部門有1名員工違反《員工行為模范》的,扣除部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金500元,2名1000元,3名以上扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
3、部門:各辦公室、銷售現(xiàn)場(chǎng)、工程部等室內(nèi)外環(huán)境臟亂,辦公用品亂堆亂放、有衛(wèi)生死角等現(xiàn)象的,予以部門通報(bào)批評(píng),限期整改處理。
4、違反公司規(guī)定的員工和部門均將予以公司通報(bào)批評(píng)處理。
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