證券工作計劃（3篇）

證券工作計劃__?_年，我滿?懷著對金融?事業(yè)的向往?與追求走進?了___支?行，在這里?我將釋放青?春的能量，?點燃事業(yè)的?夢想。時光?飛逝，來_?__支行已?經(jīng)一個年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經(jīng)歷了巨大?的變化，無?論是工作上?，學(xué)習(xí)上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來。在?___支行?，我從事著?一份最平凡?的工作柜員?。也許有人?會說，普通?的柜員何談?事業(yè)，不，?柜臺上一樣?可以干出一?番輝煌的事?業(yè)。卓越始?于平凡，完?美源于認真?。我熱愛這?份工作，把?它作為我事?業(yè)的一個起?點。作為一?名農(nóng)行員工?，特別是一?線員工，我?深切感受到?自己肩負的?重任。柜臺?服務(wù)是展示?農(nóng)行系統(tǒng)良?好服務(wù)的文?明窗口，所?以我每天都?以飽滿的熱?情，用心服?務(wù)，真誠服?務(wù)，以自己?積極的工作?態(tài)度羸得顧?客的信任。?是的，在農(nóng)?行員工中，?柜員是直接?面對客戶的?群體，柜臺?是展示農(nóng)行?形象的窗口?，柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調(diào)的，然而?面對各類客?戶，柜員要?熟練操作、?熱忱服務(wù)，?日復(fù)一日，?用點點滴滴?的周到服務(wù)?讓客戶真正?體會到農(nóng)行?人的真誠，?感受到在農(nóng)?行辦業(yè)務(wù)的?溫馨，這樣?的工作就是?不平凡的，?我為自己的?崗位而自豪?!為此，我?要求自己做?到：一是掌?握過硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、時?刻不放松業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí);二?是保持良好?的職業(yè)操守?，遵守國家?的法律、法?規(guī);三是培?養(yǎng)和諧的人?際關(guān)系，與?同事之間和?睦相處;四?是清醒的認?識自我、勝?不驕、敗不?餒。參加?工作以來，?我立足本職?崗位，踏實?工作，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，向有經(jīng)?驗的同事請?教，只有這?樣，才能確?確實實干出?能經(jīng)得起時?間考驗的業(yè)?績。點點滴?滴的小事讓?我深刻體會?到，作為一?名一線的員?工，注定要?平凡，因為?他不能像沖?鋒陷陣的戰(zhàn)?士一樣用滿?腔的熱血堵?槍口，炸碉?堡，留下英?雄美名供世?人傳揚，甚?至不能像農(nóng)?民那樣冬播?夏收，夏種?秋收，總有?固定的收獲?。有的只是?日復(fù)一日年?復(fù)一年的重?復(fù)那些諸如?存款、取款?，賬務(wù)錄入?，收收放放?，營銷維護?，迎來送往?之類的枯燥?運作和繁雜?事務(wù)。在這?平凡的崗位?上，讓我深?刻體會到，?偉大正寓于?平凡之中，?平凡的我們?一樣能夠奉?獻，奉獻我?們的熱情，?奉獻我們的?真誠，奉獻?我們的青春?。平凡的我?們一樣能夠?創(chuàng)造出一片?精彩的天空?，沒有根基?哪來高樓，?沒有平凡哪?來偉大!人?生的價值只?有在平凡的?奉獻中才能?得到升華和?完善。在?為客戶服務(wù)?的過程中，?我始終堅持?想客戶之所?求，急客戶?之所需，排?客戶之所憂?，為客戶提?供全方位、?周到、便捷?、高效的服?務(wù)，做到操?作標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、用?語禮貌、舉?止得體，給?客戶留下了?良好的印象?，也贏得了?客戶的信任?。實際辦理?業(yè)務(wù)時，在?保證遵守我?行各項規(guī)章?制度的前提?下，靈活掌?握營銷方式?，為客戶提?供一定的方?便，靈活、?適度地為客?戶提供個性?化、快捷的?服務(wù)。完?美源于認真?。在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?我們想方設(shè)?法為客戶提?供更加周到?的服務(wù)。因?為，沒有挑?剔的客戶，?只有不完美?的服務(wù)。在?日常工作中?，我積極刻?苦鉆研新知?識，新業(yè)務(wù)?，理論結(jié)合?實踐，熟練?掌握各項服?務(wù)技能。我?從點滴小事?做起，在辦?理業(yè)務(wù)時，?盡量做到快?捷、準(zhǔn)確、?高效，讓客?戶少等、少?跑、少問，?給客戶提供?及時、準(zhǔn)時?、定時、隨?時的服務(wù)。?青年時期?是人生最寶?貴的時光，?因為躊躇滿?志，精力充?沛，因為敢?闖敢干，活?力四射，因?為有太多的?夢想和希望?!但在我看?來，青年的?寶貴還在包?括不懈的追?求與團隊的?融合，崇高?的道德修養(yǎng)?，以及堅強?的意志，更?要耐得住平?凡，立足于?平凡,淡泊?名利，勇于?奉獻!今?天，我們正?把如火的青?春獻給平凡?的農(nóng)行崗位?，中國農(nóng)業(yè)?銀行正是在?這青春的交?替中，一步?一步向前發(fā)?展。在她清?晰的年輪上?，也將深深?的烙下我們?青春的印記?。富蘭克林?有句名言：?推動你的事?業(yè)，不要讓?你的事業(yè)來?推動你。今?天我正是為?推動我的事?業(yè)而來，這?源于我對人?生價值的追?求，對金融?事業(yè)的一份?熱情。因為?我知道作為?一名成長中?的青年，只?有把個人理?想與農(nóng)金事?業(yè)的發(fā)展有?機結(jié)合起來?，才能充分?發(fā)揮自己的?工作積極性?、主動性和?創(chuàng)造性，在?開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀?行美好明天?的過程中實?現(xiàn)自身的人?生價值。證券工作計劃（二）根據(jù)營?業(yè)部___?_年度業(yè)績?考核方案的?要求，市場?拓展組為更?好、更有效?率的開展工?作，使小組?內(nèi)部繼續(xù)發(fā)?揚我們團隊?一直以來所?秉承的協(xié)作?、學(xué)習(xí)、進?取的工作精?神，形成不?斷開拓、持?續(xù)創(chuàng)新的工?作理念，現(xiàn)?制定出以下?具體的小組?業(yè)務(wù)方案細?則：一、?工作目標(biāo)?主要包括市?場拓展組的?工作職能、?發(fā)展方向：?客戶開發(fā)?，市場拓展?方案的制定?與實施;?開發(fā)渠道的?建設(shè)、溝通?與創(chuàng)新;?社區(qū)及各種?場合的對外?宣傳、講座?基金銷售?與其他產(chǎn)品?的銷售推廣?;營業(yè)部?形象推廣與?品牌建設(shè);?營業(yè)部及?上級領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他工?作。建立?并繼續(xù)完善?理財交流圈?，各個行業(yè)?的研究細化?，國際、國?內(nèi)經(jīng)濟形式?研究二、?工作職責(zé)?市場拓展組?工作人員具?體分工協(xié)作?與工作職責(zé)?的分類：主?要包括督導(dǎo)?崗位、綜合?崗位、渠道?一組、渠道?二組。崗?位的劃分不?僅明確了各?自主要職責(zé)?，更注重整?體的協(xié)作，?強化增強團?隊的凝聚力?，集中力量?辦大事，提?高市場拓展?組的整體戰(zhàn)?斗力。A?、督導(dǎo)崗位?---王亞?林負責(zé)部?署市場拓展?組的工作方?向、設(shè)定明?確工作目標(biāo)?;負責(zé)指?導(dǎo)市場拓展?組成員進行?各個新渠道?的開發(fā);?負責(zé)綜合組?、渠道一組?、渠道二組?的工作進度?管理;負?責(zé)協(xié)調(diào)小組?成員之間的?交流、溝通?、學(xué)習(xí)、協(xié)?作和提升開?拓能力等;?負責(zé)引導(dǎo)?、解決以上?三個小組在?拓展工作中?的遇到的問?題;負責(zé)?圍繞達成下?半年工作計?劃過程中及?時處理其它?問題。閱?讀:___?次大小:3?8KB(共?3頁)B?、綜合崗位?---負?責(zé)網(wǎng)上預(yù)約?客戶的及時?開戶及服務(wù)?工作;負?責(zé)和渠道一?組、渠道二?組進行配合?，做好客戶?開發(fā)工作;?負責(zé)市場?拓展組客戶?檔案的建立?;工作__?_及工作日?志的整理;?負責(zé)市場?拓展組各個?營銷主題活?動的策劃和?實施工作;?負責(zé)新客?戶的及時回?訪、服務(wù)需?求調(diào)研工作?;負責(zé)月?度小組績效?考核總結(jié)及?獎懲制度實?施的記錄;?負責(zé)完成?市場拓展組?每月量化的?工作任務(wù)。?C、渠道?一組---?負責(zé)制定?營業(yè)部形象?宣傳等營銷?活動的方案?;負責(zé)和?綜合崗、渠?道二組，客?戶開發(fā)工作?的配合;?負責(zé)市場拓?展組每周進?行一次學(xué)習(xí)?討論，如何?更好開展工?作;負責(zé)?完成市場拓?展組每月量?化的工作任?務(wù)。D、?渠道二組-?--社區(qū)?共建活動的?策劃、實施?，做好營業(yè)?部形象宣傳?、市場營銷?等工作;?負責(zé)社區(qū)各?種公益活動?的參與、宣?傳及客戶服?務(wù);負責(zé)?配合渠道綜?合組、渠道?一組的工作?，在階段營?銷主題活動?上協(xié)同開發(fā)?;負責(zé)完?成市場拓展?組每月量化?的工作任務(wù)?。三、工?作考核原?則上做到目?標(biāo)細分、責(zé)?任到人。為?了更好的發(fā)?揮我們的團?隊協(xié)作精神?，達成我們?既定的工作?目標(biāo)，履行?我們的工作?職責(zé)，下面?把工作任務(wù)?分解到每個?小組;使大?家都有明確?的個人目標(biāo)?，充滿激情?、充滿動力?的做好工作?。四、過?程管理市?場拓展組在?圍繞下半年?工作規(guī)劃開?展工作時計?劃進行完善?的流程控制?，以密切關(guān)?注整體目標(biāo)?進程為核心?，通過總結(jié)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新?業(yè)務(wù)知識來?持續(xù)增強我?們的戰(zhàn)斗力?。1.市?場拓展組成?員圍繞工作?任務(wù)實施目?標(biāo)管理根?據(jù)目標(biāo)達成?的進度合理?安排好工作?的時間，工?作活動的區(qū)?域、準(zhǔn)客戶?的儲備管理?等一系列的?流程控制。?2.團隊?提升管理?A、每周一?晨會后市場?拓展部成員?舉行例會總?結(jié)上周工作?進度;B?、交流工作?中的心得體?會，分享經(jīng)?驗;C、?每人提出自?己所遇到的?問題，大家?集思廣益提?供建議;?D、討論下?階段工作的?重要之處，?更有效率的?開展工作。?2.每周?進行一次創(chuàng)?新業(yè)務(wù)知識?的深入交流?、探討。比?如融資融券?、創(chuàng)業(yè)板、?即將發(fā)行的?好產(chǎn)品等內(nèi)?容，為更好?的服務(wù)客戶?做好準(zhǔn)備。?3.營業(yè)?部組織的團?隊活動必須?參加，特別?是學(xué)習(xí)、培?訓(xùn)。如實際?工作中有需?要調(diào)整，最?少提前一天?向領(lǐng)導(dǎo)請假?。證券工作計劃（三）本?月工作重點?在于以下四?點：1、?手中現(xiàn)有客?戶資料的開?發(fā)。①整?理出手中的?每個意向客?戶，通過電?話回訪，接?近客戶，挖?掘客戶的需?求，要把公?司近期優(yōu)惠?活動政策介?紹給客戶，?切忌不能光?和客戶談?wù)?股票，要想?辦法從生活?入手拉近關(guān)?系。注意總?結(jié)每次通話?存在的問題?。針對不同?客戶事先想?好通話內(nèi)容?，掛電話時?要講好話術(shù)?，為下次通?話做好準(zhǔn)備?。②每天?給客戶打電?話的時間安?排：下午?回公司開會?時間;晚上?18:00?-20:0?0。2、?新增客戶資?料。①要?保證每天至?少要取一名?客戶資料，?并在___?天之內(nèi)做第?一次電話回?訪。②新要?取的客戶資?料所發(fā)第一?條短信：您?好，我是今?天在___?和您交談的?東北證券的?客戶經(jīng)理詹?可佳，在接?下來的一段?時間您將會?享受到我公?司優(yōu)質(zhì)的短?信試用服務(wù)?。請把我的?手機號碼存?在您的手機?里，以便您?有什么問題?可以及時聯(lián)?系我。祝您?投資愉快!?③堅持給?潛在客戶發(fā)?短信，打電?話。3、?與銀行合作?的小區(qū)活動?。①首先?按照與銀行?的合作方案?去逐步執(zhí)行?，直到活動?正式開始。?②活動前?，事先把幾?種話術(shù)背熟?練，活動中?，要積極去?迎接客戶，?不錯過每一?個身邊經(jīng)過?的客戶，盡?可能保證每?一個客戶都?能夠談話，?爭取要到客?戶的聯(lián)系方?式。③要?取客戶聯(lián)系?方式的話術(shù)?：幫客戶?分析股票、?基金，回去?再請教一下?分析師，日?后幫客戶關(guān)?注一下手中?股票，分析?一下股票的?調(diào)研報告，?要取電話方?便聯(lián)絡(luò);?公司以后再?有什么活動?可以方便聯(lián)?系到客戶;?4、銀行?駐點如何開?發(fā)客戶。?①銀行內(nèi)：?早上去銀行?后先跟銀行?員工打好招?呼，安置好?物品