物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)

第20頁(yè)共20頁(yè)物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)。物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)心互助，如今的我成長(zhǎng)了，工作才能提升了，下面對(duì)202_的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)：一、根底效勞：1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄明晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。二、園區(qū)生活效勞：1、配合園區(qū)生活效勞體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。2、負(fù)責(zé)各類(lèi)節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。3、配合園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量效勞;發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4、對(duì)202_年1月至8月的園區(qū)生活效勞開(kāi)展情況進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在202_年做出如下提升自我的事項(xiàng)：1、在202_年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建立、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的安康氣氛，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門(mén)效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。3、多到現(xiàn)場(chǎng)理解實(shí)際情況，可以更透徹地理解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最正確方法或途徑。4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)展總結(jié)，編制成案例，以便互相交流、借鑒、學(xué)習(xí)。5、努力進(jìn)步自己的技能與管理程度，把工作做得更好。6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控才能做好扎實(shí)的根底。7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的才能。我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的開(kāi)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)在這個(gè)即將辭舊迎新的時(shí)刻，回想過(guò)去五個(gè)月里從一個(gè)對(duì)物業(yè)管理一竅不通到如今管理有400戶(hù)業(yè)主5號(hào)樓的得心應(yīng)手，其中有初入行業(yè)的新穎和信心，也有中間的彷徨和迷惘，直到如今的堅(jiān)決和執(zhí)著。這些經(jīng)歷的過(guò)往，深入的感受，可能無(wú)法全部寫(xiě)進(jìn)這篇工作總結(jié)中，但作為一個(gè)物業(yè)管理員，經(jīng)過(guò)工作中各種困難的磨練，讓我明白了很多，也讓我懂得了很多。下面我就結(jié)合自己這段工作中所處理問(wèn)題，以及一些自己的感悟，做以下幾方面的分析^p和總結(jié)：一、從個(gè)人本職工作方面。1、前期驗(yàn)收。①公共區(qū)域的驗(yàn)收主要是對(duì)公共區(qū)域的照明，消防通道，電梯與公共通道，外墻，地下室進(jìn)展驗(yàn)收。詳細(xì)工作內(nèi)容有物業(yè)工程部完成。本人并未參與其中的驗(yàn)收，但是聆聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公共區(qū)域一些考前須知的講解。對(duì)公共區(qū)域各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的分布，以及考前須知有了一個(gè)初步的理解。其中包括：電井、管井、電表箱、各類(lèi)管線(xiàn)的走向等。為以后正式接收五號(hào)樓工作打下了一定的根底。②分戶(hù)驗(yàn)收主要對(duì)4層、8層、11層、13層、15層、18層、21層、23層，進(jìn)展了分戶(hù)驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收中發(fā)吸納的問(wèn)題進(jìn)展了全面的記錄。共計(jì)112戶(hù)。詳細(xì)內(nèi)容如下：從8月16日開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展了分戶(hù)驗(yàn)收工作。由總經(jīng)理主持，以經(jīng)理為核心，對(duì)戶(hù)內(nèi)的各類(lèi)驗(yàn)收工程進(jìn)展了認(rèn)真而詳細(xì)的講解，其中包括，多媒體集線(xiàn)盒內(nèi)各類(lèi)入戶(hù)線(xiàn)的作用和數(shù)量，各個(gè)位置的插座在空開(kāi)中的位置，進(jìn)戶(hù)門(mén)應(yīng)檢查的各類(lèi)事項(xiàng)，塑鋼窗應(yīng)檢查的各類(lèi)事項(xiàng)，地面、墻面、頂棚應(yīng)檢查的各類(lèi)事項(xiàng)，各個(gè)插板是否正常供電，冷熱水管路是否正常暢通等，尤其是對(duì)進(jìn)戶(hù)門(mén)與塑鋼窗的問(wèn)題進(jìn)展了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。在剛開(kāi)場(chǎng)的驗(yàn)房過(guò)程中，暴露出了自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，檢查不夠全面的問(wèn)題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸理解了工作的范圍，掌握了正確的驗(yàn)收方法。不但進(jìn)步了效率，而且總結(jié)出了一套合適自己的驗(yàn)房流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)由內(nèi)向外，由上而下的驗(yàn)房步驟，同時(shí)與監(jiān)理公司的工作人員進(jìn)展了很好的配合，檢驗(yàn)出了很多容易無(wú)視的工程問(wèn)題，進(jìn)一步理解了針對(duì)一個(gè)房間，在驗(yàn)收過(guò)程中應(yīng)該注意些什么，容易無(wú)視掉什么;該與監(jiān)理部門(mén)如何配合，怎樣進(jìn)步驗(yàn)房的效率，在單位時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)的各項(xiàng)驗(yàn)房任務(wù)。重要事件回憶：事件一：在驗(yàn)收期間出現(xiàn)了一次水管跑水事件。因戶(hù)內(nèi)廚房冷熱水管缺少堵頭，同時(shí)水閥未完全關(guān)閉，加之冷熱水管串水等原因，約有5到6戶(hù)毛坯房出現(xiàn)了不同程度的浸水。當(dāng)日發(fā)現(xiàn)時(shí)，在經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)展了清理，并未造成任何損失。事件分析^p：這個(gè)案例讓我明白了，很多事情要先預(yù)防，提早做好準(zhǔn)備，防止意外發(fā)生，造成不必要的損失。而當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生，要及時(shí)組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況進(jìn)展清理和恢復(fù)，將損失降到最低。事件二：4，5號(hào)房陽(yáng)臺(tái)飄雨事件。因大雨與陽(yáng)臺(tái)無(wú)任何下水管路，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)大面積積水，同時(shí)因防水層質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)樓下未有積水的陽(yáng)臺(tái)也造成了一定的影響。后因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，全面的進(jìn)展了排水工作，也未造成任何損失。事件分析^p：這個(gè)案例中，團(tuán)隊(duì)的力量起到了極大的作用。讓我明白，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力在工作過(guò)程中給予的是怎樣的支撐。2、工程維修。①公共區(qū)域的維修主要針對(duì)公共區(qū)域驗(yàn)收單上所出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題進(jìn)展了維修，以保證公共區(qū)域內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施正常使用，并能正常發(fā)揮成效。包括電梯是否正常，有無(wú)平安隱患，消防設(shè)備是否完好，公共照明是否正常，開(kāi)關(guān)開(kāi)啟是否正常，防火門(mén)開(kāi)啟關(guān)閉是否正常，電表箱、電井、管井門(mén)是否開(kāi)關(guān)正常。詳細(xì)工作內(nèi)容由建立部門(mén)進(jìn)展維修。維修的詳細(xì)事宜和過(guò)程未參與其中，但為了便于以后的管理，對(duì)這方面的工作進(jìn)展了一些側(cè)面的理解。②戶(hù)內(nèi)設(shè)施的維修按照不同施工單位劃分為幾大局部：(1)中天(水)維修的主要問(wèn)題。水管滲漏：共1戶(hù)。水表連接處漏水：共78戶(hù)。冷熱水截止閥出現(xiàn)損壞的：共5戶(hù)。水表出現(xiàn)損壞、不轉(zhuǎn)的：共2戶(hù)。少打空調(diào)孔或空調(diào)孔位置有偏向的：共13戶(hù)。冷熱水管未固定的：共15戶(hù)。少水龍頭的：共9戶(hù)。重要事件回憶：事件一：5405熱水管滴漏事件。11月初，因5號(hào)樓4層裝修冷熱水串聯(lián)，導(dǎo)致熱水管進(jìn)水，從而在未發(fā)現(xiàn)405熱水管有砂眼的情況下，出現(xiàn)了滴漏現(xiàn)象。因?yàn)槟芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致隔壁406墻面與地面出現(xiàn)不同程度的滲水。后經(jīng)過(guò)與業(yè)主幾天的溝通，并請(qǐng)施工人員粉平了墻面。最終事情已圓滿(mǎn)解決，未造成業(yè)主的不滿(mǎn)與投訴。同時(shí)安撫了業(yè)主情緒，維護(hù)了業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系。物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文自202_年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下方將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，透過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)〔一〕耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)那么，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，202_年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦?！捕秤眯闹鲃?dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比擬快，主要做好了以下兩個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理?！踩痴J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)場(chǎng)交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)歷和收獲在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，獲得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；〔二〕只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)；〔三〕只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；〔四〕只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，202_年的工作存在以下缺乏：〔一〕對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議資料理解不夠，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況理解還不夠及時(shí)；〔二〕食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；〔三〕綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。五、下步的打算針對(duì)202_年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：〔一〕用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；〔二〕加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益；〔三〕管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開(kāi)支；〔四〕想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢(qián)與伙食的關(guān)系；〔五〕抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)管理員個(gè)人總結(jié)xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)心互助，如今的我成長(zhǎng)了，工作才能提升了，下面對(duì)XX的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)：一、根底效勞：1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)絡(luò)單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)絡(luò)函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄明晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員〔業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等〕經(jīng)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。二、園區(qū)生活效勞：1、配合園區(qū)生活效勞體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。2、負(fù)責(zé)各類(lèi)節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。3、配合園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量效勞；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4、對(duì)XX年1月至8月的園區(qū)生活效勞開(kāi)展情況進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在XX年做出如下提升自我的事項(xiàng)：1、在XX年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建立、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的安康氣氛，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門(mén)效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。3、多到現(xiàn)場(chǎng)理解實(shí)際情況，可以更透徹地理解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最正確方法或途徑。4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)展總結(jié)，編制成案例，以便互相交流、借鑒、學(xué)習(xí)。5、努力進(jìn)步自己的技能與管理程度，把工作做得更好。6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控才能做好扎實(shí)的根底。7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的才能。我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的開(kāi)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！物業(yè)管理員個(gè)人自我工作總結(jié)自202_年年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手XXXX管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)那么，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，200X年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比擬快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)場(chǎng)交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)歷和收獲在XXXX工作半年來(lái)，完成了一些工作，獲得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，202_年的工作存在以下缺乏：(一)對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容理解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況理解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)2023年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢(qián)與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)管理員個(gè)人半年工作總結(jié)不知覺(jué)又過(guò)了半年。工作上我從懵懂到如今的成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)心互助，下面做一份物業(yè)管理員半年工作總結(jié)：一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)1.積極主動(dòng)地搞好文案管理。主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一