計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣自檢自查報(bào)告范本（2篇）

計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣自檢自查報(bào)告范本一、?主要做法：?為切實(shí)鞏?固提高計(jì)劃?生育優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水平，我?們著重采取?了以下措施?：（一）?積極爭(zhēng)取領(lǐng)?導(dǎo)重視?？h?、鄉(xiāng)黨委政?府把計(jì)劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)?納入重要議?事日程，成?立了以主要?領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)?，分管領(lǐng)導(dǎo)?任副組長(zhǎng)，?人口計(jì)生、?財(cái)政、衛(wèi)生?、教育等部?門負(fù)責(zé)人為?成員的“創(chuàng)?優(yōu)”工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?？h?委常委會(huì)或?縣長(zhǎng)辦公會(huì)?每年均多次?研究人口和?計(jì)生工作，?并給予解決?實(shí)際困難。?同時(shí)，制定?完善了《_?__抓緊抓?好人口和計(jì)?劃生育工作?__決定》?、《___?縣人民__?關(guān)于對(duì)人口?和計(jì)劃生育?工作實(shí)行黃?牌警告和通?報(bào)制度__?_》等措施?。（二）?不斷加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)。按?照“調(diào)整、?充實(shí)、提高?”的原則，?進(jìn)一步加大?縣、鄉(xiāng)計(jì)生?技術(shù)服務(wù)人?員任職資格?的清理力度?，嚴(yán)禁無(wú)任?職資格的“?赤腳醫(yī)生”?開展計(jì)劃生?育手術(shù);并?面向全縣公?開招聘醫(yī)學(xué)?類大中專以?上畢業(yè)生，?自___年?榮獲國(guó)家級(jí)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣?以來(lái)，來(lái)共?招入___?名，從而不?斷充實(shí)計(jì)生?隊(duì)伍。目前?，計(jì)生隊(duì)伍?中有技術(shù)人?員___人?。加強(qiáng)對(duì)計(jì)?生隊(duì)伍的培?訓(xùn)，每年均?選派___?至___名?相關(guān)專業(yè)的?醫(yī)生到上級(jí)?醫(yī)療衛(wèi)生單?位進(jìn)修學(xué)習(xí)?，根據(jù)實(shí)際?，每年從鄉(xiāng)?上安排人員?到縣服務(wù)站?跟班學(xué)習(xí)，?并召開計(jì)生?隊(duì)伍培訓(xùn)會(huì)?，將所有技?術(shù)人員集中?到縣上參加?技術(shù)、理論?及業(yè)務(wù)操作?培訓(xùn)，計(jì)生?隊(duì)伍技術(shù)水?平得到了明?顯提高。?（三）不斷?完善技術(shù)設(shè)?備。切實(shí)增?加資金投入?，建立完善?以縣計(jì)生服?務(wù)站為龍頭?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)?站為支點(diǎn)的?技術(shù)服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)。近年來(lái)?，縣計(jì)生服?務(wù)站先后購(gòu)?置了計(jì)劃生?育流動(dòng)服務(wù)?車及b超、?乳腺診斷儀?、微波治療?儀、心電圖?、血液分析?儀、___?光機(jī)等治療?儀。投資_?__余萬(wàn)元?，新建了縣?計(jì)生服務(wù)站?，并在服務(wù)?站內(nèi)設(shè)置了?宣傳品展示?臺(tái)、避孕藥?具免費(fèi)發(fā)放?展示柜等，?同時(shí)，將服?務(wù)重心下移?，切實(shí)加強(qiáng)?對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生?服務(wù)所的投?入。___?年以來(lái)，先?后投入資金?___余萬(wàn)?元，為仁和?、夾寒箐、?大栗樹、都?龍、八寨等?鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別配?備了相關(guān)的?醫(yī)療設(shè)備，?不斷提升技?術(shù)設(shè)備等級(jí)?，同時(shí)，為?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置?了電視、音?響、vcd?等宣傳設(shè)備?，為滿足群?眾計(jì)劃生育?知識(shí)需求提?供了方便，?為開展優(yōu)質(zhì)?的計(jì)生服務(wù)?奠定了基礎(chǔ)?。（四）?不斷加大資?金投入力度?。在財(cái)政困?難的情況下?，每年都將?___萬(wàn)元?的計(jì)劃生育?手術(shù)減免費(fèi)?、縣級(jí)承擔(dān)?的獨(dú)生子女?教育獎(jiǎng)學(xué)金?___萬(wàn)元?、一次性獎(jiǎng)?勵(lì)金___?萬(wàn)元、城鎮(zhèn)?無(wú)業(yè)人員獨(dú)?生子女保健?費(fèi)___萬(wàn)?元、轉(zhuǎn)移支?付中計(jì)劃生?育事業(yè)費(fèi)_?__萬(wàn)元以?及計(jì)劃生育?工作經(jīng)費(fèi)_?__萬(wàn)元納?入財(cái)政預(yù)算?，并落實(shí)了?流動(dòng)人口管?理員和計(jì)劃?生育宣傳員?的報(bào)酬，為?提升計(jì)劃生?育服務(wù)質(zhì)量?創(chuàng)造了有利?條件。（?五）強(qiáng)化宣?傳教育。轉(zhuǎn)?變?nèi)罕姷纳?育觀念最重?要的方法就?是強(qiáng)化科學(xué)?的宣傳教育?。為此，在?工作中，始?終以宣傳教?育為突破口?，以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為落腳點(diǎn)?，強(qiáng)化自身?學(xué)習(xí)，深入?農(nóng)村多形式?大力宣傳計(jì)?劃生育法律?法規(guī)、政策?及出生缺陷?干預(yù)工程和?推廣使用安?全套防治艾?滋病工程等?相關(guān)知識(shí)。?（六）嚴(yán)?格實(shí)行依法?管理。嚴(yán)格?規(guī)范辦理《?生育證》、?《獨(dú)生子女?父母光榮證?》，出具流?動(dòng)人口《婚?育證明》，?征收社會(huì)撫?養(yǎng)費(fèi)等具體?行政行為;?加大計(jì)生隊(duì)?伍法律法規(guī)?培訓(xùn)力度，?提高文明執(zhí)?法水平，并?制定和落實(shí)?文明執(zhí)法規(guī)?范，保障群?眾依法實(shí)現(xiàn)?法律救濟(jì)的?權(quán)利;建立?健全了行政?___負(fù)責(zé)?制、公示制?和執(zhí)法過錯(cuò)?追究制，嚴(yán)?肅查處有關(guān)?違法案件，?文明執(zhí)法水?平不斷提高?;自覺接受?人大的法律?監(jiān)督和政協(xié)?的民主監(jiān)督?，服從審計(jì)?、監(jiān)察等監(jiān)?督機(jī)關(guān)依法?作出的監(jiān)督?決定，積極?主動(dòng)邀請(qǐng)行?政執(zhí)法監(jiān)督?員、新聞媒?體和社會(huì)各?界進(jìn)行監(jiān)督?。截止目前?，全縣未發(fā)?生過因計(jì)生?行政執(zhí)法不?當(dāng)引起的群?眾___和?行政訴訟案?件，未出現(xiàn)?一起違反“?七不準(zhǔn)”的?行為。（?七）不斷深?化民主管理?。在___?年以來(lái)，_?__縣就按?照有陣地、?有宣傳資料?、有計(jì)劃生?育文藝宣傳?隊(duì)、宣傳標(biāo)?語(yǔ)、宣傳器?材、協(xié)會(huì)_?__、婚育?學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)?，在全縣創(chuàng)?建推廣“壩?尾模式”，?實(shí)行群眾自?覺參與，自?我管理，并?要求縣、鄉(xiāng)?計(jì)生服務(wù)所?技術(shù)人員每?年至少深入?“壩尾模式?”示范村免?費(fèi)為育齡群?眾進(jìn)行生殖?健康檢查_?__次。同?時(shí)，積極幫?助群眾改善?發(fā)展條件，?找準(zhǔn)發(fā)展路?子，使__?_個(gè)計(jì)劃生?育貧困戶擺?脫貧困，走?上了富裕道?路。近年來(lái)?，根據(jù)上級(jí)?要求，又在?全縣大力開?展了計(jì)劃生?育“村民自?治”，并將?計(jì)劃生育村?民自治內(nèi)容?融入“村級(jí)?依法治村、?民主管理公?約”，發(fā)揮?群眾的自我?教育、自我?管理、自我?服務(wù)、自我?監(jiān)督作用，?得到了群眾?的理解和支?持。（八?）完善利益?導(dǎo)向機(jī)制。?以“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策的?貫徹落實(shí)為?契機(jī)，利用?廣播、電視?、報(bào)刊等媒?介大力宣傳?，并充分發(fā)?揮計(jì)劃生育?協(xié)會(huì)文藝隊(duì)?的作用和優(yōu)?勢(shì)，巡回于?鄉(xiāng)、村演出?___余場(chǎng)?，使群眾對(duì)?“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)?”的政策知?曉率達(dá)__?_%以上。?對(duì)外出務(wù)工?家庭則由家?屬寫信給外?出的家庭成?員，向其宣?傳“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策，?全縣共發(fā)出?信件___?余封，__?_個(gè)家庭接?信后同意并?辦理了《獨(dú)?生子女父母?光榮證》。?自“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策實(shí)?施以來(lái)，全?縣累計(jì)辦理?農(nóng)業(yè)人口《?獨(dú)生子女父?母光榮證》?___戶，?共兌現(xiàn)一次?性獎(jiǎng)勵(lì)金_?__萬(wàn)元，?兌現(xiàn)教育獎(jiǎng)?學(xué)金___?萬(wàn)元，發(fā)放?養(yǎng)老補(bǔ)助費(fèi)?___萬(wàn)元?，發(fā)放特別?扶助___?萬(wàn)元。同時(shí)?，強(qiáng)化資金?管理，實(shí)行?專戶存儲(chǔ)、??？顚Ｓ?，?并接受財(cái)政?、審計(jì)、紀(jì)?檢監(jiān)察部門?的監(jiān)督監(jiān)察?，保證了獎(jiǎng)?勵(lì)資金安全?運(yùn)行。通過?落實(shí)“獎(jiǎng)優(yōu)?免補(bǔ)”政策?，農(nóng)民群眾?生育觀念明?顯轉(zhuǎn)變，人?口數(shù)量得到?有效控制，?人口出生率?均控制在了?___‰以?內(nèi)，自然增?長(zhǎng)率控制在?了___‰?以內(nèi)。（?九）積極開?展避孕節(jié)育?方法知情選?擇。狠抓了?“三個(gè)環(huán)節(jié)?”：首先，?加強(qiáng)知情宣?傳。在全縣?___個(gè)村?委會(huì)、社區(qū)?制作了“知?情選擇窗口?欄”___?塊，占全縣?___個(gè)村?民委（社區(qū)?）的___?%，并將藥?具種類、使?用方法及注?意事項(xiàng)通過?“知情選擇?窗口欄”告?知群眾，讓?群眾在了解?掌握的基礎(chǔ)?上知情選擇?避孕節(jié)育措?施。其次，?實(shí)行分類指?導(dǎo)。利用下?鄉(xiāng)、辦證等?時(shí)機(jī)，針對(duì)?不同年齡、?不同階段的?育齡群眾，?介紹推薦適?合的避孕節(jié)?育方法。?第三，推廣?避孕工具。?引進(jìn)并推廣?新技術(shù)和新?的避孕工具?，不斷滿足?育齡群眾避?孕節(jié)育需要?，并做好跟?蹤服務(wù)工作?;推行避孕?藥具“一卡?通”，育齡?群眾持家庭?目標(biāo)責(zé)任書?即可在任何?一個(gè)免費(fèi)發(fā)?放點(diǎn)領(lǐng)取所?需避孕藥具?，有效推動(dòng)?了避孕節(jié)育?工作的開展?。（十）?積極開展生?殖健康服務(wù)?。組建了由?科技管理員?、法規(guī)宣傳?員、醫(yī)務(wù)人?員組成的便?民服務(wù)隊(duì)，?深入村寨，?白天免費(fèi)為?育齡群眾查?環(huán)、查孕、?查病，晚上?放映電影宣?傳計(jì)劃生育?法律、法規(guī)?、政策;大?力開展青少?年生殖健康?教育，下發(fā)?了《___?縣青少年生?殖健康教育?工作實(shí)施方?案》，積極?___全縣?計(jì)生醫(yī)技師?到學(xué)校開展?培訓(xùn)工作，?并將生殖健?康知識(shí)列入?初中、高中?教學(xué)課程，?有效提高了?青少年生殖?保健知識(shí)水?平。（十?一）積極開?展出生缺陷?干預(yù)服務(wù)。?在去年扎實(shí)?開展出生缺?陷一級(jí)預(yù)防?工作的基礎(chǔ)?上，建立和?完善縣、鄉(xiāng)?、村三級(jí)出?生缺陷一級(jí)?預(yù)防干預(yù)體?系，由村級(jí)?計(jì)生宣傳員?對(duì)育齡群眾?進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)?育基礎(chǔ)知識(shí)?的宣傳和咨?詢;鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)?生服務(wù)所技?術(shù)人員對(duì)新?婚夫婦、孕?產(chǎn)期夫婦進(jìn)?行知識(shí)教育?和孕產(chǎn)期保?健知識(shí)培訓(xùn)?，并開展孕?期保健和產(chǎn)?后隨訪服務(wù)?;縣計(jì)生服?務(wù)站建立優(yōu)?生咨詢門診?，并開展出?生缺陷和遺?傳病篩查、?新生兒代謝?病的篩查。?按省、州要?求制定了科?技大練兵實(shí)?施方案，并?進(jìn)行了為期?六天的理論?知識(shí)的學(xué)習(xí)?及實(shí)踐操作?訓(xùn)練，培訓(xùn)?結(jié)束后經(jīng)測(cè)?試，所有參?訓(xùn)人員均為?合格。__?_年以來(lái)，?對(duì)全縣計(jì)生?服務(wù)站（所?）的醫(yī)務(wù)技?術(shù)人員共_?__余人開?展了“醫(yī)學(xué)?檢驗(yàn)”知識(shí)?技能培訓(xùn)，?在去年參訓(xùn)?人員測(cè)試均?為合格的基?礎(chǔ)上，每年?都加深培訓(xùn)?，并經(jīng)常性?的派縣上的?醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?服務(wù)所開展?實(shí)驗(yàn)室檢查?項(xiàng)目（hi?v抗體、h?bsag、?梅毒螺旋體?）工作。進(jìn)?一步為出生?缺陷一級(jí)預(yù)?防工程的穩(wěn)?步推進(jìn)提供?了保證。?（十二）積?極開展艾滋?病預(yù)防工作?。在電視臺(tái)?播出了《直?擊艾滋》等?宣傳教育專?題片，并在?縣報(bào)《__?_潮》上刊?載相關(guān)標(biāo)語(yǔ)?、口號(hào)，提?高廣大群眾?防艾意識(shí)。?大力推廣使?用安全套，?在縣生殖健?康服務(wù)中心?和___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服?務(wù)所成立了?安全套免費(fèi)?發(fā)放點(diǎn)，并?以街天為契?機(jī)開展免費(fèi)?發(fā)放安全套?活動(dòng);在車?站等人員密?集的場(chǎng)所安?置了安全套?自動(dòng)售套機(jī)?___個(gè);?要求各類賓?館、旅館、?發(fā)廊等公共?場(chǎng)所擺放安?全套，并加?大檢查督促?力度。__?_年以來(lái)，?全縣共發(fā)放?安全套__?_萬(wàn)只。目?前，全縣醫(yī)?療單位、性?病門診、旅?館業(yè)安全套?擺放率達(dá)_?__%，酒?吧、發(fā)廊安?全套擺放率?達(dá)___%?，高危人群?使用安全套?預(yù)防艾滋病?知識(shí)知曉率?達(dá)___%?。（十三?）積極開展?性別比綜合?治理。認(rèn)真?貫徹落實(shí)_?__部等十?一個(gè)部委《?___綜合?治理出生人?口性別比升?高問題的意?見》和國(guó)家?人口計(jì)生委?等三部委《?___禁止?非醫(yī)學(xué)需要?的胎兒性別?鑒定和選擇?性別的人工?終止妊娠的?規(guī)定》精神?，大力開展?“關(guān)愛女孩?行動(dòng)”，并?強(qiáng)化對(duì)全縣?醫(yī)療保健機(jī)?構(gòu)、私人診?所及b超使?用情況的整?治和管理，?從源頭上遏?制性別比失?衡現(xiàn)象。同?時(shí)，在扶貧?項(xiàng)目、貸款?方面給予獨(dú)?生戶、雙女?戶同等優(yōu)先?權(quán)，引導(dǎo)群?眾轉(zhuǎn)變生育?觀念，出生?人口性別比?進(jìn)一步平衡?。（十四?）加強(qiáng)流動(dòng)?人口管理。?健全有效管?理體制，實(shí)?行流動(dòng)人口?與常住人口?同宣傳、同?管理、同服?務(wù)，制定并?下發(fā)了《_?__縣人民?__關(guān)于加?強(qiáng)流動(dòng)人口?計(jì)劃生育管?理有關(guān)工作?___》，?明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)人?民政府、縣?直有關(guān)部門?及用工單位?、村民委（?社區(qū)）在流?動(dòng)人口計(jì)劃?生育管理工?作中的責(zé)任?;在全縣的?___個(gè)社?區(qū)設(shè)置了流?動(dòng)人口專職?管理員，并?將其報(bào)酬納?入財(cái)政預(yù)算?予以保障;?率先在流動(dòng)?人口中以籍?貫或行業(yè)為?單位成立流?動(dòng)人口計(jì)劃?生育協(xié)會(huì)，?到目前為止?，已成立-?-___西?、___、?___、_?__、__?_、___?籍等___?家流動(dòng)人口?計(jì)劃生育管?理協(xié)會(huì)，共?有流動(dòng)人口?計(jì)劃生育協(xié)?會(huì)會(huì)員__?_人;在流?動(dòng)人口較多?的都龍鎮(zhèn)礦?區(qū)，引導(dǎo)企?業(yè)業(yè)主自費(fèi)?聘請(qǐng)流動(dòng)人?口管理員，?并定期到計(jì)?生服務(wù)所匯?報(bào)工作和免?費(fèi)領(lǐng)取避孕?藥具發(fā)放給?流動(dòng)人口;?建立了流動(dòng)?人口信息交?換平臺(tái)，_?__年以來(lái)?，全縣共提?交信息__?_條，接收?信息___?條，反饋信?息___條?，反饋率達(dá)?___%，?流動(dòng)人口計(jì)?劃生育信息?化管理運(yùn)行?正常。目前?，全縣的流?動(dòng)人口計(jì)劃?生育工作已?形成自我管?理、自我服?務(wù)、自我教?育、自我監(jiān)?督的良好氛?圍。二、?所取得的成?效通過對(duì)?照國(guó)家計(jì)生?委優(yōu)質(zhì)服務(wù)?先進(jìn)縣（市?、區(qū)）評(píng)估?指標(biāo)體系和?___省計(jì)?劃生育優(yōu)質(zhì)?服務(wù)先進(jìn)縣?（市、區(qū)）?考核指標(biāo)和?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，?認(rèn)真進(jìn)行檢?查，各項(xiàng)指?標(biāo)在榮獲_?__年“國(guó)?家級(jí)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)縣”基礎(chǔ)?上，計(jì)劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)?得到了進(jìn)一?步鞏固提高?：1、三?年符合政策?生育率達(dá)_?__%以上?;2、群?眾滿意率達(dá)?___%;?3、政策?知曉率達(dá)_?__%以上?;4、育?齡夫婦免費(fèi)?享受計(jì)劃生?育服務(wù)落實(shí)?率達(dá)___?%;5、?落實(shí)避孕方?法知情選擇?的村達(dá)__?_%;6?、實(shí)行計(jì)劃?生育村民自?治村達(dá)__?_%;7?、出生性別?比從___?年的124?降到今年的?107;?8、已婚婦?女綜合節(jié)育?率穩(wěn)定在_?__%以上?;9、術(shù)?后和藥具隨?訪服務(wù)率達(dá)?到了___?%以上;?10、育齡?婦女基本生?殖保健服務(wù)?率達(dá)___?%，男性參?與生殖保健?活動(dòng)和服務(wù)?人數(shù)占接受?服務(wù)人群的?___%以?上;11?、計(jì)生干部?計(jì)劃生育基?本知識(shí)知曉?率達(dá)___?%;12?、育齡群眾?計(jì)劃生育基?本知識(shí)知曉?率達(dá)___?%;13?、統(tǒng)計(jì)信息?準(zhǔn)確率達(dá)_?__%;?14、鄉(xiāng)村?計(jì)生工作人?員報(bào)酬落實(shí)?率達(dá)___?%。相關(guān)?___黨?員聯(lián)系和服?務(wù)群眾制度?黨員教育?管理制度?黨___活?動(dòng)制度第?二篇：計(jì)劃?生育優(yōu)質(zhì)服?務(wù)縣自檢自?查報(bào)告自_?__年榮獲?“國(guó)家級(jí)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)縣”?以來(lái)，我縣?在“創(chuàng)優(yōu)”?的基礎(chǔ)上，?不斷創(chuàng)新工?作方式方法?，扎實(shí)穩(wěn)步?推進(jìn)計(jì)劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作。每年?均認(rèn)真開展?自檢自查工?作，現(xiàn)將_?__年開展?計(jì)劃生育優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?自查自評(píng)情?況作如下匯?報(bào)：一、?主要做法：?為切實(shí)鞏?固提高計(jì)劃?生育優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水平，我?們著重采取?了以下措施?：（一）?積極爭(zhēng)取領(lǐng)?導(dǎo)重視?？h?、鄉(xiāng)黨委政?府把計(jì)劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)?納入重要議?事日程，成?立了以主要?領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)?，分管領(lǐng)導(dǎo)?任副組長(zhǎng)，?人口計(jì)生、?財(cái)政、衛(wèi)生?、教育等部?門負(fù)責(zé)人為?成員的“創(chuàng)?優(yōu)”工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?？h?委常委會(huì)或?縣長(zhǎng)辦公會(huì)?每年均多次?研究人口和?計(jì)生工作，?并給予解決?實(shí)際困難。?同時(shí)，制定?完善了《_?__抓緊抓?好人口和計(jì)?劃生育工作?__決定》?、《___?縣人民__?關(guān)于對(duì)人口?和計(jì)劃生育?工作實(shí)行黃?牌警告和通?報(bào)制度__?_》等措施?。（二）?不斷加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)。按?照“調(diào)整、?充實(shí)、提高?”的原則，?進(jìn)一步加大?縣、鄉(xiāng)計(jì)生?技術(shù)服務(wù)人?員任職資格?的清理力度?，嚴(yán)禁無(wú)任?職資格的“?赤腳醫(yī)生”?開展計(jì)劃生?育手術(shù);并?面向全縣公?開招聘醫(yī)學(xué)?類大中專以?上畢業(yè)生，?自___年?榮獲國(guó)家級(jí)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣?以來(lái)，來(lái)共?招入___?名，從而不?斷充實(shí)計(jì)生?隊(duì)伍。目前?，計(jì)生隊(duì)伍?中有技術(shù)人?員___人?。加強(qiáng)對(duì)計(jì)?生隊(duì)伍的培?訓(xùn)，每年均?選派___?至___名?相關(guān)專業(yè)的?醫(yī)生到上級(jí)?醫(yī)療衛(wèi)生單?位進(jìn)修學(xué)習(xí)?，根據(jù)實(shí)際?，每年從鄉(xiāng)?上安排人員?到縣服務(wù)站?跟班學(xué)習(xí)，?并召開計(jì)生?隊(duì)伍培訓(xùn)會(huì)?，將所有技?術(shù)人員集中?到縣上參加?技術(shù)、理論?及業(yè)務(wù)操作?培訓(xùn)，計(jì)生?隊(duì)伍技術(shù)水?平得到了明?顯提高。?（三）不斷?完善技術(shù)設(shè)?備。切實(shí)增?加資金投入?，建立完善?以縣計(jì)生服?務(wù)站為龍頭?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)?站為支點(diǎn)的?技術(shù)服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)。近年來(lái)?，縣計(jì)生服?務(wù)站先后購(gòu)?置了計(jì)劃生?育流動(dòng)服務(wù)?車及b超、?乳腺診斷儀?、微波治療?儀、心電圖?、血液分析?儀、___?光機(jī)等治療?儀。投資_?__余萬(wàn)元?，新建了縣?計(jì)生服務(wù)站?，并在服務(wù)?站內(nèi)設(shè)置了?宣傳品展示?臺(tái)、避孕藥?具免費(fèi)發(fā)放?展示柜等，?同時(shí)，將服?務(wù)重心下移?，切實(shí)加強(qiáng)?對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生?服務(wù)所的投?入。___?年以來(lái)，先?后投入資金?___余萬(wàn)?元，為仁和?、夾寒箐、?大栗樹、都?龍、八寨等?鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別配?備了相關(guān)的?醫(yī)療設(shè)備，?不斷提升技?術(shù)設(shè)備等級(jí)?，同時(shí)，為?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置?了電視、音?響、vcd?等宣傳設(shè)備?，為滿足群?眾計(jì)劃生育?知識(shí)需求提?供了方便，?為開展優(yōu)質(zhì)?的計(jì)生服務(wù)?奠定了基礎(chǔ)?。（四）?不斷加大資?金投入力度?。在財(cái)政困?難的情況下?，每年都將?___萬(wàn)元?的計(jì)劃生育?手術(shù)減免費(fèi)?、縣級(jí)承擔(dān)?的獨(dú)生子女?教育獎(jiǎng)學(xué)金?___萬(wàn)元?、一次性獎(jiǎng)?勵(lì)金___?萬(wàn)元、城鎮(zhèn)?無(wú)業(yè)人員獨(dú)?生子女保健?費(fèi)___萬(wàn)?元、轉(zhuǎn)移支?付中計(jì)劃生?育事業(yè)費(fèi)_?__萬(wàn)元以?及計(jì)劃生育?工作經(jīng)費(fèi)_?__萬(wàn)元納?入財(cái)政預(yù)算?，并落實(shí)了?流動(dòng)人口管?理員和計(jì)劃?生育宣傳員?的報(bào)酬，為?提升計(jì)劃生?育服務(wù)質(zhì)量?創(chuàng)造了有利?條件。（?五）強(qiáng)化宣?傳教育。轉(zhuǎn)?變?nèi)罕姷纳?育觀念最重?要的方法就?是強(qiáng)化科學(xué)?的宣傳教育?。為此，在?工作中，始?終以宣傳教?育為突破口?，以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為落腳點(diǎn)?，強(qiáng)化自身?學(xué)習(xí)，深入?農(nóng)村多形式?大力宣傳計(jì)?劃生育法律?法規(guī)、政策?及出生缺陷?干預(yù)工程和?推廣使用安?全套防治艾?滋病工程等?相關(guān)知識(shí)。?（六）嚴(yán)?格實(shí)行依法?管理。嚴(yán)格?規(guī)范辦理《?生育證》、?《獨(dú)生子女?父母光榮證?》，出具流?動(dòng)人口《婚?育證明》，?征收社會(huì)撫?養(yǎng)費(fèi)等具體?行政行為;?加大計(jì)生隊(duì)?伍法律法規(guī)?培訓(xùn)力度，?提高文明執(zhí)?法水平，并?制定和落實(shí)?文明執(zhí)法規(guī)?范，保障群?眾依法實(shí)現(xiàn)?法律救濟(jì)的?權(quán)利;建立?健全了行政?___負(fù)責(zé)?制、公示制?和執(zhí)法過錯(cuò)?追究制，嚴(yán)?肅查處有關(guān)?違法案件，?文明執(zhí)法水?平不斷提高?;自覺接受?人大的法律?監(jiān)督和政協(xié)?的民主監(jiān)督?，服從審計(jì)?、監(jiān)察等監(jiān)?督機(jī)關(guān)依法?作出的監(jiān)督?決定，積極?主動(dòng)邀請(qǐng)行?政執(zhí)法監(jiān)督?員、新聞媒?體和社會(huì)各?界進(jìn)行監(jiān)督?。截止目前?，全縣未發(fā)?生過因計(jì)生?行政執(zhí)法不?當(dāng)引起的群?眾___和?行政訴訟案?件，未出現(xiàn)?一起違反“?七不準(zhǔn)”的?行為。（?七）不斷深?化民主管理?。在___?年以來(lái)，_?__縣就按?照有陣地、?有宣傳資料?、有計(jì)劃生?育文藝宣傳?隊(duì)、宣傳標(biāo)?語(yǔ)、宣傳器?材、協(xié)會(huì)_?__、婚育?學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)?，在全縣創(chuàng)?建推廣“壩?尾模式”，?實(shí)行群眾自?覺參與，自?我管理，并?要求縣、鄉(xiāng)?計(jì)生服務(wù)所?技術(shù)人員每?年至少深入?“壩尾模式?”示范村免?費(fèi)為育齡群?眾進(jìn)行生殖?健康檢查_?__次。同?時(shí)，積極幫?助群眾改善?發(fā)展條件，?找準(zhǔn)發(fā)展路?子，使__?_個(gè)計(jì)劃生?育貧困戶擺?脫貧困，走?上了富裕道?路。近年來(lái)?，根據(jù)上級(jí)?要求，又在?全縣大力開?展了計(jì)劃生?育“村民自?治”，并將?計(jì)劃生育村?民自治內(nèi)容?融入“村級(jí)?依法治村、?民主管理公?約”，發(fā)揮?群眾的自我?教育、自我?管理、自我?服務(wù)、自我?監(jiān)督作用，?得到了群眾?的理解和支?持。（八?）完善利益?導(dǎo)向機(jī)制。?以“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策的?貫徹落實(shí)為?契機(jī)，利用?廣播、電視?、報(bào)刊等媒?介大力宣傳?，并充分發(fā)?揮計(jì)劃生育?協(xié)會(huì)文藝隊(duì)?的作用和優(yōu)?勢(shì)，巡回于?鄉(xiāng)、村演出?___余場(chǎng)?，使群眾對(duì)?“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)?”的政策知?曉率達(dá)__?_%以上。?對(duì)外出務(wù)工?家庭則由家?屬寫信給外?出的家庭成?員，向其宣?傳“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策，?全縣共發(fā)出?信件___?余封，__?_個(gè)家庭接?信后同意并?辦理了《獨(dú)?生子女父母?光榮證》。?自“獎(jiǎng)優(yōu)免?補(bǔ)”政策實(shí)?施以來(lái)，全?縣累計(jì)辦理?農(nóng)業(yè)人口《?獨(dú)生子女父?母光榮證》?___戶，?共兌現(xiàn)一次?性獎(jiǎng)勵(lì)金_?__萬(wàn)元，?兌現(xiàn)教育獎(jiǎng)?學(xué)金___?萬(wàn)元，發(fā)放?養(yǎng)老補(bǔ)助費(fèi)?___萬(wàn)元?，發(fā)放特別?扶助___?萬(wàn)元。同時(shí)?，強(qiáng)化資金?管理，實(shí)行?專戶存儲(chǔ)、?專款專用，?并接受財(cái)政?、審計(jì)、紀(jì)?檢監(jiān)察部門?的監(jiān)督監(jiān)察?，保證了獎(jiǎng)?勵(lì)資金安全?運(yùn)行。通過?落實(shí)“獎(jiǎng)優(yōu)?免補(bǔ)”政策?，農(nóng)民群眾?生育觀念明?顯轉(zhuǎn)變，人?口數(shù)量得到?有效控制，?人口出生率?均控制在了?___‰以?內(nèi)，自然增?長(zhǎng)率控制在?了___‰?以內(nèi)。（?九）積極開?展避孕節(jié)育?方法知情選?擇。狠抓了?“三個(gè)環(huán)節(jié)?”：首先，?加強(qiáng)知情宣?傳。在全縣?___個(gè)村?委會(huì)、社區(qū)?制作了“知?情選擇窗口?欄”___?塊，占全縣?___個(gè)村?民委（社區(qū)?）的___?%，并將藥?具種類、使?用方法及注?意事項(xiàng)通過?“知情選擇?窗口欄”告?知群眾，讓?群眾在了解?掌握的基礎(chǔ)?上知情選擇?避孕節(jié)育措?施。其次，?實(shí)行分類指?導(dǎo)。利用下?鄉(xiāng)、辦證等?時(shí)機(jī)，針對(duì)?不同年齡、?不同階段的?育齡群眾，?介紹推薦適?合的避孕節(jié)?育方法。?第三，推廣?避孕工具。?引進(jìn)并推廣?新技術(shù)和新?的避孕工具?，不斷滿足?育齡群眾避?孕節(jié)育需要?，并做好跟?蹤服務(wù)工作?;推行避孕?藥具“一卡?通”，育齡?群眾持家庭?目標(biāo)責(zé)任書?即可在任何?一個(gè)免費(fèi)發(fā)?放點(diǎn)領(lǐng)取所?需避孕藥具?，有效推動(dòng)?了避孕節(jié)育?工作的開展?。（十）?積極開展生?殖健康服務(wù)?。組建了由?科技管理員?、法規(guī)宣傳?員、醫(yī)務(wù)人?員組成的便?民服務(wù)隊(duì)，?深入村寨，?白天免費(fèi)為?育齡群眾查?環(huán)、查孕、?查病，晚上?放映電影宣?傳計(jì)劃生育?法律、法規(guī)?、政策;大?力開展青少?年生殖健康?教育，下發(fā)?了《___?縣青少年生?殖健康教育?工作實(shí)施方?案》，積極?___全縣?計(jì)生醫(yī)技師?到學(xué)校開展?培訓(xùn)工作，?并將生殖健?康知識(shí)列入?初中、高中?教學(xué)課程，?有效提高了?青少年生殖?保健知識(shí)水?平。（十?一）積極開?展出生缺陷?干預(yù)服務(wù)。?在去年扎實(shí)?開展出生缺?陷一級(jí)預(yù)防?工作的基礎(chǔ)?上，建立和?完善縣、鄉(xiāng)?、村三級(jí)出?生缺陷一級(jí)?預(yù)防干預(yù)體?系，由村級(jí)?計(jì)生宣傳員?對(duì)育齡群眾?進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)?育基礎(chǔ)知識(shí)?的宣傳和咨?詢;鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)?生服務(wù)所技?術(shù)人員對(duì)新?婚夫婦、孕?產(chǎn)期夫婦進(jìn)?行知識(shí)教育?和孕產(chǎn)期保?健知識(shí)培訓(xùn)?，并開展孕?期保健和產(chǎn)?后隨訪服務(wù)?;縣計(jì)生服?務(wù)站建立優(yōu)?生咨詢門診?，并開展出?生缺陷和遺?傳病篩查、?新生兒代謝?病的篩查。?按省、州要?求制定了科?技大練兵實(shí)?施方案，并?進(jìn)行了為期?六天的理論?知識(shí)的學(xué)習(xí)?及實(shí)踐操作?訓(xùn)練，培訓(xùn)?結(jié)束后經(jīng)測(cè)?試，所有參?訓(xùn)人員均為?合格。__?_年以來(lái)，?對(duì)全縣計(jì)生?服務(wù)站（所?）的醫(yī)務(wù)技?術(shù)人員共_?__余人開?展了“醫(yī)學(xué)?檢驗(yàn)”知識(shí)?技能培訓(xùn)，?在去年參訓(xùn)?人員測(cè)試均?為合格的基?礎(chǔ)上，每年?都加深培訓(xùn)?，并經(jīng)常性?的派縣上的?醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?服務(wù)所開展?實(shí)驗(yàn)室檢查?項(xiàng)目（hi?v抗體、h?bsag、?梅毒螺旋體?）工作。進(jìn)?一步為出生?缺陷一級(jí)預(yù)?防工程的穩(wěn)?步推進(jìn)提供?了保證。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣自檢自查報(bào)告范本（二）開展?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動(dòng)”自查?自糾報(bào)告?為貫徹落實(shí)?醫(yī)院開展的?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”活動(dòng)，使?全科職工牢?固樹立“一?日為醫(yī)、終?身為友”和?一切“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?，立足本職?，尊重病人?，關(guān)愛病人?，創(chuàng)新服務(wù)?機(jī)制，提高?服務(wù)技巧，?建立長(zhǎng)效機(jī)?制，我科于?___年_?__月__?_日進(jìn)行了?動(dòng)員學(xué)習(xí)，?于___年?___月_?__日再次?進(jìn)行學(xué)習(xí)，?做到人人知?曉，并開展?了“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)我能做什?么”的科室?討論，通過?科室總結(jié)，?報(bào)告如下：?一、基本?情況1、?我科處于醫(yī)?院的最前線?，擔(dān)負(fù)院前?急救、院內(nèi)?急診任務(wù)，?工作任務(wù)復(fù)?雜，且多緊?急，有時(shí)診?斷、治療條?件艱苦，而?患者及家屬?心情迫切，?情緒激動(dòng)。?服務(wù)勾通有?時(shí)困難。?2、科室人?員文化、素?質(zhì)結(jié)構(gòu)參差?不齊，服務(wù)?技能水平不?一。3、?科室布局不?是完全合理?，需要增加?服務(wù)才能滿?足患者。?4、我科是?醫(yī)院的前哨?科室，無(wú)形?中需要增加?許多與我科?“無(wú)關(guān)”但?與醫(yī)院有關(guān)?的服務(wù)能力?。二、存?在的問題?通過科室討?論自查，科?室或部分醫(yī)?護(hù)人員存在?以下服務(wù)上?的不足：?1、勞動(dòng)紀(jì)?律松懈：?部分醫(yī)護(hù)人?員勞動(dòng)紀(jì)律?松懈，主要?表現(xiàn)為。上?班遲到，下?班早退，串?崗，上班吃?東西，看與?專業(yè)無(wú)關(guān)的?書籍、報(bào)紙?、雜志，聊?天閑談等。?2、著裝?欠整齊，舉?止欠端莊文?明：主要?表現(xiàn)為。部?分醫(yī)務(wù)人員?有時(shí)未佩戴?胸牌、胸牌?位置不規(guī)范?，衣著欠整?潔，舉止欠?端莊文明。?3、服務(wù)?態(tài)度不端正?：主要表?現(xiàn)為。少數(shù)?醫(yī)務(wù)人員存?在生、冷、?硬、頂、推?現(xiàn)象，不嚴(yán)?格執(zhí)行首診?負(fù)責(zé)制，核?心制度落實(shí)?不到位。?4、服務(wù)不?主動(dòng)：主?要表現(xiàn)為。?等病人找上?門，不主動(dòng)?接診，不主?動(dòng)詢問需要?幫助的患者?或家屬，不?主動(dòng)提供幫?助或幫助不?夠等。5?、一些方便?患者的服務(wù)?措施不到位?：比如。?有的標(biāo)識(shí)位?置欠科學(xué)，?廁所輸液吊?鉤的設(shè)置等?。6、業(yè)?務(wù)知識(shí)技能?差：主要?表現(xiàn)為。醫(yī)?療輔助檢查?不及時(shí)準(zhǔn)確?，治療用藥?欠合理，技?術(shù)操作不規(guī)?范，診治記?錄欠完善、?及時(shí)，知識(shí)?結(jié)構(gòu)老化，?護(hù)理不到位?，治療欠精?準(zhǔn)等。三?、整改措施?針對(duì)以上?問題，主要?從以___?面著手進(jìn)行?整改。1?、加強(qiáng)科室?管理，嚴(yán)肅?勞動(dòng)紀(jì)律，?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制度?，加強(qiáng)政治?學(xué)習(xí)，不斷?提高職工的?政治思想素?質(zhì)2、統(tǒng)?一服裝，著?裝整潔，勤?換勤洗工作?服，規(guī)范佩?戴胸牌。?3、進(jìn)行服?務(wù)禮儀培訓(xùn)?，規(guī)范服務(wù)?行為，規(guī)范?服務(wù)用語(yǔ)，?杜絕服務(wù)忌?語(yǔ)，達(dá)到規(guī)?范言行舉止?的目的。?4、堅(jiān)持正?面引導(dǎo)，禮?儀培訓(xùn)、嚴(yán)?格執(zhí)行首診?負(fù)責(zé)制及核?心制度的落?實(shí)，采用教?、懲相結(jié)合?的辦法，加?大管理力度?，切實(shí)規(guī)范?服務(wù)行為，?杜絕生、冷?、硬、頂、?推現(xiàn)象。?5、加大教?育、日常檢?查、督查力?度，加強(qiáng)政?治學(xué)習(xí)，規(guī)?范崗位行為?，調(diào)動(dòng)員工?積極性，爭(zhēng)?取做到主動(dòng)?、熱情、全?方位服務(wù)。?6、不斷?完善設(shè)施設(shè)?備，方便患?者就醫(yī)。?7、加強(qiáng)員?工素質(zhì)教育?，改進(jìn)服務(wù)?態(tài)度，提高?吃苦耐勞能?力，提高醫(yī)?患溝通能力?。8、加?強(qiáng)《執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、《?傳染病防治?法》、《醫(yī)?療事故處理?條例》、《?處方管理辦?法》等法律?法規(guī)學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)法制觀?念。9、?加強(qiáng)醫(yī)護(hù)士?之間的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，增進(jìn)?醫(yī)生之間、?護(hù)士之間、?醫(yī)護(hù)之間交?流，加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作能力?，更好提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?10、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和強(qiáng)化“三?基”“三嚴(yán)?”培訓(xùn)，熟?悉業(yè)務(wù)知識(shí)?和技能，規(guī)?范業(yè)務(wù)行為?。11、?積極學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，掌?握專業(yè)進(jìn)展?，更新觀念?。12、?加強(qiáng)對(duì)環(huán)境?保潔工作的?管理，使患?者有一個(gè)舒?適的就醫(yī)環(huán)?境。急診?科創(chuàng)建誠(chéng)?信優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范客運(yùn)站?活動(dòng)自檢?自查報(bào)告?根據(jù)省運(yùn)輸?管理局、省?運(yùn)輸協(xié)會(huì)《?___年全?省道路客運(yùn)?行業(yè)繼續(xù)深?入開展創(chuàng)建?誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服?務(wù)示范活動(dòng)?工作要點(diǎn)》?和【___?】5__?文件精神，?通化縣公路?客運(yùn)站為提?高站務(wù)管理?水平，提高?服務(wù)質(zhì)量，?鞏固創(chuàng)建成?果，結(jié)合客?運(yùn)站工作實(shí)?際，全面開?展了創(chuàng)建誠(chéng)?信優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范客運(yùn)站?活動(dòng)。按活?動(dòng)方案要求?，每月按照?創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn)對(duì)照自檢?自查，現(xiàn)就?自檢自查情?況報(bào)告如下?：一、_?__領(lǐng)導(dǎo)有?力，創(chuàng)建基?礎(chǔ)扎實(shí)（?一）客運(yùn)站?將創(chuàng)建誠(chéng)信?優(yōu)質(zhì)服務(wù)示?范客運(yùn)站活?動(dòng)列為__?_年的重點(diǎn)?工作，制訂?實(shí)施方案，?并且圍繞方?案，拿措施?，抓落實(shí)、?抓考核。要?求黨員干部?以身作則，?率先典范，?把創(chuàng)建誠(chéng)信?優(yōu)質(zhì)服務(wù)客?運(yùn)站活動(dòng)中?的表現(xiàn)作為?干部員工的?一項(xiàng)考核標(biāo)?準(zhǔn)。同時(shí)要?求各班組、?各崗位要相?互協(xié)作，密?切配合，為?創(chuàng)建誠(chéng)信優(yōu)?質(zhì)服務(wù)客運(yùn)?站出力流汗?。這樣上下?一心，齊抓?共管，為搞?好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、創(chuàng)建誠(chéng)信?車站提供了?良好的__?_保證。?（二）加強(qiáng)?活動(dòng)宣傳報(bào)?道，利用各?種媒介，廣?泛宣傳創(chuàng)建?活動(dòng)。__?_召開創(chuàng)建?活動(dòng)會(huì)議，?對(duì)創(chuàng)建工作?開展情況進(jìn)?行歸納總結(jié)?，查找不足?，研究對(duì)策?，營(yíng)造全員?參與創(chuàng)建活?動(dòng)的濃厚氛?圍。（三?）進(jìn)一步完?善創(chuàng)建活動(dòng)?檔案材料，?建立了安全?例撿、服務(wù)?監(jiān)督、旅客?投訴等各方?面項(xiàng)規(guī)章制?度，并根據(jù)?形勢(shì)發(fā)展不?斷完善和豐?富。使工作?有章可循，?違章必究，?不留漏洞盲?點(diǎn)。二、?強(qiáng)化品德教?育，提高全?員素質(zhì)為?進(jìn)一步加強(qiáng)?員工職業(yè)素?養(yǎng)，客運(yùn)站?根據(jù)年初制?定的培訓(xùn)方?案要求，圍?繞培訓(xùn)“服?務(wù)一流、管?理一流、人?才一流、業(yè)?績(jī)一流”的?高素質(zhì)的員?工隊(duì)伍為目?標(biāo)，引導(dǎo)全?站員工立足?本職崗位，?創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)?優(yōu)秀，多舉?措開展員工?職業(yè)道德教?育。（一?）認(rèn)真貫徹?學(xué)____?_精神，先?后開展了“?學(xué)習(xí)___?感想”、“?___，我?的夢(mèng)”員工?講演活動(dòng)。?設(shè)立了學(xué)習(xí)?___專欄?展板，展示?優(yōu)秀稿件。?把創(chuàng)建誠(chéng)信?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)和學(xué)習(xí)_?__精神聯(lián)?系起來(lái)，不?斷提高創(chuàng)建?水平。（?二）___?學(xué)習(xí)《員工?必備的__?_種精神》?、是·三?、提高優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，搞好?主題創(chuàng)建活?動(dòng)提高職?工思想素質(zhì)?和服務(wù)意識(shí)?是塑造客運(yùn)?站文明形象?的一項(xiàng)重要?工作。我們?加強(qiáng)“三職?三德”（職?業(yè)責(zé)任、職?業(yè)道德、職?業(yè)紀(jì)律和社?會(huì)公德、職?業(yè)道德、家?庭美德）學(xué)?習(xí)，多次召?開站務(wù)會(huì)議?，廣泛深入?地開展了“?愛企業(yè)、愛?崗位、愛旅?客”的教育?，我們?cè)谧?好思想教育?的基礎(chǔ)上，?圍繞提高服?務(wù)質(zhì)量這個(gè)?中心內(nèi)容，?客運(yùn)站開展?了“學(xué)習(xí)_?__感想”?、“___?，我的夢(mèng)”?員工講演活?動(dòng)“重點(diǎn)旅?客___”?、“學(xué)雷鋒?窗口”、”?文明示范崗?位“等崗位?創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，?要求員工做?到微笑服務(wù)?，熱情服務(wù)?。受到了廣?大旅客的好?評(píng)。在努力?做好服務(wù)工?作的同時(shí)，?我們積極開?展各項(xiàng)主題?創(chuàng)建活動(dòng)。?___年_?__月開展?了“講文明?、樹新風(fēng)，?學(xué)雷鋒、做?好事”活動(dòng)?，成立了學(xué)?雷鋒志愿者?服務(wù)隊(duì)，在?縣婦聯(lián)__?_的愛老敬?老活動(dòng)中，?我們?nèi)ゾ蠢?院看望老人?，送去慰問?品，和老人?拉家常?！?五四”青年?節(jié)，我們和?鎮(zhèn)政府青年?志愿者一起?擦洗公交站?亭?！傲?”我們?cè)趫F(tuán)?縣委___?的關(guān)愛留守?兒童活動(dòng)中?，為金斗鄉(xiāng)?小學(xué)留守兒?童捐獻(xiàn)書包?和學(xué)習(xí)用品?。站開展的?“送書下鄉(xiāng)?”活動(dòng)中，?我們?yōu)檗r(nóng)村?圖書閱歷室?捐獻(xiàn)各類圖?書___余?本。通過開?展主題活動(dòng)?，提高了員?工的奉獻(xiàn)意?識(shí)，全站上?下掀起了為?旅客做好事?、送溫暖的?熱潮，涌現(xiàn)?了許多拾金?不昧、助人?為樂、為旅?客排優(yōu)解難?、扶老攜幼?的好人好事?。___年?___月_?__日，大?泉鄉(xiāng)旅客趙?金萍來(lái)客運(yùn)?站乘車，匆?忙中將拎包?遺落在售票?口，直到檢?票上車時(shí)才?發(fā)現(xiàn)拎包丟?失。因包內(nèi)?有辦貸款材?料，趙金萍?非常著急，?情急之下，?她抱著試一?試的態(tài)度到?售票室，正?趕上售票員?孫道娟也在?尋找失主。?當(dāng)時(shí)，趙金?萍不勝感激?，當(dāng)即拿出?___元錢?表示感謝，?孫道娟說什?么也不收，?她對(duì)這位旅?客講“我們?站務(wù)員不論?是誰(shuí)拾到東?西都會(huì)如數(shù)?奉還的。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，__?_年，客運(yùn)?站共照顧重?點(diǎn)旅客__?_多人次，?旅客留言的?好人好事_?__件，?五、加強(qiáng)源?頭管理，規(guī)?范站車秩序?。今年，?在我們開展?創(chuàng)建省級(jí)誠(chéng)?信優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范客運(yùn)站?的過程中，?雖然取得了?一點(diǎn)成績(jī)，?積累了一點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn)，但離?上級(jí)的要求?還有一定的?差距。我們?決心繼續(xù)按?照“創(chuàng)建省?級(jí)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)?服務(wù)示范客?運(yùn)站”的基?本要求，進(jìn)?一步抓好基?礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)?化服務(wù)質(zhì)量?管理，加強(qiáng)?精神文明建?設(shè)，不斷提?高窗口行業(yè)?文明、誠(chéng)信?的服務(wù)形象?，為創(chuàng)建省?級(jí)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)?服務(wù)示范客?運(yùn)站而不懈?努力，真正?做到讓旅客?滿意，讓社?會(huì)滿意。?創(chuàng)建計(jì)劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)?所自查報(bào)告?三年來(lái)，?根據(jù)創(chuàng)建優(yōu)?質(zhì)服務(wù)臺(tái)辦?所的要求，?確立了創(chuàng)建?的目標(biāo)：以?人的全面發(fā)?展為中心，?以滿足廣大?育齡婦女晶?益增長(zhǎng)的服?務(wù)要求為唯?一標(biāo)準(zhǔn)，以?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為重點(diǎn)，?不斷理新服?務(wù)理念，增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?，按照“依?法管理、村?民自治、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、政?策推動(dòng)、綜?合治理”的?要求，形成?了以群眾需?求為導(dǎo)向，?寓管理于服?務(wù)之中的工?作機(jī)制，促?進(jìn)了全辦人?口與計(jì)劃生?育內(nèi)涵質(zhì)量?和文明的提?高，為我辦?全面建設(shè)小?康社會(huì)創(chuàng)造?了良好的人?口環(huán)境。?一、主要做?法（一）?加強(qiáng)綜合治?理黨工委?、辦事處高?度重視人口?與計(jì)劃生育?工作，將人?口與計(jì)劃生?育工作擺在?全部工作的?突出位置，?抓領(lǐng)導(dǎo)、抓?措施、抓責(zé)?任、抓投入?、抓獎(jiǎng)懲，?把人口與計(jì)?劃生育和“?三結(jié)合”工?作納入經(jīng)濟(jì)?社會(huì)發(fā)展的?總體規(guī)劃和?政府目標(biāo)管?理。一是辦?黨工委班子?會(huì)議定期、?不定期的聽?取計(jì)生工作?匯報(bào)，研究?解決計(jì)生工?作中存在的?突出問題。?二是我辦黨?工委主要領(lǐng)?導(dǎo)針對(duì)計(jì)生?戶優(yōu)惠、村?室建設(shè)、技?術(shù)服務(wù)等工?作的落實(shí)情?況，定期不?定期地深入?農(nóng)村搞調(diào)研?。三是我辦?成立了以辦?事處主任盛?恩彬?yàn)榻M長(zhǎng)?的“街道辦?事處創(chuàng)建計(jì)?劃生育優(yōu)質(zhì)?服務(wù)辦所領(lǐng)?導(dǎo)小組”，?各行政村也?成立了相應(yīng)?的___，?切實(shí)做到了?___抓、?抓___，?形成了__?_親自抓、?負(fù)總責(zé)，分?管領(lǐng)導(dǎo)具體?抓，各相關(guān)?職能部門分?工負(fù)責(zé)，各?司其職，對(duì)?計(jì)生工作齊?抓共管的工?作新格局。?四是制訂相?應(yīng)的規(guī)章制?度，規(guī)范了?計(jì)劃生育宣?傳教育、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、貪?依法管理體?制等，使各?項(xiàng)工作有章?可循。五是?辦與各村委?員會(huì)、村關(guān)?單位簽訂了?人口與計(jì)劃?生育干部責(zé)?任書，堅(jiān)持?實(shí)行“一票?否定”制度?。六是完善?計(jì)劃生育干?部包戶責(zé)任?制。辦主要?領(lǐng)導(dǎo)包片、?其他領(lǐng)導(dǎo)理?班子成員包?村，辦村干?部包戶、辦?有關(guān)單位掛?鉤聯(lián)系村委?會(huì)的工作機(jī)?制。七是積?極協(xié)作衛(wèi)生?主管部門，?強(qiáng)化參轄區(qū)?內(nèi)醫(yī)療單位?（包括個(gè)體?診所）b超?、引流產(chǎn)手?術(shù)的管理，?嚴(yán)禁為孕婦?鑒定胎兒性?別，嚴(yán)禁擅?自為節(jié)育對(duì)?象摘取宮內(nèi)?節(jié)育器，個(gè)?體診所一律?不得開設(shè)接?生、上取環(huán)?、引流產(chǎn)、?結(jié)扎等各項(xiàng)?節(jié)育手術(shù)業(yè)?務(wù)。并將無(wú)?證者的情況?___小時(shí)?內(nèi)通報(bào)計(jì)生?部門。通過?以上措施，?在全辦形成?了“宣傳教?育為主，依?法行政制約?，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?引導(dǎo)，部門?綜合治理”?的工作局面?，確保了我?辦計(jì)劃生育?工作進(jìn)入健?康發(fā)展的快?車道。（?二）加大投?入，提高保?障對(duì)于人?口與計(jì)劃生?育工作，我?辦黨工委、?辦事處領(lǐng)導(dǎo)?十分重視，?在辦財(cái)政所?十分困難的?情況下，多?方投資，不?斷加大對(duì)人?口與計(jì)劃生?育工作的投?入。三年來(lái)?我辦共投入?___多萬(wàn)?元，用于添?置設(shè)備和新?建計(jì)生服務(wù)?所。經(jīng)費(fèi)的?足額投入，?保證了我辦?技術(shù)服務(wù)、?獨(dú)生子女費(fèi)?、宣傳教育?、干部培訓(xùn)?、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)等計(jì)劃?生育優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作的順?利開展。?（三）以人?為本，強(qiáng)化?服務(wù)1、?深化宣傳教?育、轉(zhuǎn)變?nèi)?眾觀念。堅(jiān)?持把宣傳教?育放在計(jì)劃?生育工作的?突出位置，?以農(nóng)村為重?點(diǎn)，采取多?種形式，深?入開展婚育?新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家?活動(dòng)，形成?辦、村、組?三級(jí)宣傳教?育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?。以群眾的?需求為出發(fā)?點(diǎn)，把計(jì)生?政策法規(guī)，?關(guān)愛女孩、?生殖保健避?孕節(jié)育知識(shí)?作為重點(diǎn)，?找準(zhǔn)宣傳載?體，借助農(nóng)?村衛(wèi)生站、?商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的?優(yōu)勢(shì)，開展?計(jì)生咨詢服?務(wù)。宣傳的?溫馨化、個(gè)?體化，有效?地促進(jìn)了廣?大育齡群眾?生育觀念的?轉(zhuǎn)變，促進(jìn)?了科學(xué)、文?明、進(jìn)步的?婚育觀念和?生育文化的?形成。同時(shí)?，充分發(fā)揮?辦村兩級(jí)人?口學(xué)校作用?，加大對(duì)育?齡群眾進(jìn)行?計(jì)生基礎(chǔ)知?識(shí)的教育力?度。借助婚?育新風(fēng)百家?萬(wàn)家文藝演?出活動(dòng)等機(jī)?會(huì)，向育齡?群眾發(fā)放計(jì)?生知識(shí)宣傳?品。所統(tǒng)計(jì)?我辦計(jì)生宣?傳品入戶率?達(dá)___%?。累計(jì)刷寫?標(biāo)語(yǔ)___?多幅，在全?辦上下形成?了濃厚的國(guó)?策氛圍。?2、建立利?益導(dǎo)向機(jī)制?，強(qiáng)化自我?管理。（?1）推進(jìn)利?益導(dǎo)向機(jī)制?項(xiàng)目。我辦?每年按規(guī)定?及時(shí)兌現(xiàn)獨(dú)?生子女保健?費(fèi)，___?年辦黨工委?、辦事處決?定出資__?_萬(wàn)多元，?對(duì)全辦自愿?放棄二孩計(jì)?劃戶及二女?主動(dòng)落實(shí)長(zhǎng)?效節(jié)育措施?戶分別給予?___元和?___元，?這是我辦為?做好當(dāng)?shù)?人口與計(jì)劃?生育工作的?又一新的獎(jiǎng)?勵(lì)機(jī)制。保?證我辦計(jì)生?戶政治上得?光榮，經(jīng)濟(jì)?上得到實(shí)惠?。（2）?加大“村民?自治”工作?力度。三年?來(lái)我辦把“?村為主”作?為計(jì)生工作?的核心，充?分調(diào)動(dòng)村級(jí)?計(jì)生協(xié)會(huì)的?作用，利用?村規(guī)民約、?計(jì)生自治章?程、利益導(dǎo)?向，