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供貨服務(wù)方案供貨服務(wù)方案一、總體服務(wù)方案本文針對(duì)合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫(kù)項(xiàng)目配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)采購(gòu)運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn):1、配送方法:(1)在與客戶簽訂《采購(gòu)合同》中,由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書3)我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。2、車輛配送服務(wù)我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。3、配送時(shí)間及地點(diǎn)交貨時(shí)間:按照需求計(jì)劃,且滿足臨時(shí)性需求。交貨地點(diǎn):瀘州市人民醫(yī)院超市。4、運(yùn)輸安排:1111產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。5、卸貨交付車輛到達(dá)目的地后,及時(shí)與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。入庫(kù)卸貨時(shí),超市收貨員與送貨員同時(shí)監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量;(二、配送時(shí)間保證措施為了快速送貨,公司成立了的相關(guān)部門,實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,專人專事,明確職責(zé),保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時(shí)間6:006:00二、快速響應(yīng)學(xué)校下達(dá)要貨訂單后,第一時(shí)間配好超市所需貨品,確保在保質(zhì)確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度,疫情期間進(jìn)校佩帶口罩,確保學(xué)三、送貨根據(jù)顧客需求,進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時(shí)間需求。四、售后處理當(dāng)產(chǎn)品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨,然后以最快的時(shí)間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題,在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶問題。四、人員配備方案48600摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成:第一:健全的崗位責(zé)任制:?jiǎn)T工有章可循。第二,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三,加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作,率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一,服務(wù)至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食品配送專家,是我們堅(jiān)持不懈的追求!五、售后承諾我配送部在為您提供服務(wù)的過程中,特對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾:一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)報(bào)告齊全,確保商品質(zhì)量。84提供全天候的跟蹤服務(wù),保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗,上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌??蛻舾鞣N建議、意見和要求,并及時(shí)做出處理。并上門服務(wù),第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。五、嚴(yán)格履行合約條款,保證品質(zhì),份量,用心服務(wù);六、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,操作流程化,形象統(tǒng)一化;關(guān)紀(jì)律約束;100%安全如火災(zāi)等事故,我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失;九、隨時(shí)接受服務(wù)方的改善意見并實(shí)時(shí)妥善處理;需協(xié)助之事宜。供貨服務(wù)方案合同編號(hào) ): ): 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就肉類供貨的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。一、貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、包裝及供貨批量二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):貼合國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),且 。三、履行期限:為 年 月 日至 年 日。四 、 交 貨 及 運(yùn) 輸 : 。五 、 結(jié) 算 方 式 : 六、貨物驗(yàn)收甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定供給衛(wèi)生許可證屠宰資質(zhì)等證件及批貨物的動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明等票據(jù)文件乙方應(yīng)對(duì)每批貨物進(jìn)驗(yàn)收對(duì)質(zhì)量有異議的由雙方抽樣封存后日內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一檢驗(yàn),檢驗(yàn)單位為。七、違約職責(zé)): ): 供貨服務(wù)方案購(gòu)貨方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)供貨方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向乙方采購(gòu)物料,雙方本著平等、互惠互利的交易原則,經(jīng)友好協(xié)商就供貨事宜達(dá)成如下協(xié)議:乙方向甲方供應(yīng)的物料包含以下產(chǎn)品(在本協(xié)議中統(tǒng)一簡(jiǎn)稱為物料):3.乙方承諾各批次提供的物料在工藝流程及其質(zhì)量控制、物承擔(dān)。不予應(yīng)急處理,甲方可單方取消訂單并追究乙方的責(zé)任(以追償經(jīng)濟(jì)廠的),如因乙方原因不能及時(shí)送貨,而由甲方安排車輛前去乙方取貨,乙方應(yīng)按市場(chǎng)運(yùn)輸價(jià)格補(bǔ)償甲方取貨的運(yùn)輸費(fèi)用。供貨物料品種、規(guī)格、要求及價(jià)格:依甲方采購(gòu)單載明品種、規(guī)格要求執(zhí)行;價(jià)格以經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單價(jià)格為準(zhǔn)。如乙方調(diào)方可執(zhí)行新價(jià)格,未經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方單方調(diào)價(jià)無效。求賠償損失時(shí),乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失和法律責(zé)任。乙方供應(yīng)的物料若經(jīng)檢驗(yàn)不符合甲方的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在不響使用性能的情況下根據(jù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度如乙方— 元的保證金,在甲乙方與甲方合作期間,承諾不直接或間接同甲方事先已明確5000貨款結(jié)算方式。乙方若違反本協(xié)議的任何一款,視為乙方違約,乙方須承擔(dān)實(shí)際造成的損失計(jì)算。甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其它事項(xiàng)。本協(xié)議未盡事宜或規(guī)定不明之處由甲、乙雙方通過友好協(xié)商可能的繼續(xù)履行本協(xié)議除爭(zhēng)議事項(xiàng)外的其余部分。
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